銀行實習(xí)自我鑒定(通用15篇)
自我鑒定是個人在一個時期對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力,因此我們是時候?qū)懸环葑晕诣b定了。自我鑒定怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的銀行實習(xí)自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實習(xí)自我鑒定1
短短兩個月的實習(xí)時間就過去了,我要感謝計劃財務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo),銀行計劃財務(wù)部實習(xí)鑒定。很多課堂、課本上不能學(xué)到的東西,我很慶幸有這樣的一次實習(xí)機會,讓我學(xué)到這些東西。實習(xí)結(jié)業(yè)了,作鑒定如下:因為有了這次實習(xí),我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實習(xí)期間,經(jīng)理教會我們怎樣做銀行各部門的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類帳;教會我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的'過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動。
因為有了這次實習(xí),我能用到以前學(xué)過的某些知識。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,我很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感——即便這是很簡單很簡單的道理——但是,我有這樣的感覺:這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來很多靈感。
因為有了這次實習(xí),我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團結(jié)!蔽沂沁@樣體會到的。
因為有了這次實習(xí),我意識到:要學(xué)會學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計方向?qū)I(yè)的,而統(tǒng)計本身只是門工具,不難學(xué)會。而以后,我們會從事各種各樣的工作,就是說當(dāng)我們不進行統(tǒng)計方面的研究了,我們就要從頭開始學(xué)。這是一個很嚴峻的事實,所以我們要學(xué)會學(xué)習(xí),主動一點,勤奮一點,謙虛一點。
最后,我想再次感謝我們計劃財務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅,謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,讓這兩個月星期的實習(xí)變得很充實,很有意義。未來的道路還很長,仍需我們努力,努力了就不會后悔,也沒有后悔的余地。
銀行實習(xí)自我鑒定2
隨著xx的悄然而逝,第一階段的實習(xí)即將結(jié)束,回顧這四個多月的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。從第一天上班的興奮不已,到后來的不知所措,直至現(xiàn)在的慢慢適應(yīng),業(yè)務(wù)操作能力提高的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
雖然在崗前培訓(xùn)時也聽老師講過一些服務(wù)中的案例,但那份學(xué)生的沖動和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著對金融事業(yè)的憧憬,看似躊躇滿志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發(fā)現(xiàn),我所需要的不是所謂的遠大抱負,而是以一種平和寬容的心境對待平凡崗位的那份自然和豁達。是以一種謙虛的心態(tài)去向每位師傅學(xué)習(xí)各項技能的勤懇和和謙卑。第一次走進支行,第一次接觸柜臺,第一次面對客戶,第一次……在太多的第一次中,我感受著來自溝通,技能,和業(yè)務(wù)等方面的諸多壓力,當(dāng)然,在一次次體味壓力的同時,也學(xué)會了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識背景的欠缺,初次接觸業(yè)務(wù)時幾乎是一頭霧水,對一些行話和專業(yè)術(shù)語則更是不知所謂,在遭遇客戶的抱怨時,內(nèi)心有過委屈,也有過無奈。特別是剛臨柜的幾天,由于業(yè)務(wù)操作的不熟練,讓我感覺似乎失去了任何辯駁的權(quán)利。"會不會做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話讓我感覺混身火辣辣的,心跳越來越快了,手腳卻越來越慢了。頓時一種從未有過的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經(jīng)堅守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當(dāng)初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的.服務(wù)對象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
在實習(xí)期間,我從最基本的工作學(xué)起。思想?yún)R報專題驗印,整理資料,敲連號章……在看似簡單而又機械的工作中我學(xué)會了仔細,學(xué)會了如何去做好每一樣師傅們交付的任務(wù)。曾經(jīng)對"一生做好一件事"的人生觀置之一笑,但細細想來可笑的是自已。"把一件簡單的事情做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話的內(nèi)涵只能用行動去體會,用經(jīng)歷去詮釋。我從不拒絕做任何一件小事,因為我相信無論是什么事情,要做好都離不開認真和細心。而臨柜工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到現(xiàn)在的少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
在經(jīng)過了一段時間的"看"后,會計把我安排到分理處實地操作,在分理處,由于業(yè)務(wù)量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了儲蓄業(yè)務(wù),也得到了操作上的訓(xùn)練。通過向師傅們請教和學(xué)習(xí),對于中間業(yè)務(wù)的委托關(guān)系辦理各資費繳納業(yè)務(wù)也已經(jīng)基本掌握并多次操作辦理。對于對公業(yè)務(wù),能辦理一些基本的結(jié)算業(yè)務(wù),如:收付現(xiàn),轉(zhuǎn)賬,匯票的簽發(fā)和解付等。
過去的四個月不管是問號還是感嘆號,在新的起點上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,并注意儲備知識,適時給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質(zhì),使自身在新的起點上取得更大的成績。
銀行實習(xí)自我鑒定3
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束,每天都過得很充實。我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xxxx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的`鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行實習(xí)自我鑒定4
xx于xx年8月23日至8月31日在我單位實習(xí),實習(xí)期為七個工作日。他在工作中積極主動、態(tài)度端正、認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。如:個人住房商業(yè)借貸、個人住房公積金借貸、檔案管理、會計、儲蓄、銀行信用卡等知識。通過學(xué)習(xí)書面材料和與員工交流,較快的掌握了一些業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助完成了一些日常銀行業(yè)務(wù),這種積極的'態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
xx謙虛謹慎、勤奮好學(xué),將大學(xué)課堂所學(xué)的金融知識與實踐相結(jié)合,有較強的求知欲,并進行了仔細觀察分析。實習(xí)期間踏實肯干、不怕吃苦、無一天缺席遲到。他待人誠懇、作風(fēng)樸實,與周圍和睦相處。該綜合素質(zhì)較好、表現(xiàn)很好、服從分配、認真負責(zé),相信今后在學(xué)習(xí)工作中會取得突出的成績。
希望xx繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后步入社會打下扎實的基礎(chǔ)。
銀行實習(xí)自我鑒定5
我在xx銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說說我的看法。(主要是對南京的xx銀行)
我覺得xx銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。xx銀行的福利很好,小康不成問題,可是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業(yè),因為制度在那里。很多規(guī)定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于xx銀行編制,相對來說工資起點比較高,福利也好一些,可是剛剛進去工作都是做半年到一年的實習(xí)生才能夠轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪僅有xx多,轉(zhuǎn)正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是經(jīng)過人才市場進入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實習(xí)期一年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對正式職工減半。可是據(jù)說之后會有轉(zhuǎn)正考試之類的,這個我還沒有摸清楚,現(xiàn)就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓(xùn)任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。可是他們中的很多人在工作后都有繼續(xù)深造,或者雙文品,或者專升本。總之繼續(xù)學(xué)習(xí)很重要。
另外我還了解到有一個銀行從業(yè)人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高,可是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認可的,有點像計算機三級證書,可考可不考的'?剂苏f明你比較上進吧。反正最近實習(xí)閑下來的時候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較枯燥,多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
xx銀行里的關(guān)系戶也是很多的,所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關(guān)系,總之魚龍混雜,所以想要在里面發(fā)展的好,就必須要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。其實很多銀行比較xx銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行。。。只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩(wěn)定罷了。所以選擇進中行還是要根據(jù)個人的性格而定的。
以上是我的淺見,期望有不對的地方前輩們多多指正!
銀行實習(xí)自我鑒定6
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作計劃上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進銀行,為了盡快掌握銀行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的`時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
銀行實習(xí)自我鑒定7
為期x個月的xx銀行實習(xí)期結(jié)束了,在這段時間里,使我受益匪淺,專業(yè)理論知識和社會實踐得到了很好結(jié)合。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)不僅可可以使我們在時間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境;還能增強我們的感性認識培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識。
現(xiàn)對我這次銀行實習(xí)作如下鑒定:
通過這次的實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,必須要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要,比如:在對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的`崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有教客戶開戶、填單據(jù)、兌換外幣的程序、對公、對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款借款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
銀行實習(xí)自我鑒定8
x月-到x月,我和另xx名同事分配到支行實習(xí)。支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
過去的x個月我先后在會計部和信貸部實習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這x個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
x月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款,學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
x個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在實習(xí)期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權(quán)管理
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。
我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負著監(jiān)督員工工作的職能。
例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。
首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有x人而公司客戶經(jīng)理只有x人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。
在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口xx個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。
其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。
是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐,這其中既包括諸如世界強這樣的大企業(yè),更多的'還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。
最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當(dāng)前xx行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,是我工作的起點,在這段實習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為xx行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行實習(xí)自我鑒定9
是四個月的實習(xí)生活也好,還是四年的大學(xué)生活也罷,到這個時候也都可以說是已經(jīng)到了該結(jié)尾的時候了,也就只差那么幾張證明了,F(xiàn)在回過頭去看四年的大學(xué)時光可以說是虛度的,進入了大學(xué)沒有高中時候班主任的管教,沒有了高考的壓力一下子就變得懶散了起來,對待學(xué)習(xí)也沒有那么用心了,所以到了大四要出去實習(xí)的時候,才發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)的這將近四年的時間真的大部分都是在玩,沒有很好地區(qū)學(xué)習(xí),所以實習(xí)找工作都是感到很艱難,好不容易才找到了一份對口的工作——銀行柜員。
這次的銀行實習(xí)只有四個多月的時間,雖然時間非常的短暫,但是在內(nèi)容上面、在精神上面卻讓我覺得特別的累卻充實,覺得在這幾個與的實習(xí)工作里面接觸到的學(xué)習(xí)到的東西,比我在大學(xué)四年的學(xué)到的東西還要多。當(dāng)然并不是說學(xué)校里面學(xué)不到東西,而是說我在學(xué)校讀書的時候沒有認真去學(xué),所以沒有把專業(yè)知識掌握好,而到了實習(xí)的.工作崗位上面,因為前面找實習(xí)公司的時候遇到了各種挫折。這些挫折都是因為我的專業(yè)知識掌握的不多、工作經(jīng)驗不足,面試上面才屢屢碰壁,所以我知道了知識的重要性,因此進入銀行柜員崗位實習(xí)的之后,我就反而變得更加愛學(xué)習(xí)了,知道了我需要去努力了解、學(xué)習(xí)金融知識,這樣才能夠更好地做好銀行的工作,才能夠在畢業(yè)之后更加好找工作。
在這段銀行實習(xí)工作里面,讓我明白了許多的道理,還讓我收獲到了許多的東西,不僅僅是在工作上面,還是在生活上面。在銀行實習(xí)的時候,銀行領(lǐng)導(dǎo)是有專門開展財務(wù)培訓(xùn)的,請銀行的老員工給我們講課,讓我對于銀行柜員的工作有了更多的了解,讓我對于金融財務(wù)知識有了更深的認識,特別是培訓(xùn)的時候前輩給我們推薦了基本想關(guān)的書籍,在之后我就去買到了這本書,沒事的時候我都會去翻一翻學(xué)習(xí)一下。在生活上面,這幾個月的實習(xí)工作,因為柜員工作的特殊性,很好地鍛煉了我的服務(wù)能力,讓我知道了工作需要嚴謹、仔細地去對待,不能做沒有準備和把握的事情,還有就是工作很好的鍛煉了我的意志力,讓我知道了工作的艱辛。
當(dāng)然,這次實習(xí)我還是有許多的不足的,比如對于金融知識掌握的還是比較少、人際溝通較薄弱等等,但是我相信就我銀行實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西,肯定會給我以后的工作帶來很大的幫助。
銀行實習(xí)自我鑒定10
工作十幾年來,在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
工作上,本人自xx年工作以來,先后在x儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為x行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的.工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信x行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得x年行里號召獻血,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應(yīng)該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修xx大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,但是x行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們?yōu)閤行奉獻、進取。
銀行實習(xí)自我鑒定11
時間飛逝,實習(xí)期的時間已經(jīng)在不知不覺中度過了三個月,只剩下最后一個星期,我就可以結(jié)束我的實習(xí)期了。說不舍得那是假的,雖然我在這個試用期里,過得很艱難,但是也有很多美好的回憶。畢竟這三個月的時光,我都在xx銀行里度過。每天在銀行里一起和同事上下班,一起和他們探討工作中遇到的難題。已經(jīng)和xx銀行的同事產(chǎn)生了深厚的感情,也已經(jīng)習(xí)慣了在公司上班的制度和作息時間。所以突然一下子結(jié)束了我的學(xué)習(xí)期,我還感到很不適應(yīng),也帶著一點點的失落和懷念。也沒想到在這短短的三個月的時期,我竟然成長和改變了這么多。
在整個實習(xí)期里我負責(zé)的工作就是銀行的柜員工作。雖然還算不上銀行的正式員工,但是,我實習(xí)期里的工作也很正式和繁多。首先,我們每天都要準時打卡上班,如果遲到一分鐘就要扣掉我們工資的'30%。所以這對于我一個喜歡賴床的人來說,無疑是件非常痛苦的事情。但是即使不為了工資,就算為了爭取在實習(xí)期里好好表現(xiàn)。我也要堅持每天早起,每天準點打卡上班,三個月的實習(xí)期下來,我不僅沒有出現(xiàn)一次遲到缺勤的情況,還硬生生的把我喜歡賴床的毛病給改掉了,我現(xiàn)在的作息時間也被調(diào)養(yǎng)得十分規(guī)律,每天早起早睡,每天都有好精神。所以我很感謝實習(xí)帶給我的這一變化。
其次是銀行的業(yè)務(wù)工作。銀行業(yè)務(wù)的種類繁多,我們實習(xí)生不必要求掌握的很熟練,但是每一項都要學(xué)會基本操作。所以實習(xí)期的這段時間我都在學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)的操作。不僅如此,我還要學(xué)會理財推銷。面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶我要根據(jù)他們的需求,推薦適合他們的理財產(chǎn)品,才能達到我們銀行的業(yè)績要求。
雖然每天面對的是銀行里枯燥乏味的工作,但是我卻能從中體驗到樂趣。我想這正是因為我對這份工作,投入了無限的熱情和精力,所以才會享受其中。實習(xí)生活帶給我了成長,也給我?guī)砹寺殬I(yè)規(guī)劃中的目標(biāo)。這既是我的理想所在,也是我人生前進的方向。所以在實習(xí)過后會繼續(xù)留在銀行發(fā)展,繼續(xù)朝著我職業(yè)規(guī)劃中的目標(biāo)前進。
銀行實習(xí)自我鑒定12
在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個月里,我深刻感受到柜員業(yè)務(wù)的龐雜,柜員面臨的巨大操作風(fēng)險,以及認識到銀行在經(jīng)濟體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處,位于首都機場附近,業(yè)務(wù)從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù),零售貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),個人理財業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),個人結(jié)售匯業(yè)務(wù);公司業(yè)務(wù)包括公司信貸,本外幣資金結(jié)算,電話和網(wǎng)上銀行服務(wù),銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。以下是我的銀行柜員實習(xí)報告。
以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對于社會經(jīng)濟生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬,有時高達三億左右,而在這龐大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在,可以想象如果缺少銀行結(jié)算體系,個人和企業(yè)都持現(xiàn)金進行交易,經(jīng)濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結(jié)算方面,主要是銀行卡匯款,個人電匯,西聯(lián)匯款。對公結(jié)算就要復(fù)雜的多,它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。
異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信用證結(jié)算、異地委托收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng),而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過匯兌結(jié)算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時,應(yīng)提交三聯(lián)電匯委托書,匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位,第二聯(lián)作為付出傳票,在匯款單位帳戶支付,根據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單,憑以拍發(fā)電報。同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款委托書結(jié)算、托收無承付結(jié)算、同城托收承付四種方式,支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。而支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種,現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時首先是要審核,看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;然后再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同,當(dāng)收、付款人都在同一銀行開戶時,柜員核票后可立即記賬;當(dāng)收、付款人不在同一銀行開戶時,支票需提同城票據(jù)交換,等對方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結(jié)算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據(jù)交換,用于處理同城企業(yè)單位之間大量結(jié)算憑證。而一般是各交換行把相互代收、代付的結(jié)算憑證定時集中到一處相互進行交交換,各交換行代會屬于本行的代收、代付結(jié)算憑證,復(fù)核后交專柜記賬,如果遇到付方退票,要在規(guī)定時間內(nèi)及時跟對方行電話聯(lián)系退票,確保資金安全。有時還會處理一些收匯結(jié)匯和售匯付匯業(yè)務(wù),銀行外匯是一天四價,11:30,13:30和15:30外匯牌價都會變化,所以要求實時平盤。以收匯結(jié)匯為例,企業(yè)收匯賣給開戶分理處,分理處買進后,將對價人民幣入到企業(yè)帳戶里,并在牌價變動之前再賣給支行,支行再賣給上級行,最后賣給人民銀行,這個過程中如果沒有實時平盤,就要承擔(dān)牌價變動帶來的風(fēng)險,有可能造成損失。
儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。但在實際業(yè)務(wù)中,由于很多儲戶往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開戶時姓名弄錯了等等,往往要花費大量時間。有次一名儲戶前來興師問罪,緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款,但到期利息北京銀行要多十幾元錢,而由于都是執(zhí)行人民銀行統(tǒng)一的利率,不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況,最后查詢了北京銀行客服,得知他們是按一年365天計息,并手工算出北京銀行一年利率=(人民銀行一年利率÷360)×365,這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策,客戶終于滿意了,但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業(yè)務(wù)在銀行里是一個回報/消耗小的業(yè)務(wù),但作為服務(wù)業(yè),銀行要竭誠服務(wù)好每一位客戶。
信貸業(yè)務(wù)是銀行主要的收入來源,有個人信貸和公司信貸,信貸部門實行的是審貸分離制,審核貸款可能性與具體發(fā)放貸款的工作人員是各司其職的。
個人貸款由于資產(chǎn)質(zhì)量好,銀行現(xiàn)在也很重視,需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全,而個人要向銀行提供有關(guān)的收入和身份證明等。而一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。公司信貸方面,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的'控制,我的感覺是一種抵押文化的盛行,這對固定資產(chǎn)多的大企業(yè)而言比較容易獲得貸款,但中小企業(yè)就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業(yè)務(wù),這項業(yè)務(wù)對客戶本身的要求非常嚴格,目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦,給予它若干億人民幣的透支額度,這給企業(yè)的資金運用提供了極大的靈活性,同時給分理處帶來了大量的利息收入。
理財業(yè)務(wù)方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險、銀證通等,值得一提的是代理基金業(yè)務(wù),由于20xx年股市大漲,基金凈值普遍翻番,很多客戶購買基金熱情高漲,卻對基金沒有一個正確的認識,認為沒有風(fēng)險,或者以為基金就是股票,有的就以基金凈值的高低作為是否買入的依據(jù),而絕大多數(shù)客戶在購買基金時并沒有閱讀基金的招募說明書,缺少正確的投資認識,另外銀行基層員工的理財素質(zhì)較低,容易出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況,這就給銀行以后的經(jīng)營埋下了風(fēng)險。
網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快,我以個人網(wǎng)上銀行為例來說明一下農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證(如銀行卡)和身份證來柜臺填寫申請書和協(xié)議書,網(wǎng)上銀行專柜操作員(兩名)審核后當(dāng)時即可開辦,成功后打印密碼證書,用戶憑以登陸農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書,申辦時可額外付費購買專用于網(wǎng)上銀行操作證書存儲的網(wǎng)銀鑰匙,加強網(wǎng)上銀行的安全性。網(wǎng)上銀行非常方便,幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務(wù),現(xiàn)在的安全性也非常高,最大的問題就是經(jīng)常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關(guān)控件,還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時未備份操作證書導(dǎo)致重裝后網(wǎng)上銀行無法使用。
銀行柜員的業(yè)務(wù)龐雜,但有些是每天都必須走的基本流程。而早上銀行柜員必須打印上日報表,如日總帳表,各種代收、付報表,中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據(jù)交換,必須編制代收、代付交換清單,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結(jié)束前,要復(fù)核當(dāng)日傳票,最后進行日終處理,盤現(xiàn)金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然后進行簽退。
銀行實習(xí)自我鑒定13
我來到中國工商銀行xxx支行進行階段實習(xí)。中國工商銀行xxx支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行,存款規(guī)模達17個億,各項貸款達14個億,主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù),同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下,進行各項業(yè)務(wù),特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點,加上體制的關(guān)系,人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構(gòu)”,而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤,某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性,而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊,產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后,中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊,如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策,將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后,國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制,今年7月15號,中國工商銀行宣布,在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里,工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。財務(wù)重組完成后,工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標(biāo)準。截至6月底,工商銀行資本總額達到2806億元,充足率為%,其中核心資本達到2525億元,充足率為%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至%,不良貸款率降至%,分別較年初下降個百分點和個百分點;按撥備余額與應(yīng)計撥備算,撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著,工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史,更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外,其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況,并在此過程中,提高自己會計實踐能力。很有幸,在工行能夠進入信貸部,因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表,基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑,在銀行存款保證的基礎(chǔ)上,利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資,實現(xiàn)銀行的利潤增長,把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準,根據(jù)銀行和市場的'實際情況,上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習(xí)期間,主要學(xué)習(xí)了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析,希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%,以%%的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,銀行通過貸款中特定的條例,和保險公司合作,對所貸資金進行投保,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險公司合作中得到利潤,作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然,在具體規(guī)則的制定上,都是有利于銀行利潤的增長,并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出,去年信貸部門的住房貸款為67281萬元,今年到本月為止為71385萬元,增加了4104萬元,半年增長率為%,這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習(xí)期間,由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號):累計逾期本金金額為元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復(fù)利計算)為元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為元。從會計角度可以把這元看作是本期的支出,由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款,上年為755萬元,今年8月份為止是1423萬,增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險遠遠大于住房貸款,所以相對的涉及金額也相繼較少,這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險。
由上述數(shù)字可以看出,個人信貸業(yè)務(wù),銀行風(fēng)險還是比較小的,利潤的多少,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平,銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的,這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
再由銀行對企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)來看。企業(yè)貸款最為高風(fēng)險業(yè)務(wù),銀行產(chǎn)生壞帳的原因很大程度上是因為企業(yè)貸款。由于經(jīng)營時間長的原因,工商銀行一度成為壞帳大戶。對于一個盈利性企業(yè)來說,壞帳不可避免,如何降低壞帳發(fā)生率才是應(yīng)該密切關(guān)注的。在實習(xí)期間,我看到,信貸部從上至下每一個員工,對于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度,在接到企業(yè)貸款時,都會從基礎(chǔ)進行清查,一旦發(fā)現(xiàn)不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無阻。具體審查時,銀行對申請貸款企業(yè)要進行資產(chǎn)評估,涉及到總資產(chǎn)、總負債、資產(chǎn)負債率等各項考察項目。以某事業(yè)公司(實習(xí)期間有幸學(xué)習(xí)到對該公司進行資產(chǎn)審查。該公司申請貸款200萬。主要從事:服裝、鞋帽、餐飲、住宿、網(wǎng)吧)為例,銀行對該企業(yè)的總資產(chǎn)(3599萬)、總負債(1912萬)、流動資產(chǎn)(677萬)、流動負債(1910萬)、存貨(263萬)、所有者權(quán)益(1688萬)、資產(chǎn)負債率(%)、流動比率(677萬/1910萬=35%)、貨幣資金(290萬)、應(yīng)收賬款(95萬)、預(yù)付賬款(28萬)、固定資產(chǎn)(2921萬)、短期借款(1890萬)、實收資本(158萬)、上年銷售收入(895萬)、利潤總額(190萬)進行了分析。該企業(yè)去年利潤總額為190萬,20xx年上半年利潤總額為93萬。經(jīng)分析,該企業(yè)屬于中型企業(yè),總資產(chǎn)達到3599萬,有能力歸還200萬的貸款。其流動比率為35%,其短期償債能力不強,因為對該類企業(yè)、該類貸款年限為2年,所以必需考慮其短期償債能力,即在2年內(nèi)收回200萬成本和318240元利息(利率在國家規(guī)定基礎(chǔ)上上浮30%)。其短期償債能力弱,將成為一個比較嚴重的臺階。再考慮其產(chǎn)權(quán)比率,得出的結(jié)果是:(1912萬/1688萬)。產(chǎn)權(quán)比率反映了企業(yè)長期償債能力,一般指標(biāo)越低,表示企業(yè)承擔(dān)的財務(wù)風(fēng)險越小,償債能力更強。而該企業(yè)反映出來的長期償債能力和短期償債能力一樣,和平均水平相去甚遠。這兩項基本償債能力的評價反映出該企業(yè)無論長、短期償債能力都不強。給銀行貸款帶來了風(fēng)險,銀行很有可能因為風(fēng)險原因放棄對該企業(yè)貸款的考慮。當(dāng)然銀行的審查不僅僅只限于會計范圍,還涉及到社會等方面,到我實習(xí)結(jié)束為止,對該企業(yè)的貸款審查還沒有結(jié)束。但從會計角度考慮,不應(yīng)該對該企業(yè)進行貸款。
銀行實習(xí)自我鑒定14
這短短的一個多月的實習(xí)中,我感觸最深的就是,我們必須要將大學(xué)里學(xué)到的知識與實踐結(jié)合起來,這樣,我們才能具備較強的處理基本實務(wù)的能力和比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
通過努力,我爭取到了在xx銀行中實習(xí)的機會。實習(xí),與在學(xué)校里學(xué)習(xí)并不一樣,也并沒有自己想象的那么輕松和美好。首先,我們就要擺正心態(tài),進入了xx銀行,我們就是里面的.工作人員,我們的職責(zé)就是為了客戶服務(wù),如果還是將自己放在學(xué)習(xí)階段則不恰當(dāng),首先,我們先要為客戶服務(wù),然后才是自我學(xué)習(xí)。這是最基本的職業(yè)道德。
在這一個多月里,讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,除了能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也不少。這些經(jīng)驗對于一名一直生活在單純校園里的我來說無疑是非常寶貴的,它為我正式踏入社會奠定了堅實的基礎(chǔ),為我構(gòu)建了一個平臺。
這一次實習(xí),讓我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點在于,我們脫離學(xué)生的身份后進入社會必須要有很強的責(zé)任心。以前,我們是被保護的存在,我們最主要的任務(wù)就只是學(xué)習(xí),可現(xiàn)在,我們正式走入社會,開始為國家做出自己的一份貢獻,但同樣,這也是一種責(zé)任,對于國家將我們培養(yǎng)出來的責(zé)任,一種對社會的責(zé)任。在自己的崗位上,我們要對自己的工作負責(zé),對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé),對我們的客戶負責(zé)。這只是最基本的職業(yè)道德。
在銀行實習(xí)期間,我見過員工無意中犯的錯誤,多少都是因為粗心和缺乏責(zé)任心導(dǎo)致的,比如,當(dāng)天應(yīng)該完成的工作拖沓,或是弄錯了錢款,而銀行對這些也都有規(guī)定,本應(yīng)今天完成的工作沒有完成的,就必須要加班,而弄錯錢款又無法追回的,那就必須由經(jīng)辦人自己負責(zé)賠償。
在銀行工作,職員的工作態(tài)度尤其重要,因為銀行工作人員是直接面對大眾的。所以,在面對客戶時,首先就要用到敬語,如:“您好”“請簽字”“您慢走”等;其次是與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。
在實習(xí)過程中,行規(guī)也給我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的規(guī)矩,這一點從我踏入農(nóng)業(yè)銀行后不久就深刻體會到了。工作后,每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),遵守業(yè)內(nèi)的規(guī)矩。以前尚且還不太明了,但是跟在銀行前輩們的身后,我才深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有微詞時,他們也總會耐心的去解釋為什么必須要這么做。
這使我認識到在真正的工作當(dāng)中,要求的正是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但我認為,個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了,是誰都會做的,在實際工作中動手能力更為重要。
銀行實習(xí)自我鑒定15
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作實習(xí)個人鑒定。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的`責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
【銀行實習(xí)自我鑒定】相關(guān)文章:
銀行實習(xí)自我鑒定03-27
銀行實習(xí)個人的自我鑒定05-10
銀行柜員實習(xí)自我鑒定03-31
銀行個人實習(xí)自我鑒定03-30
銀行實習(xí)個人自我鑒定04-23
銀行實習(xí)生自我鑒定03-28
銀行柜員自我鑒定04-24
銀行工作自我鑒定04-30