應(yīng)用物流的管理模式

　　目前，煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流的設(shè)備管理仍處于被動(dòng)管理階段，主要依靠少數(shù)專(zhuān)業(yè)設(shè)備管理人員，普遍缺乏全員管理意識(shí)。維修人員在維修時(shí)隨意性較大，常有重復(fù)維修和過(guò)剩維修的情況出現(xiàn)，導(dǎo)致設(shè)備管理費(fèi)用得不到有效控制。在設(shè)備管理上，更多依據(jù)作業(yè)人員的自覺(jué)性和經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，沒(méi)有系統(tǒng)的體系和制度規(guī)范加以約束，保全質(zhì)量波動(dòng)較大，設(shè)備穩(wěn)定性和綜合效率得不到保障，從而也影響到卷煙物流分揀效率等�；�于以上現(xiàn)狀，構(gòu)建一套具有精益思想的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的設(shè)備管理體系是解決這一問(wèn)題的有效途徑。遵義市煙草公司卷煙物流中心結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉出“4+1”設(shè)備管理法，其主要內(nèi)容包含四項(xiàng)常規(guī)基本工作加一項(xiàng)改善提升工作，分別是精細(xì)化的現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)、規(guī)范化的自主保全活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)、流程化的快速維修活動(dòng)、多樣化的全員改善活動(dòng)。

　　1精細(xì)化的現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)

　　以5S活動(dòng)為核心的精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理是推進(jìn)“4+1”設(shè)備管理法的基礎(chǔ)。通過(guò)精細(xì)化的現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的推進(jìn)，可以使作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)更加安全、整潔、明亮，更重要的是員工素質(zhì)得到有效提升，為“4+1”設(shè)備管理法建立打下堅(jiān)實(shí)人員基礎(chǔ)。其內(nèi)容主要包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。在推進(jìn)5S活動(dòng)過(guò)程中主要分三個(gè)步驟。首先，繪制卷煙物流中心5S區(qū)域圖。通過(guò)區(qū)域圖的繪制，了解整個(gè)作業(yè)區(qū)域的整體布局、設(shè)備布置等。更重要的是通過(guò)區(qū)域圖的繪制將整個(gè)作業(yè)場(chǎng)所劃分到具體責(zé)任人，做到每塊區(qū)域有人管，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任可追究。其次，編制完整的5S作業(yè)規(guī)范并對(duì)全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓5S的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)成為整個(gè)卷煙物流中心現(xiàn)場(chǎng)管理的統(tǒng)一準(zhǔn)則，讓員工做每件事情時(shí)都有法可依，知道怎么做，做到什么程度。最后，定期組織檢查評(píng)比活動(dòng)，不斷提高作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)5S水平。通過(guò)定期組織各部門(mén)之間的檢查評(píng)比，營(yíng)造5S推進(jìn)的氛圍，打造現(xiàn)場(chǎng)改善展示的舞臺(tái)，促進(jìn)全員相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

　　2規(guī)范化的自主保全活動(dòng)

　　為有效開(kāi)展自主保全活動(dòng)，需建立制度并規(guī)劃出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間段用于設(shè)備自主保全工作。一般這個(gè)時(shí)間段設(shè)定在正式開(kāi)機(jī)作業(yè)前15分鐘，主要包括設(shè)備表面的清潔、螺栓的緊固和潤(rùn)滑點(diǎn)的潤(rùn)滑等。在保全作業(yè)結(jié)束后，需對(duì)照點(diǎn)檢表逐項(xiàng)對(duì)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行點(diǎn)檢并確認(rèn)。對(duì)點(diǎn)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的微小隱患要及時(shí)解決，對(duì)不能自行解決的通過(guò)發(fā)行PM(預(yù)防保全)卡，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)設(shè)備維修人員進(jìn)行解決。為保證自主保全活動(dòng)能有效落地，在推進(jìn)過(guò)程中需重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面。

　　2.1編制具有指導(dǎo)意義的《自主保全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

　　在編制指導(dǎo)書(shū)時(shí)，需要組織設(shè)備操作人員和專(zhuān)業(yè)維修人員共同制定，確保制定的保全項(xiàng)目滿(mǎn)足必要性和可操作性�！蹲灾鞅Ｈ�作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》需明確不同設(shè)備的具體保全要求，規(guī)范保全作業(yè)的內(nèi)容、步驟和保全的標(biāo)準(zhǔn)，明確過(guò)程中需注意的安全要點(diǎn)�！蹲灾鞅Ｈ�作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》要圖文并茂，能起到指導(dǎo)設(shè)備操作人員進(jìn)行設(shè)備保全的作用。

　　2.2建立基于PM卡的完善設(shè)備管理溝通機(jī)制

　　何為PM卡？區(qū)別于設(shè)備報(bào)修卡，PM卡在設(shè)備出現(xiàn)隱患但沒(méi)有出現(xiàn)停機(jī)情況下由設(shè)備操作人員填寫(xiě)，用以聯(lián)系設(shè)備維修人員進(jìn)行隱患整改的聯(lián)絡(luò)工具。2.3構(gòu)建完善的目視化管理體系，清晰展示現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理現(xiàn)狀，促進(jìn)設(shè)備管理活動(dòng)開(kāi)展一是通過(guò)設(shè)置TPM管理看板，將物流現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)備的保全狀態(tài)進(jìn)行目視管理；二是通過(guò)對(duì)設(shè)備《自主保全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和《點(diǎn)檢表》的目視。能有效指導(dǎo)和監(jiān)控設(shè)備自主保全活動(dòng)的開(kāi)展；三是對(duì)設(shè)備各潤(rùn)滑點(diǎn)的目視。通過(guò)對(duì)設(shè)備具體潤(rùn)滑點(diǎn)位置和使用潤(rùn)滑油類(lèi)型等潤(rùn)滑信息的目視，簡(jiǎn)化設(shè)備潤(rùn)滑工作的難度，降低潤(rùn)滑錯(cuò)誤率。3標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)執(zhí)行主體是專(zhuān)職的設(shè)備維修人員。其內(nèi)容包括定期保全和計(jì)劃保全，是對(duì)自主保全的有效補(bǔ)充。通過(guò)專(zhuān)業(yè)保全和自主保全的有效聯(lián)動(dòng)，保障設(shè)備長(zhǎng)期處在良好的保全狀態(tài)中。

　　3.1定期保全定期保全是指通過(guò)對(duì)所有設(shè)備保全工作的統(tǒng)籌安排，編制覆蓋所有設(shè)備的年度保全計(jì)劃，并分解到設(shè)備維修人員的每天工作當(dāng)中。通過(guò)定期保全計(jì)劃的制定，讓專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)在計(jì)劃的安排下有序開(kāi)展，使所有設(shè)備都能定期得到檢修和維護(hù)。通過(guò)定期保全實(shí)施，改變傳統(tǒng)的事后故障修理方式，大幅削減生產(chǎn)中設(shè)備故障次數(shù)，從而降低故障對(duì)生產(chǎn)的影響和維修費(fèi)用。定期保全推進(jìn)的過(guò)程中需重點(diǎn)注意以下事項(xiàng)。(1)定期保全計(jì)劃來(lái)源于《設(shè)備保全臺(tái)帳》�！对O(shè)備保全臺(tái)賬》是以設(shè)備類(lèi)型為單位的所有保全項(xiàng)目匯編，是設(shè)備保全的基礎(chǔ)性文件之一。(2)將所有《設(shè)備保全臺(tái)賬》中定期保全項(xiàng)目按照保全周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，形成年度保全計(jì)劃，再根據(jù)年度計(jì)劃分解到每個(gè)月、每一天。(3)定期保全實(shí)施過(guò)程中要建立定期保全管理看板，通過(guò)管理看板展示及定期保全記錄，能夠?qū)Χㄆ诒Ｈ��?jì)劃的有效運(yùn)行進(jìn)行跟蹤。(4)定期保全實(shí)施分為定期點(diǎn)檢、定期作業(yè)兩部分，若發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題要通過(guò)PM卡反饋。

　　3.2計(jì)劃保全

　　計(jì)劃保全是指對(duì)自主保全、定期保全等活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備異常進(jìn)行落實(shí)整改的活動(dòng)。通過(guò)計(jì)劃保全實(shí)施，保證設(shè)備異常得到及時(shí)解決，使設(shè)備性能長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，減少設(shè)備突發(fā)故障發(fā)生。落實(shí)計(jì)劃保全活動(dòng)是保證設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)的重要措施。為保證計(jì)劃保全的落實(shí)，一般從以下幾方面著手。(1)明確計(jì)劃保全工作的分配。特別是在不止有一個(gè)設(shè)備維修人員的情況下，應(yīng)根據(jù)人員技能擅長(zhǎng)情況、任務(wù)量情況做好合理安排。(2)做好目視化管理工作。建立計(jì)劃保全管理看板，對(duì)計(jì)劃保全的落實(shí)情況進(jìn)行目視化管理，一目了然的展示計(jì)劃保全的完成情況。(3)建立計(jì)劃保全完成情況點(diǎn)檢制度。由設(shè)備管理負(fù)責(zé)人每周一次對(duì)計(jì)劃保全看板中完成項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)檢，對(duì)計(jì)劃保全完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　4流程化的快速維修活動(dòng)

　　在設(shè)備發(fā)生故障停機(jī)后，如何在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行一直是設(shè)備管理中最棘手的問(wèn)題之一。在推進(jìn)流程化的快速維修活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)提高保全工具管理、強(qiáng)化備品備件管理、完善人員技能培養(yǎng)機(jī)制、落實(shí)再發(fā)防止管理可有效提高設(shè)備快速維修效率，降低停機(jī)等待時(shí)間。(1)提高保全工具管理可以有效減少平均維修時(shí)間。一是通過(guò)對(duì)設(shè)備保全工具的定置化和可視化管理，以便在故障維修的時(shí)候可以迅速找到；二是通過(guò)明確每件工具的責(zé)任人，加強(qiáng)工具本身的保養(yǎng)和維護(hù)，延長(zhǎng)工具使用時(shí)間，節(jié)約成本；三是通過(guò)鼓勵(lì)維修人員對(duì)維修工具進(jìn)行創(chuàng)新改善，設(shè)計(jì)制造適用于維修現(xiàn)場(chǎng)的特色小工具，達(dá)到使用方便、維修效率高的效果。(2)強(qiáng)化備品備件管理可以減少因備件問(wèn)題造成的停機(jī)等待，通過(guò)對(duì)備件消耗情況的監(jiān)控合理調(diào)整庫(kù)存，減少因庫(kù)存占用的資金，提高資金利用率。一是設(shè)備管理人員根據(jù)設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量編制每臺(tái)設(shè)備需要準(zhǔn)備的備件數(shù)量，確定各類(lèi)備件的安全庫(kù)存，編制《設(shè)備備件管理卡片》；二是倉(cāng)庫(kù)管理人員需要定期對(duì)備件庫(kù)存情況進(jìn)行更新，對(duì)低于安全庫(kù)存的備件提醒設(shè)備管理人員及時(shí)采購(gòu)；三是加強(qiáng)備件倉(cāng)庫(kù)管理，備品備件粘貼標(biāo)識(shí)卡、分類(lèi)擺放，明確型號(hào)與數(shù)量，做到帳卡一致。(3)完善人員技能培養(yǎng)機(jī)制可以提高保全人員的理論素養(yǎng)、操作技能和設(shè)備管理能力，為設(shè)備管理培養(yǎng)合格的保全人員。一是通過(guò)對(duì)設(shè)備人員技能的測(cè)評(píng)全面掌握各維修人員技能強(qiáng)弱點(diǎn)，并有針對(duì)性制定人員培養(yǎng)計(jì)劃；二是通過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，強(qiáng)化設(shè)備人員的理論和實(shí)踐水平；三是通過(guò)技能等級(jí)測(cè)評(píng)定期對(duì)維修人員技能進(jìn)行評(píng)定。將通過(guò)測(cè)評(píng)結(jié)果和績(jī)效掛鉤的方式激發(fā)設(shè)備維修人員自我學(xué)習(xí)自我提高的積極性。(4)落實(shí)再發(fā)防止管理可以有效降低設(shè)備停機(jī)率。一是通過(guò)設(shè)定平均故障次數(shù)等設(shè)備指標(biāo)評(píng)價(jià)設(shè)備管理水平，對(duì)未達(dá)標(biāo)的情況組織進(jìn)行異常原因分析并制定改善措施；二是對(duì)每起長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)故障召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)原因分析會(huì)，制定對(duì)策，并對(duì)對(duì)策的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤點(diǎn)檢，確保落實(shí)到位。

　　5多樣化的全員改善活動(dòng)

　　結(jié)合合理化建議、QC小組活動(dòng)等多種改善形式，開(kāi)展全員參與的多樣化的改善活動(dòng)，通過(guò)對(duì)設(shè)備的改善性改造和維修使設(shè)備運(yùn)行更安全、保全更方便、效率更高效。最大程度的激發(fā)員工參與改善的激情，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的落地，除了良好的氛圍營(yíng)造和宣傳外，還要有一整套完善的改善保障體系。一是建立標(biāo)準(zhǔn)化的改善提報(bào)流程。員工的改善想法有渠道可以表達(dá)并能獲得資源的支持，在改善實(shí)施取得效果之后，有平臺(tái)展示自己的成績(jī)，獲得他人的尊重。二是確定標(biāo)準(zhǔn)改善案例提報(bào)形式。通過(guò)改善案例的提報(bào)形式標(biāo)準(zhǔn)化，打造全員認(rèn)同的溝通語(yǔ)言，有利于改善溝通和交流。三是建立統(tǒng)一的改善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為改善的評(píng)比打下基礎(chǔ)。從安全、質(zhì)量、效率、環(huán)境、成本等多角度，對(duì)改善成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，客觀評(píng)價(jià)改善的成績(jī)。四是建立明確的改善獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。讓員工能通過(guò)自己的智慧獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，提高改善熱情，營(yíng)造良好的改善氛圍。

　　6結(jié)語(yǔ)

　　本文針對(duì)目前煙草商業(yè)企業(yè)在物流設(shè)備管理方面存在的普遍現(xiàn)象和客觀問(wèn)題，以TPM理論方法為基礎(chǔ)，結(jié)合遵義市煙草公司卷煙物流中心實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)闡述了推進(jìn)“4+1”設(shè)備管理法構(gòu)建的路徑，為解決如何提高物流設(shè)備運(yùn)行效率、提升全員設(shè)備保全意識(shí)、降低設(shè)備管理費(fèi)用等提供了有效借鑒。

　　作者:唐清清 萬(wàn)澤婧 單位:貴州省煙草公司遵義市公司

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