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人和管理之間是什么關系?
員工是公司最多的一種人,少數的管理者管理者大量的員工,而這些人看似只是被動地接受管理,但事實上,人和管理的關系遠不止于此。下面就是小編為大家整理的人和管理之間是什么關系的經驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
人的因素:彼得·德魯克論管理目的
德魯克是一位注重實踐的管理學家,同時他又是一位管理哲學家,臺灣交通大學教授曾任強認為,美國管理科學家很多,但管理哲學家卻少得可憐,而彼得·德魯克則是其中的一位。
德魯克反對把對管理工作、職能和方法的研究作為管理學的中心內容,而強調要把管理的任務(目的)作為管理學的中心,也就是管理學要以管理哲學為中心。
德魯克認為,管理必須完成三項同等重要而又極不相同的任務:1.企業(yè)的宗旨和使命;2.使工作富有活力并使職工有成就,3.處理企業(yè)對社會的影響和對社會的責任。
企業(yè)的目的和使命是什么?德魯克回答道,企業(yè)的目的只有一種適當的定義:創(chuàng)造顧客。一個企業(yè)不是由公司的名稱、規(guī)章或組成公司的條款來規(guī)定的,而是由顧客購買一項商品或服務時所滿足的需要來規(guī)定的。滿足顧客的需要就是每一個企業(yè)的使命和宗旨。要根據“誰是顧客”、“顧客考慮的價值是什么”和“顧客尚未滿足的需要是什么”來確定“我們的企業(yè)是什么”、“我們的企業(yè)將會變成什么’’和“我們的企業(yè)應該是什么’’。
關于管理的第二項任務,德魯克說,企業(yè)只有一項真正的資源:人。人民通過富有活力的人力資源來完成它的任務。在今日的社會里,企業(yè)成為個人取得生計并取得社會地位、與人交往、個人的成就和滿足的手段。因此,使職工有成就愈來愈重要,并且是企業(yè)取得成就的衡量標準。
管理的第三項任務是,處理企業(yè)對社會的影響和對社會的責任。因此,企業(yè)除了它對生活的數量即經濟商品和服務的基本關心以外,還要日益關心生活的質量,即現代人和現代社區(qū)的物質的人性的和社會的環(huán)境。
總之,管理的三項基本任務都離不了人,人是管理中最重要的因素。
科學管理也強調人
理性的思維方式,直接起源于泰勒的科學管理。所以,后人一談起管理中忽視人的因素,就會自然地想到科學管理。這實在是冤枉了泰勒。
事實上,泰勒是以人為出發(fā)點,來構筑科學管理框架的,只不過受時代的限制,他只看到了人的低層次需求。在闡述科學管理實質時,他強調科學管理是一場心理革命,這就充分考慮到了人在科學管理中的核心作用。泰勒說:“科學管理超過過去以往管理方式的第一個重大優(yōu)點是:在科學管理方式之下,工人的主動性——即他們的勤奮工作,誠意和獨創(chuàng)精神——實際上是完全經常地發(fā)揮出來的?茖W管理方式之下更大得多的一個優(yōu)點是管理當局方面主動地承擔起新的,非常重大和特別的負擔和責任州”。
然而,人們只看到科學管理中的理性因素,他們沿著這條路走下去,就離泰勒初始的宗旨越來越遠了。
人、管理、技術
管理有其人性的一面,也有其技術的一面。打個形象的比喻,管理是聯結人性與技術的橋梁。
把此話反過來說也成立,這就是只有人性的因素與技術的因素都共同存在時,管理才存在。管理是通過組織來完成的,任何一個組織的設計與動作都離不開技術(當然離不開人),所以,在強調人是管理的中心的同時,不要忽視管理技術因素。
可是,人們卻往往過份強調管理中的技術因素,以致于整個管理體系中不見一個“人”字。這樣的管理,或許在二十二世紀的無人工廠中才能用得上,在那樣的情況下,人們是很難分清究竟什么是管理,什么是技術。流水線的設計是屬管理問題呢?還是單純的工藝技術問題?質量改進是要依賴管理方法呢?或只是通過技術分析就可解決的?
但在管理中無論怎樣強調人的因素,都不會過份。因為技術問題是靠人來解決的,即使管理人員不考慮技術問題,但只要把員工的積極性調動起來,他們也會把技術問題做好。況且在忽視人的管理流行的今天,更應過多地強調人的因素。
無論是管理學者或是管理者,都需要重視管理中人性的因素,而不能只注重物的技術因素。這是成功的經驗,失敗的教訓,也是管理內在的要求。
職場管理技巧
一、聚集工作重點。永遠要記住,最大領導交大的事情最重要,一定要排在工作任務的最前位,第一時間抓好落實。
二、列出工作清單。將工作計劃以清單的形式列出來,排出輕重緩急,按照主次順利,及時抓好落實。
三、能做的馬上做。對于一些的簡單而不占太多時間的事情,能做的要立即做,避免積少成多,以后需要消耗太多精力。
四、加強自我檢查。每天上班前,制定工作計劃,下班前再進行回顧,檢查哪些地方可以改善,進一步提高工作效率。
五、學會委婉拒絕。要避免“好人好說話”,難免遇到同事“交辦”的任務,要區(qū)分對待不同的人和事,學會適當說“不”,讓自己有更多的時間。
六、巧用溝通形式。工作溝通是影響工作效率的重要環(huán)節(jié),能夠通過電話、郵件、微信、QQ等解決的,盡量采用現代信息溝通方式,減少來回交通及面談時間。
七、精選你的朋友。朋友關系是需要時間和精力去經營的,無謂的交際不僅會浪費時間精力,還會浪費感情。根據個人實際情況,經營合適朋友圈,維護良好朋友資源。
八、不做無謂爭論。在工作過程中,遇到一些不會有結果的爭論,不要急于求勝,尋求結果,等時機成熟時,再做商議,將寶貴時間用到其他重要事情上。
九、利用碎片時間。隨身帶上小筆記本,或運用手機等移動電子設備軟件,在等車、等人、或坐飛機、高鐵、長途汽車等碎片時間,處理一些簡單的事情。
十、保持作息規(guī)律。人的身體不是永動機,必須有足夠休息作保障,才能持久高效率工作。建立切合實際自己的作息表,作息安排有規(guī)律,工作效率會更高。
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