班組管理制度（精選20篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度使用的情況越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的班組管理制度，歡迎大家分享。
班組管理制度 篇1
一、人員素質
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務。
2、精通本崗位的業(yè)務及相關業(yè)務流程。熟練掌握本業(yè)務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務標準)。
4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。
5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中，應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的.要求去做。即：
三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。
四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調度，認真按各項業(yè)務流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時必須使用規(guī)范服務用語，從語氣、聲調、應答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務理念，牢記“客戶永遠是對的”服務原則，做到反應快、應答及時。
5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內大聲喧嘩，未經經理批準不得擅離職守。
6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺。
仔細閱讀主網站最新業(yè)務資訊、后臺系統(tǒng)客服公告，及時了解業(yè)務變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀律制度
辦公區(qū)內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關的事。
電腦顯示器位于臺面右側，耳機懸掛于機臺左側。
工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應及時歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調度。
2、規(guī)范使用服務用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調為振動。
上班時間不準上與工作無關的q、玩網絡游戲或在線看電影;除眾品網網頁外不能上其他無關網站。
接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。
七、換班制度
認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領導審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。
換班必須經雙方當事人同意，填寫換班登記表后經部門經理簽字批準后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責
1、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強公司內部協(xié)調，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。
熟悉并掌握各業(yè)務知識，及各項業(yè)務操作技能和相關業(yè)務流程。
熟練客戶的各種業(yè)務服務需求，對于自己不能處理的及時反饋相關部門或上級領導。
向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務，做好“問聲、應聲、送聲”三聲服務。
樹立以“客戶為中心的服務理念”，牢記服務原則，我們的職責就是讓客戶滿意。
努力學習，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。
對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
遵守有關的規(guī)章制度，關心集體。
完成領導交辦的事宜。
班組管理制度 篇2
1、目的
文明生產是全面質量管理工作的重要組成部分，為創(chuàng)造一種良好的`工作環(huán)境，便于保證安全生產的實施，結合班組實際情況，特制定《保護班班組文明生產管理細則》。
2、適用范圍
本細則適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、文明生產細則
3.1員工要樹立良好的職業(yè)道德，嚴格遵守“行政紀律、勞動紀律和技術紀律”;語言、舉止文明，不亂丟雜物，不隨地吐痰。
3.2辦公室和工作間達到“五凈”(門窗、桌椅、地面、箱柜、墻壁)、“五整齊”(桌椅、箱柜、桌面用品、上墻圖表、柜桌內物品)，禁止在公共場合抽煙。
3.3愛護環(huán)境衛(wèi)生，在廠區(qū)內不得任意亂寫、亂畫，隨地吐痰。
3.4保持生產秩序良好，按規(guī)定穿戴好勞動保護用品，遵守安全操作規(guī)程，遵守勞動紀律。
3.5生產管理臺帳、記錄和各種原始數(shù)據(jù)，應記錄準確、及時、完整和清潔。
3.6保持生產場地走道通暢，標志明顯，各種設備、材料、工具擺放整齊，布局合理，便于生產和運輸。
3.7各種物品應按規(guī)定地點堆放，不亂丟、亂擺。
3.8嚴格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程，文明施工，按照“三無”(無油跡、無水、無灰)、“三齊”(拆下零部件排放整齊、檢修工具擺放整齊、材料備品堆放整齊)、“三不亂”(電線不亂拉、設備不亂放、雜物不亂丟)和“工完料盡場地清”的要求進行施工。
3.9提高安全防火意識，在工作區(qū)域內嚴禁吸煙、玩火。
3.10定期對生產現(xiàn)場衛(wèi)生區(qū)進行打掃，做到地面干凈無雜物。
3.11檢修工作完成時應及時清理工作現(xiàn)場，設備做到用手摸無灰塵。
3.12生產現(xiàn)場搬運設備、物資、工器具等，嚴禁劃傷發(fā)電機層蓋板、警戒線，嚴禁碰損門、墻壁和臺階。
3.13生產現(xiàn)場臨時電源敷設要符合規(guī)定，做到電源線走向整齊，工作結束立刻拆除。
4、實施
4.1本細則由xxx水力發(fā)電廠設備維護部負責解釋。
4.2本細則自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標準化工作導則第1部分:標準的結構和編寫規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標準體系技術標準體系構成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標準編寫基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標準編制規(guī)則;
xxxx集團標準化管理的有關規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關規(guī)定;
班組管理制度 篇3
第一條 為使班組安全日活動更有實效，真正達到干部員工自我兼職、自我兼職理的目的，使班組安全活動日制度化，特制定本制度。
第二條 各部門必須開展以班組、站隊為單位的`安全日活動，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動時間為每周五下午。安全日活動時間不得挪作它用。
第三條 活動內容
1、學習安全生產文件、安全兼職理制度、安全操作規(guī)程及安全技術知識，總結一周的安全生產情況，提出進一步搞好安全生產的對策和要求。
2、結合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預防措施，舉一反三，吸取教訓。
3、根據(jù)事故預案和操作規(guī)程的要求，進行生產異常情況緊急處理能力的培訓和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護能力的訓練。
4、定期進行安全技術操作法等安全知識的學習和考試。
5、進行安全座談，就安全管理和隱患整改等內容提出合理化建議等。
第四條 安全日活動要做到有領導、有內容、有記錄（即班組安全活動記錄），基層單位領導和安全員要對記錄進行檢查和簽字，并寫出評語。安全管理部門要定期檢查。第五條 部門領導必須參加班組安全日活動，公司、廠的處室以上領導也要定期參加基層班組的安全日活動，具體規(guī)定為：
1、公司領導每季度參加一次。
2、公司處室領導及廠領導每兩月參加一次。
3、各廠處室領導每月參加一次。
4、原則上各有關領導要參加所承包關鍵裝置要害部位的班組安全日活動。
第六條 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實班組安全員的安全職責，提高活動效果。第七條 安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入兼職責任制考核當中。
班組管理制度 篇4
一、為了加強班組安全生產管理，在生產前對所有工作進行安全部署及生產完畢后對安全生產情況進行總結，杜絕生產過程中發(fā)生意外事故，特制定本制度。
二、班前、班后會安排在兩辦交接的時候進行，要認真組織，切實解決生產中存在的問題，決不做表面文章。參加會議人員必須提前15分鐘到場，會議時間不超過15分鐘。班前、班后回應由當班班長或當班臨時負責人主持。
三、班前、班后會主要內容包括：
1、班前會：會議負責人必須清楚和明確工作任務、作業(yè)任務和實施方法，并根據(jù)作業(yè)類型、實施方法、人員、工具、環(huán)境等制定危險點預控措施。作業(yè)前，工作負責人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，做到“六必講”。此外，還要解答工作班成員對工作的所有疑問。班前、班后會主持人應按如下“六必講：的要求進行準備和宣講：
①、必講上一班現(xiàn)場情況和存在的問題；
�、�、必講現(xiàn)場主要安全措施；
�、�、必講本班具體明確的注意事項和處理方法；
④、必講本班的主要安全責任和必須把住的安全環(huán)節(jié)；
⑤、必講操作注意事項；
�、�、必講有問題、有隱患地點作業(yè)人員必須注意的`安全事項。
2、班后會：班長要在本班結束后及時針對本班工作完成情況以及設備安全運行的正確評估。對于工作中違章行為。工作怠慢、組織失誤、責任心不強等現(xiàn)象及時提出批評，()必要時向上一級領導提出處罰的建議。對于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實，以提醒本班成員避免以后工作中同類情況發(fā)生及強調下班途中安全注意事項。
四、參加班前、班后會人員應遵守現(xiàn)場秩序，不得來回走動，不準接打手機，不準大聲喧嘩，不準遲到早退。
五、班前班后會必須逐項作好記錄，填寫認真，文字清晰，參加會議人員必須簽到。
六、班前班后會后集體唱班歌喊口號。
七、班前班后會記錄由各班長妥善保管，以備檢查。
班組管理制度 篇5
1、認真執(zhí)行《安全生產法》《上海市安全生產條例》和其他有關安全生產的法律、法規(guī)以及本企業(yè)的'規(guī)章制度等，對所轄生產范圍工人的安全健康負責。
2、經常教育和檢查班組工人正確使用機器設備、電氣設備、工夾具、原材料、安全裝置、個人勞動防護用品等，注意機器設備等處于良好狀態(tài)，并清除一切可能引起傷亡事故的因素。
3、督促檢查工作地點安全衛(wèi)生，并保持成品、半成品、材料及廢料的合理放置，確保道路暢通。
4、對班組工人進行安全操作方法指導，并檢查其遵守安全技術操作規(guī)程的情況。
5、有權拒絕任何人違章指揮和強令冒險作業(yè)，并及時向上級報告。
6、負責對新進從業(yè)人員（包括實習、代培訓、外來人員）進行崗位安全教育。
7、如發(fā)生傷亡事故，立即報告，組織搶救，并保護現(xiàn)場，參與事故調查、分析原因，提出改進措施。
8、負責《安全承諾》落實到每個職工。
9、搞好生產設備、安全裝置、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，并能教會班組人員正確使用滅火器材。
班組管理制度 篇6
為加強和平區(qū)分公司班組日常管理，提高班組管理水平，根據(jù)“和諧供熱”活動 “安全生產、優(yōu)質服務、節(jié)能降耗” 主題，結合分公司實際，特制定班組日常管理制度。
1、分公司班組日常安全管理規(guī)范
1.1分公司安排安全值日人員進行輪流值日，協(xié)助安全員、各班組做好隱患排查、開展安全生產工作，并在安全管理臺賬上做記錄。
1.2按照公司、分公司班組安全管理標準，每月組織兩次安全教育培訓活動，管理包干人員必須參加班組安全教育培訓活動。相關記錄在各班組填寫。
1.3按照要求，各班組每月召開安全生產例會，并做好相關記錄。
1.4按照班組安全管理標準，對新職工、換崗職工等進行崗前培訓、考試，將教育內容、考試分數(shù)記錄在“班組安全教育臺賬”上，試卷交回分公司存檔。
1.5結合實際情況，每天做好班前交底和交底記錄。
1.6分公司定期對各班組進行安全檢查，將檢查結果進行通報，納入分公司月度獎金考核。
2、分公司班組日常生產管理規(guī)范
1.7按照公司標準，對班組設備、管網進行點檢和巡查，并做好相關記錄。
1.8按照公司運行生產要求和安全操作規(guī)程，對生產進行安全、經濟操作運行，并將各安全經濟技術指標在相關記錄內填寫、上報分公司。
3、分公司班組日�，F(xiàn)場管理規(guī)范
3.1各班組必須每天對各站、鍋爐房、站內設備、鍋爐等進行整理和清潔，物件擺放整齊，不留衛(wèi)生死角，確保環(huán)境衛(wèi)生。
3.2各站、鍋爐房必須劃定安全逃生通道，懸掛設備標識、安全責任人、警示標識。安全制度、操作規(guī)程要上墻，沒有條件的要擺放到文件架內，便于隨時翻閱學習。
3.3避免“長明燈、長流水”、保溫脫落等浪費現(xiàn)象。
3.4崗前一律身穿統(tǒng)一標有“淄博熱力”字樣的工作服。臨時工著裝統(tǒng)一配發(fā)的.工作服。
4、分公司班組日常勞動紀律管理規(guī)范
4.1班組長加強分公司考勤管理，如實填寫考勤表，模范遵守勞動紀律，按時將考勤表上交分公司。
4.2員工必須按時交接班，不得隨意更換輪班，不得隨意中途出入站、鍋爐房。
4.3不得酒后上崗，在崗不得做與崗位無關的事，崗前嚴禁吸煙。
4.4社會閑雜人員不得進入站、鍋爐房。上級部門、領導到訪，必須進行出入登記。
5、分公司班組日常熱線、服務管理規(guī)范
5.1各班組值班人員接聽和撥打電話，對方無論是用戶還是上級部門，都要問明情況做好記錄，記錄好來、去電時間和內容，態(tài)度端正，使用問明用語，耐心解釋。遇見難以解答的問題，匯報領導后給予解答。
5.2上門測溫、維修服務，要身穿規(guī)定工作服，亮明身份，講明公司有關服務規(guī)章制度，使用文明用語，不得與用戶爭吵。如遇惡意用戶，匯報分公司領導后，停止服務。
5.3原則上不接受新聞媒體、上級部門的采訪。接受采訪，需相關領導授權。
6、分公司班組日�；楣芾硪�(guī)范
6.1按照公司規(guī)定，各班組積極開展違規(guī)用戶稽查工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)用熱現(xiàn)象，及時核實、及時匯報、及時查處，確保公司合法利益不受侵害。
6.2從自身做起，不做損壞公司經濟利益的事，不配合不法用戶違規(guī)用熱。及時舉報違規(guī)用熱現(xiàn)象。
7、分公司班組日常查漏、查防腐、查保溫專項工作規(guī)范
7.1根據(jù)補水情況，積極開展查漏工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
7.2積極開展架空管道、熱力檢查井的查防腐、查保溫工作，延長設備管網壽命，防止保溫層脫落，減少設備管網安全隱患，促進節(jié)能降耗。
7.3積極開展“三個一”活動，各班組每人每月填寫一次合理化建議或提一條安全隱患，每個班組每月做一次安全防范和進行一次修舊利廢工作。
和平區(qū)分公司
二〇XX年X月X日
班組管理制度 篇7
一、班組隱患評估活動，就是以行政班組為單位開展。
二、班組和各崗位安全評估由班組長或安全員牽頭進行，一般每旬開展一次。
三、開展安全評估活動時，可組織全班人員參加。發(fā)動職工對本班組范圍內的不安全行為，不安全狀態(tài)進行查找、評估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時整改，防止事故的發(fā)生。
事故報告和處理程序
班組長接到
事故報告后，應立即向跟班付隊長、值班干部和調度室報告。事故報告內容：
(1)事故發(fā)生的時間、地點、單位及事故現(xiàn)場情況等。
(2)事故簡要經過、傷亡人數(shù)和初步估計的'直接經濟損失。
(3)事故發(fā)生的初步原因。
(4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況
班組管理制度 篇8
為做到物盡其用，減少浪費，加大回收復用和修舊利廢力度，讓職工真正明確浪費材料就是浪費了自己的.工資收入，根據(jù)礦實際，特制定本辦法。
一、每月底由班組長根據(jù)次月生產工作計劃安排向本單位管理人員或材料員提出所需各類材料和工器具計劃，并匯報當月班組材料庫存數(shù)量。
二、每天班前會前由班組長向本單位值班人員或材料員提出當班所需各類材料和工器具計劃。
三、嚴格按《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《安全規(guī)程》中規(guī)定的各類材料定、限額消耗指標組織施工，做到用料標準明確，數(shù)量清楚，先算后領，計劃用料，由過去的“用了算”變?yōu)椤八阒谩薄?/p>
四、當班未使用完或需修復使用的材料及工器具必須交還到本單位材料員處，并在材料消耗登記表上簽名。特殊工種配發(fā)的各類工器具，在使用期內損壞或丟失一律照價賠償。
五、嚴格執(zhí)行日考核、日核算。每天班后評工計分時把材料消耗及獎懲合并考核，凡屬個人操作失誤或有意損壞材料及工器具者，一律處罰落實到人頭。材料消耗成本做到日清月結，嚴格執(zhí)行獎懲制度。
班組管理制度 篇9
第一條、為不斷提升班組的工作質量、改進工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。
第二條、本班組質量管理的目標：實現(xiàn)班組質量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化。
第三條、質量管理實施的時間和頻次。質量管理是一個持續(xù)改進的過程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標準化工作即流程規(guī)范化、產品標準化、管理標準化這個中心。
第四條、班組質量管理的適用對象。班組質量管理適用班組全體成員，班組長（或班組長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照班組質量管理流程、制度執(zhí)行，并對執(zhí)行的情況進行打分，適當給予獎勵。
第五條、班組質量管理的主要內容
�。ㄒ唬⿲Π嘟M成員進行質量管理方面的日常培訓，樹立班組成員的正確意識；
�。ǘ┚S護班組質量管理建設，保證班組日常工作的正常進行；
�。ㄈ⿶圩o公共衛(wèi)生，營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境；
�。ㄋ模⿲ν鈦砣藛T的接待體現(xiàn)移動特色，不卑不亢，謙和大方。
第六條、班組質量管理的要點
（一）掌握質量要求。班組成員必須熟悉公司各項規(guī)章制度，按質量要求執(zhí)行，特殊情況應上報領導決定處理辦法。
�。ǘ┵|量流程記錄填寫和維護。班組應當對于本班組負責的流程環(huán)節(jié)所應填寫的'工作記錄，班組應當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。
�。ㄈ┵|量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于班組負責的工作質量指標，結合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月班會，由組長主持開展質量分析改進會，根據(jù)質量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質量情況，有負責人制訂改進方案，在班會上討論確定并實施。
�。ㄋ模└纳瀑|量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質量不達標的情況，班組應當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預防措施通知單。
�。ㄎ澹┏浞诌\用qc小組等質量管理工具。班組可以成立qc小組進行攻關或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關，逐漸形成“人人為事，能者為師”的班組氛圍。qc小組定期與班組進行技術交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問題，不斷改進質量。
�。┕ぷ髻|量總結。充分運用qc小組等質量管理工具班組可每半年開展一次立項對標揮動，對工作進行總結，對理想中班組的工作質量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質量的不斷提高。
第七條、根據(jù)公司《qc小組管理實施細則》的要求，圍繞班組的kpi指標和短板，成立qc小組，開展多樣的質量活動。
班組管理制度 篇10
1、制訂學習培訓制度，積極組織員工培訓學習，并將其參加培訓學習情況納入日常管理及月度、年度考核之中。
2、結合公司的、本礦的培訓計劃，制訂適合本班組的學習培訓計劃，有計劃地大力加強培養(yǎng)人才隊伍特別是緊缺崗位。并定期總結經驗，找出不足，提出改進意見。
3、做好對新員工的培訓，主要包括：安全培訓、崗位知識培訓、崗位技能培訓。
4、要開展多種形式的學習活動，調動大家的學習興趣，促進班組學習效能。通過學習活動，強化班組的團隊凝聚力，激發(fā)班組潛在的'活力，最終實現(xiàn)工作創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。
5、必須按規(guī)定的時間參加班組集體學習培訓，不遲到、不早退、不無故缺席。
6、培訓組員要做到：一要注重員工心理素質的提;二要注重員工的精神教育和常識教育;三要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識、正確的規(guī)范的操作技能和應急事故的處理能力;四要注重員工的創(chuàng)新意識培養(yǎng)，提升班組創(chuàng)新能力;五要注重培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)、模范典型精神。
11、班組成員團結協(xié)作，共同搞好每次培訓學習活動。
12、班組長負責班組的學習培訓活動，并監(jiān)督學習成效。
班組管理制度 篇11
一、當班全體成員要準時在會議室參加班前會，按"班前十分鐘"程序進行。
二、班前會由主管區(qū)長(書記)或當班副區(qū)長主持，本班次工人必須全部參加。
三、主持人在班前會上傳達上級的指示，布置本隊具體工作，對職工進行安全教育，強調各崗位、各工種的安全注意事項和安全措施。
四、班長要從安全檢查角度對工人進行安全教育，要求不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律。
五、班長要從技術管理角度，安排布置本隊技術要求，強調技術安全措施。
六、對不參加班前會的人員，不準點名記工，不準入井工作。
七、主持人要認真準備班前會的`會議內容，做好班前會記錄。
班組管理制度 篇12
設備維護部書面報送材料管理規(guī)定。繼電保護專業(yè)設備質量管理辦法
1、目的
為保證本班組質量管理制度的推行，提前發(fā)現(xiàn)異常，并迅速處理改善，借以確保及提高檢修質量符合電力行業(yè)標準，特制定《繼電保護專業(yè)設備質量管理辦法》。
2、適用范圍
本辦法適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、質量管理范圍
3.1工作職責;
3.2各項質量標準及檢驗規(guī)范:
3.2.1原材料質量標準及檢驗規(guī)范;
3.2.2檢修質量標準及檢驗規(guī)范;
3.2.3檢修完成后質量標準及檢驗規(guī)范的設訂;
工作負責人及工作組成員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考國家標準、行業(yè)水準、本班檢修能力、原材料質量，編制“質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表”一式二份，呈報部門批準后執(zhí)行。
3.2.3.1各項質量標準、檢驗規(guī)范若因電氣設備更新、技術改進、設備需要等條件變更因素變化，可予以修訂。
3.2.3.2班組每年年底前至少重新校正一次檢修文檔，并檢查各料號(規(guī)格)各項標準及規(guī)范的'合理性，酌予修訂。
3.2.3.3文檔質量標準及檢驗規(guī)范修訂時，班組應填寫質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表，說明修訂原因，并交部門會簽意見。
3.3儀器儀表管理:
3.3.1應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制儀器校正、維護基準表，設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
3.3.2應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期，填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
3.3.2.1儀器使用人進行各項檢驗時，應依“檢驗規(guī)范”內的操作步驟操作，使用后應妥善保管與保養(yǎng)。
3.3.2.2特殊精密儀器，應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用(經部門核準者例外)。
3.3.2.3應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。
3.3.2.4使用的儀器設備(如量規(guī))由班組自行校正與保養(yǎng)。
3.3.2.5儀器保養(yǎng)人員應依據(jù)“年度維護計劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄于“儀器維護卡”內。
3.3.2.6儀器儀表保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時，保養(yǎng)人員應填寫“外表請修申請單”并呈部門核準后送采購辦理。
3.4質量檢驗的執(zhí)行;
3.5質量異常反應及處理:
3.5.1原材料進班檢驗，在各項檢驗項目中，只要有一項異常時，無論其檢驗結果被判定為“合格”或“不合格”，參檢人員均須于說明欄內加以說明，并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。
3.5.2對于檢驗異常的原物料經材料質量管理部應依據(jù)異常項目開“異常處理單”。
3.6檢修質量確認
質量檢驗人員接到檢修部門送達的“質量驗收點”后，應組織質量生產管理人員驗收。
3.7質量異常分析改善
3.7.1質量異常改善由班組登記，并定期提出報告。
3.7.2質量異常統(tǒng)計分析。
3.7.3班組每日了解每日質量異常情況，以擬改善措施。
3.7.4各作業(yè)組生產中發(fā)生質量異常時，應填報“情況報告單”送設備維護部。
4、實施
4.1本辦法由xxx水力發(fā)電廠設備維護部負責解釋。
4.2本辦法自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標準化工作導則
第1部分:標準的結構和編寫規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標準體系技術標準體系構成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標準編寫基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標準編制規(guī)則;
xxxx集團標準化管理的有關規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關規(guī)定;
班組管理制度 篇13
簡介：該制度資料適用于公司或組織通過程序化、標準化的流程約定，達成上下級或不同的人員之間形成統(tǒng)一的行動方針，從而協(xié)調行動，增強主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。文檔可直接下載或修改，使用時請詳細閱讀內容。
為搞好班組科學管理，增強企業(yè)活力，加強班組建設，做好班組的基礎工作，保證企業(yè)各項生產任務的完成，特制定《班組安全生產管理制度》，望各單位嚴格執(zhí)行。
一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度班組，并建立健全各項規(guī)章制度，使班組的`管理逐步制度化、標準化。
二、班組實行區(qū)隊領導下的班組長負責制，密切配合班組長，共同抓好班組內的各項工作。
三、班組長要有較高的思想覺悟和技術業(yè)務知識；有一定的組織管理能力，工作以身作則；團結同志，有一定文化水平；識大體，顧大局，民主意識強。
四、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度班組，并建立健全各項規(guī)章制度，使班組的管理逐步制度化、標準化。
五、全面完成各項生產、安全、經濟效益等經濟技術指標。
六、嚴格執(zhí)行操作規(guī)格，搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設備，保持生產現(xiàn)場整潔衛(wèi)生。做好勞動保護工作和環(huán)境保護工作，做到優(yōu)質、高產、低耗、文明生產、安全生產。
七、建立健全各項規(guī)章制度，及時準確認真地填寫各種原始記錄，統(tǒng)計臺帳和管理圖表，并經常檢查班組各類臺帳的記錄情況。
八、積極組織職工參加政治、文化、技術學習。做好青工的傳幫帶工作，不斷提高職工隊伍素質。
九、搞好精神文明建設，教育班組成員樹立主人翁責任感，遵守社會公德和職業(yè)道德，履行公民義務。
十、大力推動班組民主管理，深化班組內部改革，自覺運用目標管理、全面質量管理、定員定額管理等辦法，最大限度的調動全班成員的積極性和創(chuàng)造性。
十二、主動做好班組的思想政治工作，組織好班前會，組織各種例會、班組的政治學習，經常進行家訪談心活動。
班組管理制度 篇14
1、為使管理單位、基層班組安全活動更有實效，真正達到干部員工自我教育、自我管理的目的，使班組安全活動制度化，特制定本制度。本制度適用于公司各單位、各車間開展的各項安全活動。
2、各管理單位負責組織本單位員工開展安全活動;班組長負責組織班組人員開展安全活動。
3、各管理單位每年12月制訂下年度活動計劃，并經單位負責人批準后交生產管理部安全組。每月30日前將月度活動計劃經單位負責人批準后交生產管理部安全組。
4、各管理單位安全活動每月組織1次，活動時間不少于2學時，并有負責人、有計劃、有內容、有記錄。生產管理部安全組負責檢查管理處室、生產處室及兩分廠的.安全活動。
5、企業(yè)負責人每季度至少參加1次班組安全活動，并在班組安全活動記錄上簽字。車間主任及管理人員每月至少參加2次班組安全活動，并在班組安全活動記錄上簽字。
6、班組安全活動每月不少于8次，每次活動時間不少于1學時;班組安全活動要有負責人、有計劃、有內容、有記錄。
7、分廠安環(huán)處、車間安全員每月至少要抽查1次安全活動的記錄并簽字。
8、安全活動內容為:學習安全生產有關法律法規(guī)、上級安全有關文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術知識、崗位安全技術練兵、各種基本功訓練等。
班組管理制度 篇15
1.建立崗位責任制，健全各項管理制度，做到人人有崗位職責，事事有考核標準，按公司考核標準綜合評定獎勵。
2.開展全面質量管理，確定班組的質量方針和目標，規(guī)定各個質量指標，確保維護檢修質量。
3.開展勞動競賽，維護勞動紀律，搞好生產現(xiàn)場管理，保證安全文明生產。
4.開展崗位技術業(yè)務學習，提高班組人員的文化水平，加強培訓，成為技術和業(yè)務過得硬，文化素質較高的新型維護檢修隊伍。
5.搞好班組各項基礎管理工作，及時填寫原始記錄和憑證，做好臺帳和資料統(tǒng)計，做到準確、及時、整齊、清晰、按時公布，妥善保管。
6.加強班組的思想政治工作，關心職工生活，把思想政治工作做到生產、管理、生活、學習的`全過程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒暢，工作積極向上的生動局面。
7.抓好班組民主管理，依靠群眾，對班組生產技術和生活的大事由班組全體員工共同討論決定，充分調動班組員工的積極性和創(chuàng)造性，增強每個員工的主人翁責任感。
班組管理制度 篇16
1、所有職工應當嚴格執(zhí)行工區(qū)及班組內制定的相關管理制度及考核辦法。
2、所有職工必須按規(guī)定完成當月出勤工數(shù)，否則當月不得獎或給予相應的處罰。
3、所有職工因病、因事需要請假，必須提前辦理相關請假手續(xù)，沒有辦理請假手續(xù)的一律按曠工論處。
4、所有職工必須聽從上級領導的正確指揮協(xié)調，所有人員有權拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過程中堅持“安全第一”的指導思想、堅持“職工十項權利”的原則。
5、所有職工必須準時參加班前會、按時進行現(xiàn)場交接班，在作業(yè)過程中保質保量完成生產任務。
6、所有職工必須按工區(qū)要求按時參加周二安全學習、特殊情況下的'班后會。
7、所有職工在井下作業(yè)過程中不得與他人爭吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場因工作問題出現(xiàn)爭執(zhí)，班長和跟班干部給予協(xié)調解決。對于打架斗毆行為將會嚴肅處理。造成嚴重后果的移交公安機關處理。
8、入井前按規(guī)定進行考勤、參加班前會。作業(yè)中因故需提前離開作業(yè)場所上井的，必需經當班班長同意后，方可離開，否則按曠工論處。
班組管理制度 篇17
1、各隊制定本班組質量標準化組織機構，組長為各隊隊長，成員為班長或生產骨干。負責本班組業(yè)務范圍內的所有質量標準化工作。
2、質量標準化組織機構的成員要對本班組作業(yè)范圍內定期或不定期進行質量標準化檢查，對檢查出來的問題必須制定整改方案，整改時間、整改負責人、制定復查時間。
3、每天兌現(xiàn)會上要求值班人員匯報當天各班質量標準化整改進展情況及存在的問題，并要求本班組質量標準化組織成員對無法解決的問題必須拿出合理，可行的方案。
4、本班組質量標準化組織機構必須在每周一前制定出本業(yè)務范圍內的`質量標準化整改周計劃，同時對上一周本單位質量標準化整改情況進行總結。當月要對本單位的質量標準化整改情況進行講評。
5、各班組未按時間，未按要求完成本班組質量標準化整改問題，要求各班組必須向本單位質量標準化組織機構及時說明情況及在整改過程中面臨的困難，如果無正當理由質量標準化組織機構成員經過討論后對其負責人進行相應的處罰，如果各班班長拒絕質量標準化整改，將進一步加大處罰力度。
6、各班組遇到無法解決的質量標準化問題及時上報區(qū)質量標準化管理組。
班組管理制度 篇18
(一)協(xié)助班組長開展班組安全工作，組織班組員工認真落實各項職業(yè)安全衛(wèi)生的措施和要求。杜絕違章作業(yè)，爭當安全、文明生產無事故班組。業(yè)務上接受本部門兼職職業(yè)安全衛(wèi)生管理員的指導，積極參加本部門和安全管理系統(tǒng)組織的`各項職業(yè)安全衛(wèi)生活動。做好職業(yè)安全衛(wèi)生工作方面的原始記錄。
(二)努力學習職業(yè)安全衛(wèi)生知識，協(xié)助班組長開展職業(yè)安全衛(wèi)生宣傳教育和安全評價等活動。督促本班組工人遵守規(guī)章制度，愛護和正確使用設備、工具、安全防護裝置、設施和個人防護用品，嚴防事故發(fā)生。
(三)對新調入班組的工人、來班組實習代培人員進行崗位安全教育，并監(jiān)督及時建立師徒合同或確定專人負責培養(yǎng)，使新到班組人員盡快掌握安全操作技能。
(四)負責組織班前、班中、班后安全檢查，并做好記錄。經常檢查班組成員的遵章守紀情況，及時制止違章作業(yè)。對職業(yè)安全衛(wèi)生中的好人好事及時提請領導表揚鼓勵，并作為職業(yè)安全衛(wèi)生競賽考核成績，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全問題，及時告知有關人員或報告班組長進行解決。
(五)協(xié)助班組長進行事故分析，制定事故預防措施，并督促實施。
班組管理制度 篇19
一、上班必須戴安全帽，在高空作業(yè)必須栓安全帶，如沒做到每次處罰50—100元。
二、在倒混凝土時必須要把電源線、燈線高掛，不能在混凝土和鋼筋上面亂甩，還不能用花線和爛線，如美做到處罰50—100元。
三、倒混凝土時沒有打密實、收光或出現(xiàn)狗洞麻面等現(xiàn)象，如沒做到每次處罰200—300元。
四、燈具必須要有插針，機器上的線必須要高掛起來不能和板筋、混凝土接觸，如沒做到處罰50—100元。
五、材料不能亂甩，混凝土未用完必須經過現(xiàn)場管理人員制定的位置用，不能私自處理，如沒做到處罰300—500元。
六、在清洗泵管的時候必須經過回流管排出，不能從外架清洗出去，以免造成敷臟安全網，如沒做到每次處罰200—300元。
七、混凝土打完后，必須把工具和機械清洗干凈，電源、水必須關掉，如沒做到每次處罰100—200元。
八、打混凝土用塔吊起料斗和打泵時，人不能站在上面放料，在邊緣和高空的.地方必須要戴安全帽和系安全帶，如沒做到每次處罰200—300元。
九、上班時不能生火在板上烤和不能用碘鎢燈烤火，在工作期間不能穿拖鞋和吃酒，不準高空拋物，如有違反每次處罰100—200元。
班組管理制度 篇20
第一條：為了進一步開展好礦井質量標準化工作，從基層班組和現(xiàn)場把好安全質量標準化關，作好安全質量班評估工作，夯實安全生產基礎，制定本制度。
第二條：加強安全質量標準化的宣傳和學習，每周安全學習會上，班組長要講搞好質量標準工作的`意義，組織學習《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》。
第三條：班組安全質量標準化和班評估工作，由副班長主要負責，班組安全質量員具體開展工作。
第四條：嚴格按《作業(yè)規(guī)程》規(guī)定，行業(yè)標準和《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》進行班組安全質量標準化管理及驗收考核，并作好安全質量班評估工作。
第五條：加強班組安全質量標準化管理，每班副班長和安全質量員根據(jù)各自班組的專業(yè)特點，從每道工序上抓起，對照規(guī)定和標準認真檢查，不合格質量立即返工重作，班中和下班前，必須作好班評估和質量檢查驗收，并作好記錄。
第六條：班組質量標準化必須與產量、進尺和效益掛鉤考核，工程質量占比例不低于30%，并按“考核獎懲辦法”執(zhí)行。
第七條：搞好班組安全質量標準化工作總結，每月組織召開一次總結會，并安排布置好下月安全質量標準工作。
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