班組如何管理問(wèn)題人員

　　導(dǎo)語(yǔ)：班組管理應(yīng)遵行軟硬兼施科學(xué)管理政策，人性化溝通，制度化實(shí)行。近年來(lái)，班組管理得到更多企業(yè)的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合，將使我供電企業(yè)基層班組管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。

　　班組如何管理問(wèn)題人員

　　(1)團(tuán)隊(duì)的建立必須做到互相信用

　　有的班組長(zhǎng)認(rèn)為，班員做事他不太放心，班員之間對(duì)做事方式不一樣也會(huì)存在相互之間的信任危機(jī)，因此，要改變這種現(xiàn)象，就需要一種信任，班長(zhǎng)要充分信任和肯定班組成員的工作，讓班組成員在工作中增強(qiáng)自信心，鍛煉了班組成員業(yè)務(wù)工作能力，同時(shí)使班員之間相互信任相互協(xié)助，當(dāng)班組成員在工作中獲得成功，這將促使他們更加積極進(jìn)取、自覺(jué)產(chǎn)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)生一種敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。

　　(2)團(tuán)隊(duì)的建立必須做好各方溝通

　　在相互信任的基礎(chǔ)上，我們強(qiáng)調(diào)的是溝通、落實(shí)。溝通，有班組成員之間、班員與班員之間、下級(jí)與上級(jí)之間的溝通。溝通是班組工作順利完成的紐帶。班組長(zhǎng)不僅要迅速正確地傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在班組事物處理當(dāng)中，班組長(zhǎng)都要具備出色的溝通能力。溝通是雙方面的，班組長(zhǎng)在指定一個(gè)人去執(zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，不能用一種家長(zhǎng)式的命令，要交待清楚工作目的'，注意事項(xiàng)及工作方法，要傾聽(tīng)班員的想法、感受和打算，要為班員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并關(guān)心班員有無(wú)困難所在。可以適當(dāng)組織班員家庭成員一起活動(dòng)，班組內(nèi)家庭樂(lè)，間接地鞏固班員友好關(guān)系，做到和諧班組。

　　(3)制定各自“小制度”

　　制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和司規(guī)、司紀(jì)，聯(lián)系實(shí)際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動(dòng)。班組制度多種多樣，當(dāng)并不代表都適應(yīng)不同特色的班組實(shí)行，應(yīng)努力分析班組特點(diǎn)，制定各自特點(diǎn)的班組管理小制度。

　　(4)做好必要的績(jī)效考核管理

　　績(jī)效考核管理作為一種新生事物，在供電企業(yè)已普遍推廣執(zhí)行。這是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種必要手段，是對(duì)班級(jí)成員獎(jiǎng)勤罰懶的一種體現(xiàn)，是提高企業(yè)工作效率，促進(jìn)安全生產(chǎn)，增加經(jīng)濟(jì)效益的一種途徑。從目前的執(zhí)行情況看，績(jī)效考核在班組中執(zhí)行難度較大，抱怨聲大。我們必須讓班員明確績(jī)效考核是公平公正的，讓班員在適當(dāng)?shù)膲毫χ星蟀l(fā)展，求進(jìn)步，形成不斷前進(jìn)的學(xué)習(xí)型班組，從而達(dá)到提高班員思想素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)。

　　(5)不定期開(kāi)展座談活動(dòng)

　　不定期的座談并不代表每周固定的班組會(huì)議，安全會(huì)議等，而是通過(guò)豐富多彩的娛樂(lè)座談項(xiàng)目，在輕松、愉快的氛圍中了解員工思想，讓班組中每名成員坦誠(chéng)相待。通過(guò)聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決;員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　班組如何管理問(wèn)題人員

　　(1)作業(yè)無(wú)“三違”

　　要加強(qiáng)對(duì)班組人員的安全教育，使其明白“違章指揮就是害人，違章作業(yè)就是害己”的道理，積極采取多種形式加大對(duì)“三違”行為的查處，營(yíng)造良好的安全氛圍。

　　(2)設(shè)備無(wú)缺陷

　　要求班組人員在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“安全生產(chǎn)確認(rèn)制”，在班前、班后對(duì)使用的設(shè)備實(shí)行報(bào)告制度，以徹底消除設(shè)備的不安全狀態(tài)，使設(shè)備安全完好的運(yùn)行。

　　(3)生產(chǎn)無(wú)事故

　　在生產(chǎn)過(guò)程中，要不斷強(qiáng)化班組人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)其自我保護(hù)能力，建立完善的安全網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，真正做到“三不傷害”，遠(yuǎn)離事故，保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。

　　(4)環(huán)境無(wú)隱患

　　生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境對(duì)安全生產(chǎn)的影響至關(guān)重要。要加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中噪音的控制，實(shí)施全方位的環(huán)境監(jiān)督，完善工作現(xiàn)場(chǎng)的定置管理，保障安全通道的.暢通，真正做到作業(yè)環(huán)境無(wú)隱患。

　　(5)教育無(wú)遺漏

　　新上崗員工嚴(yán)格履行企業(yè)、車間、班組的三級(jí)安全教育，內(nèi)容要全面、具體。通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中不間斷的安全教育活動(dòng)，使班組全體人員認(rèn)識(shí)到自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用，遵章守紀(jì)，保證安全。

　　(6)制度無(wú)缺陷

　　規(guī)章制度是班組作業(yè)人員安全生產(chǎn)的生命和保護(hù)傘，通過(guò)在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷地總結(jié)，制度要更加完善、更加具體、更加有適用性，同時(shí)，對(duì)新增的工種、崗位要及時(shí)制定規(guī)章制度，避免出現(xiàn)安全死角。

　　班組如何管理問(wèn)題人員

　　定崗位

　　一個(gè)班組，如果崗位設(shè)置不合理、不科學(xué)、職責(zé)不明確，尤其是在安全工作中互相扯皮、互相推諉、好事抱著干、難事無(wú)人問(wèn)或者干好干壞一個(gè)樣，就會(huì)極大地傷害下屬的安全生產(chǎn)積極性。因此，班組長(zhǎng)在精簡(jiǎn)人員大趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際設(shè)置工作崗位，因事設(shè)崗、因崗擇人、一人一崗、一崗一責(zé)、一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，做到崗崗不虛設(shè)、人人有事干、事事能干好。班組長(zhǎng)在班組設(shè)置工作崗位時(shí)，切忌心血來(lái)潮，憑意氣用事，要在深入調(diào)查研究：廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，果斷決策、慎重行事。要注意把握幾個(gè)原則：一要總攬全局，崗位設(shè)置科學(xué)合理;二要簡(jiǎn)政精兵、講求實(shí)際工作效率;三要因事、因人而異，既要揚(yáng)長(zhǎng)也要避短;四要分合適度，講統(tǒng)籌、講兼顧;五要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，具有前瞻性眼光。

　　明職責(zé)

　　沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。班組在科學(xué)設(shè)置工作崗位的基礎(chǔ)上，要因崗定人、因崗定責(zé)、責(zé)任到人。對(duì)安全生產(chǎn)工作職責(zé)要力求明晰、細(xì)化、量化，其安全目標(biāo)、安全要求、安全考核、安全獎(jiǎng)罰等諸要素做到一目了然。其指向性、針對(duì)性要做到明確到位。安全生產(chǎn)工作職責(zé)明確了，就大致規(guī)定了下屬工作的范圍、內(nèi)容以及完成此項(xiàng)工作的時(shí)間和質(zhì)量要求等，使之有章可循、目標(biāo)明確。

　　勤督查

　　“秋后算賬”盡管痛快淋漓，但到那些班組成員的許多差錯(cuò)，欠缺不足已成事實(shí)，且無(wú)法扭轉(zhuǎn)。因此，班組長(zhǎng)要想醫(yī)治下屬在安全生產(chǎn)工作中的懶散作風(fēng)，最好的辦法就是對(duì)他們實(shí)行跟蹤控制、實(shí)行過(guò)程管理、隨機(jī)管理、做到警鐘長(zhǎng)鳴、勤于督查、把問(wèn)題消滅在萌芽中。班組長(zhǎng)在勤于督查的過(guò)程中，可以見(jiàn)微知著，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬安全工作中各個(gè)環(huán)節(jié)上的成績(jī)或紕漏。好的要加以肯定，及時(shí)通報(bào)表?yè)P(yáng)，或給予獎(jiǎng)勵(lì);錯(cuò)的要及時(shí)提醒，善意地幫助下屬改進(jìn)，避免出現(xiàn)重大失誤，真正體現(xiàn)班組長(zhǎng)對(duì)下屬的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。在班組的成員中，人總是有惰性的，這種懶散懈怠如田間的雜萆，潛滋暗長(zhǎng)、縱容不得。事實(shí)上，不同個(gè)性的人在不同的階段、不同的環(huán)境中都會(huì)產(chǎn)生不，同形式和程度的.懶散懈怠行為。因此，班組長(zhǎng)要突出重點(diǎn)、有的放矢地開(kāi)展督查工作。一要靠以身作則，率先垂范的人格力量感染下屬;二要靠常造班組良好的安全生產(chǎn)小氣候影響下屬;三要靠崗位安全責(zé)任制的督查，及時(shí)糾正偏差;四要靠行政手段的制約，讓安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用。但更重要的還是要因人而異，做好細(xì)致的安全思想教育工作，巧開(kāi)每個(gè)下屬的心靈之鎖，使每個(gè)下屬都能放下包袱，心情舒暢地、創(chuàng)造性地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。

　　重獎(jiǎng)罰

　　每個(gè)班組在安全生產(chǎn)工作中都執(zhí)行獎(jiǎng)勤罰懶制度，班組長(zhǎng)在執(zhí)行這個(gè)制度中要不折不扣，堅(jiān)決兌現(xiàn)，決不能敷衍了事。班組長(zhǎng)要有“曾子殺豬”的一諾千金，也要有孔明揮淚斬馬謖的義無(wú)反顧。安全工作獎(jiǎng)罰要多形式、多層次、各有側(cè)重。如在評(píng)選先進(jìn)、入團(tuán)入黨、崗位調(diào)整、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)金分配、晉級(jí)加薪、休假療養(yǎng)等諸多方面可不同程度地有所體現(xiàn)，論功行賞、視過(guò)施罰、賞罰分明。班組安全生產(chǎn)工作中，獎(jiǎng)勤罰懶是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，要嚴(yán)格把關(guān)、不出偏差、不出紕漏。其基本要求是：一要建立和健全科學(xué)的考檢評(píng)估機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)事求是，讓大家心服口服;二要以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，特別是對(duì)班組中少數(shù)懶散懈怠者根據(jù)”懲前毖后、治病救人、循序漸進(jìn)、循之善誘”的原則，做好引導(dǎo)工作;三要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善安全生產(chǎn)考核評(píng)估機(jī)制，減少偏差、減少紕漏、做到科學(xué)、合理、公正、公平、公開(kāi)。

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