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工作年度計(jì)劃

時(shí)間:2024-09-04 23:42:28 年度計(jì)劃 我要投稿

【精選】工作年度計(jì)劃模板匯編7篇

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】工作年度計(jì)劃模板匯編7篇

工作年度計(jì)劃 篇1

  根據(jù)省行20xx年工作要點(diǎn)及本部門(mén)20xx年工作安排,特制定本計(jì)劃:

  一、工作目標(biāo)

  通過(guò)有重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)抽查與日常的非現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本條線及部門(mén)業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題,并通過(guò)跟蹤、督辦檢查對(duì)象的整改情況,確保所有問(wèn)題得到全面、徹底的整改,同時(shí),通過(guò)有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等方式,大力提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)意識(shí),為本條線各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、合規(guī)、高效運(yùn)營(yíng)提供有力的保障。

  二、檢查方式

  對(duì)本條線及本部門(mén)檢查的方式主要包括現(xiàn)場(chǎng)抽查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)采取有重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)抽查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合方式,運(yùn)營(yíng)部本部采取以各團(tuán)隊(duì)自查為主、內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)抽查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對(duì)轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)的檢查參照本計(jì)劃執(zhí)行。

  三、檢查要求

  1、運(yùn)營(yíng)部現(xiàn)場(chǎng)抽查必須覆蓋到縣支行,機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到40%/年;管轄行現(xiàn)場(chǎng)抽查的機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到100%/年。

  2、非現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查頻率進(jìn)行,確保業(yè)務(wù)覆蓋面達(dá)到100%,不得有遺漏。

  3、非現(xiàn)場(chǎng)檢查必須明確具體的責(zé)任人、監(jiān)控內(nèi)容及要求,F(xiàn)場(chǎng)抽查要有針對(duì)性,檢查后要形成檢查報(bào)告并跟蹤被檢查單位的整改情況。

  四、檢查內(nèi)容

 。ㄒ唬┓乾F(xiàn)場(chǎng)檢查

  1、每日檢查。

 。1)8331調(diào)賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷(xiāo)情況。

 。2)核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報(bào)文、未處理報(bào)文。

 。3)9065核銷(xiāo)及9061B戶轉(zhuǎn)A戶情況。

 。4)7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。

 。5)5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。

 。6)總分行間9061、7091、8063及9176(人民幣)等賬戶銷(xiāo)賬核銷(xiāo)情況。

  2、每月檢查。

 。1)7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對(duì)開(kāi)賬戶余額逐戶核對(duì)。

 。2)6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計(jì)提賬務(wù)是否準(zhǔn)確。

 。3)5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否準(zhǔn)確。

 。4)9062、9176自動(dòng)結(jié)息是否成功;5218/6119全轄匯總軋差是否平衡(軋掉總分行往來(lái)部分)。

 。5)運(yùn)營(yíng)部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。

 。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)抽查

  1、條線檢查

  (1)相關(guān)規(guī)章制度的傳達(dá)、學(xué)習(xí)情況及人員培訓(xùn)情況。

 。2)條線崗位設(shè)置及人員配置情況、崗位職責(zé)及權(quán)限分配情況。

 。3)重要空白憑證(人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知)、有價(jià)單證(光票、旅行支票)、印鑒(同城票據(jù)清算專用章、人行預(yù)留印鑒)管理情況。

  (4)外部賬戶(9131備付金賬戶、7611財(cái)政性存款準(zhǔn)備金賬戶)核對(duì)情況。

 。5)外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致。

 。6)部分內(nèi)部資金賬戶TIF交易信息是否建立,余額與會(huì)計(jì)系統(tǒng)是否相符。

 。7)光票托收業(yè)務(wù)賬卡核對(duì)情況。

 。8)跨省、跨行卡ATM異常交易掛賬是否及時(shí),申請(qǐng)調(diào)賬是否及時(shí)。

  (9)大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

 。10)是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài),是否及時(shí)對(duì)不符交易狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整;是否存在集中授權(quán)發(fā)送的.現(xiàn)象。

 。11)西安城區(qū)同城清算打碼機(jī)柜員密碼更換是否及時(shí)。

 。12)同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī)。

 。13)是否按要求核對(duì)并保管外匯交易證實(shí)書(shū)。

 。14)理財(cái)產(chǎn)品表外賬及核對(duì)情況。

  2、本部門(mén)檢查

 。1)光票、旅行支票賬實(shí)情況。

 。2)人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實(shí)及預(yù)留印鑒保管情況。

  (3)各系統(tǒng)運(yùn)行日志、各類登記簿設(shè)立與記載情況。

 。4)各系統(tǒng)柜員管理情況。

  五、現(xiàn)場(chǎng)抽查計(jì)劃

  一季度:

  二季度:

  三季度:

  四季度:

  其他情況詳見(jiàn)《20xx年檢查計(jì)劃附表》。

  六、檢查反饋

  1、對(duì)于在非現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)通過(guò)提示、查詢等方式向相關(guān)行進(jìn)行反饋并跟蹤整改情況;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)抽查的情況,要如實(shí)登記支付清算業(yè)務(wù)實(shí)地檢查情況反饋表,及時(shí)反饋被檢查單位,被檢查單位要按時(shí)將存在問(wèn)題的整改結(jié)果書(shū)面報(bào)送省行運(yùn)營(yíng)部。

  2、對(duì)于檢查的結(jié)果,省行運(yùn)營(yíng)部除通過(guò)提示、查詢及實(shí)地檢查情況反饋表等形式及時(shí)進(jìn)行反饋外,還將每月以通報(bào)的形式反饋全轄。

  3、依據(jù)《清算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制考核管理辦法》,非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)抽查情況將納入對(duì)各分支行的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核

工作年度計(jì)劃 篇2

  首先我非常高興能夠在大家的支持下當(dāng)選保安隊(duì)長(zhǎng),只有更努力的工作來(lái)回報(bào)大家對(duì)我的信任支持與鼓勵(lì)!這是我對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃:

  1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保某某酒店平安。保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  2、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。

  3 同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。

  4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車(chē)指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面發(fā)展。

  5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。

  6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜⻊?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

  7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!

  8、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。

  同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的.去開(kāi)展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。對(duì)工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。

  我們保安隊(duì)堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞某某酒店全年的安全中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

工作年度計(jì)劃 篇3

  一、指導(dǎo)國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)做好新形勢(shì)下的秋糧收購(gòu)工作。

  認(rèn)真執(zhí)行《省中晚稻最低收購(gòu)價(jià)預(yù)案》,進(jìn)一步完善服務(wù)措施和工作程序,提高為農(nóng)服務(wù)水平,確保我縣秋糧收購(gòu)總量在正常年景不低于歷年收購(gòu)量,達(dá)到7000噸,以確保農(nóng)民增收,保障我縣農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)我縣新農(nóng)村建設(shè)的深入開(kāi)展。主要措施:大力實(shí)施糧食產(chǎn)業(yè)化,總結(jié)“產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)完善各項(xiàng)工作措施,推動(dòng)糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全面推行訂單糧食,不斷完善工作程序和提高訂單的履約率,努力實(shí)現(xiàn)訂單面積3.2萬(wàn)畝,推廣優(yōu)質(zhì)品種,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。扶持龍頭企業(yè),打響一個(gè)糧食品牌。通過(guò)糧食產(chǎn)業(yè)化,進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu),真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

  二、完善地方糧食儲(chǔ)備,進(jìn)一步規(guī)范成品糧和食用油儲(chǔ)備。

  深入鞏固“儲(chǔ)備糧管理年”活動(dòng)成果,結(jié)合“省級(jí)儲(chǔ)備糧示范庫(kù)”建設(shè),以建一流設(shè)施、創(chuàng)一流管理為目標(biāo),推行規(guī)范管理行為,努力實(shí)現(xiàn)管理的法制化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化。確保我縣承儲(chǔ)的各級(jí)儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量可靠,急需時(shí)能隨時(shí)調(diào)得動(dòng)、用得上。

  三、徹底轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能,全面實(shí)行依法監(jiān)管

  認(rèn)真落實(shí)《糧食流通管理?xiàng)l例》,大力宣傳各項(xiàng)糧食政策法規(guī),營(yíng)造依法行政,依法治糧的社會(huì)氛圍;建立健全糧食監(jiān)督檢查工作體系、工作制度和工作機(jī)制;依法重點(diǎn)組織實(shí)施糧食收購(gòu)資格審查、收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)糧食流通秩序,依法查處和打擊各類擾亂糧食市場(chǎng)流通秩序的違法違規(guī)行為,保護(hù)糧食生產(chǎn)者的積極性,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益。繼續(xù)深入開(kāi)展“糧食流通服務(wù)年”活動(dòng),把各項(xiàng)具體措施落到實(shí)處。

  四、認(rèn)真抓好全社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)工作。

  全面落實(shí)《省糧食統(tǒng)計(jì)制度》,發(fā)揮糧食統(tǒng)計(jì)工作在保障糧食供需平衡、保證社會(huì)糧食安全方面的基礎(chǔ)性作用,建立覆蓋全社會(huì)的糧食統(tǒng)計(jì)體系,完善全社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作機(jī)制,準(zhǔn)確掌握全社會(huì)糧食總量,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策提供可靠依據(jù)。

  五、抓好軍糧供應(yīng)工作。

  不斷改善軍供設(shè)施,提高服務(wù)水平,增加供應(yīng)品種,確保質(zhì)量穩(wěn)定。通過(guò)軍供的金字招牌,發(fā)展集中配送的居民供應(yīng)連鎖經(jīng)營(yíng),在保障軍供的同時(shí),促使經(jīng)營(yíng)量有較大的提高。

  六、加強(qiáng)對(duì)國(guó)有糧食企業(yè)資產(chǎn)的管理。

  按照規(guī)定程序和規(guī)范,開(kāi)發(fā)盤(pán)活閑置資產(chǎn),充分利用存量資產(chǎn)實(shí)施招商引資,確保國(guó)有資產(chǎn)的.保值增值,防止國(guó)有資產(chǎn)的流失;妥善處理好糧食企業(yè)“老人”問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

  七、緊緊圍繞我縣“對(duì)外開(kāi)放

  加快發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,千方百計(jì),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,努力完成招商引資6000萬(wàn)元任務(wù)。措施:進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),把招商引資工作作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓,完善招商引資領(lǐng)導(dǎo)組,充實(shí)招商引資小分隊(duì),通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”加強(qiáng)與外地客商聯(lián)系,制定具體的招商人員鼓勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)引資的積極性。協(xié)助外商落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境,使外資進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住、有效益,以推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。

  八、加大對(duì)上爭(zhēng)資力度,全面完成縣政府下達(dá)的向上爭(zhēng)取政策性資金285萬(wàn)元任務(wù)。

  九、強(qiáng)化對(duì)國(guó)有糧食企業(yè)的監(jiān)管。

  明確崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和目標(biāo)管理考核責(zé)任制,通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律,健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,促使企業(yè)依法開(kāi)展有效經(jīng)營(yíng),防止違法違紀(jì)和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為的發(fā)生。

工作年度計(jì)劃 篇4

  一、 加強(qiáng)前廳的銷(xiāo)售能力

  1、 強(qiáng)化預(yù)訂的功能。將預(yù)訂處這個(gè)崗位給予充分的重視,不斷提高預(yù)訂處的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范。

  2、 重視潛在的銷(xiāo)售平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。比如:自己賓館網(wǎng)站上預(yù)訂的開(kāi)動(dòng)與完善,增加與點(diǎn)擊率較高網(wǎng)站的鏈接。

  3、 維護(hù)好與網(wǎng)絡(luò)定房公司的業(yè)務(wù)合作,做到誠(chéng)信合作,盡量完善和規(guī)范合作細(xì)節(jié),避免利益糾紛。

  4、 今年下半年推行“住店客人消費(fèi)積分”以來(lái),雖然效應(yīng)還不是很大,但已經(jīng)開(kāi)始受到客人的關(guān)注。明年將繼續(xù)推行這一制度,加大影響力,爭(zhēng)取有更大的收益。

  5、 前臺(tái)員工促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)方案推行以來(lái),大大提高了員工的售房積極性,售房技能的高低在不同員工身上得到了不同的體現(xiàn),賓館高價(jià)房的入住率也大有提升。07年將繼續(xù)推行這一方案。

  二、 部門(mén)的內(nèi)部管理

  1、 認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)內(nèi)部已經(jīng)制定的各崗位服務(wù)質(zhì)量考評(píng)細(xì)則,對(duì)員工的工作質(zhì)量給予正確,公正的評(píng)價(jià),每月一次的工作例會(huì),做好總結(jié)和案例分析。

  2、 各崗位管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo),以及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),不能因過(guò)分的人性化管理而與員工打成一片而忘記自己的管理職能,從而丟失了管理的原則。需大力加強(qiáng)質(zhì)檢力度。

  3、 完善各類表單和操作程序:A前臺(tái)入住登記單需改手工抄寫(xiě)為電腦打印格式,提高工作效率和質(zhì)量。B歡迎卡更改格式,變一次性為可回收卡。C、增印雨具租借收據(jù)。D增印行李標(biāo)簽 E增印團(tuán)隊(duì)鑰匙袋。F增印禮賓部客人指引卡(記錄出租車(chē)號(hào)碼,提供各項(xiàng)服務(wù)號(hào)碼,賓館所處位置的'簡(jiǎn)易圖)。在操作程序上作好西軟與公安報(bào)戶口系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,減少前臺(tái)的勞動(dòng)強(qiáng)度。

  4、 繼續(xù)整理,記錄賓客擋案,作好與賓客的聯(lián)絡(luò)。

  5、 重視安全防范意識(shí),有效的執(zhí)行公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。

  三、 培訓(xùn)

  1、 培訓(xùn)內(nèi)容:圍繞日常服務(wù)規(guī)范,制定每月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)與考核,培訓(xùn)與日常質(zhì)檢相結(jié)合。

  2、 培訓(xùn)中突出以下幾個(gè)方面的重點(diǎn):

 、 技能考核內(nèi)容,為參加各項(xiàng)服務(wù)競(jìng)賽的選拔打下基礎(chǔ)。

 、 以各崗位的星級(jí)訪查規(guī)范的細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常培訓(xùn)和日常檢查。

  ③ 細(xì)行新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃,完善對(duì)新員工的上崗考核標(biāo)準(zhǔn)。

  四、 強(qiáng)化弱項(xiàng)

  1、 在前廳各項(xiàng)意見(jiàn)征詢中,禮賓部的服務(wù)主動(dòng)性存在問(wèn)題,明年的工作重點(diǎn)之一是運(yùn)用各種方式,特別是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),來(lái)強(qiáng)化禮賓部員工的服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)的主動(dòng)性。

  2、 商務(wù)樓層的入住率在日益提高,但所配套的設(shè)施利用率還是很低,加強(qiáng)商務(wù)設(shè)施的提升,增加商務(wù)服務(wù)內(nèi)容,并增大宣傳和推銷(xiāo)力度,為賓館向商務(wù)型功能賓館的定位增加籌碼。

  五、 增加“金鑰匙”服務(wù)

  1、 賓館已經(jīng)引進(jìn)一位“金鑰匙”員工,明年前廳可以利用現(xiàn)有的資源,將"滿意+驚喜"這一金鑰匙服務(wù)理念,在賓館中推廣,使之發(fā)揮更大作用。

  2、 通過(guò)金鑰匙網(wǎng)絡(luò)拓展賓館間服務(wù)協(xié)作空間,提升賓館服務(wù)形象,從而提高賓館的地拉。

  六.XX年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃:

  計(jì)劃完成營(yíng)業(yè)收入:1900萬(wàn)元,出租率:73%;平均房?jī)r(jià)355元

工作年度計(jì)劃 篇5

  又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,我將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排:

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

  知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對(duì)的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的`客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了,F(xiàn)在XX年已經(jīng)結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了XX年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!

工作年度計(jì)劃 篇6

  外國(guó)語(yǔ)中學(xué)學(xué)年度第一學(xué)期德育處工作計(jì)劃提要:充分利用校園網(wǎng),建立健全班主任管理制度和學(xué)生會(huì)活動(dòng)制度,使德育工作在現(xiàn)代化管理中更細(xì)致、更系統(tǒng)、更顯性、更實(shí)在,從而提高德育管理的有效性。

  一、指導(dǎo)思想

  為了深入貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)江市中小學(xué)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的指導(dǎo)意見(jiàn)》,為了落實(shí)揚(yáng)中市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的意見(jiàn)》,結(jié)合我校實(shí)際,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,特制訂本計(jì)劃。

  二、主要思路

  本學(xué)期的德育工作總體要求是強(qiáng)化自主管理,形成德育特色。學(xué)校德育工作通過(guò)有計(jì)劃地組織與實(shí)施各項(xiàng)主題教育、德育活動(dòng),以豐富多彩的校園文化熏陶人,以生動(dòng)活潑的群體活動(dòng)教育人,以切實(shí)可行的行為規(guī)范引領(lǐng)人,以學(xué)生發(fā)展為終極目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生自理、自信、自律、自強(qiáng),打造德育特色。

  另外通過(guò)一系列的活動(dòng),讓全體師生都能明確“精品化、特色化、全球化”的戰(zhàn)略思路,都能接受“和為貴,干為高,目標(biāo)至上”的學(xué)校文化,都能形成“制度至上,集體利益至上,學(xué)校利益至上”的理念。

  三、重點(diǎn)內(nèi)容

  1.充分發(fā)揮老教師的資源優(yōu)勢(shì);

  2.大膽起用并積極培養(yǎng)青年教師,特別是青年班主任教師;

  3.發(fā)揚(yáng)我校GBR課程的好傳統(tǒng),利用豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓學(xué)生在有趣有益的活動(dòng)中接受教育;

  4.讓“外國(guó)語(yǔ)”名副其實(shí),通過(guò)“打外語(yǔ)牌”逐步形成學(xué)校發(fā)展的特色;

  5.充分利用校園網(wǎng),建立健全班主任管理制度和學(xué)生會(huì)活動(dòng)制度,使德育工作在現(xiàn)代化管理中更細(xì)致、更系統(tǒng)、更顯性、更實(shí)在,從而提高德育管理的有效性。

  四、具體措施

  八月份:

  工作重點(diǎn):做好開(kāi)學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。

  工作安排:

  1.布置班級(jí)環(huán)境和校園環(huán)境;

  2.明確區(qū)位劃分,包括師生車(chē)輛停放位置,各班保潔區(qū)位置,拖把班級(jí)編號(hào)及擺放位置;

  3.制度上墻,包括各辦公室、功能室、活動(dòng)室等;

  4.具體安排好新生軍訓(xùn)、政訓(xùn)工作,包括校服、訓(xùn)練服、用餐、聯(lián)絡(luò)武警、場(chǎng)地整修、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)效果測(cè)試等。

  九月份:

  工作重點(diǎn):(一)形成各具特色的班級(jí)文化布置。

  工作安排:

  1.召開(kāi)班主任工作例會(huì),提出班級(jí)文化布置的總體要求:適合學(xué)生特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生愛(ài)心,富有班級(jí)個(gè)性,體現(xiàn)文化氛圍,展現(xiàn)精神風(fēng)貌。每個(gè)班主任可以充分發(fā)揮老師、學(xué)生甚至是家長(zhǎng)的積極性和創(chuàng)造性,廣泛征集科學(xué)合理的方案。

  不同的年級(jí)有不同的主題。七年級(jí)的主題是“誠(chéng)信”,八年級(jí)的主題是“自信”,九年級(jí)的主題是“感恩”。 以相關(guān)主題出好第一期黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地。

  2.9月10號(hào)前各班上交文化布置的方案。學(xué)校挑選出優(yōu)秀方案,重點(diǎn)宣傳,并布置各班加以改進(jìn)。9月20號(hào)前學(xué)校組織評(píng)比驗(yàn)收,優(yōu)秀者考核加分。

 。ǘ┘訌(qiáng)開(kāi)學(xué)初的行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

  1.七年級(jí)通過(guò)政訓(xùn)、軍訓(xùn),充分理解中學(xué)生行為規(guī)范和一日常規(guī)。

  2.所有年級(jí)都必須明確用餐制度、會(huì)操制度、升旗制度,并通過(guò)學(xué)生會(huì)值日和教師值日加以考核和督促。

  3.每天早晨舉行信心宣誓。明確內(nèi)容,明確要求,務(wù)求實(shí)效。

  (三)學(xué)生會(huì)改選。

  1.九月下旬,指導(dǎo)團(tuán)支部召開(kāi)學(xué)生會(huì)增選會(huì)議,推選七年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生加入到學(xué)生會(huì)。通過(guò)競(jìng)選大會(huì),擇優(yōu)錄用。新一屆學(xué)生會(huì)明確分工。

  2.公布并上報(bào)新一屆學(xué)生會(huì)改選結(jié)果,督促學(xué)生會(huì)及時(shí)開(kāi)展工作。

  3.由學(xué)生會(huì)主持,辦好每?jī)芍芤淮蔚摹巴庵兄暋睆V播和每月一次的電視節(jié)目。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步完善班主任考核方案。

  (五)密切配合市教育局關(guān)工委工作。

 。┻M(jìn)一步完善綜合治理方案,收集相關(guān)資料,整理相關(guān)檔案。

 。ㄆ撸┳龊脤W(xué)生的心理衛(wèi)生工作。

  十月份:

  工作重點(diǎn):加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育

  工作安排:

  1.教室文化布置的更新。黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地要結(jié)合國(guó)慶節(jié)出一期專題結(jié)合奧運(yùn)冠軍的成長(zhǎng)之路,教育學(xué)生要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)愛(ài)國(guó)。學(xué)校對(duì)每一期都進(jìn)行評(píng)比和考核,并及時(shí)公布結(jié)果。

  2.通過(guò)班會(huì)課收看電視精品《全國(guó)道德模范事跡展播》,班主任組織學(xué)生寫(xiě)讀后感,每班送交3篇優(yōu)秀作文到德育處,學(xué)校將擇優(yōu)刊登到校報(bào)和校園網(wǎng)上,并計(jì)入班級(jí)考核。

  3.加強(qiáng)熱愛(ài)校園的教育。愛(ài)國(guó)從來(lái)都不是一句空頭口號(hào),而是與我們身邊的每一件事緊密相連、息息相關(guān)的,因此,愛(ài)國(guó)首先要從愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)校園做起。由學(xué)生會(huì)發(fā)出倡議,認(rèn)領(lǐng)學(xué)校的一棵樹(shù)、一株花、一片草地、一根古藤,給她起名字、過(guò)生日、拍照片、寫(xiě)日記,讓學(xué)校的每一個(gè)生命在學(xué)生的呵護(hù)之下,生活得更加富有生機(jī)、富有活力、富有尊嚴(yán)、富有情趣。

  4.由團(tuán)支部牽頭,外語(yǔ)組承辦,設(shè)立“外語(yǔ)角”。 發(fā)動(dòng)暑假出國(guó)的`部分學(xué)生暢談出國(guó)見(jiàn)聞。在學(xué)校校報(bào)和校園網(wǎng)上建立“外語(yǔ)角”欄目。

  十一月份:

  工作重點(diǎn):加強(qiáng)班主任培訓(xùn)

  工作安排:

  1.青年班主任和老年班主任拜師結(jié)對(duì)。

  2.邀請(qǐng)班主任工作研究專家來(lái)我校作專題報(bào)告。

  源 自管理資料

  外國(guó)語(yǔ)中學(xué)學(xué)年度第一學(xué)期德育處工作計(jì)劃提要:充分利用校園網(wǎng),建立健全班主任管理制度和學(xué)生會(huì)活動(dòng)制度,使德育工作在現(xiàn)代化管理中更細(xì)致、更系統(tǒng)、更顯性、更實(shí)在,從而提高德育管理的有效性

  源 自管理資料

  3.跟教師進(jìn)修學(xué)校聯(lián)系,帶領(lǐng)班主任老師,特別是青年班主任老師外出考察。

  4.結(jié)合學(xué)校的文化藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié),充分調(diào)動(dòng)班主任老師的積極性和創(chuàng)造性,讓他們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)會(huì)組織學(xué)生、調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)、協(xié)調(diào)同事。

  5.月底召開(kāi)班主任工作研討會(huì)(經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)),暢談在新學(xué)期工作中的得失和感悟。校園網(wǎng)將開(kāi)辟專欄刊登優(yōu)秀作品,部分作品將在校報(bào)上發(fā)表,特別有價(jià)值的文章將推薦發(fā)表到更高級(jí)別的刊物上。

  6.更新黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地,主題:科技使生活更美好。

  7.隆重舉行第三屆“道德文化建設(shè)”表彰大會(huì)。

  十二月份:

  工作重點(diǎn):精心辦好首屆外語(yǔ)節(jié)

  工作安排:

  1.組織學(xué)生開(kāi)展外語(yǔ)口語(yǔ)比賽。

  2.結(jié)合12月份的圣誕節(jié),精心辦好首屆外語(yǔ)節(jié),開(kāi)展外語(yǔ)系列活動(dòng)。

  3.做好跟境外學(xué)校建立友好學(xué)校的初步準(zhǔn)備。

  4.更新黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地。

  5.12月4日是“全國(guó)法制宣傳日”,因此,將聯(lián)系揚(yáng)中市人民法院,組織七年級(jí)新生去法院參觀庭審現(xiàn)場(chǎng),身臨其境地接受一次法制教育。

  一月份:

  工作重點(diǎn):做好學(xué)期末的各項(xiàng)結(jié)束工作,特別是考評(píng)工作

  工作安排:

  1.建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案。

  2.布置班主任撰寫(xiě)學(xué)生評(píng)語(yǔ)。

  3.評(píng)選“學(xué)生之星”。

  4.班主任年終考核。

  5.對(duì)學(xué)生寒假的安全教育、法制教育。

工作年度計(jì)劃 篇7

  工作計(jì)劃是事先為你的工作做好提前準(zhǔn)備,預(yù)防工作實(shí)施過(guò)程中遇到的阻力,讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計(jì)劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計(jì)劃,如學(xué)習(xí)計(jì)劃、旅游計(jì)劃、策劃計(jì)劃等應(yīng)有盡有。

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

 。ㄈ、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

 。ㄒ唬⒛瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

 。ǘ、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

 。ㄈ、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

 。ㄒ唬、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

 。ǘ、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

 。ㄈ、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

  (四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件

  設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的`完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

 。ㄒ唬、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

 。ǘ、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

 。ㄈ、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

 。ㄋ模⒃鰪(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

 。ㄎ澹、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

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