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職場禮儀要點(diǎn)要素
與客戶握手要注意的職場禮儀
主動(dòng)握手,與客戶見面交談的時(shí)候一定要積極主動(dòng)的去握手,而不是等著客戶去與你握手哦,積極主動(dòng)表明你對客戶的真誠和尊重。
出手要快,握手的時(shí)候你不要等著客戶伸出手來等待你去接手,這樣是對客戶的大大不禮貌哦,你握手時(shí)候出手速度快說明你愿意與人交流,非常重視對方哦。出手慢對方就會覺得你沒有誠意,就有可能不會和你合作哦。
握手時(shí)間不宜過長,握手是見面的一種禮儀,但是時(shí)間不宜過長,一般以10秒以內(nèi)為好哦。倘若是你的老客戶的話你們可以握手時(shí)間長一點(diǎn)表示非常想念的意思也是可以的哦。
握手的時(shí)候身體要微向前傾斜,握手的時(shí)候一般都是面對客戶的,為了表示最大的熱情與誠意,一定要在握手的時(shí)候身體略微向前傾斜,這也是對客戶尊重的一種表現(xiàn)方式哦。
握手問好的時(shí)候要微笑面對客戶,握手問好的時(shí)候,一定要發(fā)自內(nèi)心的高興,表示見到對方非常高興的樣子。不可以與客戶握手的面部沒有任何表情哦,這樣的'話對方就會沒有與你交談的欲望了呢。
職業(yè)禮儀的基本要求
真誠尊重的原則
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個(gè)人的心。”可見在與人交往時(shí),真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
平等適度的原則
在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
自信自律原則
自信的原則是社交場合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。
信用寬容的原則
信用即就講究信譽(yù)的原則?鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信!睆(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。
職業(yè)禮儀對個(gè)人求職的作用
職場禮儀是個(gè)人進(jìn)入企業(yè)的敲門磚,F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的,在面試的過程中,就要學(xué)會職場禮儀,也許你沒有介紹信,但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業(yè)形象,也許僅僅是輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現(xiàn)自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求,通過第一印象職場禮儀是職場溝通的紐帶。
如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么他是危險(xiǎn)的,就算他進(jìn)入了公司,他也不一定會坐穩(wěn)位置,因?yàn)樵诠ぷ髦羞需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強(qiáng),但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見,職場禮儀是工作中要學(xué)的重要知識,只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。
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