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麥肯錫高效工作法讀后感
認真品味一部名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,為此需要認真地寫一寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的麥肯錫高效工作法讀后感,希望能夠幫助到大家。
麥肯錫工作方法的精髓在于:以客戶為中心,從整體角度出發(fā),抓住核心問題,用邏輯樹的方法去分析問題,做到不重不漏,以大量是事實依據(jù)為基礎(chǔ)進行推理,推理出結(jié)果后,放棄原有的思維,用零思維的模式去思考,創(chuàng)造出全新的價值。在向客戶表達時,需要抓住分享的內(nèi)容的整個鏈條,簡潔無誤的傳達。以死啃的決定,尋求每一個項目的進步。
抓住問題的核心點
對于客戶提出的問題,不能按照客戶的提問模式去回答,應(yīng)該跳出這個框架,從整體的角度出發(fā),抓住真正問題所在。多用為什么去反復(fù)推敲。例如:A問我今天想剪個頭發(fā),問是長發(fā)合適還是短發(fā)合適,這個時候我們就不應(yīng)該糾結(jié)于長發(fā)、短發(fā)的問題去提供意見,而是應(yīng)該想到:為什么要剪頭發(fā)?最近遇到了什么事情才會出現(xiàn)想剪頭發(fā)?剪頭發(fā)的目的是什么?通過一系列的問題,抓住核心的關(guān)鍵所在。
真實可靠的數(shù)據(jù)來源
現(xiàn)在我們所得的二手的信息都是經(jīng)過處理加工的。在收集信息的時候,要時刻把握帶著問題去研究觀察。收集完信息以后要整理出令人一目了然的格式,并不僅限于調(diào)研數(shù)據(jù)本身,從這個數(shù)據(jù)得出的結(jié)論同樣需要客觀。
整體的思路
演示也好、匯報工作也好,推薦營銷也好,想客戶表達的時候,我們自己一定要抓住一個整體鏈條。訓(xùn)練自己如何抓住整體線條可以嘗試30秒電梯法。在30秒內(nèi)將調(diào)查的事實、建議統(tǒng)統(tǒng)表達完畢,務(wù)必傳達一個完成的無誤的信息。這個要多去嘗試,在想朋友表達的時候也可以運用這個。
培養(yǎng)邏輯思維,套用框架
做什么事都盡量套用3C框架。顧客、競爭對手、公司。去思考公司對顧客的吸引力在哪里?顧客對公司的要求是什么?顧客希望公司為他提供什么?
思考問題,想抓住核心問題的時候運用4P框架,初衷、問題定位、視角、完成時間。
分析問題盡量嘗試用邏輯樹、“空,雨,傘”和商業(yè)模式體系流程的模式,做到不重不漏,客觀公正。
在聆聽的過程中注意分類,將信息分類成:意見和事實兩塊。
將框架思維訓(xùn)練好,有助于我們保持敏銳的頭腦和直覺。
滿足客戶需要,明確分享內(nèi)容
在表達意愿上應(yīng)該以客戶的需求是什么進行信息傳達。如果只表達了自己要表達的內(nèi)容,而忽視了能分享給客戶什么?客戶是否愿意,那么這就是一個失敗的傳達。
多學習多溝通
三人行必有我?guī)。摒棄原有的固有觀念,就是論事的去學會跟別人溝通合作。學會抓住別人的調(diào)調(diào)。按照別人能夠接受的方式去學會表達。
開放式的態(tài)度
對人對事對物都秉持一個開放式的態(tài)度去思考,去接納,有利于我們本身的思維擴散。
注重細節(jié)
在跟別人談話時,盡量用我們,這樣融入感會多很多。注意穿著打扮,一個人的穿著打扮代表著這個人的精氣神,外在由內(nèi)在演化而生。
我們在生活中要做好自己,嚴謹公正,多學習,多運用,我想總是會有不同的收獲。我是一個缺乏邏輯思維的人,我將在我未來的生活中將這些學到的方法運用到生活中去,希望可以收貨一個新的自我,擁有新的思考方式。
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