會(huì)議個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的會(huì)議個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)1
標(biāo)題
部門: 姓名: 崗位: 時(shí)間:
1、月重大事記說明:
主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;
2、月度具體工作總結(jié):
A、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效):
B、當(dāng)月計(jì)劃(臨時(shí))工作完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效、何人下達(dá)臨時(shí)工作):
C、當(dāng)月未完成工作項(xiàng)目說明(未完成原因,延遲完成具體時(shí)間):
3、月計(jì)劃執(zhí)行率
4、工作開展進(jìn)步與不足之處:
進(jìn)步:
不足:
5、工作建議與要求:
會(huì)議個(gè)人總結(jié)2
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。近兩個(gè)月來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的化,從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立局觀念,正圈理局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重活動(dòng)的順利進(jìn)行。
兩個(gè)月來學(xué)校召開了若干小會(huì)議,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間,學(xué)校辦公室從會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場。我校小會(huì)議、集體活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議、活動(dòng)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登架理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的'分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。近兩個(gè)月辦公室完成了教育報(bào)刊征訂、20xx年“綠色學(xué)校”、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵(lì)耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報(bào)工作。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個(gè)月辦公室對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理;十八期間對(duì)在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報(bào)信息等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險(xiǎn)工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益,減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險(xiǎn)、校方責(zé)任險(xiǎn)。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好量化評(píng)比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動(dòng);完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更的貢獻(xiàn)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)3
3月沖刺完成后,我部客觀評(píng)價(jià)部門實(shí)際情況,充分研究下一階段面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn),及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,確保年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),做好以下兩個(gè)主要方面:
人壽保險(xiǎn)營銷300年的歷史證明,做好這項(xiàng)工作沒有捷徑。增員、培訓(xùn)和活動(dòng)管理始終是促進(jìn)業(yè)務(wù)健康增長的三輛馬車。任何否認(rèn)這三個(gè)內(nèi)容的做法都將超過損失,并收獲苦果。因此,在x年的下一階段,我部將重點(diǎn)關(guān)注這三個(gè)方面,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):
一、人壽保險(xiǎn)競爭歸根結(jié)底是人才競爭
沒有足夠的人力不能在競爭中獲得主導(dǎo)地位,在三個(gè)月的業(yè)務(wù)沖刺中,我們的平均保費(fèi)和人均生產(chǎn)能力排名前五,但我們的規(guī)模保費(fèi)比例較低,這種情況讓我們深刻理解人力的重要性,在未來,我們將開辟三個(gè)主要渠道來改善增員活動(dòng):一是市場增員和媒體增員,不要放棄市場渠道,增加報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)員工,以便在披沙中尋找合適的人才;二是進(jìn)一步加強(qiáng)原因員工增加,確保每月原因員工增加博覽會(huì),吸引有工作經(jīng)驗(yàn)和高質(zhì)量客戶群體的人員加入營銷團(tuán)隊(duì);三是激活人員,跟蹤單位長期不出勤人員和過去流失人員,重新激活部分人力。在開展上述工作的同時(shí),我部將投入財(cái)力更新工作場所設(shè)備,美化工作場所環(huán)境,確保優(yōu)秀人才能進(jìn)來留下來。
人壽保險(xiǎn)營銷的核心部分是培訓(xùn)。只有成功地將正確的想法和技能固化到每個(gè)營銷人員身上,才能帶來保費(fèi),吸引更多的員工。首先,我部將一如既往地做好系統(tǒng)化培訓(xùn)工作,確保每一位新員工的入境培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、正規(guī)培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)都能保質(zhì)保量地完成;其次,根據(jù)市場變化和保險(xiǎn)類型調(diào)整,做好日常流動(dòng)培訓(xùn),讓營銷人員跟上公司的步伐,每天學(xué)習(xí)和收獲,使知識(shí)體系與時(shí)俱進(jìn)。
借助新版代理合同的'簽發(fā),做好業(yè)務(wù)人員的出勤工作。除舊布新是改善管理的好機(jī)會(huì)。只要規(guī)則確定并堅(jiān)定不移地執(zhí)行,新局面就能打開。
我們還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行訪問量的標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議報(bào)告(最高系列主管會(huì)議、早會(huì)、第二次會(huì)議、主管例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議等)的業(yè)務(wù)制度(年度、季度、月度目標(biāo)跟蹤、kpi分析等)。嚴(yán)格執(zhí)行記錄管理,實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)。
二、重新調(diào)整公司支持平臺(tái)。
1、建立公司資源傾斜體系。
建立自己的精英音樂部門,專注于資源支持。管理銷售人員團(tuán)隊(duì),明確不同級(jí)別銷售人員的權(quán)利和義務(wù),鼓勵(lì)銷售人員提升愿望。
2、重新評(píng)估說明會(huì)支持系統(tǒng)。
從以往說明會(huì)的運(yùn)作情況來看,我部說明會(huì)的效益不斷下降。今后,我部將在非季度末盡量減少說明會(huì)的數(shù)量,用完善的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)跟蹤代替簡單的客戶會(huì)議模式,確保說明會(huì)一旦召開就有效,而準(zhǔn)備不充分的會(huì)堅(jiān)決不開。
在20xx年的工作中,我們部門將面臨困難,不怕困難,克服困難,無論老團(tuán)隊(duì)面臨什么樣的問題,我們都會(huì)分析和解決,無論市公司分配多少任務(wù),我們都必須確保完成!我們所有的員工今天都向市公司發(fā)表了聲明,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和監(jiān)督,20xx年,我們將以全新的外觀和令人印象深刻的表現(xiàn)給公司一個(gè)滿意的答案!
會(huì)議個(gè)人總結(jié)4
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、會(huì)議接待方面。
我從事會(huì)議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
二、其他工作
在完成本職工作的`同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名;在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng),目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、明年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)5
會(huì)務(wù)接待工作手冊(cè)
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會(huì)談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會(huì)務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會(huì)務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性,但有時(shí)也會(huì)有突發(fā)和易變的特點(diǎn),這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細(xì)致,又有條不紊,井然有序。同時(shí),在接待工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素:What(什么事)、When(什么時(shí)間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會(huì)議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When(時(shí)間)。這是指客人來訪的日期和時(shí)間,包括到達(dá)時(shí)間、在我單位逗留時(shí)間、離開時(shí)間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時(shí),根據(jù)來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對(duì)口接待、身份對(duì)等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布置。
5、Where(地點(diǎn))。地點(diǎn)主要指迎送、會(huì)談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的'事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如:舉行大會(huì)或典禮,當(dāng)級(jí)別較高的客人來訪時(shí),可在正式會(huì)場旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前小憩和見面。所選用會(huì)談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達(dá)到既能融洽交流又相對(duì)寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會(huì)談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對(duì)靠近或順路,可以節(jié)約時(shí)間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個(gè)接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充;確定接待規(guī)格;制定接待計(jì)劃等方面。
。ㄒ唬┐_認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息,包括以下幾個(gè)方面:
1、來訪客人情況:包括來訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計(jì)劃:包括來訪目的、來訪時(shí)間、離開時(shí)間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時(shí)更新。聯(lián)系時(shí)要注意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號(hào)碼、日期、航班班次等,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),以保準(zhǔn)確。
。ǘ┭a(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來訪單位的情況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷:來賓地位尊貴,需要進(jìn)行一對(duì)一的接待時(shí)。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個(gè)人信息,包括個(gè)人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
(三)規(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來訪人員情況、時(shí)間與目的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計(jì)劃。一般來講,接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。
1、對(duì)等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級(jí)別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中,只有對(duì)接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)該邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計(jì)劃。
(四)制定計(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的安排意見,同時(shí)召開接待工作會(huì)議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動(dòng)方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴,確保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì),其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:
1、物質(zhì)準(zhǔn)備,包括:住宿安排、用餐安排、會(huì)談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員,根據(jù)對(duì)方來訪目的、活動(dòng)需要來確定,其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)6
作為一個(gè)剛來到這個(gè)大家庭的我來說,一天的會(huì)議,大家相互交流,讓我對(duì)這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),責(zé)任是這份工作的基礎(chǔ)和根本,下面對(duì)于責(zé)任,我來談一下我的理解。
“責(zé)任”,從大道理說是基本的職業(yè)精神,從小來說,即一個(gè)人做事的基本原則。只有負(fù)責(zé)人的人,才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺(tái)。一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對(duì)于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己承擔(dān)的責(zé)任也就放棄了生活,也將被生活所放棄。
責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),可以激發(fā)自己的潛能、能力。責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,也就決定了工作的成績。我們?cè)诠ぷ髦芯褪且逍、明確的認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起在自己工作崗位上的責(zé)任,那么,工作就由壓迫式被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作的`樂趣,取得成績的快樂。
配貨、送貨人員的工作,我覺得是一個(gè)責(zé)任重大的活,貨物從倉庫盤好到運(yùn)給訂貨人之間這段過程,要保證貨物的完整性,數(shù)量不能少,這就要求我們得有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,貨物到達(dá)后,收貨單的取回、對(duì)賬的準(zhǔn)確與否,都要求工作人員用心去承擔(dān)這份責(zé)任,所以說我認(rèn)為,責(zé)任是物流工作的根本,我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會(huì)上履行好自己的責(zé)任。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)7
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、會(huì)議接待方面
20xx年1月至12月,我從事會(huì)議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的'服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
二、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名;在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)8
八月二十九日下午,集團(tuán)召開了各子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理工作小結(jié)會(huì),會(huì)議對(duì)近期各子公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)和交流。主要包括以下內(nèi)容:
一、針對(duì)現(xiàn)金結(jié)算中心前幾次出現(xiàn)的一些問題,提議財(cái)務(wù)工作流程必須規(guī)范化,各子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理在預(yù)約前要及時(shí)了解現(xiàn)金在結(jié)算中心的狀況,根據(jù)結(jié)算中心現(xiàn)金余額進(jìn)行合理預(yù)約,且現(xiàn)金結(jié)算中心不允許出現(xiàn)負(fù)數(shù)(即占用其他單位的資金)。同時(shí),出納人員編制的結(jié)算中心現(xiàn)金對(duì)帳清單應(yīng)該經(jīng)復(fù)核員復(fù)核后再交給相關(guān)責(zé)任人核實(shí)。
二、由于出現(xiàn)過各子公司在預(yù)約時(shí)有預(yù)約人不明確的`問題,因此,此次會(huì)議提議,應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)理的責(zé)任意識(shí),對(duì)照崗位要求主動(dòng)工作,預(yù)約單必須由財(cái)務(wù)經(jīng)理親自填制。
三、對(duì)各子公司的資金流量也提出了一些要求,要加強(qiáng)資金流動(dòng),必須深入把握現(xiàn)金流量表的填制工作。
四、大家一致認(rèn)為,財(cái)務(wù)工作要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,要強(qiáng)化理財(cái)意識(shí),要圍繞經(jīng)營目標(biāo),做到量入為出,合理精確安排。
總之,只有在工作中持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),才能提高相應(yīng)的工作能力和更好地符合崗位要求,才能做好集團(tuán)的支撐和服務(wù)工作。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)9
一年時(shí)光,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名會(huì)議室服務(wù)員的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多。
20xx年X月X日,我來到物業(yè)部會(huì)議室工作。面對(duì)完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下,同事們的熱心幫助下,我努力地學(xué)習(xí)著,從最基本的會(huì)場布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺(tái)操作,熟悉各個(gè)報(bào)告廳和會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試,完成了向一個(gè)合格的會(huì)議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
四月份,我被安排到七號(hào)樓二樓會(huì)議室工作,負(fù)責(zé)大大小小八個(gè)會(huì)議室的服務(wù)工作。會(huì)議室是一個(gè)重要的工作場所,在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會(huì)議室承載著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我班組工作的.直接印象,一個(gè)好的會(huì)議環(huán)境能使與會(huì)人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會(huì)議進(jìn)行服務(wù)外,更要適時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)其他的會(huì)議室,方便隨時(shí)使用,因?yàn)闀?huì)議室的使用比報(bào)告廳的使用更加靈活,經(jīng)常有臨時(shí)會(huì)議出現(xiàn),所以是“時(shí)刻準(zhǔn)備著”。
會(huì)議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換,使得我們經(jīng)常重新布置準(zhǔn)備報(bào)告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來操作,雖然很辛苦,但是每當(dāng)我們拉完線,看著整整齊齊的桌椅板凳,內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感,滿足感。
經(jīng)過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會(huì)議室服務(wù)員,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題。每個(gè)崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認(rèn)真去學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)都不可能掌握一門技能,會(huì)議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對(duì)付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會(huì)議服務(wù),在不斷的工作實(shí)踐中,我又學(xué)會(huì)了不同的工作技能,無疑對(duì)以后的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次。在工作中和班組同事搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好員工。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)10
時(shí)光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年里,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作:
一、會(huì)議接待方面
我們面對(duì)的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,20xx年中心共接待大小會(huì)議907次。
二、加強(qiáng)會(huì)議室管理
會(huì)議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會(huì)議的情況下我們會(huì)對(duì)每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行,仔細(xì)的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個(gè)角落衛(wèi)生,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)有一個(gè),良好的開會(huì)環(huán)境。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場會(huì)議,會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間,地點(diǎn) 名稱 人數(shù)和會(huì)議使用相關(guān),物品保證會(huì)議順利開始,保持會(huì)場安靜,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,及時(shí)檢查會(huì)場,有無客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會(huì)議,考勤 ,排班負(fù)責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場衛(wèi)生情況。
在過去一年的工作中,我還存在許多不足,有時(shí)考慮不夠周全,不夠仔細(xì),作為會(huì)議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)同事之間的'溝通協(xié)調(diào)能力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)11
在會(huì)議場地的租賃需要注意的事項(xiàng):
1、會(huì)議場地租賃的基本項(xiàng)
會(huì)議的時(shí)間、會(huì)議的地點(diǎn)、會(huì)議的規(guī)模是會(huì)議的基本項(xiàng)也是會(huì)議場地租賃的基本項(xiàng)。只有確認(rèn)了基本項(xiàng)之后才能根據(jù)這些基本的要求框架去大概范圍的尋找可以滿足會(huì)議要求的會(huì)議場地。
2、會(huì)議場地租賃的附屬要求
在確認(rèn)了大致可滿足會(huì)議要求的會(huì)場資源后,那就要開始篩選了。那么會(huì)議的附屬要求都有哪些呢?會(huì)場的尺寸、擺臺(tái)、形狀、層高、音響系統(tǒng)等等最終確認(rèn)了您的會(huì)場需求的條件。在您可選擇的大致范圍內(nèi)應(yīng)該又有很多不符合條件的場地資源被PASS掉了。
3、會(huì)議場地租賃的價(jià)格
價(jià)格往往在所有條件滿足會(huì)議需求之后起到了一個(gè)決定性的因素,但是在會(huì)議場地的.租賃中。一定要注意價(jià)格的范疇及單位。按場計(jì)價(jià)和按天計(jì)價(jià)有本質(zhì)的區(qū)別,一般一場會(huì)議為4小時(shí)規(guī)定。大致約為半天。有的酒店一天是按三場計(jì)算的。所以一定要明晰酒店的會(huì)場計(jì)價(jià)單位。而一天的計(jì)算是包含了上午,下午以及晚上。計(jì)價(jià)單位明晰之后那就是場地供應(yīng)商所給予的搭建時(shí)間,一場會(huì)議的布置需要時(shí)間,而布置的時(shí)間是否免費(fèi),收費(fèi)又收多少呢?所以只有在綜合比較了所有情況下的價(jià)格才是最終可以參考比對(duì)的價(jià)格哦,是不是已經(jīng)招到比較中意的場地啦。
4、會(huì)議場地租賃合同
在最終確定好會(huì)議場地后是不是要簽合同了,簽合同也是一門學(xué)問哦。一定要明晰所有之前確認(rèn)的項(xiàng)目以及價(jià)格,白紙黑字寫明。將結(jié)算帳號(hào)、結(jié)算方式和結(jié)算幣種也要寫清。包括酒店承諾給予的服務(wù)和會(huì)議場地免費(fèi)配套的設(shè)施都有什么。當(dāng)然大型的會(huì)議最好注明某一層面的場地方負(fù)責(zé)人是誰,以免會(huì)議進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)問題找不到對(duì)口的人。
佛山志辰會(huì)務(wù)策劃有限公司成立于20xx年5月,有培訓(xùn)公司和廣告工程公司為一體的強(qiáng)大優(yōu)勢,成為全國性會(huì)議服務(wù)公司。主要為客戶提供活動(dòng)策劃執(zhí)行,會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù),禮儀慶典活動(dòng)、展覽展示設(shè)計(jì),會(huì)展租賃搭建,各類商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議、企業(yè)年會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、開業(yè)奠基、會(huì)場布置、禮儀禮品、商務(wù)旅行、會(huì)議旅游、商務(wù)考察等,是一家專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的綜合性會(huì)務(wù)服務(wù)公司。我們擁有專業(yè)的策劃設(shè)計(jì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì),以及豐富、實(shí)用的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),我們擁有一支訓(xùn)練有素,多年承辦各類大中型會(huì)議及會(huì)后考察的專門隊(duì)伍?扇娑(xì)致地為您提供全國范圍內(nèi)不同檔次及規(guī)格的會(huì)議接待和展覽活動(dòng);多年的辛勤耕耘已經(jīng)形成了較為完善的會(huì)議接待考察網(wǎng)絡(luò)、全方位的酒店、會(huì)展、培訓(xùn)“吃—住———行”一站式門對(duì)門服務(wù),及異地接待等服務(wù);是您舉辦會(huì)議、會(huì)展及國內(nèi)商務(wù)考察的有力支撐平臺(tái)。主辦方可籍此節(jié)省90—95%的工作精力。我們從細(xì)節(jié)做起,不斷努力拼搏、奮進(jìn)創(chuàng)新,已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)贏得了眾多榮譽(yù)和良好口碑。我們的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)、高效、高檔次的專業(yè)服務(wù)。
公司服務(wù)項(xiàng)目:
1、會(huì)所服務(wù):協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場所,為舉辦方提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù),商務(wù)翻譯、會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示:展臺(tái)搭建、會(huì)場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等、攝影攝像、演職演出等。
3、會(huì)議接待:為參會(huì)代表提供接送站服務(wù)、會(huì)議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預(yù)定:以優(yōu)惠價(jià)格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),代訂各地優(yōu)惠客房。
5、特色餐飲:以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù),優(yōu)價(jià)代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù):為參會(huì)代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、游船票預(yù)訂服務(wù);
7、會(huì)后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。
8、活動(dòng)秀場一體化化妝服務(wù)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)12
線上教學(xué)直播已經(jīng)進(jìn)行三周,我們由原來的手忙腳亂到現(xiàn)在的播放自如;由原來的機(jī)械播放課件到現(xiàn)在的靈活運(yùn)用資源;由原來的一些學(xué)生上課溜號(hào)到現(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí),我們的教師和學(xué)生都逐漸適應(yīng)了線上教學(xué)的方式,授課效果日益增強(qiáng),這得益于我們的微信研討會(huì)。
我們成立了各個(gè)學(xué)年和各個(gè)學(xué)科的研討群,每周定時(shí)進(jìn)行集體備課,每天隨時(shí)進(jìn)行課例研討,真誠交流,互相學(xué)習(xí),共同提高,學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)也深入群中參與研討,布置工作,收集信息,有總結(jié),有鼓勵(lì),有表揚(yáng),大大的調(diào)動(dòng)了教師們的研討熱情!
從3月3日起,我們每天晚上7時(shí),全體教師準(zhǔn)時(shí)相約微信工作群,參加微信總結(jié)會(huì),會(huì)議由李龍主任主持。
先是包學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)年當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié),然后由校長進(jìn)行工作指導(dǎo),之后有時(shí)是工作通知,有時(shí)是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
今天的會(huì)議,各學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)白天觀課情況總結(jié)各學(xué)年的`線上授課情況,從上課、兩操是否流暢、是否準(zhǔn)時(shí);各學(xué)年學(xué)生聽課時(shí)長;課堂教學(xué)效果三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),最后提出建議和要求。在總結(jié)的同時(shí),在群里發(fā)布觀課表、學(xué)生聽課時(shí)長文字說明、各班班主任在班級(jí)群里總結(jié)學(xué)生聽課狀況的截圖、領(lǐng)導(dǎo)建議和總結(jié)。幾位主任總結(jié)的層次分明,數(shù)據(jù)清晰,評(píng)價(jià)中肯,建議適用,幾位主任的建議集中在加強(qiáng)集體備課,資源共享;關(guān)注學(xué)生,師生互動(dòng);加強(qiáng)課堂的趣味性,寓教于樂;提倡預(yù)習(xí),前一天發(fā)放學(xué)習(xí)單;加強(qiáng)科任課管理等幾個(gè)方面。
會(huì)議歷時(shí)一個(gè)小時(shí)二十分鐘,我們明確了要求,提升了技能,緩解了壓力,增強(qiáng)了信心。我們相信,有微信研討會(huì)的助力,我們一定會(huì)取得線上教學(xué)的成功。
開學(xué)已延期,愛不會(huì)遲到,付出必定有回報(bào)!
會(huì)議個(gè)人總結(jié)13
歲月如梳,我在今年6月份進(jìn)入公司,很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,這得益于我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與支持,F(xiàn)在,我想向大家匯報(bào)一下我在本年度的主要工作。
1、我剛進(jìn)入公司時(shí),首要任務(wù)是從清算組的手中迅速接管公司檔案。我按照先處理總公司再處理分公司的順序,對(duì)財(cái)務(wù)檔案和行政檔案逐一分類整理。在三個(gè)月內(nèi),我成功地完成了交接工作。為了保持檔案室的整潔和實(shí)用性,我定期打掃檔案室,遵循檔案管理要求。我努力保障檔案的完整性和安全性,根據(jù)檔案借閱制度執(zhí)行相關(guān)手續(xù),完善借閱程序,確保財(cái)務(wù)和行政檔案能夠快速、順利地查閱。綜上所述,我始終致力于保護(hù)公司檔案的機(jī)密性和完整性,積極參與檔案信息保護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)股東會(huì)議、公司例會(huì)等大小會(huì)議的通知及準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄,并就會(huì)議議定事項(xiàng)及時(shí)做好登記、轉(zhuǎn)發(fā)及存檔工作。負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)辦臨時(shí)交予的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)外溝通以不有損公司利益為原則。
3、在管理公章時(shí),應(yīng)堅(jiān)持原則,遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度使用印章。對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)或?qū)徟掷m(xù)不全的文件,不得進(jìn)行盲目蓋章,必須依據(jù)“公章使用審批制度”進(jìn)行審批。
在處理“批單”時(shí),領(lǐng)導(dǎo)必須親自簽字蓋章,并對(duì)蓋章內(nèi)容進(jìn)行大致了解,然后做好登記記錄。在公司證照管理方面,必須嚴(yán)格遵守借閱手續(xù),借閱者需認(rèn)真填寫登記表,不得轉(zhuǎn)借、涂改、增刪、裁剪、拍照等任何操作,以確保資料安全性。
4、工作期間,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,能積極主動(dòng)地分擔(dān)綜合辦的一些瑣碎事務(wù),確保公司業(yè)務(wù)正常有序進(jìn)行。
經(jīng)過這些月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到在今后的工作中,不能安于現(xiàn)狀,應(yīng)該為公司的`發(fā)展和效益多做貢獻(xiàn),不斷創(chuàng)新。不能固步自封,只做表面功夫,而忽略了最終目標(biāo)。因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們員工的命運(yùn)息息相關(guān),所以我們都應(yīng)該為公司的未來操心。接下來,我將繼續(xù)從事內(nèi)勤工作,包括整理檔案,逐一清點(diǎn)柜子,使之與歷年檔案銜接,方便查找。我會(huì)更加謹(jǐn)慎,把每次蓋章都當(dāng)做是醫(yī)學(xué)手術(shù),全力以赴,保證工作質(zhì)量;同時(shí),對(duì)公司的證照也會(huì)嚴(yán)格管理,按章辦事,杜絕泄露資料的情況。在確保公司內(nèi)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,我希望能有更多機(jī)會(huì)接觸對(duì)外業(yè)務(wù),提升自己的能力和素質(zhì),為公司取得更大的成就。
在未來的20xx年,我將延續(xù)優(yōu)秀的工作風(fēng)格,發(fā)揮所長,避免缺陷,以積極、熱情、斗志昂揚(yáng)的態(tài)度全力投入到新的一年中。我會(huì)按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序地展開自己的工作,竭盡全力為公司做出貢獻(xiàn)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)14
___全體人員下午集中對(duì)公司會(huì)議文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為____。通過這次會(huì)議,我有以下淺薄體會(huì):
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣
經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專一、對(duì)我們的公司專一、對(duì)我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。_經(jīng)理的行政報(bào)告主要包括___。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司,是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟(jì)收益的增長,管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,對(duì)人才的不斷培養(yǎng),讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。_經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會(huì)了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對(duì)各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進(jìn)步通過學(xué)習(xí)
發(fā)言稿中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟(jì)效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾恚w現(xiàn)了企業(yè)對(duì)生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì)職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí),公司每個(gè)人都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí),有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能最大的達(dá)到資源共享,公司所有項(xiàng)目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言,這次學(xué)習(xí)會(huì)議是成功的;對(duì)項(xiàng)目部管理水平提升來說,這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升,管理人員水平提高,這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟(jì)分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團(tuán)隊(duì)的公司。說到團(tuán)隊(duì),那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對(duì)公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的力量。
四、登山遠(yuǎn)眺
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的.施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn),__公司20xx年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進(jìn)步,也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起,用一個(gè)大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識(shí)、安全責(zé)任方面進(jìn)一步加強(qiáng),相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20__年是公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠信富強(qiáng)的企業(yè)。
會(huì)議個(gè)人總結(jié)15
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì)務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時(shí),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)務(wù)服務(wù)組的其他同事,順利完成了多次會(huì)議接待、服務(wù)任務(wù),并在會(huì)務(wù)服務(wù)之余,不斷總結(jié)會(huì)務(wù)服務(wù)工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式,力求將會(huì)務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)工作內(nèi)容深刻了解,狠抓各個(gè)細(xì)節(jié)。
對(duì)于會(huì)議服務(wù)工作,必須做到細(xì)致入微,會(huì)議服務(wù)前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個(gè)方面:及時(shí)與對(duì)方對(duì)接人及本方對(duì)接人溝通,了解清楚會(huì)議內(nèi)容及客人行程等情況,同時(shí)征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;落實(shí)會(huì)議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對(duì)會(huì)議是否用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試;根據(jù)對(duì)方參會(huì)人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);準(zhǔn)備會(huì)議的相關(guān)資料,包括提供給對(duì)方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;會(huì)議用品準(zhǔn)備完備。
二、思想上對(duì)待工作高度認(rèn)真,專注工作。
作為會(huì)務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班,我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,會(huì)及時(shí)進(jìn)行溝通,避免將負(fù)面的情緒帶到會(huì)務(wù)服務(wù)的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調(diào)動(dòng)整個(gè)會(huì)務(wù)服務(wù)組的工作熱情,共同做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三、不足之處
仔細(xì)審視一年的工作,我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處,在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致;與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工,進(jìn)一步強(qiáng)化每個(gè)人自身的職責(zé),將會(huì)務(wù)服務(wù)的`每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個(gè)員工身上,做到責(zé)任到人,最大程度的調(diào)動(dòng)每名員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
會(huì)務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對(duì)待的工作,每一場會(huì)議服務(wù)任務(wù)的順利完成,需要整個(gè)會(huì)務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會(huì)務(wù)服務(wù)組其他同事一道,用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場場會(huì)務(wù)服務(wù)任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),將會(huì)務(wù)服務(wù)工作做的更好、更出色!
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