公關禮儀有哪些呢？

　　公關禮儀：是指公關人員在公關活動中應遵循的禮儀要求，并不包括其他場合的禮儀。下面是小編為大家整理的公關禮儀有哪些呢，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公關學和公關禮儀有相聯(lián)系嗎？

　　公關禮儀是公共關系場合里表示尊重的形式，包括儀容儀表儀態(tài)、著裝、語言和行為規(guī)范、次序禮節(jié)、儀式流程等。公共關系是指組織利用傳播手段，為維護自身形象，和諧各類公眾關系而開展的一系列活動。公關禮儀是公關人員順利開展公關所需遵循的規(guī)則。

　　簡述公關禮儀的基本原則是什么？

　　1、尊重公眾原則。公關禮儀最根本的原則就是對公眾的尊敬。公共關系工作的對象是公眾，只有尊重公眾，才能很好地與公眾溝通，贏得公眾的理解、信任和支持，達到組織的公關目標。

　�。�1）尊重公眾的人格。人格是人之為人的主體格位，即個人在社會生活中主體地位和價值的確認或表征，是人對自己生存價值的肯定。人格集人的價值、榮譽、形象和氣節(jié)于一身，具有與生俱來的尊嚴性，是神圣不可侵犯的天賦權利。不論富貴貧賤、年齡性別、國籍膚色，每個人都有自己的人格尊嚴。在任何公關禮儀活動中，尊重公眾的人格是第一要義。

　　（2）尊重公眾的個性愛好和性格特質(zhì)。不因自己的好惡而強人所難，不把自己的意志和愿望強求于人。凡遇到與公眾的個性與愛好相違逆或相沖突的事情，應當采取協(xié)商、懇談、建議和好言勸慰的態(tài)度求得問題的解決。絕不能用斥責、壓服、利誘、威脅的方法使他們犧牲個人的愛好或者從事與性格特質(zhì)不合的事情。

　　（3）尊重公眾應當具有的各種公民權利，如信仰、習俗、隱私等。不該問的問題不問，不該知曉的內(nèi)容不強求知道，不干涉別人的私生活。在社交活動中，對男士一般不問財產(chǎn)、收入、履歷、身高；對女士一般不問年齡、婚否、衣服和飾品價格等。

　　2、公平對等原則。追求和向往平等，是任何人都有的一種共同的人性要求。在公關工作中平等地對待一切公眾，是搞好公關工作的基本前提。

　　人與人之間，人與組織之間，組織與組織之間，在正式交往的過程中，都要考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的禮儀規(guī)范，要堅持對等的原則，即禮尚往來。

　　3、身份差異原則。平等對待一切公眾是公關。

　　從現(xiàn)實性上看主要原因有以下兩點：

　　第一、遵從禮儀是個人獲得自由的重要保證。

　　第二、公關禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。

　　現(xiàn)代公關禮儀學的內(nèi)容及禮儀修養(yǎng)的特征及功能：

　　現(xiàn)代公關禮儀是禮儀在公關活動中的具體應用，并對公關活動效果有著重大的影響。

　　公關禮儀學內(nèi)容包含：

　　現(xiàn)代見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、服飾禮儀、宴請禮儀、次序禮儀、就業(yè)禮儀等。

　　禮儀修養(yǎng)的特征：

　　第一、以學識為基礎。

　　第二、以長遠為方針。

　　第三、以公眾為對象。

　　第四、以美譽為目標。

　　第五、以自覺為橋梁。

　　第六、以靈活為原則。

　　第七、以真誠為信條。

　　禮儀的功能：

　　之一：有助于提高人們的自身修養(yǎng)。

　　之二：有助于人們美化自身，美化生活

　　之三：有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系。

　　之四：有助于進化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。

　　禮儀的原則：

　　第一、遵守

　　第二、自律

　　第三、敬人

　　第四、寬容

　　第五、平等

　　第六、從俗

　　第七、真誠

　　第八、適度

　　第九、溝通

　　第十、互動

　　禮儀的操作：

　　在具體操作禮儀時，以“尊重”為基本理念，這一基本理念又體現(xiàn)于兩點：

　　其一、擺正位置

　　其二、自尊自愛

　　具體操作禮儀時：

　　其一、必須明確“有所不為”.“有所不為”是每個人皆須力戒的。

　　其二、必須盡力“有所為”“有所為”則是人們所努力的目標。

　　公共關系與公關禮儀是：

　　第1、一般與個別的關系。

　　第2、內(nèi)容和形式，本質(zhì)和現(xiàn)象的關系。

　　第3、對立與統(tǒng)一的關系。

　　第4、禮儀在公關中有自己獨特的地位和作用。

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