工作年度計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以十八大、十八屆三中、十八屆四中全會精神為指導(dǎo),認真落實《XX市教育局20年工作要點》,以立德樹人為根本宗旨,以全面提高教育質(zhì)量為重點,促進學(xué)生身心全面健康發(fā)展,辦人民滿意的教育。
二、工作目標
20年是“三年攻堅”的關(guān)鍵年,學(xué)前三年入園率達85%以上,小學(xué)輟學(xué)率為零,全面完成教學(xué)目標定位任務(wù),完成鹽津小學(xué)建設(shè),杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
三、重點工作
(一)加強黨建和德育工作,增強黨建和德育工作的實效性
1、進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動,把作風(fēng)建設(shè)作為常態(tài)化工作,加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)“四有”教師。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
2、扎實開展“三會一課”,加強“五型”黨支部建設(shè)。積極開展“黨員進社區(qū)活動”,亮明黨員身份,突顯黨員干部的先鋒模范作用。把好“入口”,做好發(fā)展黨員工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
3、嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和一崗雙責(zé),杜絕在工程項目、物資采購、食堂管理、資金使用、干部人事等重點領(lǐng)域的違紀行為。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
4、全力推行“減負”工作,做到“三個精減”(精減各種檢查和考核資料;精減“六認真”相關(guān)印證材料,重過程和效果;精減相關(guān)會議,合理安排會議和參會人員),切實減輕老師和學(xué)生負擔(dān)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
5、守住政治、紀律、道德三條底線,落實《XX市提升教師敬業(yè)精神工作方案》,加強師德師風(fēng)、學(xué)校校風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè),加強師生的社會主義核心價值教育,規(guī)范教職工從業(yè)行為,凈化育人環(huán)境。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
6、深入開展亂收費、亂征訂、亂推薦教輔復(fù)習(xí)資料或變相強制學(xué)生購買書籍、資料及其它物品、有償補課等問題的治理工作,嚴厲查處教師參與社會有償補課行為。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
7、進一步完善校務(wù)公開相關(guān)制度,加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)民主評議。開展教職工文娛體育活動。進一步做好關(guān)心下一代和退教協(xié)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王旭開;落實部門:工會、各學(xué)校)
8、以立德樹人為根本宗旨,加強德育隊伍建設(shè),拓展德育渠道,構(gòu)建“家庭—學(xué)!鐣币惑w的德育體系,逐步形成全員育人的格局。強化傳統(tǒng)文化教育,推進“陽光兒童·幸福之家”建設(shè)工作,建立和完善留守兒童教育機制。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:少先大隊、各學(xué)校)
9、深入開展小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。根據(jù)新的《小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》要求,以促進學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,以爭創(chuàng)“行為規(guī)范示范班”等活動為載體,積極構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制,并形成以學(xué)生自評、互評與教師評、家長評相結(jié)合的評價制度。圍繞培養(yǎng)學(xué)生“十個好習(xí)慣”,加強班級管理,經(jīng)常性地進行班容班貌檢查,將小學(xué)生日常規(guī)范教育抓細、抓嚴、抓實,努力達到的日常行為規(guī)范的“五無”、“五有”要求,(即地上無痰跡紙屑、墻上無污痕、桌面無刻畫、門窗無破損、衛(wèi)生無死角;課堂有紀律、課間有秩序、言行有禮貌、心中有他人、學(xué)困生有進步),各年級、各班要根據(jù)學(xué)生的情況,著重對學(xué)生進行以文明禮儀為重點的文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過程中要堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓(xùn)練的原則。通過嚴格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成“文明用語脫口而出,文明行為隨處可見”的好習(xí)慣,要進一步強化管理中的學(xué)生主體意識和學(xué)生自我管理的意識及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動、管理、評價,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:少先大隊、各學(xué)校)
10、積極開展豐富多彩的德育活動, 積極實施“生態(tài)德育”工程。以愛國主義為核心,全面開展理想教育、愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育、法制教育和禁毒教育等;以“堅持人人共成長”為教育主題,以道德教育為核心,切實開展公德教育、孝敬教育、體驗教育、養(yǎng)成教育、愛心教育、誠信教育;以“堅持人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展”為教育主題,以環(huán)保教育為核心,積極開展熱愛自然教育、愛護動物教育、學(xué)校文化傳統(tǒng)教育和審美教育。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:少先大隊、各學(xué)校)
11、抓好家長學(xué)校的組織管理和教育教學(xué)活動,做到目標明確,計劃落實,規(guī)范嚴格,內(nèi)容針對性、實用性強,并且認真做好資料搜集、積累工作。形成學(xué)校教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò);做到每學(xué)期同每位學(xué)生家長均有一定程度的聯(lián)系,特別重視做好與學(xué)困生家長的經(jīng)常性聯(lián)系;加強對教師家訪工作的組織管理,積極開展“教師家訪”活動,要求所有教師全學(xué)年必須對本班學(xué)生進行1次以上家訪。
12、認真貫徹教育部《關(guān)于加強中小學(xué)校學(xué)生心理健康教育的若干意見》,加強教師對心理健康知識的學(xué)習(xí)、了解,掌握一定的心理健康知識,具備基礎(chǔ)的心理咨詢能力,能從學(xué)生行為表象發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的心理疾障,并及時反饋給學(xué)生家長,進行合理疏導(dǎo)。充分利用家長會、開放活動等,讓家長認識心理健康對學(xué)生的意義及作用,能用正確的心態(tài)面對學(xué)生的心理發(fā)展,對學(xué)生出現(xiàn)的心理問題能正確面對,不回避、不漠視。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:少先大隊、各學(xué)校)
13、加強對周邊環(huán)境的綜合治理,努力營造良好的社會育人環(huán)境。要讓學(xué)生自覺遠離不宜進入的場所,增強道德自律和對不良誘惑的免疫力。還要積極爭取有關(guān)部門的支持和關(guān)心,加大校園周邊環(huán)境的整治,形成齊抓共管、共同培育一代新人的局面。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
。ǘ┮越虒W(xué)為中心,強化教學(xué)管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量
14、加大學(xué)校布局調(diào)整力度,擬撤并新民小學(xué)和保和小學(xué)。加強對村點校的管理,提高村點校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各相關(guān)學(xué)校)
15、加強對幼兒園的管理,全面推進集團化辦學(xué),杜絕學(xué)前教育小學(xué)化傾向。全面實施學(xué)前教育學(xué)籍電子信息管理。開展達標幼兒園評估工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各幼兒園)
16、全面落實民辦學(xué)校相關(guān)優(yōu)惠政策。配合教育局全面清理和嚴厲查處社會上各種違規(guī)辦學(xué)和補課行為。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、財務(wù)室、各民辦學(xué)校)
17、加強民辦學(xué)校安全、食品衛(wèi)生、校車管理,開展校車登記備案和使用監(jiān)管。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各民辦學(xué)校)
18、加大“控輟保學(xué)”工作力度,實現(xiàn)零輟學(xué)目標。嚴格執(zhí)行國家課程計劃,開齊課程,開足課時,統(tǒng)一學(xué)校作息時間。開展好“兩操”和大課間體育活動,積極探索適合學(xué)校的校本課程。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
19、加大校園文化建設(shè)力度,促進學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。借助專業(yè)團隊的力量,制定學(xué)校文化建設(shè)中長期規(guī)劃。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
20、積極推進課程改革工作,建立符合課改理念和學(xué)校實際的'課程體系,研究學(xué)校的特色發(fā)展方向,探索大數(shù)據(jù)條件下的教學(xué)模式變革,培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
21、加強對非考試學(xué)科的管理和考核工作。積極開展課堂教學(xué)大練兵、大比武、大展示活動,認真開展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評選活動和“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動,全面開展教師頂崗研修、跟崗研修活動。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
22、規(guī)范教師對學(xué)業(yè)水平的檢測工作,深刻吸取上期期末考試新民小學(xué)所出問題的教訓(xùn),完善相關(guān)考試制度。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
23、優(yōu)先安排一定經(jīng)費,配齊賠足實驗藥品和器材,加強實驗室管理,開足學(xué)生實驗課。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、財務(wù)室、各學(xué)校)
24、強化教學(xué)視導(dǎo)工作,繼續(xù)堅持校長掛幫學(xué)校工作制度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同志經(jīng)常深入基層學(xué)校,幫組學(xué)校解決工作中存在的實際困難,深入課堂一線了解教師的課堂教學(xué)情況,和教師共同研究改進教學(xué)的方法,學(xué)校校長和校務(wù)人員每學(xué)期聽課不少于20節(jié)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
25、抓好薄弱學(xué)科的跟蹤管理工作,形成校務(wù)人員掛幫學(xué)科的工作機制。從上學(xué)年的情況看,數(shù)學(xué)是非常薄弱的學(xué)科,今年必須高度重視,采取切實措施解決。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
26、加大教研工作力度,提高課堂教學(xué)的有效性。利用好鹽津的優(yōu)質(zhì)教育資源,采取走出去請進來的辦法(繼續(xù)深入開展與“實驗小學(xué)名師工作室”課堂交流活動),立足課堂,扎實開展好學(xué)校教學(xué)研討活動(公開課、示范課、說評課、優(yōu)質(zhì)課評選、學(xué)校教研經(jīng)驗交流、教師學(xué)科競賽等活動),著力解決工作實際中存在的實際問題,針對實際,選定適合學(xué)校的課題,研究爭取出成果,并全面推廣使用。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
(三)加強教師隊伍建設(shè),為提高教育質(zhì)量提供師資保障。
27、配合市局加強學(xué)校干部隊伍建設(shè),對現(xiàn)有中層以上干部進一步優(yōu)化,配齊配強學(xué)校班子,提升學(xué)校管理水平。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室)
28、嚴格教職工考勤管理,建立教職工不假離崗實時報告制度。嚴把教師辭職、退休(職)關(guān)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室)
29、嚴格執(zhí)行《事業(yè)單位人事管理條例》(國務(wù)院令第652號)和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》(人社部監(jiān)察總令第18號)等現(xiàn)行人事政策。加強學(xué)校臨聘人員管理,按照相關(guān)規(guī)定繳納社會保險,切實保障臨聘人員的合法權(quán)益。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔旭;落實部門:辦公室、財務(wù)室)
30、開展好教職工繼續(xù)教育工作。做好20年教師資格改革考試、認定的宣傳工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
31、執(zhí)行民辦學(xué)校教師準入備案制度,切實保障民辦學(xué)校教職工的合法權(quán)益。強化民辦學(xué)校教師管理,建立健全民辦學(xué)校教職工社會保障制度和年度考核制度,促進民辦教育健康發(fā)展。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各民辦學(xué)校)
32、認真落實十二五教師繼續(xù)教育規(guī)劃和制定十三五教師繼續(xù)教育規(guī)劃,扎實開展校本培訓(xùn),著力提升教師專業(yè)素質(zhì)。完善骨干教師培訓(xùn)管理機制,充分發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
(四)加強學(xué)校體衛(wèi)藝工作,促進學(xué)生全面發(fā)展
33、建立健全體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對體衛(wèi)藝工作的領(lǐng)導(dǎo),體衛(wèi)藝工作做到人員保障,經(jīng)費落實,運轉(zhuǎn)高效,效果明顯。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
34、按照《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》開展工作,做好學(xué)校體育、衛(wèi)生、藝術(shù)發(fā)展規(guī)劃。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
35、認真落實教育部關(guān)于印發(fā)《切實保證中小學(xué)生每天一小時校園體育活動的規(guī)定》的通知精神,學(xué)校要結(jié)合實際,從組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)管理、評價考核、條件保障等方面對保證學(xué)生每天一小時校園體育活動提出明確目標,制訂具體方案,確保落到實處。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
36、創(chuàng)新體育和藝術(shù)工作思路,組織適合師生實際的體育藝術(shù)活動。體育藝術(shù)工作要立足學(xué)校實際,切合學(xué)生興趣和身心特點,充分利用好民間體育和藝術(shù),充實學(xué)校體育藝術(shù)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
37、利用好校外教育資源開展體育藝術(shù)活動,學(xué)校要及時發(fā)現(xiàn)在體育藝術(shù)方面潛質(zhì)好的學(xué)生,引導(dǎo)和幫組他們到青少年活動中心等處參加培訓(xùn)活動,使學(xué)生潛能得到充分的發(fā)展,同時學(xué)校采取聘請校外教師的辦法對師生開展培訓(xùn)活動,使學(xué)校體育藝術(shù)工作又好又快地發(fā)展。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
38、開展好學(xué)生體育運動會和教師趣味體育運動會,養(yǎng)成師生鍛煉身體的好習(xí)慣,形成學(xué)校體育藝術(shù)工作人人參與的工作局面。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王旭開;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
39、抓好體育教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范課堂教學(xué),規(guī)范備課(做到課前復(fù)備,課后有反思)要求教師關(guān)注體育教學(xué)藝術(shù),關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。上好本學(xué)期學(xué)校組織的教學(xué)研討課,力爭取得優(yōu)異成績。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
40、根據(jù)《小學(xué)生體質(zhì)健康標準》,做好學(xué)生的測試工作,并做好數(shù)據(jù)的匯總、上傳工作。達到檢測率100%、上報率100%、抽查合格率100%。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):高茂洋;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
41、認真上好健康教育課,做到有教師、有課本、有課時、有評價,確保學(xué)生健康知識合格率達90%以上。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
42、做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督常見病防治工作。認真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查以及對外購食品的索證工作,杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。做好學(xué)生計劃免疫工作,配合衛(wèi)生防疫部門廣泛開展對手足口病、近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、結(jié)核病、麻疹、風(fēng)疹、流感、乙肝、流腦等疫病的防治,加強對殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:辦公室、各學(xué)校、各幼兒園)
。ㄎ澹┙y(tǒng)籌好其它各項工作,使其它各項工作同步協(xié)調(diào)發(fā)展
43、高度重視信訪工作,切實解決突出信訪問題,制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,開展預(yù)案宣傳和演練。加大學(xué)校安全防范力度,著力抓好學(xué)校安全管理,認真執(zhí)行安全管理一系列制度,堅決杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):梅朝毅;落實部門:辦公室、各學(xué)校、各幼兒園)
44、辦好學(xué)校簡易食堂,落實學(xué)生營養(yǎng)改善計劃。按照上級要求,結(jié)合工作實際,勤儉辦好學(xué)生簡易食堂,讓學(xué)生吃好,家長滿意。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王旭開;落實部門:財務(wù)室、各學(xué)校)
45、加強遠程教育的管理和應(yīng)用,為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。按照上級相關(guān)要求,做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、“遠教”設(shè)備的維護、更新、教學(xué)資源庫建設(shè)工作。抓好遠程教育用于素質(zhì)教育、教師培訓(xùn)、農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)和農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)的有機結(jié)合。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張正濤;落實部門:辦公室、各學(xué)校)
46、做好鹽津小學(xué)建設(shè)相關(guān)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龔曉彬;落實部門:辦公室)
工作年度計劃 篇2
今年我鎮(zhèn)將納入農(nóng)村生活垃圾集中收運體系建設(shè),城管工作安排如下:
一、完成機構(gòu)和隊伍建設(shè)
1、充實鎮(zhèn)城管辦公室工作人員。
2、配齊集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、清運人員。
3、招聘并培訓(xùn)農(nóng)垃工作保潔員(標準:每150戶配備1名)。
二、完成環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,按時完成農(nóng)村垃圾房建設(shè)(標準:每150戶建設(shè)1座)。
三、完成環(huán)境整治
1.加強環(huán)境衛(wèi)生管理。集鎮(zhèn)主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街實行全天侯保潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,村組生活垃圾每天收運1次,并統(tǒng)一運到市垃圾場集中處置,垃圾池(桶)、施工工地周邊及公廁隨時保持衛(wèi)生整潔,無曝桶現(xiàn)象,公路沿線溝邊無積存垃圾。
2.在集鎮(zhèn)全面推行“門前五包”責(zé)任制(包綠化、包衛(wèi)生、包秩序、包文明、包立面)。
3.加大水域環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴禁向河道、大溝大渠中傾倒生活垃圾,及時清除河道兩側(cè)及溝渠內(nèi)的積存垃圾,確保水域環(huán)境衛(wèi)生。
4.集鎮(zhèn)主要街道路面平整,下水道設(shè)施完善,排水通暢,無污水流溢現(xiàn)象,做到環(huán)境綠化好、美化好。
5.規(guī)范主要街道石龍上街、石龍下街店招店牌,要求做到用字規(guī)范、語言準確、設(shè)置合理。
6.加強戶外廣告管理。規(guī)范集鎮(zhèn)布幅廣告,杜絕亂張、亂貼、亂掛現(xiàn)象。
7.取締主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街的`各類越門出攤占道和流動竄賣,規(guī)范管理其它街道的越門出攤占道現(xiàn)象。
8.規(guī)范管理營運三輪和機動車輛。主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街無亂停亂放,合理設(shè)置公交站點,公交車輛停放歸點歸位。公路沿線和主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街嚴禁占道修車妨礙交通。
9.加強農(nóng)貿(mào)市場管理。市場外無出攤占道現(xiàn)象,市場內(nèi)保持整潔,定期清洗臺面瓷磚,完善功能分區(qū)和標牌、段位牌的設(shè)置,取締占道市場。
四、建立健全管理制度,完善保障措施
1.建立健全集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
2.建立健全集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法制度。
3.建立健全農(nóng)垃工作制度。
4.建立健全目標督查制度。
5.加大工作經(jīng)費投入。
工作年度計劃 篇3
一、 工作綜述
時光荏苒,進入**大家庭已經(jīng)有11個多月的時間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,首先感謝**為我提供了這個學(xué)習(xí)的機會和發(fā)展的平臺,讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶,實現(xiàn)了從學(xué)生到職場新人的蛻變,并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
xx年3月11日至4月30日,我擔(dān)任人事行政助理一職,主要負責(zé)行政方面的工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
xx年5月1日至今,我平調(diào)為人事專員一職,主要負責(zé)人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績效管理、員工福利管理、勞動關(guān)系管理等。通過這個平臺,校園時期關(guān)于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務(wù)性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經(jīng)驗的匱乏,六大模塊的實戰(zhàn)經(jīng)驗急需充實和完善,為此,在xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、 工作總結(jié)
回顧xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現(xiàn)了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力,能在工作上實現(xiàn)一次質(zhì)的突破,不斷進步,實現(xiàn)自我價值,現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下:
(一)招聘與錄用
1. 理論指導(dǎo)實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導(dǎo)實踐為原則,在職業(yè)生涯摸索初期,先通過理論知識的轉(zhuǎn)化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:1.需求確認;2.職位分析;3.發(fā)布招聘信息;4.選擇招聘渠道;5.預(yù)約面試;6.面試或筆試;7.復(fù)試;8.背景調(diào)查;9.錄用決策;10.招聘總結(jié)。通過對書本知識的運用,從中發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差距,根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風(fēng)險防范問題。結(jié)合xx年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運用》培訓(xùn)課程內(nèi)容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風(fēng)險防范問題形成了總結(jié)性報告,并形成了相關(guān)文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2. 觀察思考與總結(jié),在細節(jié)中求轉(zhuǎn)變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當(dāng)中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結(jié),我也從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結(jié)中,集小流成大水,相信日常工作細節(jié)的完善和改進將指導(dǎo)未來招聘工作的優(yōu)化。
3. 及時反饋與總結(jié),從外界汲取經(jīng)驗
自7月份開始,開始定期做月度招聘工作總結(jié),通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進步和改變:
。1)面試到場率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預(yù)約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調(diào)整,每天面試邀約量不少于10人,每個時間點的面試人數(shù)不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
。2)招聘網(wǎng)站的維護優(yōu)化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等,實現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性優(yōu)化。
。3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a.應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么?b.應(yīng)聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c.應(yīng)聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為)通過對應(yīng)聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統(tǒng)計,對招聘網(wǎng)站進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,對招聘渠道進行了拓寬。
。4)市場分析。xx年9月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調(diào)查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調(diào)整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù),通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經(jīng)驗,具體包括:
1.社保業(yè)務(wù)
。1) 社保備案
。2) 員工醫(yī)?I(lǐng)取
。3) 個人關(guān)鍵信息變更
(4) 失業(yè)金的申請
。5) 社保明細查詢
(6) 證照年審
2.公積金業(yè)務(wù)
。1) 公積金匯繳/封存
。2) 公積金轉(zhuǎn)移
。3) 公積金提取
(4) 公積金對賬簿的領(lǐng)取
。5) 公積金年度調(diào)整
。6) 公積金單位信息變更辦理
(三)勞動關(guān)系管理
勞動關(guān)系管理,主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務(wù)的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節(jié),很容易被忽略,如果不及時發(fā)現(xiàn)和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在xx年8月至9月期間,我對公司的勞資風(fēng)險進行了一次排查,具體包括:
1. 勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續(xù)約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續(xù)約,規(guī)避了勞資風(fēng)險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協(xié)議》、《實習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動合同簽收表》等。
2. 人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統(tǒng)計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當(dāng)中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務(wù)性工作,必須積于當(dāng)下,在當(dāng)下規(guī)避錯誤,才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險發(fā)生。
(四)績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發(fā)現(xiàn)公司的績效目前只是流于形式,而且績效結(jié)果沒有運用到工作中,起不到績效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗有限,這個問題需要在日后隨著經(jīng)驗的積累,從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的.績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現(xiàn)了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規(guī)范,實現(xiàn)了績效考核工作的統(tǒng)一性操作。
(五)培訓(xùn)管理
xx年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主,我主要負責(zé)協(xié)助外訓(xùn)工作的開展,如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等,并建立了《培訓(xùn)管理臺賬》統(tǒng)一管理。
(六)其他人事行政工作
1.員工活動。
。1)xx年3月28日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設(shè)置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風(fēng)格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與肯定。
。2)xx年4月,組織員工唱K活動,從通知到執(zhí)行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯(lián)系,并且在活動中起到了協(xié)調(diào)作用。
。3)xx年11月26日,組織了一場有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動——**好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學(xué)習(xí)。雖然活動準備時間比較倉促,但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準備等工作都及時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。
2.文化墻更新
xx年4月,以“4月28日讀書日”為主題,設(shè)計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業(yè)文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2.蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時,為此,我撰寫了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請書》,將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計在一起,呈報董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事,提出了刻私章授權(quán)使用的想法,得到了上級的表揚和肯定。
3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情
幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來港澳商務(wù)備案、護照辦理等工作,使我對相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
(七)企業(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
1.落地委日常事務(wù)性工作
在落地委擔(dān)任秘書長一職,主要負責(zé)落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進、項目推進、活動組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學(xué)習(xí),使我有了一個讓公文寫作能力得到持續(xù)性鍛煉的機會,并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復(fù)制,建立了《落地委文號管理表》,統(tǒng)一管理落地委公文。
2.xx年11月6日**落地啟動儀式
到**幫扶啟動,主要負責(zé)協(xié)調(diào)和帶動。
3.xx年11月13日落地啟動大會
主要負責(zé)接待組工作,并負責(zé)活動的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團隊學(xué)習(xí)舞蹈,提出優(yōu)化建議,實現(xiàn)合作共贏。
4.xx年12月20日第一期落地成果展示大會
主要負責(zé)頒獎儀式的準備、組織,并做好會中協(xié)調(diào)。
5.參觀學(xué)習(xí)
(1)xx.11.22參觀千葉松;
。2)xx.12.04觀摩華意空間啟動大會;
。3)xx.12.17參觀鍵升。
三、 工作中的不足和20xx年的計劃
(一)提升招聘業(yè)務(wù)能力,提高招聘完成率(學(xué)習(xí)、培訓(xùn))
1. 學(xué)習(xí):參加招聘方面的培訓(xùn),閱讀招聘相關(guān)的書籍
只有通過不斷地充電與學(xué)習(xí),才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次,通過培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關(guān)的書籍至少12本,文章至少30篇。
2. 招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲最大的一點,通過對應(yīng)聘者的跟蹤,從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn),回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結(jié),才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗和感覺,減少判斷誤差。
3. 步驟精細:將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化,逐步完善招聘體系
在每一個環(huán)節(jié)中,都有很多關(guān)鍵性的步驟和細節(jié),決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結(jié)完善,形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系,真正實現(xiàn)招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經(jīng)驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4. 統(tǒng)籌能力:具有前瞻性,設(shè)定目標
德魯克經(jīng)典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導(dǎo)行動,而且要實現(xiàn)工作前瞻性,提前預(yù)期未來工作,避免達不到招聘效果。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優(yōu)化,都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結(jié)規(guī)律,最終運用規(guī)律。
(二)熟悉勞動用工相關(guān)的法律法規(guī)
xx年8月底的勞資培訓(xùn)是本年度受益最深、收獲最大的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),我了解到人事工作許多微妙的細節(jié)性問題都隱藏著勞資風(fēng)險,我也了解到優(yōu)秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學(xué)問與哲學(xué),蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我計劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規(guī)書,熟記勞動用工法規(guī)條例,通過學(xué)習(xí)強化勞資防范意識,豐富勞資風(fēng)險控制經(jīng)驗,提高勞資管理工作。
(三)熟知公司章程和工作規(guī)范
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統(tǒng)一管理,現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
(四)做好時間管理
通過將近一年的學(xué)習(xí)與鍛煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,真正做時間的主人。
(五)勤于思考與總結(jié),不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態(tài)度,更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié),才能真正學(xué)到東西,改變現(xiàn)狀,提高能力,否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。
工作年度計劃 篇4
我部將圍繞年度經(jīng)營指標調(diào)整工作思路,在以下方面做新嘗試,下面就是本人工作計劃
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過分析比較XX年營業(yè)費用中各項指標,我們認為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本x。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負全店地毯及布草、制服清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
XX年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業(yè)費用xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用同時,嚴格控制維修成本,對需要更換部件由主管或領(lǐng)班確認,做好更換部件使用情況登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細化責(zé)任,實行分管主管領(lǐng)班負責(zé)制。
今年,我們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機制。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新獎勵機制,將在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核主要指標。
經(jīng)初步測算,XX年,我部平均每間房(不含折舊)出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加營業(yè)收入百分比計算總臺接待組獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
四、做好常客信息收集及服務(wù)回訪工作。
對酒店常客、大客戶,我們將加大對他們關(guān)注,逐步建立回訪制度,對?汀㈤L住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
工作年度計劃 篇5
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的'客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
工作年度計劃 篇6
一、招商準備工作(只針對配合招商部分):
1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的ci設(shè)計并注冊。
2、注冊中文及英文的國內(nèi)域名及國際域名。
3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。
4、完成設(shè)計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。
5、完成設(shè)計制作項目效果圖的pop,3d資料光盤。
6、完成設(shè)計制作商業(yè)中心的主體、各分體剖面模型沙盤。
7、完成招商隊伍的建立(招聘),進行培訓(xùn)及人員甄選分配。
8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。
9、確定公司組織機構(gòu)和部門設(shè)置。
10、招商處的`籌建。
11、招商部各種管理規(guī)章制度?、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。
12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。
13、制定并印制招商租賃合同?、租賃申請表、登記表、相關(guān)協(xié)議、商業(yè)管理守則等。
14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃(包括招商區(qū)域、重點目標、任務(wù)指標完成計劃等)。
二、招商時間安排:
招商前期準備工作階段為:****年*月*日---****年*月*日
正式招商時間確定為:****年*月*日---****年*月*日
后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段:****年*月*日---****年*月*日
1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人員招聘(10天)及培訓(xùn)工作(10天),同時完成個人招商指標確認并按照招商任務(wù)指標提交各自的工作倒計時實施方案。
2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列ci設(shè)計,更換識別系統(tǒng)(包括名片、信函、旗標等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。
3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商樓書制作,確定招商媒體廣告計劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等)、招商各項管理費用支出預(yù)算。完成各種pop、3dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。
4、****年*月*日前完成一切招商準備工作。
5、****年*月*日招商工作正式開始。
6、****年*月*日--****年*月*日配合組織公關(guān)活動,針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的;針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。
7、****年*月*日---****年*月*日招商第一階段。
以北京為重點的招商工作,招商比例按計劃控制在總體的60%以內(nèi)。同時負責(zé)外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務(wù)參贊、外商駐華代表處、國外產(chǎn)品在華代理機構(gòu)進行招商。
外埠招商設(shè)2個月試探期,如果反應(yīng)良好,則由負責(zé)人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設(shè)點招商計劃(包括地點選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費用預(yù)算等),報請總經(jīng)理審批。于8、****年*月*日前完成所有外地實地招商工作準備。
9、****年*月*日--****年*月*日招商進入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計劃順利進行,并達到預(yù)期目標、回款理想的基礎(chǔ)上,提高要求進行市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內(nèi)涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。
10、****年*月*日--****年*月*日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺,針對中心的商品結(jié)構(gòu)進行微調(diào)整。做到符合商業(yè)中心的原定市場定位及功能分布設(shè)計。
根據(jù)實際招商情況制定招商收尾計劃,對招收工作未達到設(shè)定標準的進行最后突擊攻關(guān)。
工作年度計劃 篇7
新的學(xué)期,新的開始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把XX年的不足和收獲的經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動力,F(xiàn)制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ,堅持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。
三、教育教學(xué)方面:
深入學(xué)習(xí)新的教育思想,本著以教育為中心,以課堂為基地,扎實的練好個人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué),多方位把握孩子們的進步與變化,有針對性的改進教學(xué)方法。特別是在音樂教學(xué)方面,應(yīng)該更多的體現(xiàn)音樂課的特色,用旋律代替老師的指令,讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),從而產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法,在游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)他們在老師的啟發(fā)下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)。課后及時反饋,記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學(xué)期我會積極利用周圍的資源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的'學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們在輕松愉快、歡樂活潑的
狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。作為助理教養(yǎng)員,我還會配合班主任進行日常管理,讓孩子們在學(xué)習(xí)的同時養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,健康的身心。
四、家長工作
本學(xué)期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外,還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯(lián)系、溝通。
以上是我對這個學(xué)期工作所做的計劃,希望自己能夠積極的完成。
20xx年3月
工作年度計劃 篇8
半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在個部門的大力支持和本部門的共同努力下,緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃,規(guī)范管理抓好四個統(tǒng)一:即上報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一;分公司人員調(diào)配統(tǒng)一勞動合同續(xù)簽終止變更統(tǒng)一把關(guān)簽字蓋章;養(yǎng)老失業(yè)工傷醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一。突出兩個重點:即員工培訓(xùn);總部中層管理人員考核。扎實穩(wěn)妥地做好每一項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一主要的工作
人力資源部制定了人員異動辦法,統(tǒng)一了人員調(diào)配管理,理順分公司人員組織結(jié)構(gòu),合理安排使用人員,至月份內(nèi)部調(diào)配員工余人,調(diào)出人員余人,招聘使用實習(xí)生余人,使各店人員使用逐步合理化。
勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到月份,分公司續(xù)簽勞動合同人,終止合同人,解除合同人。
養(yǎng)老失業(yè)工傷三項保險的管理。
下半年共辦理三險增減人員余人,在增減變化中,認真核對增減人員的來源和數(shù)據(jù)的準確性,濾布保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準確結(jié)算。
按照半年工作計劃,完成了主要的培訓(xùn)任務(wù),保證了門店經(jīng)營和發(fā)展的需要,促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓(xùn)班個,累計培訓(xùn)余人次,其中崗前培訓(xùn)人次,崗位培訓(xùn)人次。
從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類:
一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓(xùn):計算機系統(tǒng)管理(人)預(yù)算管理(人)市場調(diào)研小組(人)“微奧”系統(tǒng)使用與維護(人)規(guī)范經(jīng) 營分析(人)防損管理(人)消防基礎(chǔ)知識(人)新交通法(人)檔案管理等。
二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓(xùn):管理人員防損管理(人)賣場管理和客服管理(人)“四流合一”防損培訓(xùn)(人)總經(jīng)理班(人)等。
三是崗前培訓(xùn)社招人員(人)供銷學(xué)校實習(xí)生培訓(xùn)(人)黃寺店(人)等。
四是常規(guī)性培訓(xùn):專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(人)等。
制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》《考勤管理暫行辦法》《中層管理人員考核辦法》《勞動合同實施細則》《培訓(xùn)管理辦法》(尚未正式下發(fā))。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上,管理辦法的制定應(yīng)該是職能部門工作的重點。人力資源部的成立,標志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢需要,經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見,經(jīng)幾上幾下的修改,壓濾機濾布確定了文件的基本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行,對指導(dǎo)工作規(guī)范培訓(xùn)加強管理有重大意義。
做好基礎(chǔ)工作。
一是培訓(xùn)中注意關(guān)注和了解各方對培訓(xùn)工作質(zhì)量培訓(xùn)方式培訓(xùn)教師講課效果等方面情況的意見和建議,用以提高和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見,對不足之處及時改進。二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進行摸底測算。
做好總部中層管理人員考核工作。
下半年,人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核,實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步,處于摸索階段,在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題,考核后,我們主動征求各部門意見,及時修改制定了分公司管理人員考核辦法?己耸且环N形式也是一種手段,通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識,使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。
一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋想辦法,拓展工作思路,為做好自己的本職工作努力學(xué)習(xí),積極進取,有效地調(diào)動了大家工作的積極性。
二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合,主動溝通,使各部門工作有序開展。
三是增強了職能部室為門店服務(wù)的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通,及時幫助門店解決實際問題,工作效率有了進一步提高。
二存在的主要問題
總結(jié)半年的工作取得了一些成績,但距分公司的要求還有很大差距:
培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和計劃性還不夠強,培訓(xùn)還僅僅處于滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài),也受培訓(xùn)經(jīng)費管理使用的制約,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”,提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問題。
從培訓(xùn)管理的角度看,培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完整。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個問題:一是知識更新;二是活學(xué)活用。在實際工作中大家更多的關(guān)注了第一點,而忽略了另一點。也由于一般培訓(xùn)工作相對周期長見效慢,加之評估工作更為復(fù)雜,“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實際應(yīng)用情況很難說清,從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點被忽略。
培訓(xùn)的形式和方法也過于單調(diào)。不能充分調(diào)動受訓(xùn)者的積極性,培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于 一種灌輸式的層面,這種灌輸式的培訓(xùn)在一定階段是能起到作用,但其作用是有限的。就員工個體而言,“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現(xiàn)出來的積極性動力機制是不同的'。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效,才能達到標本兼治的目的。
績效考核工作還處于初始階段,考核要素評價標準考核內(nèi)容工作描述考核重點等方面還有待進一步的總結(jié)與提高。
工作業(yè)績是由許多因素造成的,培訓(xùn)只是改善業(yè)績的方法之一,需要看到的是,培訓(xùn)也并不是萬靈之藥,有些問題并不是靠培訓(xùn)就能解決的,從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造系統(tǒng)的配套管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。
三幾點工作設(shè)想
一是從制度入手,以制度來保證工作的進行。高級管理是對程序的管理。依據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》的貫徹和執(zhí)行,實現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作,形成多層次抓培訓(xùn)管培訓(xùn)搞好培訓(xùn)的局面。
二是加強培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是經(jīng)營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié),年要進一步依托培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范服務(wù)規(guī)范管理理念,為企業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構(gòu)的合作,充分借助外腦作用,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高培訓(xùn)理論層次與水平。
四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫管理人員資料庫,完善人事制度,加快三套體系的整合步伐。
工作年度計劃 篇9
為了適應(yīng)項目財務(wù)工作的需要,提前做好準備工作,現(xiàn)對20xx年財務(wù)工作做如下計劃:
1、力求會計核算信息化,提高工作質(zhì)量及效率。
。1)確立財務(wù)核算軟件。目前尚未實現(xiàn)在項目上進行賬務(wù)處理。項目日常報銷及付款等都是在公司進行,在一定程度上既不能保證財務(wù)核算的正確性,又增加了財務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項目部可以直接采用遠程接入方式連接公司總部服務(wù)器,通過互聯(lián)網(wǎng)進行賬務(wù)處理。遠程接入方式可以大大降低財務(wù)核算成本,采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器,最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性,項目財務(wù)數(shù)據(jù)也能及時傳達到公司總部。
。2)建立好重點核算的會計科目。生產(chǎn)成本、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項目重點核算會計科目,需建立明細科目進行輔助核算,這樣有利于項目全程跟蹤管理,準確與供貨商結(jié)算,提高核算質(zhì)量。及時做好日常記賬工作,報送財務(wù)報表。計劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢,與關(guān)聯(lián)單位核對清理往來明細,并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財務(wù)報表。
2、積極協(xié)助項目經(jīng)理。
經(jīng)營計劃處制定產(chǎn)值確認單,項目資金計劃等,并配合造價管理處做好造價預(yù)算工作,完善公司的預(yù)算控制體系。加強對項目部資金控制,嚴格做好日常資金使用的計劃及審核工作。
(1)資金計劃申請。每月15日前,收集項目各部門經(jīng)營計劃處申請進行審核匯總,根據(jù)匯總資金需求量編制資金計劃申請表,經(jīng)項目經(jīng)理審批后向總部報送申請,并及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上注明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。
。2)建立對外付款程序,做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴格審查是否具備付款條件,重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進度款及尾款的,審核是否有相關(guān)支撐資料,如相關(guān)部門簽字認可的進度報告或驗收資料,項目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發(fā)票是否合法合規(guī);同時復(fù)核單證之間單價、數(shù)量、金額是否相符且計算無誤。
。3)做好內(nèi)部費用報銷審核工作。項目人員報銷費用時,嚴格按公司的相關(guān)費用報銷規(guī)定審核,對報銷類目嚴格把關(guān),對不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理,并注意防范不必要浪費和舞弊。
3、認真管理項目合同。
建立合同臺賬,對每份合同的信息(對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經(jīng)辦人)和履行狀況(付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額)詳細記錄及時更新,做到備案可查,并每月底向項目經(jīng)理及總部報送最新合同臺賬。
4、參與庫存管理。
仔細查驗前期已付材料款是否取得了發(fā)票,并及時索要。對于采購入庫單必須有相關(guān)人員驗收和入庫,入庫單上需注明送貨單位,聯(lián)系電話等。對于不符合規(guī)定的票據(jù)及時聯(lián)系相關(guān)人員補辦手續(xù),編制庫存材料情況表,及時登記月材料出庫入庫臺賬,每月底與庫管人員盤點核對,做到帳實、帳帳相符。根據(jù)庫存材料情況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量,避免因庫存量過大,導(dǎo)致流動資金占用額高,給企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通。
掌握最新相關(guān)稅收政策,保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通,充分了解當(dāng)?shù)氐?相關(guān)稅收政策,并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系,在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項納稅培訓(xùn), 在稅局要求時限內(nèi)及時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報納稅,將報稅資料存底備查,盡量做到合理節(jié)稅納稅,將項目稅務(wù)風(fēng)險降至最低。
6、保管好財務(wù)印章、票據(jù)。
預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險柜中保管,以確保其安全。出納員應(yīng)對票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進行詳細登記,會計應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進行監(jiān)督檢查。
7、嚴格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約。
遵守保密、嚴格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約,遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約要求,保持與總部工作聯(lián)系順暢。
8、加強自身學(xué)習(xí)能力,積極參與各類會計培訓(xùn)課程,并將理論結(jié)合實際,在工作中不斷提高,夯實自己。
工作年度計劃 篇10
20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。我們將在學(xué)院和后勤資產(chǎn)處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,奮力拼搏,尋找新的業(yè)務(wù)增長點,發(fā)展和提升醫(yī)療水平,通過強化“以師生為中心”的服務(wù)理念,努力完成學(xué)院目標管理任務(wù)。
一、業(yè)務(wù)方面
完成日常醫(yī)療衛(wèi)生工作任務(wù),加強病房、健康教育、學(xué)生體檢工作,完善外科與婦科。在學(xué)院提供醫(yī)療設(shè)備的.同時,使功能科室充分發(fā)揮輔助作用。
二、政治思想教育方面
加強《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)學(xué)習(xí),自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。在醫(yī)療采購環(huán)節(jié)中嚴格按照學(xué)院紀檢、財務(wù)及資產(chǎn)處考核、招標、審定的定點機構(gòu)進行專項采購,嚴格進出入帳登記。開展“一切為了師生,一切方便師生,一切服務(wù)于師生”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員責(zé)任心。
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面
繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,做到將“醫(yī)院管理年”活動長期有效的開展。緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
四、素質(zhì)提高,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面
通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑加強醫(yī)務(wù)人員知識更新。20xx年充實專業(yè)技術(shù)人員2人,使醫(yī)療結(jié)構(gòu)不斷趨于合理。送出培訓(xùn)3人,提升護理人員水平。
五、傳染病預(yù)防及醫(yī)療保健方面
加強對肝炎、結(jié)核等傳染病監(jiān)測。落實藥品、器械、防護用品和應(yīng)急隊伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應(yīng)急準備,積極對醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高應(yīng)對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力。
展望未來在新的一年里,我們要本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,不斷提高管理水平,加強職工教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),抓衛(wèi)生體制改革,完善目標管理。緊緊圍繞資產(chǎn)處定立目標管理任務(wù),按照上級業(yè)務(wù)部門及學(xué)院、資產(chǎn)處的部署,解放思想,實事求是,與時俱進,真抓實干,不斷開創(chuàng)學(xué)院醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進和保障師生的身體健康的奮斗目標而努力。
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