【必備】年度計劃模板合集八篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的年度計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度計劃 篇1
一、指導思想
以《國家中長期教育發(fā)展綱要》為指導，從學校教學工作實際出發(fā)，實施科研興校戰(zhàn)略，以課程改革為契機，以“目標引領(lǐng)，問題導學,以練為主，注重實效”為導向，加大校本教研的力度，樹立自主、合作、探究的核心教學理念，深刻變革傳統(tǒng)教學方式，落實素質(zhì)教育。以常規(guī)教研、和開展的“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動為載體，促進教師專業(yè)化成長，達到全面提高教學質(zhì)量的目的。
二、工作內(nèi)容：
1、校本教研——目標引領(lǐng)，問題導學,以練為主，注重實效2、開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動。
三、工作措施：
1、建立教學研究組織系統(tǒng)，合理安排人力資源，學校加強對教學研究的領(lǐng)導與指導工作，構(gòu)建教研工作領(lǐng)導小組：
組長：文件，全面負責教研工作的領(lǐng)導
常務(wù)副組長：覃方美，具體負責學校教研工作的督導與落實 成員：洪雪英，負責文科教研組教研工作
楊順仕，負責理科教研組教研工作
顏 驥，負責英語教研組教研工作
2、建立好兩庫，為教師的教學教研打下堅實的基礎(chǔ)：
（1）建立試題庫，提高教師命題水平，實現(xiàn)校內(nèi)教學資源的積累和共享
（2）建立備課庫，備課仍然實行電子備課：按照上學期的基本要求在自己的電腦上建立備課文件夾后，隨時將更新后的備課內(nèi)容（課件、教案、試題、訓練內(nèi)容等）。電子備課可用PPT或者導學案呈現(xiàn)。
�。�3）導學案可以采取原來的模塊來設(shè)計即：導學三維目標、導學重難點、預(yù)習案、探究案、套餐作業(yè)、教學反思六個基本模塊，也可以借用課內(nèi)網(wǎng)的示范導學案或者課件進行參考編制適合自己教情和學生學情的導學案或者課件。
�。�4）發(fā)揮集體智慧，提倡備課組集體備課，實行資源共享。
2、學生自主學習的研究實踐：（ 1 ）研究“目標引領(lǐng)，問題導學,以練為主，注重實效”的課堂教學模式 ，加強每一節(jié)課的課堂管理與控制，研究每一節(jié)課如何最大限度的提高教學效率，把教學目標的知識與能力目標點落到實處，“核心知識問題化，問題層次化，層次訓練化、訓練實效化”，讓全體學生學有所獲、學有所得。
2、熟悉掌握和運用班班通及其課內(nèi)網(wǎng)云平臺的教學資源。
3、 校本教研成果的運用。
4、教研組的設(shè)置：
文科教學研究組（語文、思品、歷史、地理、體育、美術(shù)）：組長洪雪英 組員：文件、唐正權(quán)、王貴極、姚澤進、鄒元、覃方美、黃琴、朱江9人； 理科教學研究組（數(shù)學、物理、化學、生物、綜合）：組長楊順仕，組員：覃方志、楊順仕、唐春芳、周斌、胡守疆、謝必勝7人；
英語教學研究組（英語、音樂）：組長顏驥，組員鄧興權(quán)、陳德斌3人
5、工作要求：
（1）、教研組長在開學一周內(nèi)根據(jù)本組實際情況，引領(lǐng)本組教師扎扎，確定
本組教學研究工作的方向，制定本組教學研究工作計劃，教研計劃必須要有具體的活動安排表。
�。�2）、教研組要組織教師深入學習本學科的課程標準、學習《教學教研常規(guī)工作考核細則》、《教學績效考核細則》。
�。�3）每次活動組長要認真準備，組織教師運用錄播教室開展好“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動，每個教師全學期要向國家教育資源公共平臺上傳1節(jié)優(yōu)課。同時要收集整理好教師的相關(guān)的資料（課件、教案、說課、反思等）一并交學校，并將活動開展情況做好記錄，期末納入常規(guī)考核。鼓勵同學科教師上同類型內(nèi)容、說同類型內(nèi)容、評同一類型內(nèi)容，反思同一類型內(nèi)容，達到整體提高的目的。 5、重視體育、美術(shù)、音樂、綜合實踐課的教學研究，開展陽光體育運動的`研究活動，加強課間操的訓練，本學期教務(wù)處組織體育教師開展一次秋季田徑運動會、團支部組織音樂教師、活動課教師開展一次全校性的文藝活動，教研處督促美術(shù)、信息課教師開展一次全校性的美術(shù)、書法、電腦作品展覽活動。全面提高學生素質(zhì)。
6、各教研組要保證：“六”落實：活動時間落實，活動教師落實，活動安排落實，活動評價落實，活動記錄落實，活動出勤簽到落實。每周有安排，雙周有活動。
7、各個教師要積極參加本組活動，包括集體學習、聽課和評課各個環(huán)節(jié)均要參加，其中一環(huán)節(jié)未到都作未參加教研活動處理。聽課要在講課教師進教師前進教室坐好，以免影響教師講課和學生聽課。聽課時不在下面議論講話，不做與聽課無關(guān)的事。
8、每個教師參加活動時要在《工作手冊》中的聽課記錄和校本教研活動記錄上認真填寫。
9、各教研組每學期集體活動不少于8次。本學期，教研組按照文科教研組、理科教研組、英語教研組三個教研組運行。
10、以畢業(yè)班的復習備考研究為契機，貫徹“一年中考、三年備考”的思想。推動學校教學工作全面展開。
11、經(jīng)常對教師進行校本培訓，要將培訓和自學的相關(guān)內(nèi)容填寫在《教師手冊》校本學習內(nèi)容上
12、制定教學教研制度和評估細則，并嚴格實施
13、臨時聽課制度，通過臨時聽課調(diào)研教師的教學工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究對策，并與教師探討改進措施。
14、與教務(wù)處、教研組一道開展教學常規(guī)工作檢查，真實記錄檢查結(jié)果，嚴格按教學常規(guī)評分細則扣分，督促教師做好教學教研的各項工作。
15、認真完成上級教研部門下達的教研任務(wù)，落實到各教研組的工作，組長要帶頭或認真組織。
16、 認真學習貫徹《恩施州教師常規(guī)工作要求》。
年度計劃 篇2
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，保證培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式
�。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
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1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
�。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
�。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上；一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓，保證人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w應(yīng)該把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
�。ㄎ澹╅_展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學積極主動性。為員工自學考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導必須高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要主動參與配合，制定切實有效的'培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”保證培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。
�。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
�。ㄈ┘訌娕嘤柣A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設(shè)置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應(yīng)該建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所（如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校），并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
�。┘訌姙榛鶎訂挝滑F(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
�。ㄆ撸┕巨k班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，保證培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能夠為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青！
年度計劃 篇3
XX年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
（2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的`影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：
�、� 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。
�、� 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
�、� 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)
培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
3、一專多能培訓
培養(yǎng)“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
年度計劃 篇4
xx年是我們酒店評星后的第一年，新的形勢催人奮進，新的目標鼓舞人心，新的工作任重道遠。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準，這點將是xx年酒店工作至關(guān)重要的一年，也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力，在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展，并總結(jié)去年的經(jīng)驗，在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此xx年質(zhì)檢部工作總體計劃如下：
培訓工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓工作首當其沖，也是至關(guān)重要的。
一、提高培訓的層次
現(xiàn)在酒店的培訓都是中規(guī)中矩，培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作，也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿足于對客人提供這樣的'基本服務(wù)，我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓的基礎(chǔ)上提高培訓的層次。xx年質(zhì)檢部提高培訓層次主要想從兩個方向發(fā)展：
一是意識化。這個意識又分為兩個方面：
�。�1）服務(wù)的意識。
�。�2）集體的意識。
這兩塊都是以前培訓中所欠缺的，也是xx年度需要加強的。這里的根據(jù)就是客人的反饋，包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢，這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺，而意識上欠缺又導致服務(wù)方法的不得當，所以這是今年要強化培訓的地方。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團隊精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任，遇到一點挫折就抱怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。
二是細節(jié)化。雖然一直在強調(diào)細節(jié)，但在培訓中很少看到有細節(jié)方面的培訓，工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓中，一位服務(wù)生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節(jié)，但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這需要在培訓中向員工講授這些細節(jié)，傳遞這樣的意識。！
二、培訓與質(zhì)檢的充分結(jié)合
培訓與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的，xx年幾次酒店整體培訓中，有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓當中，收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事，這樣的改進效果就非常好。所以培訓不是孤立的，xx年的培訓要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合，開發(fā)一些實用的課程。
三、提高部門培訓專業(yè)化
現(xiàn)在部門的培訓都在做，但是很多都不夠?qū)I(yè)，有些將培訓和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓效果并不是非常好。xx年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓的專業(yè)化。首先形式上標準化，包括培訓計劃和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作。其次培訓場地，利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓場地，而不是在餐廳、辦公室進行培訓。第三培訓員的專業(yè)化，對培訓員進行培訓，協(xié)助培訓員做好部門培訓。
年度計劃 篇5
機關(guān)各部門，各區(qū)域公司，各專業(yè)公司，各項目公司：
為了認真貫徹落實黨十八大精神和《國務(wù)院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國發(fā)[20xx]40號），公司在二〇xx年度深入開展“建筑安全專項整治”工作，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念，為確保本年度公司安全管理目標的順利實現(xiàn)，特制定公司二〇xx年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎(chǔ)，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)管理，進一步完善職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，不斷提高公司安全生產(chǎn)管理水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保公司長周期安全運行。
二、管理目標
1、杜絕死亡事故，重傷率控制在0.1‰以內(nèi)；
2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內(nèi)；
3、杜絕環(huán)境污染事故；
4、施工現(xiàn)場臨時道路硬化率100%，噪聲達標排放，污水排入市政管網(wǎng)前必須設(shè)置沉淀池、隔油池、化糞池等；
5、施工現(xiàn)場安全達標合格率100%，其中優(yōu)良率達80%以上，創(chuàng)省級安全文明工地18項，爭創(chuàng)國家級安全文明工地1項（根據(jù)工程承接情況進行適當調(diào)整）。
三、主要措施和要求
1、提高對安全生產(chǎn)重要性的認識
認真學習《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等一系列安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的戰(zhàn)略高度，進一步認識安全生產(chǎn)工作的極端重要性，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導；正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系，樹立“科學發(fā)展、安全發(fā)展、以人為本”的觀念，保障職工的生存權(quán)、健康權(quán)，保護我們共同賴以生存的環(huán)境，堅決杜絕以犧牲職工生命安全、身體健康和破壞環(huán)境為代價而追求經(jīng)濟效益的行為。
2、健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)
通過建立、健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，分析、研究安全生產(chǎn)形勢，對安全生產(chǎn)各項工作及時作出正確的決策；區(qū)域/專業(yè)/項目公司須對所屬項目部安全生產(chǎn)管理人員的上崗資格及配備數(shù)量進行監(jiān)督檢查，以文件形式進行委派并報公司備案，確�，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員的配備符合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的規(guī)定要求，并檢查、督促項目部施工作業(yè)班組兼職安全管理員的配備，從而形成健全有效的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
3、落實安全生產(chǎn)管理責任
公司各級必須認真落實安全生產(chǎn)責任制，明確公司總經(jīng)理、區(qū)域/專業(yè)/項目公司經(jīng)理、項目部經(jīng)理是公司各級安全生產(chǎn)第一責任人，公司與區(qū)域/專業(yè)/項目公司、區(qū)域/專業(yè)/項目公司與項目部、項目部與班組必須層層簽訂“安全生產(chǎn)目標管理責任狀”，并定期進行考核，確保安全生產(chǎn)責任制落到實處。
4、加強對危險性較大的`分部分項工程安全管理，開展建筑安全專項整治工作
對工程項目中的基坑與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除與爆破工程等其它危險性較大分部分項工程，各區(qū)域/專業(yè)/項目公司必須嚴格督促項目部認真執(zhí)行《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》（建質(zhì)[20xx]87號）和《建設(shè)工程高大模板支撐系統(tǒng)施工安全監(jiān)督管理導則》（建質(zhì)[20xx]254號）的文件要求，確保危險性較大的分部分項工程在方案編制、審核與論證、審批、方案交底、監(jiān)測、定期巡查、階段驗收等各個環(huán)節(jié)得到規(guī)范管理。公司、區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)動態(tài)建立危險性較大的分部分項工程（建設(shè)施工危險源）管理臺帳，加強動態(tài)監(jiān)管。
公司將適時組織對深基坑、高支模、腳手架和建筑起重機械等關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)開展專項整治工作。
5、規(guī)范施工現(xiàn)場消防安全管理工作
按照《中華人民共和國消防法》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范》（GB 50720-20xx）的規(guī)定，明確公司各級負責人是公司各級消防工作第一責任人。各區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)督促所屬項目部制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度，施工現(xiàn)場設(shè)置消防通道、消防水源，配備臨時消防設(shè)施和滅火器材，設(shè)置明顯消防標志，定期組織消防培訓與演練，提高員工消防意識和消防專業(yè)知識。施工現(xiàn)場、住宿區(qū)應(yīng)按照《建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》合理配備滅火器材，并嚴格執(zhí)行明火作業(yè)動火審批制度，組織消防檢查，及時消除火災(zāi)隱患。
6、加強現(xiàn)場施工機械安全管理工作
各區(qū)域/專業(yè)/項目公司須安排專人從事區(qū)域/專業(yè)/項目公司機械設(shè)備管理工作，貫徹國家及當?shù)赜嘘P(guān)機械設(shè)備管理的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定，執(zhí)行上級部門的各項機械設(shè)備管理要求，對機械設(shè)備購置、租賃、安裝、拆卸、使用、維修、檢驗檢測的全過程進行管理。掌握現(xiàn)場機械設(shè)備的動態(tài)，收集項目部大、中型機械設(shè)備維修、保養(yǎng)實施計劃，動態(tài)建立區(qū)域/專業(yè)/項目公司《大型起重機械設(shè)備臺帳》等；強化大型起重機械的采購管理，嚴格執(zhí)行采購供方評價審批制度，堅決杜絕落后、淘汰的機型、機種及無生產(chǎn)許可資格、無產(chǎn)品質(zhì)量合格證明的機械設(shè)備流入施工現(xiàn)場；加強對大型機械設(shè)備拆裝單位資質(zhì)與人員資質(zhì)的審查，加強對拆/裝前安全技術(shù)交底、安裝后試運轉(zhuǎn)與檢驗檢測等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，確保大型機械拆裝安全；領(lǐng)導項目部機械設(shè)備管理部門、人員抓好機械設(shè)備的“管、用、養(yǎng)、修”工作，保證機械設(shè)備的使用安全，保證主要機械設(shè)備的完好率達90%以上，垂直運輸機械設(shè)備的完好率為100%；開展機械設(shè)備專項檢查活動，努力消除各類機械設(shè)備事故隱患；具體落實機械設(shè)備操作人員技術(shù)培訓活動，組織實施機操工持證上崗培訓工作。
7、強化培訓，提高安全生產(chǎn)意識與技能
公司適時組織區(qū)域/專業(yè)/項目公司經(jīng)理、項目部負責人、安全生產(chǎn)管理人員參加上級主管部門組織的安全生產(chǎn)資格培訓與考核，堅持持證上崗的原則。安全管理部負責對機關(guān)人員開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)知識教育培訓活動。
區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)及時掌握所轄項目部特種作業(yè)人員持證情況，及時組織已持證的特種作業(yè)人員參加“培訓與換證”工作；分期分批組織未持證的特種作業(yè)人員參加建筑特種作業(yè)人員培訓與考試；確保特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。
區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)適時組織所屬項目部施工現(xiàn)場管理人員參加當?shù)刂鞴懿块T有關(guān)安全生產(chǎn)方面的培訓，并做到大力宣傳安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規(guī)、施工安全強制性標準，努力提高現(xiàn)場管理人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
工人入場前安全教育、新工人三級安全教育是企業(yè)的基礎(chǔ)安全教育工作，公司要求各區(qū)域/專業(yè)/項目公司安全職能人員必須嚴格按照國家規(guī)定要求推進并開展此項工作。年初集中開展的工人三級安全教育培訓工作應(yīng)在工程開/復工前結(jié)束，平時的三級安全教育培訓工作應(yīng)根據(jù)施工任務(wù)的承接、施工人員的變動等情況適時組織開展。
項目部要切實開展工人的日常安全教育、轉(zhuǎn)崗前安全教育和經(jīng)常性安全教育活動。利用班組安全活動、班前交底會、項目部全體人員會議等各種形式，向工人宣傳和講解安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)紀律、事故案例，并根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)環(huán)境，開展有針對性的安全教育活動，要注重提高安全教育的實效，使全體作業(yè)人員都能掌握安全生產(chǎn)知識和安全操作技能。
對于實施工程專業(yè)分包或勞務(wù)分包的，區(qū)域/專業(yè)/項目公司、項目部在做好自身安全教育培訓工作的同時，須開展對分包作業(yè)隊伍的管理人員和工人的安全教育培訓，年底做好對各分包單位的安全考核，切實履行總包單位的安全生產(chǎn)義務(wù)。
年度計劃 篇6
在充實和忙碌中，一轉(zhuǎn)眼，一個學期已經(jīng)過去，新的學期也悄然而至。好的計劃是成功的一半，在總結(jié)好上一年工作的基礎(chǔ)上，我們也做好了迎接新工作的準備。為了更好的組織女生活動，現(xiàn)將我部工作計劃分述如下：
一、做好日常工作：
在值班時打掃好辦公室衛(wèi)生，做好各項工作的登記，熱情接待來客。
二、開展特色活動：
1.禮儀招新工作
�。�1）我們會在進一步優(yōu)化選拔程序的基礎(chǔ)上，經(jīng)過公平、公正、嚴格的面試等程序，選拔出一批各方面素質(zhì)更高的禮儀小姐，組建一個更加優(yōu)秀的禮儀隊。
(2)做好新舊禮儀的接替工作
�。�3）修改、完善禮儀管理章程，進一步做好對禮儀的管理、引導工作。
2.基礎(chǔ)文明及安全知識競賽
我們將與生活部一起舉辦一個針對新生的基礎(chǔ)文明及安全知識競賽。我們會盡力做好試題的`選拔、篩選，主持人培訓，環(huán)節(jié)設(shè)置等工作，主持一場高質(zhì)量的競賽。
3.系列心理講座
如果條件允許，我們會在做好調(diào)查的前提下，開展一系列針對女生的心理講座。做到切實解決她們中存在的問題，實實在在為她們服務(wù)。
三、配合其他各部以及辦公室、主席團的工作
本學期我們院需要參加許多大型的活動：
1.迎新生工作
2.校運會
3.周末文化廣場
4.游園晚會等
我們女工部會堅決服從安排，盡全力為這些活動的成功開展貢獻力量。并且對其他部開展的工作，我們也會積極配合、協(xié)助。
四、禮儀服務(wù)工作
在院內(nèi)舉辦的活動中，如果需要禮儀，我們會盡力做好周到、優(yōu)秀的禮儀服務(wù)。
五、其他
1.做好女工部的宣傳工作
2.幫助新生適應(yīng)新環(huán)境
以上是我部年度工作計劃，我們將認真的補充并改善這些計劃，以飽滿的熱情投入到工作中去，將各項計劃積極予以實施，使女工部度過一個充滿朝氣和希望的新學期。
年度計劃 篇7
時光荏苒，201年8即將結(jié)束，新的一年就要到來�；厥走^去的一年，感慨萬千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
一 關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的'旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4，每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況
5，主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整
6，xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種
二 關(guān)于xx店
xx 店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于xx路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個計劃做下安排
1，通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導審核!
2，在10年2月底進行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。
年度計劃 篇8
一、指導思想
根據(jù)學校20xx~20xx學年度工作計劃，緊緊圍繞學校教育教學各項中心工作，進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心，努力提高全體工作人員的政治覺悟和愛崗敬業(yè)精神，掌握工作職責，在管理和服務(wù)水平上和提高工作質(zhì)量上下大功夫，做到崗位明、職責清，管理上規(guī)范、服務(wù)上臺階。努力發(fā)揮全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位，要精打細算，開源節(jié)流，量入而出，統(tǒng)籌兼顧。全面做好學校教育教學的服務(wù)保障工作，努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬，業(yè)務(wù)能力強的后勤隊伍，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點
�。ㄒ唬┘訌姾笄陉犖榻ㄔO(shè)，提高工作人員的個人素質(zhì)
1、加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī)，了解學校管理目標，提高管理人員自身素質(zhì)；通過學習現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗，掌握基本技能，提高服務(wù)水平；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象；通過按時參加學校及本處安排的各項學習，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生創(chuàng)設(shè)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神，增強崗位意識和服務(wù)意識。樹立適者生存的憂患意識、風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。
�。ǘ┨岣哒J識，明確后勤工作的重要性
1、后勤工作是學校管理的.一個重要組成部分，后勤服務(wù)中繁瑣而又平凡的工作，涉及每位教師的生活、學習以及學校在社會上的形象，后勤服務(wù)的好壞影響到整個學校教學工作的發(fā)展，因此必須認識到后勤工作是學校工作的基礎(chǔ)，“服務(wù)”本身就是責任，后勤工作人員應(yīng)把自己既當作學校的主人，又當作學校教育教學工作的服務(wù)員、勤務(wù)兵，這樣才能主動熱情做好后勤工作；
2、后勤人員要進一步熟悉工作規(guī)范，要按照后勤處的各項職能辦事，后勤人員必須對自己的崗位職責不斷學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以提高后勤工作的質(zhì)量；
3、進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人對自己的崗位職責和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實；
三、具體工作
�。ㄒ唬┘訌娦．a(chǎn)管理
1、進一步完善購物、驗收、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度，做到制度健全，職責分明，凡是購物都要貨比三家，規(guī)范采購，同時要抓好庫存物品的管理，按計劃采購，避免積壓資金，做到精打細算，能修的物品盡量維修，少花錢多辦事，厲行節(jié)約。庫房內(nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放、水電器材的維修及更換實行登記制，明確責任，減少浪費對按規(guī)定借出的物品要及時督促歸還。
2、加大對校產(chǎn)校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對學校桌椅、門窗、床鋪等要及時維修，并作好修理及登記工作，通過班主任對學生進行愛護公物的教育，配合學生處強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。對自然損壞或損耗的物品和設(shè)施等，后勤工作人員能自己動手修復的絕不用外來用工，以減少用工開支。
�。ǘ┦程�、超市工作
1、要把安全衛(wèi)生服務(wù)放在第一位。認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生管理辦法加強內(nèi)部管理，提高食堂層次。食品安全衛(wèi)生關(guān)系重大，它涉及我們每一個人的生命健康的方方面面；因此我們時刻都不能大意，要時刻繃緊食品衛(wèi)生這根弦。首先要嚴把食品的進貨關(guān)，對超市所進食物及食堂所購入蔬菜、肉食、調(diào)料、糧油等要定點采購，要有有效的質(zhì)量和衛(wèi)生合格證，索取有效證件；其次要嚴把食品的采購、運輸、入庫、保管及出庫、加工、出售等各環(huán)節(jié)，要有專人負責，直接責任人簽字后方可使用。
2、對食堂工作人員重新登記篩選，摸清底碼，有健康證明，有良好的個人習慣；經(jīng)常組織食堂工作人員學習食品衛(wèi)生方面的法規(guī)制度及學校的食堂集體用餐等方面的有關(guān)規(guī)定，使食堂全體工作人員增強食品衛(wèi)生安全意識，確保師生用餐衛(wèi)生安全。
3、食堂管理人員要搞好，必須增強競爭意識，提高服務(wù)質(zhì)量，加強食堂成本核算，降低成本，提高飯菜質(zhì)量，制訂切實可行的飯菜價格。要把我校食堂辦成社會有影響好食堂，讓家長滿意、師生滿意。
4、食堂承包人、工作人員要嚴格遵守學校有關(guān)食堂管理及衛(wèi)生制度的規(guī)定、國家制定的有關(guān)食品衛(wèi)生法，要不斷提高思想素質(zhì)和操作技術(shù)水平，進一步改善服務(wù)態(tài)度，真正做到愛生如子的服務(wù)質(zhì)量。
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進一步加強水電管理，努力提高水電小組人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，要規(guī)范操作，增強責任感、安全感，加大檢查力度，確保水電安全運轉(zhuǎn)。水電工作人員每日巡查，認真記錄維修情況，并及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，同時號召學校各個部門齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時工作人員要隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
�。ㄋ模╁仩t房、開水房、花房工作
鍋爐房管理及工作人員按操作規(guī)程安全操作，做好每年度的鍋爐檢驗工作。及時清洗維修鍋爐做好保養(yǎng)工作，確保正常運行，準確計算開爐時間，盡量避免不必要的浪費。
開水房人員要嚴格遵守工作時間，及時供水，保證不讓學生喝夾生水，正確引導學生，確保用水安全衛(wèi)生，及時檢查熱水罐及鍋爐的安全并做好維護工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生。
花房工作人員要努力搞好校園綠化維護工作，對校園綠化制定目標，對校園綠化帶要進一步加強管理，突出重點，改善校園文體環(huán)境。及時修剪、打藥、澆水、施肥，認真學習花卉培育知識，保證花卉數(shù)量、質(zhì)量和種類，保證我校各項會議及活動的使用，并作好布置工作。增強盆栽綠化，裝點校園每個角落，彌補校園內(nèi)建筑物及無法入土栽花處的綠化空缺，增加綠化氣氛，不斷提升學校綠化的層次和學校的文化氣息。
（五）爭創(chuàng)“南京市園林式校園”.
做到領(lǐng)導重視、全民參與、科學設(shè)計、資金保證。增強師生綠化意識，提高愛綠、護綠的自覺性，充分營造一個自然、優(yōu)美的校園環(huán)境，展示省溧中獨特的校園文化氣息與品未。
�。┻M一步完善各項規(guī)章制度
本學年將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人，對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實、有結(jié)果，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
�。ㄆ撸╇娀逃⻊�(wù)工作
1、利用現(xiàn)代化的設(shè)備為教育教學服務(wù)，是我們的一項重要工作。加強學習，提高認識，進一步樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，竭盡全力，做好設(shè)備的維護、維修工作，保證設(shè)備的正常運行。
2、對現(xiàn)有設(shè)備加強管理，提高使用效率。定期對設(shè)備進行檢查與維護，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。加強對班組電教管理員的培訓，提高他們的工作責任心和使用技能。完善設(shè)備報修制度，進一步確保維修的時限。
3、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)技能，盡快熟悉設(shè)備性能，提高設(shè)備的使用效率。并盡可能掌握部份設(shè)備的檢修技術(shù)，為學校節(jié)約開支。
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1、進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部門、重點地點嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)。
2、積極做好安全防范的宣傳、檢查和整改工作。后勤部門要積極和學校的其它部門、各年級、各班組加強配合，做到宣傳在前，防范在后，確保全年無安全事故發(fā)生。
總之，在新學年的工作中我們要統(tǒng)一思想，加強學習，提高認識，堅決貫徹落實學校工作計劃，本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全教育、安全管理的各項措施落到實處。
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