工作年度計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的工作年度計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
20xx年,為了進一步加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術,今年的工作重心要以服務質量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強工作中服務理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感和人民群眾的滿意度,F(xiàn)特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士長忙于日常事務,疏于管理;20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中;每周質控一到兩項,形成規(guī)范;讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平,解決護理問()題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊;并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務,提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象。
五、加強護理安全管理,提高服務質量。
嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是專科醫(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
六、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的'提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實、準確地書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結合我院書寫護理文書的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書寫合格率≥90%;
4.護理人員“基礎知識及?浦R培訓考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用,用每一天的努力換取患者的高度滿意,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
工作年度計劃 篇2
一年一度的春節(jié)在人們一年喜氣洋洋的氣氛中將要拉開序幕。過去的一年里不管你曾經(jīng)有多成功也好,失敗也罷,或者是經(jīng)歷過多少風霜,但這一年都過去了。我們將要迎來的是新的一年。若想讓自己的工作和生活從新年的第一天開始就有條不紊,那么現(xiàn)在必須為自己制定出一套周密的年度工作計劃。接下來,年度工作計劃怎么寫呢?
首先要認清楚一點,不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃設計。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術,你的年度個人工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?
多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
1.目標數(shù)字化只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。2.行動具體化有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的'步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。3.學習計劃你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。4.與主管面對面溝通我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議?傊,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
工作年度計劃 篇3
鎮(zhèn)社區(qū),在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,以貫徹黨的十八屆四中全會精神為指導,全面踐行黨的群眾路線教育實踐活動,把“為民、務實、清廉”作為今年開展工作的宗旨,把服務居民這項工作做實、做好為目標,現(xiàn)就20xx年度工作計劃安排如下:
一、基本原則
1、堅持把“為民、務實、清廉”作為社區(qū)居委會做好各項工作的要務,以提高轄區(qū)居民生活質量和文明程度為宗旨,想居民之所想,急居民之所急,注重實效,切實將權為民所用,利為民所謀落到實處,把群眾的滿意度作為衡量居委會工作成效的標準。
2、加強基礎管理,完善社區(qū)的“自我管理、自我教育、自我服務和自我監(jiān)督”,提升社區(qū)管理與服務的質量。
3、從社區(qū)居民迫切需要解決的問題入手,有計劃有步驟的推進社區(qū)建設,穩(wěn)步實現(xiàn)和諧社區(qū)的建設目標。
二、工作目標和主要任務
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圍繞“和諧社區(qū)建設”的目標,堅持解放思想,實事求是,堅持認真研究和不斷探索社區(qū)在新形勢下面臨的新變化,分析新情況、解決新問題,做到思路新、方法好、效果佳,在以社區(qū)黨建為核心的基礎上,通過加強基礎性管理和對專職工作人員的理論學習,建立健全和完善各項管理制度和服務機制,實現(xiàn)社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化,最終促進社區(qū)管理的和諧,社區(qū)人際的和諧、社區(qū)心態(tài)的和諧、社區(qū)環(huán)境的和諧。
(二)主要任務
1、繼續(xù)發(fā)揚紅旗社區(qū)工作作風,進一步增強服務理念和提高服務效率,在各項工作考評中力爭先進;
2、扎實開展社區(qū)黨建工作,提高黨員的整體素質,讓廣大黨員在社區(qū)建設的各項工作中,充分發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭的作用;
3、建立和完善社區(qū)居委會組織框架,配合上級政府工作,扎實做好政策宣傳工作,推進社區(qū)各項工作協(xié)調發(fā)展;
4、嚴格財經(jīng)紀律,加強財務管理,有計劃的使用社區(qū)資金。
5、繼續(xù)加大干部自身和整體綜合素質提高力度,提升社區(qū)服務綜合水平,形成具有自己社區(qū)特色的`服務體系;
6、從社區(qū)居民亟待解決生產(chǎn)、生活問題入手,積極與上級職能部門聯(lián)系溝通,增資立項,逐步完善社區(qū)基礎設施;
7、繼續(xù)深入群眾,化解群眾各項矛盾,建成和諧、優(yōu)美、有序的新社區(qū);
8、整合資源,充分利用社區(qū)的現(xiàn)有固定財產(chǎn)資源,提高社區(qū)經(jīng)濟收入;
新的一年里,在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下,社區(qū)居委會將和全體居民共同努力,開拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進取,認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策,努力完成各項工作任務,使社區(qū)各項事業(yè)更進一步,讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧,為構建宜居宜業(yè)、和諧秀美、富裕幸福的美好而努力奮斗!
工作年度計劃 篇4
20xx年,鎮(zhèn)將工作目標設定為“定位、創(chuàng)新、擔當、跨越”。定位,即在全市全面“打造四個中心,建設現(xiàn)代泉城”、全區(qū)“實現(xiàn)新跨越、再造新”及“一區(qū)一湖”發(fā)展中當好主陣地、建好主戰(zhàn)場、吹響沖鋒號、搶占發(fā)展高地;創(chuàng)新,即在經(jīng)濟社會發(fā)展的新常態(tài)中堅持與時俱進的思想理念、思路舉措和管理機制;擔當,即在民生工作新需求中直面現(xiàn)實、壓力、矛盾和責任,攻堅克難、勇挑重擔;跨越,即在攜河發(fā)展新藍圖中把握機遇、直面挑戰(zhàn),繪就桑梓經(jīng)濟社會發(fā)展新篇章。
20xx年經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標是:實現(xiàn)地方性財政預算收入1.21億元,社會消費品零售總額增長10.8%,固定資產(chǎn)投資增長30%,招商引資完成24.25億元。完成節(jié)能減排等約束性指標。
實現(xiàn)上述目標,主要抓好以下工作:
(一)因地制宜、因村施策、因戶而異,提高脫貧攻堅的針對性和實效性,做好扶貧開發(fā)文章
統(tǒng)籌謀劃扶貧開發(fā)總部署。在工作謀劃上,制定各部門具體的脫貧攻堅年度計劃,建立完善精準的信息體系,加快建立各項工作的監(jiān)測、評估、督導、考核制度,定期跟蹤問效。在標準把握上,立足貧困群眾的收入是否真正增加、貧困村的面貌是否真正改變、群眾的滿意度是否真正提升。在工作推進上,制定脫貧攻堅時間表、路線圖、任務書,切實做到人員到崗、精準到戶、標準到位、責任到人,做到脫貧進度和質量的有機統(tǒng)一。在資金投入上,建立專項資金穩(wěn)定增長機制,籌足用好財政、金融、社會資金,著力探索金融扶貧的新路子,搞好涉農資金整合,發(fā)揮資金最大效益。
探索創(chuàng)新扶貧開發(fā)新思路。通過發(fā)展集體經(jīng)濟、培植特色產(chǎn)業(yè)、培育農村電商、發(fā)展旅游觀光農業(yè)、搞好技能培訓和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務、吸引外出農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、鼓勵企業(yè)和社會各界開展慈善活動等方式,進一步增強貧困村的“造血”功能和貧困群眾的自我發(fā)展能力。提升社會保障兜底水平,對沒有勞動能力的貧困群眾,通過醫(yī)療救助、落實低保、集中供養(yǎng)等措施實現(xiàn)脫貧,把做好脫貧攻堅工作與推進型新型城鎮(zhèn)化結合起來,確保完成脫貧攻堅任務,穩(wěn)定實現(xiàn)全鎮(zhèn)人口不愁吃、不愁穿,義務教育、基本醫(yī)療和住房安全有保障。
(二)服務“一區(qū)一湖”發(fā)展及重點項目建設,做好產(chǎn)城融合文章
強化服務意識,落實工作責任。分管領導對服務重點項目建設問題親自檢查部署,相關各辦事處具體抓落實,主動協(xié)調、密切配合,杜絕推諉扯皮、失職誤事的現(xiàn)象發(fā)生。創(chuàng)新工作思路,全力保障用地。確!耙粎^(qū)一湖”重點項目及鎮(zhèn)域內重點民生項目不因土地問題受影響,進一步拓展土地出讓思路,加快土地出讓速度,不斷提高土地利用率。加強督查指導,確保項目進展。及時跟蹤了解項目進展情況并靠上服務、督促指導。加大違法用地治理力度,積極營造管地用地的良好環(huán)境。進一步加大巡查工作力度,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時處罰,堅決遏制違法用地的勢頭。
(三) 積極開展鄉(xiāng)村連片治理、連片土地整理工作,做好“連片”文章
開展市級連片治理及鎮(zhèn)駐地規(guī)劃、安置工作。搶抓一事一議財政獎補“鄉(xiāng)村連片治理”工作機遇,積極爭取政策資金支持,扎實開展小鄭、北王堂等5村連片治理工作,對項目村街道進行硬化、亮化,對村莊進行綠化、美化,對街巷衛(wèi)生實行長效化整治,同時要做到因文化制宜,合理配置鄉(xiāng)土綠化、鄉(xiāng)俗場所,注重延續(xù)鄉(xiāng)土文化,保持傳統(tǒng)村落的自然和地域特色,讓美麗鄉(xiāng)村留住自己的特色和“靈魂”。完成鎮(zhèn)東、南商業(yè)街的土地和城市規(guī)劃及建設前期的準備工作。加快草廟王村搬遷及后續(xù)安置保障工作。
多舉措做好連片土地整理工作。通過實施農業(yè)綜合開發(fā)高標準農田建設,提升完善農業(yè)基礎設施,建設優(yōu)質糧食生產(chǎn)基地。引進占地4000畝的`中臺美農業(yè)項目,大力發(fā)展現(xiàn)代高效農業(yè)。加大對馮堂、懷莊土豆,西秦蔬菜等一批特色基地和綠色品牌的政策扶持力度。通過土地流轉、成立股份制合作社等形式調整完善現(xiàn)階段農村生產(chǎn)關系,加速東秦、懷莊等村土地流轉進程和項目引進,引導農業(yè)生產(chǎn)向規(guī)模化方向發(fā)展,努力構建現(xiàn)代農業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,力爭年底各村全部實現(xiàn)集體收入達到5萬元以上,達到村級有錢辦事的目的。
(四)促進民生事業(yè)全面發(fā)展,做好幸福桑梓文章
推進鎮(zhèn)域內公路建設、農村公路生命安全防護工程。做好G308改造提升工作,清理沿線兩側堵塞的排水溝,加大對沿線亂堆、亂放、亂排、亂倒等行為的查處力度,對亂搭亂建建筑物及時拆除,對破舊廣告牌及時拆除和更換,力爭把鎮(zhèn)域內G308、G309、梓東大道等公路沿線及濟邯鐵路、京滬鐵路沿線打造成一條條靚麗風景線。加大村村通道路修建力度,實現(xiàn)農村公路網(wǎng)與鎮(zhèn)域內公共交通網(wǎng)的有效銜接,為群眾生產(chǎn)生活和日常出行提供便利。做好創(chuàng)新大道拓寬改造工作,劃設標志線、人行道,設立路燈、安保標志,對道路兩側進行綠化,將創(chuàng)新大道打造成高標準致富大道。
大力發(fā)展養(yǎng)老、教育、醫(yī)療和文化事業(yè)。對敬老院北樓及西側小平房進行改造提升,新建廚房一處。按照1:1配套政策新建田莊、沙李等5處幸福院,滿足更多老人的基本生活需求和精神文化需求。扎實開展劉廟小學擴建,第五十二中學教學大門改造及教學樓內外裝修、民族幼兒園、邱岸幼兒園、桑梓中心小學少年宮及衛(wèi)生院醫(yī)用綜合樓建設。大力發(fā)展文化事業(yè)。繼續(xù)開展慈心一日捐活動。
進一步擴大職業(yè)技能培訓規(guī)模。積極適應轉型發(fā)展新常態(tài),做到全鎮(zhèn)就業(yè)培訓“廣覆蓋、強落實”,形成“大抓培訓、抓大培訓”的工作格局。通過摸底調查,了解我鎮(zhèn)群眾就業(yè)需求,按照“合理布局、方便群眾”原則,精心選擇培訓時間、地點,開辦家政服務、市場營銷、餐飲服務、酒店管理、計算機維修等方面的培訓,在課時安排、學員簽到等方面加強培訓活動監(jiān)管,與各培訓學校做好協(xié)調配合,規(guī)范培訓程序,提高培訓質量,提升勞動者技能水平,增強就業(yè)競爭力。
(五)大力弘揚法治精神,做好法治桑梓文章
全面建設法治政府。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果。始終堅持依法行政,加快政府職能轉變,努力以新作為推動經(jīng)濟社會新發(fā)展。堅持科學理政。優(yōu)化目標定位,善于運用改革的思路、創(chuàng)新的辦法、開放的視野謀發(fā)展、解難題、闖新路。堅持依法行政。秉持“法定職責必須為、法無授權不可為”,深入推進權力清單、責任清單和負面清單制度落實,增強行政執(zhí)法透明度。自覺接受人大、政協(xié)監(jiān)督,強化審計、監(jiān)察等內部監(jiān)督,將權力置于人民監(jiān)督下陽光運行。堅持高效施政。加快政府職能轉變,強化機關效能建設,打造擔當有為隊伍,營造勇于擔當氛圍,充分激發(fā)基層創(chuàng)新活力。堅持清廉治政。切實加強黨風廉政建設,認真履行黨風廉政建設責任制,規(guī)范行政權力運行。
依法處理村級事務。積極推進“法治六進”工作。加大普法力度,提高鄉(xiāng)村治理法治化水平,重點解決部分村盜竊、偷電等治安問題,個別村越級上訪問題,以法治理念依法依規(guī)排查化解全鎮(zhèn)范圍內土地征用矛盾、違法建筑、違法用地、非法上訪等問題,增強法治運用效果。堅持并完善民主管理制度。通過嚴格執(zhí)行“三務公開”、“一報四議兩公開”等制度,不斷加大鎮(zhèn)村事務公開透明力度,將加強法制宣傳教育服務同發(fā)展村級集體經(jīng)濟和公益事業(yè)同步進行,把解決各種利益矛盾糾紛納入法治的框架之內,夯實群眾安居樂業(yè)的素質基礎、經(jīng)濟基礎和環(huán)境基礎,真正讓村級管理水平在法治的引領和推動下闊步提升。
工作年度計劃 篇5
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2市場部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能:
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
二、市場部年度工作計劃
1制定20xx年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的`市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7信息收集反饋、及時修正銷售方案
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