企業(yè)如何實(shí)施績(jī)效管理

　　導(dǎo)語(yǔ)：科學(xué)高效的績(jī)效管理工作的流程包括制定績(jī)效目標(biāo)、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施績(jī)效考評(píng)、實(shí)施績(jī)效面談、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)等6個(gè)階段。

　　一、制定績(jī)效目標(biāo)。

　　這是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，其前提是組織已經(jīng)確立明確的、符合組織特點(diǎn)的、被絕大多數(shù)員工認(rèn)可并且需要全體員工共同努力才能達(dá)到的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　二、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

　　通常，一項(xiàng)工作由許多活動(dòng)所構(gòu)成，我們不可能也沒(méi)有必要對(duì)所有活動(dòng)進(jìn)行績(jī)效考核，所以在確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之前，首先要確定工作要項(xiàng)，在此基礎(chǔ)上確定評(píng)價(jià)指標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)指標(biāo)要說(shuō)明對(duì)哪些方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，而績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)則說(shuō)明按什么尺度進(jìn)行評(píng)價(jià)。確定評(píng)價(jià)指標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效管理工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，它關(guān)系部門(mén)及個(gè)人的切身利益，一般應(yīng)以完成工作所需達(dá)到的可接受程度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、實(shí)施績(jī)效考評(píng)。

　　科學(xué)高效的績(jī)效管理體系通常采用目標(biāo)參照評(píng)價(jià)法實(shí)施績(jī)效考評(píng)，考評(píng)包括自評(píng)、職能部門(mén)主管評(píng)、下道工序或服務(wù)對(duì)象評(píng)、抽查和巡查等環(huán)節(jié)。每一考評(píng)周期內(nèi)，先由績(jī)效管理小組依據(jù)績(jī)效期望對(duì)每個(gè)部門(mén)和每個(gè)工作崗位進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。具體操作時(shí)，由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)收集反映每位下屬工作情況的原始資料，人力資源部負(fù)責(zé)提供抽查和巡查收集的相關(guān)資料，績(jī)效管理小組對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定每位員工的績(jī)效等級(jí)，考評(píng)結(jié)果由人事管理員整理好，經(jīng)本人簽字同意后輸人微機(jī)存檔。整個(gè)績(jī)效考評(píng)過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)公開(kāi)、公正。

　　四、開(kāi)展績(jī)效面談。

　　只作績(jī)效考評(píng)而不將結(jié)果反饋給被評(píng)者，不將結(jié)果用于指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)，績(jī)效考評(píng)便失去了極其重要的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲與培訓(xùn)的功能。績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋的方式主要是績(jī)效面談。月度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后，由績(jī)效管理小組組長(zhǎng)與各職能部門(mén)主管進(jìn)行績(jī)效面談，由各部門(mén)主管與其下屬職員進(jìn)行績(jī)效面談。

　　五、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　　績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃主要包括三方面內(nèi)容：明確績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)、改進(jìn)績(jī)效的具體方案、達(dá)到績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)的時(shí)間期限。當(dāng)員工的工作績(jī)效未達(dá)到最低要求，或者工作績(jī)效明顯下降時(shí)，應(yīng)格外重視績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　　六、將績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)落地。

　　制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃后，最重要的是將計(jì)劃落到實(shí)處，因此，管理者應(yīng)隨時(shí)追蹤計(jì)劃的實(shí)施情況。如果員工在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中遇到了障礙，管理者應(yīng)及時(shí)給予支持和幫助，必要時(shí)，可以和員工對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。在日常管理中，管理者應(yīng)該重視對(duì)下屬的培養(yǎng)，經(jīng)常與下屬討論工作，及時(shí)對(duì)下屬的工作和績(jī)效改進(jìn)予以具體的忠告和指導(dǎo)。

【企業(yè)如何實(shí)施績(jī)效管理】相關(guān)文章：

企業(yè)如何完整的實(shí)施績(jī)效考核?04-30

現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施人本管理12-15

企業(yè)該如何做好績(jī)效管理05-01

企業(yè)管理中如何杜絕負(fù)面績(jī)效?04-28

如何對(duì)企業(yè)員工實(shí)施心理健康管理03-22

企業(yè)如何做好績(jī)效管理工作04-29

怎樣實(shí)施有效的績(jī)效管理09-19

如何看待績(jī)效分層管理04-30

如何提高員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)03-25

如何做好公司的績(jī)效管理04-29