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司機(jī)商務(wù)接待的禮儀實(shí)用
司機(jī)商務(wù)接待的禮儀實(shí)用1
商務(wù)禮儀談判——車(chē)站迎接
迎來(lái)送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有周密的布署
本環(huán)節(jié)得分要點(diǎn)：
（1）接站人提前到達(dá)，接到客人后握手問(wèn)候并說(shuō)（一路辛苦了或者歡迎您來(lái)到我們美麗的城市等敬語(yǔ)）20分
�。�2）握手禮儀正確得當(dāng)20分（握手的順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手，一定要用右手握手要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜，l，被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手，、握手時(shí)，年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握，、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好。）
（3）交換名片禮儀得當(dāng)20分。（當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照，作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要
看也不看就放入口袋。）
�。�4）迎接者提前準(zhǔn)備好交通工具并準(zhǔn)備好住宿等10分。
�。�5）將客人送達(dá)目的'地后的禮儀得當(dāng)20分。（將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人）
�。�6）綜合印象10分
以上為本環(huán)節(jié)得分要點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)再現(xiàn)過(guò)程中，參賽人員如表現(xiàn)優(yōu)越，評(píng)委老師可酌情加分。
司機(jī)商務(wù)接待的禮儀實(shí)用2
去飯店接A公司的人員
趙：您好，請(qǐng)問(wèn)是鐘總嗎？我是B公司張總的秘書(shū)小趙，我們的.時(shí)間安排是九
點(diǎn)三十分開(kāi)始，現(xiàn)在我們派車(chē)去接您。
鐘：好的。謝謝你們了。（車(chē)子到了酒店）（接車(chē)時(shí)小趙為鐘總和韋經(jīng)理紳士的開(kāi)后車(chē)門(mén)，小趙坐前排，由司機(jī)開(kāi)車(chē)）
趙：鐘總，您好。我們可以走了嗎？
鐘：好的，可以了。
�。ㄜ�(chē)子到了公司，小趙先行下車(chē)，打開(kāi)后車(chē)車(chē)門(mén)，并引領(lǐng)A公司的人員去總經(jīng)理辦公室）
趙：請(qǐng)往這邊走。（上樓梯）。
�。ǹ偨�(jīng)理辦公室，秘書(shū)敲門(mén)）
張：請(qǐng)進(jìn)。
�。ㄧ姷热诉M(jìn)去后）
張：鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請(qǐng)你們見(jiàn)諒。
鐘：呵呵，客氣了，謝謝你們的熱情招待。
張：那我們?nèi)⒂^(guān)吧。請(qǐng)（手做引導(dǎo)勢(shì)）
司機(jī)商務(wù)接待的禮儀實(shí)用3
一、是由所乘車(chē)的車(chē)主親自駕駛車(chē)。
1、雙排五座轎車(chē)上的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。
2、三排七座轎車(chē)上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。
3、三排九座轎車(chē)上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。
二、是由專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)。
1、雙排五座轎車(chē)座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座。
2、三排七座轎車(chē)上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。
3、三排九座轎車(chē)上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。
注意事項(xiàng)：
1、當(dāng)主人親自駕車(chē)時(shí)，若一個(gè)人乘車(chē)，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車(chē)，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。
2、根據(jù)乘車(chē)的基本常識(shí)，副駕駛座是車(chē)上最不安全的'座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車(chē)上的副駕駛座，則被稱(chēng)為“隨員座”，專(zhuān)供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
3、具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線(xiàn)位哪個(gè)重要，要因人而異，因時(shí)而異，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對(duì)方“您坐錯(cuò)了”。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中“尊重為上”的原則。有一點(diǎn)是必須明確的，服務(wù)人員坐面包車(chē)或中巴、大巴，應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。
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