工作年度計劃8篇（推薦）

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　一、工作目標(biāo)

　　實際利用外資較去年同比增長20%以上，總量確保位居全市前五位；實際到位內(nèi)資較去年同比增長25%以上，總量確保位居全市前四位。

　　二、工作措施

　　1、突出重點招商

　　圍繞宜章“十二五”規(guī)劃和七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加強招商項目庫建設(shè)，由“撿到籃子便是菜”向“不是好菜不進籃”轉(zhuǎn)變，增強招商選資的針對性。堅持內(nèi)外資并舉、大小項目并重，加強與世界500強和大型央企、省企、民企的對接合作，著力引進戰(zhàn)略投資者和戰(zhàn)略合作伙伴，著力瞄準(zhǔn)世界500強、中國500強及民營500強企業(yè)以及東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移地區(qū)上市公司、知名企業(yè)，著力引進產(chǎn)業(yè)配套項目和優(yōu)勢資源深加工項目，力爭在引進戰(zhàn)略投資者上實現(xiàn)新突破，同時又要把引進大項目與發(fā)展中小項目結(jié)合起來，注重現(xiàn)有重點優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的`上下游配套，延長產(chǎn)業(yè)鏈，增強配套能力，著力引進產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、帶動力強、產(chǎn)業(yè)鏈長、財政貢獻率大的綜合項目，帶動上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)配套跟進。

　　2、創(chuàng)新招商方式

　　將小分隊招商、點對點招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商等行之有效的做法法制化、規(guī)范化的同時，不拘一格采取產(chǎn)業(yè)鏈招商、中介招商、駐點招商、網(wǎng)絡(luò)招商、以商招商、敲門招商等多種方式，廣開招商引資門路，推進招商信息國際化、招商引資產(chǎn)業(yè)化、招商運作機制多元化和招商隊伍專業(yè)化。

　　3、提高招商質(zhì)量

　　力求招商引資“三大轉(zhuǎn)變”，即堅持外資引進從數(shù)量為主向量質(zhì)并重轉(zhuǎn)變；從招商引資向招強引優(yōu)轉(zhuǎn)變；從依賴優(yōu)惠政策引資向優(yōu)化投資環(huán)境引資轉(zhuǎn)變。重點引進新材料、新能源、新裝備、新技術(shù)、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目，力促優(yōu)質(zhì)工業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；依托宜章優(yōu)質(zhì)溫泉資源、莽山國家級森林公園、紅色旅游、湘南君悅物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目，加快引進知名跨國公司和行業(yè)龍頭企業(yè)地區(qū)總部、功能性機構(gòu)，力促現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，積極引進先進種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品精深加工等項目，力促現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；充分發(fā)揮各類企業(yè)招商平臺作用，深化“以企引商”、“以商招商”，力促現(xiàn)有企業(yè)通過嫁接優(yōu)質(zhì)外資帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動重點企業(yè)項目續(xù)建和增資擴股。

工作年度計劃 篇2

　　20xxx年工作計劃

　　20xx年，我辦將繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行中央、省委和XX市農(nóng)村工作會議精神，立足連州實際，加強綜合協(xié)調(diào)，調(diào)動各部門的工作積極性，合力推進新農(nóng)村建設(shè)，努力提高“三農(nóng)”發(fā)展的整體水平，按照XX市委葛長偉書記提出的“完善基層治理體系，激活農(nóng)村發(fā)展活力，改善農(nóng)村人居環(huán)境，促進農(nóng)民致富奔康”四句話具體要求，認真抓好以下幾項工作：

　　一是繼續(xù)完善和加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，進一步提升農(nóng)村組織化水平。

　　堅持以“能人+好人”思路選好選準(zhǔn)農(nóng)村帶頭人、選優(yōu)配強村級組織班子，進一步完善村級組織建設(shè)，確保村級黨組織發(fā)揮核心引領(lǐng)和戰(zhàn)斗堡壘作用，經(jīng)濟組織、自治組織發(fā)揮積極促進作用。

　　二是繼續(xù)加大推進“三個整合”工作力度，為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收農(nóng)村發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

　　加快推進農(nóng)村土地資源整合，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機械化耕作、農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營夯實基礎(chǔ)。盡快完善綜合服務(wù)社、信用合作部、“三資”管理交易等涉農(nóng)服務(wù)平臺建設(shè)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。圍繞農(nóng)民收入倍增計劃，抓緊出臺長效激勵機制和相關(guān)配套政策，大力培育農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場和農(nóng)家樂等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。

　　三是繼續(xù)以農(nóng)村綜合改革統(tǒng)攬農(nóng)村工作全局，進一步提升服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和水平。

　　繼續(xù)深入研究上級改革精神，提高政策水平和落實工作能力，切實尊重群眾意愿，防止和糾正工作簡單化傾向。進一步增強改革探索創(chuàng)新意識，不斷探索新思路、新方法；繼續(xù)加大宣傳力度，樹先進、立典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動全市農(nóng)村綜合改革繼續(xù)推向深入。

　　四是加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治。

　　繼續(xù)大力推進美麗鄉(xiāng)村示范建設(shè)，推行農(nóng)村生活垃圾分類收集處理，力推鄉(xiāng)村面貌改變，大力改善農(nóng)村人居環(huán)境。

　　五是抓好省級新農(nóng)村連片示范工程項目。

　　繼續(xù)抓緊推進東陂、豐陽、西岸三鎮(zhèn)省級新農(nóng)村連片示范工程項目，力爭早日見成效。

　　六是抓好宣傳推廣。

　　根據(jù)深化農(nóng)村綜合改革的總體部署，堅持改革未動，宣傳先行，爭取社會各方面，尤其是農(nóng)村群眾的理解和支持。多角度多層次報道農(nóng)村綜合改革的`政策措施和改革實踐中涌現(xiàn)的先進典型，繼續(xù)發(fā)掘、培育、打造一批示范點，以榜樣力量示范引領(lǐng)，引導(dǎo)各鎮(zhèn)、村結(jié)合實際借鑒有益經(jīng)驗，以點帶面推動全市改革的進一步深化。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年，我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20xx年里，面對**銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

　　一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

　　二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報**集團年金業(yè)務(wù)進展情況，全力配合市分行開展對**集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

　　三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。**集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責(zé)人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。

　　四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風(fēng)險預(yù)警制度，切實防范和化解融資風(fēng)險。

　　五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的`營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。

　　六是全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù)，提高其在全行經(jīng)營效益中的比重；二是加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入；三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，采取有力有效措施，使其業(yè)務(wù)規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平

　　七是加強員工隊伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開展各項教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

　　八是建設(shè)內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理。從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周開展一次小組學(xué)習(xí)，每半月進行一次集中學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果；二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改；三是“查”。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入；四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。

工作年度計劃 篇4

　　本學(xué)期將繼續(xù)圍繞教師隊伍建設(shè)為中心，依托校本教研、校本研修、教育科研等方面的教學(xué)工作，以多層面、多角度、全方位扎實推進教學(xué)工作，著重落實七項主要教學(xué)目標(biāo)，并且在工作落實上圍繞著實、新、亮三方面下大力度，狠做文章，力求推進學(xué)校教學(xué)工作跨越發(fā)展。

　　本學(xué)期教學(xué)工作的具體工作及措施有：

　　1、夯實教學(xué)常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。

　　聚焦課堂，從細節(jié)抓起，從上課前、課堂上抓起，從教師自身抓起。開展各種形式的聽評課活動，提高課堂教學(xué)的實效性，提高教師業(yè)務(wù)能力，在教學(xué)研究中提高教師隊伍的整體素質(zhì)。

　�。�1）備課。加強對教師教案輔備力度的監(jiān)控，做到教案每周語文教師4節(jié)認真輔備，數(shù)學(xué)教師每周2節(jié)輔備。教案課課有反思。

　　（2）堅持聽常規(guī)課的制度，加強聽評課活動。結(jié)合學(xué)校本學(xué)期的領(lǐng)導(dǎo)分工，以集中和分散相結(jié)合的方式開展對教師的常規(guī)聽評課活動，即在學(xué)校統(tǒng)一部署下各分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的學(xué)段或者學(xué)科進行聽評課主抓。做到日日進課堂，天天有交流。同時結(jié)合教師的個案跟蹤有重點、有針對性的進行常規(guī)聽評課活動。

　　教師一學(xué)期聽各級各類課不少于15節(jié)，45周歲以上教師聽課不少于10節(jié)。

　�。�3）組織扎實的教學(xué)活動，學(xué)生活動重心下移，突出教研組的功能。學(xué)校組織的學(xué)生活動少而精，大約在3次左右。日常性學(xué)生評比活動繼續(xù)由教研組組織，學(xué)期初由各教研組制定計劃，報學(xué)校教務(wù)處，由學(xué)校教務(wù)處負責(zé)活動的監(jiān)督與協(xié)調(diào)。

　　（4）學(xué)生作業(yè)的檢查力度。本學(xué)期將實施學(xué)生作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)跟蹤制，每位分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的年級進行一定周期的學(xué)科作業(yè)關(guān)注和指導(dǎo)。力求使作業(yè)布置在數(shù)量和質(zhì)量上上新的臺階。注重特色作業(yè)的布置和反饋。同時，加強同軌班任課教師交流，重視單元檢測，淡化終結(jié)性考試。

　　（5）組織好十一月初的第五屆“創(chuàng)新杯”青年教師智能大賽，本屆大賽在比賽的方式方法上將進行全新的改革，力求為全體教師提供錘煉自己業(yè)務(wù)的機會和展示個人能力的平臺。同時總結(jié)上學(xué)期的教師說課大賽經(jīng)驗教訓(xùn)，組織進行第二屆“精彩一刻”說課大賽。

　　2、以“單元主題教學(xué)”為引領(lǐng)，開展系統(tǒng)的以“課例研究”為主的實踐主題校本教研活動，分層式促進教師專業(yè)化成長。

　　依托“單元主題教學(xué)”模式，學(xué)校教研組“課例研究” 實踐主題校本教研活動。單元主題教學(xué)模式引領(lǐng)的課堂教學(xué)在我校實施一個學(xué)期以來，深受大多數(shù)教師的認同，本學(xué)期將繼續(xù)依此為引領(lǐng)，在教研組內(nèi)開展扎實有效的“課例研究”活動。教研組內(nèi)教師繼續(xù)分二部分齊頭并進，一部分骨干教師在進行自我的教育科研的同時，引領(lǐng)組內(nèi)的'教師進行小課題研究和課例研討；另一部分教師以課例研討的形式研究自己課堂中困惑的問題，逐個擊破，獲得收獲。

　　教研活動常規(guī)化，定時間、定地點、定人員，分管領(lǐng)導(dǎo)跟進參與，提高教研活動的實效性。

　　3、建立多渠道的校本研修機制，以扎實的校本培訓(xùn)為主渠道，結(jié)合教師自學(xué)自悟，促進教師專業(yè)化成長。本學(xué)期的校本研修工作要在扎實開展的基礎(chǔ)上，力求創(chuàng)新、實效、高效，為發(fā)掘教師主動性，促進教師向研究型教師轉(zhuǎn)化推波助瀾。

　　本學(xué)期主要涉及以下幾個方面：

　�。�1）開展形式多樣的校本培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)分為校外培訓(xùn)和校內(nèi)培訓(xùn)。參加校外培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和教師在回校后兩周內(nèi)，利用校內(nèi)培訓(xùn)時間進行二次培訓(xùn)，傳達培訓(xùn)的主要精神。

　　校內(nèi)培訓(xùn)繼續(xù)擴展以往的思路。主要安排由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師進行培訓(xùn)。培訓(xùn)主題主要涉及到教師的專業(yè)精神、課堂教室實際問題、班主任經(jīng)驗介紹以及教育敘事交流活動。每次培訓(xùn)在上學(xué)期的基礎(chǔ)上可以增加培訓(xùn)教師，培訓(xùn)內(nèi)容要精煉。培訓(xùn)結(jié)束后組織短時間的研討互動，或談收獲，或談困惑。培訓(xùn)要有筆記和反思，在業(yè)務(wù)筆記本上體現(xiàn)參加培訓(xùn)的記錄和培訓(xùn)后的反思。

　�。�2）開展以“敘述教學(xué)故事”為主要內(nèi)容的教育敘事研究活動。本學(xué)期要加強集中交流與研討，利用校本培訓(xùn)時間計劃安排兩次集中交流研討時間。加大對校園網(wǎng)教師論壇的關(guān)注程度，鼓勵教師在教學(xué)論壇上多交流，多研討。

　　要求教師寫業(yè)務(wù)筆記和反思，使以上工作得以良好的體現(xiàn)。業(yè)務(wù)筆記摘抄8篇以上，敘事和反思10篇以上。

　�。�3）現(xiàn)代教育技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)

　　本學(xué)期繼續(xù)進行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)。培訓(xùn)時間安排在雙周四下午，要求40周歲以下教師參加。

　　（4）45周歲以下教師制作課件并編寫課件說明不少于4個，按月上交教務(wù)處，逐步建立學(xué)校課間資源庫。

　　4、繼續(xù)做好十一五市級課題的研究工作，深入開展其它相關(guān)科研課題的研究工作。

　　為了使課題研究深入、扎實開展，計劃課題組成員每月開例會一次，總結(jié)、研討課題研究工作。對于三個省現(xiàn)代信息技術(shù)實驗校課題、三個國家級課題和兩個市級十一五課題的研究工作，在落實上突出“實”，讓教育科研研究真正為我們教學(xué)服務(wù)，推動教師個人專業(yè)發(fā)展。

　　5、結(jié)合區(qū)教研室的學(xué)校、教師個案跟蹤活動，開展學(xué)校內(nèi)對教師、學(xué)生的個案跟蹤。

工作年度計劃 篇5

　　網(wǎng)格化工作計劃為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力， 構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越 式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科 學(xué)發(fā)展觀， 鞏固黨的群眾基礎(chǔ)， 轉(zhuǎn)變工作方式， 根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng) 格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下

　　一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo)， 以建立健全為民服 務(wù)的長效機制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成 員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結(jié)合，以 塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理 更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會更加和諧的 工作目標(biāo)， 為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組 織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。

　　二、工作目標(biāo) 每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格， 并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù) 團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去，發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用，實 時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾 提供服務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)�；�，從而達到強化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系。“網(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計， 合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。

　　2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學(xué)有效的 信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達、下情上達、渠道 暢通、反饋及時，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。

　　3、合理配備組團人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團隊�！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要 因地制宜，原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組 成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反 映的問題和意見。

　　4、大力推進信息化建設(shè)，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務(wù)對象的 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的 計算機網(wǎng)絡(luò)平臺， 便于及時了解情況， 掌握工作動態(tài)， 準(zhǔn)確歸類匯總， 有條件的`還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。

　　要注重信息的日常維護和更 新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息， 使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作 機制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的 外來人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來人口中的積極分子等 為輔助力量，成立管理服務(wù)團隊；把散居的外來人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺，把外來 人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理。

　　6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發(fā)現(xiàn)各 類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性 的或需要由本級層面集體研究解決的問題。

　　街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺 中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息， 與群眾互動交流。

　　總之，我們會認真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、 穩(wěn)步的提高。

工作年度計劃 篇6

　　20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平�，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

　　一、完善管理制度，細化工作標(biāo)準(zhǔn)

　　20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍

　　隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人，同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。

　　三、加強技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)

　　對保潔部員工要進行公司制定的'各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求，在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。

　　四、落實責(zé)任管理，做好日常工作

　　每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。

　　五、加強安全教育、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加，保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

　　定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

　　七、提高工作效率、接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作，在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

　　八、合理利用資源、降低工作成本

　　加強物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費，對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。

工作年度計劃 篇7

　　辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

　　一、提高辦公室重點工作水平

　　以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。

　　1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

　　2、辦文辦會力求精煉。認真執(zhí)行機關(guān)公文處理條例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務(wù)籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

　　3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務(wù)，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

　　二、增強責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平

　　致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

　　1、加強財務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的`編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

　　2、加強行車安全，把好“方向盤”。進一步加強機關(guān)車輛安全管理工作，認真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機關(guān)車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

　　3、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

　　4、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好機關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

工作年度計劃 篇8

　　時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

　　回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀(jì)國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達的必保指標(biāo)760萬和力爭指標(biāo)960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變�，F(xiàn)將XX年的工作情況匯報如下：

　　一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”

　　二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節(jié)活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”，面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

　　三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。

　　四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

　　五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

　　在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中，我將會化壓力為動力，帶領(lǐng)著我的團隊，認真、負責(zé)的完成每項工作。同時，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將XX年的工作計劃如下：

　　一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排

　　根據(jù)工作崗位需求進行崗位調(diào)動，并加強對領(lǐng)班的.業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能

　　業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

　　四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

　　五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃

　　做到每天盤點不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

　　六、加強員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通

　　溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

　　七、加強前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

　　新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學(xué)習(xí)，充實自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責(zé)的帶領(lǐng)著我的團隊，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、辛苦了。

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