怎樣做好市場(chǎng)銷售人員的工作

　　怎樣才能成為一個(gè)合格的市場(chǎng)銷售人員當(dāng)前對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷攻略雜多，但小編認(rèn)為要想成為營(yíng)銷隊(duì)伍中合格的一員必須具備以下六種基本能力。下面小編為大家整理了市場(chǎng)銷售人員必備的能力，希望能為大家提供幫助！

　　市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的六種能力

　　一是要有吃苦耐勞的精神

　　古人云：“吃得苦中苦，方為人上人”，這條古訓(xùn)告訴我們，在任何環(huán)境做任何事，吃苦應(yīng)是第一要素，有苦才有甜，不經(jīng)風(fēng)雨哪見彩虹。

　　二是要有高尚的人品

　　“人品”雖然是一個(gè)廣義詞，但做任何事，特別是我們做營(yíng)銷工作人員，“人品”決定做每一件事的價(jià)值趨向和做每件事的態(tài)度，要有高尚的人品才能做好客戶的經(jīng)紀(jì)人和公司的創(chuàng)效人。

　　三是要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

　　對(duì)某一地市場(chǎng)和對(duì)某一位客戶的營(yíng)銷，要想取得成功，基礎(chǔ)工作是關(guān)鍵，只有認(rèn)真細(xì)致、扎實(shí)的做好每位客戶的營(yíng)銷和某一市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，真正做到有的放矢，才能對(duì)市場(chǎng)有較高的靈敏度，才能經(jīng)營(yíng)好客戶和市場(chǎng)。

　　四是巧妙組合腦、眼、腿、嘴的功能

　　在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷過程中，怎樣組合好大腦、眼、腿、嘴之間的功能，是營(yíng)銷工作成敗的關(guān)鍵。用腿跑市場(chǎng)，深入一線；用眼跑市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)商機(jī)；用腦跑市場(chǎng)，進(jìn)行信息歸類、分析和判斷，然后制訂營(yíng)銷策略和價(jià)格；用嘴跑市場(chǎng)，和客戶真情交流。只有這樣周而復(fù)始，鍥而不舍，才能經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)好客戶，找到和抓準(zhǔn)市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。

　　五是要有足夠的知識(shí)

　　在當(dāng)今社會(huì)中任何事的成功與否，取決于與人的溝通是否成功，特別是我們營(yíng)銷人員，只有平時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和積累各種有用的知識(shí)，才能用大腦進(jìn)行正確的思維，從而達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確的判斷。想出各種出奇制勝的營(yíng)銷方案，指揮腿和嘴來達(dá)到自己即得目的，才能真正實(shí)現(xiàn)用“腿營(yíng)銷”向“智慧”營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。

　　六是要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神

　　“一個(gè)好漢三個(gè)幫、一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。特別是在國(guó)家逐步放開市場(chǎng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)顯得更為激烈。這就要求我們營(yíng)銷人員在面對(duì)這樣的市場(chǎng)時(shí)，不能單打獨(dú)斗。要信息互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、客戶互補(bǔ)。只有形成一個(gè)拳頭，才能在市場(chǎng)中搏擊風(fēng)浪，搏擊對(duì)手。

　　五方面的工作能力：

　　一、公關(guān)能力

　　第一，溝通表達(dá)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員如何做好銷售工作，具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷人員要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，市場(chǎng)營(yíng)銷人員善于運(yùn)用真誠(chéng)而巧妙的言辭，獲得顧客的信任與支持。

　　第二，人際交往能力。市場(chǎng)營(yíng)銷的人際交往能力是衡量是否適合營(yíng)銷工作的標(biāo)志。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的工作實(shí)質(zhì)是公關(guān)過程，公共關(guān)系中的最高表現(xiàn)形式即為人際關(guān)系。

　　第三，形象禮儀。市場(chǎng)營(yíng)銷人員要有良好的儀表形象，在著裝風(fēng)格上要考慮年齡、時(shí)令、檔次、配飾意義等因素。市場(chǎng)營(yíng)銷人員著裝打扮要得體，整潔干凈，在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規(guī)范。

　　二、信息搜集處理能力

　　當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，單純的市場(chǎng)調(diào)查和舊有手段的信息搜求已經(jīng)不能適應(yīng)海量市場(chǎng)信息瞬息變化的情況。市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的信息收集和整理能力，要做市場(chǎng)活動(dòng)中的有心人，將收集到的市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給公司。

　　三、開拓創(chuàng)新能力

　　市場(chǎng)中最吸引顧客的往往是新產(chǎn)品、新廣告、新觀念和新技術(shù)，它們之所以有魅力，主要在于其“新”。市場(chǎng)營(yíng)銷人員在具體的營(yíng)銷工作中必須不斷創(chuàng)新，才可以吸引到更多的顧客，獲得更大的營(yíng)銷效果。

　　四、應(yīng)變能力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷在工作中要與形形色色的人打交道，在這種復(fù)雜易變的人際交往環(huán)境下，只用一種模式和姿態(tài)對(duì)待顧客是很難取得成功的，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須具有靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)變能力，在堅(jiān)持原則的同時(shí)，化復(fù)雜為簡(jiǎn)單，取得營(yíng)銷活動(dòng)的成功。

　　五、思考和總結(jié)能力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷人員在開展業(yè)務(wù)過程中，通常會(huì)使用不同的手段和方法來達(dá)到銷售目的。優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)對(duì)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行思考，不斷總結(jié)提升，最終形成自己的營(yíng)銷風(fēng)格。只有具備良好的思考和總結(jié)能力，市場(chǎng)營(yíng)銷人員才會(huì)對(duì)自身有著清醒的了解，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇適合自己的營(yíng)銷風(fēng)格。

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