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社交禮儀與口才知識(shí)
在現(xiàn)代社會(huì)，良好的社交禮儀和溝通技巧是建立和維護(hù)人際關(guān)系的關(guān)鍵。無論是在職場(chǎng)、家庭還是社交場(chǎng)合，懂得如何禮貌待人和有效溝通，能幫助我們更好地處理人際關(guān)系，提升個(gè)人魅力和影響力，下面給大家分享社交禮儀與口才知識(shí)，歡迎閱讀！
社交口才技巧
社交場(chǎng)合中，語言作為人際交往的基本工具，同樣構(gòu)成人際交往中社交禮儀的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，文明禮貌，幽默風(fēng)趣，用詞適當(dāng)，語氣得體，輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)原則：
適時(shí)原則
說在該說時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)�？捎械娜嗽谏缃粓�(chǎng)上該說時(shí)不說，他們見面時(shí)不及時(shí)問候；分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答；對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
適量原則
說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
社交口才的多少適量，并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù)，而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同，該多說時(shí)不少說，該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時(shí)說上半個(gè)鐘頭還不停，批評(píng)起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。
適度原則
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。
其次，體態(tài)語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方，不敢正視對(duì)方，用不安的細(xì)小聲音說話等。這樣可避免對(duì)方認(rèn)為你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。
千萬不可使用造成你與對(duì)方不歡而散的語言。如果擔(dān)心發(fā)生這種情況，你可以直接問對(duì)方希望用哪種方法表達(dá)；可以事先了解對(duì)方的性格；可以征求對(duì)方希望你所用的稱呼方式，這總比事后道歉更具效果。
社交口才訓(xùn)練方法
1.口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。
一般家庭都配有攝像機(jī)，可以先把模仿對(duì)象的聲像資料錄下來，同時(shí)把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對(duì)比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對(duì)著自己的講話影像，找差距并針對(duì)性地克服，效果會(huì)非常好。同時(shí)也可以找有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
2.口才訓(xùn)練方法之速讀法。
這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。
希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。
3.口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。
每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內(nèi)容可針對(duì)身邊的事或熱點(diǎn)新聞。注意演講稿的格式和寫法，要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上，進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些，以達(dá)到一定的效果社交禮儀與口才技巧社交禮儀與口才技巧。需要注意的是，這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量，切不可追求數(shù)量。
4.口才訓(xùn)練方法之多與人交流。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時(shí)，還要有意識(shí)地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點(diǎn)：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識(shí)，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝�。善聽者即使一言不發(fā)，有時(shí)也是最好的談?wù)撜�，這一點(diǎn)大家要注意。
5.口才訓(xùn)練方法之朗讀與繞口令訓(xùn)練。
隨便拿出報(bào)刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令社交禮儀與口才技巧文章社交禮儀與口才技巧。最后，對(duì)著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時(shí)征求聽眾的意見和評(píng)價(jià)。
社交禮儀口才注意事項(xiàng)
一、冷置處理
在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場(chǎng)合，自由組合的談話者之間可以營(yíng)造和諧且具有特色的談話氣氛。此時(shí)第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會(huì)上，這位處長(zhǎng)和一位中學(xué)時(shí)代的老朋友相會(huì)，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀�？删驮谶@時(shí)，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對(duì)那位處長(zhǎng)問長(zhǎng)問短，搞得正談得投機(jī)的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長(zhǎng)從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實(shí)在無趣，又去尋找新的談話對(duì)象去了。當(dāng)然，在冷置處理時(shí)還須考慮被冷置對(duì)象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡(jiǎn)單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
二、態(tài)勢(shì)暗示
面對(duì)無端的插話，被迫中斷的說話者有時(shí)會(huì)感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢？選用態(tài)勢(shì)語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長(zhǎng)向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對(duì)方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價(jià)值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢(shì)：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時(shí)間�？吹竭@種動(dòng)作的供銷科長(zhǎng)馬上領(lǐng)會(huì)了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢(shì)語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動(dòng)作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止
對(duì)于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對(duì)方覺察所插的話不合時(shí)宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長(zhǎng)在學(xué)校中層干部會(huì)上傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，當(dāng)講到要加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)時(shí)，一位主任打斷校長(zhǎng)的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長(zhǎng)只好對(duì)他說：“你說的這些問題我們下次再議吧！”這樣處理既可以讓插話者主動(dòng)地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場(chǎng)合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。
四、事后調(diào)教
在有些場(chǎng)合，對(duì)有些插話者，在場(chǎng)者都知道他不該插話，且插的話又是錯(cuò)的。為了考慮實(shí)際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場(chǎng)處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會(huì)上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時(shí)一位平時(shí)自尊心很強(qiáng)的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手�！币鹑嗤瑢W(xué)的哄堂大笑。為了考慮對(duì)該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會(huì)、公共場(chǎng)合隨便插話的弊端，同時(shí)還教導(dǎo)他今后在講話前要?jiǎng)幽X筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
社交禮儀知識(shí)
（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
�。�2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng)，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
�。�3）在顧客面前的行為舉止
☆ 當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項(xiàng)工作抽不出來時(shí)，要向?qū)Ψ教貏e說明，或者一面點(diǎn)頭致意，一面攤開雙手，表示歉意，取得對(duì)方的諒解。并立刻洗好手，熱情招待之。如果你戴著手套的話，應(yīng)該把手套脫下來，放好或拿在手里，再和對(duì)方握手；萬不可戴著手套與對(duì)方握手，也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔，那樣會(huì)使對(duì)方諒解的。對(duì)女性的要求可以適當(dāng)放寬一些，如果女性摘下手套，則表示她對(duì)你特別敬重，但是女性對(duì)老年人就不能不摘下手套了。
第二、握手要講究次序。握手時(shí)，誰應(yīng)當(dāng)先伸手呢？年長(zhǎng)的先向年輕的伸手，女性先向男性伸手，老師先向?qū)W生伸手。如果兩對(duì)夫婦見面，先是女性互相致意，然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱�，最后才是男性相互致意。拜訪時(shí)，一般地是主人先伸手，告別時(shí)，客人先伸手，表示并示意對(duì)方留步。
第三、伸給對(duì)方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對(duì)方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的，要是你伸出一只臟手給對(duì)方，對(duì)方一定會(huì)在握好還是不握好之間徘徊，對(duì)方一定會(huì)在這難堪之中，留下一個(gè)不好的印象。如果你的手正在干著臟話，應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對(duì)方的手正在干著臟活，你應(yīng)當(dāng)諒解地改一個(gè)方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>
第四、握手要熱情。握手時(shí)要熱情，面露笑容，注視著對(duì)方的眼睛，并根據(jù)不同場(chǎng)合，邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家，并且在握手時(shí)東張西望，那給對(duì)方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手，會(huì)將一股暖流傳給對(duì)方，那么，一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對(duì)方早已伸出手，而你卻遲遲不伸手相握，那不僅僅是一種失禮，而且會(huì)使你的社交目的很難達(dá)成。
第五、握手時(shí)要尊重對(duì)方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī)，你要充分利用它。這樣，握手時(shí)，身體可微微向前傾，以示尊重；用力要適當(dāng)，要稍持續(xù)一段時(shí)間，最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力，蜻蜓點(diǎn)水；握手要握得全面，不要只抓一下子尖就溜之乎也。
說話口才的技巧
一、贊美時(shí)，你該說……
1、贊美行為而非個(gè)人。舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師�！彼睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達(dá)贊美。如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
3、客套話也要說得恰到好處�？蜌庠捠潜硎灸愕墓Ь春透屑�，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說“謝謝”、“對(duì)不起，這件事麻煩你了”，至于“才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
4、面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好。一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答“還好”或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：“這只是便宜貨！”反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：“可是……”就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：“是啊，他很努力�！憋@示自己的雅量。
二、批評(píng)時(shí)，絕不要……
6、批評(píng)也要看關(guān)系。忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
7、批評(píng)也可以很悅耳。比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
8、時(shí)間點(diǎn)很重要。千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)有“星期一憂郁”的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
9、注意場(chǎng)合。不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
10、同時(shí)提出建議。提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。
三、回話時(shí)，要小心……
11、避免不該說出口的回答。像是：“不對(duì)吧，應(yīng)該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：“聽說……”感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
12、別回答“果然沒錯(cuò)！”這是很糟的說法，當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：“你是不是明知故問��？”所以只要附和說：“是的！”
13、改掉一無是處的口頭禪。每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：“你懂我的意思嗎？”“你清楚嗎？”“基本上……”“老實(shí)說……”。
14、去除不必要的“雜音”。有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、“當(dāng)然啦”，在比較正式的場(chǎng)合，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。
15、別問對(duì)方“你的公司是做什么的？”你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問：“你公司是做什么的？”這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：“聽說你們做得很好！”因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說：“你在公司擔(dān)任什么職務(wù)？”如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問，因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。
16、別問不熟的人“為什么？”如果彼此交情不夠，問對(duì)方“為什么？”有時(shí)會(huì)有責(zé)問、探人隱私的意味。例如，“你為什么那樣做？”、“你為什么做這個(gè)決定？”這些問題都要避免。
四、做面子，給別人……
17、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你。碰到曾經(jīng)見過面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說：“你還記得我嗎？”萬一對(duì)方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”
18、拒絕也可以不失禮。用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對(duì)不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會(huì)多吃一點(diǎn)××。”讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)。”
19、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害。在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說他剛剛?cè)チ思~約1星期，就不要說上次你去了1個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話，分享你對(duì)紐約的感覺和喜愛。
20、不要糾正別人的錯(cuò)誤。不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。
21、不懂不要裝懂。如果你對(duì)談話的主題不了解，就坦白地說：“這問題我不清楚。”別人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯(cuò)話。
五、看臉色，別沖動(dòng)……
22、掌握1秒鐘原則。聽完別人的談話時(shí)，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽，若是隨即回話，會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。
23、聽到?jīng)]有說出口的。當(dāng)你在傾聽某人說話時(shí)，聽到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽，我們還必須“觀察”。他的行為舉止如何？從事什么工作？如何分配時(shí)間與金錢？
24、時(shí)間點(diǎn)對(duì)了，什么都對(duì)。當(dāng)你有事要找別人討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫信給他。六、去尷尬，有方法……
25、微笑拒絕回答私人問題。如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對(duì)方說：“這個(gè)問題我沒辦法回答�！奔炔粫�(huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕。許多社交場(chǎng)合，喝酒總是無法避免。不要直接說：“我不喝酒�！睊叽蠹业呐d。不如幽默地說：“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒�！�
27、先報(bào)上自己大名。忘記對(duì)方的名字，就當(dāng)作是正式場(chǎng)合，向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片，對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片，免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。
28、不當(dāng)八卦傳聲筒。當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應(yīng)聲附和，因?yàn)橹灰f出口的話，必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng)，只要說：“你說的部份我不太清楚�！�
29、下達(dá)“送客令”。如果你覺得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客，但對(duì)方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：“不好意思，我得打通電話，時(shí)間可能有點(diǎn)久……”或是：“今天真的很謝謝你來……”你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對(duì)方知道該走了。
30、讓對(duì)方覺得他很重要。如果向前輩請(qǐng)求幫忙，可以說：“因?yàn)槲液苄湃文�，所以想找你商量……”讓�?duì)方感到自己備受尊敬。
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