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團隊管理方案

時間：2025-05-14 07:51:34 管理我要投稿

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團隊管理方案范文[優(yōu)選]

　　為了確定工作或事情順利開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的團隊管理方案范文，希望對大家有所幫助。

團隊管理方案范文[優(yōu)選]

團隊管理方案范文1

　　一、課題提出的背景和意義

　　班主任是班級管理的“大管家”。學校管理中出現的大大小小的問題，大到提高班級成績、組織班級活動、處理學生糾紛，小到學生違紀、接待家長、清掃衛(wèi)生，全靠班主任一個人單打獨斗。經常是忙得焦頭爛額，搞得身心疲憊。而其他任課教師只管上課，清閑自在，冷眼旁觀，即使是在課堂上出現的問題，也一手推給班主任來處理，非班主任成了教育管理的“看客”。這是目前很多學校普遍存在的一種現象。特別是農村學校，尤其嚴重，具體表現在：其一，很多一部分教師是上世紀八十年代招聘民轉工的，年齡偏大，學識水平不高，管理水平有限，缺乏職業(yè)目標和前進的動力。其二，一部分教師，面臨著退休，對工作失去進取心，產生職業(yè)倦怠情緒，遇到問題能拖就拖，能躲則躲。其三，受學校管理制度和激勵機制不健全等因素的影響，部分教師看問題側重于消極的一面，忽視積極的一面，失去工作的樂趣，總是牢騷滿腹，對待工作應付了事。學生管理只能靠班主任孤軍奮戰(zhàn)，嚴重制約了班級管理的持續(xù)、健康發(fā)展和學校教育的長期發(fā)展。

　　馬卡連柯曾說過：“哪里教師沒有結合成一個統(tǒng)一的整體，哪里也就不可能有統(tǒng)一的教育過程�！备愫冒嗉壒芾韴F隊建設，彼此相互鼓勵、相互支持、團結協作，促進學校的持續(xù)發(fā)展，這是現代學校發(fā)展的內在要求。中國教育學會副會長、北京十一學校校長李希貴，不久前在中國教育學會的一次學術年會上關于“學校轉型與班主任如何轉變”的主題報告中也提出了這樣的觀點：“未來的學校不是要取消班主任，而是讓每一位教師都成為班主任。”（摘自《中小學管理》）班級管理團隊建設關系到學生的身心素質向預期目標的轉化，影響著學校組織效能的發(fā)揮。搞好班級管理團隊建設，也有助于教師產生集體榮譽感，最大限度地調動工作積極性和主動性。新學期伊始，我校就初步嘗試以班主任為核心，全體科任教師協同參與班級管理，關注學生的學習成績、愛好特長、道德品質、身心發(fā)展、能力提升等方面的班級管理團隊研究，主旨在形成教育合力,共同完成教書育人這一使命。所以，探究如何有效進行班級管理團隊就顯得特別重要。

　　二、理論支撐與觀點依據

　　1、木桶理論：所謂“木桶理論”也即“木桶定律”，其核心內容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的`那塊。根據這一核心內容“木桶理論”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。

　　2、團隊合作理論：戴維·W·約翰遜等學者在對合作團隊進行長達30年的研究之后對合作團體作了這樣的特征描述：第一，為全體成員的學習最大化的團體目標提供了一個使人非信不可的目的，這個目的激勵著成員準備行動，并實現超過他們個體成就的目標。第二，合作團體的聚焦點在于團體和個體的責任心。第三，團體成員從事的是真正的共同工作。第四，團體成員學習社會技術并被期待將其用于協調他們的努力和達到目標。

　　三、課題研究的目標、內容

　�。ㄒ唬┭芯康哪繕�

　　1、實施班級管理團隊，發(fā)揮教師團隊優(yōu)勢互補的管理優(yōu)勢，最大限度地提高教學質量和管理水平。

　　2、實施班級管理團隊，強化學生教育管理，形成集體凝聚力，促進班級管理的持久發(fā)展。

　　3、實施班級管理團隊，共筑發(fā)展愿景，形成教育合力，促進學生身心健康發(fā)展。

　　（二）研究的內容

　　1、在班級管理團隊中，班主任和科任教師的角色如何分工，分別承擔什么樣的管理責任的研究。

　　2、如何配備科任教師，如何調動科任教師管理班級積極性和主動性的研究。

　　3、建立班級管理團隊的相關制度，形成教育合力，促進教師專業(yè)發(fā)展的研究。

　　四、課題研究方法：

　�。�1）文獻資料法：通過圖書閱覽、網絡搜索等方法，搜集與課題相關的資料，了解本課題相關的研究動向，尋找科學的理論支撐，以科學理論指導課題的研究，通過對國內外相關領域資料的收集和對比研究，使課題研究的內涵和外延更豐富、更科學、更明確，爭取在現有研究水平的基礎上有提高和突破。

　�。�2）個案分析法：在實施班級管理團隊過程中對特定案例進行詳細記錄與反思，邊實踐思考提煉，及時總結推廣。

　　（3）行動研究法：可以通過走訪、問卷調查等方法了解農村初中班級管理團隊的狀況，調查分析班級管理團隊建設的基本特征，并根據調查結果及時研究班級管理團隊建設的方法與策略。

　　五、課題研究的過程：

　�。ㄒ唬蕚浠I劃階段（20__年10月——20__年11月）

　　籌建課題組，制定課題，召開課題組成員動員會，審議課題研究的價值和可行性。課題研究方案制定后，提請有關專家提出修改方案，并對方案的可行性以及可能產生的成果作出科學的分析，完善研究方案。

　�。ǘ┱n題實驗前測階段（20__年11月——20__年12月）

　　依據課題方案，設計調查問卷，通過座談、走訪、問卷調查等方法，調查學校領導干部和班主任老師，了解當前農村初中學校班級管理團隊的狀況。

　　（三）具體實施階段（20__年12月——20xx年5月）

　　1、按課題方案開展詳細的研究，掌握第一手資料，探索農村初中學校班級管理團隊的基本特征，形成階段性報告。并設計開展一些有助于團隊參與管理的活動，探索有助于團隊參與管理的教育管理形式。

　　2、課題組研究人員要不斷捕捉與課題相關的各類有價值的信息，及時記錄、研究，認真撰寫論文，并定期交流研究。

　　3、對研究過程中獲得的資料，進行分析匯總，總結課題研究取得的成效和不足，不斷改進課題研究的方案，撰寫課題中期研究報告。

　　（四）課題研究后測階段（20xx年6月）

　　對研究過程中獲得的資料數據進行分析、比較，總結本課題研究對農村初中班級管理團隊的推進情況，評估本課題研究的成果。

　�。ㄎ澹┱n題研究總結階段（20xx年7月）

　　分析總結課題實施過程中的情況，撰寫課題研究報告，為結題作準備。實驗教師撰寫研究論文，通過多種形式全面展示研究成果。

　　六、本課題的創(chuàng)新之處：

　　班級團隊的構成：班級任課教師——班級學生——班級學生質量。教師個體的工作活力和教風緊密相連，所以我們必須倡導團隊協作精神。

　　目前，優(yōu)秀教育資源集中于城市學校，而農村學校教師數量不足，年齡偏大，教育能力和思想滯后，年輕教師的比例偏低，骨干教師隊伍的新老交替的前景不容樂觀，很多教師不愿意擔任班主任。由于上級主管部門制定制度不夠規(guī)范、不夠合理、不夠科學，再加上執(zhí)行力度不夠，從而使部分教師滿足于現狀，不思進取。教育管理中仍然存在吃大鍋飯的問題，出力干的教師得不到額外的報酬，而出工不出力的教師，又沒有現行的制度來約束，坐享其成，導致教師工作積極性沒有被很好地激發(fā)出來。在班級管理團隊的落實中，制定了相應的約束機制，納入教師年度績效考核，能有效地調動教師的工作積極性，促進教師專業(yè)水平和專業(yè)能力的發(fā)展。

　　七、預期研究成果：

　　1、《農村初中班級管理團隊研究》研究方案。

　　2、《農村初中班級管理團隊的基本途徑與策略研究》論文。

　　3、《農村初中班級管理團隊實踐研究》研究報告。

　　八、課題組成員分工以及保障措施

　�。ㄒ唬┱n題組成員分工

　　1、課題主持人：魏修順，中學高級教師，曾參與多個市級科研課題的研究，有多篇論文在省市級報刊上發(fā)表。

　　負責本課題的組織、協調與管理，把握課題研究的整體方向；研究課題相關理論，負責課題組成員培訓學習，主持會議；撰寫主課題研究開題報告及結題報告。

　　2、完成研究任務的條件保障：

　　（1）本課題組核心成員都具有較高的科研素質和濃厚的科研興趣，有著多年的科研經驗，都曾主持或參加過市級科研課題的研究；同時還有多年班主任經歷，有著豐富的理論知識和實踐經驗；有的是學校的領導干部和骨干班主任，他們有著較強的合作精神，完全有信心、有能力完成本課題的研究、實驗和推廣。

　　（2）課題研究有嚴密的計劃，課題組成員有明確、有序的分工，及時積累、整理各種資料。

　�。�3）校園網絡通暢，實驗教師可以從網絡上了解信息，實現與兄弟學校教師、教育教學專家的遠程互動交流。這些都為本課題的研究提供了充分的資源準備和寬裕的研究環(huán)境。

　�。�4）學校的領導非常重視科研。校長室、教導處、教科室創(chuàng)造條件，讓教師擁有學習研究的機會，拓寬研究視野，提高自身素質。

團隊管理方案范文2

　　本方案設置的目的：

　　1、主要為增加督導間的'了解，增進督導間感情；

　　2、部分解決督導歸屬感不強，總感覺自己在單打獨斗；

　　3、部分解決公司督導帶教機制不完善；

　　4、打造督導團隊，提倡互幫互助，共同成長；

　　5、督導們相互學習的同時相互監(jiān)督；

　　6、部分解決公司對店鋪監(jiān)管的缺失；

　　7、增強團隊凝聚力。

　　方案具體操作方法:

　　1、督導共9人，分三組（抓鬮）PK，每季度抓鬮一次

　　2、PK內容：小組完成率

　　3、PK獎懲：

　　1）每月度結束后，大家一起組織活動（PK開始前決定，形式不限）；

　　2）經費：完成率最低的小組出雙份，完成率最高的小組不用出錢，完成率居中的小組自費并給其余小組成員買小禮物及擔負活動過程中的服務工作；

　　3）區(qū)經，銷售部助理，銷售部總監(jiān)抓鬮確定自己所在組別

　　4）督導（個人）每月最高完成率獎金1000元，轉用于發(fā)放小組第一的獎金

　　其他：

　　1、督導如需一同出差解決小組內店鋪問題，由問題店鋪直管督導提前向區(qū)經口頭說明店鋪問題，及邀請其他督導同去的原因；到店后2日內就店鋪問題做出書面的解決方案和落地方案報銷售部及區(qū)經存檔跟進；

　　2、每個小組建溝通群，用于日常溝通；

　　3、每月結束后于督導會上討論分享PK過程，及時修正和完善PK方案！

團隊管理方案范文3

　　(一)加強銷售團隊建設

　　許多銷售經理往往不注重團隊建設與企業(yè)文化的關系，認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上，企業(yè)和銷售經理想要建立有效率的團隊，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。

　　例如建立團隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團隊聚會等活動。唯有如此，團隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補短，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。

　　建立定期銷售經驗交流學習機制，例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時期的成功經驗或者失敗教訓，要么圍繞某一同仁的棘手案例進行頭腦風暴，幫助尋找解決思路和方案。

　　(二)銷售團隊定位與總體目標

　　銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

　　(三)團隊管理規(guī)劃

　　1、建立團隊文化的.四點要素

　　(1)成就的認同。

　　(2)任務圓滿完成時大方的贊美。

　　(3)給應得的人真正的升遷機會。

　　(4)目標達成時的金錢獎勵。

　　2、建立共同目標觀念

　　(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

　　(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

　　(3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

　　(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

　　(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。

　　(6)銷售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。

　　(四)銷售中心組織結構

　　總經理營運部-商務部

　　(五)團隊管理

　　團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。

　　機構組成：總經理運營部、商務部

　　部門職責：運營部主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務部負責溝通客戶、聯系客戶，執(zhí)行公司決議以及產品推廣工作。

　　溝通機制：包括公司經理人與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術編輯部的溝通、技術人員內部溝通。

　　溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產生因不同的溝通方式之間產生信息差別。

　　其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通，使公司內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來，從而提高公司內部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設。

團隊管理方案范文4

　　為了實現公司銷售目標，充分調動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調整，為此要從兩個方面來做出調整，一是要推動團隊氣氛的改進，給團隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情。

　　針對以上的兩個思路，提出以下三個激勵的層面：

　　1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同；

　　2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵；

　　3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時進行。

　　具體的激勵方案如下：

　　一、集體早會：

　　作為一個銷售團隊，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：

　　1、合唱勵志歌曲（歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的`）：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。

　　2、團隊游戲：抓住機遇等。

　　3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

　　二、部門早會：

　　部門的早會應作為每日的理性工作，而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態(tài)，部門早會的內容可以是以下幾點：

　　1、合唱勵志歌曲(同上)

　　2、團隊游戲：參見附件《團隊游戲》

　　3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》（又稱《羊皮卷》）

　　4、部門口號：每天早會作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。

　　三、培訓：

　　《拿出你的激情》

　　四、PK：

　　把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。

　　五、成立精英俱樂部：

　　把榮譽給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。

　　六、物質獎勵：

　　獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統(tǒng)計數據為頒獎依據，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。

團隊管理方案范文5

　　銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者，銷售人員的業(yè)績直接關系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。

　　一、新員工激勵制度

　　1、開門紅獎：新員工在入職一個月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現金500元；

　　2、開拓者獎：新員工在入職一個月內，業(yè)務員拜訪量最多者（100個為基數），獎勵車補200元；業(yè)務主管拜訪量最多者（120個為基數），獎勵車補300元；

　　3、千里馬獎：新員工在入職二個月內，業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。

　　4、晉升獎：公司根據市場的調控需要，新入職的業(yè)務員在2-3個月的時間內，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務主管；新入職的主管在2-3個月的時間內，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務經理。

　　二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度

　　1、每月團隊業(yè)績合同金額（以團隊任務為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發(fā)流動紅旗；

　　2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。

　　三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度

　　1、每月業(yè)績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；

　　2、每季度業(yè)績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經理共進晚餐；

　　3、年度業(yè)績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。

　　四、重大業(yè)績重獎獎勵

　　1、在規(guī)定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據現實情況而定）；

　　2、銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低于現金1000元）。

　　3、業(yè)績突出，考核結果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。

　　五、長期服務激勵獎金

　　服務滿二年的銷售人員（合同內）每年提取總業(yè)績的0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付，根據其服務年限。

　　六、增員獎金

　　銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經公司考核后一經聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

　　1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。

　　2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的0.5%作為伯樂獎。

　　七、銷售人員福利

　　1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。

　　2、入職后根據職務不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。

　　4、經理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。

　　5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

　　6、銷售人員季度業(yè)績超過當季度任務20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助20xx元。

　　7、銷售人員年度業(yè)績超過當年總任務的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

　　8、表現優(yōu)秀的員工，可享受總經理特別關愛金。（比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經理認可的其它情況）

　　八、工作一年以上者

　　享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

　　為了提升6月份整體銷售目標，充分調動與激發(fā)銷售團隊的積極性與突破性，現作出調整銷售團隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施，現以營銷中心兩位負責人為表率，劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷，具體方案如下：

　　一、羅總負責陜西市場

　　二、潘總負責山西市場（運城客戶除外）

　　1、銷售業(yè)績完成目標的%

　　2、銷售利潤完成目標的%

　　考核激勵：

　　1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資

　　2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資

　　3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外，公司另拿出現金作為激勵。

　　4、如兩組均未達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的，則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。

　　5、如兩組均達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的，則取銷售業(yè)績、利潤目標高的'一組執(zhí)行第三項規(guī)定。

　　6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的%，均不發(fā)放考核工資。

　　7、兩位負責人針對所負責市場選派區(qū)域業(yè)務人員親自帶隊進行。

　　所有的提成計算模型會從三個方面考慮：銷售額、毛利、凈利。

　　銷售額

　　單純依靠銷售額計算提成，會出現這樣的問題：銷售人員采用各種方法來提高銷售額，價格控制的特別低，這將導致公司的`利潤非常低。

　　所以，不建議采用以銷售額計算提成。

　　毛利、凈利

　　在毛利和凈利方面，建議用凈利來計算提成。

　　從凈利方面考慮，有以下幾點好處：

　　A、老板希望賺錢，員工也希望賺錢，這樣就可以實現利益一致性，有利于員工站在老板的思維思考；

　　B、員工能夠清楚自己工作的收益預期，有利于激發(fā)其奮斗欲望。員工會計算清楚自己的銷售和實際的收益，這促使員工考慮如何賺錢，而不僅僅是提升銷售額；

　　C、相關人員通過同一個模型獲得獎勵，能夠站在同一個角度思考問題；

　　D、純粹以結果導向，相對公平。很難做到絕對公平，盡量做到相對公平；

　　E、激勵長期有效，推動產品的改進。如果產品長期銷量很好，這需要產品經理長期跟進，不斷改進產品。

　　利潤計算公式

　　毛利潤”=銷售額–產品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營銷費用分攤–滯銷計提

　　“凈利潤”=銷售額–產品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營銷費用分攤–滯銷計提–內部管理費用計提

　　以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”，并非嚴格意義上財務所講的毛利潤和凈利潤，是單指跨境電商方面的。

　　激勵比例

　　公司賺的錢主要用于哪些方面呢?

　　公司運營；

　　給員工發(fā)獎勵；

　　再投入，買貨；

　　老板提高生活水平。

　　第一種：內部電話銷售技能大賽

　　大賽要有明確的活動規(guī)則，評委點評，獎勵方法，提倡以物質獎勵為主，大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設置多種獎項，比如最佳“電話銷售腳本獎”“最佳新人獎”“季度銷售冠軍”等等。

　　第二種：提供多種競升和學習的機會。

　　在聯通地市在初期整合團隊的時候，可以將那些在電話銷售能力突出的電話經理培養(yǎng)成內部培訓師或者是班組長，希望他們能夠帶領出更多優(yōu)秀的電話經理，對于這些培訓師或者是班組長，可以給更多地學習機會，做為獎勵的一種，比如外派培訓，公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。

　　第三種：公司高層對整個電話營銷團隊的重視

　　在電話銷售團隊激情不足的時候，地市公司各層營銷老總要重視，要去現場進行鼓勵，我們會發(fā)現在移動和聯通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當我們有了電話營銷團隊，能夠產生業(yè)績的時候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時候，公司營銷老總肯定會重視，要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當然，電話營銷主管要堅持每天的例會，可以將這些電話經理碰到的問題及時發(fā)現，現場解決，這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關注電話營銷團隊成長的時候，整個團隊才會發(fā)展得更成熟、健康。

　　第四種：創(chuàng)建學習型組織

　　將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來，結合各地市實際業(yè)務情況，匯編電話營銷操作手冊和考核手冊，充分調動他們學習積極性，同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中，還可以建學習園地，比如電話營銷團隊期刊，以黑板報、內部刊物等形式宣傳，優(yōu)秀的文章進行上報表揚，營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。

　　第五種：持續(xù)有效地團隊活動

　　幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動，比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動，來加強團隊成員的合作和認識，讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續(xù)時間并不會太長，所以一定要有活動規(guī)劃，包括各個時間段的團隊活動，這樣才能充分保證團隊的凝聚力。

團隊管理方案范文6

　　每一家企業(yè)，都想在模范企業(yè)學習標準和流程，當然，反應出，對人才的要求度更好，培養(yǎng)人才的力度加起，團隊協助，團隊作戰(zhàn)是最為關鍵的，沒有完美的個人，只有完美的團隊。每一個標準和流程做好了，才會有一個好的團隊！才是最有生命力和可復制行的團隊。

　　團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。如何去管理銷售團隊？

　　1、知人善任和內部競爭

　　要了解員工特點、需求和職業(yè)規(guī)劃，才能做到知人善任、合理分工，發(fā)揮優(yōu)勢各自優(yōu)勢；重要崗位要安排AB角或內部輪崗，可促進內部協作，又有利于工作連續(xù)性，引入內部競爭，擴寬員工發(fā)展空間。

　　2、以人為本

　　人是決定部門業(yè)績主要因素，只有讓每個員工的情緒和能力都調動起來，部門效率、業(yè)績、氣氛才能達到預期目標。因此，能夠讓下屬都變成優(yōu)秀員工的部門領導，才能稱得上優(yōu)秀。

　　3、領導而不是管制

　　部門負責人如果僅僅靠計劃、考核、處罰手段去管制員工，可能會事與愿違。應該掌握員工的心理、需求，采取信任關心、良好溝通、公平激勵、職業(yè)規(guī)劃、團隊活動等管理方法，激發(fā)員工的工作激情和潛能，這就是心理學中著名”翁格瑪利效應！，也是區(qū)別領導者與管理者所在。

　　4、統(tǒng)一目標和認識

　　讓每個員工明確部門職責定位、工作目標（年度和階段性）和管理風格，清楚自己崗位職責和要求，才能統(tǒng)一認識和工作標準，提升部門、員工的工作質量和價值。

　　5、多幫助少指責

　　要深入了解工作過程，指導和幫助下屬及時發(fā)現、解決問題，體現務實的管理作風和對員工的關心，這才是有效和應該倡導的管理方法。如果僅僅靠事后指責和處罰下屬，不能根本解決問題，也不符合公司核心價值觀。（當然，適當的批評處罰是有必要的）。

　　6、績效導向和公平激勵

　　要從公司效益和個人績效、技能提升角度，讓員工真正理解和自覺執(zhí)行公司目標管理、計劃考評制度，讓盡責、高效的員工得到應有激勵，真正做到公平公正，樹立部門的正氣，建立公平的'管理環(huán)境。對績差員工的放任，就是對績優(yōu)員工的不尊重。

　　7、言傳身教是最有效的管理

　　每個部門的風氣和業(yè)績關鍵還在于領導，本身的言行要體現和傳播公司核心價值觀、經營理念，體現自己的人格魅力，要以身作則和遵守規(guī)章制度，從正面影響下屬；要客觀認識自己，不斷反省和學習，切忌過于主觀和武斷，要讓下屬從內心服氣和尊敬你。

團隊管理方案范文7

　　一、核心團隊管理的定義

　　指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種團隊，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標�；旧�，團隊是組織的基本單位，各種團隊的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質性團隊，其效果較佳，因為可從不同觀點討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨特的問題解決方式。

　　核心團隊管理基礎在于團隊，其核心成員可從2至25人之間，理想上少于10人較佳。而團隊建立適當與否，直接影響團隊管理成效。

　　一般而言，核心團隊建立要能成功，必須具有下列要件：

　　1、核心成員成立有其自然的原因；

　　2、核心成員的經驗和能力彼此能夠相互依賴；

　　3、核心成員的地位和身分最好相當，不能相差太大；

　　4、核心成員的溝通必須具有開放性，才能有效溝通，以利問題解決。

　　核心團隊管理是運用核心成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說是合作式管理，亦是一種參與式管理。隨著組織工作復雜性日益增多，很多工作難靠個人獨立完成，必須有賴于團隊合作才能發(fā)揮力量，所以團隊管理有時代需求性，成功組織建立各種不同功能性的團隊管理。因此，組織若能善用團隊管理，對于激發(fā)成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能，具有一定的功能。

　　為發(fā)揮團隊管理的效果，每位成員須先了解團隊目標與使命及個人角色和責任；其次成員亦須了解如何完成團隊任務，最后要能積極投入團隊目標的達成。由于溝通在團隊管理扮演著相當重要角色，如能事先舉辦講習會，建立成員有效溝通技巧，更可使團隊管理有良好效果。如何加強成員溝通技巧，增進凝聚力，實屬重要課題。

　　團隊管理是未來管理的新取向，惟不能陷入團隊管理的迷思，認為所有的團隊都是好的，成員在一起就是一種團隊、彼此會相互喜歡等，都不是務實的看法，只有在一個開放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團隊管理的功能。

　　二、制定良好的規(guī)章制度

　　小頭目管事，大主管管人。在團隊規(guī)模小的時候，團隊主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現人管人；在團隊規(guī)模較大的時候，團隊主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現制度管人。

　　所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的'元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。

　　執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，以破窗理論為例：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。

　　團隊主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果團隊主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

　　三、建立明確共同的.目標

　　先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的更快。”獵狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了餐飲溫飽而跑，而他卻為了性命而跑呀�！�

　　這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。團隊主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質保量地按時完成團隊目標。團隊成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然如果能學到新知識新技能就更好。

　　團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對團隊的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的團隊主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

　　當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。團隊主管也要擅于給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與團隊目標相協調。

團隊管理方案范文8

　　一、團隊隸屬、組織架構及組成部門：

　　1、團隊暫時隸屬物業(yè)行政部商務板塊；

　　2、組織架構：

　　黃色色標部分暫不設立。

　　在營運部設立營運1部、2部、3部負責不同區(qū)域的商業(yè)商鋪管理。

　　營運1部負責四分公司山水黔城商業(yè)管理、2部負責一分公司商業(yè)管理、3部作為后期籌備，市場推廣部助推整體商業(yè)運作和推廣。

　　3、人員編制：商業(yè)管理團隊負責人為經理級或主管級級別。

　　商業(yè)管理團隊按照20__年商業(yè)體量編制，設置管理層經理1人，營運部主管1人、營運1部3人、營運2部6人、營運3部后期根據商業(yè)體量組織構建；市場推廣部3人，設置主管1人。

　　二、崗位職責及要求：

　　1、崗位要求：

　　商業(yè)管理負責人：

　　三年以上大型商業(yè)地產項目運營管理經驗及有一至二個大型商業(yè)地產項目成功運作案例，思路敏捷，善于整合社會各類資源，善于團隊建設；具有良好的市場開發(fā)能力、執(zhí)行能力和團隊管理能力，良好的溝通、協調、組織能力，具有廣泛的商業(yè)客戶資源，熟悉商業(yè)招商、市場推廣及后期運營管理工作。

　　2、營運部：

　　主管崗位要求：性別不限，26歲以上，35歲以下，大學�？埔陨蠈W歷，辦公軟件操作熟練，兩年以上購物中心管理或商業(yè)資產經營管理工作。

　　專員崗位要求：性別不限，24歲以上，30歲以下，大學�？埔陨蠈W歷具備較強的溝通能力及團隊合作意識；熱愛商業(yè)管理行業(yè)，認同行業(yè)工作性質，辦公軟件操作熟練，一年以上賣場銷售或服務行業(yè)管理經驗。

　　部門職責：

　　（1）對商戶運營狀況進行監(jiān)控、督導、巡查；

　　（2）建立商戶日常經營管理檔案，對其經營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析；

　�。�3）建立商鋪適時動態(tài)管理，全面詳細掌握商鋪現存狀況，制定優(yōu)勝劣汰計劃，優(yōu)化市場組合；

　�。�4）建立日常巡場制度、適時監(jiān)督、把控商戶經營秩序、經營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況；

　�。�5）建立健全商戶檔案資料的管理，并及時更新；負責合同文檔的保存；

　�。�6）建立健全商業(yè)溝通機制，及時反饋商戶意見和建議，做好項目與商戶溝通的橋梁；

　　（7）商業(yè)街店容、店貌、營業(yè)人員的儀容、儀表的規(guī)范；

　�。�8）對商戶運營過程出現的問題進行解決、反饋、總結；

　�。�9）配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的'執(zhí)行；

　　（10）負責項目公共區(qū)域及建筑物附添廣告位的策劃、租賃、管理；

　　（11）做好空置商鋪的處置、管理和維護工作；

　�。�12）協助處理日常的重大突發(fā)、應急事件；

　�。�13）協助進行本部門員工的業(yè)務指導、培訓、考核工作；

　�。�14）每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃；

　�。�15）租金、管理費、物業(yè)費等催收；

　　3、市場推廣部：

　　崗位要求：大專以上電子商務及相關專業(yè)者優(yōu)先；熟悉B2B、B2C平臺；熟悉網絡推廣渠道，熟悉網絡購物流程；思維靈活、邏輯清晰、具有較強的學習能力。負責商業(yè)活動形象、氣氛設計、POP手繪制作；負責對場內外形象把控，氣氛營造、美陳布置；租戶部份形象把控；美陳氣氛、道具制作等形象。本科以上學歷、最低有一年以上廣告設計類工作經驗；對色彩運用及搭配有較強的'認知、良好的創(chuàng)意設計能力和審美能力；熟練操作PHOTOSHOP、CORELDRAW、ILLUSTRATOR等設計軟件；正直勤懇、工作嚴謹、責任心強、善于溝通、堅持原則、思維活躍。

　　部門職責

　�。�1）制定年度營銷計劃、廣告、公關策略、品牌戰(zhàn)略，并根據市場競爭情況擬定具體實施方案；

　�。�2）根據公司整體策劃安排，貫徹執(zhí)行各項營銷方案；

　�。�3）形象展示、策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意；

　　（4）各類大型慶典活動或促銷活動策劃、組織和執(zhí)行，在各類大型活動中做好統(tǒng)籌協調，確保各部門協作完成公司計劃；

　　（5）做好市場調研，及時掌握競爭對手和相關行業(yè)信息，并向上級反饋；

　�。�6）負責項目內外形象設計、包裝，戶外廣告牌及場內導視系統(tǒng)設計、制作、安裝；

　　（7）DM促銷海報等等宣傳資料編寫、設計、印制、派發(fā)；

　�。�8）按照公司經營理念的要求，負責對外宣傳文字的編撰和整理；

　�。�9）項目重大事件的圖片拍攝與影響資料記錄留存工作；

　�。�10）宣傳策劃活動的信息反饋，效果評估及改進方案；

　�。�11）協助進行本部門員工的業(yè)務指導、培訓、考核工作；

　�。�12）每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃；

　　三、需求：

　　1、一套完整的商業(yè)經營管理軟件，能夠提供商業(yè)合同錄入管理、商家信息管理、收費管理、費用預警、合同預警、數據報報表管理、收銀管理等功能；

　　2、由于未設置物業(yè)管理部，在營運管理過程中，出現的有關現場、工程、保潔等工作，物業(yè)現場必須全力配合；

團隊管理方案范文9

　　一、企業(yè)文化：

　　經營理念：

　　目標：

　　愿望：

　　發(fā)展方向：

　　核心價值：

　　使命：

　　文化理念：

　　企業(yè)精神：

　　二、團隊建設宗旨：

　　團隊建設初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。

　　三、團隊定位與總體目標:

　　銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

　　并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。

　　團隊任務需與上層領導溝通：

　　四、團隊文化建設規(guī)劃：

　　1.建立團隊文化的要素：

　　認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

　　贊美：善于贊美員工。

　　晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

　　激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

　　團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。

　　2.建立共同的目標觀念：

　　每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

　　3.建立嚴謹的工作制度：

　　制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。

　　完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

　　明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。

　　明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

　　五、團隊建設工作規(guī)劃：

　　團隊的構成（組建）：

　　一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的前景，人員的素質，雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：

　　1.選擇復合型人才：

　　我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

　　2.招聘過程結構化：

　　要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的`職責，對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規(guī)范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

　　3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

　　團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。

　　團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：

　　一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

　　具體的實施措施：

　　先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

　　以結果為導向，量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店，業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū)，城市經理負責整個城市，省級經理負責全省，大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責，銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學，可執(zhí)行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名�？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向，對自己的銷售目標負責。

　　銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定，比如說2導購的門店基礎不同，而目標任務設置一樣，就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

　　對特殊需要整改的市場，可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調整，只能造成進一步惡化和業(yè)務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

　　以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等，每項管理進行細化，設立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發(fā)到當地整改，再檢查，再反饋，再整改，如此循環(huán)。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組“神秘人”可聘請當地的在校大學生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規(guī)避當地經理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

　　對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員�？焖傧M品行業(yè)導購人數基數大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例，導購工資占銷售的8%以內，作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

　　建立導購培訓及認證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術的開發(fā)，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質精神雙獎勵。

　　每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

　　銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導，領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。

　　銷售團隊管理支招：給你的業(yè)務員灌灌水

　　現在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶，主要就是因為經驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務員，這種思想表現更明顯。而新業(yè)務員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧，一般是拿著企業(yè)產品直奔目標客戶而去，客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時候碰巧成功開發(fā)了一兩個客戶，質量也沒法保證，給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營銷管理者，該如何通過工作指導，提高業(yè)務人員開發(fā)客戶的成功率呢？

　　銷售團隊管理：模擬演練、過程指導

　　為了強化培訓效果，營銷管理者可以組織業(yè)務人員設置場景演練，從市場調查到方案制作，再到客戶談判，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行，然后總結經驗和教訓。通過這種現場模擬演練，能明顯提高業(yè)務人員的實際操作技能。另外，為了減少業(yè)務人員的工作失誤，銷售團隊管理者可以針對業(yè)務人員寫好的方案，組織討論、溝通，確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。

團隊管理方案范文10

　　一、目的：

　　為促進員工職業(yè)發(fā)展，激勵員工實現高業(yè)績，達成業(yè)績目標，特制定本方案。

　　二、適用范圍：

　　__生產班組長、照明品保人員、照明機修技術人員等。

　　三、職責

　　1、照明品保部和照明制造部：負責員工成長培養(yǎng)，組織實施評價考核。

　　2、人力資源部：負責對考核資料的復核并核算業(yè)績獎勵。

　　3、第一事業(yè)本部總經理：負責批準本業(yè)績激勵辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；批準每月業(yè)績獎金。

　　四、員工發(fā)展晉升促進方案

　�。ㄒ唬┌l(fā)展晉升通道

　　1、本方案對__生產、品管和機修三類員工設計職業(yè)發(fā)展通道，分別為生產管理通道、品控專業(yè)通道和機修技術通道。

　　2、生產班組長、品管員和機修工資格等級設定如下：（其他各類資格后續(xù)開發(fā)）

　�。ǘ┤温氋Y格評價：

　　1、任職資格評價分為能力評價和行為評價。

　　2、能力評價包括必備知識評價（含業(yè)務知識、公司知識及可能涉及到的管理知識）學歷與專業(yè)經驗評價、能力/技能評價三部分。其中：

　�。�1）必備知識評價通過考試，得分≥80分為通過。知識考核具體由人力資源部和__相關部門共同擬訂并組織實施。

　　（2）學歷與專業(yè)經驗評價：員工填寫任職資格申請材料，提供本人學歷與專業(yè)經驗方面真實有效的證據，由評價小組在評價會議上集體鑒定是否達到。

　�。�3）能力/技能評價：由評價小組在評價會議上集體評價，得分率≥80%為達到。

　　3、行為評價包括行為與態(tài)度、業(yè)績結果兩部分。其中：

　�。�1）行為與態(tài)度評價：由評價小組在評價會議上集體評價，得分率≥80%為達到。

　�。�2）業(yè)績結果評價：取評價期各月考核結果對應分值之和的平均值，按資格評審標準來評價�？己私Y果轉換分值如下：

　　4、能力、行為與態(tài)度兩項評價中，每一評價小項滿分為4分，對各小項按0-4共5檔打分，將各小項得分和除以小項數，得到該項得分。（評審內容詳見附件）具體打分標準如下：

　　5、任職資格能力評價采用員工申請，公司集中評審的方式。評審會由人力資源部組織，__總經理、制造經理、技術經理、品保部長、工藝技術主管等組成的評價小組實施評價。在評價月的當月內完成評價，評價結果報人力資源部復核，并由__總經理批準生效后提交到人力資源部進行應用和存檔。具體流程如下：

　�。ㄈ┤温氋Y格管理

　　1、任職資格管理包括任職資格定級和任職資格調整。

　　2、任職資格定級

　　員工通過申請并接受任職資格評價獲得初始任職資格等級。

　　3、任職資格調整

　�。�1）公司分半年度和年度對已獲得任職資格等級的人員進行任職資格升級、保級和降級的.評定。分別在當年7月和次年1月。調整的依據是過去半年度/年度業(yè)績結果。半年度評價結果應用于薪酬的調整，不應用于任職資格的調整，如七等1級調整為七等2級；年度評價結果應用于任職資格等級調整及相應薪酬的調整，如一級班長調整到二級班長。

　　（2）半年度業(yè)績結果分值符合升級要求的，薪酬上調；年度業(yè)績結果分值符合升級要求的，可以申請高一級別任職資格評價；評價通過則任職資格等級上調，薪酬等級相應調整。

　�。�3）業(yè)績結果分值符合保級要求的，不做任職資格評價，任職資格等級和薪酬不變。

　�。�4）業(yè)績結果分值符合降級條件的，半年度評價中資格等級不變，薪酬下調；年度評價中，任職資格等級降一級，薪酬相應下調。具體如下：

　　4、在專業(yè)領域取得了特殊成就或給企業(yè)帶來巨大經濟效益者，可由所在部門提出申請，經第一事業(yè)本部總經理批準后破格晉升；但破格晉升數不超過當期申報總數的5%。

　　5、對評價期內重大質量、安全事故負有直接責任受到相應處分或受到其他行政或法律處分的員工，取消其當年任職資格等級晉升資格。

　　6、入司時間不滿一年不能參加年度評價，但轉正后可參加半年度評價。

　　7、跨職類（如品保到計劃）異動的人員在從事該類工作滿6個月后，可按對應新任職資格類別申請任職資格等級評價；在此之前，資格等級及對應待遇沿用原職類職種，獲得新任職資格等級后，再進行相應調整。

　　8、對已有多年本職位相關工作經歷的員工，若其符合某職類任職資格標準要求，經相關領導與人力資源部協商，可以準許該員工申請對應職位要求的較高級別。

　　五、業(yè)績激勵方案

　　1、考核頻度：每月考核。

　　2、考核以業(yè)績目標達成情況為依據，具體各崗位業(yè)績目標詳見附件；考核結果與當月崗位業(yè)績獎勵掛鉤。月度考核分低于80分取消參與考核資格。

　　3、崗位質量目標達標激勵獎金由公司按不同崗位設定具體數額標準；由__出資進行考核評比，不與員工個人工資結構中績效部分重疊。各崗位業(yè)績激勵基數設定詳見附件。

　　4、獎金及獎勵方式：當月業(yè)績獎勵在當月度績效獎金中體現。業(yè)績獎勵=崗位獎勵標準x考核得分/100.

　　5、每月8日前由照明品保部和照明制造部提交上月考核結果，人力資源部復核，提交第一事業(yè)本部總經理批準，生效結果交人力資源部處理和存檔。

　　六、本方案自20xx年8月份起實施

　　運行至20xx年12月31日。到期后由人力資源部和__聯合檢討方案運行情況，并確定是否修訂和續(xù)用。

團隊管理方案范文11

　　為全面提升公司安全管理人員的能力素質，推動公司安全管理團隊建設，制訂本方案。

　　一、安全管理人員任職條件:

　　凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：

　　1、具備高中、中專以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產從業(yè)經歷，且有從事主操作或班長的工作經驗。

　　2、具備化工化學類、安全工程類或其它相關專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產或技術崗位從業(yè)經歷。

　　3、取得化工化學類技術員以上專業(yè)技術職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產經歷。

　　4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。

　　二、等級劃分標準及待遇

　　當安全員崗位出現空缺時人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)�？乒餐嬖囘x用。

　　三、新入職安全員的培訓

　　新入職安全員在任職3個月內實行“師帶徒”模式培訓，由安全環(huán)�？崎L或副科長為擔任師傅，由師傅制訂學習計劃，對徒弟進行培訓。三個月內徒弟應掌握以下內容：

　　公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產工藝、重大危險源的基本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數等基本安全知識。安全環(huán)保部根據學習計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學習情況進行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉為合格安全員。

　　四、安全管理人員專業(yè)技能提升

　　1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估，根據評估結果確定安全管理人員的'崗位薪資。對于現任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)�？浦朴喤嘤柼嵘媱潱捎门c合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓落實情況，經考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調離安全員崗位。

　　2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓考核。后備安全員由車間提出申請，分廠安全環(huán)�？茖徍伺鷾屎螅瑘蟀踩h(huán)保部備案，后備安全員一經選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。

　　3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關政策給予獎勵，并經公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調整。

　　4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。

團隊管理方案范文12

　　一、目的

　　為提高西南公司濰坊項目部（以下簡稱項目部）管理水平，建立科學、現代的管理制度，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞項目部的發(fā)展目標，高效地完成工作任務，依據執(zhí)行清單法管理的實際情況制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于項目部除項目經理外的全體員工（包括正式工和聘用工）。

　　三、績效考核定義

　　本績效考核是以項目部執(zhí)行的清單管理法為基礎的績效考核，是在一定期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過制定有效、客觀的考核標準，使各級管理者明確了解下級在考核期內的任務完成情況和任務完成質量，并對其工作效果和效率進行評估。

　　四、績效考核目的

　�。ㄒ唬┩ㄟ^目標逐級分解和考核，實現項目部經營目標和優(yōu)質履約目標，打造精品工程；

　�。ǘ┩ㄟ^評價員工的任務完成情況和任務完成質量，幫助員工提升自身業(yè)務能力和綜合素質，為公司培養(yǎng)人才；

　　（三）為公司全面推行基于清單法的績效考核積累經驗。

　　五、績效考核用途

　�。ㄒ唬┝私鈫T工對項目部的貢獻，是計算月度績效獎金的重要依據；

　�。ǘ閱T工的薪酬調整決策提供依據；

　�。ㄈ閱T工的職位調整提供依據；

　�。ㄋ模┝私鈫T工和部門對培訓工作的需要；

　�。ㄎ澹榫C合辦公室制定人事規(guī)劃提供基礎信息；

　　（六）指導項目部合理的配置人力資源；

　�。ㄆ撸┳鳛槟杲K獎、兌現獎等各類獎勵的依據。

　　六、績效考核原則

　　（一）公開原則：考核過程公開化、制度化；

　　（二）客觀原則：用事實說話，切忌帶入個人主觀臆斷或個人感情色彩；

　�。ㄈ┓答佋瓌t：在考核結束后，考核結果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正；

　　（四）時限原則：績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況，不涉及本考核期之前及之后的行為，不能以考核期內被考核人部分表現代替整體業(yè)績；

　�。ㄎ澹┏Ｒ�(guī)性原則：上級對下級做出公正的評價是作為管理人員的重要職責，必須要把績效管理納入常規(guī)性的管理工作中。

　　七、績效考核周期

　　1、項目部績效考核分為月度考核和年度考核。

　　2、月度考核每月開展一次，每月28日至30日完成下月計劃任務的分配和審核；每月1日至5日完成上月績效考核。

　　3、年度考核一年開展一次，考核時間是12月20日至25日。

　　八、績效考核組織機構及職責

　　（一）成立績效考核管理委員會，組成人員為：

　　主任：經理

　　成員：常務副經理、總工程師、總經濟師、安全總監(jiān)、質量總工、副總會計師、綜合辦公室主任

　　（二）主要職責

　　1、主任負責提出績效考核總體要求；績效考核制度及相關制度修訂的審批；高層管理人員和各部室、隊負責人的績效考核管理、監(jiān)督。

　　2、綜合辦公室主任負責組織各部室、隊實施績效考核，并監(jiān)督考評過程，處理考評中出現的突發(fā)事件；協助主任對高層管理人員和各部室、隊進行績效考核。

　　3、高層管理人員協助項目經理對所分管的部室、隊負責人進行績效考核。

　　4、負責審查月度、年度考核的實施情況，修正、確定考評結果。

　　5、對績效管理體系運行中的重大或突發(fā)問題進行討論、確認，員工考核申訴的最終處理，確�？冃Э己斯�。

　　6、對績效獎金的發(fā)放標準、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項進行研究、審批。

　　7、根據考核結果的差異化，貢獻率大小及有特殊貢獻的情況，落實結果導向的多勞多得原則，確定各成員全周期考核階段性兌現數額。

　　九、績效考核執(zhí)行組織及職責

　　組長：綜合辦公室主任

　　組員：人事專員和各部室、隊負責人

　　各部室、隊需指定一名員工作為績效考核協調人，負責配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊績效考核數據，協助完成績效考核工作。

　�。ㄒ唬┚C合辦公室主要職責

　　1、對考核各項工作進行組織、培訓和指導。

　　2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查。

　　3、匯總統(tǒng)計考核評分結果，形成考核總結報告。

　　4、協調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作。

　　5、對月度、年度考核工作情況進行通報；對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰。

　　6、為員工建立考核檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據。

　　7、對考核制度提出修改建議。

　　（二）各部室、隊負責人主要職責

　　1、負責幫助、安排本部門員工確定月工作任務；確定每一個任務需要的時間；確定每一個任務質量考核標準。

　　2、負責本部門員工考核和等級評定；協助綜合辦公室完成相關考核工作。

　　3、負責與下屬員工進行績效溝通，根據考核結果幫助員工制定“績效改進工作計劃”。

　　十、被考核對象分類

　　高層管理人員：常務副經理、總工程師、總經濟師、安全總監(jiān)、質量總工、副總會計師

　　中層管理人員：各部室、隊負責人

　　輔助管理層員工：各部室、隊副職、班組長

　　普通員工：輔助層以下的所有員工

　　十一、考核人

　�。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T、綜合辦公室主任的考核人為項目經理。

　�。ǘ┲袑庸芾砣藛T（不含綜合辦公室主任）的考核人為主管高層管理人員。

　�。ㄈ┢胀▎T工（含輔助層員工）的考核人為中層管理人員，無中層管理人員的，由主管高層管理人員考核。

　�。ㄋ模┛己巳藢Ρ豢己巳说臉I(yè)務有充分的了解，能夠準確判斷具體業(yè)務所需時間，以及熟悉其質量評定標準。

　�。ㄎ澹┛己巳吮仨氁炀氄莆湛冃Э己讼嚓P表格、流程、考核制度，做到與被考核人的及時溝通與反饋，公正有效地完成考核工作。

　�。┛冃Э己斯芾砦瘑T會監(jiān)督各部室、隊績效考核實施過程。

　　十二、績效考核月流程

　　1、上月底員工根據自己的崗位職責、項目實施計劃等因素，制訂下月計劃。月計劃要包含時間節(jié)點、完成程度；

　　工程管理部根據施工進度要求，會同施工管理部制訂下月生產計劃，各高層管理人員、各部門負責人圍繞這個生產計劃組織安排任務，并合理分配給每位員工。

　　2、部門負責人或班組長對員工月計劃進行檢查修正，確定任務質量考核標準，并與員工溝通；

　　3、員工根據月計劃落實執(zhí)行，遇到問題及時反饋，分析原因，提出解決辦法；

　　4、員工或上級領導根據任務實施變化、收到外來通知或要求等，及時補充或更改任務，同時確定該任務質量考核標準；

　　5、上級領導應隨時檢查督導員工工作，不得以包代管；

　　6、直接上級對員工的任務完成情況、任務完成質量等考核指標進行考核。部門負責人和項目直管領導，對考核結果檢查、修正；

　　7、部門負責人或直接上級與員工績效面談，并將面談主要內容填寫在考核表上；

　　8、上交績效考核表，附上員工個人任務清單和評分理由表；

　　9、項目部審核績效考核表，就有異議或需調整部分，與項目直管領導或部門負責人績效溝通；部門負責人或直接上級負責與員工溝通；

　　10、項目部根據每位員工的分值，計算月度獎金。

　　11、高層管理人員由項目經理考核評價，部門負責人由主管領導考核評價。考核評價流程比照上述流程。

　　十三、主要考核指標說明

　　（一）任務完成情況：分值為80分

　　1、任務來源：圍繞生產計劃產生的任務、外來通知或要求、根據部門工作需要增加的任務、項目部根據發(fā)展需要產生的任務（如培訓、團建、填寫日志等）等。

　　2、高層管理人員、部門負責人將任務分解，并委派到指定員工。高層管理人員、部門負責人要判斷出每一個任務所需要的時間，并告之員工，月底累加，作為計算考核分值的依據；

　　3、若有新增任務，根據上一條原則確定任務時間，并累加；

　　4、根據月度任務累計完成時間，折算成標準考核分。

　�。ǘ┤蝿胀瓿少|量：分值為20分

　　1、根據出錯的次數、出錯的影響、形象面貌的不同（一般指現場生產）效果差別（宣傳、飯菜、排版）等進行評分；

　　2、在評分的時候，出錯的次數和影響要同時考慮；

　　3、形象面貌指的是現場施工生產的效果，包括內在的質量，外在的形象；效果差別指的是宣傳、服務、現場管理等的工作效果的不同，包括宣傳的好壞、飯菜質量、文字表格排版是否規(guī)則等等；

　　4、正常情況下，各部室的職工完成任務質量一般只能減分，但可以考慮受上級單位、業(yè)主、監(jiān)理的表揚時加分。

　�。ㄈ┤罩�

　　日志既是績效考核的一個重要環(huán)節(jié)，也是一種任務，適用于管理崗人員。項目部給予員工每天0.5個小時填寫、修正日志，項目部將每天的日志作為一種任務，并對其是否完成、完成質量進行考核。日志必須在48小時之內修正完成，否則將被扣分。

　　1、當日早8:00前后在PM+上記錄當天計劃完成工作，細化分配到8小時工作時間里，過程中根據實際情況可調整或補充登記臨時安排的任務；調整、補充任務填寫在其它工作里。

　　2、落實執(zhí)行/檢查修正/調整補充/績效溝通是個循環(huán)過程。檢查修正/調整補充可以是員工個人，也可以是直接上級或部門負責人。在這個循環(huán)過程，要保持績效溝通；

　　3、次日早8:00前后，部門負責人或直接上級要完成對員工前一日工作的評價；分管領導完成對部門正副職前一日工作的評價，同時檢查部門負責人或直接上級對員工的評價；項目經理完成對分管領導前一日工作的評價，抽查其他人員的評價。

　　4、評價包括任務完成情況、任務完成質量、日志是否按要求填寫，以及其因果關系等。

　�。ㄋ模﹫F隊協作包括：團隊活動參與度、對內對外溝通（具備良好的溝通能力，態(tài)度謙和，能準確領會溝通意圖并實現溝通目的'）配合情況（能夠積極主動，個人利益服從團隊利益）服務意識（能換位思考，急工作之急，積極主動地為工作完成提供便利和支持，同時，非常愿意將相關知識和技能在合作中予以分享，以提高工作效率。），積極協助他人完成任務，積極響應項目部組織的'各項活動等等。

　　為了簡化績效考核，項目部將團隊協作細化為具體的任務，安排給員工，將它作為一個任務，進行完成情況、完成質量考核。

　　任務主導部門應及時、準確地將需要配合的任務告之配合人或配合部門。信息應該口頭準確送達，必要時遞送紙質材料，并簽字確認。

　　十四、減少考核偏差

　　1、考核人與被考核人在任務安排、確定預期任務時間時，要保持有效溝通。

　　2、上級考核人要監(jiān)督檢查下級考核人的考核過程、指標確定和考核結果。

　　3、綜合辦公室監(jiān)督檢查各考核人的考核過程、指標確定和考核結果。

　　4、受理員工申訴，及時調查了解實際情況，及時糾偏，及時準備回復。

　　5、必要時，可對考核結果適當調整，但必須詳細說明調整原因，并保留原始的考核記錄、被考核人的計分等相關資料。

　　十五、績效系數的計算

　�。ㄒ唬┤蝿胀瓿汕闆r目前只考核預期工時、難度系數和節(jié)點系數三項。

　　1、預期工時是指每一個任務正常需要花費的時間，用小時計算。主要由部門負責人根據任務情況設定，由主管領導審核。

　　2、難度系數是指在同一級別崗位標準上，任務難易程度的不同。正常為1，較難為1.1，困難為1.2，特難為1.4。難度系數以1為主，根據情況可以設為1.1，困難和特難的，必須經項目經理審批。

　　3、節(jié)點系數是以任務要求完成的日期為節(jié)點時間，從而核算出的系數。在要求日期及之前完成的，系數為1，超一天扣0.05，超三天的，要重新評估任務和被考核人。

　　4、效率系數等于被考核人月度預期工時總和除以月標準天數21.75天，再除以日標準工作時間8小時。

　　5、時間系數等于難√度系數乘以節(jié)點系數，再乘以效率系數，再乘以0.8。

　�。ǘ┤蝿胀瓿少|量是考核人對被考核人完成任務質量的評定，根據考核標準進行加減分，得出最終質量分值。

　　質量系數等于質量分值除以100.

　�。ㄈ┰露瓤冃И劷鸬扔诜止竞硕ǖ莫劷鸹鶖党艘詬徫幌禂担俪艘钥冃禂�。

　　績效系數等于時間系數加上質量系數。

　　十六、考核申訴

　�。ㄒ唬┰谠露然蚰甓瓤冃Э己诉^程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意，有權在得知考核結果3天內直接向綜合辦公室提出，逾期視為默認考核結果，不予受理。

　　（二）員工向綜合辦公室申訴時需要以書面形式提交申訴報告，具體參見《員工考核申訴表》，綜合辦公室負責將員工申訴記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄提交主管高層管理人員。

　　（三）綜合辦公室在接到申訴后10日內必須與申訴人確認并對其申訴報告進行審核，最終填寫《員工考核申訴處理記錄》，將處理意見提交績效考核管理委員會。如逾期沒有受理，申訴人可直接向績效考核管理委員會再次提起申訴，績效考核管理委員會責成綜合辦公室處理，并對綜合辦公室的逾期行為進行處罰。

　�。ㄋ模┤鐔T工申訴內容屬實，績效考核管理委員會須按月度或年度績效考核流程對申訴人重新進行績效考核。

　�。ㄎ澹┛己巳嗽诳己诉^程中存在不公平現象或對考核工作不予支持的、故意制造阻礙的、撥弄事非，對考核相關文件不認真學習，導致考核工作不能正常運行的，項目部將扣除考核人當月績效工資并通報批評。情節(jié)嚴重的，給予免職或開除。

　　十七、其它

　　1、本辦法解釋權歸綜合辦公室。

　　2、本辦法自20__年1月1日起執(zhí)行。20__年1月份計劃制定、任務分配等工作，在20xx年12月底完成。

團隊管理方案范文13

　�。ㄒ唬┱呒�

　　政策激勵是主要的、常用的激勵法。

　　人的物資需要是基本需要，而政策激勵在分配方面起主導作用。

　　政策激勵能影響其他激勵方法的運用，而其他激勵方法卻無法彌補政策激勵的失誤。

　　1、考核激勵哀兵必勝背水一戰(zhàn)大棒政策壓力產生動力

　　這是我們考核月不搞競賽的理由

　　2、淘汰機制（清退冗員）

　　3、分配機制（基本法的調整）

　　4、利用投保規(guī)則調整、新舊險種更替等消息提升業(yè)績抓住機遇平時推銷保險時是業(yè)務員急客戶不急，政策變化時是雙方都緊張，利好消息出現時買賣雙方可以盡快達成共識，此時是對業(yè)務員準客戶積累的檢驗。

　　5、利用國家政策調整提升業(yè)績（遺產稅政策、保險公司相關政策如間接入市等）

　�。ǘ┠繕思�

　　1、前程規(guī)劃，晉升目標

　　2、主管的高期望值

　�。ㄈs譽激勵

　　常用的形式：表彰會，階段表彰會

　　▲手段：榮譽稱號，榮譽證書，獎牌，錦旗，鮮花，照相

　　▲時機：

　　1、歡迎新人加入

　　2、零的突破

　　3、成功嘉勉

　　4、晉升祝賀

　　5、祝賀大單簽定

　�。ㄋ模┪镔|激勵

　　總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽，如：群英會、榮譽業(yè)務員、名人協會、倍增月、開門紅等。

　　1、通盤考慮量力而行

　　2、要注意激勵效價

　　3、投入由低向高

　　4、輔以精神激勵

　　注：

　　1、防止物質激勵產生負效應

　　2、獎品的設置要因地因人，貴重未必有吸引力

　�。ㄎ澹┰u判激勵

　　1、組織競賽活動

　�。�1）每個人都有一種自發(fā)競爭精神，這種精神能夠激發(fā)積極性；

　�。�2）有計劃地分期開展舉績競賽，會取得高倍的績效。

　　2、日常工作中對屬員行為給予公正的評價

　�。┣楦屑�

　　人非草木，孰能無情，情感需要是人的基本需要，人們任何認知和行為，都是在一定的情感推動下完成的。

　　1、主管要關心屬員，幫助屬員，特別是當屬員遇到困難時。

　　2、主管要與屬員溝通，溝通是一切激勵方法的前提。

　　3、信任激勵也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎賞。

　　4、關心屬員的家屬，做好家屬工作。

　�。ㄆ撸┏砷L激勵

　　人都有尊重的需要。尊重需要是指人對名譽、人格、地位等的欲望感。

　　1、激勵勤奮好學、品格修養(yǎng)好的人；

　　2、為屬員創(chuàng)造表現自我的機會，如各種文體競賽，會議主持等；

　　3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓機會，以訓代獎，從而促進他們的成長。

　　培訓是員工最好的福利待遇。培訓是對員工全方位地調理，使員工在各方面得到提升。高層次、高質量的培訓抵得上貴重的獎品，也就是“l(fā)ieqiang比干糧更重要”，好的培訓本身就是激勵的過程（講師是關鍵），最好的培訓效果就是讓學員有沖出去的沖動。

　�。ò耍┙M織激勵

　　1、通過行政組織推動業(yè)務發(fā)展，組織者的責任在于營造營銷氛圍。

　　2、通過群眾組織調動員工的`積極性。

　　3、組織各種文體活動。

　　4、舉辦營銷員協會、俱樂部等。

　�。ň牛┠娣醇�

　　逆反激勵并不是從正面激發(fā)個體去實現某種目標，而是向他們提示或暗示與這種目標相反的另一種結果，而這種必然出現或可能出現的結果則是他們無法接受的，從而使他們義無反顧的向既定目標前進。

　　1、用危機感激發(fā)人們的斗志。

　　2、增加壓力，變壓力為動力。

　　人的潛能象地底的巖漿，領導者加以適當的壓力，可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時間愈長，運用得愈得當，作用愈大。

　�。ㄊ└泄偌�

　　通過屬員的視覺、聽覺激勵他們的熱情。

　　1、搞好職場建設，職場建設堅持CI標準，內容要豐富，形式要多樣。職場布置所營造的氛圍時刻提醒業(yè)務人員目前公司正在實施的政策，讓每一個人明確自己的目標。緊張而熱烈的氣氛會直接給予業(yè)務員拜訪的壓力和動力。

　　2、搞好廣告宣傳，營造營銷氛圍，樹立企業(yè)形象。

　　3、唱歌、跳舞、鼓掌、團隊呼號，著裝等都有一定的激勵作用。

　�。ㄊ唬┘羁蛻�

　　重利和從眾是人共同的心理激勵客戶是構造拉力，為業(yè)務員提供拜訪的借口政策變化是激勵客戶的最好契機，利用把客戶集中到同一職場進行現場簽單提升業(yè)績。

團隊管理方案范文14

　　一、活動目的：

　　激勵全員，發(fā)揮團隊協作優(yōu)勢，沖鋒銷售，提升毛利

　　二、參與門店：

　　所有門店

　　三、參與對象：

　　全體員工、促銷員

　　四、參與時間：

　　20__年x月18日—20__年x月21日

　　五、獎勵方式：

　　分組排名獎勵，

　　六、具體內容：

　　1、門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練；

　　2、辦公室支援明細；

　　3、銷售PK目標及預算；

　　4、銷售達成獎勵；

　　七、活動前活動形式培訓、銷售演練以及準備工作

　　1）重點培訓員工的銷售技巧，利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費，培訓員工的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。

　　2）每天安排促銷員支援促銷活動銷售，每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中，重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員，值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配，在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。

　　3）店長在每天開會（早、晚班開會時間）組織人員現場演練員工的銷售技巧和服務意識；

　　4）在活動商品缺貨的情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨，請部門負責人協助貨源的協調跟進，商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。

　　八、辦公室支援門店銷售明細

　　1）銷售PK賽期間（__年x月18日———7月21日）辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售，門店并把銷售任務分解到每天、每一個員工，包括支援人員；（銷售分解表門店自行分解）；

　　2）監(jiān)督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協調工作，附件是支援、隊長、監(jiān)督員模版，

　　九、銷售PK目標及預算

　　門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵，達成率由高到底進行PK評選。