物業(yè)管理員崗位職責(zé)15篇【通用】
在當下社會，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的物業(yè)管理員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇1
1、負責(zé)物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作;
2、負責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進處理結(jié)果;
3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;
4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù);
5、負責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇2
全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;
配合對裝修租賃單元重點巡檢;
配合主管負責(zé)對項目現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理;
積極做好項目的`安全防范工作;
及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇3
1、負責(zé)公司物業(yè)修繕維護工作；
2、負責(zé)公司日常安保管理工作；
3、負責(zé)裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗收工作；
4、負責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的`維修、保養(yǎng)監(jiān)督工作，并認真做好有關(guān)記錄；
5、負責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行；
6、協(xié)助上級做好本部門日常管理工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇4
1、負責(zé)倉庫的日常管理工作，對出入庫的材料和工具進行驗證、登記，對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。
2、根據(jù)材料的體積、特性、型號、規(guī)格進行合理擺放，并做好相應(yīng)的`標識，對不符合和降級使用的物品應(yīng)貼上特別標識。
3、發(fā)放材料堅持"先進先出"和"以舊換新"的原則，合理利用降級物品的使用價值。
4、保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好，并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護措施，確保物品質(zhì)量和庫房安全。
5、建立倉庫管理資料，做到手續(xù)、記錄齊全；每季度接受和財務(wù)部專管會計對倉庫進行抽查，年終進行全面的檢查。
6、每月底做好庫存物資的盤存工作，并將信息及時傳遞至相關(guān)部門。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇5
1、負責(zé)商場日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控?zé)熐闆r進行監(jiān)管；
2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進行招商；
3、檢查商場內(nèi)設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時申報，并跟進處理結(jié)果；
4、負責(zé)客戶服務(wù)工作，維護客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；
5、負責(zé)合同續(xù)約，租金、水電費催繳工作；
6、負責(zé)客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權(quán)益；
7、負責(zé)商場防火，防盜，防事故的宣傳工作；
8、負責(zé)收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題，并提供可行性解決方案；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇6
工作職責(zé)包含兩個部分：
一、對部門內(nèi)部日常工作的管理；
1.根據(jù)公司的經(jīng)營、工作計劃，制定本部門的年度、季度、月度工作計劃，并（組織）對計劃進行分解，監(jiān)控計劃的實施；2.管理所轄人員，對直接下屬崗位的人員進行日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，對其進行考核、培養(yǎng)、選拔；
3.根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和要求，組織制定（制訂）部門內(nèi)部的制度、規(guī)定、規(guī)范、標準，并組織相關(guān)制度、規(guī)定、規(guī)范、標準的執(zhí)行；
4.監(jiān)督、管理部內(nèi)費用支出；
5.組織、監(jiān)督部內(nèi)的薪酬分配工作；
6.組織召開部門內(nèi)部會議。
7.負責(zé)對部門費用的審核；
8.負責(zé)對部門各項工作的指揮、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；
二、對本部門業(yè)務(wù)工作的管理或者直接操作業(yè)務(wù)：
1.負責(zé)審核圖紙、預(yù)算表、工程施工項目組織、增減項目單、臨時增加現(xiàn)場材料計劃表、決算單、驗收資料；
2.根據(jù)工程合同要求編制的施工進度目標，審核計劃開工日期、計劃總工期和計劃竣工日期，提出項目各階段的開竣工日期的建議；
3.檢查每個工地施工計劃的執(zhí)行情況及施工進度現(xiàn)場記錄4.負責(zé)協(xié)商工長定價；
5.負責(zé)監(jiān)理工作檢查驗收，每個工地分項驗收，提出整改方案；
6.每月組織工程部全體人員開研討會（工程進度中存在的問題解決，合理安排下月工作）；
7.審核監(jiān)理提供的降低成本的技術(shù)組織措施；
8.審核施工過程中引起項目直接成本或間接成本變化的事項；
9.檢查公司預(yù)算的'執(zhí)行情況，分析預(yù)算執(zhí)行過程中的問題；
(2)行政管理相關(guān)制度的擬定；行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督管理；
11.績效管理
(5)組織實施對公司及項目部的績效考核；處理員工考核糾紛；對員工績效考核結(jié)果進行評估分析。
12.協(xié)調(diào)工程部同公司其他部門的關(guān)系
備注：一個工地工程部經(jīng)理至少參與三次驗收（隱蔽工程、木工工程、竣工后）。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇7
1、負責(zé)對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動建立公司物業(yè)運營管控體系。
2、負責(zé)物業(yè)公司新項目前期階段性工作，如新項目物業(yè)投標、備案、前期物業(yè)合同簽署、租戶辦理入場及水電交接、裝修工程監(jiān)督、協(xié)助租戶辦理營業(yè)執(zhí)照等前期工作;
3、全面負責(zé)營運部工作，完成公司下達的各項工作任務(wù)，負責(zé)制定、貫徹、落實本部門崗位責(zé)任制，制定工作要求及工作目標，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及本部門員工的工作完成情況;
4、日常租戶各項費用催收工作，保證月底各項費用催收完成率95%以上，針對難催收的費用，及時制定解決方案并落實跟進，及時上報總監(jiān)辦;
5、負責(zé)受理業(yè)主、租戶和顧客的投訴，及時制定解決方案并落實跟進，定期了解他們對公司各項服務(wù)的.意見及建議;
6、不定期對各物業(yè)及租戶消防、衛(wèi)生及安全隱患檢查，針對問題租戶及時下發(fā)整改通知，逾期不處理的租戶，及時制定懲罰方案;
7、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理者優(yōu)先;
8、與政府相關(guān)部門、媒介建立并保持良好關(guān)系。
9、分析公司經(jīng)營管理狀況，提高項目自營創(chuàng)收能力、提高企業(yè)利潤率;
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇8
1.負責(zé)公司員工餐廳的管理;
2.負責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的管理;
3.負責(zé)公司園區(qū)和樓內(nèi)的綠化養(yǎng)護管理工作;
4.負責(zé)公司員工宿舍的'管理;
5.負責(zé)保潔員和保安員的日常管理工作;
6.協(xié)助處理轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管的相關(guān)事宜。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇9
1、做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作;
2、跟進、處理和解決業(yè)主投訴問題，并做好登記記錄工作;
3、掌握各住戶的物業(yè)管理費收繳情況，及時做好催收工作;
4、不定時對小區(qū)管理區(qū)域的衛(wèi)生、綠化等情況進行巡查工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇10
1、總經(jīng)理職責(zé)
1.1處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
1.2統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
1.3負責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
1.4負責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。
1.5負責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。
1.6負責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。
1.7負責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。
2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍
2.1配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
2.2負責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
2.3負責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
2.4負責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
2.5負責(zé)組織材料采購部協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。
3、設(shè)計部職責(zé)范圍
3.1設(shè)計師根據(jù)業(yè)主要求進行設(shè)計前的現(xiàn)場勘察，并與業(yè)主進行設(shè)計意圖的相互溝通。
3.2設(shè)計師負責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進行工程項目方案設(shè)計，并與業(yè)主洽淡設(shè)計方案的整體構(gòu)思。
3.3設(shè)計師負責(zé)材料樣板的選型定板。
3.4設(shè)計師負責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
4.2負責(zé)編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
4.3負責(zé)組織設(shè)計師，各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。
4.4負責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的.編制。
4.5負責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
4.6負責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進場安排，現(xiàn)場施工放線、定位工作。
4.7負責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負責(zé)施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、裝修押金的退還。
4.8負責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收，合格后方可使用。
4.9負責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負責(zé)或明知故犯的施工人員，項目施工負責(zé)人
可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。
4.10施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。
4.11負責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；
4.12負責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交手續(xù)等；
4.13負責(zé)施工人員人工費匯總，及臨時水電費，裝修押金的退還；
4.14對施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失，形象損害負責(zé)；
4.15負責(zé)審核《施工驗收單》。
4.16安全員負責(zé)編制施工工地安全操作的守則并監(jiān)督執(zhí)行。
5、材料采購部職責(zé)范圍
5.1負責(zé)對供應(yīng)商進行初步調(diào)查；
5.2負責(zé)填制報價表以及采購實施，并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負責(zé)；
5.3負責(zé)組織材料搬運、裝卸等；
5.4負責(zé)填寫材料付款申請書，并上報審核、審批。
5.5負責(zé)倉庫材料的日常管理及材料標和維護；
5.6負責(zé)材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管；
5.7負責(zé)定期填制庫存月報表并及時上報；
5.8負責(zé)倉庫材料的季度盤點。
6、行政部職責(zé)范圍
6.1負責(zé)聽取客戶對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
6.2負責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
6.3負責(zé)對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉升工作。
6.4負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。
6.5負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對員工進行定期培訓(xùn)。
6.6負責(zé)定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時上報總經(jīng)理。
7、財務(wù)部工作職責(zé)范圍
7.1負責(zé)審核利潤預(yù)測表。
7.2負責(zé)對員工各項獎金、福利的實施。
7.3負責(zé)對每月的公司的利潤核算，并及時上報總經(jīng)理。
設(shè)計部
部門名稱：設(shè)計部
直接上級：設(shè)計部經(jīng)理
主要職責(zé)
1、設(shè)計師應(yīng)全面了解工程的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料并做好相應(yīng)的記錄
2、安排好現(xiàn)場測量的時間。
3、測量中要做到認真細致，標注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間、等設(shè)施的準確位置；認真填寫測量記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。
4、測量后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
5、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
6、施工圖紙原則上采用a3圖幅；市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
7、報價時，應(yīng)嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司工程預(yù)算部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。
8、設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、甲方簽字方能生效，沒有甲方簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
9、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工程部負責(zé)人；由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認
可后的交底單；
10、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負責(zé)。
11、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與工程部相關(guān)人員保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。本崗位職責(zé)如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)公司各工程設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員調(diào)配;
2、制定設(shè)備維護保養(yǎng)方案，工程改造方案，備件購置方案等;
3、熟悉重點設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時處理;
4、抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;負責(zé)所屬范圍內(nèi)的.防火、防盜、防事故的安全工作;
5、節(jié)約人力資源，提高工作效率;負責(zé)審定下屬的工作方案，督導(dǎo)工作方案的執(zhí)行情況;
6、負責(zé)建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，負責(zé)指導(dǎo)、幫助本部門實施質(zhì)量管理體系的執(zhí)行和監(jiān)督檢查。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇12
1.掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的根本情況;
2.接待業(yè)戶來電、來訪，對業(yè)戶提出的問題進行耐心細致的解答，并做好工作紀錄;
3.受理業(yè)戶報修和效勞需求，并將信息及時傳遞相關(guān)部門和人員，并對效勞效果進行回訪;
4.受理業(yè)戶裝修申請，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場檢查，催促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進行裝修工程;
5.受理業(yè)戶投訴，及時回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶反應(yīng)意見，并做好投訴處理記錄;
6.對本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進行定期走訪，聽取業(yè)戶對物業(yè)管理效勞的'意見和建議，并及時向主管上級匯報相關(guān)信息;
7.協(xié)助客服主管處理當班的日常事務(wù)，負責(zé)各專業(yè)部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，對出現(xiàn)問題及時作出處理;
8.巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)部門給予解決;
9.協(xié)助物業(yè)管理效勞費用的統(tǒng)計、收取和欠費催收工作;
10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料;
11.領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇13
1、負責(zé)幼兒園現(xiàn)場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監(jiān)督工作；
2、負責(zé)與幼兒園甲方對接，溝通協(xié)調(diào)各項事務(wù)；
3、負責(zé)幼兒園的品質(zhì)管理工作及宿舍管理工作；
4、負責(zé)幼兒園保安、保潔培訓(xùn)工作；
5、幼兒園負責(zé)人安排的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇14
1、負責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態(tài)，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監(jiān)匯報。
2、定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計劃及工作計劃。
3、負責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。
4、制定和完善工程部的各項維修管理制度，確保各項工作的有序進行。
5、負責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6、負責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。
7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8、負責(zé)項目外包的.洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。
9、負責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。
10、定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。
11、負責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。
13、每日抽查部門工作運行情況，并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
14、每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
15、每月對設(shè)備進行專項檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇15
1、組織員工按時完成工程部經(jīng)理下達的各項維修任務(wù)，督促員工嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程
2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的性能、工作狀況及設(shè)備運行技術(shù)條件。定期巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;
3、收集、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)資料，建立完善的技術(shù)檔案。;
4、及時認真做好各項能源消耗的統(tǒng)計、分析及整理工作，并定期上報;
5、監(jiān)督設(shè)備運行、維護及維修等相關(guān)制度、計劃的具體實施和完成情況;
6、匯總設(shè)備運行管理中的相關(guān)信息，對維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的`問題及時處理解決，做好記錄，報告工程部經(jīng)理，提出防范的建議和措施;
7、制定各種設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃及備品、備件計劃，填寫有關(guān)表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的合理庫存量。
8、做好技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水平;
9、審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象
10、制定設(shè)備改造、整改工程的具體實施方案
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