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醫(yī)院醫(yī)療管理制度

時間：2024-09-27 15:28:15 制度我要投稿

（通用）醫(yī)院醫(yī)療管理制度15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院醫(yī)療管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

（通用）醫(yī)院醫(yī)療管理制度15篇

醫(yī)院醫(yī)療管理制度1

　　醫(yī)療質量管理的`重要性不言而喻，它直接影響到患者的健康和生命安全，也關乎醫(yī)療機構的聲譽和可持續(xù)發(fā)展。良好的醫(yī)療質量管理能夠：

　　1. 提升患者信任度：通過提供優(yōu)質服務，增加患者滿意度，樹立良好口碑。

　　2. 保障醫(yī)療安全：預防醫(yī)療事故，減少醫(yī)療糾紛。

　　3. 提高效率：優(yōu)化流程，減少浪費，提高醫(yī)療資源利用率。

　　4. 符合法規(guī)要求：遵守國家相關法律法規(guī)，避免因質量問題引發(fā)的法律風險。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度2

　　醫(yī)療器械是用于人體疾病診斷、治療中不可缺少的工具或材料,特別是高風險醫(yī)療器械更是用于支持、維持生命的,在使用中對人體存在著潛在危險性,為了確保醫(yī)療器械使用中的安全、有效,特訂以下制度:

　　(一)對購入醫(yī)療器械產品有關證件的查驗:要求實物與證件相符,具體要求查驗的證件有:

　　1.醫(yī)療器械產品注冊證;

　　2.醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證或醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證;

　　3.工商營業(yè)執(zhí)照;

　　4.商檢證、商檢標志及商檢報告(心臟起搏器等進口產品);

　　5.3c認證證書;

　　6.制造計量器具許可證(計量器具);

　　7.產品合格證;

　　8.所有提供的證件復印件均要加蓋單位紅章。

　　(二)對購入產品包裝、標識、標簽的查驗

　　1.包裝應當完好。

　　若小包裝已破損、標識不清的無菌器械,應立即停止使用、封存,并及時與生產廠家聯(lián)系,予以更換,情況嚴重的應報藥監(jiān)部門備案。

　　若外包裝破損,確認此破損不會影響產品質量,并經設備科長簽字后方可驗收入庫。

　　2.包裝標識應包括:產品注冊證號、生產企業(yè)許可證號、執(zhí)行標準編號、制造計量器具許可證號(計量器具)、生產企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系電話、生產批號、滅菌批號(無菌產品)等。

　　3.進口產品的外包裝應有中文標識。

　　4.包裝標識的有關證件編號應與實物相符。

　　(三)驗收記錄

　　1.對購進的醫(yī)療器械產品應做好驗收記錄。

　　2.驗收記錄應包括:產品名稱、型號規(guī)格、產品批號(生產日期)、產品合格證、生產廠商、供貨單位、購貨數量、購貨價格、購貨日期、驗收日期、驗收結論。驗收人員簽字等內容。有滅菌批號和有效期的,應當記錄滅菌批號、有效期;有商檢報告要求的`,要查驗商檢報告;有編號的植入器械還應記錄產品編號,按照記錄能追溯到每批器械的進貨來源。

　　3.驗收記錄保存期:驗收記錄以及相關證件至少保存三年,有產品有效期的應當保存至產品有效期滿后一年,無有效期的,應保存至不少于醫(yī)療器械終止使用后一年。

　　(四)對緊急使用或必須在手術現場選擇的產品驗收

　　對緊急使用或必須在手術現場選擇型號、規(guī)格的植入性醫(yī)療器械,可以臨時由經確認有資格的廠商直接提供使用,由手術室有關人員和手術醫(yī)生共同驗收產品;

　　手術后必須及時填寫植入性醫(yī)療器械使用登記表(即驗收及跟蹤單)一式兩份,一份存病歷檔案,一份與進貨發(fā)票一起作為驗收入庫的憑據。

　　(五)入庫:驗收合格的醫(yī)療器械可以做財務入庫。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度3

　　人民醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度

　　醫(yī)療廢棄物的管理,有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害。

　　一、醫(yī)院感染管理科對醫(yī)療廢物管理工作進行每月定期不定期監(jiān)督檢查一次。

　　二、醫(yī)療廢物如有流失、泄漏擴散和意外事故的發(fā)生,應緊急采取處理措施,用含氯消毒劑消毒。

　　三、暫時貯存的醫(yī)療廢物應當按規(guī)定放置在指定的地點。

　　四、醫(yī)療廢物出入應當每天有登記,送出去有接收記錄,應用聯(lián)單轉運。

　　五、發(fā)生特殊傳染病所產生的'排泄物、污染物等,按照《消毒技術規(guī)范》(20xx年版)的規(guī)定進行處理。

　　六、定期不定期對從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處理等工作的人員和管理人員進行相關法律和專業(yè)技術的培訓,安全防護以及緊急處理等知識每半年培訓一次。

　　七、感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不得混合收集。

　　八、醫(yī)療廢物中病原體培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危險廢物應當首先在產生地進行高壓蒸汽滅菌或者化學消毒,不得造成二次污染。

　　九、醫(yī)療廢物暫時貯存時間不得超過二天。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度4

　　1、廢棄物應放置于指定地點，污物箱、痰杯等應帶蓋，并經常消毒。處理人員應注意安全，避免感染。

　　2、各種廢棄物應經指定路線送出。膿、血污染的敷料等應集中焚化處理。一次性無菌醫(yī)療用品，使用后經消毒液浸泡后做毀形處理。一般垃圾可倒入帶蓋垃圾箱內，按規(guī)定消毒處理。

　　3、檢驗室的檢驗物的處理，應嚴格遵守隔離消毒制度。

　　4、入戶出診和家庭病床的.患者使用過的廢棄物，一律集中處理。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度5

　　為了預防和減少醫(yī)療糾紛以及醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,增強科室主任及全院職工預防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯事故的主人翁意識和責任感,防范和化解醫(yī)療風險,提高醫(yī)療質量,杜絕醫(yī)療差錯事故,保障醫(yī)院、患者和職工的合法權益,促進我院持續(xù)、快速、協(xié)調、健康發(fā)展。根據《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,結合我院工作實際,本著“風險共擔、保障有力”的原則,特制定本辦法。

　　一、醫(yī)療風險基金的籌集:從各科室月獎金中按規(guī)定比例提取。提取比例參照最近3年我院各類別醫(yī)療糾紛賠付情況,內科系統(tǒng)4. 5%、外科系統(tǒng)5. 5%,醫(yī)技科室1%,醫(yī)院對各科室提取的金額進行1∶1配套。

　　二、醫(yī)療風險基金的管理:成立醫(yī)療風險基金管理領導小組,對基金的籌集、使用進行管理。財務科統(tǒng)一建立以科室為單位的醫(yī)療風險基金明細賬,確保�？顚Ｓ�。年度內科室結算節(jié)余基金款,轉入下年度科室繼續(xù)使用或由醫(yī)療風險基金管理小組統(tǒng)籌調劑。

　　三、醫(yī)療風險基金的使用:主要用于醫(yī)療事故爭議以及醫(yī)療糾紛的賠付補償,無論是經協(xié)商、調解、訴訟處理解決的,凡涉及民事賠償款額,均由醫(yī)療風險基金和責任人共同承擔。責任人的具體賠付比例,根據院專家委員會討論判定責任人的'責任程度確定,但承擔賠償額全年最高不超過2萬元;科室直接負責人承擔總賠償額的2-10%,具體比例由專家委員會討論認定。

　　責任人及其科室對其處理意見如有異議,應在接到賠付通知起三個工作日內以書面形式向醫(yī)務部申請復議一次,將從我院參加市級醫(yī)療事故鑒定專家中隨機抽取專家若干名進行復議。

　　四、醫(yī)療風險基金的返還:

　　(一)、對于當年度未發(fā)生醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛賠償的,將返還該科室醫(yī)療風險基金賬戶金額的70%,其中10%指定獎勵科室負責人,同時可適當降低下年度醫(yī)療風險基金系數。

　　(二)、對于當年度醫(yī)療風險基金賬戶賠付結算有節(jié)余的科室,當年度不予返還,流動下年度繼續(xù)使用。

　　(三)、對于當年賠付額累計超過科室醫(yī)療風險基金賬戶金額的透支部分,視情況區(qū)分,分別由醫(yī)院醫(yī)療風險基金承擔或在科室下年度醫(yī)療風險基金中扣除,但下年度風險基金系數適當提高:

　　1、如下年度未發(fā)生醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛賠償的,則透支部分不在該年度中扣除,由醫(yī)院風險基金承擔,但該年度的風險基金返還比例為50%;

　　2、如下年度仍有醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛賠償的,則透支部分納入該年度中一并扣除,扣除仍有透支的則繼續(xù)參照上述相關條款執(zhí)行。

　　五、本管理辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　六、本管理辦法由醫(yī)務部、經管科共同負責解釋,如因指標測算出現偏差等特殊情況,由醫(yī)療風險基金管理領導小組臨時討論修改。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度6

　　一、對有關人員進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識培訓；

　　二、對醫(yī)療廢物進行登記,保存登記資料；

　　三、及時收集本單位產生的醫(yī)療廢棄物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內，有明顯的警示標識。

　　四、醫(yī)療廢棄物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危廢棄物，應當首先在產生地點進行壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理，然后按感染性廢棄物收集處理；

　　五、建立醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設施、設備，不得露天存放醫(yī)療廢棄物；醫(yī)療廢棄物暫時貯存的時間不得超過2天，醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設施、設備，應當遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動區(qū)以及生活垃圾存放場所，醫(yī)療廢棄物的.暫時貯存設施、設備應當定期消毒和清潔；

　　六、使用防滲漏、防遺撒的專用運送工具，按照本單位確定的內部醫(yī)療廢棄物運送時間、路線，將醫(yī)療廢棄物收集、運送至暫時貯存地點，運送工具使用后應當在醫(yī)療衛(wèi)生機構指定的地點及時消毒和清潔；

　　七、污水、傳染病或者疑似傳染病患畜的排泄物，應當嚴格消毒，達到國家規(guī)定的排放標準后，方可排入污水處理系統(tǒng)；

　　八、嚴禁一次性醫(yī)療用品回籠使用，嚴禁非法回收一次性醫(yī)療用品；

醫(yī)院醫(yī)療管理制度7

　　醫(yī)療質量管理制度的重要性不言而喻，它直接影響著患者的`健康和生命安全，同時也是醫(yī)療機構聲譽和可持續(xù)發(fā)展的基石。良好的醫(yī)療質量管理制度可以：

　　1. 保障患者權益：確�；颊叩玫桨踩⒂行У尼t(yī)療服務，提高滿意度。

　　2. 提升醫(yī)院競爭力：通過高質量服務吸引和留住患者，提升醫(yī)院的市場地位。

　　3. 防范風險：減少醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)院的法律風險。

　　4. 促進專業(yè)發(fā)展：推動醫(yī)護人員專業(yè)技能和職業(yè)道德的提升，促進醫(yī)療行業(yè)的進步。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度8

　　一、醫(yī)療廢物管理由負責后勤的副院長為第一責任人，切實履行職責，確保醫(yī)療廢物的安全管理。

　　二、醫(yī)療廢物的收集、處理由總務科負責處理，院感科負責監(jiān)督檢查，各科室科主任和護士長為科室醫(yī)療廢物的管理責任人，負責本科室醫(yī)療廢物的管理。

　　三、各科室對污物的收集要按分類收集和無害化處理的原則進行收集運送。生活垃圾和醫(yī)療廢物要按不同顏色的'塑料袋（桶）分類收集。

　　四、醫(yī)療廢物要按照感染性、病理性廢物應放在標有警示標識的黃色塑料袋（桶）內，損傷性廢物應放在防刺的有警示標識的黃色容器內，由專人收集到醫(yī)院臨時焚燒物集中點，并做好交接登記手續(xù)。一般性的醫(yī)療廢物盛在黃底紅標識的塑料袋中按生活垃圾處理。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應當在標簽上注明。

　　五、醫(yī)療廢物運送要封閉袋口，防止發(fā)生流失、泄漏和擴散，防止直接接觸工作人員身體。

　　六、禁止在運送過程中丟棄醫(yī)療廢物；禁止在非貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物或者和生活垃圾混放。

　　七、醫(yī)療廢物存放時間不得超過2天，更不得在露天存放。每天（每次）運送廢物結束時，對容器和運送工具及場所要及時進行清洗消毒。

　　八、工作人員在收集、運送醫(yī)療廢物過程中要做好個人防護，防止醫(yī)療廢物對人體的傷害。一旦被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等，應及時采取相應的消毒、登記、報告等措施。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度9

　　附二醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度旨在確保醫(yī)療服務的高效、安全與優(yōu)質，通過系統(tǒng)性的規(guī)范和監(jiān)督，提高患者滿意度，降低醫(yī)療風險，保障醫(yī)療團隊的工作效能，同時提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和公眾信任度。

　　內容概述：

　　1、診療規(guī)程：明確各類疾病的診斷標準、治療流程及應急預案，確保醫(yī)生遵循最佳實踐進行診療。

　　2、醫(yī)療設備管理：定期維護檢查醫(yī)療設備，保證其正常運行，減少因設備故障導致的.醫(yī)療事故。

　　3、人員培訓：定期組織醫(yī)護人員進行專業(yè)技能和醫(yī)療法規(guī)培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)。

　　4、患者安全：建立患者識別、用藥安全、感染控制等機制，防止醫(yī)療錯誤。

　　5、服務質量監(jiān)控：通過患者反饋、內部評估等方式，持續(xù)改進服務質量和患者體驗。

　　6、數據與信息管理：確保醫(yī)療數據的安全、準確和及時，為決策提供支持。

　　7、預防與應急處理：制定應對醫(yī)療糾紛、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預案，提高應變能力。

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　　醫(yī)療質量控制管理制度的重要性在于：

　　1. 保障患者權益：通過嚴格的質控，可以降低醫(yī)療風險，提高患者滿意度。

　　2. 提升醫(yī)院聲譽：良好的醫(yī)療質量是醫(yī)院品牌和信譽的'基礎。

　　3. 遵守法規(guī)：滿足國家和地方的醫(yī)療質量管理規(guī)定，防止法律糾紛。

　　4. 優(yōu)化資源配置：通過質控，提高醫(yī)療服務效率，減少浪費。

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　　1. 公共衛(wèi)生安全：有效管理醫(yī)療廢物能防止疾病傳播，保護公眾健康，維護社會穩(wěn)定。

　　2. 環(huán)境保護：減少醫(yī)療廢物對土壤、水源和空氣的污染，符合可持續(xù)發(fā)展的`理念。

　　3. 法規(guī)遵從：遵循國家和地方的醫(yī)療廢物管理法規(guī)，避免因違規(guī)操作帶來的法律風險。

　　4. 醫(yī)療機構聲譽：良好的廢物管理展示醫(yī)療機構的專業(yè)性和責任感，有利于提升公眾信任度。

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　　醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度旨在確保醫(yī)療服務的安全、有效和高效，它涵蓋了從患者入院到出院的全過程，包括但不限于以下幾個方面：

　　1、診斷與治療標準：建立統(tǒng)一的臨床診療指南，規(guī)范醫(yī)生的診療行為。

　　2、患者安全：預防醫(yī)療差錯，減少醫(yī)源性疾病的發(fā)生。

　　3、服務質量：提高服務水平，提升患者滿意度。

　　4、醫(yī)療設備管理：確保設備的正常運行和維護。

　　5、人員培訓：持續(xù)提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能和職業(yè)道德。

　　6、數據與信息管理：保護患者隱私，確保醫(yī)療數據的.安全和準確。

　　內容概述：

　　1、臨床路徑管理：制定標準化的診療流程，降低不必要的醫(yī)療成本。

　　2、藥品管理：確保藥品的質量，防止濫用和誤用。

　　3、感染控制：制定嚴格的感染預防和控制措施。

　　4、病歷管理：規(guī)范病歷記錄，便于醫(yī)療質量和患者安全的追蹤。

　　5、患者投訴處理：建立有效的投訴機制，及時解決患者問題。

　　6、醫(yī)療質量監(jiān)控：定期進行質量評估和改進，確保醫(yī)療質量持續(xù)提升。

醫(yī)院醫(yī)療管理制度13

　　醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度是確保醫(yī)療服務安全、有效、優(yōu)質的核心機制，其主要目的是提升醫(yī)療服務質量，保障患者權益，同時也為醫(yī)院的持續(xù)改進和發(fā)展提供指導。通過這一制度，醫(yī)療機構能夠規(guī)范臨床操作，減少醫(yī)療差錯，提高患者滿意度，并促進醫(yī)護人員的專業(yè)成長。

　　內容概述：

　　醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度涵蓋了以下幾個關鍵領域：

　　1、診療規(guī)程：明確各類疾病的.診斷、治療和護理標準，確保醫(yī)療行為符合專業(yè)規(guī)范。

　　2、醫(yī)療設備管理：定期檢查和維護醫(yī)療設備，保證其正常運行，防止因設備故障導致的醫(yī)療事故。

　　3、藥品管理：確保藥品的采購、存儲、使用符合規(guī)定，防止藥品過期或錯誤使用。

　　4、病歷管理：嚴格執(zhí)行病歷書寫標準，保護患者隱私，便于醫(yī)療質量和醫(yī)療糾紛的追溯。

　　5、患者安全：制定并實施預防患者跌倒、壓瘡、感染等風險的措施。

　　6、護理質量：監(jiān)控護理服務質量，定期評估護理效果，提升護理水平。

　　7、教育培訓：為醫(yī)護人員提供持續(xù)的醫(yī)學知識更新和技能培訓，提高專業(yè)素養(yǎng)。

　　8、患者滿意度調查：定期收集患者反饋，了解服務短板，及時改進。