與人談話，如果把自己說得比對方好，便會化友為敵，反之，則可化敵為友。個人良好的說話，是包括正確的發(fā)音、適當?shù)乃俣取⒇S富的語句、話中略含幽默與優(yōu)美姿態(tài)等方面，這些都可以靠學習和鍛煉而成功，職場人士要在與人溝通中去體會和斟酌。下面畢老師就來和大家談談職場交談有哪些需要注意禮儀的地方!

　　一、尊重他人

　　談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

　　二、談吐文明

　　談話中一些細小的地方，也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_的褲扣，那就應該請他到一邊去談。

　　當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

　　三、溫文爾雅

　　有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　四、話題適宜

　　談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇�、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

　　不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。

　　談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

　　以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的`，但某些不尊重別人的舉動不應當出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。

　　五、善于聆聽

　　談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。

　　聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。

　　聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。

　　在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰�的�?/p>

　　參加他人正在進行的談話，應征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。

　　六、以禮待人

　　談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。

　　畢老師建議：

　　1、做人要謙虛，謙虛的人往往能得到他人的信賴和認可。因為謙虛，同事之間才能夠更好的交往，同事可以贏得別人的尊重，與同事之間建立良好的關(guān)系。

　　2、淡化自己的成就，老子曾經(jīng)說過：良賈深藏若虛，君子盛德貌若愚是說商人總是隱藏其寶物，君子品德高尚，而外貌卻顯得笨拙。這句話就告訴人們，必要的時候要藏其鋒芒，收起銳氣，不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無余。

　　3、千萬別想當然地處理自己還不怎么清楚的問題，要多向有經(jīng)驗或內(nèi)行的領(lǐng)導以及同事請教，如此一來就可以減少工作中出現(xiàn)差錯的幾率，二來還可以加強與團隊的密切溝通，快速融入團隊之中。

　　4、在溝通中要學會察言觀色，懂得在合適的場合、用適當?shù)姆绞絹肀磉_個人的觀點，或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問題。

　　真正展示教養(yǎng)與才華的自我表現(xiàn)絕對無可厚非，只有刻意的自我表現(xiàn)才是愚蠢的�？�耐基指出，如果我們只是要在別人面前自我表現(xiàn)，使人對我們感興趣的話，我們將永遠不會有許多真是而誠摯的朋友。

交談的禮儀3

　　在交談中，聽也是非常重要的。這里包括兩個方面：一是留心聽自己的談話，一是留心聽對方的談話。

　　在自己開口時，若能分出一部分精神來，留心自己的聲音，就可以時時清醒地有一個“自知之明” 。說得太快了嗎？ 發(fā)音清楚嗎？ 聲音太高了嗎？ 用詞準確嗎？ 有沒有犯口頭禪的毛��？ 這些看似小題，但若不加注意，往往會使談話效果大大降低。說得太快，又不清楚，別人聽不懂，等于白費了一番口舌。在公共場合旁若無人，大聲談笑，會令對方十分窘迫，惶惶然中心底升起來的是反感。帶著這么一種感情去談話，會有什么好的效果呢？ 交談中，更重要的是聽別人的談話。有句老話訓導人們：人們長著兩只耳朵卻只有一張嘴巴，就是為了少說多聽。聽別人說，至少有三樣好處：第一，加深理解；第二，加以判斷；第三，在理解和判斷的基礎(chǔ)上，決定自己該怎么做和怎樣引導對方做自己想做的事。怎樣才能高明地傾聽對方的.談話呢？ 至少應該注意以下幾點：

　�、� 鼓勵、引導對方說下去�？梢圆捎锰釂枴①澩�、簡短評論、復述對方話頭、表示同意等方法。比如，“你的看法呢？”“再詳細談談好嗎？”“我很理解” ，“想象得出” ，“好像你不滿意他的做法”等�？傊�，讓對方把自己的話說完，可以采取這種積極引導的方式。

　�、� 抓實質(zhì)。抓住對方所要表達的真正東西或?qū)嵸|(zhì)性問題，不要被他的遮掩或言語技巧方面的缺陷所誤。

　�、� 不要打斷他，不要貿(mào)然地中途給對方的談話下決斷性的評論。

　�、� 對自己沒聽懂的話，隨時詢問。

　　⑤ 避免出現(xiàn)沉默。

交談的禮儀4

　　1、尊重他人

　　談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

　　2、舉止得體

　　以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。

　　談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，不要直愣愣地盯住別人。

　　3、談吐文明

　　談話中一些細小的地方，也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語或方言，需要顧及談話的'對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_的褲扣，那就應該請他到一邊去談。

　　當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

　　4、溫文爾雅

　　有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　5、以禮待人

　　在談話時，以禮待人，善解人意是很最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。

　　6、善于聆聽

　　談話中不可能總處在"說"的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。

　　聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情;讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。

　　在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰�的�?/p>

交談的禮儀5

　　交談是一種常見的交流方式。在公務活動、社交場合中需要掌握交談方法, 加強溝通了解, 獲得有效信息。

　　交談是一種雙向甚至是多向活動, 而不是一個人“唱獨角戲”, 不僅需要較強的口頭表達能力, 而且需要交談者察言觀色, 協(xié)調(diào)呼應。交談是公務人員工作能力、社交能力的綜合體現(xiàn)。

　　交談在工作、社交及日常生活中廣泛運用。調(diào)查研究、走訪談心、社交應酬、待人接物, 都需要交談。只有遵守有關(guān)規(guī)范, 才能使交談有內(nèi)容、有效果。

　　談些什么?

　　交談首先是一個“談什么” 的問題, 也就是談話的范圍、內(nèi)容。只有確定和尋找一個恰當?shù)脑掝}, 交談才有可能成功。

　　交談的話題要注意以下問題:

　　要考慮需要。交談有時是必須進行的, 尤其是公務活動中的交談, 談話的內(nèi)容常常沒有選擇, 無法回避。盡管有些是棘手的問題, 也必須面對。有些社交場合, 比較輕松, 交談的話題沒有太多的限制, 拉拉家常, 噓寒問暖, 聯(lián)絡感情, 也是一種需要。要考慮興趣。交談是雙方的, 不能一廂情愿。必須是雙方感興趣的話題。在公務活動中, 交談必須切題, 圍繞各方共同關(guān)心的話題交談, 才能調(diào)動積極性, 活躍交談氣氛。否則, 交談就會變得索然無味,話不投機。

　　要考慮格調(diào)。即便是非正式場合, 也要特別注意交談的格調(diào)。也就是說, 交談的內(nèi)容要健康、高尚、合法。不能津津樂道于低級趣味、庸俗無聊的東西,熱衷于荒誕離奇、黃色淫穢的`東西。在一些社交場合,要注意交談的品位。因為交談的內(nèi)容反映了一個人的文化教養(yǎng)、審美情趣、襟懷品格。

　　要考慮擅長。有些交談話題是可以選擇的。這就要盡量選擇那些自己熟悉和擅長的話題, 可以駕輕就熟, 應付裕如, 也容易給人留下談吐不俗的印象。如果談那些陌生領(lǐng)域甚至一竅不通的話題, 就會捉襟見肘, 狼狽不堪。如果可能, 還要盡量主動涉及對方所擅長的內(nèi)容, 令對方有話可談, 發(fā)揮所長。

交談的禮儀6

　　一、與人保持適當?shù)木嚯x。

　　1 親密距離：距離在15厘米之內(nèi)或15～46厘米之間，是人際交往的最小距離，適于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻，但不適宜在社交場合，大庭廣眾面前出面。

　　2、恰當?shù)姆Q呼他人。

　　我們之前學的稱呼禮儀就可以派上用場了，在這里就不再做過多的解釋。

　　3、及時肯定對方。

　　在談話過程中，當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談話者應迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。

　　4、態(tài)度和氣、語言得體。

　　交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

　　5、注意語速、語調(diào)和音量。

　　交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起雙方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

　　二、談話的禁忌

　　1、切忌在公共場合旁若無人地高聲談笑，或我行我素地高談闊論，應顧及周圍人的談話和思考。

　　2、切忌喋喋不休地談論對方一無所知且毫不感興趣的事情。

　　3、應避開疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話題，以免影響情緒和氣氛。

　　4、不要問過于私人的問題，例如詢問女性的年齡、是否結(jié)婚等，這是很不禮貌的行為。

　　5、不要在社交場合高聲辯論，也不要當面指責，更不要冷嘲熱諷。

　　6、不要出言不遜，惡語傷人。

　　7、切忌在社交場合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。

　　8、切忌與人談話時左顧右盼，注意力不集中。

　　9、談話時不要手舞足蹈。

　　10、談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品。

　　職場當中與同事相處的禮儀

　　真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

　　公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

　　主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

　　職場當中打電話的禮儀

　　(1)做好打電話前的準備：做好思想準備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容，如怕打電話時遺漏，那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機旁要有記錄的筆和紙。

　　(2)電話撥通后，應先說“您好”，問對方：是某單位和個人。得到明確答復后，再自報家門，報單位和你個人的名字。

　　(3)如對方幫你去找人聽電話，此時，打電話的人應拿住話筒，不能放下話筒干別的事。

　　(4)告知“某不在”時，你不可“喀嚓”就掛斷，而應說“謝謝，我過會兒再打”或“如方便，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話，我的`電話號碼是 ……”

　　(5)電話撥錯了，應向?qū)Ψ奖硎厩敢猓�“對不起，我打錯了”，切不可無禮的就關(guān)斷電話。

　　(6)如要求對方對你的電話有所記錄，應有耐心，別催問：“好了嗎?”、“怎么這么慢!”

　　(7)打電話時，要口對話筒，說話聲音不要太大也不要太小，說話要富于節(jié)奏，表達要清楚，簡明扼要，吐字清晰，切忌說話矯揉造作，嗲聲嗲氣。

　　(8)給單位打電話時，應避開剛上班或快下班時間，因為會給接聽電話的人造成不便。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間，但太晚或午睡的時間不宜。

　　(9)通話應簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐椋�以求確認。

　　(10)不占用公司電話談個人私事，更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天。

　　(11)通話完畢，應友善地感謝對方：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”，或者“和您通話感到很高興，謝謝您，再見”。

　　職場中最應該具備哪些素質(zhì)

　　第1、自省能力

　　關(guān)于能力，自我反省，著名的古教育家孔子曾經(jīng)說過，“我的天，省”，表現(xiàn)出反省的巨大作用。自我反思有助于我們更迅速地發(fā)現(xiàn)自己的不足，自己與別人的差距，發(fā)揮我們的相互協(xié)同作用。在我們的工作，每天自省將幫助我們改進工作，與他人一起將幫助我們分析自己，發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)改正缺點及時，讓自己走向一個更好的方向發(fā)展。

　　第2、自控能力

　　我們生活在矛盾當中，每時每刻都有可能發(fā)生一些突發(fā)狀況，如果一有事情發(fā)生，動不動就鬧情緒，甚至發(fā)生爭吵，一則顯得你太沒教養(yǎng)，二則，帶著情緒辦事是不會有好的結(jié)果的。

　　第3、意志力

　　如果我們想完成一件事，沒有堅強的意志力，我們什么也做不了。即使你有很大的技能，如果你缺乏意志力和毅力，你也不會有很大的改變，因為餡餅不會讓你容易得到，需要你付出比普通人更多的汗水，付出比普通人更多的努力才能得到。同時，如果你缺乏意志力、毅力和決心，你就會害怕看到什么是錯的。知道困難是你越害怕它，它就越喜歡你，所以你有更多的困難。如果你意志堅定，那么困難就會害怕你，離你越遠，你生活中的困難就越少，所以說，意志力和困難是敵人，如果你有堅強的意志力，那么你的困難就會軟弱，否則，你的困難就會強大，就會使你難以移動，使你無法在泥中解脫。

　　職場需要注意什么?

　　1.切忌與同事交心

　　人心隔肚皮，逢人說三分話，尤其談及領(lǐng)導、同事的評價時，就算你對他“恨之入骨”，也不能批判，絕不能透露真實想法。否則，遇到“腹黑”的同事，就可能將你供到領(lǐng)導、同事那里，這樣你就沒有好日子過了。君子與小人難辨，切記交心。

　　2.切忌搞小圈子。

　　同事之間志趣相投走在一起，但切忌搞小圈子。在單位里，領(lǐng)導對小圈子文化非常痛恨，將小圈子視為眼中釘、肉中刺，隨時都想消滅!因為這個圈子有可能威脅到自己的權(quán)威!

　　3.切忌當老好人。

　　比如你沖杯咖啡時，順便幫同事沖一杯;訂餐時，也順便幫同事也訂一份等等，久而久之，同事就會認為你的“順便”就是義務。如果某天你不做了，或者做得不好，就會埋怨你，甚至與你結(jié)仇。因此，在單位里，要有原則，不能充當“老好人”，更不能成為同事的依賴。

　　4..切忌插手同事工作。

　　在單位里，有些人喜歡對別人的工作“指點江山”，甚至親自上陣。如此干涉他人“內(nèi)政”，不僅讓對方不爽，還會讓對方認為你是在搶他的工作，以后他們就會處處防著你!如果傳到領(lǐng)導那里，也會認為你不懂規(guī)矩。每個員工都有自己的本職工作，干好自己的就行。

　　5.切忌交談沒分寸。

　　比如在單位，有些人逞口舌之強，與人交談一定要贏才肯作罷。殊不知這就是挑釁別人的自尊和自信，讓大家排擠你，讓你“四面楚歌”。因此，在與人交談時要把握分寸，不但能避免“禍從口出”，還有利于與同事培養(yǎng)感情。

　　6.切記背后說人。

　　在單位里，沒有不透風的墻，今天你在背后非議他，遲早都會傳到他那里!這樣無形中給自己樹敵。金無足赤，人無完人，要學會人前認可人，人后贊揚別人，少樹敵!

　　7.切忌串通忽悠領(lǐng)導。

　　在單位，能提拔到領(lǐng)導崗位都是有一定能力的人，不管是情商還是智商都不會很低。沒人比領(lǐng)導精明，在他面前耍小把戲，只能是班門弄斧!因此，千萬不要和同事串通起來忽悠領(lǐng)導，萬一被領(lǐng)導識破，肯定嚴懲不待!

　　8.切忌逢人便傾訴。

　　在工作中遇到不順心的事情找個人傾訴，想得到安慰或指點。這很正常。但是單位里不是傾訴的地方，即使你遇到打擊、受盡委屈、心情很煩悶，也不要到處傾訴，否則只能讓一些居心叵測之人把你“表現(xiàn)”傳到領(lǐng)導的耳朵里，你會更加吃不了兜著走。

交談的禮儀7

　　交談是人類口頭表達活動中最常用的一種方式。隨著人類社會的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項語言活動。交談是以兩個人或幾個人之間的談話為基本形式，進行面對面的學習討論，溝通信息，交流思想感情，談心聊天的言語活動。它以對話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個方面。這三方面不僅具有固定性，而且具有互換性。

　　交談的作用

　　交談是一門藝術(shù)，而且是一門古老的藝術(shù)。“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”，在人類發(fā)展史上，交談作為一種社會現(xiàn)象，是和人類勞動、生活、交際活動一起發(fā)展起來的。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在：盡管人人都會，然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己干杯少，話不投機半句多”正說明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進行一次成功的談話，不僅能獲得知識、信息的收益，而且感情上也會得到很多補償，會感到是一種莫大的享受；而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談，除了是時間上的浪費之外，還會有一種受折磨的感覺。

　　交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進友誼、加強團結(jié)的一種動力。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個人善于交談就能廣交朋友，給人帶來友愛，為社會增添和諧，就能享受到社會特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常看到不少人因話不得體，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動斧，釀成生活悲劇。

　　交談不僅是人們交流思想的重要手段，而且是學習知識、增長才干的重要途徑。善于同有思想、有修養(yǎng)的人交談，就能學到很多有用的知識，“與君一席談，勝讀十年書”就是對交談意義深刻的總結(jié)。英國文豪肖伯納曾經(jīng)說過：“你我是朋友，各拿一個蘋果，彼此交換，交換后仍各有一個蘋果；倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友相互交流思想，那么，我們每個人就有兩種思想了�！笨梢�，廣泛地交談可以交流信息、深化思想、增強認識能力和處理問題、解決問題的能力。因此，掌握交談的禮儀要求、提高交談的語言藝術(shù)，對于提高工作水平和工作效率，也具有極其重要的作用。

　　交談的規(guī)范

　�。ㄒ唬┱嬲\坦率的原則

　　真誠是做人的美德，也是交談的原則。交談雙方態(tài)度要認真、誠懇，有了直率誠篤，才能有融洽的交談環(huán)境，才能奠定交談成功的基礎(chǔ)。認真對待交談的主題，坦誠相見，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表達各自的觀點和看法�！俺鲎苑胃�的語言才能觸動別人的心弦”，真心實意的交流是自信的結(jié)果，是信任人的'表現(xiàn)，只有用自己的真情激起對方感情的共鳴，交談才能取得滿意的效果。

　　（二）互相尊重的原則

　　交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動。

　　要取得滿意的交談效果，就必須顧及對方的心理需求。交談中，來自對方的尊重是任何人都希望得到的。交談雙方無論地位高低，年紀大小，或長輩晚輩，在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨尊。所以，談話時，要把對方作為平等的交流對象，在心理上、用詞上、語調(diào)上，體現(xiàn)出對對方的尊重。盡量使用禮貌語，談到自己時要謙虛，談到對方時要尊重。恰當?shù)剡\用敬語和自謙語，可以顯示個人的修養(yǎng)、風度和禮貌，有助于交談的成功。

　　交談的技巧

　　（一）言之有物

　　交談的雙方都想通過交談，獲得知識、拓寬視野、增長見識、提高水平。因此，交談要有觀點、有內(nèi)容、有內(nèi)涵、有思想，而空洞無物、廢話連篇的交談是不會受人歡迎的。沒有材料做根據(jù)，沒有事實做依憑，再動聽的語言也是蒼白的、乏味的。我們在交談時，要明確地把話說出來，將所要傳遞的信息準確地輸送到對方的大腦里，正確反映客觀事物，恰當?shù)亟沂究陀^事理，貼切地表達思想感情。

　�。ǘ�）言之有序

　　言之有序，就是根據(jù)講話的主題和中心設(shè)計講話的次序，安排講話的層次，即交談要有邏輯性、科學性�！笆贡娎黼m繁，而無倒置之乖；群言雖多，而無棼絲之亂�！保▌③摹段男牡颀垺罚┯行┤酥v話，一段話沒有中心，語言支離破碎，想到哪兒就說到哪兒，東一榔頭西一棒槌，給人的感覺是雜亂無章，言不及義，不知所云。所以，交談時，先講什么，后講什么，思路要清晰，內(nèi)容有條理，布局要合理。

　�。ㄈ�）言之有禮

　　交談時要講究禮節(jié)禮貌。知禮會為你的交談創(chuàng)造一個和諧、愉快的環(huán)境。講話者，態(tài)度要謙遜，語氣要友好，內(nèi)容要適宜，語言要文明；聽話者，要認真傾聽，不要做其他事情。這樣就會形成一個信任、親切、友善的交談氣氛，為交談獲得成功奠定基礎(chǔ)。

　　談話的禁忌

　　1、切忌在公共場合旁若無人地高聲談笑，或我行我素地高談闊論，應顧及周圍人的談話和思考。

　　2、切忌喋喋不休地談論對方一無所知且毫不感興趣的事情。

　　3、應避開疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話題，以免影響情緒和氣氛。

　　4、不要問過于私人的問題，例如詢問女性的年齡、是否結(jié)婚等，這是很不禮貌的行為。

　　5、不要在社交場合高聲辯論，也不要當面指責，更不要冷嘲熱諷。

　　6、不要出言不遜，惡語傷人。

　　7、切忌在社交場合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。

　　8、切忌與人談話時左顧右盼，注意力不集中。

　　9、談話時不要手舞足蹈。

　　10、談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品。

交談的禮儀8

　　成功交談十忌商務禮儀論文

　　一忌居高臨下。不管你是什么身份，都應該放下架子，平等地和別人交 談，切不可給人“高高在上”感覺。

　　二忌自我炫耀。交談中，不要炫耀自己長處、成績，更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感。

　　三忌心不在焉。聽別人講話時候，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠；或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。

　　四忌口若懸河。如果對方對你所談內(nèi)容不懂或不感興趣，不要不顧對方情緒，始終口若懸河。

　　五忌搔首弄姿。和別人交談時候，姿態(tài)要自然得體，手勢要恰如其分。切不可指指點點，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)印象。

　　六忌挖苦嘲弄。別人在談話時出現(xiàn)錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多場合尤其不可以。也不要對交談以外人說長道短，這不僅有損別人，也有害自己，因為談話者從此會警惕你在背后也說他壞話。更不能把別人生理缺陷當作笑料，無視他人人格。

　　七忌言不由衷。對不同看法，要坦誠地說出來，不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人，否則，令人覺得你不真誠。

　　八忌故弄玄虛。本來是習以為常事，切莫有意“加工”得神乎其神，語調(diào)時驚時惶、時斷時續(xù)，或賣“關(guān)子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感。

　　九忌冷暖不均。當幾個人一起交談時，不要根據(jù)自己“口味”，更不要按他人身份而區(qū)別對待，熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平交談是不會令人愉快。

　　十忌短話長談。切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費大家寶貴時光。要適可而止，說完就走，提高談話效率。還有比如當大家正在興致勃勃地談論音樂，你突然把足球賽塞進來。

交談的禮儀9

　　交談的分類

　　一般而言，談話有正式交談與非正式交談之分。

　　前者進行于正式場合，大多嚴肅認真，有著既定的主題和特定的談話對象；后者則進行于非正式場合，相比之下顯得輕松愉快，沒有限定的主題，談話對象也不大固定。因此，從商務禮儀的角度來看，正式交談與非正式交談時的態(tài)度、談資等均理所當然地有所不同，否則，在正式交談中嬉皮笑臉、信口開河，在非正式交談中一本正經(jīng)、字斟句酌，都會招致誤解，甚至影響到人際交往的效果

　　交談的'技巧

　　不論同他人所進行的交談是正式的還是非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對象彼此之間的理解與溝通，通常都必須考慮到下述六個方面的問題： （１）明確交談對象——— 同誰（Who）交談。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應當有所不同。

　�。ǎ玻┟鞔_交談目的——— 為什么（ Why）要交談。對這個問題，需要深思熟慮，不然就有可能勞而無功，枉費口舌。

　　（３）明確交談方式——— 采取哪一種方式（Which）進行交談。它與交談效果存在著不可否認的因果關(guān)系。

　�。ǎ矗┟鞔_交談主題——— 談什么（ What）內(nèi)容。交談必須圍繞主題展開，否則，東拉西扯，不得要領(lǐng)，其結(jié)果可想而知。

　�。ǎ担┟鞔_交談場合——— 在哪里（Where）進行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所不同。

　�。ǎ叮┟鞔_交談技巧——— 怎樣交談（ How）效果更好。交談中如能正確使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效；如不講技巧，其結(jié)果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。 以上六個問題，簡稱談話的“５W１ H 原則” ，它是每位商界人士都應當熟悉并做到的談話禮儀要求。

　　交談的話題

　　基本原則：有所不為、有所為

　　1、忌選的話題 商務交往六不談：

　　（1）不得非議黨和政府

　�。�2）不可涉及國家秘密和行業(yè)秘密

　�。�3）不得非議交往對象的內(nèi)部事務

　　（4）不得背后議論領(lǐng)導、同事與同行

　�。�5）不得涉及格調(diào)不高之事

　�。�6）不得涉及個人隱私之事

　　個人隱私五不問：

　�。�1）不問收入

　�。�2）不問年齡

　�。�3）不問婚否

　　（4）不問健康

　�。�5）不問個人經(jīng)歷

　　2、宜選的話題：

　�。�1）擬談的話題

　�。�2）格調(diào)高雅的話題

　　（3）輕松愉快的話題

　�。�4）時尚流行的話題

　�。�5）對方擅長的話題

交談的禮儀10

　　宴會的交談禮儀

　　親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。有人與自己主動說話，應樂于交談。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

　　第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問。談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。

　　要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。對方發(fā)言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。

　　談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。

　　關(guān)于宴會的基本禮儀

　　在生活中，隨時可能被邀請出席一些正式或非正式的宴會，故此，一些基本的`餐桌禮儀，便不可不知。這次我們?yōu)槌鱿�宴會的你揭示餐桌禮儀的技巧，有了這些隨身錦囊，讓你更全面地掌握餐桌禮儀的技巧。

　　就座：

　　女士尚未入座時，男士不應先坐。無論男、女亦應依從由左入座。

　　開始進食：

　　用膳者應等到席上每位都上菜完畢后才開始進食。餐宴上如果沒有女主人，那么男主人右邊的女性則應該是第一位動刀叉餐具的人，此后其他人才開始進食，每道菜亦應如此。

　　離席：

　　主人尚未離席，客人不要先走。倘若有要事須提前離開，應先知會主人，然后悄悄離開，避免影響餐桌氣氛。席上如有長輩，宜向長輩告辭，才退一步轉(zhuǎn)身離去。

　　隨身物品擺放技巧：

　　赴宴時女士們不免會攜帶手袋和外衣，在下雨天更帶著雨傘，若把所有的“身外物”擱在餐桌上或椅子旁，實在不雅觀。正統(tǒng)的西餐廳都設(shè)有衣帽間，客人的大衣等雜物，應交給服務員放在衣帽間保管。若攜帶著貴重的東西，則可放置于右前椅腳的下方。此外，手袋及錢包、煙盒及火機等亦不應出現(xiàn)在餐桌上，女士們應將手袋放在椅背。

交談的禮儀11

　　基本禮儀

　　在各種交際活動中，談吐的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡單介紹一下談吐中需注意到問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名

　　交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

　　發(fā)問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。

　　社交談吐基本原則

　　一、互惠原則：社交是生活中不可避免的一堂課，學習好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

　　二、平等原則：社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。

　　三、信用原則：信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ)，一個擁有高信用度的人會在社交中得到更多收獲。

　　四、相容原則：與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方，這就需要互相包容。有時退一步，可能會化解一場危機。

　　五、發(fā)展原則：與人社交就是一個與人發(fā)展的`過程，需要持續(xù)不斷的進行了解進而加深關(guān)系。

　　談吐禮儀的交際用語

　　初次見面應說：幸會

　　看望別人應說：拜訪

　　等候別人應說：恭候

　　請人勿送應用：留步

　　對方來信應稱：惠書

　　麻煩別人應說：打擾

　　請人幫忙應說：煩請

　　求給方便應說：借光

　　托人辦事應說：拜托

　　請人指教應說：請教

　　他人指點應稱：賜教

　　請人解答應用：請問

　　贊人見解應用：高見

　　歸還原物應說：奉還

　　求人原諒應說：包涵

　　歡迎顧客應叫：光顧

　　老人年齡應叫：高壽

　　好久不見應說：久違

　　客人來到應用：光臨

　　中途先走應說：失陪

　　與人分別應說：告辭

　　贈送作用應用：雅正

交談的禮儀12

　　態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。

　　對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

　　不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。

　　交談禮儀學習

　　1忌居高臨下

　　不管你身份多高、背景多硬、資歷多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。

　　2忌自我炫耀

　　交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗、拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感。

　　3忌口若懸河

　　當對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣時，不要不顧對方的情緒，自己始終口若懸河、滔滔不絕。

　　4忌隨意插嘴

　　要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。

　　5忌節(jié)外生枝

　　要緊扣話題，不要節(jié)外生枝。比如當大家正在興致勃勃地談論音樂時，你突然把足球賽插進來，顯然不識“火候”。

　　6忌搔首弄姿

　　與人交談時，姿態(tài)要自然得體，手勢要恰如其分，切不可指指點點，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的形象。

　　7忌心不在焉

　　當聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼或面帶倦容、連打哈欠，或申請木然、毫無表情，讓人覺得掃興。

　　8忌挖苦嘲弄

　　別人在談話時出現(xiàn)了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不應如此，否則會傷害對方的自尊心。也不要對交談以外的人說長道短。這不僅有損別人，也有害自己。因為談話者從此會警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料，無視他人的人格。

　　9忌言不由衷

　　對不同看法，要坦誠地說出來不要一味附和。也不要亂贊美、恭維別人，否則，令人感覺你不真誠。

　　10忌故弄玄虛

　　本來是習以為常的.事，切莫有意“加工”的神乎其神，語調(diào)時驚時惶、時斷時續(xù)，或賣關(guān)子、玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，很讓人反感。

　　11忌冷暖不均

　　當幾個人一起交談時，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區(qū)別對待，熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。

　　12忌短話長談

　　切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費大家的寶貴時間，要適可而止，提高談話效率。

　　交談三忌

　　(1)惡語傷人

　　與對方交談的過程中，有時難免會產(chǎn)生分歧，但是無論雙方分歧有多大，都要記住尊重對方，對其表示重視和友善，切勿惡語傷人。

　　(2)三心二意

　　與人談話時，眼睛四處觀望，說明你三心二意。對對方不重視，是一種極不禮貌的行為。談話時要注意在方式、方法、表情、語言、內(nèi)容等方面與交談對象進行必要的互動。如果對方與你面談時，你面含微笑、點頭致意，表示若有所思，對方感覺一定很好。

　　(3)大聲喧嘩

　　說話的時候要養(yǎng)成細語慢聲的習慣，即聲音低、語速慢，不要大聲喧嘩。說話聲音低一點，說話速度慢一點，以便對方能夠理解和聽懂。低一點、慢一點是交談時尊重對方的重要要求。

交談的禮儀13

　　一般而言，美國人以不拘禮節(jié)、自由自在著稱。和陌生人打打招呼，不見得便是想和你做朋友；一場愉快的交談，不見得會變成知心莫逆，只有主動接觸，以愉快的心情應對。只在正式場合行握手禮，一般場合見面時相視一笑，說聲"嗨！"或"哈羅！"即為見面禮節(jié)。

　　初次見面，相互介紹也很簡單。一般原則為將卑介紹予尊，將客人介紹給主人，將年輕人介紹給年長者，將下級介紹給上級，將女士介紹給男士。介紹后握手須簡短有力，美國人認為有力的握手代表誠懇坦率。在公務場合，美國女子會主動伸手（其他場合則不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之間一般不互相握手）。若女士無意握手，則男士點頭或鞠躬致意。與女士握手不可太緊。握手前應脫手套，來不及脫應致歉。關(guān)系密切的親朋之間，可行親吻禮，女子之間互吻面頰，男女之間由男子吻女子面頰。對于別人的握手、擁抱、吻手、注目、點頭等禮節(jié)，美國人也以同樣方式回禮。告別時也不必握手，揮揮手說聲"再見！"即可。

　　美國相互稱呼直呼姓名，一般不用"先生"、"太太"、"小姐"等稱呼，一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務作為稱呼。稱呼長者忌用"老"字。

　　交談時忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語，家庭里也常用"請"、"謝謝"、"對不起"等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時，要征得對方同意。交談時聲音不可太大，不可大笑，更不可大聲爭吵。驚訝時不可伸舌頭（伸舌頭是污辱他人之舉）。美國交談、示意喜歡用手勢。請人接電話，用聽電話的手勢；請侍者結(jié)帳，用寫字的'手勢。習慣于打過招呼即談正事，不送茶、寒喧。美國人不把互贈名片視為禮節(jié)，只為便于日后聯(lián)系時才送名片。送名片給他人時并不期待他人回送名片。

　　在交談時要注意：常面帶微笑，碰到認識的朋友時，主動的問候?qū)Ψ剑瑒e人問候你，也要反問候?qū)Ψ�，表示關(guān)心。說話時語氣誠懇、態(tài)度大方，當別人問候你時，回答盡量簡潔。多贊美對方。眼睛要亮一點，當對方改變發(fā)型時，看人家的相片，有好的地方要盡量贊美；不好的，可用另一個角度來欣賞，如說 「cute」。別忘了說「Excuse me」，「Please」和「Thank You」。要注意自己的儀容整潔：千萬不要邋遢，身體或口腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。

交談的禮儀14

　　交談，是社交活動中必不可少的內(nèi)容。它是人們傳遞信息和情感，彼此增進了解和友誼的重要方式。然而，交談要談得“情投意合”，卻不是件輕而易舉的事。在交際應酬中，要使交談圓滿成功，就得講究交談的禮儀，主要應記住下列基本原則。

　　在任何社會場合，真誠和熱情是交談的基礎(chǔ)。古語云：與人善言，暖若錦帛；與人惡言，深于矛戟。只有開誠相見、坦率耿直、謙虛謹慎、尊重他人的談話，才能使人感到親切融洽。若是虛情假意敷衍搪塞，滿口“外交辭令”，就會出現(xiàn)“話不投機半句多”的尷尬局面。如果盛氣凌人、妄自尊大或油腔滑調(diào)、避實就虛，都會使人反感，導致雙方產(chǎn)生隔閡。

　　交談時神態(tài)要專注。切忌東張西望，左顧右盼，坐臥不安，心不在焉，或者翻閱書報，自顧自處理一些與交談無關(guān)的事務。這都是極不禮貌的.表現(xiàn)，會使對方感到被你輕視而不悅。在交談中，也不要面帶倦容，隨意打哈欠、伸懶腰，顯出一副疲憊不堪的樣子。

交談的禮儀15

　　談話表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當作些手勢，但動作不宜過大，更不要手舞足蹈，不要手指指人。與人談話時不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近。不要拉拉扯扯、拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

　　加入別人談話要先打招呼。別人在個別談話時，不要湊前旁聽，若有事需與某人說話應待別人談完。有人與自己主動說話，應樂于交談。第三者參與談話應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問。談話時應面向?qū)Ψ�。談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句，也不要與個別人只談兩個人知道的事情，不理會在場的其他人。

　　男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，與婦女談話更要謙讓謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。

　　在交際場合，自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會;當別人發(fā)表個人看法時，不要輕易打斷別人的發(fā)言;在相互交談時，應目光注視對方，不要左顧右盼，心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子;也不要有老看手表、伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。如對方談不便談論的問題，可轉(zhuǎn)移話題。

　　關(guān)于交談有哪些技巧：

　　1.先聽后說，不搶話，不急于表達自己的看法。

　　2.注意自己的身體語言，放輕松并自然地傳遞信息。

　　3.倘若是一個正式場合，最好說之前打個草稿。

　　4.知己知彼、百戰(zhàn)百勝，了解聽眾的需求。

　　5.提供解決問題的方法，而不是制造更多矛盾。

　　6.排除恐懼感，自信地表達意見。

　　7.懷著一顆善良誠懇之心，怎么樣都不會談崩。

　　針對不同談話對象的溝通建議：

　　第一，與親戚交談。永遠記住一條，血濃于水，親情割不斷，無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到家家有本難念的經(jīng)，多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、子女關(guān)系等都是講愛的，有理走遍天下的方法在處理家務事上行不通，倘若和家人發(fā)生爭執(zhí)，或者需要你進行調(diào)節(jié)的話，最好都本著寬和理解的態(tài)度積極進行交流。

　　第二，與上司交談。在談話中最關(guān)鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心，表達自己不同意見的時候一定要以理服人，千萬不能情緒用事，公私一定要分清。

　　第三，與最好的.朋友交談。因為彼此之間太過熟悉，交談的時候戒備心較低，特別容易犯不經(jīng)大腦說話得罪身邊小伙伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧，可以直截了當向他們表達自己的不同看法，但同時也一定要表示自己愿意解決問題的態(tài)度，記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。

　　第四，與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰(zhàn)性，需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力，了解工作伙伴的需要，以及共同商討問題背后產(chǎn)生的矛盾緣由，注意溝通時候的語速，必要的時候?qū)W會妥協(xié)。

　　第五，與自己交談。自己與自己說話是一個自我意識的發(fā)現(xiàn)旅程，該旅程從每個人的一出生就已經(jīng)開始了，在潛意識中我們會問自己太多的問題，而這些問題既是無聲的也是重要的，我們要意識到每時每刻我們的思想都會發(fā)生著細微的變化，關(guān)鍵是要誠實地面對自己。

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