打造團隊凝聚力的方法

　　影響團隊凝聚力的因素很多，它涉及到團隊的生存氛圍、團隊的目標(biāo)、團隊帶頭人的氣質(zhì)、成員的組成、團隊的人文環(huán)境以及團隊規(guī)劃、制度、規(guī)則等等諸多方面。下面小編為大家收集整理了打造團隊凝聚力的方法，歡迎閱讀！

　　【1】打造團隊凝聚力的方法

　　1、團隊共同的目標(biāo)

　　一個團隊為完成某個任務(wù)或項目，首先需要確定成員一致認可的具體目標(biāo)。一個好高騖遠的目標(biāo)，會讓人覺得不踏實、不可靠、沒有追隨的價值，繼而使團隊成員分心離德，導(dǎo)致軍心潰散。所以，這個目標(biāo)必須在力所能及的范圍之內(nèi)，有一定的真實性和可操作性。但這個目標(biāo)又不能輕易實現(xiàn)，必須有一定的難度，使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個目標(biāo)奮斗。一個好的目標(biāo)，會讓團隊在實施中，既覺得有難度，又會覺得比較可行，經(jīng)過全體成員的通力合作和不懈努力則可以實現(xiàn)，而且目標(biāo)的實現(xiàn)，能帶給大家成就感和榮譽感。

　　團隊共同的目標(biāo)必須經(jīng)過團隊的充分討論、補充和認可，從而上升為團隊的共識。也只有通過全體成員的討論和認可，才能讓每一個成員都把這種行動和規(guī)劃，看成是自己為自己制定的，而非別人為自己制定的，從要我干，到我要干，這就是團隊的共同目標(biāo)向團隊凝聚力的第一步轉(zhuǎn)化。

　　2、團隊帶頭人的領(lǐng)袖氣質(zhì)

　　團隊帶頭人或領(lǐng)導(dǎo)是團隊成員的核心，他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、才能氣質(zhì)在很大程度上影響到團隊凝聚力的形成乃至團隊的成功與否。

　　一般說來，團隊帶頭人須不懈地學(xué)習(xí)，使自己逐步形成儒雅的風(fēng)度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質(zhì)反映出一個人的基本素質(zhì)、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。

　　團隊帶頭人應(yīng)該始終充滿樂觀的精神，遇到困難和問題不輕易在成員中流露出悲觀失望的情緒。

　　團隊帶頭人應(yīng)具有誠信守諾、嚴(yán)己寬人、豁達寬容、以德服人、忍小謀大的個人修養(yǎng)，這種修養(yǎng)形成的人格魅力將使團隊內(nèi)形成無形的向心力，團隊成員會心情舒暢地、自覺自愿地接受指導(dǎo)和任務(wù)，并以仕為知己者死的豪情投入工作。

　　團隊帶頭人應(yīng)以身作則，所謂以身作則即自己的行為符合團隊規(guī)范和規(guī)則，不得置身于團隊法規(guī)以外，并成為團隊行為的楷模。

　　團隊帶頭人應(yīng)該是善于溝通、善于平衡的高手，在繁雜的內(nèi)部關(guān)系、上級關(guān)系，對外合作關(guān)系中從容應(yīng)對、游刃有余、果斷勇毅，藝術(shù)性地化解矛盾，和解關(guān)系。

　　團隊帶頭人應(yīng)具有敢于承擔(dān)責(zé)任的精神，權(quán)力在某種程度上說也意味著責(zé)任，他理應(yīng)承擔(dān)比別人更大的風(fēng)險和責(zé)任。團隊建設(shè)的成功與否，團隊帶頭人應(yīng)負主要責(zé)任，切忌成績功勞歸于自己，過失問題推給他人的不良作風(fēng)。

　　3、團隊成員志趣相投自愿組合

　　一個凝聚力強的團隊，其成員組成必須是完全自愿的組合。團隊成員有著相同的抱負和目標(biāo)，目標(biāo)志趣不同的一群人，就談不上凝聚，所謂道不同不相為謀也。在團隊中盡管每個人的習(xí)慣愛好不盡相同，但團隊成員都愿意為共同目標(biāo)的實現(xiàn)，自覺地限制自己的非主流志趣，并調(diào)整自己的志趣與大多數(shù)成員的主流志趣逐步趨同，為團隊的前程，也為自己的前程，團結(jié)一致、全力以赴去奮斗。

　　4、 良好的外部環(huán)境

　　所謂外部環(huán)境，是指形成團隊的社會需求和上級領(lǐng)導(dǎo)的認同度與支持力度。當(dāng)前，團隊建設(shè)的重要性已成為各級領(lǐng)導(dǎo)和志士仁人的共識，從定員定責(zé)，經(jīng)費保障，政策配套，獎懲措施等予以全方位的指導(dǎo)和支持。團隊成員在如此良好的外部氛圍中，既獲得了社會與領(lǐng)導(dǎo)認同的自豪感，又有自覺責(zé)任重大的緊迫感。良好的外部環(huán)境如同在粘合劑上施加外力，使團隊凝聚力愈壓愈強。

　　5、和諧的內(nèi)部人文環(huán)境

　　團隊和諧的內(nèi)部人文環(huán)境對團隊凝聚力的形成至關(guān)重要，一個高效率、有戰(zhàn)斗力、發(fā)展良好的團隊其內(nèi)部環(huán)境必然是和諧融洽的，團隊成員對團隊有強烈的歸屬感，團隊成員把團隊當(dāng)成“家”，把自己的前途與團隊的命運系在一起，在處理個人利益與團隊利益的關(guān)系時，團隊成員采取團隊利益優(yōu)先原則，個人服從團隊。團隊與其成員結(jié)成牢固的命運共同體，共存共榮。成員之間在工作上相互協(xié)作，相互寬容，相互溝通、利益共享。在生活上彼此關(guān)懷，彼此信任，充滿友善。大家心情輕松愉快，把參入團隊活動看成是一種享受。團隊成員對團隊事務(wù)全心投入，盡職盡責(zé)，參與管理、決策。團隊內(nèi)部充滿熱情、充滿活力，洋溢著生機勃勃的和諧氣氛，即所謂“風(fēng)氣好”，在這樣的氛圍中，團隊才易形成較強的凝聚力。

　　6、完善的規(guī)則

　　一個優(yōu)秀的團隊并不是簡單的 “人的集合體”，而是通過團隊的規(guī)則與精神，將每一個團隊成員的優(yōu)勢與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。每一個成員的行動都不能是盲目的、隨心所欲的，必須將自己的行為加以約束和限制，遵循一定的規(guī)則和方向，這種規(guī)則和方向就是根據(jù)團隊的目標(biāo)和整體利益而共同制定的各項制度、條例、規(guī)定等等[11]。團隊全體成員共同遵守共同制定的規(guī)則、權(quán)力及義務(wù)，并以此規(guī)范約束自己的行為，從而形成一個戰(zhàn)斗力、凝聚力極強的群體。一個無組織、無秩序、無規(guī)則的團隊往往人心渙散、四分五裂，其結(jié)果也只能是全軍覆沒。

　　7、合理的分工協(xié)作

　　一個團隊目標(biāo)的完成，需要大家共同配合一起來分擔(dān)，因此團隊分工協(xié)作特別重要。團隊成員由于個人經(jīng)歷、興趣愛好、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)技能等方面存在差異，每個人都有最適合自己的定位點，團隊的分工應(yīng)將每個人安放在最適合的位置，每個人職責(zé)明確，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，這樣的團隊才能形成合力，才能有條不紊正常運轉(zhuǎn)。團隊領(lǐng)導(dǎo)的分工和職責(zé)至關(guān)重要，其工作重點在于把握大方向，協(xié)調(diào)團隊，既不能高高在上，游手好閑，又不能事必親躬，越俎代庖。缺乏明確合理的分工，張冠李戴，什么事都搶著干或什么事都沒人干，將給團隊造成效率低下、管理無方的混亂局面。

　　8、 公開透明的運行

　　要使團隊形成較強的凝聚力，其工作流程需要公開、透明，使各項工作和具體過程在陽光下“干干凈凈”地運行。“干干凈凈”應(yīng)當(dāng)是每個團隊成員特別是團隊領(lǐng)導(dǎo)起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守。從某種意義上說，團隊運行的公開和透明，也顯現(xiàn)了團隊對于自身能力與品行的自律和自信。而要真實地做到這一點，就要進一步加強團隊領(lǐng)導(dǎo)的個人修養(yǎng)和素質(zhì)，完善團隊運行規(guī)則和機制，提升和加強團隊內(nèi)部監(jiān)督的權(quán)力。公開透明通常包括團隊的政策、條例、依據(jù)、獎懲辦法、工作程序、操作辦法等內(nèi)容。形式可采用團隊例會通報、上墻公開、公告欄和網(wǎng)上及時公開等。團隊運行的公開透明，可大大增加團隊的誠信度和相互信任度，讓疑惑、謠言止于公開，避免內(nèi)部疑惑叢生，四分五裂，亦提升了團隊的形象和凝聚力。

　　9、適當(dāng)?shù)莫剳褪侄?/strong>

　　在獎懲制度方面，團隊首先應(yīng)保證制度的公開性、公平性和透明性。團隊?wèi)?yīng)以表揚獎勵為主，充分肯定成員每一點點進步和成績，讓成員始終有為團隊作了貢獻的自豪感和成就感。懲罰一定不可頻繁，切忌動輒以訓(xùn)斥相對，以罰款相威脅，特別不能在公開場合大聲訓(xùn)斥，以免傷害他人自尊心，造成難以愈合的感情和心理鴻溝。團隊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會嚴(yán)己寬人，冷靜公正，不偏不倚，有嚴(yán)有愛，靈活、有的放矢地處理問題。其實，創(chuàng)造輕松氣氛和照章辦事，也是解決問題的基本原則和行之有效的簡明途徑。只要按章辦事，有法可依，領(lǐng)導(dǎo)無須過多口舌即能解決問題，團隊的權(quán)威性、公正性自然會確立，凝聚力自然會加強。

　　10、成果共享的快樂

　　團隊有了一個振奮人心的奮斗目標(biāo)，是否能取得成功，其先決條件是未來的成果共享，只有成果共享，團隊成員才會把自己的命運與團隊的命運聯(lián)系在一起，為追求團隊的利益竭盡全力努力工作，形成為團隊也是為自己的利益機制。通常，成果共享有兩個層面的內(nèi)涵，一是信息、知識、經(jīng)驗、智慧的資源共享。對已有的完善的資料、文件、成果、課件、項目、試題、軟件等建立人人共享的資源庫，使全體成員互溶、互補、互助、互利，形成強大的團隊合力。二是團隊成果和利益的共享。團隊的成績與成功是全體團隊成員辛勤努力的結(jié)果，在榮譽、獎金、分配等方面公平公開，讓每一個做出貢獻的成員公平地共享成果。當(dāng)然，共享成果的前提，是共同努力和奮斗，而絕不是平均主義。

　　11、創(chuàng)造共同的敵人

　　曾經(jīng)有哲學(xué)家預(yù)言過，要想讓地球沒有戰(zhàn)爭，必須發(fā)起一場針對外星人的戰(zhàn)爭。在n年以后，這句話被心理學(xué)家驗證了。研究者挑選了十幾個初中生參加夏令營，然后把他們隨機分成了兩隊，他們分別給自己的團隊起了名字。隨著夏令活動的繼續(xù)，兩隊人馬出現(xiàn)了分歧，甚至是敵意，而這正是心理學(xué)家想要看到的。心理學(xué)家的研究課題就是如何讓這兩個隊伍和好。他們想了很多辦法，包括談判、舉辦活動、參與比賽。不幸的是，沒有一種活動能夠有效，最壞的時候是他們一起看一場電影，電影過半的時候他們就打起來了，嘴里有各種的污言穢語。這種敵對一直繼續(xù)直到有一天，營地的水管壞了，他們必須同心協(xié)力才能修復(fù)好水管，這時候兩隊的分歧突然消失了，他們共同努力最終克服了困難。心理學(xué)家總結(jié)道，一個團隊必須有一個敵人，團隊要為戰(zhàn)勝共同的敵人去努力，這樣團隊才能成為團隊。

　　12、提高進入門檻

　　假如你是社團團長，而現(xiàn)在又是社團招新的時候，你想怎樣通過招新來提高新人的凝聚力？也許你可以看看我平生最喜歡的一部電影《搏擊俱樂部》，這個俱樂部的入門門檻非常高，如果你想要加入他們，你必須在門外站n天不吃不喝，更甚者是你要唄俱樂部的其他人貶損謾罵。但是一旦你進入了俱樂部，你會愛上它，這種效應(yīng)叫做認知失調(diào)。心理學(xué)家研究認知失調(diào)的實驗數(shù)不勝數(shù)，很多實驗都可稱為經(jīng)典，其中一個我非常喜歡的實驗是這樣的：研究者要求被試參加一項非常無聊的實驗，一部分被試獲得了20元的酬勞，而另一部分被試獲得了2元酬勞，然后研究者問這兩種被試：你喜歡這項活動嗎？結(jié)果是，那些只有2元酬勞的被試更加喜歡這個無聊的活動，為什么？因為20元酬勞讓被試覺得“我是為了得到錢才去做這件事情的”，因此他們更加覺得這個活動無聊。

　　管理者從中學(xué)到了什么？如果你進入一個團隊非常難，那么你會想“我為什么費這么大勁進入這個團隊？”“奧，這個團隊一定非常棒！”所以，這種方法經(jīng)常被聰明的管理者用來提高團隊的凝聚力。

　　13、團隊自豪感

　　你會因為你是一個中國人而自豪嗎？答案我就不隨意猜測了，但是我們可以有條件地預(yù)測，如果你感到自豪，當(dāng)國家陷于為難的時候你更有可能挺身而出。提高團隊自豪感是一種非常有效的提升團隊凝聚力的方法。我們可以通過設(shè)計團隊標(biāo)志來增加團隊自豪感，在運動場上的運動員都有自己的服裝，在校學(xué)生有自己的班服，小盆友都帶著紅領(lǐng)巾，這些方法都在一定程度上提高了團隊的自豪感。

　　14、工作場所的布局

　　你一定聽說過兩個刺猬取暖的故事，他們不能離得太近否則會刺到對方，也不能離得太遠，那樣沒有取暖的效果。他們必須保持適當(dāng)?shù)木嚯x。研究發(fā)現(xiàn)，我們的工作場所應(yīng)該是這樣的：所有人在一個共同的大廳工作，但是同時每一個人都有自己的小辦公桌，辦公桌之間用高一米半的隔板隔開，這樣員工在坐下來的時候可以讓自己從大廳中“消失”，而在站起來的時候就可以看見周圍的人。這種方法讓員工之間保持適當(dāng)?shù)木嚯x，增加了團隊的凝聚力，同時還提高了工作效率。

　　15、工作流程的控制

　　每個人都應(yīng)當(dāng)理解團隊中所有工作的內(nèi)容和性質(zhì)，所以我們會組織員工進行輪崗，讓員工嘗試參加分外的工作來體驗他人的辛苦，這種方法非常有效。只有你親身參與了某項工作你才能體會其中的辛苦。而工作流程的控制也類似這種方法，讓公司內(nèi)的員工有接觸所有類型的員工的機會，增加員工之間的交流和相互理解。

　　16、團隊文化

　　如果你對封閉訓(xùn)練的陰暗色彩不感興趣，你可以嘗試建立你的團隊文化來達到增加團隊凝聚力的效果。團隊文化就是為了增加團隊內(nèi)部成員之間的文化聯(lián)系，使他們在精神上具有一定的共同點，在價值觀上有相似的地方。通常公司可以有以下辦法來塑造團隊文化：

　　a.制定統(tǒng)一的制服;

　　b.發(fā)行內(nèi)部刊物;

　　c.經(jīng)常組織集體出游。

　　【2】如何提高團隊意識和凝聚力

　　提高團隊意識主要涉及到從個人到團隊的轉(zhuǎn)變，以及在團隊中扮演適當(dāng)角色的能力。以下是提高團隊意識的關(guān)鍵步驟和方法：

　　1、提高個人對團隊重要性的認識：首先，個人需要從思想上認識到團隊的重要性，理解到團隊凝聚力是關(guān)鍵。這包括認識到自己在團隊中的作用，以及如何通過自己的努力為團隊的共同目標(biāo)做出貢獻。

　　2、調(diào)整個人角色：在一個團隊中，個人需要隨時調(diào)整自己的角色，以適應(yīng)團隊的需要。這要求有足夠的靈活性和適應(yīng)性，能夠在必要時改變自己的行為和角色，以促進團隊的和諧和效率。

　　3、解決團隊中的不良狀況：如果團隊中出現(xiàn)了一些不良的狀況或是不和諧的聲音，應(yīng)該及時采取措施進行糾正。這可能涉及到與團隊成員的溝通、解決沖突或是調(diào)整團隊的運作方式。

　　4、從上級到下級完成團隊合作：在團隊合作中，上級的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是至關(guān)重要的。上級在分配任務(wù)時，應(yīng)該考慮到團隊的合作，確保任務(wù)能夠被有效地完成。

　　5、培養(yǎng)主動服務(wù)的思想：團隊成員應(yīng)該主動為團隊提供服務(wù)，包括加強內(nèi)部溝通、協(xié)作，以及為患者或客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種主動的服務(wù)思想能夠增強團隊的凝聚力和向心力。

　　6、增強歸屬感：團隊成員應(yīng)該感到自己是團隊的一部分，并愿意為團隊的榮譽和成功貢獻自己的力量。這種歸屬感能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。

　　7、培養(yǎng)團隊意識：通過培訓(xùn)、活動等方式，培養(yǎng)成員的團隊意識，讓他們明白自己是團隊的一部分，并且每個人的貢獻都是不可或缺的。

　　8、建立共同的目標(biāo)和愿景：一個明確的共同目標(biāo)和愿景能夠激發(fā)團隊的凝聚力和動力，使團隊成員能夠朝著同一個方向努力。

　　9、創(chuàng)建團隊精神符號：如團隊的名稱、標(biāo)志、隊服等，這些可以增強團隊的認同感和歸屬感。

　　10、設(shè)定團隊內(nèi)部語言：內(nèi)部語言或“暗語”可以增強團隊成員之間的聯(lián)系和溝通，使團隊更加緊密。

　　通過上述方法，可以有效地提高團隊的意識和凝聚力，使團隊能夠更加高效地運作和實現(xiàn)目標(biāo)。

　　【3】如何提高團隊協(xié)作能力

　　第一、表達與溝通能力的培養(yǎng)

　　表達與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優(yōu)秀的工作，不會表達，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。比如面試時，每個人的時間也就10分鐘，如果不能在有限的時間里好好推銷自我，可能就與一個好機會擦肩而過了。我們常說“行勝于言”，主要是強調(diào)做人應(yīng)該多做少說。但現(xiàn)代社會是個開放的社會，你的好想法要盡快讓別人了解。所以要注意培養(yǎng)這方面的能力。抓住一切機會鍛煉表達能力，積極表達自己對各種事物的看法和意見，并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。

　　第二、培養(yǎng)自己做事主動的品格

　　我們都有成功的渴望，但是成功不是等來的，而是靠努力做出來的。任何一個單位都不喜歡只知道聽差的人，我們不應(yīng)該被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而應(yīng)該主動去了解社會需要我們做什么，自己想要做什么，然后進行周密規(guī)劃，并全力以赴地去完成。

　　第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)

　　幾乎所有的團隊都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神，才能把團隊的事情當(dāng)成自己的事情，有責(zé)任心，發(fā)揮自己的聰明才智，為實現(xiàn)團隊的目標(biāo)而努力。要記著個人的命運是與所在的團隊、集體聯(lián)在一起的。這就要求我們有意識地多參與集體活動，并且想方設(shè)法認真完成好個人承擔(dān)的任務(wù)，養(yǎng)成不論學(xué)習(xí)還是干什么事都認真對待的好習(xí)慣。要知道，有才能但不敬業(yè)的人沒人敢用。

　　第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)

　　今天的事業(yè)是集體的事業(yè)，今天的競爭是集體的競爭，一個人的價值在集體中才能得到體現(xiàn)。所以21世紀(jì)的失敗將不是敗于大腦智慧，而是敗于人際的交互上，成功的潛在危機是忽視了與人合作或不會與人合作。公司在考察員工時發(fā)現(xiàn)，有些人的動手能力強，點子也不錯，但當(dāng)他的想法與別人的不一致時，就是固執(zhí)己見，不肯與人商量；當(dāng)問及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，有些學(xué)生說了領(lǐng)導(dǎo)許多不好的話；當(dāng)讓員工談一談自己的同事時，應(yīng)試者對同事很挑剔，缺乏客觀看待事情的品質(zhì)。有的員工，在家里都是被照顧、被包容的珍寶，特別有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問題的人，由于有優(yōu)越感或?qū)χ車�的人缺少信任感，更不容易做到寬容待人和與人合作。實際上，集體中的每個人各有各的長處和缺點，關(guān)鍵是我們以怎樣的態(tài)度去看待。能夠在平常之中發(fā)現(xiàn)對方的美，而不是挑他的毛病，培養(yǎng)自己求同存異的素質(zhì)，這一點對當(dāng)代職場人士來說尤其重要。這就需要我們在日常生活中，培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)，并在日常生活中運用。這不僅是培養(yǎng)團隊精神的需要，而且也是獲得人生快樂的重要方面。

　　第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念

　　團隊精神不反對個性張揚，但個性必須與團隊的行動一致，要有整體意識、全局觀念，考慮團隊的需要。它要求團隊成員互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。曾經(jīng)有這樣兩個大學(xué)生：他們共同承擔(dān)一個項目，但其中有分工。其中一位在完成任務(wù)的過程中遇到了技術(shù)上的難題，此時他只會自己冥思苦想亂翻書，卻不屑于向坐在旁邊的高手請教一下。而這位高手此時不是把他當(dāng)做是共榮共辱的合作伙伴，而是坐在旁邊等著看笑話。這是我們應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。所以在工作期間，要有意識地培養(yǎng)全局觀念。比如要建設(shè)一個優(yōu)秀班組，就不能只考慮自己的需要而不關(guān)注別人的感受。要建設(shè)一個優(yōu)秀部門，每個人就不能借口自己有這樣那樣的事情而不參與集體組織的活動，否則將會像一盤散沙，優(yōu)秀集體難以形成，自己也很難從中受益。

　　在學(xué)習(xí)過程中，你千萬不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享，擔(dān)心別人走到你前面的想法是不健康的，也無助于你的成功。有一句諺語說，“你付出的越 多，你得到的越多”。試想，如果你的行為讓人覺得“你的是我的，我的還是我的”，當(dāng)你需要幫忙時，你認為別人會來幫助你嗎？反之，如果你時常慷慨地幫助別 人，那你是不是會得到更多人的回報？

　　在團隊之中，要勇于承認他人的貢獻。如果借助了別人的智慧和成果，就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助，就應(yīng)該表示感謝。這也是團隊精神的基本體現(xiàn)。

　　【4】優(yōu)秀團隊成員的六大品質(zhì)

　　(一)、信任

　　相信自己，相信團隊中的同伴，相信團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。團隊是一個相互協(xié)作的群體，它需要團隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。只有相互信任、相互依賴，團隊中的每個人才能發(fā)揮出自己最大的優(yōu)勢，整個團隊才能集中到更多的智慧，才能使整個團隊更具競爭力，才能達到成功的彼岸。信任是團隊協(xié)作的基石，是團隊內(nèi)部的一種激勵，是團隊前進的內(nèi)在動力。若是沒有信任，團隊內(nèi)就將缺少真誠地交流，而沒有交流，甚至彼此產(chǎn)生猜疑，團隊的矛盾就會越來越多，整個團隊也就勢必形同散沙，毫無力量可言。因此，培養(yǎng)團隊能力的基礎(chǔ)就是相信自己。

　　(二)、寬容

　　寬容是讓一個人盡快融入團隊之中的捷徑。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和矛盾，使團隊成員能夠相互尊重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，促進團隊發(fā)展。團隊成員間的相互寬容，是指容納各自的差異性和獨特性，以及適當(dāng)程度的包容，但并不是指無限制地縱容，一個成功的團隊，只會允許寬容存在，不會讓縱容有機可乘。當(dāng)然寬容并不代表軟弱，在團隊合作中它體現(xiàn)出的是一種堅強的精神，它是一種以退為進的團隊?wèi)?zhàn)術(shù)，為的是整個團隊的大發(fā)展，以及為個人奠定有利的提升基礎(chǔ)。

　　(三)、溝通

　　在團隊中，成員間的較強的溝通能力是保持團隊旺盛生命力的必要條件�，F(xiàn)代社會是個開放的社會，當(dāng)你有了好點子、好建議時，要盡快讓別人了解、讓上級采納，為團隊做貢獻。否則，不論你有多么新奇的觀點和重要的想法，如果不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于沒有。另外，當(dāng)團隊遇到困難和矛盾時，有效的溝通能加快解決問題的速度。持續(xù)有效的溝通，能充分體現(xiàn)一個團隊良好的團隊精神。團隊成員唯有從自身做起，有方法、層次地對同事發(fā)表意見并探討問題，匯集經(jīng)驗和知識，才能凝聚團隊共識，激發(fā)自身和團隊的力量。因此，要培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，我們還要培養(yǎng)和提高我們自身的溝通能力。

　　(四)、奉獻

　　團隊精神的核心是奉獻，奉獻是激發(fā)團隊成員的工作動力，能為工作注入能量。每個人都有自己的想法，都有自己獨特的個性，往往會考慮自己的利益，這個并沒有錯，但是在團隊中，只有整體的利益得到滿足了，個人利益才會實現(xiàn)。在團隊之中，一個人與整個團隊相比，是渺小的，太過計較個人得失的人，永遠不會真正融入到團隊之中。而擁有極強全局意識的人，最終會是一個最大的受益者。因此，奉獻精神也是培養(yǎng)團隊精神中一個重要的因素。

　　(五)、尊重

　　平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團隊合作能力之一。只有團隊中的每一個成員都尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊鶯彼此對團隊的全部貢獻，這個團隊才會得到最大的發(fā)展，而這個團隊中的成員也才會贏得最大的成功。

　　(六)、欣賞

　　我們每一個人的身上都會有閃光點，都值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)。要想成功地融入團隊之中，就要善于發(fā)現(xiàn)每個工作伙伴的優(yōu)點。擁有謙虛的品質(zhì)會讓我們正視自己的短處，看到他人的長處，從而贏得眾人的喜愛。團隊的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚長避短。如果達不到這種默契，團隊合作就不可能真正成功，團隊成員的個人前途也將渺茫。

　　【5】如何管理一個團隊

　　一、確立清晰明確的目標(biāo)。

　　心理學(xué)家馬斯洛曾說，杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題的角度不同，對企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別，因此，要使團隊高效運轉(zhuǎn)，就必須有一個共同的目標(biāo)，讓大家知道“我們要完成什么、我能得到什么”。這一目標(biāo)是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團隊的靈魂和運行的核心動力。為了使團隊的目標(biāo)更具激勵作用，在設(shè)計目標(biāo)時，必須堅持以下原則：明確原則。必須明確確定團隊的目標(biāo)、價值觀以及指導(dǎo)方針;激勵性原則。制定的目標(biāo)愿景必須能夠激勵成員，使每位團隊成員都相信團隊的愿景并愿意努力去實現(xiàn)它;切實可行原則。團隊的目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)團隊及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機會理性分析，綜合評判，必須建立在團隊確實能做到的愿景的基礎(chǔ)之上，目標(biāo)不能定得太高，也不應(yīng)太低;共識原則。團隊目標(biāo)應(yīng)該是團隊成員利益的集中體現(xiàn)，不僅要合乎社會規(guī)范，具有時代性，而且要與團隊成員的價值取向相統(tǒng)一。須知對于一個團隊來說，所有的團隊成員都支持一種觀點是至關(guān)重要的。

　　二、培養(yǎng)良好的團隊氛圍。

　　健康和諧的團隊氛圍能使團隊成員之間從生疏到熟悉，可以在長時期內(nèi)使人們保持親密。團隊關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團隊效能就越大。信任對于團隊的健康發(fā)展和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使團隊健康發(fā)展，團隊領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該團結(jié)一心，履行承諾，管理層在實施政策要公正公開公平，使團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)的信用和政策產(chǎn)生信心。同時，管理者應(yīng)該在團隊工作范圍內(nèi)充分授權(quán)，并向團隊公開團隊工作所必需的信息，盡量創(chuàng)造機會，與團隊成員進行交往、溝通，注重員工工作滿意度和生活滿意度的提高。團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，要在團隊內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來，通過實行良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境、職位調(diào)換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰(zhàn)性，從而提高團隊的工作效率。

　　三、搞好團隊人員的培訓(xùn)。

　　要提高團隊的整體素質(zhì)，學(xué)習(xí)是重要因素。在知識經(jīng)濟時代，唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。對團隊來說，培訓(xùn)已成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新的手段，對團隊目標(biāo)的實現(xiàn)非常重要。在團隊中，應(yīng)營造積極的氛圍，使成員樂于培訓(xùn)，確信自己可以做得更好。同時，要有計劃實施教育培訓(xùn)，積極創(chuàng)造條件，組織學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，開展崗位練兵與技術(shù)比武活動，為其提供各種外出進修學(xué)習(xí)的機會，提高人員的知識、技能和業(yè)務(wù)水平，使他們能夠不斷提高自身素質(zhì)適應(yīng)團隊發(fā)展的需要，把團隊辦成一個學(xué)習(xí)型團隊。同時，加強員工的思想政治工作，加強員工的職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團結(jié)拼搏精神，使企業(yè)內(nèi)形成和諧、友善、融洽的人際關(guān)系和團結(jié)一心、通力合作的團隊精神。

　　四、提高團隊管理層的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)環(huán)境中，運用各種方法，以促使團隊目標(biāo)趨于一致，建立良好團隊關(guān)系，以及樹立團隊規(guī)范的能力。優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖往往充當(dāng)教練員和協(xié)調(diào)員的角色，能在動態(tài)環(huán)境中對團隊提供指導(dǎo)和支持，鼓舞團隊成員的自信心，幫助他們更充分認識自己的潛力，并為團隊指明方團隊領(lǐng)導(dǎo)的行為直接影響到團隊精神的建立。人人都知道，一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動并且提高整個團隊的活力，指導(dǎo)并幫助團隊取得更加突出的成績。由此可見，團隊領(lǐng)導(dǎo)首先要懂得如何管人、用人;其次，領(lǐng)導(dǎo)者要加強自身素質(zhì)的修煉，善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，運籌帷幄，把握方向和大局，研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;最后，領(lǐng)導(dǎo)者要加強自身的德性修養(yǎng)，懂得以德服人，做到開闊胸襟、講究信譽，發(fā)揚民主，敢于否定自己、檢討自己，善于集中團隊成員的智慧、采納團隊成員的意見，發(fā)揚民主管理的作風(fēng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

　　五、做好團隊人員的思想轉(zhuǎn)變。

　　對團隊建設(shè)管理要有認同感，要有精益求精的工作要求、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度和認真負責(zé)的工作責(zé)任心。團隊管理就是要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度依法從嚴(yán)搞好工作，境界更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、要求更實。從思想教育入手，啟發(fā)人員服從管理的自覺性，真正使團隊正規(guī)化建設(shè)過程成為教育人、培養(yǎng)人的歷程。另外，管理者應(yīng)當(dāng)及時準(zhǔn)確掌握人員的思想動態(tài)，幫助解決實際困難和問題，有針對性地做好思想教育工作。要堅持疏導(dǎo)結(jié)合的工作方針，及時打通理順?biāo)枷�，做到“知其然并知其所以然”。同時，要根據(jù)團隊的個體差異，因人施教、因人施管，充分調(diào)動工作積極性，達到團隊嚴(yán)格管理的目的。團隊建設(shè)的核心是“以人為本”。在團隊建設(shè)中貫徹科學(xué)發(fā)展觀，其本質(zhì)和核心在于貫徹“以人為本”這一總要求，始終堅持把團隊人員放在主體地位。對管理者來說，就是必須充分尊重團隊人員的主體地位，切實維護團隊人員的權(quán)益，不斷改善團隊人員的生活條件，激發(fā)他們熱愛事業(yè)、努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練的進取精神和創(chuàng)新發(fā)展，為建設(shè)正規(guī)化團隊奠定堅實基礎(chǔ)。

　　六、做好細節(jié)。

　　俗話說:天下大事必作于細，天下難事必作于精。每一位人員都要立足于做好小事，從小事體現(xiàn)敬業(yè)精神，體現(xiàn)責(zé)任心，量化管理細節(jié)，把工作內(nèi)容、制度以量化形式體現(xiàn)，用心做事把事做對、做好。以一日生活為主線，從小處、細微處抓起，充分利用各種時機和場合，一點一滴抓好習(xí)慣養(yǎng)成，自覺規(guī)范落實各項管理制度。嚴(yán)格按照條令條例，狠抓檢查督促，做到嚴(yán)抓細摳、一絲不茍，隨時糾正與部隊管理不相稱的言行舉止，切實做到練與不練一個樣、查與不查一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。通過細節(jié)的管理提高管理的質(zhì)量。以提高戰(zhàn)斗力為目的，運用現(xiàn)代管理模式和信息化手段，對管理對象實施精細、快捷的管理控制。應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的粗放型管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)。應(yīng)把管理的信息化運用到計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制之中，運用數(shù)理方法實現(xiàn)定性、定量的管理和保障。還應(yīng)運用智能技術(shù)和電子監(jiān)視系統(tǒng)，對管理對象實行全時制連續(xù)自動控制，通過實時的數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)狀的信息傳遞，提高決策效率和反應(yīng)速度。

　　七、重在習(xí)慣養(yǎng)成化。

　　團隊建設(shè)是基礎(chǔ)性經(jīng)常性的工作。要想使團隊建設(shè)正規(guī)化，必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在團隊，人人都要置身于嚴(yán)格的管理養(yǎng)成之中，形成上下左右齊抓共管的良好態(tài)勢。大量事實表明，在團隊建設(shè)工作中，“以人為本”的思想理念是提高團隊建設(shè)水平的關(guān)鍵，更是貫穿團隊發(fā)展創(chuàng)新的真正體現(xiàn)。要始終堅持把團隊人員放在團隊建設(shè)的重要位置，充分尊重和考慮到團隊人員的利益，調(diào)動，每個人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使人員視團隊為家倍感溫暖，營造“和諧團隊”，確保各項工作的正常開展和團隊的高度穩(wěn)定。

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