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涉外的禮儀(合集5篇)
涉外的禮儀1
1、個(gè)人形象(第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等)。
2、不卑不亢(要意識(shí)到自己代表自己的國(guó)家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無(wú)人)。
3、求同存異(各國(guó)禮儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣,握手禮通行各國(guó))。
4、 入鄉(xiāng)隨俗(要真正做到尊重交往對(duì)象,首先就必須尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時(shí),通常講究“主隨客便”;而當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí),則又講究“客隨主便”)。
5、 信守約定(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說(shuō)話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會(huì)必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不。。
6、熱情適度,內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的'具體分寸。否則就會(huì)事與愿違,過(guò)猶不及,會(huì)使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。
7、 謙虛適當(dāng)(一方面反對(duì)一味地抬高自己,但也絕對(duì)沒(méi)有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過(guò)度對(duì)人謙虛客套)。
8、尊重隱私(在對(duì)外交往中不要涉及收入支出,年齡,婚姻,健康,家庭住址,個(gè)人經(jīng)歷,信仰政見(jiàn)等)。
9、 女士?jī)?yōu)先(在一切社交場(chǎng)合,尊重,照顧,體諒,關(guān)心,保護(hù)婦女)。
10、以右為尊(在并排站立,行走,就座,會(huì)見(jiàn),會(huì)談,宴會(huì)席次桌次,乘車(chē),掛國(guó)旗等都應(yīng)遵循這一原則)。
涉外的禮儀2
某城市組織了由市領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)長(zhǎng)的赴法國(guó)商務(wù)考察團(tuán)。當(dāng)?shù)厝A僑商會(huì)的王先生為表示對(duì)“父母官”和老鄉(xiāng)的尊敬,請(qǐng)考察團(tuán)吃法國(guó)大餐。他們來(lái)到巴黎一個(gè)著名的西餐館。裝修典雅豪華,古色古香,男侍者彬彬有禮,女侍者豐滿(mǎn)艷麗。因這批中國(guó)客人希望集中就餐,因此,經(jīng)與侍者溝通,把幾個(gè)餐桌拼到一起就餐。當(dāng)王先生詢(xún)問(wèn)點(diǎn)什么菜時(shí),團(tuán)長(zhǎng)說(shuō)有特色的盡管上。請(qǐng)客的王先生向大家推薦了鵝肝、生蠔等菜。
點(diǎn)完菜后,大家看到餐館布置的非常有特色,于是就紛紛拉著漂亮女侍者四處選點(diǎn)合影留念,弄得女侍者十分為難,他們大聲說(shuō)笑,用餐時(shí)杯盤(pán)刀叉的碰撞聲乃至嘴巴咀嚼吞咽食物的聲音,始終不絕于耳,一會(huì)便搞得杯盤(pán)狼藉,桌子、地毯上到處是油漬和污穢。一對(duì)座在旁邊的法國(guó)老夫婦忍無(wú)可忍,向店方提出抗議。在就餐的整個(gè)過(guò)程中,請(qǐng)客的王先生都是不停地向考察團(tuán)賠笑,向周邊的客人和侍者解釋?zhuān)@得非常尷尬。
這是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)外交往中禮儀失敗的案例。這個(gè)案例說(shuō)明,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該高度重視涉外禮儀。中國(guó)加入wto以后,越來(lái)越快地融入全球化的進(jìn)程。中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)需要到國(guó)外進(jìn)行經(jīng)貿(mào)洽談、招商引資,國(guó)外的客商也越來(lái)越多地到中國(guó)考察市場(chǎng)、投資設(shè)廠。于是,地方領(lǐng)導(dǎo)就要與更多的外國(guó)客人打交道,這就有一個(gè)文化禮儀的磨合過(guò)程。所以地方領(lǐng)導(dǎo)就需要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),不斷提高自己的經(jīng)濟(jì)外交素養(yǎng),以便在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往中爭(zhēng)取主動(dòng),取得成功。
在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往中,領(lǐng)導(dǎo)者需要注意的禮儀很多,筆者僅就衣、食、住、行四個(gè)生活和交往的基本方面談一些粗淺認(rèn)識(shí)。
衣的禮儀
在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往中,第一印象非常重要,這個(gè)先入為主的第一印象主要來(lái)自于視覺(jué)的刺激,而視覺(jué)的印象主要來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的服飾、舉止、體態(tài)坐姿等整體感受。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把服裝的視覺(jué)印象放在重要地位。
一般來(lái)說(shuō),在涉外商務(wù)活動(dòng)中,組織者發(fā)出的請(qǐng)柬會(huì)專(zhuān)門(mén)對(duì)服裝作出規(guī)定和要求,這時(shí)參加者就要按規(guī)定著裝。如果請(qǐng)柬中沒(méi)有對(duì)服裝作出規(guī)定和限制,參加活動(dòng)的人員也應(yīng)穿著較正式的`服裝,或是按約定俗成的規(guī)定著裝。許多西方國(guó)家,在隆重的商務(wù)活動(dòng)中,都要求穿禮服。禮服有晨禮服、大禮服、小禮服之分。由于禮服的穿戴比較麻煩和累贅,所以西服(女士為西服套裙)成為通常的服裝選擇。
(一)男士著正裝禮儀
男士西裝應(yīng)該是上下身同色的深色面料精制而成,系領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋,必要時(shí)要配飾品。
男士著西服時(shí)應(yīng)佩襯衫。襯衫應(yīng)該挺括沒(méi)有任何褶皺,尤其是領(lǐng)口更不應(yīng)該出現(xiàn)皺折。襯衫下擺要塞進(jìn)西褲內(nèi),袖口須扣上不得向外翻出。袖子的長(zhǎng)度以露出西服衣袖一到二厘米為合乎要求。襯衫領(lǐng)要高出西服領(lǐng)一厘米左右。正式的商務(wù)活動(dòng)時(shí),男士著西服應(yīng)佩領(lǐng)帶。領(lǐng)帶須扎在硬領(lǐng)襯衫上。領(lǐng)帶系好后,上面寬的一片要略長(zhǎng)于底下窄的一片,不能相反讓窄的一面漏在外面。領(lǐng)帶尖必須剛抵腰帶上端。
穿西裝,紐扣也要按常規(guī)扣上。穿雙排扣西裝,不管在什么場(chǎng)合,一般都要將扣子扣上,否則,就會(huì)被認(rèn)為不穩(wěn)重和不重視他人。普通兩?畚餮b,只扣第一粒。三?畚餮b,中間系上,上下可以不系,坐下時(shí)可以將扣子都系上,下車(chē)時(shí)再解開(kāi)。
穿西裝,有時(shí)要佩以必要的飾品。領(lǐng)帶夾要領(lǐng)帶固定在胸前。領(lǐng)帶夾的位置以從上往下的第四粒襯衫扣為最佳位置。
(二)女士著正裝禮儀
在正式的商務(wù)活動(dòng)中,女士的正裝主要是指西服套裙。套裙應(yīng)該選擇質(zhì)地上乘、不易起褶皺的面料。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。
套裙的色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種“流行色”保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。
對(duì)于汽車(chē)司機(jī),應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,盡早給予對(duì)方小禮品,這樣他就會(huì)更加精心駕駛。
如單獨(dú)活動(dòng),選擇出租車(chē)時(shí)要讓對(duì)方打表計(jì)費(fèi),并索要發(fā)票。如乘坐地鐵和公共汽車(chē),要按規(guī)定購(gòu)票。
涉外的禮儀3
廣告是一種為了達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品、服務(wù)或觀念目的,借助大眾傳播媒介(電視、廣播、報(bào)紙、雜志等)把信息傳遞給消費(fèi)者的一種可控制的宣傳方式,F(xiàn)代社會(huì)的廣告種類(lèi)繁多,如商業(yè)廣告、政治廣告、人事廣告及公共事務(wù)廣告等。其中,涉外商業(yè)廣告是一種規(guī)模最大、范圍最廣、形式最多,和老板聯(lián)系最密切的廣告。
為了向國(guó)外推銷(xiāo)商品,和把國(guó)外的商品推銷(xiāo)給國(guó)內(nèi)的廣大消費(fèi)者,要利用國(guó)內(nèi)外的大眾傳播媒介人量地作涉外商業(yè)廣告。涉外商業(yè)廣告既可以宣傳產(chǎn)品,也可以宣傳生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。一般來(lái)說(shuō),以宣傳產(chǎn)品為主。
從事涉外商業(yè)廣告活動(dòng),首先遇到的就是選擇何種廣告媒介問(wèn)題,即用什么樣的新聞宣傳方式宣傳。一般來(lái)說(shuō),以電視、廣播、報(bào)紙和發(fā)行量大的雜志及人流頻繁處的廣告牌宣傳為最佳。究竟選擇什么方式?這要經(jīng)過(guò)如下三方面工作后再確定;
①調(diào)查市場(chǎng)信息,依商品特點(diǎn)選擇媒介;②了解媒介的適應(yīng)面,依此選擇媒介;③研究各種媒介宣傳該項(xiàng)商品的大眾接受度,經(jīng)比較后再確定。
其次,要精心設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容。廣告內(nèi)容不在多,而在精;不在華麗,而在深入人心。一份廣告必須內(nèi)容真實(shí)、圖文并茂、構(gòu)思巧妙、立意新穎。具體說(shuō),廣告的標(biāo)題必須醒目抓人,有激發(fā)顧客采購(gòu)欲望之效。如兒童食品廣告得讓兒童看后不得不買(mǎi)。廣告的'副題即背景要鮮明,圖像要扣人心弦。商標(biāo)要簡(jiǎn)易、美觀、可記性強(qiáng)。內(nèi)文要著重介紹其特殊功能及效力。結(jié)尾要扣回原題。
一份好的廣告不僅可以在人眾之中引起巨大反響,且可以直接激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。據(jù)悉,美國(guó)可口可樂(lè)公司下屬的泰勒葡萄灑公司,在1978年曾面臨加利福尼亞制酒商的激烈競(jìng)爭(zhēng),該公司為了迎戰(zhàn),在電視節(jié)目中推出一臺(tái)直接將該)一生產(chǎn)的酒的優(yōu)點(diǎn)同其它酒逐一比較的廣告。結(jié)果收到奇效,擊敗一路對(duì)手而躍居美國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的第四號(hào)商。
值得特別一提的是**電器曾在電視臺(tái)上作的廣告,可謂無(wú)有敵手。一開(kāi)始就是“彩電當(dāng)然是****電器”,中間緊接著就是品種、特殊功能,最后一句結(jié)尾語(yǔ)為歌唱詞“**電器”。不僅給人印象深,且前后一致,讓人始終進(jìn)入**世界。相反,有的廣告做了好長(zhǎng)時(shí)間,大眾也看不出是宣傳們一么。
為進(jìn)口商品做廣告,必須要持有進(jìn)口許可證,特殊商品還要加以特殊證明,方可到各電臺(tái)、報(bào)刊等處申請(qǐng)宣傳事宜。
為出口商品做廣告,按我國(guó)商檢局規(guī)定,該產(chǎn)品必須在各項(xiàng)指標(biāo)上通過(guò)檢驗(yàn),符合出口手續(xù),方可辦理對(duì)外廣告宣傳。
另外,進(jìn)出口商品廣告,也可委托專(zhuān)業(yè)廣告公司辦理。目前,國(guó)內(nèi)外廣告公司大致分成綜合性(全面服務(wù))、專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)屬性等幾大類(lèi)。其中,綜合性廣告公司一般下設(shè)營(yíng)業(yè)部、市場(chǎng)調(diào)研部、廣告策劃部、制作部、媒介部及公關(guān)部幾個(gè)部門(mén),分別負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的各方面工作。
涉外廣告不僅要推銷(xiāo)產(chǎn)品,有時(shí)也要推銷(xiāo)企業(yè)。在人眾之中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,這本身就是一種宣傳方式。它不僅有利于推銷(xiāo)產(chǎn)品、鼓勵(lì)外商前來(lái)投資,且可以吸引人批優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)。所以,現(xiàn)在許多老板不僅注重產(chǎn)品廣告,且注重企業(yè)形象廣告。有人認(rèn)為后者甚至比前者還要重要。如前些年天津手表廠贊助了在沈陽(yáng)舉辦的“海鷗杯女排邀請(qǐng)賽”,當(dāng)年僅在沈陽(yáng)一地,該廠產(chǎn)品銷(xiāo)量就比上年增加30%以上,多銷(xiāo)出海歐表n萬(wàn)多只,獲利21萬(wàn)多元。杯賽間,許多外商爭(zhēng)相同天津手表談生意。他們說(shuō),通過(guò)這次杯賽,我們看到了天津手表)的實(shí)力,同他們做生意,我們信得過(guò)。
涉外的禮儀4
目前,許多人在出國(guó)時(shí),都帶上國(guó)產(chǎn)的各種具有民族特色的小工藝品、小食品或書(shū)籍、畫(huà)冊(cè)及日用品等。如中國(guó)的陶瓷品、絲織品、書(shū)畫(huà)等。在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)禮品送人,一則是價(jià)格太高,二則是也不吸引外國(guó)朋友。有一位先生告訴我,送給外國(guó)人一件時(shí)髦的.衣服,不論如何貴重,還不如送給他們一組十二屬相的小陶瓷品或中國(guó)的純蘇洲絲織手帕更能令其高興。一些外國(guó)商人,尤其對(duì)中國(guó)的國(guó)畫(huà)和工藝品感興趣。
一般說(shuō),應(yīng)邀赴外國(guó)朋友私人宴會(huì)、新年會(huì)等都要為女主人帶些小禮品,出席官方或集體組織的酒會(huì)、招待會(huì)一般可免于送禮。
給外國(guó)人贈(zèng)禮,一定要把禮品包裝上,即使禮品本身有包裝也要包上。送的禮品要當(dāng)面呈給主人,然后主人當(dāng)面開(kāi)包欣賞一下,這時(shí)應(yīng)向主人簡(jiǎn)要介紹一下禮品。如果在國(guó)外收到了別人給自己郵寄或派專(zhuān)人送來(lái)的禮品,應(yīng)復(fù)一名片和信件表示感謝。
世界各國(guó)民俗不同,送禮也要注意有所區(qū)別。同法國(guó)人打交道,第一次不要送禮。與法國(guó)女士打交道,一定不要送香水之類(lèi)的化妝品。在法國(guó)不能把玫瑰花送給主人,因?yàn)榇嘶ㄊ菍?zhuān)門(mén)用來(lái)送情人的。在阿拉伯國(guó)家,送禮不要帶酒,因?yàn)榻^大多數(shù)阿拉伯國(guó)家有明文禁酒令。在拉丁美洲,不能送手帕,因?yàn)槟抢锏娜藗儗⒋宋锱c眼淚相聯(lián)。
在一些國(guó)家,除武友之外,一般不能送刀劍,因?yàn)檫@是關(guān)系破裂的象征。如此等等。
涉外的禮儀5
外國(guó)朋友打交道,在閑暇時(shí)間為了放松一下,免不了要從事些運(yùn)動(dòng)和游戲活動(dòng)。雖然在今天許多運(yùn)動(dòng)和游戲都有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的意味,但他們?cè)谶@種場(chǎng)合下則變成了用體諒的風(fēng)格和興致盎然的情趣支配的有益活動(dòng)。參加者不僅注重體力、智力技巧,且更是一場(chǎng)愉快的社交活動(dòng)。
現(xiàn)在,國(guó)外比較流行的社交性運(yùn)動(dòng)有板球運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)、高爾夫球運(yùn)動(dòng)、臺(tái)球運(yùn)動(dòng)及野外狩獵運(yùn)動(dòng)等。
從事各種球類(lèi)運(yùn)動(dòng),其運(yùn)動(dòng)禮儀幾乎同運(yùn)動(dòng)規(guī)則是一致的。
因此,遵守規(guī)則本身就是禮貌行為。如打板球,球手不可對(duì)同一只球連擊兩次,否則就應(yīng)自動(dòng)退出局。投球手在向一個(gè)擊球手投球之前,必須先提出警告。乘人不備投球是失禮之舉。在網(wǎng)球比賽之中絕不應(yīng)同對(duì)方和裁判發(fā)生爭(zhēng)吵。在玩高爾夫球時(shí),當(dāng)對(duì)手在尋找一只很難尋到的球時(shí),你站在一邊指手劃腳是失禮的;當(dāng)對(duì)手正在打球時(shí),你千萬(wàn)不要把球棒弄得亂響。打臺(tái)球時(shí),最忌出了好局而目空一切,得意洋洋。
打獵作為一種最富刺激和冒險(xiǎn)的活動(dòng),在時(shí)下十分盛行。參加打獵運(yùn)動(dòng),必須提前進(jìn)行一番訓(xùn)練,學(xué)會(huì)使槍并了解狩獵的規(guī)則。良好的打獵技術(shù)、安全規(guī)則和禮貌修養(yǎng)是打獵者不可缺少的素質(zhì)。在英國(guó)有十幾所學(xué)校教授打獵技術(shù)和修養(yǎng)。
打獵禮儀的首要方面是學(xué)會(huì)正確用槍?zhuān)c外國(guó)朋友一同出去狩獵,無(wú)論槍內(nèi)有無(wú)子彈均得指向天空或地面,對(duì)著其它地方都是失禮的。狩獵之后,應(yīng)檢查一下槍內(nèi)有無(wú)子彈才可交給隨從人員帶上。真正的紳士打獵,寧可失去一次獲得獵物的機(jī)會(huì)也不要隨意給槍內(nèi)上子彈。在驅(qū)趕獵物時(shí),應(yīng)盡可能保持嚴(yán)肅,不要向其它槍手方向射擊,這是最令人討厭的。在打獵過(guò)程中,即使你成績(jī)突出,也不要夸耀自己。
打獵時(shí)應(yīng)穿越野服—獵裝、騎馬褲或運(yùn)動(dòng)衫之類(lèi)的衣服,盡量不要穿艷色衣服,以免影響狩獵。
關(guān)于打獵禮儀及與此相適應(yīng)的安全規(guī)則,有一位英國(guó)詩(shī)人曾寫(xiě)道:
永遠(yuǎn)不要把你的`槍
對(duì)準(zhǔn)任何人
或許你的槍沒(méi)有裝子彈
我也決不那樣干
當(dāng)你跨越樹(shù)籬和欄柵時(shí)
為了他人的安全起見(jiàn)
卸下你槍膛里的子彈
哪怕因此喪失了時(shí)機(jī)
在你和你鄰人的槍位之間
可能有鳥(niǎo)兒飛翔,走獸奔馳
永遠(yuǎn)銘記這一個(gè)格言—
決不越過(guò)你的界線
往往看不見(jiàn)落腳點(diǎn)和追獵人
他們埋伏在綠葉屏障的背后
要始終保持頭腦冷靜沉著
涉外娛樂(lè)禮儀
永遠(yuǎn)不向看不清的地方射擊
留在你的位置上,切莫出聲
獵物也有耳朵,也有眼睛
不要貪心,寧可讓野雞逃逸
也不要爭(zhēng)射同一個(gè)目標(biāo)
你可能射中,也可能失誤
但是時(shí)時(shí)刻刻想到這一點(diǎn)
普天下繁殖的全部野雞
也無(wú)法償還一個(gè)人的生命
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