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設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案

時間:2025-01-05 06:59:24 活動方案 我要投稿

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案6篇[集合]

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案,希望對大家有所幫助。

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案6篇[集合]

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案1

  一、設(shè)立考核組

  組長:汪xx

  組員:殷xx、余x、佘xx

  組長負(fù)責(zé)全局的考核工作,組員負(fù)責(zé)考核與培訓(xùn)工作?己私M分工明確,各司其職。誰管理,誰負(fù)責(zé)。

  二、培訓(xùn)目的與目標(biāo)

  目的:通過科學(xué)系統(tǒng)性的培訓(xùn),旨在提高員工的業(yè)務(wù)水平,提高員工學(xué)習(xí)積極性與主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),為水泥大生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定和高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。

  目標(biāo):使得員工的基礎(chǔ)理論知識與實(shí)操水平邁上一個新臺階,總體素質(zhì)有“質(zhì)”的變化。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與對象

  內(nèi)容:按照“專業(yè)對口、精而實(shí)用、細(xì)而不繁”的原則。培訓(xùn)內(nèi)容分三大部分:

  1、應(yīng)知、應(yīng)會基礎(chǔ)理論知識;

  2、崗位實(shí)際操作技能;

  3、安全、消防與企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)。

  對象:配料質(zhì)調(diào)、化學(xué)分析、物檢、控制四類工種,采取因地制宜,因材施教的培訓(xùn)模式。

  四、培訓(xùn)方式

  結(jié)合化驗(yàn)室各崗位實(shí)際情況,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,包括采取集中授課、角色扮演、現(xiàn)場教授、點(diǎn)對點(diǎn)式等方式方法。同時,針對各崗位的特點(diǎn),克服工學(xué)矛盾,選擇最佳的方式和形式,有序組織開展培訓(xùn)工作。

  五、考核制度

  1、原則上按照“誰受訓(xùn),誰被考”的方針,但考慮有些職工年齡偏大(指女職工45周歲以上,男職工50周歲以上),可不參與理論考試,但理論成績以本崗位平均成績記錄參與綜合考核。

  2、考核成績的'確定辦法:把班組員工的理論考試成績、現(xiàn)場考試成績和培訓(xùn)期間的個人表現(xiàn)得分共三個方面的綜合成績作為職工考核的總成績,即總成績=理論知識考試成績×30%+現(xiàn)場考試成績×40%+職工培訓(xùn)期間的表現(xiàn)得分×30%。

  3、獎懲措施:總成績分為三類:同班組(崗位)取總成績前30%人員為優(yōu)秀,在月度效益工資上調(diào)100元;同班組(崗位)取總成績后30%為不合格,月度效益工資下調(diào)100元;同班組(崗位)其余40%人員為合格,不獎不罰。

  六、培訓(xùn)效果評估。

  根據(jù)員工在培訓(xùn)中的表現(xiàn)與成績,工段負(fù)責(zé)人進(jìn)行初次評估后報分廠;由分廠領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織相關(guān)專業(yè)人士可進(jìn)行再次的效果評價,評估是否達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

  七、做好總結(jié)工作

  在培訓(xùn)期間里,實(shí)實(shí)在在做了哪些工作;哪些方面做的好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與保持;哪些方面不如人意,如何提高;哪些方面還很薄弱,如何改進(jìn)方法等等,做好總結(jié)工作,提高培訓(xùn)水平。

  八、存檔

  將每一位員工的培訓(xùn)情況,客觀完整地記錄在皖維集團(tuán)公司員工培訓(xùn)檔案里。以此作為當(dāng)年增調(diào)資和調(diào)整崗位重要參考依據(jù),進(jìn)一步提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性!

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案2

  一、訓(xùn)練需要

  (一)學(xué)習(xí)要有動機(jī),效率才會高,所以須先評估訓(xùn)練之需要。

  (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

  (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

  二、訓(xùn)練企劃的推動者

  (一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。

  (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

  三、經(jīng)費(fèi)來源

  (一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。

  (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。

  四、訓(xùn)練目標(biāo)

  (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

  (二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。

  (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。

  五、訓(xùn)練時期

  (一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。

  (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。

  (三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。

  六、訓(xùn)練方式

  (一)傳統(tǒng)授課方式。

  (二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

  (三)主角扮演方式。

  (四)以上三種方式適用于團(tuán)體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。

  七、課程設(shè)計

  (一)依滿足訓(xùn)練需要并到達(dá)訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。

  (二)需事先與講師充分溝通。

  (三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。

  八、外聘講師

  (一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。

  (二)教材請講師事前寫妥。

  (三)事先讓講師熟悉授課場所。

  九、訓(xùn)練場所

  (一)自備或外租。

  (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。

  (三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。

  十、評估訓(xùn)練成果

  (一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。

  (二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。

  (三)觀察受訓(xùn)者的.成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。

  十一、獎勵制度

  (一)測驗(yàn)成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

  (二)測驗(yàn)成績并入個人考績。

  (三)受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案3

  為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),同時針對目前崗前培訓(xùn)距柜面實(shí)際操作還存在差距,新員工完成培訓(xùn)后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無法盡快上崗等實(shí)際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)深度和有效性,提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定xx年新入行員工培訓(xùn)方案。

  柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點(diǎn)、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識,同時在培訓(xùn)完成后能獨(dú)立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個階段開展。

  一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備階段

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容

  新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、上機(jī)培訓(xùn)、上崗實(shí)訓(xùn)四塊主要內(nèi)容。

  為有效保證培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)質(zhì)量,首先要對培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,計劃分兩個層面對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見,請這些部門富有管理經(jīng)驗(yàn)同事根據(jù)新員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議,請支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),易發(fā)差錯業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個方面對初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和意見。

  待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見稿后,由會計部統(tǒng)籌安排,開始編寫培訓(xùn)教材,選好培訓(xùn)內(nèi)容是提高培訓(xùn)教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢。

  (二)培訓(xùn)師資準(zhǔn)備

  培訓(xùn)師資準(zhǔn)備方面,本次培訓(xùn)在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓(xùn)師資的基礎(chǔ)上,從支行抽調(diào)有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管,為新入行員工進(jìn)行培訓(xùn),作為培訓(xùn)師資的有益補(bǔ)充,提高培訓(xùn)的針對性,切合工作實(shí)際,滿足培訓(xùn)需要。具體師資準(zhǔn)備如下:

  1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn);

  2、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機(jī)操作的掌握;

  3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和檢查容易存在的問題,可由會計結(jié)算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務(wù)問題,整理資料并培訓(xùn)。

  4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓(xùn)。

 。ㄈ┡嘤(xùn)環(huán)境搭建

  培訓(xùn)環(huán)境的好壞對培訓(xùn)的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓(xùn)壞境能夠提高培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。

  1、為節(jié)約師資和培訓(xùn)時間,新入行員工的理論培訓(xùn)課程計劃采

  取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。

  2、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人,并負(fù)責(zé)于11月中旬前在琴臺支行的培訓(xùn)教室搭建完成上機(jī)培訓(xùn)的機(jī)器壞境,確保系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)環(huán)境暢通。

  (四)培訓(xùn)教材的編寫

  編訂培訓(xùn)教材在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上。強(qiáng)調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱,業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)等,達(dá)到翻開教材便能直接指導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)操作。對教材進(jìn)行以下調(diào)整:

  1、為提高教材實(shí)用性,突出重點(diǎn),培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時,略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險易錯點(diǎn)等內(nèi)容。

  2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨(dú)按對公、對私來對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。如同一類業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的,則分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨(dú)列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應(yīng)分別就對公、對私對業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對公或?qū)λ降,則可以放在公共類進(jìn)行說明。

  3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時間、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn),將摘要放臵在培訓(xùn)材料首頁。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn),以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務(wù)模塊理解。

  4、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行按6類業(yè)務(wù)模

  塊開展,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。

  柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類準(zhǔn)備,每類業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓(xùn)材料:該模塊業(yè)務(wù)的`監(jiān)管部門文件制度與我行相關(guān)規(guī)定,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊規(guī)程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物。

  二、崗前培訓(xùn)的實(shí)施

 。ㄒ唬┙⑷藛T分班制:本次入行新員工共計300余人,人數(shù)較多,考慮沒有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓(xùn),可以對員工分班培訓(xùn)。

  按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎(chǔ)兩個指標(biāo)進(jìn)行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據(jù)分班后學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力,并結(jié)合培訓(xùn)的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容的時間和培訓(xùn)的順序進(jìn)行微調(diào)。

  1、假定新學(xué)員分3個班,100人左右一個班(假設(shè)甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓(xùn)時間為2個月左右情況。

  甲班首先進(jìn)行為期1個月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個月以內(nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn)。丙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn)。

  在該情況下,3個班培訓(xùn)時間協(xié)調(diào)有一定難度,增加了培訓(xùn)講師的授課次數(shù),但是系統(tǒng)上機(jī)的培訓(xùn)能夠充分考慮所有學(xué)員能夠使用機(jī)器。

  2、假定新學(xué)員分2個班,150人一個班(假設(shè)甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓(xùn)時間為2個月左右情況。

  甲班首先進(jìn)行為期1個月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。最后進(jìn)行為期25天左右的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)。乙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn)。

  該情況下,2個班培訓(xùn)時間協(xié)調(diào)相對簡單,也能夠減少講師培訓(xùn)的次數(shù),但系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)則不能兼顧所有學(xué)員能夠同時使用機(jī)器,但是可在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)時,兩名學(xué)員共同使用一臺機(jī)器解決,因此建議采取分2個班的方式對柜員進(jìn)行培訓(xùn)。下表是按照分2班的情況下,對培訓(xùn)作出的大致安排:

 。ǘ┛s短技能培訓(xùn)時間。為將有限的培訓(xùn)時間更多的分配給柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜面培訓(xùn)有效性,考慮將技能培訓(xùn)時間縮短至3—5天,同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習(xí)技能。比如充分利用業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)的課間或是講師在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時留少許時間,給新員工練習(xí),邊學(xué)邊練,邊工作邊練,提高業(yè)務(wù)技能。

 。ㄈ┎扇I(yè)務(wù)知識培訓(xùn)集中制。為了盡可能減少講師培訓(xùn)次數(shù),提高集中培訓(xùn)效率,在能夠找到集中培訓(xùn)地點(diǎn)的前提下,業(yè)務(wù)理論課培訓(xùn)可以采取大課制,3個班一起進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。如果找不到集中培訓(xùn)的地點(diǎn),理論課的講授則分班進(jìn)行。

 。ㄋ模﹫鼍澳M操作和上崗實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)完成后,授課老師應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)場景模擬操作,即由學(xué)員扮演柜面人員的角色,從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作。此外,在支行輪崗的培訓(xùn)的過程中,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時督導(dǎo)新員工進(jìn)行實(shí)機(jī)操作,實(shí)際為客戶辦理業(yè)務(wù),并對新員工的表現(xiàn)進(jìn)行打分。

  三、崗前培訓(xùn)監(jiān)督與考核

 。ㄒ唬┙W(xué)員分批淘汰制。本次參加培訓(xùn)新員工共計300余人,假設(shè)培訓(xùn)結(jié)束后最終錄取260人,為加強(qiáng)整個培訓(xùn)期間的培訓(xùn)效果,應(yīng)建立學(xué)員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓(xùn)完柜面業(yè)務(wù)理論和

  柜面業(yè)務(wù)上機(jī)后,進(jìn)行其中測試淘汰20人。整個培訓(xùn)完成后,進(jìn)行期末考試,淘汰20人。

 。ǘ┘訌(qiáng)培訓(xùn)考試強(qiáng)度。為強(qiáng)化培訓(xùn)效果,使新員工盡快進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài),每培訓(xùn)完成一個業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后均需要進(jìn)行小考試,考試成績記錄學(xué)員檔案。這要求培訓(xùn)講師在授課前,需要提前準(zhǔn)備好考題,在最后一次授課時,提前抽出時間進(jìn)行考試。

 。ㄈ┙⑿聠T工培訓(xùn)跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識考試情況、上機(jī)考試情況、輪崗實(shí)訓(xùn)考試等內(nèi)容(請見附件2)。培訓(xùn)完成后,移交人力資源部并入員工檔案。

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案4

  一、指導(dǎo)思想

  圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻(xiàn)極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進(jìn)行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的語言文字表達(dá)能力,促進(jìn)了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實(shí)的第二課堂。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  在新的一年中,學(xué)校定期對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn),對他們進(jìn)行多方位培訓(xùn),了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的'常規(guī)工作,學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程,并展開學(xué)習(xí)討論,掌握圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進(jìn)行圖書管理的經(jīng)驗(yàn),從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

  三、培訓(xùn)重點(diǎn)

  加強(qiáng)對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的管理水平,擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。

  四、培訓(xùn)項(xiàng)目

  對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。

  五、培訓(xùn)岡容:

  1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

  2、了解圖書館管理的要求、原則。

  3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

  4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

  3、工具書的使用方法。

  4、圖書的選擇和讀書方法。

  5、學(xué)習(xí)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。

  6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

  7、編撰二次文獻(xiàn),服務(wù)于教學(xué)。

  總之,搞好圖書管理員的培訓(xùn)工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案5

  一、培訓(xùn)目的

  1、引導(dǎo)員工思維,聚焦員工目標(biāo),塑造積極心態(tài),樹立職業(yè)意識、提升職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)員工的嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和求真務(wù)實(shí)精神,從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長;

  2、員工了解自己的興趣特長,準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)方向,從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度,達(dá)到有效留人、育人、用人;

  3、幫助企業(yè)與員工有效溝通,實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國際一流產(chǎn)品和真誠服務(wù)的企業(yè)文化;

  4、幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀,提升個人和企業(yè)美好形象。

  5、充分了解服務(wù)營銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,并掌握在實(shí)際操作中運(yùn)用。

  二、課程對象:

  銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。

  三、課程簡介:

  如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。

  一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個月左右的.時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,需要2年甚至更長的時間。

  "如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?"

  "如何使新人迅速進(jìn)入工作角色,并建立良好的同事關(guān)系?"

  所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。

  四、課程模型:

  根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實(shí)到冰山上顯性部分。

  五、授課方式:

  啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與案例開放式與學(xué)員分享。

  六、組織驗(yàn)收:

  1、組織考試xx年xx月xx日

  2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

  七、培訓(xùn)紀(jì)律:

  1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

  2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

  3、培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

  4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

  5、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  八、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

  (一)培訓(xùn)的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變習(xí)慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

  (二)培訓(xùn)的意義:

  1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

  2、學(xué)到新的知識,獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升;

  3、堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;

  4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

  5、會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心;

  6、增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展;

  7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

設(shè)計員工培訓(xùn)活動方案6

  一、前言

  xxxxxxxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

  本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

  二、新員工培訓(xùn)計劃的目的

  1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

  2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

  3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

  4、幫助新員工快速投入工作

  5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針

  三、新員工培訓(xùn)計劃的宗旨

  本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

  四、新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

  1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

  為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

  2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

  我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。

  3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析

  資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練

  4、實(shí)際操作培訓(xùn)

  由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。

  5、幫帶制度

  每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。

  6、新員工績效考核

  制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

  五、新員工培訓(xùn)計劃的'執(zhí)行方案

  1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

  工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

  2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。

  3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。

  該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

  4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵為輔。

  5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

  6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

  7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

  六、新員工培訓(xùn)效果的評估辦法

  1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

  2、評估內(nèi)容:

  A、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

  B、培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

  C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

  D、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

  3、評估方法:

  A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

  B、參考公司的考勤及日?己擞涗

  C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考

  D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

  E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

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