職場(chǎng)禮儀范文15篇
職場(chǎng)禮儀范文1
職場(chǎng)禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。職場(chǎng)上具備禮儀規(guī)范，有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升。因此，每一個(gè)職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì)，懂得通過(guò)職場(chǎng)禮儀樹(shù)立、塑造并維護(hù)自己的職業(yè)形象。
1、職場(chǎng)禮儀的作用
無(wú)論在生活中還是在工作中，禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用�？梢哉f(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)能夠按照禮儀規(guī)范去做，有利于加強(qiáng)人們之間的互相尊重，建立友好的合作關(guān)系，緩和和避免不必要的沖突和矛盾，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使其在職場(chǎng)中左右逢源，事業(yè)如魚(yú)得水，從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人。才華橫溢對(duì)職場(chǎng)的成功十分重要，但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流，這樣才能在職場(chǎng)中贏得其他人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
2、握手禮儀
采用正確的握手方式，握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象，有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺(tái)。握手的姿勢(shì)、力量和時(shí)間的長(zhǎng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度，顯露自己的.性格，從而給人留下深刻的印象，良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏得交際的主動(dòng)。
正確的握手順序握手時(shí)應(yīng)該是上司、長(zhǎng)輩和女士主動(dòng)伸出手，下屬、晚輩和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手，對(duì)方則應(yīng)毫不遲疑地回握，表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個(gè)人素養(yǎng)。
職場(chǎng)禮儀范文2
無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī)，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機(jī)禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。在國(guó)外，如澳大利亞電訊的各營(yíng)業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機(jī)禮節(jié)”宣傳冊(cè)的方式，宣傳手機(jī)禮儀。
那么在使用手機(jī)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么，什么時(shí)候才能撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)？
1. 在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內(nèi)袋里；有時(shí)候，可以將手機(jī)暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。
2. 在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對(duì)別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。而那種在會(huì)場(chǎng)上鈴聲不斷，象是業(yè)務(wù)很忙，使大家的目光都轉(zhuǎn)向你，則顯示出你缺少修養(yǎng)。
3. 注意手機(jī)使用禮儀的人，不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽(tīng)中、開(kāi)車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫(yī)院里接打手機(jī)，就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
4. 給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎？并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜，應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽(tīng)到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外，開(kāi)車時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別，對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機(jī)的'第一句問(wèn)話。其實(shí)，在沒(méi)有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下，我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話。所以，在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí)，還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。
5. 公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說(shuō)話。
6. 在一些場(chǎng)合，比如在看電影時(shí)或在劇院打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。
7. 在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。
8. 不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話，一邊查看手機(jī)短信，對(duì)別人不尊重。
9. 在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^(guò)你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
10. 當(dāng)與朋友面對(duì)面聊天時(shí)，不要正對(duì)著朋友播打手機(jī)，避免發(fā)射時(shí)高頻大電流對(duì)他產(chǎn)生輻射，讓對(duì)方心中不愉快。
職場(chǎng)禮儀范文3
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái)，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習(xí)生在本來(lái)就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的'。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠(chéng)信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У摹�
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)說(shuō)話技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話，應(yīng)從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評(píng)，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)禮儀范文4
通過(guò)一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí)，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板，沒(méi)有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的`有精神，到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì)這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開(kāi)到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過(guò)了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來(lái)，我感覺(jué)我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘，這時(shí)間很長(zhǎng)，無(wú)論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課，但是覺(jué)得很奇怪，對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠(yuǎn)了，其實(shí)是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無(wú)聊，感到悶，您的課沒(méi)節(jié)課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì)感覺(jué)90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節(jié)課來(lái)個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的，最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來(lái)，當(dāng)時(shí)您還說(shuō)可以拍照，我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來(lái)，還去救別人，而且他講后我覺(jué)得好感人哦，想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了，但是絕對(duì)不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多，因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)呢，我想這些功勞都要?dú)w功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中，我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿�，坐姿和一些手�?shì)都改變了。
總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠(chéng)尊重的原則，真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做，而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)禮儀范文5
一、見(jiàn)面禮儀：
1、打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初，能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時(shí)候，就從打招呼開(kāi)始吧。
每天一進(jìn)公司，可以對(duì)所有同事說(shuō)，“早上好!”相信同事回報(bào)你的一定是微笑。如果面對(duì)客戶，打招呼之后可以補(bǔ)上一句“又來(lái)打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶，可以加句“久未聯(lián)系，請(qǐng)別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話語(yǔ)，如此細(xì)膩的問(wèn)候一定可以留給對(duì)方深刻的印象。
和人打招呼時(shí)，一定要注意：
1、說(shuō)話時(shí)注視對(duì)方;
2、保持微笑;
3、專注地聆聽(tīng);
4.偶而變化話題和說(shuō)話方式。
2、遞名片
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�。接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
3、介紹
介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
4、迎送
客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。
二、電梯禮儀：
電梯誰(shuí)都會(huì)乘，但進(jìn)入職場(chǎng)后，就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(zhǎng)輩乘電梯，電梯門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的`樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱情引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
三、進(jìn)餐禮儀：
職場(chǎng)中的就餐還是以中餐為主。招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判斷上、下位的正確位置，窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位時(shí)，請(qǐng)客人先人座;和上司同席時(shí)，請(qǐng)上司在身旁的席位坐下，你應(yīng)站在椅子的左側(cè)，右手拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。預(yù)訂場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)交待店方留好的位置，不要衛(wèi)生間旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌禮儀比較簡(jiǎn)單，只要留意以下要點(diǎn)即可：
1、主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;
2、有人夾菜時(shí)，不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;
3、不可一人獨(dú)占喜好的食物。西餐禮儀比較繁復(fù)，若新人有較多的機(jī)會(huì)進(jìn)西餐，最好事先買本西餐禮儀研讀。
四、電話禮儀：
有來(lái)電時(shí)，應(yīng)盡快接起，不讓電話響超過(guò)三聲。拿起電話首先報(bào)出自己的公司或部門名稱，再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)。待對(duì)方報(bào)出身份后，最好確認(rèn)一次，復(fù)述說(shuō)“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽(tīng)筒，右手隨時(shí)筆記，聽(tīng)不清楚時(shí)請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一次。對(duì)方交待的事項(xiàng)，要詳細(xì)記錄下來(lái)，并復(fù)述一次，確認(rèn)無(wú)誤。對(duì)方如指名聽(tīng)電話，先說(shuō)聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結(jié)束時(shí)，要先說(shuō)謝謝，聽(tīng)到對(duì)方掛話筒時(shí)才掛上話筒。
職場(chǎng)禮儀范文6
各相關(guān)單位：
按照新航集團(tuán)20xx年員工素養(yǎng)培訓(xùn)工作安排，為適應(yīng)集團(tuán)對(duì)外交流的日益增多，滿足商務(wù)交往中禮儀形象和行為規(guī)范的要求，提升新航對(duì)外形象和員工禮儀規(guī)范，集團(tuán)將與河南夢(mèng)工場(chǎng)合作聘請(qǐng)商務(wù)禮儀高端講師舉辦第一期文化素養(yǎng)大講堂。
現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間
3月23日全天，上午8:30—11:30，下午14:30—15:30。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)軍品科研大樓二樓報(bào)告廳。
三、參加人員
中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、營(yíng)銷人員，包括軍品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員、民品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員、職能部室對(duì)外聯(lián)系較多人員、企業(yè)文化培訓(xùn)師。
原則上名額分配如下：
總部職能部室35人，直屬單位25人（機(jī)械制造分廠5人、制氧分廠5人、低溫容器公司5人、鍛鑄公司5人，精密裝備公司3人，風(fēng)電公司2人），軍品公司134部30人，軍品公司103部25人，豫北公司30人，豫新公司30人，平原公司30人，平濾公司30人，巴山公司25人。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)題目：職場(chǎng)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀。
主講人：王雅波（全球慈善基金聯(lián)合總會(huì)禮儀顧問(wèn)、英資集團(tuán)高層經(jīng)理、香港耀星文化傳播高級(jí)禮儀策劃、中國(guó)電信高級(jí)禮儀講師）。
培訓(xùn)形式：講解、示范、案例、互動(dòng)、情景模擬。 主要內(nèi)容：儀容禮儀、辦公與商務(wù)場(chǎng)合的.著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、電話禮儀、接待會(huì)面禮儀、接待位次禮儀、餐桌文化與禮儀、禮品饋贈(zèng)禮儀、談吐的修煉。
五、相關(guān)要求
1、各單位黨群工作部或企業(yè)文化部負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員的安排、組織與召集。課程為全天時(shí)間，為保證培訓(xùn)效果，參加培訓(xùn)人員不得無(wú)故退場(chǎng)。
2、參加培訓(xùn)人員請(qǐng)于培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，按指定位置就座。自帶學(xué)習(xí)用具。
3、培訓(xùn)人員統(tǒng)一著集團(tuán)工裝，佩戴胸卡。注意會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，請(qǐng)勿接打手機(jī)、來(lái)回走動(dòng)或提前退場(chǎng)。
4、請(qǐng)各單位將參加人員名單于3月21日（周三）下午下班前，以電子版形式報(bào)到集團(tuán)企業(yè)文化部。（表格附后）
聯(lián)系人：李XX 黨XX
聯(lián)系電話：3862929
職場(chǎng)禮儀范文7
前幾天在路上巧遇一位許久不見(jiàn)的老友，問(wèn)他近來(lái)可好?他聳聳肩：“最近工作很沒(méi)勁，每天上班的步伐越來(lái)越沉重，這兩天正在想，是該走，還是該留?”
嗯，上班沒(méi)勁?在企業(yè)界做培訓(xùn)多年，常常聽(tīng)到許多人發(fā)出同樣的感慨。第一天上班，興奮異常;然而今天去上班，卻痛苦不已。日子久了，工作似乎變成了枯燥無(wú)味的代名詞，再也和開(kāi)心、精彩沾不上邊。
1.餐廳不按時(shí)開(kāi)門，或提前關(guān)門。
2.電話鈴聲響過(guò)三聲，仍沒(méi)有人接聽(tīng)。
3.客人用的桌椅是不干凈的'。
4.酒水飲料是過(guò)期的或帶汽的飲料不帶汽。
5.飲料還沒(méi)有服務(wù)，菜就上了。
6.熱的食品不熱，冷的食品不冷。
7.餐具是破損的、銀器上有污漬、水杯是臟的。
8.向客人詢問(wèn)，這是誰(shuí)的食品。
9.同樣是用餐的客人，所得到的服務(wù)卻不一樣。
10.沒(méi)有及時(shí)更換客人面前的臟骨碟。
職場(chǎng)禮儀范文8
一、活動(dòng)背景
衡水學(xué)院作為在河北乃至全國(guó)都是有一定知名度的大學(xué)，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人數(shù)的不斷增多,辦學(xué)條件的不斷改善，學(xué)校的影響力也在不斷的擴(kuò)大，全校上下也是萬(wàn)眾一心，眾志成城，正按照市委市政府的發(fā)展規(guī)劃闊步邁向創(chuàng)建衡水學(xué)院的奮斗目標(biāo)。所以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的、富有朝氣的隊(duì)伍，開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，是符合廣大師生的根本利益，符合衡水學(xué)院的`發(fā)展方向和目標(biāo)的。
衡水學(xué)院就業(yè)部作為學(xué)校學(xué)生會(huì)部門之一，宗旨就是為在校學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)課外知識(shí)，培養(yǎng)個(gè)人能力，提高個(gè)人素質(zhì)的寬廣的平臺(tái)。為了更好地促進(jìn)我校的發(fā)展，為了展示我校學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌，為了滿足更廣大同學(xué)的需求，應(yīng)用化學(xué)系與體育系開(kāi)展此次“職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽”，同時(shí)也望為繁榮校校園文化做出積極的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)目的
此次策劃并開(kāi)展“職場(chǎng)知識(shí)禮儀競(jìng)賽”。目的在于為同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)職場(chǎng)中的禮儀知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、活動(dòng)主題
職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽
基本信息
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間
11月19號(hào) 晚7：00-9:00
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)
1-501
�。ㄈ┗顒�(dòng)對(duì)象
應(yīng)用化學(xué)系與體育系全體大一學(xué)生
（四）主辦單位
應(yīng)用化學(xué)系就業(yè)部、體育系就業(yè)部
活動(dòng)流程
活動(dòng)前準(zhǔn)備
8號(hào)下發(fā)通知到各班負(fù)責(zé)人，請(qǐng)全體大一同學(xué)參加競(jìng)賽，征集報(bào)名，每班一隊(duì)，每隊(duì)三人，并在微信平臺(tái)上進(jìn)行宣傳。
統(tǒng)計(jì)參賽隊(duì)，12號(hào)下發(fā)題庫(kù)，通知參賽隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)備。
邀請(qǐng)嘉賓到場(chǎng)。
19號(hào)活動(dòng)當(dāng)天工作人員提前半小時(shí)到場(chǎng)，布置場(chǎng)地，安排觀眾入座。
活動(dòng)中
開(kāi)場(chǎng)播放音樂(lè)增添會(huì)場(chǎng)氣氛并邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)場(chǎng)入座，主持人致詞歡迎嘉賓和同學(xué)們的到來(lái)主持人宣布學(xué)習(xí)交流會(huì)知識(shí)競(jìng)賽正式開(kāi)始。
主持人介紹到場(chǎng)嘉賓，兩學(xué)院學(xué)生會(huì)代表。
比賽正式開(kāi)始。第一輪比賽由主持人出題，八個(gè)代表隊(duì)輪流作答。每隊(duì)15道題，作答時(shí)間5秒。
一輪比賽結(jié)束，統(tǒng)計(jì)晉級(jí)前四名小隊(duì)。設(shè)置游戲，游戲結(jié)束宣布晉級(jí)小隊(duì)名單。
游戲規(guī)則：
二輪比賽正式開(kāi)始，主持人出題，每隊(duì)5道選擇，輪流作答，每隊(duì)5道判斷，輪流作答，答題時(shí)間5秒，最終淘汰2隊(duì)。
三輪比賽，搶答題，共5道多選題，答題時(shí)間5秒，以最先舉起笑臉為準(zhǔn)。
三輪比賽結(jié)束，統(tǒng)計(jì)成績(jī)。準(zhǔn)備獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)品。
邀請(qǐng)表演同學(xué)進(jìn)行表演。兩個(gè)系各表演一個(gè)節(jié)目。
宣布最終比賽成績(jī)，頒獎(jiǎng)。請(qǐng)嘉賓頒獎(jiǎng)。
主持人宣比賽結(jié)束。并再次感謝嘉賓到來(lái)。
工作人員拍集體照。
清理會(huì)場(chǎng)。
附：比賽細(xì)則
報(bào)名參賽的各小隊(duì)需要有自己的團(tuán)隊(duì)名。于17日前上報(bào)各系就業(yè)部。
各隊(duì)需在比賽開(kāi)始前半小時(shí)到場(chǎng)，熟悉比賽流程。
3、比賽正式開(kāi)始。第一輪比賽由主持人出題，八個(gè)代表隊(duì)輪流作答。每隊(duì)10道選擇題，（5道定題，5道不定題），作答時(shí)間5秒。按成績(jī)淘汰四隊(duì)，其余四隊(duì)進(jìn)入第二輪比賽。
4、二輪比賽正式開(kāi)始，主持人出題，每隊(duì)5道選擇（2道定題，3道不定題），輪流作答，每隊(duì)5道判斷，（2道定題，3道不定題），輪流作答，答題時(shí)間5秒，最終淘汰2隊(duì)。
5、三輪比賽，搶答題，共5道多選題（均為定題），答題時(shí)間5秒，以最先舉起笑臉為準(zhǔn)。
6、選擇題每題選項(xiàng)僅可重復(fù)復(fù)一次，題目不予重復(fù)，判斷題不予重復(fù)。
7、本次比賽一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)1名三等獎(jiǎng)2名優(yōu)秀獎(jiǎng)4名。均有證書(shū)及價(jià)值不等的獎(jiǎng)品。
職場(chǎng)禮儀范文9
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，職場(chǎng)禮儀讀書(shū)心得。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的`形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，讀后感《職場(chǎng)禮儀讀書(shū)心得》。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
職場(chǎng)禮儀范文10
職場(chǎng)禮儀的定義和原則
職場(chǎng)禮儀，是指在職場(chǎng)環(huán)境中人際交往需要遵循的客觀規(guī)律，以用來(lái)表現(xiàn)律己、敬人的一整套行為準(zhǔn)則。以個(gè)人的角度講，職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)對(duì)外的一種表現(xiàn)形式;以交際的角度講，職場(chǎng)禮儀可以表現(xiàn)為職場(chǎng)人人際交往中的一門藝術(shù)，用以示人以尊重、友好的行為模式;而以傳播的角度講，職場(chǎng)禮儀又可以說(shuō)是職場(chǎng)人人際交往中相互溝通的一種技巧。職場(chǎng)禮儀有自身的規(guī)律性，內(nèi)容(禮儀、禮節(jié)、禮貌)豐富多樣，基本原則如下：
1、敬人的原則。職場(chǎng)交往過(guò)程中需要尊敬、重視對(duì)方，無(wú)論是上級(jí)之間、平級(jí)之間、下級(jí)之間、客戶之間，尊重對(duì)方是最起碼的教養(yǎng)。
2、自律的原則�？思�、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，勿妄自尊大、口是心非，這些都是自律的基本要求。
3、適度的原則。職場(chǎng)禮儀同樣需要適度得體、掌握分寸，多一分會(huì)讓人感覺(jué)過(guò)于熱情，顯得諂媚，少一分又讓人感覺(jué)過(guò)于冷淡，顯得自傲。
應(yīng)該掌握的5條職場(chǎng)禮儀
1、不要自恃清高
即使你有再高的學(xué)歷再?gòu)?qiáng)硬的背景，你也不能目中無(wú)人自恃清高，這樣的你在別人的眼里就真的一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有了，別人也不會(huì)愿意與你相處。
2、不要盲目承諾
既然承諾了，就一定要做到，如果你做不到，那么就不要隨意的對(duì)別人許諾，不然的話，即使你的能力再?gòu)?qiáng)，工作做得再好，你在別人的眼里也永遠(yuǎn)只是個(gè)言而無(wú)信的人。
3、不要強(qiáng)加于人
己所不欲，勿施于人，不要試圖把你自己的事情強(qiáng)加在別人的身上，自己做不到的事情要求別人要做的到，這樣有什么意思呢?只是在平添別人的抱怨罷了，也讓別人更加的看不起你。
4、不要取笑別人
不要隨意的取笑別人，更不要拿別人的短處作為你嘲笑的理由，你這是在把你的快樂(lè)建筑在他人的痛苦之上，這樣的你是非常不道德的。
5、不要打斷別人說(shuō)話
不管是在職場(chǎng)還是平日生活中，都不要隨意的打斷別人的說(shuō)話，這是非常不禮貌，尊重別人是你應(yīng)該掌握的五條職場(chǎng)禮儀之一。
職場(chǎng)禮儀規(guī)范
禮儀通常是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中普遍認(rèn)可并遵守的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。一個(gè)有禮貌的人，走到哪里都會(huì)大受歡迎。只要我們能夠掌握并熟練運(yùn)用社交禮儀，我們也必然會(huì)受到人們的歡迎。禮儀更多地表現(xiàn)為一個(gè)人待人接物是否有禮節(jié)等方面。禮的本質(zhì)是"敬"，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的'人。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
電子禮儀
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的"救生員"。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)禮儀范文11
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使您在工作中左右逢源，事業(yè)蒸蒸日上。這里先介紹幾種常見(jiàn)的職場(chǎng)禮儀：
握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
電子郵件禮儀在今天的.許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中的內(nèi)容應(yīng)是嚴(yán)肅的。
手機(jī)禮儀手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
傳真禮儀傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的內(nèi)容，但也可能在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)禮儀范文12
與客人乘坐電梯的禮儀：
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
與客戶乘坐電梯的禮儀：
必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個(gè)客人，可以以手壓住打開(kāi)的門，讓客人先進(jìn)，如果人數(shù)很多，則應(yīng)該先進(jìn)電梯，按住開(kāi)關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反，按住開(kāi)關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi)，則應(yīng)讓上司先出，自己最后再出電梯。
與領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯的禮儀：
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合，在遇見(jiàn)上司時(shí)，你表示的`熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著說(shuō)個(gè)沒(méi)完。
(2)出入有人控制的電梯，你應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái)，讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然，如果上司初次光臨，對(duì)地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無(wú)人控制的電梯，你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多，導(dǎo)致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯，你應(yīng)控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門保持較長(zhǎng)的開(kāi)啟時(shí)間，避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上，你等下一趟。
(5)如果電梯打開(kāi)，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺(jué)地“縮”在對(duì)角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯，你應(yīng)該說(shuō)一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問(wèn)候，建議你不要隨意開(kāi)口，一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題，可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情，或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jī)。
職場(chǎng)禮儀范文13
一只鴿子老是不斷地搬家。它覺(jué)得，每次新窩住了沒(méi)多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來(lái)，不得已只好一直搬家。它覺(jué)得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說(shuō)：“你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊，因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的，而是你自己身上的味道啊。”
寓言啟示錄：與團(tuán)隊(duì)格格不入，問(wèn)題來(lái)自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的過(guò)錯(cuò)，指責(zé)別人的缺點(diǎn)，他們覺(jué)得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”，一般人無(wú)法理解自己豐富而深刻的思想。實(shí)際上，他們沒(méi)有意識(shí)到真正的問(wèn)題不是來(lái)自于周圍，而是來(lái)自于他們自己。像這樣的人，必須試著認(rèn)清自己，試著認(rèn)真而深刻地反省自己。而一個(gè)組織也沒(méi)必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來(lái)愈多的研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。因此，要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對(duì)而言，出色的管理能力仍然是必需的`。擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段，不如將眼光放遠(yuǎn)，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的途徑，就是讓管理從控制員工，轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
職場(chǎng)禮儀范文14
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了大家的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的`。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中大家有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎大家都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有大家是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題大家好像都沒(méi)有多加注意。所以，大家應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的大家在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀范文15
【活動(dòng)目的】通過(guò)職場(chǎng)禮儀大賽可以帶動(dòng)同學(xué)們對(duì)職場(chǎng)禮儀的關(guān)注和綜合素質(zhì)的提高，為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【活動(dòng)原則】整個(gè)活動(dòng)應(yīng)本著公平、公正、公開(kāi)和文明、嚴(yán)謹(jǐn)、相互促進(jìn)、相互提高的原則。
【評(píng)選內(nèi)容】
第一、二、三名團(tuán)隊(duì)
最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)
【參與對(duì)象】
湖南中醫(yī)藥大學(xué)全體學(xué)生均可報(bào)名參加。
【參與“職場(chǎng)新秀，你最閃亮”——職場(chǎng)禮儀大賽活動(dòng)的條件及考評(píng)辦法】
1、評(píng)選條件：
①團(tuán)隊(duì)成員積極地參加活動(dòng)，配合活動(dòng)的各項(xiàng)賽事;
②團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員相互團(tuán)結(jié)，互幫互助，全局觀念強(qiáng);
�、蹞碛幸欢ǖ膱F(tuán)隊(duì)特色;
2、評(píng)價(jià)辦法：
�、懦踬�
�、俑髟簩W(xué)生到各院女生部報(bào)名
�、谟筛髟号拷M織選拔四位選手組成一個(gè)參賽隊(duì)參加決賽。
決賽
決賽定在2506教室舉行，每個(gè)院派出一個(gè)參賽隊(duì)。
評(píng)委由校團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員及各院的女生部部長(zhǎng)組成。嘉賓由專業(yè)老師及人文信息管理學(xué)院老師組成。
比賽流程
�、僦鞒秩诵急荣愰_(kāi)始，介紹到場(chǎng)嘉賓評(píng)委及參賽選手，并由嘉賓致開(kāi)場(chǎng)辭。
�、诟鹘M選手進(jìn)行才藝展示，內(nèi)容圍繞主題，形式不限，展現(xiàn)自己的個(gè)性與風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)魅力，每組用時(shí)不超過(guò)5分鐘。(評(píng)委根據(jù)第一印象和臺(tái)風(fēng)給分，滿分10分)
�、圻^(guò)關(guān)斬將：本環(huán)節(jié)分兩個(gè)部分
1.互選題目
選題隊(duì)指定答題隊(duì)后，選擇題目。答題隊(duì)答對(duì)，答題隊(duì)加相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，答錯(cuò)則選題隊(duì)得分。各代表隊(duì)有一次向親友團(tuán)求助的機(jī)會(huì)，親友團(tuán)答對(duì)者可獲小獎(jiǎng)品一份。
2、情景搶答環(huán)節(jié)：
由工作人員演示一個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，其中有5處錯(cuò)誤，在工作人員演示完畢之后進(jìn)行搶答，指出錯(cuò)誤。每答對(duì)一題得10分，答錯(cuò)扣10分。
�、輬�(chǎng)景問(wèn)答題
該環(huán)節(jié)以現(xiàn)實(shí)中可能遇到的禮儀問(wèn)題為主題設(shè)置了幾個(gè)小場(chǎng)景，需要各代表隊(duì)隊(duì)員即興發(fā)揮，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)或表演。每支代表隊(duì)用時(shí)不超過(guò)5分鐘，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備時(shí)間為4分鐘(準(zhǔn)備時(shí)間將進(jìn)行“觀眾互動(dòng)”小環(huán)節(jié)或親友團(tuán)的才藝表演)。題目分別編號(hào)，每支代表隊(duì)選擇一道題。該環(huán)節(jié)將由評(píng)委進(jìn)行打分，滿分20分，各代表隊(duì)得分為各評(píng)委打分之和。其間的親友團(tuán)表演可由評(píng)委打分，此平均分可作為額外加分
⑥評(píng)委提問(wèn)環(huán)節(jié)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)回答由評(píng)委提出的'針對(duì)先前表演的一個(gè)問(wèn)題，分值10分。
�、吒鶕�(jù)評(píng)委的評(píng)分評(píng)出一，二，三等獎(jiǎng)。最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)根據(jù)親友團(tuán)表演和現(xiàn)場(chǎng)氣氛評(píng)出。
【前期準(zhǔn)備】
贊助。由外聯(lián)部負(fù)責(zé)，寫(xiě)外聯(lián)策劃書(shū)、申請(qǐng)各種經(jīng)費(fèi)，包括制作橫幅、展板、獎(jiǎng)狀、證書(shū)和獎(jiǎng)金等。
宣傳。
�、攀止ば麄鳎河尚麄鞑控�(fù)責(zé)，主要包括通知和展板、錦旗、黑板布置和證書(shū)制作等;
�、凭W(wǎng)絡(luò)宣傳：由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)，主要包括投影的播放和電子題目的制作等;
⑶新聞宣傳：由新聞部負(fù)責(zé)，主要包括制作活動(dòng)dv短片、照片的采集及活動(dòng)總結(jié)歸納等;
組織。由組織部負(fù)責(zé)，主要包括完成良好的收集申請(qǐng)表，匯總、申請(qǐng)教室話筒及音響效果等;
監(jiān)督。由權(quán)益部負(fù)責(zé)，主要包括監(jiān)督投票過(guò)程，維護(hù)同學(xué)權(quán)益，保證的公平、公正、公開(kāi)的原則;
分組評(píng)分。分出三個(gè)組，由指定的人負(fù)責(zé);12
【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】
團(tuán)隊(duì)第一名
(獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)狀)
團(tuán)隊(duì)第二名
(獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)金150元，獎(jiǎng)狀)
團(tuán)隊(duì)第三名
(獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)金100元，獎(jiǎng)狀+證書(shū))
最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀)
【資金預(yù)算】
(一)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置中的獎(jiǎng)金550元
(二)相關(guān)獎(jiǎng)狀50元
(三)活動(dòng)宣傳橫幅100元
(四)嘉賓評(píng)委用水和小獎(jiǎng)品和參賽紀(jì)念品100元
共計(jì)：800元
最后，預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功!
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