班主任與家長(zhǎng)溝通的策略

　　導(dǎo)語：班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織引導(dǎo)者，班主任工作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有著引領(lǐng)和示范作用。社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步要求人們要具有良好的溝通能力，班主任作為聯(lián)系學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁和紐帶，更需要掌握溝通的藝術(shù)，尋找有效解決學(xué)生問題的方法。

　　班主任與家長(zhǎng)溝通的策略

　　一、尊重家長(zhǎng)，平等相待

　　班主任與學(xué)生家長(zhǎng)之間的平等，是不折不扣的合作者之間的平等。營造一種平等的氛圍，這是與家長(zhǎng)溝通的基本前提。所謂平等，實(shí)質(zhì)上是對(duì)家長(zhǎng)的一種尊重。不論去家訪還是家長(zhǎng)到學(xué)校來了解情況，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。時(shí)刻提醒自己是孩子的老師不是家長(zhǎng)的老師，自己與家長(zhǎng)是平等的同志關(guān)系。

　　當(dāng)家長(zhǎng)來訪時(shí)，我們要起身相迎;當(dāng)家長(zhǎng)走時(shí)，我們要起身相送;當(dāng)與家長(zhǎng)談話時(shí)，我們盡量使用“您好”“請(qǐng)坐”等文明用語;特別是當(dāng)孩子在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候，我們更要在談話時(shí)尊重對(duì)方，決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，更不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng);當(dāng)面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí)，我們要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，讓家長(zhǎng)感受我們的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

　　二、流露真情，以誠感人

　　作為班主任，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)一定要流露出自己的真情，做到誠與情、誠與真的密切配合，用自己真誠的語言和行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方，以誠感人，這樣才能使人動(dòng)情，喚起人的真情。語言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)，首先語態(tài)要真誠，語氣要婉和，語調(diào)要親切，使家長(zhǎng)一聽就有一種親切感，真誠感。進(jìn)而縮短雙方的心理距離，贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。

　　其次，教師要樹立正確的“學(xué)生觀”，客觀地、全面、公正地評(píng)價(jià)學(xué)生。把自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，感覺到學(xué)校教育的目的是與學(xué)生家長(zhǎng)的愿望是一致的，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。

　　三、選擇時(shí)機(jī)，相互交談

　　班主任與家長(zhǎng)的交流一定要選擇好時(shí)機(jī)，不要等到孩子有了問題才去找家長(zhǎng)，最好采用事先約定的方式。在家長(zhǎng)工作忙或班主任沒時(shí)間接待時(shí)，都不是適宜的時(shí)機(jī)。班主任應(yīng)利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間多交流溝通，但要注意不宜作長(zhǎng)時(shí)間的交談，老師要顧及其他孩子和父母，只有在班內(nèi)的孩子全都離開時(shí)，此時(shí)是最佳的溝通時(shí)機(jī)，班主任可以跟家長(zhǎng)較詳細(xì)地交談。通過這樣的溝通和交流，家長(zhǎng)就能及時(shí)了解孩子在學(xué)校的'情況。也能更好的配合班主任教育好自己的孩子。

　　心理學(xué)家認(rèn)為，在輕松氣氛下互相交流的老師和家長(zhǎng)，在對(duì)孩子的問題交換看法時(shí)，相互之間很少保留意見。有的班主任在與學(xué)生發(fā)生矛盾而無法解決時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助，而家長(zhǎng)一時(shí)抽不出身，而仍然要求家長(zhǎng)趕來，結(jié)果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長(zhǎng)來訪，而自己又沒時(shí)間接待，把家長(zhǎng)晾在一邊，只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)牢騷滿腹。

　　四、了解學(xué)生，客觀評(píng)價(jià)

　　老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子，作為班主任，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，必須充分了解孩子的情況。如：孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。絕不能籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談。這樣家長(zhǎng)會(huì)感到我們對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。

　　而且，班主任與家長(zhǎng)交流時(shí)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也要客觀、要全面，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，也要根據(jù)具體情況區(qū)別對(duì)待。與很熟悉的家長(zhǎng)可以說得直率一些;而有些自尊心強(qiáng)的家長(zhǎng)，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，所以說得要委婉一些，使家長(zhǎng)容易接受。這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的。

　　五、多種渠道，進(jìn)行溝通

　　我認(rèn)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)采用多種渠道和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。建立多樣化的聯(lián)系平臺(tái)。采用短信、書信、校訊通、網(wǎng)絡(luò)郵箱與家長(zhǎng)搭起一座溝通的橋梁，對(duì)孩子健康成長(zhǎng)起關(guān)鍵的作用。這種方式避開了學(xué)生，具有隱蔽性。特別是當(dāng)班主任與家長(zhǎng)的意見不一致時(shí)時(shí)，雙方都可以采用書信或網(wǎng)絡(luò)郵箱的形式委婉的提出，既不耽誤時(shí)間也不相互傷面子。當(dāng)雙方真正意識(shí)到對(duì)方的看法有道理時(shí)，也是能夠認(rèn)真聽取對(duì)方意見，并積極采取行動(dòng)的。

　　六、征求意見，改進(jìn)工作

　　任何教師，他都是平凡的人，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)，總會(huì)有不盡人意之處。特別是隨著全民素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，也許家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。

　　因此，教師可利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪等機(jī)會(huì)，不妨征求一下家長(zhǎng)的意見和建議，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)自己的工作。當(dāng)覺得自己做得不對(duì)時(shí)，完全可以真誠地向家長(zhǎng)說聲“抱歉”“對(duì)不起!”。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作。

　　有人說，一個(gè)人的成功，70%取決于溝通的能力。對(duì)于班主任來說，溝通能力的強(qiáng)弱，的的確確極大地影響著我們工作的成效。溝通無限，方法不拘一格，如果我們每個(gè)班主任能本著誠懇的態(tài)度與學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展，一定能搞好班級(jí)的各項(xiàng)工作!

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