工作年度計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
本年度學管部工作以學校工作計劃為指導，堅持科學發(fā)展觀，堅持以愛國主義教育為主線，以養(yǎng)成良好行為規(guī)范教育為基礎，進一步貫徹落實《公民道德實施綱要》、《中職生日常行為規(guī)范》和《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》，以推進我校發(fā)展“xx”規(guī)劃為動力，堅持“德育為首，育人為本”的原則，切實抓好思想教育和常規(guī)管理兩個環(huán)節(jié)，為學生的學習和健康成長營造良好的育人環(huán)境，構建和諧平安校園。
二、工作目標
圍繞學校德育工作目標，以“激勵學生文明生活、創(chuàng)新學習、成名成才、全面發(fā)展”為工作內容，切實抓好學生思想政治工作和校園常規(guī)管理工作，加強學風、校風、班風建設，全面提高學校教育教學質量。
三、突出三個重點
1、強化學生的文明行為習慣的養(yǎng)成教育和經常性督查。
2、重視學生安全教育和管理。
3、提高班級管理質量。
四、工作措施
明確目標、落實責任、完善制度、強化管理。
（一）加強德育隊伍建設
1、繼續(xù)實施學校德育領導小組、學生會例會、班主任例會、校會制，加強對德育工作的管理力度。
2、繼續(xù)實施班主任業(yè)務量化制，聘請能力強工作踏實，樂于奉獻的中青年骨干教師組成班主任隊伍。
3、堅持開好每周一次的班主任例會，提高班主任政治思想素質和業(yè)務能力。召開二次班級管理研討會，交流班級管理經驗。
4、配合“國慶60周年”慶�；顒�，組織學生進行愛國主義教育。5、進一步加強督促、指導學生會、班委會工作，選拔優(yōu)秀學生參與學生會、班委會工作，逐步形成學生參與教育管理的自律機制。
6、堅持每天衛(wèi)生清掃，和每周衛(wèi)生大檢查制度，保持校園衛(wèi)生清潔。
7、搞好“警校共育”、“平安校園”的創(chuàng)建工作，確保學校和諧穩(wěn)定。爭創(chuàng)省級“平安校園”，做好縣級“警校共育”示范學校。
(二）突出抓好五大教育：
1、做好合作管理教育。要以培養(yǎng)學生合作精神，交往能力為重點，切實抓好校園合作管理。通過進一步完善日常管理體制和服務質量體制；通過進一步完善崗位責任制、目標管理制、常規(guī)督查評估制；通過增加學生在校園生活、學習、交往的時間，開展豐富多彩的教育教學活動；營造更加優(yōu)良室風、班風、學風和校風，不斷提升學生學業(yè)成績和綜合素質。
2、抓好日常行為規(guī)范教育。行為規(guī)范教育是學校德育工作永恒的主題。學生行為習慣的好壞直接影響學生學習效果、影響班風、學風，影響校風，影響教育教學質量。因此，每月工作要點都將日常行為規(guī)范教育列入日程，使這項工作常抓不懈。
日常規(guī)范教育首先要貫徹《中職生日常行為規(guī)范》，具體要落實到《微山縣職業(yè)中專學生一日常規(guī)》、《微山縣職業(yè)中專學生禮儀規(guī)范》上來，各班特別是新年級班要認真組織學生學習，并在日常行為中踐行。其次開展良好行為習慣養(yǎng)成教育，經常開展對學生服飾、發(fā)式、佩帶物進行檢查、教育、幫助有吸煙等不良習慣的學生，使他們行為規(guī)范到《中職生日常行為規(guī)范》上來。在日常行為規(guī)范的教育中要重點強化對學生的愛校教育、道德教育、誠信感恩教育。這些教育活動我們將通過開展專項教育活動來實施，最后搞好學生行為規(guī)范的'檢查評比，對學生的操行進行量化考核，達到教育的目的。3、抓好安全紀律教育。安全責任重于泰山，要時刻繃緊學生安全這根弦。要教育學生自覺遵守法律法規(guī)、校紀校規(guī)，要教育學生關注安全，關愛生命，要強化學生安全防范意識，增強自我保護能力和“自救、互救”能力，重點防范校園傷害事故，注重交通安全、食品安全。
4、繼續(xù)強化法制教育，使每一個學生都能知法、懂法、守法，并能利用法律保護自己的合法權益。
5、做好心理健康教育。認真落實省、市、縣相關會議精神，明確學校心理健康教育的目標、任務，健全保障機制，創(chuàng)新心理健康教育的途徑和方法，繼續(xù)開設心理咨詢室，對有心理障礙的學生進行心理輔導。加強心理健康教育教師隊伍建設，積極開展工作，保證學生健康發(fā)展，促進心理素質提高。
1、組織開展冬季文體活動
2、班主任工作經驗交流座談會
3、安全檢查
4、配合團委做好迎“元旦”系列活動
XX元月：
1、冬季安全教育，財產檢查
2、學期工作總結，各項量化考核匯總評比
3、各項評優(yōu)
4、寒假安全教育
學管部
XX.9.15
工作年度計劃 篇2
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁！在以總經理為核心的總經理室的領導下，在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經營業(yè)績，圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內功，爭創(chuàng)中亞品牌！在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提升員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新----這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進一步實現酒店質的飛躍。
一、提升產品質量，強化隊伍建設
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產品質量，以適應市場的需求，已經是不可回避的選擇。在硬件設施設備上，酒店將在20xx年改造的基礎上，進一步細化產品改造工作，全面提升硬件產品質量；在軟件上，進一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線經營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的.服務環(huán)境。
二、加大促銷力度，強化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的基礎上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
四、嚴格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經營部門（如餐飲、康樂部）實行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提升員工福利，增強企業(yè)文化底蘊
我們將進一步加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊，隨著“三高二好”總目標的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標的實現，我們已經走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期，進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現跨越的新階段，此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創(chuàng)網站更多文章高度統(tǒng)一，步調高度一致，行動高度自覺，進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設更快更好地向前推進�；仡欉^去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風，以內強素質為契機，以“產品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！真正實現個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！
工作年度計劃 篇3
婦科是我院的重點發(fā)展科室，在醫(yī)院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今，取得較滿意的成績。結合我院“管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針，特制定本科xxxx年工作計劃如下，請院領導及相關兄弟科室監(jiān)督。
一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務
xxxx年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質量，廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的`要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質，掌握國際國內的先進理論，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細節(jié)做到極致，將服務做到超越，將重復做出精彩，給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經營意識，樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經營方式。營銷不僅僅是一種管理經營手段，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術性服務，更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內容、服務方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務要效益，向新技術要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質量管理，確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈。
xxxx年度，我科將強化質量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、增加業(yè)務培訓學習，建設專業(yè)技術團隊人才引進。
隊伍建設，是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的主要癥結，加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短，專業(yè)技術不全面，科室人才梯隊不完善等問題，我科將在xxxx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術，加強婦科隊伍業(yè)務素質的培訓，每月組織業(yè)務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對�？萍本龋訌妺D科業(yè)務力量，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓，開闊醫(yī)務人員的知識面，學習新的業(yè)務知識，切實提高婦產科人員的業(yè)務水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務xxxx年。
面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
工作年度計劃 篇4
為做好20xx年各項工作，根據省、市衛(wèi)生工作要求，結合實際，制定如下工作計劃：
一、重點工作
1、貫徹落實持續(xù)改進工作實施方案，做好迎檢工作。
2、進一步深化與外院的聯系與合作。
3、辦理35畝建設用地相關手續(xù)。
4、啟動醫(yī)院績效考核管理工作。
二、醫(yī)療質量
1、醫(yī)療質量管理組織和制度健全，定期開展專項檢查和考核工作。
2、嚴格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī)，醫(yī)療技術管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。
3、醫(yī)技質量管理規(guī)范，服務項目滿足臨床需求，各類技術操作規(guī)范，報告及時、準確。
4、落實輸血和用血有關法律和規(guī)范，開展血液質量全程監(jiān)管，臨床用血安全，合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求，開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導，重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素的監(jiān)測，消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規(guī)范、安全，處方點評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實，抗菌藥物的分級和使用符合規(guī)定要求。
7、傳染病監(jiān)測及報告及時、準確，醫(yī)療廢物處理規(guī)范，定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。
三、依法執(zhí)業(yè)
1、落實執(zhí)業(yè)準入制度，醫(yī)師和護士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。
2、真實、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息，無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求。
4、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全，安全設施到位。
四、隊伍建設
1、做好年度大學生招錄工作，優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結合專業(yè)技術人員的比例。
2、培養(yǎng)業(yè)務骨干，做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結合專家學術經驗繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進和交流等方面的資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進修等人事管理制度。
五、科室建設
1、規(guī)范、合理的設置及命名臨床科室，并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南的予以建設和管理。
2、加強“十二五”重點�？祈椖拷ㄔO，鼓勵臨床科室申報各級重點�？疲▽W科）。
3、應用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結合診療方案及中醫(yī)臨床路徑，并不斷分析、總結和優(yōu)化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務，提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。5、加強治未病科建設，做好“治未病”干預服務，即中醫(yī)健康教育和指導（包括中醫(yī)健康教育和指導，中醫(yī)技術方法干預等）。
六、護理工作
1、護理技術操作（含中醫(yī)）、危重癥患者護理、消毒隔離、常見護理風險、護理文書及健康教育等主要工作指標符合規(guī)定要求。
2、執(zhí)行《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》，開展辨證施護，以及中醫(yī)藥特色的康復和健康指導，中醫(yī)護理技術操作項目≥4項。
3、優(yōu)質護理服務病房覆蓋率達到100%。
4、病房護理人員總數與病區(qū)實際開放床位數的`比例達到0.4:1。
七、科研教學
1、建立完善教學管理機制，提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。
3、護理人員接受業(yè)務知識與技能培訓≥35學時，同時新進護士中醫(yī)藥知識和技能培訓時間≥35學時。
4、鼓勵臨床�？粕陥罂蒲姓n題，開展臨床研究工作，并做好項目的執(zhí)行與管理工作。
5、繼教參學覆蓋率達95%，繼教證書合格率達90%。
6、完成醫(yī)院電子圖書室建設。
八、醫(yī)院文化
1、與媒體保持良好合作關系，做好健康、保健知識宣傳，辦好院刊《健康衛(wèi)士》。
2、開設自辦臺，積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設成果、中醫(yī)知識、特色療法等。
3、加強醫(yī)院內涵建設，開展核心價值觀和為民服務的宗旨意識教育，提高全員綜合服務能力及水平。
九、黨風廉政及行風建設
1、改進工作作風。貫徹落實中央和省市委、及主管部門有關規(guī)定，扎實推進醫(yī)院黨風廉政和反腐工作。
2、加強黨風廉政建設組織領導,明確責任分工。簽訂醫(yī)院與科室負責人、科室負責人與職工的二級責任書，以及與設備、藥品、耗材供應商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
3、完善黨風廉政工作制度。嚴格執(zhí)行“三公”經費管理規(guī)定及重大事項民主決策、大額經費支出（物資采購制度）、述職述廉、專題民主生活會等制度，并定期召開黨風廉政建設工作會議，開展年度自查等。
4、開展黨風廉政教育和廉政文化建設活動。堅決抵制醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，嚴防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為，同時加強對重點和風險崗位工作人員教育、監(jiān)管。
5、完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，醫(yī)德醫(yī)風考評結果與評先、晉升掛鉤。
十、社會治安綜合治理及安全生產
1、制定社會治安綜合治理工作計劃和相關應急預案，院科簽訂社會治安綜合治理工作責任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設施完好，疏散通道暢通。
3、重點維護安全防護及水電氣設施，壓力容器和管道、電梯等，完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通，及時受理群眾信訪、投訴，并按規(guī)定做好登記和上報。
十一、院務公開
1、向社會及患者公開。公開醫(yī)療服務信息、價格收費等。
2、向職工公開。公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目及大額度資金使用情況，年度財務預、決算，車輛使用、物資消耗等情況。
信息公開及時，上傳規(guī)范，沒有零月記錄。
十二、指令性工作和基礎建設
1、完成醫(yī)療扶貧、對口支援、各類醫(yī)保政策執(zhí)行，以及雙擁共建、文明創(chuàng)建和節(jié)能降耗等指令性任務。
2、完善醫(yī)院信息化建設工作，做好檢查驗收。建立健全設備采購論證、管理統(tǒng)計制度，并依據實際需求，合理合規(guī)配置相關硬件設備。
十三、其他工作
1、文書檔案歸檔，資料齊全，整理規(guī)范。涉密及定密制度健全。計算機使用和上網符合保密規(guī)定，無泄密。
2、衛(wèi)生統(tǒng)計網絡直報及時、準確。
3、財務管理健全。
4、群團工作有序開展。
工作年度計劃 篇5
我校衛(wèi)生室是學校工作重要組成部分，是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生環(huán)境，監(jiān)測學生健康狀況，努力提高學生健康水平的工作。本學期衛(wèi)生室主要從以下幾方面著手，力爭衛(wèi)生工作取得新的進步。
一、積極開展健康教育活動。
健康教育的重點是堅持向學生進行衛(wèi)生健康和防病知識宣傳，進行心理健康教育和青春健康教育以及培養(yǎng)良好健康的生活習慣為主要內容。繼續(xù)利用衛(wèi)生黑板報，衛(wèi)生講座及培訓衛(wèi)生骨干，聲像教育等形式，開展健康教育活動，宣傳心理衛(wèi)生，食品營養(yǎng)與食品衛(wèi)生，意外傷害預防，疾病預防等衛(wèi)生知識，增強學生的衛(wèi)生意識，切實加強學生常見病，多發(fā)病及傳染病的預防工作，提高學生的自我保護能力。
二、加強學生常見病，多發(fā)病防治及傳染病的預防，這學期重點對學生的近視，沙眼，齲齒，慢性病，肥胖，營養(yǎng)不良進行防治。協(xié)助市疾病控制中心做好學生的的預防接種工作�？刂苽魅静〉陌l(fā)生，對集體發(fā)病或不明原因的疾病要及時報告市疾控中心。
三、做好學生健康體檢常規(guī)工作，建立完善學生健康檔案，完成一年兩次的`學生視力健康檢查工作。對體檢中發(fā)現的疾病及時告知班主任和家長，使患病學生得到進一步診斷與治療。同時做好檢查情況的匯總統(tǒng)計工作，學生的形態(tài)，機能指標，營養(yǎng)狀況的評價，近視率的統(tǒng)計，有關數據及時上報。
四、加強和重視傳染病的防治工作。
學校是一個學生聚集的特殊場所，學生一旦發(fā)生傳染病容易造成爆發(fā)流行，直接影響學校的正常教學秩序，因此學校必須重視傳染病的上報工作，一經發(fā)現傳染病及疑似患者或不明原因的群體性發(fā)熱，應及時報告當地醫(yī)療單位及市疾病預防控制中心，并做好隔離，治療，消毒工作，做好密切接觸者的預防工作。要求每班班主任負責本班的傳染病疫情報告工作，建立疫情報告制度。一旦發(fā)現傳染病病人或疑似傳染病病人，要及時向上級報告，以做好相應的預防控制措施。每月對全校學生的出勤，健康情況進行統(tǒng)計。
五、進一步加強學習生活用飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理，按照《食品衛(wèi)生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂工作人員的體檢，對食堂衛(wèi)生經常進行監(jiān)督，檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行，各班配合的凈水要保證飲用水質量。
六、認真做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作，認真做好本學期衛(wèi)生保健的總結工作，認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓，提高自己的業(yè)務水平，提高學校衛(wèi)生工作質量。
工作年度計劃 篇6
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務質量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方，把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發(fā)現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發(fā)現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的`溝通渠道。
5、強化員工培訓，提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理，執(zhí)行質量體系要求
6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規(guī)范每一個服務過程、服務細節(jié)，并記錄保留有效數據，提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務品質及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇7
20xx年，是公司業(yè)務尋求創(chuàng)新發(fā)展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業(yè)務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年�，F就20xx年工作思路及措施匯報如下：
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1、協(xié)助領導工作，努力完成金融>物流任務指標。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時，帶動基礎物流業(yè)務。
3、加強團隊建設，為業(yè)務發(fā)展做好準備。
4、做好行業(yè)分析，實現業(yè)務的安全穩(wěn)步運營。
�。ǘ┚唧w措施
1、梳理現有非車業(yè)務，保證現有業(yè)務的繼續(xù)運營。
梳理現有非車業(yè)務，針對新國標及非車業(yè)務相關規(guī)定思考業(yè)務方保持及未來業(yè)務開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，通過開展監(jiān)控類業(yè)務或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務的方式，保證現有業(yè)務穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時，以金融物流業(yè)務帶動基礎物流倉儲及運輸業(yè)務，實現金融物流與基礎物流的聯動發(fā)展，達成業(yè)務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業(yè)務的區(qū)域分析，提升業(yè)務覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā)，提升業(yè)務集中度，節(jié)省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度，增強業(yè)務覆蓋面，實現雪鐵龍業(yè)務均有作業(yè)點可配點，以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。
3、穩(wěn)步推進團隊建設，加強人員管理及培養(yǎng)，實現管理提升。
通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整；加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的.；進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協(xié)同開發(fā)的方式，鍛煉開發(fā)人員隊伍，將現有的開發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務開發(fā)人員；細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率；與現有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析，支持業(yè)務的安全運營及不斷拓展。
目前，不管是業(yè)務運營管理，還是業(yè)務開發(fā)方面，都是需要持續(xù)深入的階段。首先，現階段南分監(jiān)管業(yè)務客戶中鋼材企業(yè)較多，而鋼材精市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務持續(xù)跟進的同時，加大市場分析及行業(yè)研究的力度，通過多部門聯合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務的安全運營。其次，針對目前業(yè)務涉及行業(yè)較為單一的問題，需要通過自身區(qū)域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務知識、管理經驗，以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續(xù)以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長！
工作年度計劃 篇8
我村提出計劃生育工作的目標，并按照“夯基礎、強管理、嚴獎懲、上水平、爭先進”的思路，將人口計生工作納入經濟社會發(fā)展全局，納入重要議事日程，納入重大事項督查范圍，堅持統(tǒng)籌解決人口問題，突出穩(wěn)定低生育水平這條主線，堅持綜合治理，協(xié)調聯動，保持了良好發(fā)展態(tài)勢，促進了整體工作水平的提高。具體工作情況如下：
一、 堅持黨政一把手親自抓、負總責，高度重視和支持計生工作開展近幾年來，辦事處按照中央《決定》的要求，始終把統(tǒng)籌解決人口問題作為推進計生工作開展的重大舉措，結合我 村實際，圍繞著穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質、綜合治理出生人口性別比、流動人口服務管理四大任務，提出了具體措施。及時研究解決人口計生工作中的重點、難點問題。半年以來，村黨委多次部署計生工作，對人口計生綜合改革、計生隊伍建設、基層群眾自治、后進轉化、關懷計生貧困戶等重點、難點問題提出了指導性意見。同時，堅持計劃生育綜合治理，協(xié)調相關部門齊抓共管。每年計生工作會上，村黨委書記、村主任都親自與計生綜治部門簽訂責任書，有利于計生工作開展的政策。施。對完成責任目標排位一檔先進的社及個人進行表彰獎勵，對沒有完成責任目標的實行“一票否決”，尤其在評，計生嚴格把關，計生工作不好的堅決否決。另外在黨員納新和轉正工作方面，也是計生嚴格把關。
二、加強基礎工作，提高工作水平。
(一)突出重點，穩(wěn)定低生育水平。一是按照市統(tǒng)一安排開展了春秋兩次“四術一征”集中整治活動。把工作著力點放在抓追蹤消號、搞集中整治上，通過廣泛宣傳，以及真抓實干形式，提高了上站率，減少了外孕，促進了節(jié)育措施落實。
(二)采取措施，提高出生人口素質。一是加強宣傳教育。制定了有關預防出生缺陷和優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳。二是開展了優(yōu)生檢測和出生缺陷一級預防工作，結合辦理生育證(卡并發(fā)放了優(yōu)生藥品。三是開展了早期教育工作，舉辦培訓班;四是對出生缺陷人群進行了摸底調查，并結合“季服務”以展板形式)完善措施，流動人口計生服務管理工作上了新臺階。
《三》半年來精心安排流動人員的.信息采集工作，明確計生流動人口工作，為我村流動人口網絡工作奠定了良好的基礎。
(四)建設新型生育文化。廣泛開展關愛女孩行動，一領導重視。成立有黨委書記任組長，計生主任任副組長的關愛女孩行動領導小組，具體負責此項活動。二是加強宣傳。集中處宣傳人員多次進社宣傳。三是制定優(yōu)先優(yōu)惠政策，幫助女孩家庭脫貧致富。
三、發(fā)揮計生協(xié)會優(yōu)勢和作用，推進基層群眾自治計生協(xié)會是配合做好計生工作的生力軍，其優(yōu)勢和作用是計生行政部門無法替代的。農村建設和民主政治建設、政務公開等各個方面，有能力且自覺履行職責，發(fā)揮了應有作用。
四、當前計生工作面臨的主要困難和問題一是人才資金不足。二是有些普惠性政策對計生家庭的傾斜力度還不夠大，多靠部門文件規(guī)定而缺乏法律條款，執(zhí)行落實起來難，我村人口計生工作要圍繞一條主線，即：穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題，突出一個主題，即：科學發(fā)展、計生惠民，唱好一臺主戲，即：搞突破，抓創(chuàng)新、下年工作的思路和措施：在求實的基礎上努力提高符合政策生育率，圓滿完成內江市下達的人口計生責任目標。主要工作：一是牢牢抓住穩(wěn)定低生育水平這條主線，加強組織建設，打造過硬隊伍，規(guī)范基礎工作，確保年度目標實現;二是緊緊圍繞統(tǒng)籌協(xié)調，加強溝通和信息資源暢通，走綜合治理、互利共贏之路;三是深化宣傳教育，打造人口文化、婚育文明等特色;四是落實和拓展計生惠民政策，深化計生利導機制建設;五是按照“一大三全”(大人口觀念，服務生命全過程、服務人群全覆蓋、服務內容全方位)要求，大力推進優(yōu)生早教工作，提升生殖健康、嬰幼兒健康水平，促進人口素質的提高。
工作年度計劃 篇9
一、搞好配合及協(xié)調工作
協(xié)助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。
二、加強辦公室建設，做好協(xié)調和服務
1、努力把辦公室建立成學習型科室，創(chuàng)設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業(yè)務水平，認真學習有關政策法規(guī)，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集我部各項工作的`開展狀況，加強與各科室的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設
�。ㄒ唬┙⒂行虻倪\轉機制
認真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結果；及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
�。ǘ┥蟼飨逻_，創(chuàng)設暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度，根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。
�。ㄈ┙⒁�(guī)范的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。
�。ㄋ模┙⒔ㄈl(wèi)生制度
堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內應窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運轉。
工作年度計劃 篇10
一、進一步學習宣傳，努力提高法律意識。
以統(tǒng)計“五五”普法工作為契機，緊緊圍繞統(tǒng)計工作大局，大力加強統(tǒng)計法制建設，安排和部署統(tǒng)計普法依法治理各項任務，服務統(tǒng)計改革和發(fā)展，服務和諧社會的建設。
(一)學習宣傳黨和國家關于民主法制建設的理論、方針、政策和以為核心的法律法規(guī)，廣泛開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”為主要內容的法制宣傳教育，注重培養(yǎng)廣大統(tǒng)計人員權力與職責統(tǒng)一、權利與義務的現代法治觀念，增強依法行使權利、履行義務的自覺性。
(二)積極推動將統(tǒng)計法知識內容列入今年縣委黨校領導干部培訓班學習課程，進一步鞏固對領導干部的普法宣傳陣地，進一步加大對縣局廣大干部的普法培訓力度。
(三)繼續(xù)堅持和完善機關干部學法制度，今年至少舉辦一次法制講座或專題學習，加強對專業(yè)人員統(tǒng)計法律知識和行政執(zhí)法知識的培訓教育。
二、緊密結合統(tǒng)計工作的重大部署，深入學習宣傳統(tǒng)計法。
法制宣傳教育的對象是與統(tǒng)計活動有關的所有人員。重點對象是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門、各單位的黨政領導和承擔經常性統(tǒng)計調查任務的`調查對象及其統(tǒng)計人員，全縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查員及縣統(tǒng)計局的干部職工。
1、扎實開展“視統(tǒng)計信譽為生命”等統(tǒng)計法制宣傳教育主題活動，大力推進統(tǒng)計法制宣傳教育進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位，使全社會了解統(tǒng)計法、遵守統(tǒng)計法，為推進依法統(tǒng)計、科學統(tǒng)計、陽光統(tǒng)計營造良好的社會氛圍。
2、加強新法宣傳。積極采取措施，以《統(tǒng)計法》和即將出臺的《全國人口普查條例》、《統(tǒng)計違法違者罰款紀行為處分規(guī)定》的學習教育為重點，借助各類培訓，通過多種形式抓好統(tǒng)計從業(yè)人員及企業(yè)負責人的學習教育，更新、充實統(tǒng)計法律法規(guī)知識;有計劃地推進《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》納入縣黨校教學內容，提高領導干部的統(tǒng)計法律意識。
3、及早研究、部署年“12。4”全國法制宣傳日和統(tǒng)計法宣傳旬，認真開展豐富多彩的宣傳活動，廣泛宣傳，充分利用各種新聞媒體，提高新法的社會知曉度，擴大社會影響。
三、堅持普法與法治實踐相結合，全面推進依法行政、依法統(tǒng)計
以統(tǒng)計法制宣傳教育為基礎，以依法行政、依法統(tǒng)計為目標，堅持學法用法相結合，運用統(tǒng)計執(zhí)法和監(jiān)督檢查等方式，開展多層次、多領域的依法治理工作，努力提高各級統(tǒng)計機構依法行政水。
1、深入學習《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《》等法律法規(guī)，深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院辦公廳關于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》以及市政府關于推進依法行政有關文件精神。
2、進一步推廣和完善行政執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制，積極建立執(zhí)法質量考核評議制度和案卷評查制度，進一步加大依法治理力度，促進統(tǒng)計工作全面進入法制化軌道，保障各項工作有序推進。
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