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大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規(guī)范有哪些

時(shí)間:2022-11-27 09:50:41 振濠 職場(chǎng) 我要投稿
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大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規(guī)范有哪些

  大學(xué)生作為初入職場(chǎng)的群體,對(duì)職場(chǎng)的來(lái)了解可以說(shuō)是一片空白的,但是職場(chǎng)禮儀又不可不學(xué),下面是小編給大家整理的關(guān)于大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規(guī)范有哪些,歡迎閱讀!

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規(guī)范有哪些

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規(guī)范有哪些 1

  一、著裝

  男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

  二、見(jiàn)面禮儀

  打招呼

  打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時(shí)候,就從打招呼開始吧。

  每天一進(jìn)公司,可以對(duì)所有同事說(shuō),“早上好!”相信同事回報(bào)你的一定是微笑。如果面對(duì)客戶,打招呼之后可以補(bǔ)上一句“又來(lái)打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶,可以加句“久未聯(lián)系,請(qǐng)別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話語(yǔ),如此細(xì)膩的問(wèn)候一定可以留給對(duì)方深刻的印象。

  和人打招呼時(shí),一定要注意:1、說(shuō)話時(shí)注視對(duì)方;2、保持微笑;3、專注地聆聽(tīng);4.偶而變化話題和說(shuō)話方式。

  遞名片

  遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ。接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

  介紹

  介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

  迎送

  客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過(guò)大,以免影響周圍同事。

  三、談話禮儀

  尊重他人,談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。

  有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  四、餐桌禮儀

  主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的'餐具或菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  五、電話禮儀

  有來(lái)電時(shí),應(yīng)盡快接起,不讓電話響超過(guò)三聲。拿起電話首先報(bào)出自己的公司或部門名稱,再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)。待對(duì)方報(bào)出身份后,最好確認(rèn)一次,復(fù)述說(shuō)“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽(tīng)筒,右手隨時(shí)筆記,聽(tīng)不清楚時(shí)請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一次。對(duì)方交待的事項(xiàng),要詳細(xì)記錄下來(lái),并復(fù)述一次,確認(rèn)無(wú)誤。對(duì)方如指名聽(tīng)電話,先說(shuō)聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結(jié)束時(shí),要先說(shuō)謝謝,聽(tīng)到對(duì)方掛話筒時(shí)才掛上話筒。

  六、電梯禮儀

  電梯誰(shuí)都會(huì)乘,但進(jìn)入職場(chǎng)后,就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(zhǎng)輩乘電梯,電梯門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作?腿俗叱鲭娞莺,自己立刻步出電梯,并熱情引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  七、拒絕禮儀

  拒絕,與公眾交往,難免會(huì)發(fā)生一些矛盾,有時(shí)會(huì)碰到一些不合理的要求,需要我們說(shuō)"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。

  八、“位置置換法”

  有的時(shí)候要拒絕對(duì)方時(shí),可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請(qǐng)對(duì)方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠(chéng)懇,對(duì)方便不會(huì)再計(jì)較。

  九、“先肯定再否定”

  當(dāng)對(duì)方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個(gè)局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對(duì)問(wèn)題的主要方面提出否定,因?yàn)椴皇遣捎靡豢诜穸ǖ男问,使?duì)方有一個(gè)下臺(tái)的機(jī)會(huì),對(duì)方也就比較容易接受了。

  十、“讓我考慮一下”

  拒絕別人時(shí),最好不要太快,稍微拖延一段時(shí)間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當(dāng)面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當(dāng)面拒絕時(shí)的尷尬,又可使對(duì)方覺(jué)得你對(duì)他提出的問(wèn)題,確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。

  十一、其他禮儀

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規(guī)范有哪些 2

  第一、用雙手

  我還在讀大學(xué)的時(shí)候,我們大學(xué)老師就和同學(xué)們提過(guò)。在大學(xué)里,要時(shí)刻注意自己的言行舉止,比如:別人遞給你物品,必須用雙手接下來(lái)!用雙手表示尊重,請(qǐng)同學(xué)們養(yǎng)成用雙手接?xùn)|西的好習(xí)慣。

  因?yàn)槲沂菐煼渡,大家也都知道,師范專業(yè)需要交很多手寫的作業(yè)。多數(shù)大學(xué)老師收作業(yè)的過(guò)程中,會(huì)觀察學(xué)生的行為,每次有學(xué)生用單手交作業(yè),他會(huì)拒收。就這樣,很多師范專業(yè)的大學(xué)生自然就形成了雙手接物、交東西的習(xí)慣。

  學(xué)長(zhǎng)現(xiàn)在參加工作了,交材料給領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,都是用雙手。我也觀察了其他老師,大家都一樣。

  不僅是教育行業(yè),其他行業(yè)同樣適用!

  同學(xué)們?cè)趯嬍疑睿褪矣严嗵,互相遞東西,取物品的時(shí)候,有意識(shí)地用雙手來(lái)完成。慢慢就能養(yǎng)成好習(xí)慣了!

  第二、說(shuō)話時(shí),直視他人

  我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候,將來(lái)參加工作的時(shí)候,要記住:與他人交流、談話,直視別人。因?yàn)槲覀兌际瞧降鹊!不要低頭講話,這樣就會(huì)讓人感覺(jué),你表現(xiàn)得很懦弱或自卑……

  尤其是同學(xué)們剛開始找工作,在談薪資的階段,你要看著招聘方工作人員的`眼睛來(lái)說(shuō)話!

  第三、說(shuō)話有底氣!表達(dá)要清楚!

  同學(xué)們將來(lái)和同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話的時(shí)候,應(yīng)該注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)。

  說(shuō)話是需要有底氣、有氣場(chǎng)的。語(yǔ)言表達(dá)也需要流利、清楚。不要思維混亂,語(yǔ)無(wú)倫次,模棱兩可……

  否則,別人會(huì)感覺(jué)你很好“欺負(fù)”,什么人都可以對(duì)你吆五喝六。等你們參加過(guò)工作,就能知道,真正的職場(chǎng)是什么樣子了。

  說(shuō)話有底氣,也是對(duì)別人的一種尊重。因?yàn)槟懵曇粜,別人可能聽(tīng)不清楚你說(shuō)什么。有的人可能故意聽(tīng)錯(cuò),甚至曲解你的意思。而且領(lǐng)導(dǎo)找你問(wèn)話,需要你去解決問(wèn)題,不是模棱兩可的話。

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