護士管理方法
護士管理方法1
護士管理辦法為加強護士管理,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療和護理安全,保護護士的合法權(quán)益,制定本辦法。
1.本辦法所稱護士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》并經(jīng)過注冊本院的護理專業(yè)技術人員。
2.凡在我院工作的護理人員,必須通過衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試,取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》。未經(jīng)護士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護士工作。
3.護理專業(yè)在校生或畢業(yè)生進行專業(yè)實習,必須按照《護理專業(yè)帶教老師準入制度》、護士進修、實習生帶教制度》的有關規(guī)定進行。
4.護理員只能在護士的`指導下從事臨床生活護理工作。
5.護士在執(zhí)業(yè)中應當正確執(zhí)行醫(yī)囑,觀察病人的身心狀態(tài),對病人進行科學的護理。遇緊急情況應及時通知醫(yī)生并配合搶救,醫(yī)生不在場時,護士應當采取力所能及的急救措施。
6.護士有承擔預防保健工作、宣傳防病治病知識、進行康復指導、開展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務。
7.護士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護理工作的規(guī)章制度及技術規(guī)范。
8.護士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私,不得泄露,但法律另有規(guī)定的除外。
9.遇有自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴重威脅人群生命健康的緊急情況,護士必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣,參加醫(yī)療救護和預防保健工作。
10.護士依法履行職責的權(quán)利受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。
11.非法取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》的護理人員,由醫(yī)院予以繳銷。
12.護士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護理規(guī)章制度及技術規(guī)范的,由醫(yī)院護理部門視情節(jié)予以警告、責令改正、中止在本院執(zhí)業(yè),并上報衛(wèi)生行政部門中止其注冊直至取消其注冊。
護士管理方法2
與領導溝通要注重從大局考慮
每個醫(yī)院都有宏觀管理和整體規(guī)劃,科室作為醫(yī)院的一份子必須符合醫(yī)院的大體思路,要齊心協(xié)力,顧全大局。當科室遇到困難時要盡量自行解決,如護理人員缺少時要合理安排班次等,需要領解決問題時要用簡明扼要的語言,把問題的發(fā)生原因,需要達到的目的以及合理的理由介紹清楚。
與各科室溝通要注意工作的協(xié)調(diào)和配合
護理工作與醫(yī)技科室、非臨床科室、行政后勤科室工作關系密切,需要這些科室大力支持,因此處理好與支持系統(tǒng)的關系是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的重要保證。在處理與他們的關系時要相互尊重,密切配合,虛心聽取其他科室的意見和建議,遇到問題協(xié)商解決,相互支持,這樣才能保證目標的實現(xiàn)。
與醫(yī)生溝通要注意相互尊重和寫作
醫(yī)療與護理是醫(yī)院的兩大重要組成部分,是不可分割的一個整體,應是溝通一協(xié)作一互補的關系。醫(yī)護應共同搞好病區(qū)管理和質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。護士發(fā)現(xiàn)有疑問的檢查項目或結(jié)果應提醒醫(yī)生給予復查,醫(yī)囑、檢查單和處方書寫不合格時護士要及時提醒醫(yī)生要字跡清晰、格式規(guī)范,以減少對護士工作程序的干擾,提高工作效率。護士長要做好醫(yī)護之間的.交流、協(xié)調(diào)、解釋工作,緩和矛盾,溝通感情,使醫(yī)護關系更加融洽,更加協(xié)調(diào)。
與患者及家屬溝通時要注意方式和方法
護士長可利用工休座談會、滿意度調(diào)查、隨訪患者等形式與患者家屬進行溝通,了解患者的心理狀態(tài)和對疾病治療的需求。解決問題要站在患者角度考慮,一切以患者為中心,減少醫(yī)患矛盾,做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
加強科學管理
護理管理工作要對人員、技術、設備、信息等進行科學的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)、以提高護理工作的效率和效果,提高護理工作的質(zhì)量。在護理管理工作中,核心內(nèi)容是建章立制,要建立健全的護理工作制度、護士的崗位職責和工作標準、各科疾病的護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,要制定并落實護理質(zhì)量考核標準、考核辦法和各種應急方案。做到制度嚴格化、職責明確化、操作規(guī)范化,使護理有章可循,考核有據(jù)可依。
秉性公開,公正的原則
作為護士長一定要公正,不能厚此薄彼,因為這樣最容易引起護士之間,護士與護士長之間的矛盾。這種矛盾越大,離心力就越大,護理工作質(zhì)量勢必受到影響。護士長應盡可能讓護士知道你對工作的設想、思路。讓護士參與討論與她們切身利益有關的計劃和決策,增加透明度,調(diào)動積極性,要充分運用激勵機制,但前提必須是公正、公開。在護士長有限權(quán)力范圍內(nèi),可利用激勵資源,如推薦晉升、派出進修、評選先進等,并充分利用這些激勵資源;同時要善于發(fā)現(xiàn)先進思想和事跡,進行宣傳和
表彰,激發(fā)每個護士的工作熱情、事業(yè)心、責任心、責任感,充分調(diào)動護士的主觀能動性。
注意激勵護士
要重視激勵手段的運用,經(jīng)常鼓舞護士的士氣,為每個護士設置正確的、適合個體發(fā)展的總目標。要充分信任護士,使護士感到自己是組織內(nèi)的主人,對組織有極大的認同感和歸屬感,從而激發(fā)護士的工作熱情和干勁,努力完成組織目標。如善于發(fā)現(xiàn)護士的長處及優(yōu)點、多運用表揚及稱贊、給護士創(chuàng)造自我展示機會等,以達到護士之間、醫(yī)護之間、護患之間感情融洽,使護士能心情愉快地為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務。
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