物業(yè)管理員職責和權(quán)限

物業(yè)管理員職責和權(quán)限1

　　職責：

　　1、負責客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達或報告以及跟進和回訪；

　　2、負責轄區(qū)內(nèi)的'公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作，每天巡查所管責任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，每天驗證完成情況；按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

　　3、定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況；

　　4、協(xié)助客戶辦理裝修及進駐，協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

物業(yè)管理員職責和權(quán)限2

　　職責：

　　1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到；

　　2、負責轄區(qū)物業(yè)日常管理工作；

　　3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理或反映業(yè)主的投訴意見，會同相關(guān)人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結(jié)果；

　　4、遵章守紀，認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理員職責和權(quán)限3

　　職責：

　　負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作；

　　受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪；

　　對所管理區(qū)域安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理；

　　按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受公司的.監(jiān)督檢查；

　　完成領(lǐng)導交辦的其它工作；

　　工作時間：做五休二（不固定周末休息）。

物業(yè)管理員職責和權(quán)限4

　　1、負責寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實施，組織開展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的`軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

　　2、收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進駐及裝修手續(xù)。

　　5、其他服務(wù)中心運營工作。

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