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高績效團隊如何培訓(xùn)
導(dǎo)語:高績效團隊如何培訓(xùn)?如何帶動和管理好一個團隊,而不是個人,是企業(yè)管理中重要的課題,學(xué)習(xí)團隊管理技能,有利于主管人員主動計劃和領(lǐng)導(dǎo)從屬團隊。
高績效團隊如何培訓(xùn)
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。
管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝?ㄆ蚱渌Y物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。
2、善于傾聽。
管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)。要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力。
3、善于授權(quán)。
管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。
4、善于激勵。
激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的'激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標桿。
一個團隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。
高績效團隊如何培訓(xùn)
一、 高績效團隊的特征
1、互相支持
2、開放的溝通
3、有效的結(jié)構(gòu)
4、清楚的目標
5、角色清楚分配
6、有效解決問題
7、積極處理意見
8、共同分享成果
9、良好的對外關(guān)系
二、高效團隊建設(shè)的五大要訣
1、正確的績效評估
2、給力的人力資源環(huán)境
3、讓每個員工擁有自豪感
4、讓合適的人做合適的事情
5、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標
三、高效溝通
1、人際關(guān)系處理
2、產(chǎn)生沖突的原因
3、解決沖突的.方法
4、溝通的PAC理論
5、積極聆聽積極反饋
6、造成溝通障礙的原因
7、溝通策略的分析運用
8、講話經(jīng)典的“三點式”
9、有效溝通對管理者的重要性
10、如何有效表達、提問、傾聽
11、如何與上司、下屬及同事相處
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