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置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度（通用7篇）
在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度 1
為了提高“金廈科教苑”的銷售業(yè)績(jī)，為了提高置業(yè)顧問(wèn)的`工作積極性，本售樓部特制定業(yè)績(jī)考核制度與業(yè)務(wù)能力考核相結(jié)合。實(shí)施辦法：以業(yè)績(jī)?yōu)橹�，業(yè)務(wù)能力為基礎(chǔ)。周為起點(diǎn)，月為目標(biāo)，季度為終點(diǎn)。每一個(gè)時(shí)間段都在公示墻上進(jìn)行公示。實(shí)施細(xì)則如下：
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：
連續(xù)二周或三周第一名且月第一名者，獎(jiǎng)勵(lì)住宅樓提成一套（獎(jiǎng)勵(lì)比例按公司發(fā)放傭金比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而且要簽合同以后方可發(fā)放，該套房的后續(xù)工作由該置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。連續(xù)四周第一名且月第一名者獎(jiǎng)勵(lì)辦法同上。連續(xù)三個(gè)月第一名者獎(jiǎng)勵(lì)二套住宅提成，結(jié)算辦法同上。三個(gè)月連續(xù)第二名者獎(jiǎng)勵(lì)住宅提成一套，結(jié)算辦法一樣。享受以上獎(jiǎng)勵(lì)制度必須要有一個(gè)最低任務(wù)，月任務(wù)18套。否則無(wú)權(quán)參與上述獎(jiǎng)勵(lì)制度。
二、懲罰制度：
最低任務(wù)要求，排全輪的置業(yè)顧問(wèn)月最低任務(wù)為12套，排半輪的置業(yè)顧問(wèn)最低任務(wù)為6套。（如果排半輪的置業(yè)顧問(wèn)要參與排全輪必須完成月最低任務(wù)10套方可排全輪。）都完成最低任務(wù)且月倒數(shù)第一名，季度倒數(shù)第一名，表現(xiàn)較好者公司酌情考慮罰款與不罰款的問(wèn)題。未完成最低要求的一律懲罰；連續(xù)二周或三周最后一名且月排名最后一名者罰款80元，連續(xù)四周最后一名且月排名最后一名者罰100元，連續(xù)三個(gè)月最后一名者公司擬停薪留職或自動(dòng)淘汰。連續(xù)三個(gè)月倒數(shù)第二名者罰100元。
三、業(yè)務(wù)考核制度：
分為專業(yè)知識(shí)考核和隨機(jī)應(yīng)辯能力考核與邏緝思維能力，語(yǔ)言組織能力相結(jié)合的綜合能力考核方式。每個(gè)月至少有三次考核，若連續(xù)三次不過(guò)關(guān)者，自覺(jué)打掃衛(wèi)生兩天或者停止接待客戶一天。若在十次考核中有八次不過(guò)關(guān)者公司擬自動(dòng)淘汰。考核內(nèi)容系為培訓(xùn)內(nèi)容�？梢詴嫘问交蛞蕴釂�(wèn)形式進(jìn)行。
置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度 2
1、每月評(píng)選銷售業(yè)績(jī)前三名，分別給予800元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、每3個(gè)月評(píng)選季度銷售冠軍、亞軍、季軍各一名，分別頒發(fā)證書，并在辦公區(qū)張榜公布。
3、對(duì)于每月銷售業(yè)績(jī)排名最后2名的置業(yè)顧問(wèn)結(jié)合日常表現(xiàn)按停盤或辭退處理。
4、每月由置業(yè)顧問(wèn)評(píng)選“服務(wù)之星”兩名，在辦公區(qū)張榜并在業(yè)績(jī)上獎(jiǎng)勵(lì)。
5、每月由置業(yè)顧問(wèn)評(píng)選“服務(wù)態(tài)度差員工”一名，并在辦公區(qū)張榜，提高相應(yīng)的銷售業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。
6、每月業(yè)績(jī)最多的.小組，公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
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在構(gòu)建置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度時(shí)，通常會(huì)綜合考慮以下幾個(gè)核心要素：
1、銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)：
基礎(chǔ)目標(biāo)：設(shè)定每月或每季度的銷售業(yè)績(jī)基本目標(biāo)，完成基礎(chǔ)目標(biāo)的置業(yè)顧問(wèn)可獲得基礎(chǔ)薪資和一定比例的基本提成。
超額獎(jiǎng)勵(lì)：超過(guò)基本目標(biāo)的銷售額部分，按照階梯式遞增的比例計(jì)算額外獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工沖擊更高業(yè)績(jī)。
2、客戶滿意度評(píng)價(jià)：
將客戶滿意度調(diào)查結(jié)果納入獎(jiǎng)懲體系，優(yōu)秀的'客戶服務(wù)和口碑可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，反之則可能導(dǎo)致績(jī)效扣分。
3、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)同：
對(duì)于能夠有效協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，或者通過(guò)跨團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)新增業(yè)績(jī)的置業(yè)顧問(wèn)，設(shè)立團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)項(xiàng)或提供相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)：
開發(fā)新客戶并達(dá)成交易的，給予首次成交獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，對(duì)于成功維護(hù)老客戶關(guān)系并實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介的，也會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)措施。
5、質(zhì)量控制與合規(guī)性：
在追求業(yè)績(jī)的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和公司內(nèi)部規(guī)定，無(wú)違規(guī)行為且合同簽署規(guī)范的，是獲得獎(jiǎng)勵(lì)的前提條件。如有違反，則依據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，包括警告、扣除獎(jiǎng)金乃至解聘。
6、長(zhǎng)期貢獻(xiàn)與忠誠(chéng)度：
對(duì)于連續(xù)多年業(yè)績(jī)優(yōu)秀、忠誠(chéng)服務(wù)公司的置業(yè)顧問(wèn)，設(shè)置長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)或晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì)方式。
具體制度設(shè)計(jì)時(shí)，需要明確各類獎(jiǎng)項(xiàng)的具體數(shù)額、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)以及執(zhí)行流程，并結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整，確保既有效激勵(lì)銷售人員積極拓展市場(chǎng)，又能保持良好的職業(yè)操守和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，要保證獎(jiǎng)懲制度的公平、透明，使每位置業(yè)顧問(wèn)都能明確了解自己的努力方向和可能獲得的回報(bào)。
置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度 4
置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度一般包含以下關(guān)鍵組成部分：
1、績(jī)效考核指標(biāo)
銷售業(yè)績(jī)：依據(jù)實(shí)際銷售額度來(lái)確定，設(shè)置明確的月度、季度或年度銷售目標(biāo)，達(dá)標(biāo)者可獲得基礎(chǔ)提成，超額完成的部分可按不同檔次比例進(jìn)行額外提成或獎(jiǎng)金。
簽約數(shù)量：考量每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)簽訂的購(gòu)房合同數(shù)量，達(dá)到一定數(shù)量后可能觸發(fā)額外獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
回款速度：考慮到現(xiàn)金流管理的重要性，快速回收房款也可能成為考核點(diǎn)，并與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
2、獎(jiǎng)勵(lì)措施
銷售提成：基于銷售業(yè)績(jī)給予傭金提成，可設(shè)為固定比率或浮動(dòng)比率，隨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而遞增。
一次性獎(jiǎng)金：針對(duì)特殊貢獻(xiàn)如完成重大項(xiàng)目、突破銷售記錄等情況給予一次性現(xiàn)金或其他形式獎(jiǎng)勵(lì)。
晉升機(jī)會(huì)：優(yōu)秀業(yè)績(jī)的置業(yè)顧問(wèn)有機(jī)會(huì)獲得職位晉升或擔(dān)任更重要的角色。
表彰榮譽(yù)：公開表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)或參加精英俱樂(lè)部等方式，增強(qiáng)職業(yè)成就感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
培訓(xùn)與發(fā)展：提供專業(yè)技能培訓(xùn)、出國(guó)考察、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、懲罰措施
未達(dá)目標(biāo)處罰：若未能完成既定銷售目標(biāo)，可能會(huì)面臨工資減少、獎(jiǎng)金扣除甚至崗位調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)。
客戶投訴處理：因服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力等問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴或退單的，需承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)和職業(yè)信譽(yù)損失。
行為規(guī)范：違反職業(yè)道德或公司規(guī)章制度，同樣會(huì)被處以警告、罰款直至解雇的.處分。
4、其他補(bǔ)充
持續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)：對(duì)老客戶的維護(hù)情況以及長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立也可以作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，影響?yīng)剳头峙洹?/p>
團(tuán)隊(duì)合作精神：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)提升的成員也應(yīng)給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
這樣的制度設(shè)計(jì)旨在充分激發(fā)置業(yè)顧問(wèn)的工作積極性和創(chuàng)新力，同時(shí)也保障了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體的獎(jiǎng)懲細(xì)則應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略不斷調(diào)整優(yōu)化。
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為了完善安全保衛(wèi)管理制度，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)護(hù)衛(wèi)人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定本制度。
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲違法犯罪分子者。
2、護(hù)衛(wèi)員見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。
3、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)突出者。
4、積極參加搶險(xiǎn)救救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者。
5、為搞好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，提合理化建議，效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年終被評(píng)為先進(jìn)班、“優(yōu)秀員工”者。
8、被評(píng)為區(qū)、市、省“治安模范標(biāo)兵”者。
9、班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng)，以身作則，認(rèn)真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)者。
二、懲罰細(xì)則
1、在值班時(shí)看小說(shuō)、玩游戲機(jī)、聽收錄機(jī)或進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的`其它事情，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。
2、值班時(shí)在崗位上睡覺(jué)者，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。
3、值班時(shí)擅離工作崗位者，對(duì)屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。
4、酒后執(zhí)勤(上班前三小時(shí)不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后果者。
5、未按時(shí)交接班者,對(duì)屢教不改者予以重罰。
6、執(zhí)勤時(shí)不按規(guī)定著裝者。
7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，私自替人頂班者。
8、未經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。
9、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。
10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件和事故，造成損失和不良影響者。
11、對(duì)公司及安全部和管理處下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒(méi)有正當(dāng)理由者。
12、扣留物品不登記，不上交撿拾物品不報(bào)告、不上交者。
13、違反護(hù)衛(wèi)器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，造成損壞或丟失者。
14、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
15、堅(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者。
16、法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、賭博，給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者。
17、不服從分配和管理，拒不參加集體活動(dòng)者。
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近年來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要想在市場(chǎng)上獲得更多的份額，企業(yè)必須提升員工的工作績(jī)效，提高整體的生產(chǎn)力。而員工獎(jiǎng)懲制度便是一種管理工具，可激勵(lì)員工積極工作，提高成果，減少勞動(dòng)糾紛和流失，提高企業(yè)的績(jī)效。下面，我們從獎(jiǎng)懲制度的定義、實(shí)行的必要性、實(shí)行方案和注意事項(xiàng)等方面來(lái)探討。
1.獎(jiǎng)懲制度的定義
獎(jiǎng)懲制度是一種通過(guò)物質(zhì)和精神兩方面來(lái)強(qiáng)調(diào)員工工作績(jī)效和道德風(fēng)范的管理工具。如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、不良員工懲罰等，它既可以滿足員工對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的渴望，又可以體現(xiàn)員工的`價(jià)值和榮譽(yù)感，使員工更加有動(dòng)力投入到工作中去，提高整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2.實(shí)行的必要性
（1）對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度可以通過(guò)多種途徑刺激員工的積極性和創(chuàng)造性，有效的激勵(lì)員工使其更加投入到工作中來(lái)，不斷為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值。
�。�2）確立工作標(biāo)準(zhǔn)。制定獎(jiǎng)懲制度可以讓員工和企業(yè)達(dá)成共識(shí)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，使員工能夠更好地理解、執(zhí)行和完成工作任務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量提供有力的保障。
�。�3）預(yù)防和解決勞動(dòng)糾紛。在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，員工和管理層之間難免出現(xiàn)一些矛盾和沖突。而獎(jiǎng)懲制度的實(shí)行可以及時(shí)制止不良行為的發(fā)生，有效遏制不良因素，在根本上減少和解決勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。
3.實(shí)行方案
�。�1）明確獎(jiǎng)懲對(duì)象。獎(jiǎng)懲對(duì)象應(yīng)當(dāng)是基于員工的實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)，因此應(yīng)該明確優(yōu)秀員工和不良員工的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的對(duì)員工進(jìn)行分類和評(píng)估。
�。�2）確定獎(jiǎng)懲方式。獎(jiǎng)懲方式應(yīng)該具有針對(duì)性，即根據(jù)不同的員工行為，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例和標(biāo)準(zhǔn)，為員工樹立明確的獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則，使其在工作中有明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)賞。
（3）設(shè)立獎(jiǎng)懲預(yù)算。為了確保獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施和執(zhí)行，企業(yè)應(yīng)提前設(shè)定獎(jiǎng)懲預(yù)算，指定經(jīng)費(fèi)來(lái)源、執(zhí)行時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的基數(shù)，確保按照規(guī)定有條理、有節(jié)制地進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
�。�4）建立監(jiān)管機(jī)制。建立監(jiān)管機(jī)制是獎(jiǎng)懲制度完善的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的獎(jiǎng)懲委員會(huì)，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲事宜的審核和執(zhí)行，從而確保獎(jiǎng)懲制度的公正公正性和透明度。
4.注意事項(xiàng)
（1）獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該科學(xué)合理，避免濫用權(quán)力，以免對(duì)員工的工作熱情和意愿產(chǎn)生負(fù)面影響。
�。�2）獎(jiǎng)懲制度應(yīng)注重實(shí)施的公正性和透明度，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行，避免產(chǎn)生管理過(guò)程中的人情和任性。
�。�3）制定獎(jiǎng)懲制度應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)員工的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，避免制度過(guò)于苛刻或泛華的風(fēng)險(xiǎn)。
�。�4）企業(yè)應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行全員培訓(xùn)和宣傳，使員工深刻理解制度的合理性和重要性，并能積極投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
綜上所述，獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，合理的獎(jiǎng)懲制度可以幫助企業(yè)提高工作效率、員工積極性、穩(wěn)定企業(yè)之間的關(guān)系，確保企業(yè)的正常運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)將獎(jiǎng)懲制度的建立和實(shí)施作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一，不斷完善和改進(jìn)，使其成為企業(yè)發(fā)展掌舵者，穩(wěn)健前行。
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在置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度中，除了績(jī)效考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施外，還有其他重要環(huán)節(jié)，如下所示：
1、考核周期與標(biāo)準(zhǔn)
定期考核：設(shè)定固定的考核周期，比如每季度或每年一次的全面考核，同時(shí)有日常跟進(jìn)和月度小結(jié)。
綜合評(píng)價(jià)：不僅關(guān)注銷售業(yè)績(jī)，還考察客戶服務(wù)滿意度、市場(chǎng)反饋、專業(yè)知識(shí)掌握程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的表現(xiàn)。
2、懲罰措施
未達(dá)成目標(biāo)：若未達(dá)到預(yù)設(shè)銷售目標(biāo)，可能會(huì)扣減部分提成或者影響到年度獎(jiǎng)金分配。
違規(guī)行為：如有違反公司規(guī)章制度、誠(chéng)信原則、職業(yè)道德的行為，將受到相應(yīng)處罰，如警告、罰款、降職甚至解雇。
服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：如果因服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致客戶投訴或退單，不僅影響當(dāng)期業(yè)績(jī)，還可能面臨內(nèi)部處理，如扣除獎(jiǎng)金、降低提成比例等。
3、培訓(xùn)與發(fā)展
培訓(xùn)支持：對(duì)于業(yè)績(jī)欠佳但具有潛力的置業(yè)顧問(wèn)，提供必要的技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其改善業(yè)績(jī)。
連續(xù)未達(dá)標(biāo)處理：連續(xù)多個(gè)考核周期未達(dá)標(biāo)的置業(yè)顧問(wèn)，可能要求參加再培訓(xùn)或者調(diào)整至非銷售崗位，直至業(yè)績(jī)有所改善。
4、激勵(lì)機(jī)制
競(jìng)賽活動(dòng)：舉辦銷售競(jìng)賽，優(yōu)勝者除直接經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還可以獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，設(shè)立團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，整體達(dá)成時(shí)所有成員共享額外團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、持續(xù)改進(jìn)與調(diào)整
動(dòng)態(tài)調(diào)整制度：根據(jù)市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整，適時(shí)修訂和完善業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度，保持其有效性和公平性。
總之，一個(gè)完善的'置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度應(yīng)當(dāng)結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、短期激勵(lì)與長(zhǎng)期發(fā)展、正面激勵(lì)與負(fù)面約束等多方面因素，旨在激發(fā)顧問(wèn)的最大潛能，同時(shí)確保服務(wù)質(zhì)量與公司品牌形象的提升。
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