工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
我院將在20xx年深入貫徹我院今年的工作思路，借助三甲醫(yī)院復(fù)合的契機，完善我科室的各項規(guī)章制度及各項指南和規(guī)范并使之常態(tài)化，依據(jù)神經(jīng)外科重點學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)，切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療技術(shù)水平，圍繞重點�？埔箝_展各項工作，努力完成醫(yī)院分解的各項技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成醫(yī)院下達的各項年度指標(biāo)。
2、圍繞各項核心制度的落實，繼續(xù)制定和完善適合神經(jīng)外科實際情況的各項流程和管理細(xì)則，并對科室成員一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行，使科室的管理進入“法治”、有序的軌道。
3、完善科室的人才梯隊，計劃引進1—2名年輕、上進、德才兼?zhèn)涞膽?yīng)屆畢業(yè)生，以壯大科室隊伍，解決科室人手緊張的困難。
4、全面開展顱內(nèi)壓監(jiān)測在重度顱腦外傷治療中的.應(yīng)用，以改善此類患者的救治效果，規(guī)范救治流程，鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優(yōu)勢，使我科的顱腦外傷救治達到一個新的水平。
5、積極開展神經(jīng)內(nèi)鏡在神經(jīng)外科顱底腫瘤手術(shù)和動脈瘤夾閉手術(shù)中的應(yīng)用，提高手術(shù)質(zhì)量，特別是積極開展審計內(nèi)鏡在經(jīng)蝶垂體瘤手術(shù)中的應(yīng)用。
6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。
7、開展顱外—顱內(nèi)動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試，以擴展科室在腦血管病領(lǐng)域的治療范圍。
8、科研方面，在研課題結(jié)題，并發(fā)表論文3—5篇，申請院內(nèi)獎項及院外獎項，爭取申請到一項以上的市級以上的課題。
9、教學(xué)方面，繼續(xù)積極完成醫(yī)院的教學(xué)任務(wù)。招收研究生2名。
10、舉辦江蘇省繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，并邀請國內(nèi)著名神經(jīng)外科學(xué)教授來我院訪問和講學(xué)擴大影響。
附加相關(guān)具體質(zhì)量指標(biāo)：
住院人數(shù)、出院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)比去年增長10%；
出院者平均住院日≤16.5天；
甲級手術(shù)率比去年增長5%；
床位使用率≥95%；
治愈好轉(zhuǎn)率≥80%；
臨床路徑完成率≥80%；
三基考試合格率≥90%。
注：科室年度工作計劃是全科一年的工作方向和目標(biāo)，要圍繞醫(yī)院和科室目標(biāo)切實制定，其內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)、教、研、管理等方面。
工作年度計劃 篇2
20xx年，區(qū)法律援助工作著眼于服務(wù)保障和改善民生，深入開展法律援助便民惠民服務(wù)活動，加快推進民生建設(shè)、維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升法律援助辦案數(shù)量和質(zhì)量，著力強化法律援助服務(wù)困難群眾的能力和水平，著力加快法律援助基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐和進程，推動全區(qū)法律援助事業(yè)實現(xiàn)新的發(fā)展。
1、提升業(yè)務(wù)總量。繼續(xù)鞏固、完善、發(fā)展以辦案服務(wù)為中心的新型工作格局，進一步調(diào)動法律服務(wù)人員拓展業(yè)務(wù)、為民服務(wù)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)法律援助業(yè)務(wù)總量穩(wěn)中有升。
2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)，把有關(guān)民生事項納入援助范圍，不斷完善適應(yīng)區(qū)情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的.法律援助服務(wù)體系。
3、創(chuàng)新服務(wù)方式。深化與公、檢、法等部門的協(xié)調(diào)配合，拓寬對農(nóng)民工討薪等弱勢群體訴訟案件的援助渠道。繼續(xù)拓展和規(guī)范非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)，積極探索完善法律援助與人民調(diào)解、司法鑒定、公證等服務(wù)手段的銜接配合機制，不斷改進服務(wù)方式方法，努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結(jié)非訴訟調(diào)解案件納入法律援助工作考核體系，推動非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)的開展。延伸法律援助服務(wù)渠道，探索在有條件的社區(qū)成立社區(qū)法律援助工作站。
4、強化質(zhì)量監(jiān)管。健全完善法律援助案件質(zhì)量評估體系，科學(xué)合理制定案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化評估指標(biāo)，完善保障措施。采取發(fā)放監(jiān)督卡、跟蹤調(diào)查、旁聽庭審、聘請監(jiān)督員等形式，及時糾正存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，切實提高法律援助的社會認(rèn)可度和公信力。制定法律援助案卷評查辦法，做到以案卷質(zhì)量定補貼標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把案卷質(zhì)量。
5、注重輿情分析。完善法律援助工作機制，建立法律援助建議制度，積極介入社會關(guān)注的熱點難點問題，及時化解不和諧、不穩(wěn)定因素，努力為各級黨委、政府及有關(guān)部門進行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、施行依法科學(xué)決策提供有價值的意見和建議。
6、加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極貫徹司法部有關(guān)安排部署，認(rèn)真總結(jié)“法律援助便民服務(wù)”主題活動的經(jīng)驗和做法，結(jié)合本區(qū)實際，著手建立健全法律援助實體標(biāo)準(zhǔn)、程序標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，完善相關(guān)制度規(guī)范，推動便民服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、長效化。
7、加強信息化建設(shè)。繼續(xù)全面應(yīng)用司法部法律援助信息管理系統(tǒng)，加強對各類信息的綜合、分析、研判，不斷提升服務(wù)決策的功能和作用。
8、加強執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督管理。充分利用2612348專線、便民窗口等形式，進一步暢通投訴渠道，規(guī)范投訴處理工作，主動接受社會各界和廣大群眾的批評監(jiān)督。健全完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級培訓(xùn)機制，合理制定培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“1+1”法律援助志愿者項目的要求，做好法律援助志愿者管理工作。
9、突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進學(xué)校、進軍營等活動，強化針對性和實效性，力求內(nèi)容豐富多彩、形式生動活潑、群眾喜聞樂見，擴大基層法律援助公眾知曉率。
10、強化機制保障。對現(xiàn)有的規(guī)章制度予以清理、修訂、補充、完善，把接待、申請、受理、審查、指派、監(jiān)督、補貼發(fā)放、歸檔管理等各環(huán)節(jié)工作制度建立并完善起來，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦理業(yè)務(wù)、靠制度管理工作的新型機制，進一步推進法律援助工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。
工作年度計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
政教工作本著全面育人的思想，在全校師生中實行我為人人教育，把小學(xué)生日常行為規(guī)范貫徹到實際的學(xué)習(xí)生活中，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣，從小事做起，從我做起，為全校的教育教學(xué)工作提供良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
1、在教師中大力提倡無私奉獻的精神，從師德入手，針對
社會所反饋的不良傾向?qū)處焸冞M行思想教育工作，及時糾正不良言行，樹立為人師表的形象，真正地體現(xiàn)教師這個職業(yè)的特殊性，表現(xiàn)附小的風(fēng)范。
2、繼續(xù)完善“示范生”的模范工作制度，為給師生起到帶
頭作用，本學(xué)期將擴大示范生的范圍，上一學(xué)期的優(yōu)秀學(xué)生即三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、紀(jì)律和衛(wèi)生標(biāo)兵為這一學(xué)期乃至今后的全�！笆痉渡�。在班級、學(xué)校起到應(yīng)有的（）模范作用，對于不稱職的要取消榮譽稱號。
3、針對學(xué)生的實際，從學(xué)校教育這個角度出發(fā)，有針對性
的`宣傳和開展相應(yīng)的活動，不良行為的警示力度加大。除月份工作安排外，在校內(nèi)充分利用可利用的空間進行宣傳警示教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
三、月工作安排
三月份
1、開學(xué)典禮（公布本學(xué)期學(xué)校工作計劃，提出新學(xué)期要求；表彰上一學(xué)年的優(yōu)秀學(xué)生；）
2、檢查寒假工作、匯總、總結(jié)；
3、班會：開學(xué)第一課——“怎樣才是一個好學(xué)生”
4、召開家長會（布置新學(xué)期學(xué)習(xí)計劃）
5、結(jié)合“雷鋒紀(jì)念日”開展文明禮儀月活動；本月中各班的宣傳委員要做好班中好人好事的記錄，在3月26日前將班中的好人好事記錄冊及活動紀(jì)實的照片等資料一齊上交，學(xué)校根據(jù)好人好事的數(shù)量、質(zhì)量情況評選出“雷鋒班”
四月份
1、愛國衛(wèi)生月（學(xué)校提出衛(wèi)生月口號：人人動手勞動，治理校園環(huán)境，關(guān)注個人健康，美化身心環(huán)境）
2、“環(huán)保班級”評選；（衛(wèi)生保持好、打掃好、分工好，讓學(xué)生從小養(yǎng)成愛勞動，愛清潔的好習(xí)慣）
五月份
1、“勞動最光榮”體驗活動（培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成自己的事情自己做；參與對象是一、二、三年級學(xué)生，做穿衣服、疊衣服、整理書包等動手活動，評選出“勞動小模范”）
2、推廣“文明用語”（語言美，可以提高一個人的身份）
六月份
1、歡慶“第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)”
2、健康教育講座（讓家長進校園，了解怎樣從正確的角度去教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生）
七月份
1、做好暑假的安全教育工作
2、畢業(yè)典禮
工作年度計劃 篇4
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求認(rèn)真開展工作，主要情況如下：
一、高度重視政治理論學(xué)習(xí)，不斷加強隊伍建設(shè)。
積極開展“雙爭一樹”、“三嚴(yán)三實”、“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論等專題活動，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會精神，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)和上級重要會議、文件精神，堅持學(xué)習(xí)制度，采取討論交流的方式吃透政策、文件精神，不斷提升全局政治理論業(yè)務(wù)水平，提升黨員干部黨性修養(yǎng)、個人素質(zhì)，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二、落實上級價格政策，搞好調(diào)價服務(wù)。
一是及時貫徹落實國家成品油定價政策、電價政策；二是切實搞好調(diào)查研究，密切關(guān)注煤炭價格的波動情況，提高涉企價格服務(wù)水平；三是根據(jù)上級安排部署，為我區(qū)居民用水實行階梯水價進行了摸底調(diào)查并形成初步方案；四是根據(jù)國家和省天然氣價格調(diào)整的有關(guān)政策精神及市物價局安排，對我區(qū)非居民天然氣價格進行了調(diào)整，為我區(qū)居民用天然氣實行階梯價格進行了摸底調(diào)查并形成初步方案；五是依據(jù)污水處理廠的申請，按上級部門文件要求，調(diào)整污水處理費并按時上報污水處理費上調(diào)進度。
三、開展價格專項檢查，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是根據(jù)市價檢局《關(guān)于印發(fā)XX市價格監(jiān)督檢查工作要點的通知》要求，配合市局對我區(qū)電力價格執(zhí)行情況進行檢查；二是組織開展教育收費專項檢查，重點查處義務(wù)教育階段的擇校亂收費、學(xué)校違反自愿原則和非營利原則強制收取服務(wù)性收費、代收費或從中牟利的行為；三是組織開展涉企收費檢查，對相關(guān)行政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體和關(guān)聯(lián)性中介機構(gòu)進行重點檢查。重點關(guān)注利用行政職能強制收費、通過第三方變相強制收費等隱蔽性亂收費行為，使國家明令取消、下放的收費項目、降低的收費標(biāo)準(zhǔn)得到不折不扣的貫徹落實，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；四是組織開展藥品市場價格行為專項檢查，對全區(qū)各級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分藥房診所開展價格檢查。五是認(rèn)真做好價格舉報投訴受理工作，對群眾舉報的內(nèi)容認(rèn)真進行調(diào)查，確實存在違法行為的依法對其進行處理，通過做客《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，電話連線與廣大群眾進行交流，答疑解惑，受到群眾好評。
四、加強收費監(jiān)管，促進清費減負(fù)。
一是上級制定的收費文件及政策規(guī)定，按管理權(quán)限該下發(fā)的及時下發(fā)，該轉(zhuǎn)發(fā)的及時轉(zhuǎn)發(fā)，做到文件精神貫徹到位。建立健全了收費文件檔案庫，做好了收費管理上報工作，各項數(shù)據(jù)、總結(jié)、收費文件按時上報，確保下情上曉；二是按照上級部門的要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，對全區(qū)《收費許可證》申領(lǐng)單位及行政事業(yè)性收費情況進行了收繳，并按規(guī)定對各單位的收費情況進行了匯總，認(rèn)真填報相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)地掌握了各單位的收費現(xiàn)狀，更加準(zhǔn)確地反映出收費金額、收費項目的變化趨勢，為進一步做好清費減負(fù)工作提供了有力依據(jù)。
五、開展價格監(jiān)測，規(guī)范價格秩序。
一是認(rèn)真做好重要商品價格監(jiān)測工作，緊密圍繞農(nóng)副產(chǎn)品價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格所涉及品種開展價格監(jiān)測，積極做好節(jié)假日和異常波動時期價格監(jiān)測工作,及時預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價格；二是關(guān)注市場動態(tài)，規(guī)范農(nóng)資價格秩序。建立價格預(yù)警機制，及時預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價格，防止價格上漲帶來的連鎖反應(yīng)，持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價格，進一步規(guī)范了農(nóng)資市場價格秩序。
六、規(guī)范管理，認(rèn)真做好價格認(rèn)證工作。
積極配合參與區(qū)綜合治稅稅收專項行動，會同財政部門組織開展存量房交易計稅基準(zhǔn)價格調(diào)整工作，到市局及正定等縣區(qū)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)實際，參與起草了《XX市xx區(qū)涉稅財物價格認(rèn)定管理辦法》（石欒政辦發(fā)[20xx]11號）、《XX市xx區(qū)存量房計稅基準(zhǔn)價格調(diào)整工作方案》（石欒政辦函[20xx]80號）。在進行了深入市場價格調(diào)查的基礎(chǔ)上，初步選定一批規(guī)模較大、交易量較大的小區(qū)做為基準(zhǔn)價調(diào)整的對象，通過認(rèn)真測算、論證，確定了市場交易中準(zhǔn)價格，為財稅部門提高稅收征管質(zhì)量和效率提供了有效參考。嚴(yán)格按照《河北省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，在確保鑒證案件質(zhì)量的前提下，把風(fēng)險規(guī)避到最低限度。今年以來，共辦理刑事案件價格鑒證63件，標(biāo)的額76余萬元；其它認(rèn)證18件，標(biāo)的額標(biāo)的額127余萬元，配合相關(guān)執(zhí)法機關(guān)準(zhǔn)確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻。
七、積極推進“明碼標(biāo)價和收費公示雙覆蓋”工作。
一是創(chuàng)建“明碼標(biāo)價示范一條街”。在城區(qū)選擇“宏達路和新開街”兩條街道，現(xiàn)已在“宏達路”建立起明碼標(biāo)價一條街。在創(chuàng)建明碼標(biāo)價一條街活動中，分路段落實到人，進門進店開展上門宣傳服務(wù)和規(guī)范，標(biāo)價簽現(xiàn)場發(fā)售，有力地促進了明碼標(biāo)價工作的開展；二是著力推進明碼標(biāo)價和收費公示工作，提升覆蓋率。為進一步統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)收費公示，要求各收費單位要按照規(guī)定的樣式和收費內(nèi)容制定公示牌對本單位的.收費項目進行公示，公示范圍是我區(qū)范圍內(nèi)有收費行為的行政、事業(yè)性收費及經(jīng)營服務(wù)性收費單位。現(xiàn)已有60余個單位完成公示，公示率達到99%，明碼標(biāo)價率98%。三是積極開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動。以石欒價（20xx）1號“關(guān)于開展價格誠信單位創(chuàng)建活動的實施方案”下發(fā)文件，創(chuàng)建范圍包括：大中型零售商業(yè)、餐飲業(yè)、藥品零售業(yè)、電力、電信及公用事業(yè)單位，期望通過“價格誠信單位”創(chuàng)建活動，促進明碼標(biāo)價工作再上新臺階。四是規(guī)范房地產(chǎn)市場明碼標(biāo)價及價格監(jiān)管工作。依據(jù)限價房管理辦法，對我區(qū)區(qū)域的限價商品房進行一房一價備案。我局還與房管部門加強溝通，強化部門聯(lián)動作用，協(xié)商建立了行政許可與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行服務(wù)對等義務(wù)的部門聯(lián)動監(jiān)管運行機制，將限價房明碼標(biāo)價監(jiān)管納入預(yù)售許可的基本前置條件進行管理，要求限價房待售房按照《商品房銷售明碼標(biāo)價規(guī)定》的要求和內(nèi)容實施明碼標(biāo)價，做到一房一價對外銷售，否則，房管部門不予發(fā)放售房許可，從而有效實施商品房明碼標(biāo)價及價格監(jiān)管工作。
工作計劃
一、根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署，積極推進資源產(chǎn)品價格改革，疏導(dǎo)價格矛盾，做好自來水階梯水價以及天然氣階梯氣價的有關(guān)工作。
繼續(xù)著力推進價格公共服務(wù)工作，加強對煤炭價格價格監(jiān)測工作，不斷提高價格公共服務(wù)水平；認(rèn)真抓好涉及民生價格的監(jiān)管工作，著力解決群眾關(guān)注的熱點難點問題。
二、做好價格檢查工作。
按上級要求認(rèn)真做好各項收費專項檢查工作，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境；進一步強化價格監(jiān)管，推行價格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化管理，做好節(jié)假日期間群眾日常生活必需品的市場價格調(diào)查，防止價格異常波動。著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題，圍繞關(guān)乎老百姓切身利益、群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步加大監(jiān)管力度，開展專項治理。
三、清理規(guī)范收費工作。
結(jié)合國家和省市已明令取消和降低部分收費標(biāo)準(zhǔn)，對域內(nèi)收費單位的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行了重新梳理，對每個執(zhí)收單位收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)清清楚楚，明明白白。通過收費年審，對所有收費單位的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)全面進行審核，從源頭上把住收費關(guān)，杜絕亂收費。
四、按時限完成污水處理費調(diào)整工作。
根據(jù)上級文件要求，對我區(qū)污水處理廠的成本進行監(jiān)審，結(jié)合我區(qū)實際，擬定了污水處理費的調(diào)價方案，并按規(guī)定召開了聽證會，報政府同意后實施（20xx年6月底完成）。
五、進一步認(rèn)真做好價格認(rèn)證工作，加強政治理論學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，強化改革創(chuàng)新，拓展工作領(lǐng)域，促進價格認(rèn)證工作更上一個臺階。
同時，繼續(xù)做好關(guān)于存量房計稅基準(zhǔn)價格調(diào)整工作。
六、加強收費監(jiān)管、提升監(jiān)管水平。
要緊緊圍繞黨和政府關(guān)注、群眾反映強烈的收費熱點、難點問題開展收費監(jiān)管工作，始終保持對各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的價格違法行為的高壓態(tài)勢，不斷提高價格執(zhí)法水平。
七、主動適應(yīng)新常態(tài)，進一步加強隊伍建設(shè)。
強化政治紀(jì)律、工作紀(jì)律和廉政建設(shè)，全體干部職工要認(rèn)識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，按照新常態(tài)要有新狀態(tài)、新思路、新作為的要求，轉(zhuǎn)變觀念，主動作為，強化職能，扎實工作，努力在各項工作上取得好成績。
工作年度計劃 篇5
一、認(rèn)真形式，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通�？浦魅�、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施
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②宣教認(rèn)真仔細(xì)。
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體。
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，5分鐘內(nèi)輸上液體。
�、葑o送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士。
�、薇３植^(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日。
�、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。
�、喑鲈簳r送出病區(qū)，道一聲“安康”。
三、各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立：
�、籴t(yī)療質(zhì)量管理小組
�、卺t(yī)療安全小組
�、酆席煿芾硇〗M
④急救應(yīng)急小組
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⑥院感控制小組
�、邌尾》N質(zhì)量管理小組
科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強，科室抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為。重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選1名醫(yī)生，1名護士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目，拓寬服務(wù)范圍
消化專業(yè)：
1、爭取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)。
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期。
3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化。
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準(zhǔn)群率。
呼吸專業(yè)：
1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。
4、COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按：
1、技術(shù)職務(wù)。
2、工作年限。
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次。
4、獎勤罰懶：
a、對無故推諉拒收病人，1次扣30—50元。
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金。
c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當(dāng)月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當(dāng)月獎金。
e、發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對當(dāng)月獎金。
f、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù)，衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄�，定期公布。爭收�?jié)支，才有益。
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