促銷方案精華7篇
為了確保工作或事情有序地進行,就需要我們事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編整理的促銷方案7篇,希望對大家有所幫助。
促銷方案 篇1
剛進了酒店,呂倩告訴我,要了解酒店的構造,房間,標準,特色菜,服務員的戰(zhàn)位,柜臺的酒的品種,度數,價格和優(yōu)惠項目等。
之后,進了房間,開始我不知道該怎么去和顧客交流,只知道問其喝點黃河龍吧,客人一旦拒絕我就更不知道怎么推了,表達時聲音跟蚊子似的,明顯的底氣不足。
呂倩告訴我,首先要自信,自己占主動,讓客人占被動,讓其隨自己的思路走,最多給客人2種選擇,若給予多種選擇的話,客人會想很久,而且腦子很亂,也不好選擇,真不知道喝什么樣的。知道喝白酒后,直接問喝高度還是低度?當客人做出選擇后,再說那就喝多少度的黃河龍吧(語氣肯定)!這個酒在本店是第一品牌,賣的最好!見客人猶豫,接著說,這個酒口感很好,價格也很合適,顧客都很喜歡喝這個酒。然后客人就點點頭。
也有以前喝過的,說喝了頭疼,不好喝。我又沒的說了,這時旁邊的呂倩就說了,不可能吧?以前我們從來沒有過這樣的情況!上次一定是您休息不好或碰到什么喜事了,或度數太高了,不信您再換個度數低的,慢慢品下,肯定不會再有那種情況了。
在實習的這幾天,什么樣的顧客也有!有很認可這個酒的(以前喝過的),有不大認識這個酒的,當成功讓他們認可了,心里很是興奮!
在我認為實習的差不多時,碰到一桌,問我既然你說你們的酒好,好在哪里?我很熟練的說,因為我們這個有百年窖池和黃河龍85年的釀酒作坊,又是在具有溫濕地區(qū)釀造的,所有釀出的酒絕對要比別的酒口感要好的多,這位顧客有意要考我(因為他經常去淄博喝黃河龍),又問我那口感怎么樣?當時我腦子就蒙了,腦子怎么想居然也想不出話來,因為太緊張,在洗手間聽的呂倩在關鍵時刻出來了,很利索的`說了,黃河龍的口感,入口甘甜,落口綿軟,口味干爽協(xié)調,喝了不上頭,嗓子不干燥,香氣久留不散......那位顧客顯然很滿意,也知道的很多,問了個我這幾天沒碰到過的問題:你們這個酒是誰代言的來?她很快答上,中國足球教練胡小濱.真夠我驚嘆的!
時光飛速,很快我已經實習了一個禮拜了,從中的感悟太多太多......
從一開始的只是為謀求個職業(yè),到現在已經深深喜歡上了這個工作,雖然我只是剛剛接觸,相信用我的真心,用心,忠心和努力把黃河龍在萊蕪萊剛打的更響!
謝謝!
此致
敬禮
促銷方案 篇2
一:活動的產品--------喜之郎果凍 果凍是一種西方甜食,呈半固體狀,由食用明膠加水、糖、果汁制成
果凍亦稱啫喱,因外觀晶瑩,色澤鮮艷,口感軟滑,清甜滋潤而深受人們的喜愛。果凍不但外觀可愛,同時也是一種低熱能高膳食纖維的健康食品。 近年來,市場出現一些各式各樣的果凍,增加了牛奶、巧克力等,還有水果果凍,果凍中分層的水果果肉,晶瑩剔透,十分鮮艷誘人,既增加了花式,又有一定的營養(yǎng)價值
。
二:活動目的
。1)增加喜之郎果凍銷售量、擴大銷售;
(2)吸引新客戶、鞏固老客戶
(3)通過良好的促銷效果,宣傳本產品,為其它產品的銷售創(chuàng)造良好的.條件。
三:活動對象
亞東蘇果主要針對附近的學生和居民,但是由于果凍比較特殊,所以它的消費群體應該主要是年輕人。那么方案應該主要考慮年輕人的喜好,并適當考慮其他人的喜好。尤其是現在是十一假前,是銷售果凍的好時機。
四:活動主題
(1) 回饋廣大客戶對本超市的關愛和支持,現特舉行大優(yōu)惠活動。
。2) 十一大促銷。
。3) 果凍已經成為大眾很喜歡的產品,喜之郎已經得到人們認可。
促銷方案 篇3
五一節(jié),是春節(jié)長假后的第一個黃金周,是旺季來臨的標志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。嘉元公司建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯過,且要重視并搞好。
繼三四月銷售低迷后,五一節(jié)來了消費者消費欲望的復蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經驗及數據分析認為,五一節(jié)的主力消費群體集中在以下幾個方面。
1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運動用品、園藝用品)
4、庭換季消費(夏涼紡入季、厚曖紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)
5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)
我們促銷始終應圍繞一個理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷合了顧客的消費心理才能成功;诖,我們要依據五一節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷商品群。
一、確定促銷期間
五一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長,我們建議在8-12天之間。考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷期應安排在4月28日起至5月8日止為益。
二、確定促銷目的
雖說促銷就是為了促進銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑,一是以現有顧客群體為基礎,促銷重客單價的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現、新品系列推廣等。
五一節(jié)關系到超市全年營銷的.影響力,所以我們建議應以擴大超市當地影響力為出發(fā)點,以此為目的組織此次促銷,也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示,客單價相應會有所增加。
當然因實際情況不同,還要仔細的進行前期數據分析,發(fā)現可提升的空間。
三、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
五一酬賓 驚喜狂購(數十種名優(yōu)商品的大幅降價,以庭消費品為主)勞動光榮 低價有禮(數十種名優(yōu)商品的大幅降價,以庭消費品為主)開心度長假 低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)清涼一夏 低價風暴(夏涼紡、夏涼電、防曬型化妝品、飲料)喜喜慶五一 清清爽爽過夏季(夏涼紡、電、化妝品、飲料)
五一樂翻天 購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)
購物有樂趣 吃上再拿上(游戲互動促銷 大規(guī)模的品嘗買贈活動)
四、確定促銷商品分類比重及促銷價
根據商品組織情況或競爭環(huán)境要求確定了促銷主題及主力商品群后,要進一步規(guī)劃各類商品促銷比重,建議如下:
五一快訊各類促銷品量 食品類 分類
主要品種促銷品數 讓利輻度
生鮮包裝熟肉裝 210%-20%
散稱熟肉、面包、散稱餅干6 10%-20%
散稱糖果、炒貨、干果蜜餞4 10%-20%
糧油色拉油2 5%-10%
10公斤代大米、面粉25%-10%
調味醋、醬油、味精、芥末油、花椒油(涼拌型)25%-10%
代干貨(腐竹、粉絲)210%-20%
罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜85%-10%
酒飲白酒(當地婚慶常用型)23%-5%
啤酒(單支、罐裝)23%-5%
飲料(純水、果汁、乳酸、茶)105%-10%
沖調(柑粉、固體果味沖飲)230%-50%
茶葉(散裝、袋裝)420%-30%
休閑餅干210%-15%
膨化410%-15%
果凍210%-15%
干果蜜餞410%-15%
山楂210%-15%
五一期快訊各類促銷品量
非食品類分類主要品種
促銷品數讓利輻度洗化
洗衣粉、皂、芳香劑、防蟲日化810%-15%
洗潔凈、洗滌劑、柔順劑410%-15%
香皂(潤膚型)210%-15%
護膚膏霜(防曬、保濕型、換季護膚品)1020%-30%
牙膏、牙刷410%-15%
衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙410%-15%
居收納整理袋、衣架410%-15%
居室清潔用具210%-15%
冰品制作模具、涼杯水具210%-15%
雨具210%-15%
電夏涼電(電扇、空調)45%-10%
攝影器材(像機、膠卷、電池)45%-10%
紡內衣、睡衣、絲襪(夏涼型)1010%-15%
床品(涼枕涼席)210%-15%
毛巾(浴巾、毛巾被)210%-15%
運動服、鞋420%-30%
涼拖420%-30%
體運動器材(羽拍類、球類)320%-30%
戶外玩具類(風箏、搖控模型)420%-30%
五、確定促銷活動方式
為使促銷活動更加豐富,在結合廠提供的促銷方式以外,還要有同超市促銷主題緊密相關的促銷方式,或將某一廠的促銷活動方式作為主要的促銷方式,當然在D海報上我們要盡可能多的羅列所有的促銷方式。如刮獎、買贈、試吃試用等。
建議活動方式盡可能簡單:
1、買贈(一單購物達××元贈××物品)
2、互動有獎游戲(一單購物達××元可參加游戲,積分高可得大獎)(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)
3、刮刮卡(一單購物達××元贈卡一張,刮開兌獎)
4、現場試吃試用(請廠多提供)
5、演藝(請演藝隊營造氣氛)
6、小鬼當
六、確定促銷投入
我們建議五一節(jié)促銷費用投入不易太大,必要的投入到贈品和宣傳海報上即可,有條件可在店頭裝飾上投入一些,最多不要超過促銷期間預記銷售總額的15%。
促銷方案 篇4
隨著女性經濟的日趨升溫,各種各樣的女性促銷活動就越來越頻繁,對于即將到來的三八婦女節(jié),商家們更是做足了準備,準備著上演一場綺麗的女人節(jié)促銷活動。
女人節(jié)促銷,一場涉及到美麗經濟的活動,一場圍繞女性展開的促銷運動,吸引了大部分的商家的`眼球,那么如何來做這次女人節(jié)促銷呢?
隨著促銷活動的頻繁使用,人們的感覺越來越麻木,一些簡單的促銷形式已經達不到促進銷售的目的,要想促銷活動成功,就要把促銷活動做到消費者的心里去。
如何才能把活動做到消費者心里呢?說到這我們要先了解消費者為什么要消費,是為了商品的價格,還是商品的質量呢?其實消費者消費真正目的是商品背后給消費者帶來的利益和感覺。比如說買衣服是為了漂亮,買保健品是為了健康,所以,在做促銷的時候,找到消費者消費的真正消費點,利用消費者的消費習慣,促銷也就順利很多。
女人節(jié)促銷,針對的對象是女性,那么就要找到女性消費者的消費心理及消費習慣,與自己的產品相關連,并將這種促銷的信息傳遞給消費者,引起消費者的共鳴。當消費者覺得與你的關系親近之后,促銷自然也就順利了。
女性顧客消費心理表現為:
。1)購買動機具有沖動性和靈活性
。2)選擇商品十分細致
。3)購買心理不穩(wěn)定,易受到外界因素影響
。4)購買行為受情緒影響較大
(5)選擇商品注重外觀、質量和價格
女人節(jié)促銷活動
隨著三月八日的臨近,商家各種各樣的女人節(jié)主題促銷活動陸續(xù)上演,“美麗處處綻放”、“美麗的女人”、“美麗心得共分享”等等。商家瞄準女性顧客的各種心理需求以及消費習慣開發(fā)了不少新的促銷手段。
“歡樂女人節(jié),精彩麗人堂”,新天地購物公園在3月8日為廣大女性朋友開啟了“麗人課堂”,特別邀請健身教練、美容師等專業(yè)人士,傳授精彩女人的修煉之道。歐亞車百還為3月8日過生日的女性朋友準備了免費擦包、擦鞋、驗光、贈送美容券等五重好禮,購物還送“家政服務”。國商百貨、歐亞商都、國貿中心、亞泰富苑等商場也以女性品牌明確提出主題促銷活動,如化妝品節(jié)、珠寶節(jié)等。在各超市賣場,商家把女性護膚品的促銷衍生到了家庭洗滌用品、床上用品、健身器材等商品。
促銷方案 篇5
一、活動目的:
為抓住國慶7天大假的有利機遇,以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴展富成百貨的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個好的開端,也為全年義務的完成奠定根底,特制定如下方案。
二、活動主題:
國慶佳節(jié),相約富成,驚喜不時
三、活動時間:
負一層超市、一樓洗化超市特價時間:10月1日---7日
二樓以上穿戴類商品打折時間:9月28日---10月7日
四、活動內容:
活動總擔任:馬成章執(zhí)行擔任:戴煜萍、許雄偉
1、超市搶購風
擔任人:魏紅
每天推出10余種超低價商品,從12點開端限量搶購至售完為止。
每天在商場門前用pop標出超低價商品的種類價錢,負一層設有告示牌,告知顧客詳細內容。
2、洗化特價潮
擔任人:耿秀麗,何平
主要以買贈方式為主,在門前以商品圖例展現,標出原價和特價。(費用商戶承當)
3、穿戴類商品打折促銷:
擔任人:各樓層經理
詳細內容:
1)、活動時間:(9月28日---10月7日)
2)、凡參與活動的商戶結算時扣13個點,不含稅。詳細商品及折扣幅度:鞋帽類商品5---5.5折,箱包類商品5.8折,二、三樓男裝5.5折,三樓休閑裝6.5折,4樓女裝6折,5樓針織6.5折。
3)、不參與此次活動的商戶在原扣點的根底上加扣3個點。
4)、原合同中有1%廣告費的商戶不另加扣點。
5)、要求各樓層在26日前將詳細商戶參與此次活動的狀況及不參與此次活動的狀況報業(yè)務部。
4、尋覓僥幸顧客:你的僥幸,我的`高興
擔任部門:業(yè)務部,禮品提供:洗化超市,負一層超市
禮品發(fā)送分為三個時段:11:00---1:00,
3:00---5:00,
7:00---9:00
顧客憑有效證件在總臺登記支付。有限證件包括:身份證、戶口、警官證、士官證
假如是10月出生的顧客送價值2元的禮品。
假如是10月1日出生的顧客送價值5元的禮品。
假如是49年出生的顧客送價值30元的代金券。
假如顧客名字中包括“國慶”兩個字,送價值50元的代金券。
假如是49年10月1日出生,名字中包括“國慶”兩個字的顧客,送價值1000元的代金券。(限每天一位)
六、門前的活動:
1、26日前各部門上報廠家宣傳促銷活動的詳細狀況,以便企劃部一致布置,保證商場門前每天都有促銷活動,以到達營建氛圍,帶動人氣的效果。
2、建議舉行一至二場服裝展現會,以秋冬男女裝或保暖內衣為主,詳細后附節(jié)目流程單。
3、10月1日早上舉行盛大的升國旗典禮,當天早班的全體員工務必參與,9:30分準時到崗,9:45各部門組織員工方隊著工裝在門前參與升旗典禮,升旗典禮由保安部詳細擔任。
七、展開以“送溫馨,獻真情”為主題的優(yōu)服活動紅旗評選,主要以站姿,定崗,定位,三聲效勞為切入點,一致迎聲“你好,歡迎蒞臨富成百貨!”送聲“歡迎下次蒞臨”,詳細方案由業(yè)務部制定后下發(fā)。
八、媒體投放
1、報紙廣告
9月26日都市報:四分之一黑白版6500元
9月30日晚報頭版:二分之一彩版5250元左右
建議投放廣告時間跨度相應增加,
九、賣場裝飾布置
1、店外:
巨幅布標20m*10m約1800元
大型噴繪3.6m*2.4m130元
門頭懸掛燈籠4個,內容為“祖國萬歲或慶賀國慶”,
布標1條,內容以慶賀國慶為主。
拱門、氣球、上演由商戶提供。
2、店內:
1)中廳以氣球彩鏈編織為主。費用約:3000元
2)因布局調整,洗化搬至一樓、五樓增加布匹運營項目,一樓購物導示牌現有內容和實踐不符,為方便顧客購物,現請求改換一樓導示牌和五樓水牌。費用約:50元超級秘書網
3)“大型超市”牌子改換,因畫起泡、變形、布局調整(洗化已搬至一樓)規(guī)格:6.6m*1.8m費用約:190元
4)各樓層中廳懸掛相應商品折扣幅度為內容的噴繪。
費用約:4條350元(可長期運用)
十、費用預算:
1、巨幅布標1800元(含制造和發(fā)布費)
2、樓層噴繪350元
3、大型噴繪130元
4、氣球彩鏈3000元
5、時裝展現4000元(一場)
6、媒體20000元
9月30日晚報二分之一彩版6500元
9月27日都市報1/4黑白版2750元
因思索到10月1日至10月7日各大報紙休報,為不使廣告宣傳呈現斷檔,以致影響銷售,建議在9月27日至10月7日時期經過播送電臺974或929滾動播出,每天20次15天15000元
7、超市廣告畫:190元
8、一、五樓購物導示牌:50元
促銷方案 篇6
NEEZZ尼爵服飾父親節(jié)促銷活動方案
一、 活動目的:
1.尼爵公司在父親節(jié)來臨之際,推出“尼爵男人在父親節(jié)——感恩父親,尊享有禮”的.促銷活動,回饋廣大消費者;并以此為契機,提升單店銷量,搶占夏季服裝品牌銷售份額。
2.通過系列活動加強終端曝光率,進一步提升品牌美譽度和忠誠度。
二、活動時間:6月X日(周五)--6月X日(周日)
三、活動主題:“尼爵男人在父親節(jié)——感恩父親,尊享有禮”
1.本次活動將由“尼爵男人在父親節(jié)——感恩父親,尊享有禮”主題貫穿,父親節(jié)為父親買尼爵,讓父親有面子,也分享自己兒子的成功。以拉動實際購買者的購買欲望。操作“兒子成功,而且孝順,讓老爸在人前有面子 ,為兒子自豪”同時也用尼爵表現對自己父親的感謝。
四、促銷內容:(可以任選一或者兩種相結合)
1.全場夏裝一件8折,兩件6.8折
2.買滿100元減28元,200元減58元
3.單店買贈促銷
4.精選貨品買一送一
5.父親節(jié),為愛點贊。給老爸獻禮活動(限微信店客戶)
備注:
A.單店買贈:活動期間,凡在尼爵專賣店購買滿528元以上,贈送皮帶一條 。凡父親節(jié)當天進店購物者均有精美禮品(襪子)贈送。敬候您的光臨!
B. 父親節(jié),為愛點贊。給老爸獻禮活動。集滿28個贊送精美襪子一雙,集
滿58個贊送25元優(yōu)惠劵。集滿88個贊送50元優(yōu)惠劵。集贊拍照上傳,確認客
戶自己可以當地店鋪領取(限微信店客戶)
五、推廣物料:
本次促銷活動將從海陸空立體打造,采用落地海報、活動宣傳折頁、橫幅、(KT版)/X展架等立體展示,促進銷售。
店門口(KT版)/X展架店內海報(或用單透貼在店內櫥窗)。
店外DM單頁優(yōu)惠劵10元角標。
短信,QQ,微信公眾平臺推廣活動。
參考迎賓服務用語:歡迎光臨,尼爵都市休閑男裝,父親節(jié)送豪禮!(迎客用語,將活動內容快速傳遞給消費者,語速較快,但應保證所表達內容的清晰)
參考VIP短信內容:尊敬 尼爵VIP 客戶: 歲月有痕,父愛無際。愛父親嗎?就告訴他。大聲告訴他,我愛你爸爸。父親節(jié),送尼爵給他! 愿天下的父母健康快樂。
促銷方案 篇7
前言
改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機已不是有錢人的標志了,他已成為大眾的消費對象,越來越多的人購買手機。但是購買者是各種不同層次的人,所以手機界也不可以盲目的生產手機,而應該根據周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機多上產,什么樣的手機少生產,都要做好分析。
華為手機公司長期致力于研發(fā)投入,持續(xù)構建產品和解決方案的競爭優(yōu)勢。 為了更好地滿足客戶需求,我們堅持開放合作。我們以客戶需求驅動研發(fā)流程,圍繞提升客戶價值進行技術、產品、解決方案及業(yè)務管理的持續(xù)創(chuàng)新。 公司在研發(fā)領域廣泛推行集成產品開發(fā)流程(IPD), 在充分理解客戶需求的情況下,大大縮短了產品的上市時間,幫助市場和客戶成功。
20xx年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,年度研發(fā)費用達到人民幣16,556 百萬元,同比增加24.1%。我們投入51,000多名員工(占公司總人數的46%)進行產品與解決方案的研究開發(fā)。聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
一、營銷方案概要 華為手機在中國手機產業(yè)中有一定的實力。所面對的消費群體是以個人與家庭為根本出發(fā)點,涉足領域有:華為SDP、融合信息、數字家庭、創(chuàng)新業(yè)務等解決方案為人們提供了無處不在的娛樂和信息,讓生活更豐富多彩、舒適隨意。
但是其促銷手段單一,買手機送禮品是華為最普遍的操作手法。同時在華為手機售后服務這一部分也需要有系統(tǒng)的規(guī)劃和安排,加強宣傳,加強華為手機在各層消費者中的印象,提高產品質量,制定合理價格。我認為通過不斷地更新完善,華為
必定將占領更大的市場。
二、現狀分析
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
1、人口環(huán)境
人口是構成市場的第一為因素。市場是又有購買欲望同時又有支付能力的人構成的,人口的多少直接影響市場的.潛在容量。而華為手機所要面對的人口環(huán)境有以下幾點:
1)青少年成為主要增長群體,但老年人的市場也有客觀的利潤,因為很多的企業(yè)都沒有考慮到中國的老年化正在擴大.
2)居民收入增長的同時,消費水平也在增長.
2、經濟環(huán)境
隨著手機逐漸成為人們必不可少的物品,中國手機市場初見擴大,中國10年手機用戶已達到6億多戶,而中國近幾年GDP、GNP的高速增長,人們可支配收入的增加,也是中國手機市場及其潛力都被國內外專業(yè)人士所看好的,這也是國外手機積極加入中國市場的主要原因。而這樣的經濟實力和所展現出的獲利市場,使國內手機市場競爭相當激烈,國產手機大部分卻是以價格優(yōu)勢為手段,在技術、外形、功能等方面遠遠遜于國外品牌,這也是過產手機行業(yè)無法抓住本地市場的主因之一
3、自然環(huán)境
華為手機的環(huán)保理念——考慮產品生命周期,一句耐人尋味的話語詮釋出華為對環(huán)保的不懈追求,“不環(huán)保的產品不是質量好的產品”。
4、政治法律環(huán)境
華為手機在國內是受到政府的規(guī)定,有直接影響華為手機的業(yè)務和充實,為了切實保護消費者的合法權益,明確移動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、
更換、退貨(以下稱“三包”)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規(guī)定。因此,手機行業(yè)要遵守這些規(guī)定,這樣消費者就會因為售后服務的提高和產品的保障,會再次進行消費;反之,不會再進行消費。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
5、科學技術環(huán)境
通過將舊手機轉化成數字照相機、數據監(jiān)控儀或其它電子器件之類的新產品,幫助公司安全地再次利用舊的手機。用這種方法回收手機的計算能力可以大幅度地提高對電子行業(yè)材料的重要利用——“生態(tài)專利共享”。
特別指出,20xx年,中國正式進入智能手機階段,而這為國產手機打開了一扇廣闊的大門。而華為手機正式國產手機中智能機的開拓者,但是如何在核心技術和軟件開發(fā)這兩方面獲得成功還需要更多的嘗試。
6、社會文化環(huán)境
隨著人們生活水平的提高,而手機也是日漸重要,人們對手機的關注度日漸提升,我們可以從下列數據中看出手機搜索指數一直保持在800萬附近波動。而手機消費者也產生了以下三點變化:
1) 隨著人們生活方式的改進,個人文化的凸顯,特別是年輕人對時尚生活的追求,個性化的手機越來越受重視;
2)
3) 隨著女性地位的提高,女性手機的市場細分也越來越受市場追捧; 中國老齡化現象的加劇,也是老年手機的異軍突起。
。ǘ┪⒂^環(huán)境分析
1、企業(yè)
華為很重視領導與管理之間的區(qū)別和平衡。領導是靠影響力,管理則是靠權力。
華為非常強調怎么去影響別人,而不是靠權力來管理人;y始終在尋找和保持一種領導與管理之間的平衡,使企業(yè)的價值觀滲透到員工的價值觀中去。由此而來,也就形成了華為的管理——“以事實為基礎的管理”,即重在看效果。
在獨特的領導觀念下,就有了獨特的管理機制、管理模式:一是一切企業(yè)活動都以價值觀、個人潛能為基礎;二是企業(yè)要給員工一個廣闊的活動平臺;三十時時刻刻要讓每一位員工都在從事最能產生效果的活動;四是要有步驟地成功。
2、顧客
校園的學生群體當中,大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
3、競爭者
諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉等廠商推出了而為數眾多手機。相對于市場上眾多的雜牌手機,這幾家著名的手機品牌更能對諾基亞造成威脅。新進入者蘋果iPhone造成各大品牌手機市場損失,包括華為。
三、設定營銷目標
華為手機的目標市場從鄉(xiāng)村到城市的發(fā)展方向,消費群體主要針對于學生,因為華為手機大部分是智能手機,而且價格適中,樣式新穎,適合年輕人使用。 華為手機的宗旨:價格低,質量高。而消費者往往看重這兩點。
四、確定營銷組合策略方案
。ㄒ唬┊a品策略
智能內容分發(fā)解決方案堅持“以存儲換取帶寬”的創(chuàng)新理念,基于流量控制與
緩存加速相結合的“疏堵結合”實現方式,通過與華為GGSN聯(lián)合組網,與國內主流私有P2P協(xié)議內容廠商緊密合作實現對P2P應用、在線視頻等主流數字媒體應用的有效管理,從而降低網間流量,提升用戶上網體驗,是面向電信運營商和寬帶運營商的理想的互聯(lián)網流量緩存加速解決方案。
。ǘ﹥r格策略
用滲透定價的方法,可以吸引大量顧客,提高市場占有率,因為需求對價格極為敏感,低價可以刺激市場迅速增加。
(三)渠道策略
公司會在各個國家與城市開設專營店,同時在各大網站中設立代理營銷點,實行多點銷售,網絡營銷,同時在全國開設售后服務使消費者感受到方便快捷
。ㄋ模┐黉N策略
我們會在各大城市定期設臵活動專場。在節(jié)假日實行優(yōu)惠活動?梢圆扇》e分活動,發(fā)展更多的顧客。
1、活動主題:“來華為網站,感覺時尚沖擊,贏手機大獎”
2、時間:20xx-7-1開始到20xx-7-31日截止
3、具體活動內容在網站上公布
五、方案實施與控制
。ㄒ唬┙M織計劃
華為手機的全新營銷計劃會在各地展開,讓消費者以最快速度得到華為手機的全方位服務及促銷活動帶給消費者的實惠。
。ǘ┻M度安排
20xx年華為手機重點放在企業(yè)服務精神、銷售量,使消費者心中信譽達到預期目標。具體安排如下:
1、華為手機將推出全新樣式的產品;
2、華為手機會在各大城市定期舉行優(yōu)惠活動,來回饋消費者的購買。
。ㄈ┴攧疹A算
銷售收入達到300、業(yè)利潤60、營業(yè)利潤率30.2%、凈利潤50.1(單位:百萬元)讓企業(yè)員工更加有信心面對未來的工作。
。ㄋ模┳⒁馐马
1、 為市場的定位分析,包括產品的定位,市場的劃分。
2、 需求分析和競爭對手的了解。
3、 對產品的銷售方法的選擇,例如,經銷商模式,直銷。
4、 為什么會選擇這種模式,或者使用混合模式。
5、 在模式選定后,可以操作的步驟,例如如何選擇經銷商等等。
6、 選好經銷商后,如何與經銷商保持信息通暢。
六、附錄
1、華為手機愿景使命
豐富人們的溝通和生活,聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
2、核心價值觀
公司核心價值觀是扎根于我們內心深處的核心信念,是華為走到今天的內在動力,更是我們面向未來的共同承諾。它確保我們步調一致地為客戶提供有效的服務,實現“豐富人們的溝通和生活”的愿景。
3、成就客戶
為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心,快速響應客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶
提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。
4、艱苦奮斗
我們沒有任何稀缺的資源可以依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。
5、開放進取
為了更好地滿足客戶需求,我們積極進取、勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術、產品、解決方案和業(yè)務管理,只有轉化為商業(yè)成功才能產生價值。我們堅持客戶需求導向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
6、至誠守信
我們只有內心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產,華為堅持以誠信贏得客戶。
7、團隊合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
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