職場(chǎng)的心得體會(huì)錦集【14篇】
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家整理的職場(chǎng)的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇1
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們只要生存在這個(gè)社會(huì)上，就不可避免地要與人打交道。所以，人際關(guān)系的處理和維護(hù)，對(duì)我們的人生會(huì)有重要的影響。
在現(xiàn)實(shí)的生活中，有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒(méi)有問(wèn)題，但是卻因?yàn)樵谌穗H關(guān)系上把握不好尺度，從而容易得罪人，失去了在職場(chǎng)上晉升的機(jī)會(huì)，很是遺憾。
如果一個(gè)人的人緣不好，不僅辦起事來(lái)就不會(huì)順利，還會(huì)限制自己的發(fā)展。所以，很多人在人際交往中會(huì)為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人，都會(huì)用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以，他們才會(huì)那么好的人緣，在人際交往中如魚(yú)得水，毫不費(fèi)力。比如，那些真正厲害的人，往往是這樣處理人際關(guān)系的，怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢(qián)利益的往來(lái)。
金錢(qián)，最能考驗(yàn)人心，一旦牽扯到錢(qián)財(cái)利益，再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無(wú)論是親人之間，還是朋友之間，談錢(qián)最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢(qián)容易，還錢(qián)難，本來(lái)你出于一份好心把錢(qián)借給他，可是要他還錢(qián)的時(shí)候，他卻推三阻四，最后甚至仇恨你，埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情，就不要讓這段感情與金錢(qián)扯上關(guān)系。真正厲害的人，往往不會(huì)和別人在金錢(qián)上有過(guò)多的'牽扯，既避免了讓自己蒙受損失，也減少了借錢(qián)還錢(qián)帶來(lái)的困擾。也就不至于因?yàn)殄X(qián)得罪人，因此，他們的人緣都很好。
不在背后說(shuō)別人是非，不傳閑話。
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”與人交往中，說(shuō)話要注意分寸，讓人難堪的話不要說(shuō)，無(wú)中生有的話不要說(shuō)。別口無(wú)遮攔，傷人得罪人。
為人應(yīng)守住心，管好嘴，不要兩面三刀，背后說(shuō)別人是非的人，不僅不會(huì)有好人緣，還會(huì)招人討厭。你議論別人，其實(shí)，是有很大可能會(huì)傳到別人的耳朵里的。而且背后說(shuō)別人的壞話，還會(huì)讓人覺(jué)得你人品不好。
量人先量己，責(zé)人先反躬自省，做好自己，不要隨便評(píng)論別人，因?yàn)樗麄儧](méi)影響到你。不評(píng)價(jià)別人的生活，也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人，往往能守住自己的嘴，這樣處理人際關(guān)系的，怪不得人緣好。
關(guān)系再好，也要保持一定的界限感。
周?chē)?guó)平在《人與永恒》說(shuō)到：“一切交往都有不可超越的最后界限，這界限是不清晰的，然而又是確定的，一切麻煩和沖突都起于無(wú)意中想突破這界限�！�
人生如尺，要有度，感情如面，別越界。關(guān)系再好，也要保持界限感，別走得太近。君子之交淡如水，一段關(guān)系若想走得久遠(yuǎn)，最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x，切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感，借出去的錢(qián)遲遲不見(jiàn)歸還，親戚之間缺乏界限感，總是毫無(wú)分寸地麻煩對(duì)方，以致紛爭(zhēng)不斷，情分破裂。
小麥寄語(yǔ)：維護(hù)良好的人際關(guān)系，你的人生之路會(huì)越走越順。
在當(dāng)今社會(huì)，良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力，更是一種資源優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)好人緣，不僅可以在職場(chǎng)上具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在生活中也會(huì)也會(huì)越走越順。
所以，一個(gè)擁有良好人緣的人，他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么，究竟怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?
無(wú)疑就要做到與人之間交往，管住自己的嘴，不談?wù)搫e人的是非，保持距離和界限感，不越界，不過(guò)分親近，尤其是在金錢(qián)上盡量“不共財(cái)”。
總之，真正厲害的人，原來(lái)在用這3招處理人際關(guān)系，怪不得人緣那么好。除此之外，我們還要做到低調(diào)做人，不炫耀，因?yàn)橛行┤说募刀市氖翘貏e強(qiáng)的，見(jiàn)不得別人好，為了避免“樹(shù)大招風(fēng)”，人際交往中還是低調(diào)一些，想要獲得好人緣并不難。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇2
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)侯，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？而且借助學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了恰當(dāng)?shù)刂篮驼J(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提升，同時(shí)也找到了自身的不足，為現(xiàn)在的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了穩(wěn)固的`基礎(chǔ)。
在現(xiàn)在職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在以前的工作中我有眾多地方都做得不到位，從與對(duì)方說(shuō)話到衣著服飾，似乎我都有太多的忽視，職場(chǎng)交往是講求規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的著裝服飾，在工作時(shí)不是自己偏愛(ài)哪個(gè)就穿哪些，個(gè)人打扮服裝應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我覺(jué)得首先必須讓每一個(gè)人知道學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給對(duì)方看的。但正是那些表面的東西才真正展現(xiàn)了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)這些場(chǎng)合是一眼就能看起來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中受到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人交談，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
然而，不光是那些禮儀，還有生活中的其它細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為別人想想。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇3
猶如春雷喚醒大地，又似暖風(fēng)吹散烏云，在這樣的時(shí)節(jié)，有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)，受益匪淺。
隨著歲月的車(chē)輪，終于到了社會(huì)的驛站，步入社會(huì)，踏上工作崗位，開(kāi)始正式閱讀社會(huì)這本書(shū)，由起初的茫然到現(xiàn)在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知覺(jué)中已有了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，一年的收獲卻理不出頭緒，現(xiàn)在，終于明白自己最需要什么，應(yīng)該做什么。
事業(yè)是自己的，哪敢不敬！一句話醍醐灌頂，為自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折與壓力是避免不了的，怨天尤人只會(huì)暴露出自己的無(wú)能，與其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平氣和全盤(pán)接受，用心想，用心做，壓力化動(dòng)力，動(dòng)力促成功！
承擔(dān)責(zé)任只有選擇，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)！做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，盡自己最大努力做自己份外的事情其實(shí)也是一種收獲，有失必有得，不必為眼前的利益斤斤計(jì)較，自己努力的，收獲總有自己的一份，能幫人時(shí)盡量幫，自己的事情盡量自己解決，日積月累，提高的是自己，快樂(lè)的也是自己。
積極的態(tài)度是職場(chǎng)第一競(jìng)爭(zhēng)力，積極也是人生永恒的話題。人生只有走出來(lái)的美麗，沒(méi)有等出來(lái)的輝煌。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，只有自己去爭(zhēng)取，去努力，才能得到自己應(yīng)該得到的結(jié)果，積極不是盲目，是一種奮進(jìn)的心態(tài)，無(wú)論在生活中還是在工作中都是不可或缺的。是駿馬，就去馳騁疆場(chǎng)，是雄鷹，就去展翅翱翔！
學(xué)無(wú)止境，學(xué)海無(wú)涯�？旃�(jié)奏的時(shí)代，停止學(xué)習(xí)等于放棄自己生存的機(jī)會(huì)。上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展，很明確的指出了我們應(yīng)該走的路，不要找借口，學(xué)習(xí)是為了自己的未來(lái)，不想學(xué)習(xí)，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常樂(lè)，對(duì)知識(shí)卻只要孜孜以求！
沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)停止成功。一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒(méi)有絲毫理由絕望。因?yàn)槭サ囊磺�，又可能在新的`層次上復(fù)得。自暴自棄便是命運(yùn)的奴隸，自強(qiáng)不息是生命的天使。
生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但不要因此放棄，只有堅(jiān)持不懈，直至成功！痛苦讓人成長(zhǎng)，是你進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)挑戰(zhàn)。別害怕痛苦的事情，它有另一面積極的作用。當(dāng)困難來(lái)臨時(shí)，用微笑去面對(duì)，用智慧去解決！
只要生命不息，就要堅(jiān)持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚�？嘈娜耍觳回�(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。人生在世，要的就是這種精神，不輕言放棄。忽然記起今天是5.12，自然想起了那些歷經(jīng)苦難活下來(lái)的人們。他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)有目共睹讓世界震撼的奇跡，他們用血淚抒寫(xiě)了一篇頑強(qiáng)生命的贊歌！與此相比，又有什么事情大不了呢？人生路本是布滿荊棘，退縮和逃避是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有平坦筆直的路，沒(méi)有一帆風(fēng)順的船，人總是要在挫折中前進(jìn)，在磨難中成長(zhǎng)，這是亙古不變的真理！
走出課堂的剎那，天很藍(lán)，草很綠，風(fēng)很清。美好的一天！從現(xiàn)在起，做個(gè)積極快樂(lè)的自己，面朝大海，春暖花開(kāi)！
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇4
中華民族素有“之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理咨詢，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理咨詢。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位，所以本月我選的《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》一書(shū)，本書(shū)以生活、工作中我們常遇到的方面，以簡(jiǎn)明扼要、圖文并茂的.形式給讀者一個(gè)小小的提示，在本書(shū)中我最感興趣的小例子，下面和大家分享一下：
一般說(shuō)來(lái)，中國(guó)人是以左為上，西方人呢？以右為上。不過(guò)這也不是固定不變的，事實(shí)上，左右之爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。
中國(guó)早期，尤其是在夏商周、唐宋等許多朝代，是以左為上的�；实勐�(tīng)政的時(shí)候，坐北朝南，文武官員則分列兩行，站在他前面。在古人看來(lái)，太陽(yáng)是從東方升起，西方落下的，所以東邊通常被認(rèn)為是比較好的位置。像過(guò)去地主雇人干活，就是自己住東邊，長(zhǎng)工住西邊，所以地主通常也叫“東家”。直到現(xiàn)在，我們還管一些租房的人叫“房東”。
想想看，皇帝坐北朝南，你如果站在東邊，剛好處在皇帝的什么位置？左手邊，對(duì)吧？所以古人最早是以左為尊的，包括看手相的都會(huì)說(shuō)“男左女右”，男的比較尊貴，所以伸左手，女的地位低一些，伸右手。這在中國(guó)的歷史上占據(jù)了主流，主要有夏、商、周、秦、魏晉南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇5
老實(shí)人為什么總是吃虧?職場(chǎng)老實(shí)人已經(jīng)是一個(gè)吃虧的代名詞了。很多人不理解，自己明明很努力的工作，但是卻得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，對(duì)方只是不好的事才找自己，好事基本不會(huì)想到自己。累死累活的事情讓老實(shí)人做，吃香喝辣的事情他們?nèi)ハ硎�。為什么吃虧的總是老�?shí)人呢?
因?yàn)槔蠈?shí)人太過(guò)善良
有句古話叫“人善被欺馬善被騎”，這句話最早出自馮夢(mèng)龍的《古今譚概》，意思就是說(shuō)人不能太過(guò)老實(shí)，要有棱有角，要有斗爭(zhēng)的勇氣，不能任由別人欺負(fù)。為什么會(huì)跟馬扯一起呢?因?yàn)轳R的性格都是比較溫順老實(shí)的，人就非常喜歡其它。如果是一匹烈馬的話，別人就不敢輕易的騎上去。
職場(chǎng)中的老實(shí)人，別人為什么敢欺負(fù)他，敢把事情都丟給他做，然后敢把本該屬于他的好處給奪走，不就是看重老實(shí)人太善良了嗎?欺負(fù)他或是得罪他，他也不會(huì)反擊或是報(bào)復(fù)。當(dāng)然，這種印象不是一開(kāi)始就形成的.，而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的忍讓退縮，最終才會(huì)形成這樣的一種印象。
俗話說(shuō)，狗急了都會(huì)跳墻，兔子急了都會(huì)咬人。一旦老實(shí)人忍受不了的時(shí)候，爆發(fā)起來(lái)也是非�？膳碌摹Ｋ�，善待職場(chǎng)中的那些老實(shí)人，這些人很善良是值得交往的朋友。
因?yàn)槔蠈?shí)人不懂拒絕
老實(shí)人一開(kāi)始并不會(huì)被別人認(rèn)為是老實(shí)人的，只是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處后，才會(huì)被打上老實(shí)人的標(biāo)簽。這其中最大的一個(gè)原因，那就是不懂得拒絕，誰(shuí)找他幫忙他都來(lái)者不拒。結(jié)果別人的事情是做好了，自己加班加點(diǎn)都沒(méi)辦法完成自己的本職工作。
同事小小是做客服，她的工作就是通過(guò)線上接待客戶，促成銷(xiāo)售。小小為人也比較爽快，經(jīng)常對(duì)同事都是有求必應(yīng)的。平日里行政會(huì)叫她去幫忙做些雜事，編輯也會(huì)找她上傳下產(chǎn)品之類(lèi)的。每次有人叫她幫忙，她都來(lái)者不拒，這導(dǎo)致有客戶咨詢的時(shí)候，經(jīng)常找不到人。慢慢的客戶投訴率越來(lái)越高，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的意見(jiàn)也越來(lái)越大，沒(méi)過(guò)多久她就被開(kāi)除了。
職場(chǎng)上不懂得拒絕，只會(huì)一味的接受，到頭來(lái)吃虧的還是自己。
因?yàn)槔蠈?shí)人臉皮太薄
有些老實(shí)人其實(shí)并不善良，他也想要拒絕別人，但就是臉皮太薄了。心里想要拒絕，話卻說(shuō)不出口，擔(dān)心會(huì)被別人嘲笑，這種就是臉皮太薄的老實(shí)人。這些人的性格大都比較內(nèi)向，接觸的人并不會(huì)太多，往往都是一些剛出社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生。
由于臉皮太薄，不善于表達(dá)自己的想法，也不懂得如何跟別人進(jìn)行有效溝通。很容易讓人產(chǎn)生誤解。久而久之，就會(huì)被貼上老實(shí)人的標(biāo)簽。如果是因?yàn)殚啔v導(dǎo)致的，隨著閱歷的增加，臉皮自然也就會(huì)厚起來(lái)。
該如何改變，才能讓自己不吃虧呢?
孔子說(shuō)：“君子有所為，有所不為�！弊鋈艘性瓌t和底線，要懂得只有放棄一些事情不做，才能在別的一些事情上做出成績(jī)來(lái)。老實(shí)人想要改變自己，讓自己不再吃虧，就要懂得這個(gè)道理：凡事都要有原則和底線，懂得取舍。
善良是好事，一個(gè)善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周?chē)娜�，也溫暖了自己。做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠(chéng)。但是太過(guò)善良，就會(huì)被別人理解成好欺負(fù)，軟弱無(wú)能。
人敬我一尺，我敬人一丈。當(dāng)你對(duì)別人善良的時(shí)候，別人也對(duì)你善良，那么你就應(yīng)該對(duì)他更加的善良。但是一旦別人把你的好心當(dāng)驢肝肺了，這個(gè)時(shí)候你就要懂得反擊，要讓對(duì)方明白你不是好欺負(fù)的人，只要有這么一兩次后，對(duì)方自然就不敢再惹你了，也不會(huì)給你貼上老實(shí)人的標(biāo)簽。
做人要學(xué)會(huì)拒絕，當(dāng)你學(xué)會(huì)拒絕別人，學(xué)會(huì)以牙還牙時(shí)，他們反而會(huì)尊重你，甚至敬畏你。那些不懂得拒絕的人，即使把自己給累死，也不會(huì)得到別人真正的尊重，因?yàn)閷?duì)方已經(jīng)習(xí)慣了你的順從。那些能夠輕易獲得的，反而是最不容易被珍惜的，學(xué)會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候去拒絕別人，不僅讓自己有更多時(shí)間和精力做有意義的事情，也能讓別人珍惜這來(lái)之不易的幫助。
臉皮不要太薄，越要面子的人活的就越累，做的事越多收獲的好處卻越少。而不要臉的人活的就越輕松，做的事越少收獲的好處卻越多。你想讓自己過(guò)得好，那就讓臉皮更厚一些。
職場(chǎng)老實(shí)人想要不再吃虧，要牢記孔子說(shuō)的那句話“君子有所為，有所不為”，該拒絕的時(shí)候就要拒絕，臉皮不要太薄，做人也不要太善良，善良很貴留給真正有需要的人吧
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇6
通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。
中國(guó)一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象。
此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要��！可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。
當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的問(wèn)題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的`重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。
而能夠在面試的種。種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑�，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇7
一般情況下，每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)（真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對(duì)人造成的煩惱無(wú)形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無(wú)阻了。
凡事包打聽(tīng)
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖�，這是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿�；試想，若一個(gè)人對(duì)周?chē)娜撕褪乱桓艣](méi)興趣，哪來(lái)的人際交往呢？但是，一個(gè)人總讓周?chē)娜烁械綄?duì)別人的事情過(guò)分關(guān)心，也不分份內(nèi)份外，這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之，別人也會(huì)不分什么事情，一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會(huì)自然而然地在心中（至少是）對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn)，這不是缺乏自知之明，別人發(fā)現(xiàn)了也不見(jiàn)得非講給你聽(tīng)，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感，也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
一味吹拍對(duì)方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂(lè)畛胁⒉皇鞘裁磯氖�，�?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過(guò)了頭就不怎么討人喜歡了，甚至?xí)鸬竭m得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意，敵意產(chǎn)生了！
遮遮掩掩，賣(mài)弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥�，不要認(rèn)為賣(mài)關(guān)子總能吊別人胃口，有沒(méi)有想過(guò)一旦倒了別人的胃口，恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡（這可不是鬧著玩的！）。
過(guò)分暴露自己的隱私
千萬(wàn)不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠(chéng)，其實(shí)不然；與過(guò)多打聽(tīng)他人的事情一樣，過(guò)多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間，其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問(wèn)題。何況展示得多了，就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無(wú)奈和不自在，哪里還有心思去發(fā)展更深層面的`交流！
替別人做主
助人為樂(lè)本是應(yīng)該大力提倡的美德，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但在人際交往過(guò)程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。
有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系，值得警惕。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇8
有個(gè)小伙伴在后臺(tái)給我留言，說(shuō)了個(gè)在職場(chǎng)中和同事交往遇到的問(wèn)題。我覺(jué)得有這個(gè)問(wèn)題主要還是因?yàn)槁殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)比較少。也難怪，這個(gè)小伙伴剛進(jìn)職場(chǎng)，不懂職場(chǎng)的規(guī)則，所以難免遇到一些困擾。
我想起我自己剛畢業(yè)進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候，也是一樣的愣頭愣腦的樣子，以為別人怎么說(shuō)都是對(duì)的。同樣也是跟這個(gè)跟那個(gè)都是笑臉相迎。但有些同事會(huì)搭理我，有些同事也不搭理我。跟這個(gè)小伙伴遇到的情況其實(shí)大同小異。
那么身處職場(chǎng)，我們?cè)撛趺刺幚砼c同事之間的關(guān)系呢？
一、做好自己的本職工作。
公司請(qǐng)一個(gè)員工回來(lái)，不是請(qǐng)回來(lái)交朋友的，而是請(qǐng)回來(lái)做事的。所以，初進(jìn)公司的時(shí)候，不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。
這些工作有可能是自己一個(gè)人就能夠完成的，也有可能是需要向部門(mén)里其他同事請(qǐng)教的，還有可能是需要跨部門(mén)合作的。
這個(gè)時(shí)候，自己與同事之間最初的關(guān)系就因?yàn)楣ぷ鞯脑蚵?lián)系了起來(lái)。高效高質(zhì)地完成工作，不給別人添堵，這就是同事之間社交重要的一步。設(shè)想一下，某個(gè)工作你要與同事合作，結(jié)果你出了很多差錯(cuò)，連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎，他能搭理你嗎？對(duì)同事來(lái)說(shuō)，跟你結(jié)交，首先你不能給他工作造成不便。
二、多聽(tīng)多看少說(shuō)少問(wèn)。
我自己現(xiàn)在也帶新人，我最喜歡的就是那些認(rèn)真做事的新人。但是我遇到過(guò)很多奇葩的同事，一進(jìn)來(lái)就四處打聽(tīng)別人工資，然后別的同事在八卦，他也非要插一嘴，其實(shí)他根本對(duì)八卦的對(duì)象都不了解。
這樣的員工當(dāng)然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情，那更是不可能了。
進(jìn)到一家新公司，對(duì)任何一個(gè)同事都不熟悉，這個(gè)時(shí)候，首先要做的就是多聽(tīng)多看。聽(tīng)他們說(shuō)什么、怎么說(shuō)�？此麄冏鍪裁�、怎么做。聽(tīng)了看了，心里有個(gè)印象就可以，不要急著就要上去問(wèn)東問(wèn)西說(shuō)三道四。
問(wèn)，可以問(wèn)，正常的工作的問(wèn)題可以問(wèn)。八卦，在什么都不了解的情況下，當(dāng)然不能問(wèn)。
三、保持友善，不要奢望一定會(huì)有回報(bào)。
與人為善，這是收獲他人友誼的一個(gè)前提。當(dāng)然，我也遇到過(guò)一些架子很大的職場(chǎng)人，你跟他打招呼他也不理你，好像自己是多么大的腕。剛開(kāi)始我會(huì)生氣，但后來(lái)想通了就想何必呢？這種人不跟他做朋友就是了，頂多是辦公室里的點(diǎn)頭之交。
畢業(yè)到現(xiàn)在，我因?yàn)楣ぷ鞯木壒�，結(jié)交了一些特別好的朋友，但是更多的也只是點(diǎn)頭之交。
有個(gè)小伙伴和我說(shuō)，他實(shí)習(xí)的時(shí)候，離職前腳剛走出公司大門(mén)，后腳就被踢出了公司群，簡(jiǎn)直不能更快。小伙伴當(dāng)時(shí)眼淚就下來(lái)了。但是他要是明白職場(chǎng)上的情誼原本就是這樣的時(shí)候，他一定就不會(huì)難過(guò)的。
四、同事不是朋友，因?yàn)橥轮g有利益關(guān)系。
同事，看似應(yīng)該是和諧的.關(guān)系，但是同事之間是有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的，他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司，就見(jiàn)過(guò)兩個(gè)平常關(guān)系處得好的不得了的同事，竟然因?yàn)橐淮蝺?nèi)部提拔而撕破了臉。
這兩個(gè)人屬于同一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，各自業(yè)績(jī)都不錯(cuò)。平常時(shí)候有說(shuō)有笑，給人的印象就像是關(guān)系好得不得了，但其實(shí)他們各自都有所保留。一個(gè)要去見(jiàn)客戶，另一個(gè)就旁敲側(cè)擊問(wèn)見(jiàn)什么客戶，然后這個(gè)就岔開(kāi)話題，故意不回答。
那個(gè)時(shí)候，他們要爭(zhēng)部門(mén)里的銷(xiāo)冠，當(dāng)然得留一手。后來(lái)，公司有一個(gè)提拔的名額，這兩個(gè)人就跑到老板那里互相揭短，簡(jiǎn)直令人大跌眼鏡。
所以，這就是職場(chǎng)中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。
乍一聽(tīng)似乎觸目驚心，但是這是職場(chǎng)的正常現(xiàn)象，見(jiàn)怪則不怪。
所以，職場(chǎng)中的同事關(guān)系，它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進(jìn)到職場(chǎng)，先觀察，別急著要和人建立情感聯(lián)系。
五、職場(chǎng)中的朋友是不是朋友，要看離職以后，而不是在公司的時(shí)候。
大家見(jiàn)過(guò)這樣的情況嗎？就是在公司里和同事關(guān)系很要好，經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信，朋友圈里互動(dòng)不知道有多頻繁。在公司的時(shí)候雙方之間也沒(méi)有爆發(fā)過(guò)利益沖突，甚至連小矛盾都沒(méi)發(fā)生過(guò)。但是一旦離職的時(shí)候，就好像人間蒸發(fā)了，微信上找不到人了，連朋友圈里點(diǎn)贊都見(jiàn)不到了。
再想一下生活中的好友，會(huì)因?yàn)槟銚Q工作而淡化與你的關(guān)系嗎？不會(huì)。
那這二者間的區(qū)別為什么？
人在職場(chǎng)中都希望多一個(gè)“朋友”而不是“敵人”，所以既然抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，那與其整天繃著臉，倒不如互相露個(gè)笑臉。畢竟除了家人以外，每天見(jiàn)的最多的就是同事，自己的社交圈主要在公司里。那么這個(gè)時(shí)候約去玩兒吃飯什么的，也就合情合理。
再有，同事之間是有利益關(guān)系的，無(wú)論是工作，還是說(shuō)其他的小忙幫助�？偟米鲂┍砻嫖恼拢S持這段關(guān)系。關(guān)系好了，對(duì)方才愿意幫忙。
但是一旦離職以后，還需要維持嗎？離職以后，各自都要去維持新的關(guān)系，之前這段關(guān)系對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么用處了。
所以，在公司里和你有說(shuō)有笑看似要好的同事，到底是不是真的朋友，不是看他在公司的時(shí)候怎么做，而是看離職以后他怎么
做。如果離職以后，他還與你互動(dòng)，還與你保持往來(lái)，這才有可能是朋友。
總結(jié)：
總而言之，職場(chǎng)上的同事關(guān)系不是那么純粹。當(dāng)然有人在職場(chǎng)中找到了摯友，可是在職場(chǎng)中更多只是點(diǎn)頭之交，這也不是什么稀奇事兒。坦然面對(duì)職場(chǎng)同事間的關(guān)系，畢竟，我們來(lái)職場(chǎng)，主要目的是掙錢(qián)，如果再能交到知心朋友，那就是運(yùn)氣爆棚了。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇9
我常去的理發(fā)店，有一位洗頭的小哥。每次碰到他給我洗頭發(fā)，我的心里都有一點(diǎn)抗拒。因?yàn)�，他在洗頭的過(guò)程中，并不怎么用心。雖然并不是直觀看著，但我感覺(jué)到他的敷衍了事。懶散地抹著泡沫，隨意地來(lái)回?fù)蠋紫骂^皮就準(zhǔn)備沖水，感覺(jué)根本沒(méi)有洗干凈。于是我不得不提醒他，請(qǐng)幫我再?zèng)_一遍水吧。
與他合作過(guò)很多次，我看不到這位年輕人有任何改變。到后來(lái)，每次去洗頭我都要先跟發(fā)型師說(shuō)，麻煩幫我找一個(gè)好點(diǎn)的洗頭師傅。
我光顧這家店鋪一年有余，留意到很多后面進(jìn)來(lái)的年輕人，都已經(jīng)做起發(fā)型師的助理，幫著做燙染。而那位洗頭小哥依然只是每天幫人洗洗頭發(fā)。
這件事，讓我想起曾經(jīng)看過(guò)的一部電影。
電影的'名字已經(jīng)不記得了，但里面有一段場(chǎng)景令我印象非常深刻：
有一位集團(tuán)的董事長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的助理在上班期間喜歡和人扎堆聊天，他以為這是偶然事件。
后來(lái)，一位重要客戶到訪，在門(mén)口站了差不多十分鐘也沒(méi)人接待，只好打電話給他。事后前臺(tái)助理解釋說(shuō)：自己當(dāng)時(shí)去了茶水間，沒(méi)有和其他同事做好交接。
最后的結(jié)果當(dāng)然就是，這位前臺(tái)助理被解雇了。
董事長(zhǎng)跟所有員工說(shuō)了一句話：在其位就要謀其政。如果這點(diǎn)你都做不到，只能說(shuō)明你不適合這份工作。
無(wú)論你處在什么崗位，也無(wú)論能力高低，敬業(yè)，都是一個(gè)人所應(yīng)該具備的最基本的職業(yè)操守。這不僅是對(duì)工作的尊重，對(duì)顧客的尊重，更是對(duì)自己的尊重。
唯有敬業(yè)，方能立業(yè)
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇10
自然界的玫瑰鮮艷芬芳，激情奔放。如果將上班族、打工仔比著雅潔甜美、馥郁襲人的玫瑰，那么，怎樣才能做到常開(kāi)不敗呢？筆者在企業(yè)工作多年，有幾次從低層到中層、再到總經(jīng)理的經(jīng)歷，略呈淺見(jiàn)。
一、成為不可缺少的人。
公司里，老板寵愛(ài)的都是些立即可用、并且能帶來(lái)附加價(jià)值的員工。管理專(zhuān)家指出，老板在加薪或提拔時(shí)，往往不是因?yàn)槟惚痉莨ぷ髯龅煤�，也不是因你過(guò)去的成就，而是覺(jué)得你對(duì)他的未來(lái)有所幫助。身為員工，應(yīng)常捫心自問(wèn)：如果公司解雇你，有沒(méi)有損失？你的價(jià)值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拚和緊跟時(shí)代節(jié)拍的專(zhuān)精特長(zhǎng)，成為公司不可缺少的人，這至關(guān)重要。
二、尋求貴人相助。
貴人不一定身居高位，他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)、專(zhuān)長(zhǎng)、知識(shí)、技能等方面比你略勝一籌，也許是你的師傅、同事、同學(xué)、朋友、引薦人，他們或物質(zhì)上給予、或提供機(jī)會(huì)、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。有了貴人提攜，一來(lái)容易脫穎而出，二則縮短成功的時(shí)間，三是不慎辦砸了事能有所庇護(hù)。
三、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
社會(huì)上，一些專(zhuān)業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力。單位里亦如此。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認(rèn)可、支持和合作。如何增加“人際資產(chǎn)”呢？組織中不乏以興趣、愛(ài)好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的“小團(tuán)體”，爭(zhēng)取成為其中一員；熱情幫助別人，廣結(jié)善緣；誠(chéng)實(shí)、信用、正直是贏得信賴和敬佩的基礎(chǔ)。
四、不要將矛盾上繳。
多年前，一位資深前輩曾告誡我，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)要切記四個(gè)字：“不講困難”。記得當(dāng)初曾不屑一顧，后來(lái)才逐漸悟出個(gè)中道理。據(jù)傳說(shuō)，古代信使如連續(xù)報(bào)來(lái)前線戰(zhàn)敗的消息，就有砍頭的危險(xiǎn)。老板每天都面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，要比員工遭遇更多的`難題，承受更大的壓力。將矛盾上繳或報(bào)告壞消息，會(huì)使老板的情緒變得更糟，還很有可能給他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負(fù)面印象。
五、忌發(fā)牢騷。
《組織行為學(xué)》的理論說(shuō)，人在遭受挫折與不當(dāng)待遇時(shí)，往往會(huì)采取消極對(duì)抗的態(tài)度。牢騷通常由不滿引起，希望得到別人的注意與同情。這雖是一種正常的心理“自衛(wèi)”行為，但卻是老板心中的最痛。大多數(shù)老板認(rèn)為，“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹事生非，而且造成組織內(nèi)彼此猜疑，打擊團(tuán)體工作士氣。為此，當(dāng)你牢騷滿腹時(shí)，不妨看一看老板定律：一、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的；二、當(dāng)老板不對(duì)時(shí)，請(qǐng)參照第一條。
六、善于表現(xiàn)、適時(shí)邀功。
不要害怕別人批評(píng)你喜歡表功，而是擔(dān)心自己的努力居然沒(méi)被人看到，才華被埋沒(méi)了。想辦法做個(gè)“有聲音的人”，才能引起老板的注意。向老板匯報(bào)，要先說(shuō)結(jié)論，如時(shí)間允許，再作細(xì)談；若是書(shū)面報(bào)告，不忘簽上自己的名字。除老板以外，還要將成績(jī)?cè)O(shè)法告訴你的同事、部屬，他們的宣傳比起你來(lái)效果更佳。會(huì)議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道，會(huì)議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時(shí)機(jī)。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇11
“人最寶貴的東西是生命生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過(guò)的：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥！”這是前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特o洛夫斯基在中對(duì)生命價(jià)值的最好詮釋。
很早以前當(dāng)我看到這句話時(shí)，我就有一個(gè)愿望：在我的有生之年，我一定會(huì)用我的所學(xué)干出一番轟轟烈烈的事業(yè)！因?yàn)槲也幌胱约骸盎厥淄隆睍r(shí)，感到“悔恨”和“羞恥”！
而今，我已經(jīng)邁出了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的第一步，成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下面是我培訓(xùn)后的所感所悟，供大家分享！
一、培訓(xùn)后，我們信心百倍
7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對(duì)未來(lái)工作生活的美好憧憬，來(lái)到了寶鋼股份黃石公司。在這里，人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯(cuò)的地方，我將如何開(kāi)始我的工作與學(xué)習(xí)呢？轉(zhuǎn)眼之間，20多天過(guò)去了，回想起這段充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！
給我們上第一堂課的是辦公室的xx-x主任，他給我們講的是企業(yè)文化�！罢\(chéng)信敬業(yè)，嚴(yán)格苛求，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，協(xié)作奉獻(xiàn)”短短的20個(gè)字的.企業(yè)精神，在他生動(dòng)詳實(shí)的解說(shuō)下，我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營(yíng)一體化，拓展市場(chǎng)差異化，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我們耳目一新！
緊接下來(lái)給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的董部長(zhǎng)。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了公司現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后，緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽(tīng)著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性！
還有一個(gè)更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專(zhuān)家，一個(gè)把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國(guó)的鋼鐵事業(yè)，奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開(kāi)生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志，在我們那個(gè)年代，目標(biāo)是把我國(guó)建設(shè)成為鋼鐵大國(guó)，而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國(guó)建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國(guó)！”洪專(zhuān)家的一句話，說(shuō)得大家都激情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們?cè)敿?xì)講解了冷軋新項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認(rèn)真，什么叫做敬業(yè)！
給人印象最深的可能就是人事部的艾部長(zhǎng)了。樂(lè)觀開(kāi)朗，平易近人那是描述她最好不過(guò)、最恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在！還有設(shè)備部的熊部長(zhǎng)，也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課，大家互動(dòng)效果非常好，在交談提問(wèn)當(dāng)中，收獲頗多！
通過(guò)幾天以來(lái)的入職培訓(xùn)，我對(duì)寶鋼股份黃石公司有了更深、更新的認(rèn)識(shí)，也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的寶鋼人！在經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色，轉(zhuǎn)化為了一個(gè)寶鋼人。但是在參加培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)距離一個(gè)寶鋼人的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。通過(guò)培訓(xùn)，我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得，我認(rèn)為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無(wú)志，不成事。樹(shù)立正確的職業(yè)信條，對(duì)自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。我個(gè)人認(rèn)為作為一名職業(yè)人，我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條：
敬業(yè)。樹(shù)立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬，便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會(huì)把事情做壞，給社會(huì)和個(gè)人帶來(lái)雙重?fù)p失。莊子說(shuō)：“用志不分，乃凝于神�！蓖ㄋ椎卣f(shuō)，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見(jiàn)異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，面對(duì)巨大的就業(yè)壓力，能找到我們公司這樣一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是，據(jù)我了解我們當(dāng)中認(rèn)為來(lái)我們公司是一種比較無(wú)奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠(yuǎn)大的理想，想更進(jìn)一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對(duì)自己生活條件的要求也是越來(lái)越高的。但是，既然我們已經(jīng)進(jìn)入了公司，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé)，這是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題，是一個(gè)人責(zé)任心的具體體現(xiàn)。面對(duì)企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個(gè)敬業(yè)的員工無(wú)論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個(gè)見(jiàn)異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)有更光明的前途的，這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
愛(ài)業(yè)。“干一行，愛(ài)一行”——只有樂(lè)業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說(shuō)：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè)知者�！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值和意義。對(duì)于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無(wú)聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛(ài)的永久伴侶，從中獲益;后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂(lè)業(yè)對(duì)人的一生很重要。樂(lè)業(yè)的要求對(duì)我們當(dāng)中的一些人來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求，但是我們應(yīng)該像老師所說(shuō)的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇12
三年的大學(xué)生活讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn)，馬上我就要畢業(yè)，成為一名鐵路局的一員，突然從學(xué)校走向社會(huì)我心里還是有很多的忐忑，但是人總歸要邁出這一步，雖然我不知道以后的命運(yùn)是怎么樣的，但是我一定會(huì)堅(jiān)持走下去，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
坐上由昆明開(kāi)往麗江K9618次列車(chē)，我開(kāi)始了新的旅程，人生的一個(gè)新起點(diǎn)，在這我將去實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。對(duì)以后的工作充滿了信心。來(lái)到了陌生的小鎮(zhèn)廣通，他沒(méi)有我想象之中的美麗，環(huán)境不能代表我們不喜歡這個(gè)小鎮(zhèn)，我們帶著我們的熱情來(lái)到了廣通車(chē)務(wù)段，我們將在這片熱土上去實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。
20xx年7月11日是一個(gè)不平凡的日子，是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)，我將在這起航，來(lái)到了廣通車(chē)務(wù)段報(bào)到，沒(méi)有我想象之中的`難，路局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次新入路的大學(xué)生十分關(guān)懷，在他們熱情的接待下，我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)完成了新員工報(bào)到，為我們提供了非常好的住宿條件，讓我們切身感受到了路局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷。
我們很慶幸參加了“五年輝煌”的演講比賽，從他們演講的文章中，我對(duì)路局有了新的認(rèn)識(shí)，知道了有無(wú)數(shù)多人對(duì)鐵路事業(yè)的熱愛(ài)與奉獻(xiàn)，才有了今天鐵路的輝煌，他們有著鐵路精神，作為新的鐵路人，我們也將繼承和發(fā)揚(yáng)鐵路精神，為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。
在這之前我對(duì)鐵路幾乎不了解，唯一知道的就是客運(yùn)，為了我們以后的工作和發(fā)展，我們來(lái)到了昆明鐵路局職工培訓(xùn)基地，在這我們將接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，這有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老師為我們授課，為我們講解有關(guān)鐵路知識(shí)，這是我們離開(kāi)學(xué)校的第一個(gè)學(xué)校，然我們切身感受到了學(xué)習(xí)的氣氛，我們將在這度過(guò)愉快的職業(yè)培訓(xùn)。
在茫茫的職海中，我選擇了扎根于鐵路，我深知責(zé)任重大，一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能出，我將用最好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，前方的路也許很不平坦，但是我一定會(huì)堅(jiān)持的走完，扎根于這片神圣的熱土。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇13
溝通，每個(gè)人都知道它的定義，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。但是如何能保證溝通的實(shí)際效果呢做為督查組這個(gè)部門(mén)，有效溝通是在工作中需必備的一項(xiàng)技能，帶著對(duì)知識(shí)的渴望，進(jìn)入了今天柳青老師的專(zhuān)題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：
�、僖幸粋�(gè)明確的目標(biāo)；
�、谶_(dá)成共同的協(xié)議；
�、蹨贤ㄐ畔ⅰ⑺枷牒颓楦�。
就是在溝通之前要有一個(gè)事件、異議或需明確的事項(xiàng)，然后通過(guò)語(yǔ)言交流或其他方式，獲得雙方一致認(rèn)定的一個(gè)結(jié)果。
如何保證這溝通過(guò)程的順利實(shí)行，達(dá)到共同的協(xié)議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對(duì)象的人際風(fēng)格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認(rèn)真嚴(yán)肅、有條不紊、有有步驟，動(dòng)作少，面部表情少，所以，與屬于分析型的人實(shí)行溝通，要注意細(xì)節(jié)，遵守時(shí)間，要有記錄避免有太多的動(dòng)作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨(dú)立果斷，熱情有水平、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實(shí)際效率、不要有太多的寒暄，直接說(shuō)出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強(qiáng)烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類(lèi)型的'人接觸，他所注重的是雙方良好的合作關(guān)系，喜歡別人的贊賞，與之交談時(shí)需時(shí)刻充滿微笑，說(shuō)話要注意抑揚(yáng)頓挫，并追求他的意見(jiàn)，要有頻繁的目光接觸。表達(dá)型的人比較外向、直率有好，動(dòng)作多、話多，與這類(lèi)型的人交流時(shí)，需創(chuàng)造良好的氣氛，眼神看著對(duì)方，聲音宏亮，要伴有肢體動(dòng)作，只見(jiàn)森林不見(jiàn)樹(shù)木，要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對(duì)象的人際風(fēng)格，并順應(yīng)他的性格去溝通問(wèn)題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，會(huì)增大雙方之間有好的合作關(guān)系，取得彼此認(rèn)同的協(xié)定結(jié)果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽(tīng)了這個(gè)講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因?yàn)榕c員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通不暢，而導(dǎo)致矛盾或誤解，所以掌握溝通的技巧，方能使各部門(mén)之間、員工之間合作愉快，通過(guò)今天的培訓(xùn)，我了以下受益點(diǎn)：
1、與員工之間的溝通，需友好、態(tài)度要端正，勿浮躁。
2、要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽(tīng)，切忌聽(tīng)而不聞。
3、不要以權(quán)力壓制對(duì)方，觀點(diǎn)要明確，對(duì)事不對(duì)人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業(yè)制度的前提下達(dá)成共識(shí)。
6、不在乎對(duì)方的態(tài)度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給出了不同的應(yīng)對(duì)措施。我覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)是控制型、互動(dòng)型、事實(shí)型三者的結(jié)合，其中三方面的風(fēng)格她都具備，即嚴(yán)格又認(rèn)真，且比較有，所以說(shuō)服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī)（在心情愉快的時(shí)候）。
2、提議時(shí)數(shù)據(jù)要有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
3、設(shè)想上司的質(zhì)疑。
4、說(shuō)話要簡(jiǎn)明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚(yáng)部下和批評(píng)部下要掌握的技巧，通過(guò)培訓(xùn)并結(jié)合實(shí)際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門(mén)雖人員不多，但是工作涉及檢查的內(nèi)容較多，檢查范圍很廣，權(quán)限也比較大，所以要具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能要求會(huì)很高，所以下屬們的工作壓力也比較大，而且現(xiàn)在基本都是新人，出錯(cuò)的幾率也較多。如何能夠把各項(xiàng)工作做到，做為督查組主管要謹(jǐn)慎對(duì)待。
所以在對(duì)下屬下達(dá)命令時(shí)，一定要準(zhǔn)確傳達(dá)命令的意圖，下達(dá)命令時(shí)態(tài)度要和藹，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，賦予下屬更大的自主權(quán)，共同探討狀況，并讓部下即時(shí)地提出疑問(wèn)，是保障所傳達(dá)命令與事項(xiàng)圓滿完成的前提。
在員工工作成績(jī)優(yōu)異或?qū)δ骋豁?xiàng)工作圓滿完成、或各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)達(dá)到優(yōu)異時(shí)，就需要實(shí)行適當(dāng)?shù)馁澝�，但是如果沒(méi)有掌握贊美部下的技巧，就會(huì)導(dǎo)致部門(mén)其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落，不思進(jìn)去，所以贊美員工時(shí)首先態(tài)度必須真誠(chéng)，贊美的內(nèi)容要具體，注意贊美的場(chǎng)合，并適當(dāng)使用間接贊美的技巧。
在員工犯錯(cuò)誤時(shí)，要實(shí)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育，但是要把握批評(píng)的度，在批評(píng)時(shí)，要先實(shí)行真誠(chéng)的贊美，也就是強(qiáng)調(diào)“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”，人非圣人，孰能無(wú)過(guò)，在工作中不經(jīng)意的犯錯(cuò)沒(méi)相關(guān)系，關(guān)鍵是對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度要端正，要即時(shí)改正。再者就是要尊重客觀事實(shí)，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結(jié)束批評(píng)。
以上是在近一天的培訓(xùn)中，獲得的一些受益點(diǎn)、感想和心得，企業(yè)花了較大的人力物力來(lái)推行培訓(xùn)工作，我們做為各部門(mén)的主管，一定要吸取培訓(xùn)內(nèi)容中的精華和經(jīng)驗(yàn)，并使用到實(shí)際的工作中，把各項(xiàng)工作做到盡善盡美，團(tuán)結(jié)一起，精誠(chéng)合作，共創(chuàng)佳績(jī)。
職場(chǎng)的心得體會(huì) 篇14
許多人之所以不喜歡那些看來(lái)野心勃勃、志在必得的同事，是因?yàn)橛X(jué)得他們是一種威脅，其實(shí)這些人如果真有才能，他們反而可以成為你最可貴的伙伴。你可以與他們同謀共事，一起平步青云。你更可以學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處而青出于藍(lán)。
真正的危險(xiǎn)人物與野心抱負(fù)都不相干，他們不求出人頭地，只求得過(guò)且過(guò)，每個(gè)公司都有這種人，我把他們分為七種類(lèi)型的人：
1、“一切我負(fù)責(zé)”的人
這種人專(zhuān)門(mén)說(shuō)些別人愛(ài)聽(tīng)的話，很輕易的許下承諾，但事實(shí)上卻不能兌現(xiàn)，他告訴你可以介紹一個(gè)很有希望的客戶，而當(dāng)你費(fèi)時(shí)費(fèi)力準(zhǔn)備好去展示說(shuō)明時(shí)，他卻找借口推三阻四。你難免會(huì)碰上這種人，吃一次虧，但你卻不該上第二次當(dāng)。
2、萬(wàn)事通先生
這種人像活動(dòng)的百科全書(shū)，天下事盡都看遍，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，普天之下并無(wú)新事，有其身為公司歷史學(xué)家的價(jià)值。他們擁有和電腦一樣快速的頭腦，冠軍般的自信以及蝸牛般的直覺(jué)，他們的字典里沒(méi)有“我不知道”、“我搞錯(cuò)了”、“我需要幫忙”的'字眼，他們意見(jiàn)很多，但所引用的前例卻常常會(huì)引人誤入歧途。
3、一切好的上司
這種人對(duì)每個(gè)提案都加以鼓勵(lì)，因?yàn)樗幌矚g扼殺創(chuàng)造力，不喜歡得罪人。他最?lèi)?ài)用的話就是“我同意”以及“我認(rèn)為這樣也不錯(cuò)”。而這些提案的發(fā)展，很可惜的，都是到此為止，再也沒(méi)有下文。他一視同仁的答應(yīng)每一件事，使得他的贊同毫無(wú)意義。假如你照他口頭上的應(yīng)允而著手進(jìn)行，無(wú)疑的只是浪費(fèi)時(shí)間。
4、長(zhǎng)舌婦型
這種人愛(ài)管閑事、喋喋不休，喜歡說(shuō)長(zhǎng)道短。他告訴你：“我可以保守秘密”，其實(shí)根本做不到。當(dāng)他從你這兒的來(lái)一個(gè)消息，他覺(jué)得非告訴你其他人的秘密作為交換回報(bào)不可。這種人的危險(xiǎn)在于：如果他這樣傳播別人的隱私，那他又是怎樣談?wù)撃愕氖履兀?/p>
5、執(zhí)迷細(xì)節(jié)型
大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡這種人。他長(zhǎng)時(shí)間工作，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，而且設(shè)定極高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。問(wèn)題是，他只對(duì)無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)執(zhí)迷不悟。他重視繁文縟節(jié)，愛(ài)打官腔，而且常常變成你的上司。這時(shí)他的執(zhí)迷就可能變成你的執(zhí)迷了。千萬(wàn)小心。
6、故作笨拙型
在對(duì)他而言其實(shí)很方便而對(duì)你不方便時(shí)，他就忽然變成無(wú)助而急需援手。他就是不會(huì)使用電腦而耽擱了整個(gè)作業(yè)流程，他就是不能和一些小客戶相處而把他們搪塞給你。在有好處時(shí)，他一定出現(xiàn)，而在做事的緊要關(guān)頭，卻找不到他的人。
7、口蜜腹劍型
他最大的才能就是伶牙俐齒，說(shuō)服別人當(dāng)時(shí)雇傭了他。而他的第二個(gè)才能就是在你看不見(jiàn)的地方嘲弄你。等你發(fā)現(xiàn)時(shí)，多半是為時(shí)已晚。
以上所列的其實(shí)并不完全，而且也不是說(shuō)每個(gè)公司里都被一群權(quán)術(shù)之士或傻瓜所把持。但依照一些管理專(zhuān)家所估計(jì)，公司里有10%是麻煩人物，而70%是無(wú)知的受害者，那你就要做那其余的、不受其害的20%的人，能辨認(rèn)出危險(xiǎn)人物就是成功的一半，另一半就是要懂得回避他們。
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