國際禮儀知識【優(yōu)選】
國際禮儀知識1
主權(quán)平等是個個國家所希望的,其中“主權(quán)平等”的原則是以國家禮儀為基礎(chǔ)
“主權(quán)平等”的原則在國際禮儀的實踐中,常常體現(xiàn)在以下方面:
一、國家尊嚴(yán)受到尊重;國家元首、國旗、國徽不受侮辱。
這里說的“國家尊嚴(yán)”一詞雖然比較抽象,但在禮儀活動中卻十分重要。
禮儀活動有不少為了表現(xiàn)有關(guān)各方的友好關(guān)系。
如果有一方的尊嚴(yán)受到損害,丟了面子,甚至感到難堪,就必然會損害相互關(guān)系。
對于國家元首、國旗、國徽等國家主權(quán)的代表或象征,不但不應(yīng)當(dāng)受到侮辱(這是最起碼的要求),而且應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出應(yīng)有的尊敬。
所以,在一切正式場合如果遇到升國旗、秦國歌時,都就當(dāng)肅穆致敬。
二、國家的外交代表,按照國際公約的規(guī)定,享有外交特權(quán)和豁免。
這種外交特權(quán)和豁免,不但是工作上的需要,而且也體現(xiàn)相互的尊重。
所以,有關(guān)各方既不應(yīng)當(dāng)濫用外交特權(quán),也不應(yīng)當(dāng)侵犯外交特權(quán),而應(yīng)當(dāng)遵照有關(guān)的國際公約的規(guī)定,享用外交特權(quán)和豁免。
三、不以任何方式強(qiáng)制他國接受自己的意志;不以任何借口,干涉別國的內(nèi)部事務(wù),既不要強(qiáng)加于人,也要避免“強(qiáng)人所難”。
不論是“客隨主便”,還是“主隨客便”,實際上都是要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣。
社會政治制度的選擇,是各國人民自己的事;宗教信仰也有各自的自由,都不應(yīng)當(dāng)加以干涉。
對于宗教習(xí)俗更應(yīng)尊重。
四、在相互交往中,實行“對等”和大體上的“平衡”。
所謂“對等”實際上就是“禮尚往來”。
例如,相互交往的雙方人員,其身份要大體相當(dāng);派代表團(tuán)互訪時,雙方的接待規(guī)格應(yīng)相差不多;“投之以桃,報之以李”,這是“對等”原則的下面引用。
而國際交往中,有時也從負(fù)面運(yùn)用這一原則。
例如,你趕走了我的武官,我就驅(qū)逐你的參贊;你有意怠慢了我,我也請你坐一坐“冷板凳”,如此等等。
所謂“平衡”,也可以理解為“一視同仁”或“不歧視”的原則。
例如,駐在國外交部邀請所有國家的使節(jié)參加某項社交活動,就不應(yīng)單獨不請某一個國家的使節(jié)。
所有來訪的各國外交部長都由總理接見一次,如果唯獨不見某個國家的外長,那也會被理解為有意給予冷遇。
曾經(jīng)有兩個非洲國家的部長級代表團(tuán)同時來我國訪問,由于接待單位不同,一個部長住在國賓館,另一個住在旅館里,被周總理發(fā)現(xiàn),總理嚴(yán)肅批評這是“搞上下鋪”的做法,肯定會影響接待效果。
但是,所謂“對等”、“平衡”都是相對的,不是絕對的。
在國際交往中,在禮儀上給予“破格接待”的,也有諸多先例。
各國為了體現(xiàn)自己的外交政策,往往打破對“對等”、“平衡”的機(jī)械理解,做出一些特殊的安排。
例如,1984年,英國首相撒切爾夫人來華訪問,中央雙方達(dá)成了關(guān)于香港問題的聯(lián)合公報,在她訪華的短短36個小時中,中方為她安排了14場活動。
鄧領(lǐng)導(dǎo)、李先念等在同一天會見了她,被認(rèn)為是一次“破格”的接待。
可見,禮儀規(guī)則不應(yīng)當(dāng)是機(jī)械的條條,其巧妙應(yīng)用還在于結(jié)合實際情況善于安排。
從這個意義上說,國際禮儀程序的運(yùn)用也是一種外交藝術(shù)。
五、“主權(quán)平等”的原則,在國際組織中和在國際會議上,表現(xiàn)為每一個參加國都有同等的“代表權(quán)”和“投票權(quán)”,每一個國家所投的票在法律上具有同等效力。
聯(lián)合國安理會的常任理事國享有“否決權(quán)”,是在這方面的一個例外,是根據(jù)章法規(guī)定,被國際公認(rèn)的一種特別安排。
某些國際金融機(jī)構(gòu)采取“加重票”的做法,也是一種例外。
六、在“禮賓序列”問題上,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)各國“主權(quán)平等”的原則。
在國際會議上,各國代表的位次,還是按國家大小強(qiáng)弱的原則來排列,而一般是按會議所用文字的國名字母順序為排列,而簽證條約協(xié)定時,應(yīng)遵守“輪換制”,即每個締約國在其保存的一份文本上名列首位,它代表在這份文本上首先簽字。
在國際活動中,各國代表的序列,應(yīng)以代表的職務(wù)高低或就職時間的先后作后排列的依據(jù)。
例如,駐在某國首都的各大使,即應(yīng)以到任遞交國書的時間先后為序,并由最先到任的大使擔(dān)任外交團(tuán)長。
只有在少數(shù)信奉天主教的國家時,由于宗教原因,外交團(tuán)長總是由梵蒂岡派駐當(dāng)?shù)氐摹笆ナ埂睋?dān)任,而副團(tuán)長由最先到任的大使擔(dān)任。
所以我們需了解國際禮儀,接下來就是有關(guān)國際禮儀的內(nèi)容:
(一)基本要求
國際交往中的基本要求即基本禮儀包括五方面的內(nèi)容:
1、講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣、履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色、硬領(lǐng),袖與下擺不長于外套,且放入褲內(nèi)。
要按交際場所或交際需要著裝,禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩帶端正,并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不得在人前做不雅的小動作,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔癢等等。
2、舉止大方得體、態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。
站、坐、走都要符合常規(guī),略嚴(yán)肅些,因為任何失禮或不合禮儀的言行都會被視為有失體面。
3、說話客氣,注意身份。
說話時神情衿持和藹,面帶微笑,對萍水相逢之人不要輕易開口,應(yīng)在有人介紹后方可交談,隨便與人攀談也被視為有失體面。
4、遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。
不隨意指責(zé)別人,不給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
5、守約遵時。
與人約會不能有失約,不能超時。
失約超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時做好。
失信或失約有損自己的人格,是很丟面子的事情。
(二)禮貌用語
禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達(dá)愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重。
現(xiàn)在,我國正在提倡的禮貌用語十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。
在國際交往中,使用頻率極高的`有其中八個字禮儀語言:
1、“請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請”。
例如,如果你有疑難需人指點,你應(yīng)向他人說:“我想請教一個問題”;在另一種情況下,你可以說:“請順便幫我發(fā)一封信好嗎?”在商店里買東西,你應(yīng)當(dāng)對營業(yè)員說:“請拿這枝筆給我看看”;你要問路,一定要以“請問”開頭。
“請”也是人際交往中尊重對方的禮節(jié)用語。
當(dāng)你開門迎接來賓時應(yīng)說:“請進(jìn)”。
客人走進(jìn)房間應(yīng)示意“請坐”。
客人坐定后應(yīng)說:“請問,你喜歡喝點什么飲料?”飲料備好后應(yīng)對客人說:“請飲用!
2、“謝謝”。
西方通行的禮節(jié)是:只要別人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系親密的朋友。
行走時別人為你讓路,必須說:“謝謝”。
在商店里買東西,要對售貨員說:“謝謝”。
在某些特定交往場合,常常是交往的雙方都互說“謝謝”。
當(dāng)你對別人說“謝謝”兩個字時,就意味著你已充分認(rèn)識到別人為你提供的幫助。
而忽略這一點,則是非常失禮的行為。
3、“對不起”。
西方人的習(xí)慣是:凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對不起”。
如在公共場所無意中碰了人,就要說“對不起”;當(dāng)你需要打斷別人的談話時應(yīng)該說:“對不起,請允許我打斷一下好嗎?”與別人共用餐時,無意中咳嗽一聲或打個飽嗝,要說聲“對不起”;與客人一起聚會時,臨時需要離座一下,也應(yīng)說:“對不起”。
否則別人會認(rèn)為此人缺乏教養(yǎng)。
4、“再見”。
“再見”不僅是同事、家人之間相互告辭時的禮貌用語,在西方社會也是陌生人之間接觸后互相告辭時的禮貌用語。
最常見的情況是在商店里,售貨員與顧客交易后,相互說“再見”。
乘坐出租車,司機(jī)與乘客結(jié)帳后,也相互說“再見”,這是很平常的禮節(jié)。
(三)尊重隱私
西方國家很尊重每個人的“隱私權(quán)”。
所謂隱私權(quán)是指個人私生活不受他人干擾、窺視的權(quán)益。
在國際交往中,尊重隱私也是重要的規(guī)范。
1、尊重隱私,要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:你給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物,這行為本身也僅是對某個人而方才有意義,除受惠人會表示感謝,其他家人一般不會因此而致謝,這是很正常的。
2、尊重隱私,不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里,各自的房間便是各個成員自己的天地,不敲門,不經(jīng)允許,便不能突然闖入。
拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預(yù)先約定。
3、尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說,就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問地址。
國際禮儀知識2
“Ladies first”即女士第一或女士優(yōu)先,這是國際禮儀中很重要的原則。
女士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要從行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場合遵從女士第一的`原則,可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時,男應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時,男士應(yīng)讓女士先行一步。
但在開門、下車、上樓或進(jìn)無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時,男士就走在女士前面。
乘坐計程車或其他轎車時,應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下,然后照顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應(yīng)側(cè)身站立一旁,讓其先行。
在需要開門的場合,男士應(yīng)為女士開門。
在社交聚會場合,男士看到女士進(jìn)門,應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男女主人時,應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時,進(jìn)入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨后,男士“壓陣”。
一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。
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