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檔案室管理制度

時間:2025-07-18 09:06:15 制度 我要投稿

[集合]檔案室管理制度15篇

  在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的檔案室管理制度,希望能夠幫助到大家。

[集合]檔案室管理制度15篇

檔案室管理制度1

  一、檔案員要模范遵守黨和國家的保密規(guī)定,自覺遵守保密紀律。

  二、非檔案工作人員未經(jīng)學校領(lǐng)導批準,不得隨意翻閱檔案。

  三、查閱借閱檔案、資料的人員,對檔案、資料必須嚴加保護,不得損壞、折卷、畫線、圈點,更不準抽頁、撕頁等。

  四、凡經(jīng)過鑒定的.檔案資料,未經(jīng)領(lǐng)導批準不準隨意修補。

  五、經(jīng)過鑒定,需要銷毀的檔案、材料經(jīng)領(lǐng)導批準,報檔案管理部門認可后,方可銷毀,不得作廢紙出賣或其它用處。

  六、嚴禁在檔案室吸煙和存放易燃品及其它雜物,搞好衛(wèi)生,做到防火、防盜、防潮、防蟲、防鼠,確保檔案資料的安全。

檔案室管理制度2

  1、檔案室是學校黨政文書資料、從事檔案保存使用的`場所,列為學校安全管理要害部位,工作人員應特別做好安全工作。

  2、檔案室是機密部位,非工作人員未經(jīng)批準,不得隨便進入室內(nèi)。

  3、各類資料進入檔案室,必須嚴格登記制度、借還制度,機密資料、檔案嚴防丟失、嚴防泄密事件的發(fā)生。

  4、檔案室應通風、透氣、干燥,做好防濕、防蟲蛆的工作。

  5、室內(nèi)消防器材、報警設(shè)備常年完好,性能良好有效。

  6、嚴禁將任何火種帶入室內(nèi),任何人不準在檔案室內(nèi)吸煙。

  7、門窗堅固防盜,工作人員隨手關(guān)窗鎖門,假期、節(jié)日要特別加強看護,確保安全。

檔案室管理制度3

  一、認真貫徹執(zhí)行國家、路項目檔案管理辦法和上級有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度;

  二、熱愛本職工作,有較強的責任心和事業(yè)心,努力學習檔案管理的知識,不斷提高檔案管理水平;

  三、負責本科室或部門文件材料的整理、保管、借閱、移交工作,綜合室做好駐地辦的往來文件、表格、資料的收發(fā)、登記工作;

  四、及時收集、整理監(jiān)理工作中形成的.各類資料;監(jiān)理資料應隨著工程實施進展而及時整理,杜絕事后搞突擊整理資料的做法;

  五、熟悉和掌握本科室或部門的檔案情況,協(xié)助專職檔案員做好對檔案資料進行相關(guān)檢查、清理、調(diào)整和統(tǒng)計工作,做到帳物相符;

  六、負責做好駐地辦相關(guān)監(jiān)理資料的整理和打印工作,以及駐地辦相關(guān)辦公設(shè)備的保管工作;

  七、做好駐地辦相關(guān)技規(guī)范、圖集、定額、資料的保管和借閱,協(xié)助辦查閱監(jiān)理日志和監(jiān)理旁站記錄,查看監(jiān)理的一些重要發(fā)文,如監(jiān)理工程師通知單、開工報告的審批、施工組織設(shè)計的審批、暫停令等是否在監(jiān)理日志上有記載等;

  八、協(xié)助專職檔案員根據(jù)需要編制各種檢索工具,積極提供利用,并及時填寫利用效果登記簿;

  九、協(xié)助兼職檔案人員和專業(yè)技術(shù)人員做好應歸檔文件材料的積累、立卷、歸檔、修改和補充;

  十、對已到保管期限的檔案,會同有關(guān)領(lǐng)導、技術(shù)人員和專職檔案員一同進行鑒定、銷毀;

  十一、嚴格執(zhí)行保密制度,非經(jīng)領(lǐng)導批準不得擴大檔案的利用范圍,不得擅自銷毀檔案材料,認真做好本科室或部門的檔案安全保衛(wèi)工作;

  十二、協(xié)同專職檔案員做好對單位的工程文件的形成、積累、立卷進行監(jiān)督檢查;并及時督促各單位做好一下工作:a。工序報檢是否跟得上工程的實際進展;b。見證取樣頻率是否滿足有關(guān)規(guī)定;c。試驗檢驗報告上的數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范設(shè)計規(guī)定;d。自檢資料的分類歸檔是否符合地方檔案館的有關(guān)規(guī)定;

  十三、負責辦有關(guān)物品的領(lǐng)用和保管工作;十四、按時完成交辦的其他工作;

檔案室管理制度4

  一、檔案保管制度

  1、檔案實行專人管理。嚴格保管檔案室門、柜鑰匙,不得帶至辦公室外,非檔案管理人員不得隨便開啟檔案室門、柜。

  2、不得利用工作之便私自摘錄、擅自為他人查閱檔案,不得向外傳播和介紹檔案、資料內(nèi)容及存放位置等情況。

  3、科學管理檔案,檔案查閱完畢,隨時歸還原處;檔案按保管期結(jié)合年代排列存放,資料按類別排列存放。

  4、檔案柜進行統(tǒng)一編號,自門口開始從左至右,自上而下編號,并插上查找案卷指引卡。

  5、維護檔案安全,每個櫥柜必須保持整潔,并放置防霉去蟲劑。

  6、檔案人員調(diào)動工作時,應在離職前辦理交接手續(xù)。

  二、檔案保密制度

  1、檔案工作人員必須嚴格遵守紀律,保守秘密,不得擅自擴大檔案利用范圍,不得泄露檔案內(nèi)容。

  2、嚴格檔案借閱制度,健全手續(xù),做到萬無一失。

  3、不利于保密的地方不得存放機密文件和資料。

  4、不得擅自摘錄、復制檔案內(nèi)容,不得私自將文件和檔案帶回家中和公共場所查閱。

  三、檔案管理員的主要任務

  1、負責學校文書、教學、教育、后勤等材料的收集、整理、保存、統(tǒng)計、利用工作。

  文書檔案:是指上級文件及學校在實際工作中形成的文件材料。

  教學檔案:是指學校及教師個人在全部教學活動中形成的文件材料。

  教育檔案:是指學校對學生進行教育管理中形成的文件材料。

  后勤檔案:是指學校的基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)、科研等方面形成的材料。

  2、凡學校工作中形成的'具有保存價值的文件材料,均由各部門進行收集、整理、立卷、歸檔。任何部門和個人不得擅自處理。

  3、學校綜合檔案的歸檔時間:文書、檔案材料每年四月份進行立卷歸檔;教學、教育檔案材料每學年結(jié)束后立卷歸檔。后勤檔案在工作結(jié)束后立卷歸檔。

  4、卷內(nèi)文件應齊全完整。收文應有正文、附件、辦理結(jié)果;發(fā)文應有定稿、印本、附件;來往文書應有請示、批復;處分材料應有綜合、旁證、個人交待和處理結(jié)果。

  5、卷內(nèi)文件排列要正文在前,附件在后;印本在前、底稿在后;批復在前,請求在后。各類案卷均要填寫卷內(nèi)目錄。卷內(nèi)文件要編寫張次號。歸檔的文件材料字跡清楚,紙質(zhì)優(yōu)良、簽署完備。不準用鉛筆、圓珠筆和復寫紙書寫,并拆除卷內(nèi)金屬物。

  6、案卷裝訂要整齊美觀。標題一般應有作者、問題、名稱,能反映卷內(nèi)文件內(nèi)容,政治上無誤,文詞上簡明確切。封面要用正楷字填寫,字跡要工整清潔。

  7、文件材料歸檔后,檔案人員應本著便于保管、方便利用的原則對案卷進行必要的加工整理、編目、登記和統(tǒng)記,做到排列有序,并按年代和保管期限編號。

  四、檔案借閱制度

  1、外單位查、借檔案,必須持單位介紹信,審明查檔案原因,經(jīng)本單位分管檔案領(lǐng)導批準后可準予查閱。

  2、本單位人員查閱涉入本單位的有關(guān)檔案,須經(jīng)領(lǐng)導批準后方可查閱。

  3、查、借檔案者必須認真填寫借閱登記簿。

  4、查借檔案者要愛護檔案,不準在卷內(nèi)涂改、勾畫、撕拆、抽取檔案。

  5、查閱檔案一律在本單位內(nèi)查閱,原件一般不得借出,如特殊情況需外借者,須經(jīng)領(lǐng)導批準,限三天內(nèi)歸還,并辦理借閱登記手續(xù)。

  6、檔案歸還時,檔案工作人員應清點無誤后簽收,發(fā)現(xiàn)問題要查明原因,報領(lǐng)導處理。

  五、檔案立卷歸檔制度

  1、本部門在工作活動中形成和使用的各種有保存價值的文件以及其它有關(guān)材料、錄章錄像帶、照片、文電等應立卷歸檔。

  2、必須按本部門立卷歸檔分類方案,將各種有保存價值的文件材料收集齊全完整,由檔案人員和各室分別立卷。

  3、每年將有保存價值的文件材料,按照“年度――機構(gòu)――問題”和文件形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,分類準確,合理組卷。

  4、立卷要做到書面材料規(guī)范,排列順序正確,目錄、頁碼清楚,標量確切簡明,保管期限劃分準確,案卷裝訂整齊美觀。

  5、文書檔案在第二年九月底前立卷歸檔,其它門類檔案按有關(guān)規(guī)定按期歸檔。文書檔案應在第二年十月前移交檔案室,其它門類檔案的移交按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  6、各處室歸檔的案卷必須編制移交目錄,向檔案室移交,交接雙方按移交目錄清點核對,并履行簽字手續(xù)。檔案室對接帳的案卷要進行質(zhì)量檢查,及時登記,編目上架。

  7、檔案室對文書檔案和其它門類檔案的立卷工作進行督促檢查與指導幫助。

  六、檔案統(tǒng)計制度

  1、建立、健全科學的檔案統(tǒng)計工作,準確地反映本單位檔案數(shù)量質(zhì)量及其管理狀況。

  2、建立檔案、資料、設(shè)備等實物統(tǒng)計工作和登記臺帳,做到數(shù)字準確。

  3、堅持做好檔案資料統(tǒng)計的基礎(chǔ)工作,做好平時原始數(shù)據(jù)登記工作,注意積累統(tǒng)計資料。

  4、每年對全部檔案資料進行全面檢查,并做詳細記錄。

  5、逐步實現(xiàn)統(tǒng)計工作完整性,統(tǒng)計分類標準化,統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

檔案室管理制度5

  第一章 總則

  第一條 為使團委學生會文件管理上規(guī)范化,對學生會各種文字材料實行科學有效的管理,形成一定的歷史資料,為今后工作提供必要的依據(jù)和經(jīng)驗、教訓。特制定本制度。

  第二條 學生會檔案由綜合部統(tǒng)一收集管理,由辦公室主任直接負責。

  第三條 學生會各中心部門未經(jīng)辦公室主任許可不得隨意翻看。

  第二章 檔案分類

  第一條 文件類:學院下發(fā)的正式文件,上級學生會下發(fā)的正式活動文件,學生會轉(zhuǎn)發(fā)及下發(fā)的正式文件。

  第二條 申請類:學生會各中心部門的活動申請、經(jīng)費申請、場地申請,學生社團活動申請、活動參與申請等。

  第三條 計劃類:學生會學期工作計劃,學生會各中心、各部門學期工作計劃,學生會各中心、各部門各項活動策劃,學生社團學期工作計劃、學生社團各項活動策劃。

  第四條 總結(jié)類:學生會學期工作總結(jié),學生會各中心、各部門學期工作總結(jié),學生會各中心、各部門各項活動總結(jié),學生社團學期工作總結(jié)。

  第五條 學生干部檔案類:學生會全體成員檔案(個人申請、筆試試卷、筆試面試成績單等),學生社團負責人檔案。

  第六條 會議記錄類:學生會全體成員大會會議記錄,主席團會議會議記錄,團委擴大會議會議記錄,部長聯(lián)席會議會議記錄,各中心中心例會會議記錄,各部門部門會議會議記錄(備案)。

  第七條 媒體信息類:學生會各項活動的照片、視頻。

  第八條 報刊類:學生會所刊發(fā)的各類簡報、雜志。

  第九條 其他類:學生會資產(chǎn)管理資料(財務報表、辦公場所使用登記表等),學生會日常工作管理資料(簽到表、通知簿、值班日志、活動綜合測評、考核匯總表等),學生會外聯(lián)資料,學生會集體獲得的獎品、紀念品等。

  第三章 檔案日常管理

  第一條 學生會各類檔案必須按照類別、編號存放,各類文件需準備電子稿件及打印件兩種,電子稿由辦公室主任保存,紙質(zhì)稿存檔。

  第二條 學生會檔案屬學生會內(nèi)部資料,學生會檔案資料不得隨意外借。任何部門或個人如需借用,須向辦公室主任遞交正式書面申請使用,并征得辦公室主任的'同意,重要資料借出須經(jīng)得執(zhí)行主席同意。檔案負責人應記錄檔案名稱、數(shù)目及借出時間、歸還時間。任何個人原因?qū)е聶n案資料的意識,都將追究其個人的相應責任。

  第三條 每年年末,辦公室主任負責組織各分管主席共同將本年各種檔案按照分類、編號獨立裝訂。組織機構(gòu)換屆時,檔案須送至團委審閱,并于新一屆團委學生會成立后移交新一任辦公室管理。

  第四章 檔案材料的收集

  第一條 學生會各中心、部門有責任和義務配合綜合部的材料收集。在相應的時間及時上交有關(guān)材料,材料上交工作完成程度將列入《學生會部門考核條例》進行考核。

  第二條 各中心部門須上交的材料包括:學期工作計劃、活動策劃書、活動花費清單、活動正式通知、班級學生工作考評表、活動綜合測評、活動總結(jié)、團學工作計劃報表、會議記錄、各類申請、登記表等。

  第三條 各中心學期工作計劃在學期開學初由分管主席交至辦公室主任;顒硬邉潟⒒顒踊ㄙM清單、活動正式通知、班級學生工作考評表、活動總結(jié)在部門活動結(jié)束后一周內(nèi)由分管主席將電子稿發(fā)送至學生會辦公室郵箱,相關(guān)紙質(zhì)稿交至綜合部。

  第四條 團學工作計劃及總結(jié)報表分管主席以中心為單位在每周六晚十點之前將電子稿發(fā)送至學生會辦公室郵箱。辦公室主任收集、整理、匯總后將電子稿發(fā)送至團委書記、執(zhí)行主席郵箱。

  第五條 各中心、部門會議記錄、申請及其他材料在每月月末由分管主席統(tǒng)一收集整理后定期交至綜合部。

  第六條 綜合部負責將所有電子材料整理歸檔并打印,打印的紙質(zhì)稿作為紙質(zhì)檔案歸檔。

檔案室管理制度6

  檔案室是學校黨政文書資料,人事檔案學生學籍檔案保存使用的場所,列為學校安全管理要害部位,工作人員應特別做好安全工作。為加強檔案管理切實做好檔案工作,確保檔案的安全和質(zhì)量,特定檔案室安全管理規(guī)定:

  1、檔案室是機密部位,應有專人專管,非工作人員未經(jīng)批準,不得隨便進入室內(nèi)。

  2、要維護檔案的完整性,保持其歷史聯(lián)系,要做到“有規(guī)可循,有據(jù)可查”,便于保管加利用。

  3、檔案庫房內(nèi)嚴禁吸煙。相仿器材固定存放,工作人員離開庫房時要關(guān)閉門窗,切斷電源。

  4、保持檔案室整潔衛(wèi)生,并有防盜、防火、防潮、防鼠、防塵、避光等安全措施。

  5、檔案箱排列要整齊,分類存放,每年清庫查對檔案一次,確保檔案安全。

  6、調(diào)閱檔案要嚴格履行登記手續(xù),做到調(diào)卷登記,還卷注銷。

  7、各類資料進入檔案室,必須嚴格登記制度,借還制度,機密資料,人事檔案嚴防丟失,嚴防泄密事件的`發(fā)生。

  8、門窗堅固防盜,工作人員隨手關(guān)窗鎖門,假期,節(jié)日要特別加強看護,確保安全。

  9、檔案管理人員要不斷學習掌握科學知識,善于總結(jié)經(jīng)驗,提高管理水平。逐步實現(xiàn)管理的標準化,規(guī)范化,科學化和現(xiàn)代化。

  學習檔案室應懸掛《學校檔案室安全管理制度》,《學校檔案室資料借閱登記制度》,應建立《學校檔案借閱登記本》《學校檔案室安全檢查記錄表》。

檔案室管理制度7

  第五章公司規(guī)章管理制度

  公司制定的規(guī)章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵,而這種和諧的工作關(guān)系對我們的顧客和管理者是非常重要的。

  每位員工在每天的工作中嚴格遵守公司的規(guī)章制度,以確保我們擁有一個愉快友好的工作環(huán)境。

  一、員工素質(zhì)要求

  1、愛崗敬業(yè):忠于職守,顧全大局;服從公司調(diào)動;熱愛本職工作;增強事業(yè)心、責任感;能完成上級交辦的各種任務。

  2、熱愛企業(yè):保守公司機密,愛護公司財產(chǎn),珍惜經(jīng)營成果。

  3、遵章守制:遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格按規(guī)范標準操作。

  4、工作狀態(tài):相互關(guān)心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。

  5、道德準則:寧可公司吃虧,不讓客戶吃虧;寧可個人吃虧,不讓公司吃虧。

  二、禮節(jié)禮儀規(guī)范及行為修養(yǎng)

  待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。尊重自己、尊重他人,團結(jié)互助、誠信自律。接待客戶時講究語言藝術(shù),時刻使用敬語“您、您好、請、謝謝、對不起、再見”等。

  員工的標準笑容體現(xiàn)的是企業(yè)文化。親切的微笑,優(yōu)雅的舉止,會使人感到和藹可親,平易近人,微笑的表情也更使員工自身增強自信心。

  1、工作時間內(nèi)按公司儀容儀表要求上崗,著裝干凈整潔,嚴禁穿暴露裝、居家服(鞋)或各類奇裝異服等影響正常辦公服裝上班,禁止公共區(qū)域吸煙。

  2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔,頭發(fā)要經(jīng)常梳洗;發(fā)型切勿標新立異,保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須,女員工不得濃妝艷抹,可化職業(yè)妝。

  3、請使用普通話作為接待用語,在任何場合應使用文明語言,語氣溫和,切忌粗聲粗氣。

  4、在接待公司內(nèi)外人員時,應注視對方,微笑應答,大方得體,不卑不亢。

  5、辦公室內(nèi)接聽私人電話力求簡短,時間控制在5分鐘以內(nèi),嚴禁私人原因占用公司電話時間過長。

  6、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,其他員工應主動接聽,先說您好并報出公司或部門名稱,重要電話做好接聽記錄,并之后轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,電話結(jié)束后道謝并讓對方先掛機。

  三、辦公環(huán)境及衛(wèi)生管理規(guī)范

  1、員工應在每天的工作開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持桌面整潔,無雜物。

  2、不準隨地吐痰,亂扔雜物,愛護公物,看見垃圾及時收起,共同愛護辦公環(huán)境。

  3、離開辦公桌,長期不用電腦設(shè)備時,應鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。

  4、愛護公司公共財物,愛崗敬業(yè),視公司如家;要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)濟效益,愛護公司財產(chǎn),提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費。

  5、使用會議室時應愛護會議室設(shè)施、保持會議室的整潔,會后應將座椅歸還原位、擺放整齊,及時清理會議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源等。

  6、辦公區(qū)域嚴禁吸煙。

  7、不準在室內(nèi)、走廊等公共區(qū)域堆放私人物品。

  8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚,不得隨意停放在車間、宿舍等機動車道或行人通過的地點。

  9、下班時需關(guān)好燈、門,切斷所有電器設(shè)備的電源,并做好檢查工作。

  10、定期做好每周一次衛(wèi)生清潔工作。

  四、工作行為規(guī)范

  1、根據(jù)考勤制度按時打卡,不遲到、早退,不代打、漏打。

  2、工作時間內(nèi)不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網(wǎng)絡(luò)推銷、使用為客人提供的設(shè)施設(shè)備等類似行為。

  3、自己負責的工作要有始有終,不得放松、推脫。

  4、不得無故不參加公司組織的會議、學習、培訓練兵、義務勞動等集體活動。

  5、按規(guī)定時間完成工作計劃內(nèi)容,不得無故拖延提報工作計劃及相關(guān)報表。

  6、工作中出現(xiàn)失誤造成不必要的損失的,由當事人做出相應承擔。

  7、外來人員(包括其他部門員工)未經(jīng)允許不可使用公司電腦及其他辦公設(shè)備。內(nèi)部員工未經(jīng)允許不得觸碰指定電腦。

  8、員工不得拒絕接受關(guān)于行為、紀律、經(jīng)濟等方面的相關(guān)檢查。

  9、不得未經(jīng)授權(quán)私自使用酒店車輛、設(shè)備、器械、復制鑰匙、磁卡等類似行。由此所產(chǎn)生的費用由個人承擔,如造成財產(chǎn)損失照價賠償。

  10、各員工之間應緊密配合,加強溝通,主動協(xié)調(diào),凡被動應付,出現(xiàn)員工之間推諉扯皮,影響經(jīng)營管理的行為,給予雙方口頭警告,處以罰款,如造成財產(chǎn)損失按價賠償。

  11、不得未經(jīng)公司授權(quán)私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予最后警告,處以罰款,并視情節(jié)輕重給予降薪或勸退,情節(jié)惡劣者送交司法部門處理,影響公司名譽者追究法律責任。

  12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報復相關(guān)人員等類似行為,并視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或勸退,如造成財產(chǎn)損失按價賠償,情節(jié)惡劣者送交司法部門處理,影響公司名譽者需追究其法律責任。

  13、不得對同事違規(guī)、違紀現(xiàn)象有意包庇或捏造事實,視情節(jié)輕重給予降薪或勸退,如造成財產(chǎn)損失按價賠償,情節(jié)惡劣者需送交司法部門處理,影響公司名譽者追究法律責任。

  14、嚴禁利用職務之便私貪污或收受回傭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,如造成經(jīng)濟損失雙倍賠償,情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。

  15、未經(jīng)許可私自啟用單位印章及證件者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,造成經(jīng)濟損失雙倍賠償,情節(jié)嚴重送交司法部門處理。

  16、進出公司除特殊情況外,不準攜帶公司資產(chǎn)物品離開,經(jīng)查實一律按規(guī)章制度辦理。

  17、服從上級領(lǐng)導的合理工作安排,不得頂撞上級,不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作任務,若有意見可按正常程序逐級反映。

  18、嚴格執(zhí)行工作標準及流程,嚴禁發(fā)生各種因公司或個人因素造成客戶不滿意的'情形。

  19、員工如有個人問題或工作困擾時,應向主管領(lǐng)導反映尋求解決,絕不能因個人私事而影響工作的執(zhí)行與進度。

  20、所有員工必須專心聽取客戶的投訴,遇到投訴時要緊急處理,不能推托。超越本人權(quán)限時,應立即通知部門主管領(lǐng)導解決。

  21、對客戶提出不妥善的地方要表示感謝并致歉,然后立即上報部門主管領(lǐng)導,不得辯解;

  22、工作中的相關(guān)文件做好記錄,分類擺放。離開辦公室時要將印章、秘密文件、資料及硬盤等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內(nèi),不得放在桌面上,并做好防潮、防蛀工作。

  23、辦公區(qū)內(nèi)謝絕與工作無關(guān)的私人訪客。

  24、如有觸犯中國法律或被法院依法定罪者,公司將配合司法部門進行調(diào)查并立即開除。

  五、值班行為規(guī)范

  日常值班管理

  1、值班人員遇事可先行處理,事后再報告。但遇其職權(quán)范圍之外的事情,應立即通報并請示主管領(lǐng)導。

  2、值班人員遇到重大緊急事件時,應及時向公司領(lǐng)導匯報與請示,以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負責人。

  3、值班人員應將值班時所處理的事項填寫在“值班日志表”,交班后送主管領(lǐng)導審查并及時備檔。

  4、值班人員應做好廣告機及其他設(shè)備的播放、維護等相關(guān)管理工作。

  5、值班人員應做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。

  6、值班人員應做好下班后燈、門、電源的檢查及關(guān)閉工作。

  7、值班人員應做好上班登陸對公qq,接收信息,并及時查看業(yè)務郵件等工作。節(jié)假日值班管理

  1、重要節(jié)假日值班但不坐班。

  2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結(jié)果予以通報。所查隱患在節(jié)前必須完成整改,經(jīng)聯(lián)合檢查組確認后方可放假。

  3、法定假期以國家頒布政策為準。法定假當天如不能正常安排休息,企業(yè)將根據(jù)經(jīng)營情況給予補休。

  4、值班人員如需連休可提前三天申請,并做好交接工作。

  5、法定節(jié)假日的值班要求視公司實際情況自行安排。

  6、值班期間,通訊設(shè)備必須時刻保持通暢。

檔案室管理制度8

  一、檔案人員要認真學習《保密法》,遵守保密工作制度不準以任何借口和形式向無關(guān)人員泄露和談論及國家和單位秘密事項的檔案文件內(nèi)容。

  二、劃分密級的檔案資料單獨組建保管單位,嚴格管理,控制使用,未經(jīng)單位領(lǐng)導批準,不得提供利用。

  三、按照國家有關(guān)規(guī)定及時處理檔案降密、解密工作。

  四、銷毀保密檔案材料,必須嚴格履行批準手續(xù),防止銷毀過程中出現(xiàn)失泄現(xiàn)象。

  五、檔案庫房為單位機要重地,非檔案管理人員未經(jīng)檔案主管領(lǐng)導批準不得進入。確需進入,須經(jīng)批準和嚴格登記,并由檔案管理人員陪同。

檔案室管理制度9

  一、本單位檔案權(quán)限于本單位及本系統(tǒng)工作人員利用,凡查借閱檔案,必須履行登記手續(xù),填寫查借閱登記表和利用效果登記表,并將利用結(jié)果及時向檔案室反應,任何人不得例外。

  二、外單位來查閱檔案的人員,必須持有單位介紹信,檢驗查閱人員的身份和問清查閱的目的.、范圍、經(jīng)分管領(lǐng)導批準前方可查閱。

  三、查閱檔案人員應在閱文室、保密室內(nèi)查閱,并保持安靜、衛(wèi)生、不得在室內(nèi)吸煙、喝水,以防損壞檔案。

  四、查閱秘密文件必須履行審批手續(xù),嚴格遵守保密規(guī)定。

  五、借閱檔案時間一般不超過3天,延長時間需辦理續(xù)借閱手續(xù),最多不得超過7天,借用份數(shù)每人每天不得超過3份。

  六、借閱者應維護檔案的完整與平安,不得在檔案上亂寫亂畫,不得轉(zhuǎn)借和影英復制、拆換、涂改及污損,違者必究。

  七、借閱檔案歸還時,檔案管理人員要認真清點,仔細檢查、并做好歸還記錄。借閱檔案未還人員假設(shè)要長期離崗必須在離崗前,將所借檔案全部歸還,以利保管和利用。

  八、凡遇節(jié)假日和特殊情況,檔案室有權(quán)隨時收回借出的檔案,材料,以利平安保密等工作。

  九、凡在借閱檔案過程中,造成案卷散失,污損或拒不歸還者。

檔案室管理制度10

  一、溫濕度自動測控管理:

  1、自動檢測、記錄、存儲并統(tǒng)計、打印檔案庫房溫濕度數(shù)據(jù)以及曲線報表。

  2、自動啟動和關(guān)閉空調(diào)或者除濕或者加濕設(shè)備,對檔案庫房溫濕度進行自動調(diào)控,而無需人工管理。

  3、動態(tài)顯示檔案庫房內(nèi)調(diào)溫調(diào)濕設(shè)備工作狀態(tài)。

  4、實現(xiàn)除濕設(shè)備水滿報警或者連續(xù)排水、加濕設(shè)備的缺水報警等功能。

  二、嚴禁將易燃、易爆物品帶入檔案室內(nèi)

  1、不得使用電爐類電器、電加熱器。如有危險物品,必須指定專人保管,任何人不得違章動用。

  2、檔案室內(nèi)嚴禁吸煙和動用明火,因故確需要動火的,必須事前報主管領(lǐng)導進行防火處理后方可實施。

  3、按要求配備消防器材,定期進行檢查、保養(yǎng),保證消防器材的完好,滿足防火要求。

  4、定期進行消防檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,隨時消除可能發(fā)生的事故隱患。

  5、檔案室工作人員積極參加公司組織的'消防安全教育培訓,增強消防安全意識,提高防火自救能力。

  6、制定檔案室滅火與應急疏散預案,以便及時妥善地處理好突發(fā)性火災事故。

  7、建立防火安全責任制,做到措施到位,責任到人。

  三、防火自動報警、滅火控制管理:

  1、實現(xiàn)檔案庫房自動防火聲光報警功能。

  2、實現(xiàn)檔案庫房自動防火電話報警功能,當出現(xiàn)火情時,系統(tǒng)自動接通值班電話或者單位重要電話,并語音提示為何種警情,如“單位檔案室發(fā)生火警,請速來人支援!

  3、實現(xiàn)檔案庫房電子地圖管理報警功能;防火報警事件自動記錄、查詢、迅速確認火警位置、情況,及時處置火警事件。

  4、實現(xiàn)有火警發(fā)生時,系統(tǒng)自動進入滅火準備期,經(jīng)系統(tǒng)確認火警屬實后,系統(tǒng)將自動進行滅火。將火情扼殺在萌芽狀態(tài),避免由此造成的損失。

檔案室管理制度11

  一、檔案室是檔案資料保護和貯存的重要基地,是提供利用檔案資料的重要場所,除經(jīng)單位領(lǐng)導批準外,非檔案管理科室或部門的工作人員不得入內(nèi);

  二、檔案室設(shè)專人負責管理,要求專職檔案管理員,并盡量保持人員固定;檔案室應采取有效的防護措施,保證檔案安全;

  三、檔案進出檔案室,要建立嚴格的登記制度,包括檔案收理入室,存檔檔案調(diào)出室內(nèi)外及日常的`調(diào)閱、歸還,并確保檔案在搬動過程中的保護工作;

  四、檔案室應設(shè)有防盜、防火、防潮、防曬、防塵、防鼠、防蟲、防磁等“八防”的設(shè)備和措施;磁介質(zhì)檔案應用防磁檔案柜存放;

  五、檔案室內(nèi)應當安置溫濕度計,環(huán)境的溫濕度應相對穩(wěn)定,檔案室的溫度應控制在14—24℃之間,相對濕度應控制在40—60%之間;六、檔案室內(nèi)應保持整潔、衛(wèi)生,不得堆放易燃易爆物品和與檔案無關(guān)的物品;

  七、嚴禁在檔案室范圍內(nèi)吸煙;

  八、每天下班前,應關(guān)閉檔案室門窗,切斷電源,確保檔案安全;九、定期打掃檔案室衛(wèi)生,保持檔案室與檔案的清潔;

檔案室管理制度12

  一、認真學習貫徹黨和國家檔案工作方面的`方針政策,執(zhí)行檔案工作法律法規(guī),做到忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、認真鉆研檔案工作理論和技能,接受繼續(xù)教育和崗位培訓,具備相應的檔案專業(yè)知識,持證上崗。

  三、發(fā)揚"甘為人梯,無私奉獻"的蘭臺精神,積極為單位的各項工作服務,為國家和民族積累檔案史料。

  四、遵守保密紀律,嚴格控制機密檔案的使用范圍,及時做好檔案降密、解密工作。

  五、執(zhí)行檔案登記備案和報送現(xiàn)行文件制度,及時向有關(guān)部門報送有關(guān)報表和文件。

  六、積極參加檔案學會工作,結(jié)合工作實際開展檔案學理論研究,總結(jié)工作經(jīng)驗和撰寫學術(shù)論文。

檔案室管理制度13

  一、非本室人員一律嚴禁入內(nèi)。

  二、檔案室內(nèi)嚴禁吸煙或燃燒廢紙。

  三、嚴禁在檔案室內(nèi)外存放易燃易爆物品。

  四、經(jīng)常檢查檔案室的照明等用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  五、檔案室要專人管理,經(jīng)常檢查門、窗和門鎖。

  六、保持檔案室的清潔衛(wèi)生,裝具案卷等排列整齊。

  七、檔案室內(nèi)必須做到:防火、防盜、防鼠、防蟲、防潮、防塵、防強光、防高溫、防有害氣體。

  八、檔案室要有防火設(shè)備,對防火設(shè)備要經(jīng)常檢查,做到有備無患。

  九、嚴格遵守保密守則。

  十、健全檔案管理制度。

檔案室管理制度14

  一、成立檔案鑒定小組、鑒定小組由本機關(guān)主要領(lǐng)導任組長、成員由檔案人員及有關(guān)部門的人員組成。

  二、鑒定小組以專業(yè)主管部門確定的`檔案價值鑒定原則和標準為準繩,以檔案的保管期限為依據(jù)及時組織對到期檔案進行鑒定。

  三、鑒定工作結(jié)束后,要寫出鑒定報告,在保管單位備考表中注明鑒定意見,由鑒定小組負責人簽名并注明日期,對無保存價值需要銷毀的檔案及文件材料,要填好銷毀清冊,經(jīng)主要領(lǐng)導批準,并報送有關(guān)檔案部門備案,然后方可銷毀。

  四、對已超過保管期限檔案或文件材料,重新鑒定后,確有保管利用價值需要延長保管期限的,應重新規(guī)定保管期限,其保管期限從第一次鑒定的年限算起。

  五、經(jīng)過鑒定,對延長保管期限的檔案或文件材料要重新組卷,要達到劃定保管期限準確,保管單位質(zhì)量達到標準規(guī)定,鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準確、不完整,檔案部門要及時向領(lǐng)導匯報,責成有關(guān)部室或責任人負責修改、補充。

  六、銷毀檔案時,監(jiān)銷人員不得少于2人,應由檔案室和有關(guān)業(yè)務部門派員在指定地點共同監(jiān)銷,監(jiān)銷人員在銷毀以前,應認真進行清點核實,銷毀后要在銷毀清冊上簽名蓋章,并將銷毀情況報告領(lǐng)導。

檔案室管理制度15

  檔案員崗位職責

  一、檔案室工作人員歸口辦公室管理,須遵守作息時間,按時上下班。

  二、檔案室內(nèi)嚴禁吸煙或燃燒廢紙。

  三、嚴禁在檔案室內(nèi)外存放易燃易爆物品。

  四、經(jīng)常檢查檔案室的照明等用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。

  五、經(jīng)常檢查門、窗和門鎖,以確保檔案室安全。

  六、保持檔案室的清潔衛(wèi)生,裝具案卷等排列整齊。

  七、檔案室內(nèi)必須做到:防火、防盜、防鼠、防蟲、防潮、防塵、防強光、防高溫、防有害氣體。

  八、對防火設(shè)備要經(jīng)常檢查,做到有備無患。

  九、嚴格遵守保密制度,做好檔案安全保密工作。

  十、健全檔案管理制度。

  檔案借閱制度

  一、檔案室管理的.檔案,主要提供上級主管部門和本局相關(guān)人員使用,科、室、校、人員借閱檔案時必須辦理登記手續(xù)方可借閱。

  二、機密檔案借閱,需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,就地查閱,不得帶出檔案室。

  三、借閱檔案資料人員負責保管、保密、愛護所借檔案,不得拆卷涂改、疊頁和勾畫、污損檔案整潔,發(fā)現(xiàn)遺失及時報告,并追查處理。

  四、未經(jīng)批準的檔案,不得隨意抄錄,拍照原文。

  五、所借閱的檔案,不得任意轉(zhuǎn)借他人,如需要轉(zhuǎn)時,必須到檔案室辦理手續(xù)。

  六、借閱人員所還回的檔案,檔案管理員必須檢查是否齊全。

  七、檔案資料借閱最長時間不得超過一個月,如要延長,可按規(guī)定辦理手續(xù)。

  八、負責借閱人員如有調(diào)動工作時,在離職前必須將所有案卷歸還檔案室。

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