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HR要怎么面試銷售人員
一、認(rèn)為銷售時(shí)間積累等同于銷售經(jīng)驗(yàn)
不少企業(yè)在招聘銷售的時(shí)候都會(huì)在招聘廣告上寫“本公司招聘銷售人員數(shù)名，要求有兩至三年的銷售經(jīng)驗(yàn)”。銷售人員的銷售經(jīng)驗(yàn)真的能用時(shí)間來衡量嗎？當(dāng)然，這這個(gè)認(rèn)知不只招聘銷售人員的時(shí)候才有。
這里的答案是否定的。銷售人員的銷售經(jīng)驗(yàn)在某一方面可以從工作時(shí)間的長(zhǎng)短中體現(xiàn)出來，但是企業(yè)在面試過程中，還是應(yīng)該注意對(duì)銷售人員實(shí)際銷售技能的考察，而不是簡(jiǎn)單的以工作時(shí)間的長(zhǎng)短來分高低。
二、被應(yīng)聘者的表演天賦所迷惑
銷售人員是極具天賦的演說家，不僅善于表達(dá)，而且善于煽動(dòng)，銷售人員的本身特質(zhì)難免會(huì)帶到面試中來，作為面試人員經(jīng)常被銷售員的表面所迷惑，被他的言行所打動(dòng)，最后被銷售人員所“收買”。
識(shí)破銷售人員的真相可以從很多方面來規(guī)范，一可以從其眼神去判斷真假;二就是設(shè)計(jì)規(guī)范化的面試試卷，并且對(duì)其講話的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、聲音大小等方面去判斷;另外最重要的就是要對(duì)銷售員的回答不斷提出質(zhì)問。
在應(yīng)對(duì)這些本身就善于表達(dá)的應(yīng)聘者時(shí)，面試官應(yīng)該多用開放性的提問，來挖掘應(yīng)聘者的一些深層次的工作經(jīng)歷。
三、以貌取人錯(cuò)失好的銷售人員
外貌差別大的兩個(gè)人給別人的第一印象肯定是不同的，人們都喜歡美好的事物，自古以來就對(duì)美有追求，其實(shí)面試官在面試的過程中，也很容易走進(jìn)該誤區(qū)，以貌取人，作出錯(cuò)誤的判斷。
對(duì)于一般的行業(yè)來說，銷售人員的容貌特征是不會(huì)影響到銷售的結(jié)果，但是對(duì)于美容行業(yè)的某些銷售職位，容貌可能會(huì)成為面試的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是一般來說，從容貌來判斷是沒有必要的，甚至?xí)惺Ч叫浴⒐�，企業(yè)應(yīng)該看重的不是其容貌，而應(yīng)該是應(yīng)聘者的素質(zhì)和修養(yǎng)。
企業(yè)在招聘銷售人員的過程中，應(yīng)注意避免上述誤區(qū)。在面試過程中，對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)分不要受其文憑、衣著、外貌或某人推薦等影響。
一般應(yīng)聘者面對(duì)考官的提問，剛開始時(shí)會(huì)比較拘謹(jǐn)，有時(shí)甚至為了取悅面試官，會(huì)根據(jù)面試官臉上的表情來對(duì)自己的回答作出調(diào)整，這個(gè)時(shí)候，他所表達(dá)的也許包含了一些不太真實(shí)的東西。故而面試官應(yīng)該用目光、用點(diǎn)頭等形體語(yǔ)言，更多地給應(yīng)聘者以鼓勵(lì)，讓應(yīng)聘者放松下來，這個(gè)時(shí)候，得到的答案也許才是真實(shí)可靠的。
招聘銷售人員的其他問題
一、為什么銷售人員總是招不夠？
很有可能是如下方面產(chǎn)生問題：
1.宣傳不夠吸引人
2.工作責(zé)任內(nèi)容不明確、不清晰。
3.薪酬水平較同地區(qū)或同地區(qū)同行業(yè)薪酬水平低，如果要采取有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，建議將薪酬水平定在75分位值甚至更高。
4.福利待遇相比同地區(qū)或同地區(qū)同行業(yè)較差。
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