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工作禮儀心得體會

時間:2024-05-30 12:14:48 職場 我要投稿

工作禮儀心得體會

  有了一些收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家收集的工作禮儀心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作禮儀心得體會

工作禮儀心得體會1

  第一段:介紹校園禮儀的重要性

  校園禮儀是指在校園內遵守一定的行為規(guī)范和禮貌準則,以凝聚校園文化、提升個人素質為目的的行為方式。在日常生活中,校園禮儀扮演著非常重要的角色。它不僅影響到個人形象,更是對整個校園文化的體現(xiàn)。因此,學校應該加強對學生的禮儀教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和高尚的道德情操。

  第二段:展示校園禮儀的內涵和要點

  校園禮儀不僅包括了基本的道德規(guī)范,還有具體的`行為要求。首先,禮儀要體現(xiàn)在對老師和同學的尊重上。我們要尊敬老師,尊重師長的成長經歷和學識,積極與老師溝通交流。其次,禮儀也要體現(xiàn)在對同學的關心和照顧上。我們要友善待人,幫助他人,與同學和睦相處。此外,校園禮儀還包括對學習環(huán)境的保護和維護。我們要愛護校園設施,保持室內室外的整潔和衛(wèi)生,共同營造一個良好的學習氛圍。

  第三段:分析校園禮儀對個人成長的重要意義

  校園禮儀的遵守對學生的個人成長有著重要的積極影響。首先,校園禮儀的意識和行為能夠大大提升個人形象。一個有禮貌、懂得與人交流的學生更容易取得他人的認可和信任,更有利于個人的發(fā)展。其次,校園禮儀的遵守能夠培養(yǎng)學生的自律和責任感。學習禮儀能夠使學生自我要求嚴格,保持良好的行為習慣,從而培養(yǎng)出自律精神和責任感。最后,校園禮儀的遵守,能夠培養(yǎng)學生的團隊合作精神。在校園中,每個人都是一個小團隊的成員,團隊中的每個人都需要發(fā)揮自己的作用,禮儀的遵循能夠使團隊更加融洽,提高協(xié)作能力。

  第四段:總結校園禮儀教育的經驗和不足

  在校園禮儀教育中,我體會到了教育的重要性。只有通過教育,我們才能夠讓學生樹立起正確的行為準則和良好的價值觀,培養(yǎng)他們尊重他人、關心他人、愛護環(huán)境的意識。同時,校園禮儀教育也存在一些不足。首先,學校需要加強對學生禮儀意識的宣傳和培養(yǎng),對校園禮儀的教育不能僅僅停留在表面,還應該深入到學生的內心。其次,更需要家庭和社會的共同努力,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德品質,形成良好的社會風尚。

  第五段:展望未來,提出校園禮儀教育的建議

  未來,我們應該繼續(xù)加強對校園禮儀的宣傳和教育,形成全員參與的良好氛圍。學校應該建立起完善的校園禮儀教育體系,將禮儀教育納入課程,通過舉辦各種活動和評選,激發(fā)學生學習禮儀的積極性。同時,學校和家庭要加強合作,共同培養(yǎng)學生的禮儀意識和行為修養(yǎng)。只有建立起理想的校園禮儀氛圍,才能夠為學生提供更好的學習環(huán)境和成長機會,促進學生的全面發(fā)展。

工作禮儀心得體會2

  服裝禮儀在我們的日常生活中扮演著重要的角色。無論是在工作場合、商務會議還是社交活動中,穿著整齊得體已經成為社會認可的標準之一。在經常參與各種場合的人看來,服裝禮儀或多或少都會涉及到,因此本文將對服裝禮儀進行總結,并提出一些個人體會和建議。

  第二段:著裝搭配的基本原則。

  不同場合的著裝要求不同,但以下幾條基本原則可廣泛適用。第一條,著裝要得體。要避免過于張揚或夸張的服裝。第二條,著裝要整潔。要盡量讓衣服保持干凈、整潔,不要有褶皺或不慎穿反的情況。第三條,要注重服裝的質感。質地優(yōu)良的布料會使整個人看起來更加高檔、精致。

  第三段:工作場合中的著裝禮儀。

  在工作場合中,著裝要求一般比較嚴謹,適當?shù)恼b會增強一個人的自信心,也會使人們對他更加嚴肅地看待。在面試過程中,選擇適度的款式和顏色能夠給人留下良好的印象;在商務會議中,衣著干凈整潔,并且要與其他人對接,才會更宜于展示自己的實力和自信心。

  第四段:社交場合中的著裝禮儀。

  在社交場合中,著裝則愈加講究,不僅要穿得得體,還要格外注重自己的形象和品味。在晚會、婚禮、派對等場合,女性可以穿晚禮服、裙裝,男性可以穿西裝和領帶。而在運動活動中,如滑雪或是騎行,可以穿著運動休閑服。

  第五段:個人體會和建議總結。

  我的'個人體會是,進行任何類型的社交活動時,首先要了解活動的性質,以確定最具得體的著裝禮儀。要注重細節(jié),避免邋遢和懶散。同時,配合著裝的是個人儀態(tài)。要保持良好的姿勢和微笑,增強自己的氣質。最后,建議所有人都不要過于追求時尚潮流,時尚是需要理性和審美去詮釋的,保持內斂、低調的態(tài)度,才是正確的選擇。

  結語:

  服裝禮儀不僅僅是為了體現(xiàn)自己的品味和文化修養(yǎng),也是為了展示自己的自信和專業(yè)。在現(xiàn)代社會中,著裝禮儀已經成為了一種傳統(tǒng)和習俗。因此,在任何場合,我們應該都可以自信地從容面對,給他人留下一個良好的印象。

工作禮儀心得體會3

  由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經用到。

  我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。

  隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。

  商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的`基礎。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來非常大的損失。

  在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

  這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態(tài)度已經完美了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的刻苦學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

工作禮儀心得體會4

  禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?yōu)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師,是學生增長知識和思想進步的導師,是學生學習、模仿的榜樣。教師的

  音容笑貌、舉手投足、著裝修飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質等,無不對學生產生重要的影響?梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學生向正確的方向發(fā)展。教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的`社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。

  教師應當不斷地提高專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上,更應該在教師的素質、學術、造詣上有所體現(xiàn)!皩W高為師,行正為范”,當今社會,知識更新日新月異,因此教師要不斷提高自身的業(yè)務水平,更新觀念,鉆研業(yè)務,成為有良知、有新知、有真知的合格教師。

  要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則,教師對學生的教育,既要堅持原則,公正無私,又要耐心細致,循循善誘;動之以情,曉之以理,導之以行,使學生在心悅誠服之中接受

  老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者,應該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學氛圍,善于調動學生參與學習活動的積極性,激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

  中職教育課程是對中職學生實施有目的、有計劃的教學活動,將禮儀教育納入課程中,將禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施中職學生素質教育的一種手段,注重將禮儀滲透在各科中使學生時時刻刻受到良好的行為習慣的熏陶,促進學生全面和諧平衡的發(fā)展。

工作禮儀心得體會5

  隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。

  在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。

  文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。

  通過這次對文明禮儀的.學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。

工作禮儀心得體會6

  在20xx年,我要緊的業(yè)務工作是英語教學,下面談談本年工作的一些體會。

  學習英語的目的是為了能使用英語進行交際,那么經過怎么樣的辦法和手段才干掌握英語呢?人們從自身習得母語的經驗體會到,運用母語的能力是在母語使用中學習到的,離開使用母語的實踐,很難談及母語運用能力的培養(yǎng)。外語的學習與母語習得有其相同的地點,那算是人們在語言的實踐中能學會使用語言。所以,我在教學中的體會是:要堅持實踐性的原則。

  堅持實踐性的'原則算是要在學習英語的過程中,進行大量的聽、說、讀、寫的練習活動。聽、讀是接收語言輸入的活動形式。語言的輸入,特別是適合學習者水平的語言輸入,對語言習得或學習基本上必別可少的。狼孩的故事告訴我們,一具孩子生下來后,盡管有天生的學習語言的能力,但假如沒有外部語言輸入的刺激對他天生能力的作用,而只與狼同居和日子,依然別可能習得語言和學會使用語言的。語言輸入對語言習得的作用是極其重要的。

  所以外語學習的成功與語言輸入的量是密切相連的,語言輸入應為學習者所理解,或適合學習者的水平。適合學習者水平的語言輸入,應是比學習者語言水平稍高一點的語言材料,學習者能夠經過上下文的線索,經過運用自己已掌握的語言知識和頭腦中有關外部世界的知識對語言材料進行理解。語言材料太難,學習者聽到的將會是一些噪音似的聲音,看到的將會是別能理解的文字符號;語言材料太易,低于學習者的水平,或與學習者的水平一樣,則別利于學習者更快、更好、更有效地學習外語。

  說、寫及適量翻譯是產生語言輸出的活動。語言輸入的作用在語言學習中是十分重要的。但假如惟獨提供語言輸入的活動,學習者很可能把不少的語言項目儲存在大腦中,在要時別能把它們拿出來使用。惟獨在要使用語言的時候,學習者才會被迫對自己儲存在大腦的語言項目進行評估。從這一意義上看,把儲存在大腦中的語言材料拿出來使用對學習者來說是十分重要的。在使用語言時,學習者要思考到語言形式的正確性、語言使用的得體性等咨詢題。語言學習者惟獨經過語言輸出的實踐活動才干對自己的語言水平、語言能力有一具較恰當?shù)脑u價和清晰的認識。如此他們才干按照自己的實際事情,完善自己別腳之處,別斷地提高語言水平。

  由此可見不管是在聽、說、讀、寫各相對獨立、具體環(huán)節(jié)當中,依然在對英語作為語言整體的綜合習得里,實踐起到了舉腳輕重的作用。

  在20xx年度里,我要緊承擔了08級一些班級的《有用英語》課程的教學工作。由于這些2年級的高職學生大都有著10年左右學習英語的經驗,有一定的基礎、思維活躍、精神充沛、求知欲旺,一方面我充分利用其該特點,培養(yǎng)他們對英語學習的奉獻精神,對教材進行充分預習,上課由教師精說重點、難點。另一方面我經過節(jié)選《中國日報》、《走遍美國》等優(yōu)秀刊物上的有用、流行的文章、材料供其聽、讀,并且常用英語說一些外語學者、翻譯家名人軼事,使學生語言輸入適當增加。此外,由于2年級是我院高職生公開學習英語課程的最后學期,無疑名人刻苦奮斗的毅志,精神對勉勵學生見賢思齊,激發(fā)、鞏固其學習英語的興趣起到一定作用,幸免其3年級及往后對英語的放棄。

工作禮儀心得體會7

  6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內容,使我深有感觸。

  作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的`前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

  應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

  為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。

工作禮儀心得體會8

  第一段:介紹禮儀先生的背景和職責,說明這一職業(yè)的重要性。

  作為一個禮儀先生,我參與并見證了無數(shù)場重要活動的順利進行。作為一個主持人和引導者,我體會到了禮儀的重要性。禮儀是一種文化傳統(tǒng)和社會準則,它可以使人與人之間建立起積極和諧的關系。我所肩負的責任是在各種場合中,通過自身言行舉止的規(guī)范促進人與人之間的互動與溝通。

  第二段:禮儀先生在工作中的應用和體會,包括管理會議、社交場合和慶典活動等方面。

  作為禮儀先生,我經常需要在各種會議上扮演領導者的角色。在管理會議期間,我要確保會議的有序進行,并在需要時介紹參會人員,在會議結束時向各位發(fā)言人致謝。我也常常在各種社交場合中出現(xiàn),我相信大部分人都對社交禮儀有一定的規(guī)范。我會引導人們遵循這些規(guī)范,以確保社交活動的順利進行。此外,慶典活動也是我經常參與的一項工作。在慶;顒又校蚁蛸e客介紹活動的背景,協(xié)助主持開場儀式,并領導慶典活動的進行。

  第三段:作為禮儀先生的優(yōu)勢和困難,以及對社會的貢獻。

  作為一個主持人和引導者,我深知禮儀先生要求具備一定的特質和技能。首先,語言表達能力是最基本的要求之一。一個好的禮儀先生需要清晰、準確地表達自己的意圖,并在需要時適時地傾聽他人。此外,與人相處和溝通的能力也是不可或缺的。禮儀先生需要學會在各種情況下與不同背景的人交往,處理各種復雜的人際關系。然而,作為一個禮儀先生,我經常會面臨工作中的一些困難。有時我需要在高壓環(huán)境下運作,快速處理突發(fā)狀況。有時我也會遇到一些在社交場合中不遵守禮儀的客戶,這時我需要以禮待人并轉變他們的態(tài)度。盡管工作中有困難,但我仍然堅信禮儀先生對社會的貢獻是重要的。禮儀先生通過規(guī)范的行為和引導,促進人與人之間的交流和理解,有助于建立和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

  第四段:我的成長和收獲,以及對禮儀的理解。

  在從事禮儀先生的.工作中,我逐漸意識到禮儀是一門學問,它不僅僅只是一種規(guī)范。禮儀是一種態(tài)度和文化,它體現(xiàn)了一個人對他人的尊重和關愛。在與各種人群交往的過程中,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己已經變得更加開放、包容和懂得尊重他人。我也逐漸認識到,禮儀不僅僅只適用于正式場合,它更應成為我們日常生活中的一部分。對于我個人而言,禮儀教會了我如何尊重他人、與人建立良好的溝通和關系,并且更加注重自己的形象和言行。

  第五段:對未來社會的期望,以及繼續(xù)努力的決心。

  作為一個禮儀先生,我希望未來能夠看到更多的人意識到禮儀的重要性,并愿意主動學習和遵守禮儀規(guī)范。我希望能夠見證一個社會,每個人都能夠尊重他人,保持良好的互動關系。作為一個禮儀先生,我也會繼續(xù)努力提升自己的能力,更好地為社會服務,以推動社會文明和和諧發(fā)展。

  總之,作為一個禮儀先生,我深感自己的責任重大。通過我的言行舉止和引導,我希望能夠促進人們之間的和諧互動和有效溝通。在這個過程中,我也得到了許多寶貴的經驗和成長。我相信,只有通過我們每個人的努力,禮儀才能真正成為一種社會價值和準則。

工作禮儀心得體會9

  作為學生,我們每天都接受常規(guī)教育,其中之一就是文明禮儀教育。在學校和社會中,文明禮儀是我們展示自己教養(yǎng)的重要方式。在這個主題的文章中,我將探討我在接受常規(guī)教育文明禮儀方面的體會和心得。

  第二段:服從規(guī)則。

  服從規(guī)則是文明行為的基礎。在學校,我們接受了各種各樣的規(guī)則,如遵守課堂紀律、打掃教室和食堂后的垃圾等。我發(fā)現(xiàn),只有通過服從規(guī)則,我們才能保持秩序和井然有序的學習和生活環(huán)境。我明白了規(guī)則的重要性,學會了自覺服從規(guī)則,并且開始了我自身的發(fā)展之旅。

  第三段:尊重他人。

  文明禮儀也要求我們尊重他人。在學校,我學會了尊重老師和同學們。我意識到,每個人都有自己的權利和尊嚴,我們應該平等對待每個人,不論他們的背景和能力。我學會了傾聽別人的觀點,并提供適當?shù)膸椭椭С。這種尊重他人的行為,讓我獲得了朋友和師長的'認可和尊重。

  第四段:文明用語。

  文明用語是文明禮儀的重要方面。在學校中,我們需要言語文明,用友善和禮貌的語言與他人溝通。我明白了語言的力量,用恰當?shù)难赞o可以傳達友好和尊重。我努力讓自己的語言文明,學會了用禮貌和友善的方式表達自己的意見和感受。這種修養(yǎng)不僅讓我的言行更受歡迎,也增強了我與他人的良好溝通能力。

  文明禮儀的意義遠不止于此。它是我們成長過程中的重要一課,不僅影響著我們的個人發(fā)展,也關系到整個社會的和諧。通過遵守規(guī)則、尊重他人、文明用語,我們能夠建立良好的人際關系,營造和諧的學習和生活環(huán)境。另外,文明禮儀還能夠培養(yǎng)我們的公民素質,使我們成為有責任感、有愛心和有擔當?shù)娜。文明禮儀的培養(yǎng)是一個長期的過程,但它對我們的人生有著深遠的影響。

  結論。

  通過常規(guī)教育中的文明禮儀教育,我們學會了服從規(guī)則、尊重他人和使用文明用語。這些教育的過程讓我們逐漸形成了積極向上的個性和習慣。文明禮儀的培養(yǎng)也使我們成長為更好的人,并推動了社會的進步。我深信,只有通過不斷的學習和實踐,我們才能在文明禮儀方面不斷提高,并通過自己的行為傳遞出積極的能量,為社會繁榮和進步貢獻自己的力量。

工作禮儀心得體會10

  時光荏苒,我在公司負責行政工作一晃差不多七年了。七年來,我緊緊環(huán)繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素養(yǎng),別斷改進工作辦法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。為了更好地總結經驗,查尋別腳,以便在將來的工作中有所突破和進展,下面我以這七年來在行政工作上的積存的一些經驗和看法和- 各位領導和同事做一具分享:

  1.固定資產的治理

  1.1固定資產的治理

  1.1.1全面清理,摸清家底。對公司因此固定資產清理明晰了產權,完善了制度,規(guī)范了手續(xù),做到了帳物相符,帳帳相符,帳卡相符。

  1.1.2建章立制,規(guī)范治理。依照上級對固定資產治理的有關規(guī)定,制訂了符合我們公司實際,便于操作的固定資產治理規(guī)定,完善制度,以制度來規(guī)范治理。建立分類明細和固定資產登記卡,并并且建立使用部門物品使用登記卡,標明財產編號,使用部門能夠隨時掌握本部門的物品領用事情;對基建、工程改造項目竣工后,由建設單位、使用單位、財務部門、辦公室共同組成驗收小組,建設單位和施工單位竣工決算中詳列項目清單,標明數(shù)量和金額,按驗收手續(xù)辦理固定資產入庫;固定資產在領用時填寫領料單,并在登記卡上簽名,標明該設備已由其保管使用。固定資產的報廢、報損應由使用部門填寫報廢、報損申請單,經逐級領導審批后,方可核銷;固定資產發(fā)生調撥時,嚴格按有關規(guī)定辦理,由使用單位填寫調撥申請單及調撥設備清單,經雙方領導簽章有效,使用部門別得自行處理。

  1.2固定資產的采購

  我在采購辦公用品時,嚴格遵守一具原則算是買有所需,有打算地進行采購,只買辦公時需要用到的,用別上的或者很少用的就要十分謹慎的思考后才會采購。如此,我們節(jié)約不少別必要的開支,也提高了辦公用品的使用率,幸免了白費。購買大件物品,會同有關部門人員共同購買。

  1.3辦公設備的日常維護

  公司由于機器較多,日常浮現(xiàn)故障的事情較為常見,加強了對絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決方法,對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、絡的維護工作及時到位,讓設備的使用故障率落到最低,在故障發(fā)生的時候立馬解決。有別能當?shù)亟鉀Q的也會在最短的時刻內尋專人賦予解決,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化運行速度,,使我們上的速度大大提高,保證絡順暢,保證各項工作正常開展。并且,更換了部分老化電器及配套電器設備,確保了電路的正常安全運行。

  2.各公司的證照治理

  我要緊負責6家公司的工商執(zhí)照、企業(yè)代碼證、統(tǒng)計證的年審和使用治理工作。公司的證照是十分重要的證件,所以,我在治理時十分小心。我的做法是,預備一本記錄本,記錄證照的相關信息,如名稱,辦證時刻,到期時刻等。特別是要注意證照的到期時刻,在到期前即使去相關部門申請辦理審核或年審手續(xù),以免造成因證照過期妨礙工作展開的事情。假如證照有所變更,還要在本子上特別注明,并安排時刻做相應的更新。

  3.車輛的治理

  3.1設置車輛治理檔案。我公司目前有別克商務車(七座)一輛和別克君威車一輛。為加強車輛治理,我建立了詳細的車輛治理檔案,對車輛的來源、購買日期、原值、基本裝備、技術性能、定期行駛里程等均詳細進行了登記,凡車輛調動、牌照變更、停駛、封存、維修、改裝、改造、車損等,必須記入檔案。

  3.2車輛使用治理。依照公司的具體事情,制定了《用車治理暫行規(guī)定》,進一步明確了車輛維修、用油、派車制度,對需要使用車輛的人員提早做好車輛預約,并由申請人《用車申請單》,交各級領導審批。關于別能安排車輛或變更出車時刻等事情,要做好解釋和說明,幸免因誤會而耽擱工作。在車輛調度上,每月填寫行車記錄,做到了合理派車、節(jié)省車輛用油、落低維修費用,提高使用效率。做好了車輛油耗操縱,公司兩臺車都申請了中石化油卡,能夠加密,綁定車號(中石化內部規(guī)定:用油卡加油時必須核對車號,中石化站能夠查詢加油信息,同時能夠導出作校對和備份),并且,做好車輛日常費用統(tǒng)計,每月統(tǒng)計各部門分攤費用,落低了開支。

  3.3車輛的維護和保養(yǎng)。為了及時恢復車輛的技術性能,保證使用的可靠性,減少油料和器材的消耗,定期安排司機對車輛及時保養(yǎng)和維修,定期車檢年審。假如發(fā)覺車輛有需要更換零部件的,及時地做好記錄,并上報審批。車上的衛(wèi)生經常整理,保持車上環(huán)境的潔凈整潔。幾年來,我公司的車輛依然保養(yǎng)得比較好的,受到了公司領導的好評。

  4、市場活動的后勤服務治理

  在市場活動后勤服務這塊,我盡量做到滿腳領導和客戶的要求,秉著想領導、客戶所想的辦事原則,來提高后勤服務效率。在活動開始前,先做好前期工作,提早預定酒店和對會場進行布置。

  4.1尋覓會議酒店。按照市場部的要求,我們需要提早進行場地勘察,查看酒店會議現(xiàn)場環(huán)境、格調、大小,是否符合會議需求;絡環(huán)境測試、背景板尺寸測量、簽到臺位置確認、投影儀租用,等等。

  4.2會場的布置。依照場地的實際事情進行布置,按照市場部提供的樣稿,制作會場背景板、易拉寶、展架。并且軟硬件設備都要預備齊全。在對場地布置后,及時報告領導,方便領導、客戶順利到達會場。在酒店會場預定方面,我們與幾家酒店進行長期定點合作,如此能夠有效提高后勤服務效率,并且也能減少一些經費支出。

  4.3接站工作。有時由于與會客戶層次較高,接站工作就顯得尤為重要。比如,有一次,來自文新集團、津報集團等近20家媒體的社長、總編、技術主管參加了會議。我們在公司現(xiàn)有2輛車的基礎上,協(xié)調銷售的私家車;客戶的航班分別在虹橋、浦東機場、高鐵車站,惟獨租用車輛應對。車輛上制作接站牌,同時編號便于調度,接站牌按照會場背景板縮小制作,便于客戶識別。

  5、協(xié)助公司法務工作

  我們還要做好公司法務協(xié)助工作,對應收案件的.立案、開庭等資料預備妥當。在開庭前,先做好前期的問工作,了解好案件類型,并預備好相應的資料和文件。

  如,今年8月20日我參與了我司與絡通信公司的欠款糾紛一案,在上海仲裁庭知識產權院709室適用簡易程序進行了審理。本案件雙方關于欠款本金沒有異議,但是對違約金的支付存在分歧,對方別接受支付違約金,經仲裁員庭前調解雙方就此咨詢題別能達成一致,因此正常進行仲裁庭審過程。一審后,我們雙方沒有可以達成和解,9月9日,針對第一次開庭后續(xù)相關事項又進行了補充偵查,由于證據(jù)收集比較困難,還需進一步查尋證據(jù)。

  6、行政事務工作:

  今年4月初開工至6月底,按照領導要求,我們對平臺辦公區(qū)域裝修和改造,并且要求別妨礙辦公,我們放棄了歇息時刻,利用周六、周日加班加點工作。整個工程分為三期實施。

  第一期要緊做了辦公區(qū)域的墻體拆除、吊頂更新、絡電話布線、地毯更換。對辦公區(qū)間進行了劃分,安裝了辦公隔斷,對吊頂進行了安裝改造,墻面、門套全部油漆一新;由于三條絡線路別穩(wěn)定,別能正常上,我們對弱電進行了改造,增加了絡點;新增大金空調兩臺,解決了中央空調效能別高的咨詢題。

  第二期涉及前臺區(qū)域的背景板、新vi的logo的切換,前臺的重新制作、安裝門禁系統(tǒng)。

  第三期涉及辦公區(qū)域所有墻面刷白、辦公室門、門套、踢足線油漆、會議室的裝修。我們對辦公大廳及各辦公室墻面、門套使用了環(huán)保油漆,并購買了能吸附異味的植物,菠蘿等,達到清除異味的目的;對大、小會議室進行了改造;對大會議室投影vga線路進行了改造。

  經過裝修改造,各公司辦公區(qū)域分配更為合理。原先是兩家公司合用大廳辦公區(qū)域的,為了最大限度的滿腳一般職員的工位需求,滿腳會議室的需求,拆除總監(jiān)的小辦公室,保留兩位分總的辦公室,最大限度的利用辦公空間,節(jié)約了裝修費用;前臺vi標志更加醒目,大大增強了視覺沖擊力;門禁系統(tǒng)更好的保證了出入安全,健全了考勤數(shù)據(jù)的參照;大會室的改造、投影架和幕布安裝后,較之前更現(xiàn)代和有用。

  回憶七年的行政工作,盡管取得了一定成績,但也存在一些別腳:

  (1)治理經驗相對別腳;

  (2)用辯證法分析考慮咨詢題的能力還別強;

  (3)政策理論水平需要進一步提高。

  在將來的工作中,我將按照領導的要求,別斷加強和提高服務意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,樹立強烈的時刻觀念、價值觀念、效率觀念,別斷提高服務水平,為公司的進展做出積極的貢獻。

  回首過往,公司陪伴我走過人一輩子很重要的一具時期,使我知道得了不少,領導對我的支持與關愛,令我知道到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的謝謝!正是有你們的協(xié)助和理解才干使我在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,才使我的人一輩子更加精彩!

工作禮儀心得體會11

  我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,怎么才干捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上尋到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀看?梢曰卮疬@些咨詢題,我認為惟獨學習。

  列夫托爾斯泰曾經說過:沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老,學到老,這話一點別錯。即使差不多參加工作了,我們也別應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的職員,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰慧的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了每天讀書一小時,每月一本書的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,算是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,希翼與朋友們共享,也希翼大家能提出珍貴的建議。

  一、銷售打算

  銷售工作的基本法則是,制定銷售打算和按打算銷售。銷售打算治理既包括怎么制定一具切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的辦法。每個人都有各自的特點,都有各自的辦法,關鍵是要尋到最適合自身的一套方式和辦法。

  二、客戶關系治理

  對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。假如對客戶沒有進行有效的治理,或者客戶關系治理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地操縱銷售風險。因此必須想盡辦法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感受到你與他同在。

  三、信息反饋

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的咨詢題,也要迅速及時地反饋給公司,以便治理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的進展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是差不多實現(xiàn)的,差不多變成現(xiàn)實的東西是別可改變的;故意義的'市場信息,它決定著企業(yè)改日的銷售業(yè)績、改日的市場。

  四、團隊戰(zhàn)斗力

  發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝結力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢別可擋。因此每人,別管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時間記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離別開團隊,我的行動會妨礙到團隊。團隊為了別斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義別容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。

  五、銷售當中無小事

  治理當中無小事,一位出色的經理并且也是一位細心的領導者。同樣,銷售當中無小事。銷售更應謹慎、慎重,去尋覓一具雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

  以上幾點心得體會,希翼對大家有所啟示與幫助,也希翼大家能與我共同進步!

  我相信我們的改日會更好!

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