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銀行存款電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
銀行存款電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)要怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的銀行存款電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，歡迎大家閱讀！
開(kāi)場(chǎng)白
XX先生/女士，您好！我是農(nóng)行XX支行您的客戶(hù)經(jīng)理小X，現(xiàn)在接電話方便嗎？
是這樣，我們留意到您有一筆/幾筆資金近期有流動(dòng)，是有什么大的用途嗎？（等待反饋，根據(jù)客戶(hù)反饋的信息判斷是否屬實(shí)）。
屬實(shí)
客戶(hù)明確告知買(mǎi)他行的理財(cái)了
非常感謝您對(duì)我的信任，把這么重要的消息告訴我。
您是特別關(guān)注單一產(chǎn)品收益，還是有考慮過(guò)為資產(chǎn)做健康配置？
如果我們沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃，只是追求某一個(gè)產(chǎn)品收益，我們就成了資金搬運(yùn)工，資產(chǎn)在銀行間騰挪的時(shí)間成本、產(chǎn)品募集期和到賬時(shí)間的收益損失也是比較大的，您說(shuō)是么？
既然您這么信任我，我們不如做一個(gè)短中長(zhǎng)期的組合理財(cái)計(jì)劃，短期的快溢寶、步步高，中期的金鑰匙理財(cái)，長(zhǎng)期的基金定投或貴金屬定投都是很不錯(cuò)的配置。
您看明天早上還是下午，哪個(gè)時(shí)間比較方便，來(lái)網(wǎng)點(diǎn)我們做個(gè)規(guī)劃。（等待反饋）
不屬實(shí)
客戶(hù)明顯搪塞推脫
非常抱歉，是不是我的工作平時(shí)沒(méi)做到位，沒(méi)有讓您感受到我們的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)，這點(diǎn)向您表示誠(chéng)摯歉意。
您不妨給我的工作提提建議，我們會(huì)認(rèn)真改進(jìn)。（等待反饋）
對(duì)于存款流失，大都是因?yàn)楸凰星俗�，要深刻反思平時(shí)客戶(hù)維護(hù)工作是否到位。
A類(lèi)客戶(hù)每周要聯(lián)系，B類(lèi)每半個(gè)月或者每月要維護(hù)，C類(lèi)每?jī)傻饺齻�(gè)月要維護(hù)，電話是最好的方式之一，對(duì)于每天系統(tǒng)提醒尤其是基金、生日、理財(cái)?shù)狡诘纫皶r(shí)處理。
Tips
持之以恒，用心對(duì)待客戶(hù)，信任感具足，存款流失便會(huì)止跌回升。
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