物業(yè)應(yīng)急預(yù)案【薦】
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)面對(duì)無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案1
一、園林綠化過冬工作
入冬前，物業(yè)公司根據(jù)今年的氣候特點(diǎn)和綠化苗木生長習(xí)性，特別是針對(duì)今年新種植物、草坪，采取多種措施，全力做好冬季苗木管護(hù)工作。目前，物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)內(nèi)所有花卉苗木都進(jìn)行了防凍水澆灌準(zhǔn)備工作，樹木石灰水涂白工作。
為保障已栽、新植、補(bǔ)植花卉苗木的成活和安全過冬，物業(yè)公司早動(dòng)手、早準(zhǔn)備，在入冬前做好了冬季綠化防寒工作，同時(shí)，抽調(diào)精干力量，加緊對(duì)花卉苗木的防凍水澆灌，增強(qiáng)樹木的防凍性，滿足植物休眠需要。另外，還對(duì)物業(yè)公司的`樹木進(jìn)行石灰水涂白，提高樹木抗寒性和抗蟲性，加強(qiáng)對(duì)樹木的科學(xué)保護(hù)。
二、消防安全檢查工作
針對(duì)冬季氣溫干燥容易引起突發(fā)性火災(zāi)災(zāi)患的問題，物業(yè)部門主管應(yīng)在入冬前組織一次對(duì)本項(xiàng)目的全面消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患。同時(shí)，如果部門主管可以結(jié)合檢查，進(jìn)行一次“消防安全”專項(xiàng)的在崗職工培訓(xùn)。用以達(dá)到提高職工 “消防安全”防范意識(shí)，增加火災(zāi)安檢、處置能力的目地。
安全檢查范圍：
安全檢查范圍應(yīng)包含本小區(qū)全部消防設(shè)施、設(shè)備及報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)，并且不留死角。
安全檢查標(biāo)準(zhǔn)：
安全檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)附和本小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備，消防報(bào)警監(jiān)控，消防安全通道、安全指示、應(yīng)急照明系統(tǒng)檢查要求
并且附和消防法規(guī)規(guī)范。
安全檢查過程：
在進(jìn)行安全檢查過程中，應(yīng)有“安全檢查記錄”和“整改處置方案 ” ，并有“整改復(fù)檢記錄”。
安全檢查記錄：
“安全檢查記錄”和“整改復(fù)檢記錄”，并有部門主管簽字。
完成檢查工作：
檢查工作完成后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)，將“安全檢查記錄”和“整改復(fù)檢記錄”上報(bào)公司辦公室。
邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)：
物業(yè)部門主管可根據(jù)本小區(qū)具體情況，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)一同參加安全檢查、簽字驗(yàn)收的工作，加強(qiáng)物業(yè)管理責(zé)任。
三、設(shè)施設(shè)備檢查工作
部門主管負(fù)責(zé)組織本部各部門經(jīng)理、主管，針對(duì)管轄項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境情況，編制“冬季安全檢查計(jì)劃”。
冬季安全檢查計(jì)劃需涵蓋
供暖系統(tǒng)（入戶抄燃?xì)獗淼讛?shù)）、供水系統(tǒng)、戶外水管、戶外配電箱（柜） 、電梯設(shè)備、員工冬季勞動(dòng)防護(hù)、生活后勤保障等內(nèi)容。
冬季安全檢查計(jì)劃要求：
�。�1）檢查范圍、內(nèi)容、目標(biāo)明確。
�。�2）檢查標(biāo)準(zhǔn)附和相關(guān)規(guī)定。
�。�3）有明確完成時(shí)限。
�。�4）明確檢查人員。
�。�5）有不合格問題處置及整改預(yù)案（方法）。
�。�6）有檢查工作記錄，并有部門主管簽字。
�。�7）檢查、整改工作記錄應(yīng)存檔保存，保存期限應(yīng)在一年以上。
檢查工作實(shí)施：
檢查工作組應(yīng)由部門主管及部門經(jīng)理、主管級(jí)以上人員組成。
檢查工作需“按檢查標(biāo)準(zhǔn)”逐項(xiàng)認(rèn)真完成，并有專人記錄。
檢查工作最好應(yīng)有“動(dòng)員”、 “總結(jié)”工作程序，并有完整記錄。
檢查工作匯報(bào)：
檢查工作完成后，部門主管應(yīng)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)，將“檢查整改工作記錄”，上報(bào)至公司指定主管部門。
四、冬季除雪工作預(yù)案
進(jìn)入冬季前部門主管應(yīng)針對(duì)管轄小區(qū)道路情況，通行安全保障等要求，編制冬季除雪工作預(yù)案。
預(yù)案應(yīng)包涵“雪天預(yù)警”，“除雪設(shè)施、設(shè)備、工具、用品”，“除雪區(qū)域”，“提前到崗規(guī)定”，“清早除雪人員”， “底商門前三包協(xié)議”，“除雪復(fù)檢規(guī)定”，“違規(guī)處罰規(guī)定”等。
五、冬前安全工作復(fù)檢
物業(yè)公司應(yīng)指定組織專人負(fù)責(zé)對(duì)所在管理項(xiàng)目入冬安全工作進(jìn)行檢查、復(fù)檢，然后形成評(píng)價(jià)報(bào)告，簽字后存入物業(yè)管理檔案。其復(fù)檢結(jié)論還可納入公司管理人員績效考核之內(nèi)。
物業(yè)冬季防凍的應(yīng)急預(yù)案2
一、物業(yè)冬季防凍措施
冬季的到來，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)首先要做的是防凍。一般來講，應(yīng)注意空置房屋、共用設(shè)施、設(shè)備以及樓道保溫等三個(gè)方面。
1、空置房屋的防凍
�。�1）物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)看護(hù)的空置房屋的防凍。一些開發(fā)商出于對(duì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的信任和減少看護(hù)房屋的麻煩，將沒售出或已售出但沒辦理入住的房屋（特別是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)），交給物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)看護(hù)。對(duì)于這類房屋，應(yīng)采取如下措施避免上、下水管線受凍出現(xiàn)滲漏跑水現(xiàn)象
防凍措施
�、偌訌�(qiáng)室內(nèi)防寒保溫。對(duì)空置房屋的外門窗（包括陽臺(tái)門窗）進(jìn)行檢查，缺失的玻璃應(yīng)補(bǔ)安，確保門窗關(guān)閉嚴(yán)實(shí)。必要時(shí)還應(yīng)將上、下水管線用巖棉等保溫材料進(jìn)行保溫，對(duì)關(guān)閉不嚴(yán)的門窗用草墊子、棉門簾進(jìn)行封檔。不供暖的空置商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全樓的上、下水主管線都在其室內(nèi)，一旦發(fā)生凍害，受影響的就是全樓的�。ㄓ茫⿷簟v年此類事故已屢見不鮮。因此，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)不能忽視防寒保溫，不要舍不得防寒保溫的投入。
②建立空房巡視制度。設(shè)專人對(duì)空置房屋進(jìn)行巡視，一般要求三天巡視一次，最長時(shí)間也應(yīng)一周巡視一次。三九嚴(yán)寒時(shí)對(duì)重點(diǎn)房屋（如有共用設(shè)施的空置商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)一天巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并及時(shí)解決。
�、劢�(yīng)急機(jī)制。入冬前制定出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急維修隊(duì)，準(zhǔn)備應(yīng)急物資材料。無論是夜晚還是節(jié)假日，接到應(yīng)急報(bào)告，相關(guān)人員能及時(shí)趕到現(xiàn)場，盡快解決發(fā)生的問題。真正做到應(yīng)急不慌，處理得當(dāng)，修繕及時(shí)，避免損失。
�。�2）開發(fā)商空置房屋的防凍。由于銷售或其他原因，沒有入住的空置房屋，由開發(fā)商負(fù)責(zé)看護(hù)。開發(fā)商注重的是空置房屋及設(shè)施設(shè)備是否丟失，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)則注意的是這些空置房屋不要給他人的權(quán)益帶來損害。所以，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在入冬前應(yīng)該與開發(fā)商進(jìn)行溝通協(xié)商，確定這些空置房屋冬季看護(hù)巡視辦法以及發(fā)生應(yīng)急事件的處理方案。明確雙方處理空置房屋應(yīng)急事件的負(fù)責(zé)人和聯(lián)系辦法，建立日�？罩梅课菘醋o(hù)巡視的雙方聯(lián)系制度。要確�？罩梅课萸闆r清楚，雙方應(yīng)急方案明確，互相聯(lián)系溝通及時(shí)，應(yīng)急處理實(shí)施快捷。
�。�3）業(yè)主空置房屋的防凍。無論什么檔次的小區(qū)，業(yè)主空置房屋的現(xiàn)象都普遍存在。這些空置房屋的業(yè)主，大部分缺乏對(duì)冬季防凍重要性的認(rèn)識(shí)，疏于對(duì)空置房屋的適時(shí)查看，同時(shí)又不愿意將自己相關(guān)信息告知小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)處或相鄰業(yè)主，致使發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)聯(lián)系不到空置房屋的業(yè)主。每年冬季空置房屋發(fā)水（暖氣管或上、下水管凍裂等）而找不到業(yè)主的事情都時(shí)有發(fā)生，給相鄰業(yè)主帶來了較大損害。對(duì)這樣的空置房屋，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在入冬前應(yīng)積極主動(dòng)找空置房屋的業(yè)主，溝通協(xié)商冬季如何對(duì)空置房屋進(jìn)行查看，建議業(yè)主對(duì)上、下水管線等采取保溫措施，確定突發(fā)事件的應(yīng)急解決方案，互相交換聯(lián)系辦法。同時(shí)向業(yè)主告知空置房屋一旦發(fā)生突發(fā)事件，給他人帶來損害時(shí)他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如果空置房屋內(nèi)沒有貴重物品，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)也可以收存業(yè)主的房門鑰匙（需要專人保管），以備突發(fā)事件時(shí)使用。
2、共用設(shè)施、設(shè)備的防凍。
進(jìn)入冬季后，小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備也應(yīng)該做好保溫防凍措施。上、下水管線、消防設(shè)施等大多在樓道內(nèi)或房屋地下室內(nèi)，隆冬時(shí)節(jié)很容易發(fā)季凍害：如下水管道凍結(jié)造成下水不通，消防溫感報(bào)警器凍裂造成漏水等現(xiàn)象，很多小區(qū)都曾發(fā)生。因此，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要對(duì)這些共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保溫。保溫方法可用珍珠巖砌塊圍護(hù)或橡膠管、巖棉、棕麻纏綁等。必要時(shí)，還可在地下室（或地下停車場）入口處安裝熱風(fēng)幕設(shè)施。這些保溫措施都是一次投入多年受益。
3、樓道保溫應(yīng)引起足夠的重視。
入冬前應(yīng)將樓道門窗關(guān)閉嚴(yán)實(shí)，缺損玻璃及時(shí)補(bǔ)安。屋面出入口也要封閉嚴(yán)實(shí)，必要時(shí)可加鎖防護(hù)。沒有閉門器的樓道門應(yīng)安裝門弓子，以達(dá)到樓道門自動(dòng)回關(guān)。
二、物業(yè)冬季防漏措施
冬季共用部位的滲漏主要是屋面和外墻面水落管位置。
1、屋面滲漏的防治。
冬季屋面滲漏的主要部位是女兒墻防水檐下和集中排水的排水口兩處位置。究其原因：一是防水檐下卷材粘接不牢有翹起縫隙，在屋面積雪溶化成水超過卷材邊緣時(shí)，順著翹起的縫隙向下滲漏；二是排水口是鐵板焊制，卷材粘貼在鐵板上，冬季寒冷時(shí)鐵板與卷材膨脹系數(shù)不同，容易出現(xiàn)卷材翹起的現(xiàn)象。屋面積雪溶化成水流淌時(shí)，順翹起之處滲漏。另外排水口窄小，防水施工時(shí)有一定困難，防水施工人員疏忽不認(rèn)真操作，也是引起此處冬季滲漏的原因之一。
冬季屋面滲漏防治的主要方法
�、佟≡谌攵白屑�(xì)檢查女兒墻防水檐下卷材有無翹起縫隙，如發(fā)現(xiàn)有縫隙應(yīng)用防水油膏嵌充，以牢固密實(shí)為準(zhǔn)；
�、凇∽屑�(xì)檢查排水口鐵板與卷材粘貼是否密實(shí)到位，如發(fā)現(xiàn)不密實(shí)或沒到位現(xiàn)象應(yīng)立即用噴燈烘烤或重新粘貼防水卷材；
③ 冬季一旦發(fā)生屋面滲漏，要迅速排除屋面積雪和積水（冰），再仔細(xì)清理滲漏之處的冰渣水滴，必要時(shí)可用噴燈烘干，而后再填嵌防水油膏。
2、外墻面水落管滲漏的`防治。
大多屋面都是有組織排水，冬季屋面積雪溶化成水，由屋面排水口流入外墻水落管排出。可是外墻的水落管（特別北外墻面上的水落管）溫度很低且又很長，雪水順?biāo)涔芰飨聲r(shí)就凍結(jié)在水落管內(nèi)壁上，一層復(fù)一層逐漸成冰堵住整個(gè)水落管，繼而膨脹撐破水落管。使得雪水滲漏出來順外墻面流淌，在夜間寒冷時(shí)又凍結(jié)在外墻面上。冬季寒冷時(shí)外墻面形成冰面層現(xiàn)象隨處可見，即是由此而成。
防治水落管滲漏主要方法
�、佟≡谖菝娣e雪溶化期間，注意及時(shí)清掃排出積水，并在臨近黑天時(shí)，在水落管上部用木棍敲打，將粘結(jié)在水落管內(nèi)壁上的凍層震碎震落，避免冰層越積越厚堵住整個(gè)水落管；
�、凇“l(fā)現(xiàn)外墻面上有冰層時(shí)，要及時(shí)將冰層清理。即能避免冰層墜落傷人，也可減輕或避免此處墻面春暖花開時(shí)發(fā)霉長毛。
三、物業(yè)冬季防滑措施
冬季，由于天氣寒冷，路面有雪有冰非�；�，人員出行有很大不便。如果一不小心摔倒了，容易摔傷，造成安全事故，因此告知業(yè)主一些冬季防滑小知識(shí)，及時(shí)做好溫馨提示。
1、人員的防滑
① 及時(shí)清除裝置、道路、樓梯、通道上的積雪、結(jié)冰。
�、凇≡谥饕ǖ郎显O(shè)置防滑設(shè)施，如：防滑毯、防滑墊等。
�、邸≡诖嬖诨斤L(fēng)險(xiǎn)的地方，設(shè)置安全提示標(biāo)語。
④ 上下樓梯應(yīng)扶扶手。
⑤ 冬季雪天出行應(yīng)穿防滑鞋，在馬路人行臺(tái)階上行走。
⑥ 雪天步行速度不要太快，步幅要小，雙手不要揣在兜里，因?yàn)樯媳蹃砘財(cái)[動(dòng)能起到平衡作用。
�、摺∪绻飞险娴�'不小心突然摔倒，盡量別用手腕去支撐地面，因?yàn)檫@種摔倒姿勢最容易造成手臂骨折。一旦摔倒發(fā)生骨折，切不可亂揉亂動(dòng)，以免加重傷情。應(yīng)用圍巾、木板等工具固定好骨折部位，請(qǐng)求他人幫助或報(bào)警，盡快送醫(yī)院治療。
2、汽車的防滑
�、佟》阑�，在輪胎外層套上一層防滑鏈，就像上面說的在鞋子上套防滑鞋套一樣。相對(duì)來講價(jià)格比較實(shí)惠一些。
② 要是預(yù)算允許，可以換雪地輪胎，為了確保您的輪胎在冬季路面保持良好的抓地和操控性能、保證您駕控之旅的安全，更換成冬季輪胎是有必要的。
3、自行車的防滑
增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，提醒業(yè)主最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會(huì)使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉(zhuǎn)彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內(nèi)轉(zhuǎn)彎半徑越大越安全。自行車防滑增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，因此最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會(huì)使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉(zhuǎn)彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內(nèi)轉(zhuǎn)彎半徑越大越安全。
物業(yè)冬季防凍的應(yīng)急預(yù)案3
一、組織安排
成立冬季防凍應(yīng)急小組。
組 長：項(xiàng)目經(jīng)理。
副組長：秩序維護(hù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、保潔部經(jīng)理、客服經(jīng)理等。
組 員：各部門員工項(xiàng)目。
非工作時(shí)間，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場牽頭，工程值班人員、安保值班人員及安保備勤人員作為應(yīng)急小組成員。項(xiàng)目各級(jí)管理人員保持手機(jī)24小時(shí)暢通，如遇突發(fā)事件按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)組織應(yīng)對(duì)。
二、采暖及空調(diào)系統(tǒng)防凍管理（工程部）
進(jìn)入冬季確定樓宇自控系統(tǒng)工況轉(zhuǎn)換正常，確認(rèn)選擇“冬季”位置，值班運(yùn)行人員應(yīng)隨時(shí)根據(jù)室外溫度變化，及時(shí)調(diào)整熱力二次水供水溫度及調(diào)整機(jī)組送風(fēng)溫度。
1.每班檢查新風(fēng)機(jī)組供回水溫度是否正常，若條件許可用點(diǎn)溫槍測試水管表面溫度（避免溫度計(jì)顯示錯(cuò)誤）；
2.如新風(fēng)機(jī)組有旁通閥設(shè)置，保持開啟10-30%，避免水閥執(zhí)行器故障關(guān)閉形成死水現(xiàn)象；
3.定期現(xiàn)場新風(fēng)機(jī)組開關(guān)機(jī)試驗(yàn)檢查：停機(jī)時(shí)風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，水閥執(zhí)行器按設(shè)定保持10-15%的開啟度，確保系統(tǒng)水流循環(huán)正常；風(fēng)閥執(zhí)行器應(yīng)關(guān)閉；
4.定期檢查新風(fēng)機(jī)組進(jìn)風(fēng)風(fēng)道風(fēng)閥執(zhí)行器及風(fēng)門聯(lián)動(dòng)裝置，開啟/關(guān)閉時(shí)通暢無阻滯，檢查加油潤滑，以保證當(dāng)機(jī)組停止運(yùn)行時(shí)，風(fēng)門處于完全關(guān)閉狀態(tài)；
5.定期進(jìn)入機(jī)箱內(nèi)檢查防凍開關(guān)測溫銅絲是否斷裂或折斷，以保證防凍開關(guān)探測正常；
6.降溫增加夜間巡視測溫頻次。
三、消防系統(tǒng)防凍管理（工程部、秩序維護(hù)部）
1.開啟車庫消防管路電伴熱并正常工作；
2.車庫區(qū)進(jìn)出口熱風(fēng)幕風(fēng)機(jī)開啟，出風(fēng)效果正常；
3.車庫進(jìn)出口附近消火栓根據(jù)環(huán)境溫度情況，在栓頭處加裹保溫棉被，消火栓箱玻璃完好，關(guān)閉到位。如車庫區(qū)噴淋系統(tǒng)未設(shè)立干式系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)車庫進(jìn)出口溫度較低，中心部位溫度較高的特點(diǎn)，適當(dāng)關(guān)閉車庫進(jìn)出口附近區(qū)域分段截門并泄水，但天氣正常后一定恢復(fù)正常；
4.檢測車庫內(nèi)溫度，結(jié)合現(xiàn)場測試溫度適時(shí)關(guān)閉車庫進(jìn)、出口卷簾門；
5.增加對(duì)低溫區(qū)域（有消防噴淋設(shè)置的）夜間測溫，必要時(shí)適時(shí)開啟該區(qū)域供暖設(shè)備；
6.對(duì)于有屋面獨(dú)立設(shè)置高區(qū)消防水箱間，應(yīng)加裝或開啟供暖設(shè)備。
四、給排水系統(tǒng)防凍管理（工程部、秩序維護(hù)部）
1.定期檢查室外入戶水表井，清除積水、不泄漏，并根據(jù)井深及環(huán)境溫度加蓋保溫棉被；
2.定期檢查室外消火栓井、卸下悶蓋、清除管內(nèi)存水、確保不泄漏，不存水。并根據(jù)井深及環(huán)境溫度加蓋保溫棉被；
3.定期檢查綠植噴灌井，保證進(jìn)水截門關(guān)閉，泄水閥保持開啟，讓管路余水排空；
4.檢查車庫污水井排水管路保溫，對(duì)有破損的保溫進(jìn)行修復(fù)；夜間定時(shí)啟動(dòng)排水泵，避免管路內(nèi)結(jié)冰；
5檢查車庫集水坑，上凍前盡量排空坑內(nèi)及管路積水，避免凍裂管路；
6.檢查樓頂冷卻塔補(bǔ)水管線保溫正常，管線內(nèi)積水排放干凈，無積水。并將保持冷卻塔塔體無積水并將塔體泄水閥門、并聯(lián)塔平衡管泄水閥門保持開啟狀態(tài)；
7.樓內(nèi)衛(wèi)生間、開水間等部位，異常天氣時(shí)保持取暖設(shè)備正常開啟，如無供暖設(shè)備設(shè)置，應(yīng)通知客戶根據(jù)情況關(guān)閉進(jìn)水截門并停用。
五、公共區(qū)域防凍管理（工程部、秩序維護(hù)部、保潔部、客服部）
1.關(guān)閉樓內(nèi)所有通道門，避免冷空氣進(jìn)入；
2.及時(shí)檢查辦公區(qū)域的.門窗，如有破損及時(shí)修復(fù)，提醒辦公人員下班后關(guān)閉窗戶，夜間巡視人員如發(fā)現(xiàn)有未關(guān)閉的窗戶，通知值班經(jīng)理啟用備用鑰匙及時(shí)關(guān)閉；
3.極至天氣導(dǎo)致防凍開關(guān)報(bào)警機(jī)組停機(jī)時(shí)，為保證供暖區(qū)域溫度正常，應(yīng)及時(shí)采取手動(dòng)方式，關(guān)閉進(jìn)風(fēng)風(fēng)閥，開大回風(fēng)風(fēng)閥，以保證機(jī)組送風(fēng)正�；蛴蓸强叵到y(tǒng)設(shè)定隨時(shí)調(diào)節(jié)。
4.出現(xiàn)極端惡略天氣時(shí)，協(xié)調(diào)熱力供暖人員隨時(shí)調(diào)整供暖溫度，以保證供暖需求。
六、外圍設(shè)備設(shè)施防凍管理
室外水池、景觀噴泉上凍前應(yīng)抽空池內(nèi)積水、排空進(jìn)水及出水管路積水，保持進(jìn)水補(bǔ)截門關(guān)閉，如進(jìn)水管路有暴露部分應(yīng)保持保溫?zé)o破損，最好將上端進(jìn)水截門關(guān)閉，以避免管路凍裂。
七、其他準(zhǔn)備
1.相關(guān)文件資料準(zhǔn)備
消火栓系統(tǒng)圖、噴淋系統(tǒng)圖、給排水系統(tǒng)圖、消火栓、噴淋系統(tǒng)閥門位置分布表、生活進(jìn)水系統(tǒng)閥門位置分布表、空調(diào)系統(tǒng)分支管路截門位置分布表、衛(wèi)生間、開水間進(jìn)水閥門位置分布表。要求：對(duì)截門位置熟悉、了解，截門開啟關(guān)閉正常。
2.搶險(xiǎn)設(shè)備準(zhǔn)備
吸水機(jī)、潛水泵、電纜盤、雨鞋、平車等。
要求：放置位置知曉、會(huì)使用、會(huì)操作。
物業(yè)冬季防凍的應(yīng)急預(yù)案4
一、目的：
為克服冬季氣候嚴(yán)寒困難，保證公司的生產(chǎn)順利進(jìn)行和人員安全，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司冬季生產(chǎn)中防寒防凍積累經(jīng)驗(yàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
總指揮：
副總指揮：
主要成員：
各單位負(fù)責(zé)人、駐礦項(xiàng)目經(jīng)理
工作成員：各單位、各項(xiàng)目部全體員工
預(yù)警小組
組長：
成員：
三、防凍預(yù)警系統(tǒng)：
預(yù)警小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)，打電話給當(dāng)?shù)貧庀缶�，并每天在交接班�?huì)上匯報(bào)，在當(dāng)?shù)貧鉁亟抵亮阆?4－16℃時(shí)，立即啟動(dòng)防凍預(yù)警系統(tǒng)，各單位進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。
四、防凍措施：
�。ㄒ唬┱z查階段
1、各單位列出重點(diǎn)防凍部位，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。
2、各單位安排專人負(fù)責(zé)防凍工作，并成立防凍重點(diǎn)檢查和搶修小組，報(bào)工作小組備案。
3、當(dāng)氣溫在0－零下14℃時(shí)，各單位檢查小組組織防凍重點(diǎn)檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
4、物業(yè)處檢查所有室內(nèi)外供水、供暖管路，對(duì)管路達(dá)不到要求的，及時(shí)處理，防止管路凍裂、凍堵現(xiàn)象。
5、各單位要及時(shí)將防凍液注入支架內(nèi)，以防將支架凍壞。
6、領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目部位防凍檢查。
7、技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)出廠的`支架進(jìn)行逐架檢測，檢查是否按照規(guī)定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。
8、支架制造、支架維修以及各工程項(xiàng)目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標(biāo)準(zhǔn)。
（二）預(yù)警啟動(dòng)階段
當(dāng)防凍預(yù)警系統(tǒng)啟動(dòng)后，工作小組立即進(jìn)入工作狀態(tài)：
1、物業(yè)處要保證6T鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)6T鍋爐出現(xiàn)故障不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，立即投用10T鍋爐。
2、當(dāng)出現(xiàn)供電故障時(shí)，物業(yè)處要在保證水暖管路不被凍住時(shí)，及時(shí)將供暖管路水放掉，以防將管路凍裂。
3、各單位要及時(shí)清理所轄區(qū)域的冰雪工作和各廠房的保暖工作。
4、辦公室要及時(shí)給車輛加防凍液和防滑鏈，保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、如為雨雪天氣，各級(jí)人員作巡回檢查及操作時(shí)注意自我保護(hù)以防滑倒傷人。
6、經(jīng)營規(guī)劃部提前準(zhǔn)備所有防凍、防寒需要的材料、工器具。
7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)到礦支架上凍無法下井時(shí)，上井支架防凍，在井下注防凍液后再上井，施工項(xiàng)目部和公司技術(shù)部分管人員必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，利用井口供暖管道接上高壓軟管立即對(duì)支架立柱、片閥、管接頭等容易上凍的部位進(jìn)行供暖、化凍，把影響時(shí)間和經(jīng)濟(jì)損失降到最低。
8、當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，工作小組必須無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的管理和安排。
物業(yè)冬季防凍的應(yīng)急預(yù)案5
一、目的
為保證公司冬季安全生產(chǎn)及設(shè)備正常運(yùn)行，避免和減輕因冰凍災(zāi)害造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，及時(shí)、有效、迅速地處理由于冰凍造成的人身傷害事件，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案按照“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“保人身、保生產(chǎn)、保設(shè)備”為原則，以“強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)措施”為主要手段。
二、組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對(duì)全廠防寒防凍工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能采取及時(shí)有效的處置措施，特成立防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：游劍飛
副組長：涂昌位、黃金友、張廣平
成員：公司高管和各車間、部門負(fù)責(zé)人
防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在安全保衛(wèi)部，周忠兼任辦公室主任，彭均武、賀斌、陳新明、曹學(xué)武為辦公室成員，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
防寒防凍預(yù)警小組：向華軍任組長。
防寒防凍應(yīng)急搶修小組：周子斌任組長。
三、防寒防凍應(yīng)急反應(yīng)程序
1、各車間、部門根據(jù)屬地管理原則，在入凍前要根據(jù)防寒防凍檢查要求對(duì)各自分管的各類設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次詳細(xì)的檢查，并將堅(jiān)持情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、防寒防凍應(yīng)急搶修小組做好隨時(shí)防凍搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作。
3、在檢查中發(fā)現(xiàn)有存在凍害可能的設(shè)備設(shè)施，要及時(shí)進(jìn)行處理；對(duì)于不能及時(shí)處理的.安全隱患和設(shè)備缺陷，要立即上報(bào)防寒防凍應(yīng)急小組，由防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。
4、各車間部門的檢查重點(diǎn)應(yīng)為：關(guān)鍵設(shè)備、重點(diǎn)部位、物料管線、水管路、水表、保溫設(shè)施、通信線路、電線電纜、儀表等，尤其是苯系物的設(shè)備。
5、各車間、部門員工必須無條件服從防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，實(shí)施防寒防凍應(yīng)急救援工作。
6、發(fā)生凍害事故后，各車間、部門負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì)，利用一切通信手段向防寒防凍辦公室匯報(bào)，準(zhǔn)確講清人員受傷或設(shè)備受損實(shí)際情況。
7、防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組值班人員將險(xiǎn)情上報(bào)防寒防凍辦公室，防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織相關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況制定出具體搶險(xiǎn)方案。
8、若是設(shè)備受到侵害，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)通知檢修人員準(zhǔn)備搶修材料，迅速到達(dá)現(xiàn)場搶修。
四、防凍預(yù)警系統(tǒng)
預(yù)警小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)聯(lián)絡(luò)常德市氣象局，每天將天氣預(yù)報(bào)結(jié)果以O(shè)A郵件方式下發(fā)通知，在溫度降至0℃及以下和天氣預(yù)報(bào)有寒流或溫度急劇下降時(shí)，立即啟動(dòng)防凍預(yù)警系統(tǒng)，各車間、部門進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。
五、防凍措施
1、各車間、部門要做好防寒防凍物資儲(chǔ)備，落實(shí)設(shè)備設(shè)施的防寒防凍工作，避免發(fā)生凍害。
2、各車間、部門在雪后要及時(shí)組織人員對(duì)各緊急出口進(jìn)行清掃，以免影響員工正常通行及緊急逃生。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)生積水、積冰時(shí)應(yīng)立即清除，避免積水結(jié)冰后人員行走時(shí)發(fā)生滑跌等傷害事故。
4、加強(qiáng)設(shè)備及各種取暖設(shè)備、設(shè)施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
5、當(dāng)管道、設(shè)備因寒冷結(jié)冰發(fā)生故障時(shí)，不得使用明火烘烤解凍，應(yīng)使用蒸汽解凍，避免使用不當(dāng)而發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。
6、各車間能排空的管道、設(shè)備內(nèi)積水要排空，不能排空的水閥應(yīng)打開一小半長流水，讓其管道內(nèi)水為流動(dòng)狀態(tài)，避免管道受到低溫引起凝凍結(jié)冰，影響正常生產(chǎn)。
7、各車間、部門要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鋼結(jié)構(gòu)棚等進(jìn)行巡查，如積雪過后，需進(jìn)行處理，防止垮塌。
六、防滑措施
1、各車間、部門在巡檢設(shè)備、設(shè)施時(shí)行走時(shí)需做到穩(wěn)走，慢行，上、下樓梯時(shí)，必須用手抓住防護(hù)欄，必要時(shí)在容易結(jié)冰部位鋪麻袋、撒鹽等，防止發(fā)生滑倒摔傷等。
2、公司公務(wù)車輛、上下班車必須提前做好添加防凍液、配備防滑鏈等防凍防滑措施，公司員工上下班使用的交通工具如汽車、摩托車、電動(dòng)車等，需采取好防凍防滑措施，建議盡量不要駕駛摩托車、電動(dòng)車，防止危險(xiǎn)發(fā)生。
七、防寒防凍應(yīng)急救援搶險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)
社會(huì)救援聯(lián)系電話：xxx。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案2
一、應(yīng)急預(yù)案概述
1.1目的
醫(yī)院物業(yè)應(yīng)急預(yù)案的目的是為了在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，有序、高效地組織和指揮各項(xiàng)應(yīng)急工作，保障醫(yī)院安全運(yùn)行，確保患者、員工及財(cái)產(chǎn)的安全。
1.2適用范圍
該預(yù)案適用于醫(yī)院內(nèi)各類突發(fā)事件，包括火災(zāi)、地震、惡劣天氣等災(zāi)害性事件，以及醫(yī)療事故、設(shè)備故障、人員受傷等非災(zāi)害性事件。
1.3預(yù)案編制原則
�。�1）科學(xué)性原則：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和應(yīng)急需求，制定科學(xué)、可操作的預(yù)案內(nèi)容。
（2）靈活性原則：預(yù)案應(yīng)具備一定的靈活性，能夠根據(jù)不同事件的特點(diǎn)和發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整和變化。
（3）操作性原則：預(yù)案應(yīng)明確具體的操作步驟和責(zé)任人，確保預(yù)案能夠在實(shí)際應(yīng)急情況中有效執(zhí)行。
二、應(yīng)急組織體系
2.1應(yīng)急指揮部
�。�1）組成：預(yù)案應(yīng)明確指揮部的組成人員，如院長、副院長、醫(yī)療、護(hù)理、安全等部門負(fù)責(zé)人。
�。�2）職責(zé)：指揮和協(xié)調(diào)全院應(yīng)急工作，制定應(yīng)急決策，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2.2應(yīng)急小組
根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立應(yīng)急小組，如消防小組、醫(yī)療救護(hù)小組、物資調(diào)配小組等，各小組負(fù)責(zé)指定任務(wù)的執(zhí)行。每個(gè)小組都應(yīng)明確負(fù)責(zé)人和具體職責(zé)。
三、應(yīng)急預(yù)警和報(bào)告
3.1應(yīng)急預(yù)警機(jī)制：
(1)建立應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)：醫(yī)院物業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，包括火災(zāi)、地震、洪水、暴雨等各類突發(fā)事件的預(yù)警系統(tǒng)。預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)具備高度敏感性和準(zhǔn)確性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
(2)預(yù)警信息獲取渠道：醫(yī)院物業(yè)應(yīng)建立與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的信息共享機(jī)制，通過獲取災(zāi)害預(yù)警信息、氣象數(shù)據(jù)、地質(zhì)信息等渠道，及時(shí)獲取相關(guān)預(yù)警信息。
(3)預(yù)警信息傳達(dá)與解讀：醫(yī)院物業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)預(yù)警信息，并配備專業(yè)人員進(jìn)行信息解讀與分析，確保對(duì)各類預(yù)警信息進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。
3.2事件報(bào)告：
(1)報(bào)告流程和機(jī)制：一旦突發(fā)事件發(fā)生，相關(guān)人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，按照預(yù)先規(guī)定的報(bào)告流程和機(jī)制進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告方式可以是口頭或書面形式，根據(jù)情況選擇最適合的方式。
(2)報(bào)告內(nèi)容：報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件的類型、地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、影響范圍、已采取的措施等。報(bào)告中應(yīng)注明事件的緊急程度和重要性，以便指揮部作出有效決策。
(3)報(bào)告責(zé)任人：應(yīng)明確各個(gè)崗位的報(bào)告責(zé)任人，確保在事件發(fā)生后能夠及時(shí)報(bào)告，避免信息滯后和傳遞錯(cuò)誤。
(4)報(bào)告頻率：根據(jù)事件的緊急程度和發(fā)展情況，報(bào)告頻率可以是實(shí)時(shí)報(bào)告、小時(shí)報(bào)告、日?qǐng)?bào)告等不同級(jí)別的報(bào)告形式。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來確定具體的報(bào)告頻率。
(5)報(bào)告的接收和處理：應(yīng)急指揮部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收和處理事件報(bào)告，及時(shí)評(píng)估事件的緊急性和重要性，制定相應(yīng)的處置方案，并通知相關(guān)部門和人員采取相應(yīng)措施。
應(yīng)急預(yù)警和報(bào)告是醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案中的重要環(huán)節(jié)，其準(zhǔn)確性和及時(shí)性對(duì)于有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件至關(guān)重要。因此，醫(yī)院物業(yè)管理部門應(yīng)定期檢查和完善應(yīng)急預(yù)警機(jī)制和報(bào)告流程，加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息交流與共享，提高應(yīng)急預(yù)警和報(bào)告的效率和準(zhǔn)確性。
四、應(yīng)急演練和培訓(xùn)
應(yīng)急演練和培訓(xùn)是醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案中的重要一環(huán)，用于提高員工的應(yīng)急處理能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4.1應(yīng)急演練：
(1)演練目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)不同類型的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的演練目標(biāo)，如火災(zāi)逃生、疏散、搶險(xiǎn)救援等。目標(biāo)應(yīng)具體明確，能夠反映出實(shí)際應(yīng)急處理的情況。
(2)演練方案制定：針對(duì)不同的演練目標(biāo)，制定詳細(xì)的演練方案，包括演練時(shí)間、演練地點(diǎn)、參與人員、行動(dòng)流程、演練評(píng)估等內(nèi)容。方案應(yīng)全面、科學(xué)、可操作，確保演練的有效性。
(3)參與人員培訓(xùn)：事先對(duì)參與演練的人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括應(yīng)急知識(shí)的普及，應(yīng)急技能的培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與演練目標(biāo)相匹配，提高人員的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
(4)演練評(píng)估與總結(jié)：每次演練結(jié)束后，進(jìn)行演練評(píng)估與總結(jié)，包括演練效果的評(píng)估、參與人員的表現(xiàn)評(píng)價(jià)、存在的問題和不足的分析等。通過評(píng)估與總結(jié)，不斷改進(jìn)演練方案和提高演練水平。
4.2培訓(xùn)：
(1)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)：對(duì)醫(yī)院物業(yè)管理人員進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，包括各類突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)知識(shí)、急救、消防知識(shí)等。
(2)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：對(duì)醫(yī)院物業(yè)管理人員的相關(guān)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)，如火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的操作、應(yīng)急通訊設(shè)備的使用等。
(3)應(yīng)急心理輔導(dǎo)：對(duì)醫(yī)院物業(yè)管理人員進(jìn)行應(yīng)急心理輔導(dǎo)，幫助他們有效處理應(yīng)急事件中的緊張情緒和壓力，保持冷靜和應(yīng)對(duì)能力。
(4)定期培訓(xùn)計(jì)劃：制定定期的培訓(xùn)計(jì)劃，確保醫(yī)院物業(yè)管理人員的應(yīng)急能力得到不斷提升和強(qiáng)化。培訓(xùn)形式可以包括理論培訓(xùn)、案例分析、模擬演練等。
應(yīng)急演練和培訓(xùn)是提高醫(yī)院物業(yè)管理人員應(yīng)急處理能力的重要手段，可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)預(yù)案的有效性，并提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。醫(yī)院物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織演練和培訓(xùn)活動(dòng)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷完善和改進(jìn)預(yù)案和培訓(xùn)計(jì)劃，提高應(yīng)急響應(yīng)的能力和效率。
五、人員疏散和安全
人員疏散和安全是在醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案中重要的環(huán)節(jié)，用于保障醫(yī)院內(nèi)部的人員安全和有效疏散。
5.1人員疏散：
(1)疏散通道規(guī)劃：制定醫(yī)院內(nèi)部的疏散通道規(guī)劃，確保通道寬敞、無障礙，并合理布置指示標(biāo)識(shí)，以便人員能夠迅速、有序地疏散。
(2)安全出口設(shè)置：在醫(yī)院的不同區(qū)域設(shè)置安全出口，確保人員能夠迅速找到出口，并確保出口暢通無阻。
(3)疏散演練：定期組織疏散演練，包括火災(zāi)疏散、地震疏散等，讓醫(yī)院內(nèi)部的人員熟悉疏散流程和熟練掌握疏散技巧，提高疏散效率。
(4)疏散指導(dǎo)：在疏散過程中，安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人員，指示疏散方向和正確使用疏散設(shè)施，確保人員安全疏散。
5.2人員安全：
(1)安全設(shè)施檢查：定期檢查醫(yī)院內(nèi)部的安全設(shè)施，如消防設(shè)備、疏散器材等，確保其完好可用。
(2)安全意識(shí)培養(yǎng)：加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員的安全意識(shí)培養(yǎng)，普及安全知識(shí)，如防火知識(shí)、防爆知識(shí)等，提高人員的安全自救能力。
(3)安全巡邏：對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行定期的安全巡邏，檢查可能存在的安全隱患，并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。
(4)警示標(biāo)識(shí)設(shè)置：合理設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，如禁止吸煙標(biāo)識(shí)、高溫警示標(biāo)識(shí)等，提醒醫(yī)院內(nèi)部人員注意安全事項(xiàng)。
人員疏散和安全是醫(yī)院物業(yè)管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)，只有保證人員的安全和有效疏散，才能在緊急情況下及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。醫(yī)院物業(yè)管理部門應(yīng)定期進(jìn)行疏散演練，并加強(qiáng)安全設(shè)施檢查和安全巡邏，以確保醫(yī)院內(nèi)部的人員安全。同時(shí)，加強(qiáng)人員的安全意識(shí)培養(yǎng)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和自救能力。
六、撤離和轉(zhuǎn)移措施
在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)，如火災(zāi)、自然災(zāi)害等，撤離和轉(zhuǎn)移措施是保障人員安全的重要手段。
(1)撤離流程規(guī)劃：制定組織撤離的流程和步驟，明確撤離的優(yōu)先順序和路徑，確保人員有序疏散。
(2)疏散通道暢通：確保撤離通道的暢通無阻，包括樓梯、走廊、門、通道等，及時(shí)清除障礙物，保持通道寬敞。
(3)安全出口設(shè)置：在建筑物內(nèi)不同位置設(shè)置對(duì)外的安全出口，并確保這些出口能夠隨時(shí)開啟，便于人員撤離。
(4)緊急廣播通知：利用警報(bào)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等，向人員發(fā)出緊急撤離的通知，確保所有人都能聽到警示信息。
(5)適時(shí)轉(zhuǎn)移人員：根據(jù)情況的緊急程度和影響范圍，及時(shí)將人員從危險(xiǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，確保人員的生命安全。
(6)人員引導(dǎo)和疏導(dǎo)：組織專業(yè)人員引導(dǎo)和疏導(dǎo)人員，指示撤離的方向和路徑，避免人員困惑和堵塞。
(7)人員統(tǒng)計(jì)和報(bào)告：在撤離過程中，進(jìn)行人員統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作，確保所有人員都已經(jīng)安全撤離，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)管理部門。
(8)撤離演練：定期組織撤離演練，讓人員熟悉撤離流程和行動(dòng)步驟，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。
撤離和轉(zhuǎn)移措施是在緊急情況下保障人員安全的重要手段。醫(yī)院和其他組織機(jī)構(gòu)應(yīng)制定相應(yīng)的撤離和轉(zhuǎn)移預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，以保障人員在緊急情況下能夠迅速、有序地撤離和轉(zhuǎn)移，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
七、物資儲(chǔ)備和保障
在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)，物資儲(chǔ)備和保障是至關(guān)重要的。以下是與物資儲(chǔ)備和保障相關(guān)的內(nèi)容：
1.物資儲(chǔ)備：建立物資儲(chǔ)備庫，包括食品、水、醫(yī)藥用品、急救設(shè)備、應(yīng)急照明、通信設(shè)備等必要的物資，以便在緊急情況下供應(yīng)和使用。
2.物資供應(yīng)渠道：建立可靠的物資供應(yīng)渠道，包括與供應(yīng)商的合作、與相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作等，確保物資的`及時(shí)供應(yīng)和充足儲(chǔ)備。
3.物資管理和維護(hù)：建立科學(xué)的物資管理制度，定期檢查和維護(hù)物資的質(zhì)量和有效期，確保物資處于良好狀態(tài)并隨時(shí)可用。
4.物資分配和調(diào)配：根據(jù)緊急情況的嚴(yán)重程度和受影響區(qū)域的需求，合理分配和調(diào)配物資，確保物資能夠最大限度地滿足各方的需求。
5.快速響應(yīng)機(jī)制：建立快速響應(yīng)機(jī)制，能夠迅速調(diào)動(dòng)物資儲(chǔ)備和供應(yīng)，并及時(shí)投送到受影響的區(qū)域，滿足人員需求。
6.物資消耗監(jiān)控：對(duì)物資的消耗情況進(jìn)行監(jiān)控和記錄，及時(shí)補(bǔ)充和更新物資儲(chǔ)備，確保物資的充足性。
7.合理庫存管理：根據(jù)不同物資的保質(zhì)期和消耗速度，進(jìn)行合理的庫存管理，避免過多物資過期損失或庫存不足的情況。
8.物資質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)儲(chǔ)備的物資進(jìn)行定期質(zhì)量檢驗(yàn)，確保物資的安全性和可靠性。
物資儲(chǔ)備和保障是應(yīng)對(duì)緊急情況的基礎(chǔ)保障之一。各個(gè)組織和機(jī)構(gòu)應(yīng)制定相應(yīng)的物資儲(chǔ)備和保障預(yù)案，并確保物資的充足性、質(zhì)量和有效性，以應(yīng)對(duì)緊急情況的需要。同時(shí)，還需要定期進(jìn)行物資的檢查和更新，以保證儲(chǔ)備物資的及時(shí)可用。
八、合作與協(xié)調(diào)
在物資儲(chǔ)備和保障中，合作與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。以下是關(guān)于合作與協(xié)調(diào)的一些內(nèi)容：
1.政府機(jī)構(gòu)合作：各級(jí)政府部門應(yīng)密切合作，共享資源和信息，統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)物資儲(chǔ)備和保障工作。政府部門之間的合作可以提高物資的供應(yīng)效率和響應(yīng)能力。
2.行業(yè)合作：不同行業(yè)的組織和機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行合作，共同建立物資儲(chǔ)備和保障系統(tǒng)。例如，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、運(yùn)輸公司等可以合作，確保醫(yī)療物資的供應(yīng)和運(yùn)輸。
3.跨部門合作：不同部門之間應(yīng)加強(qiáng)合作，確保物資儲(chǔ)備和保障的全面性和協(xié)調(diào)性。例如，公安部門、衛(wèi)生部門、交通運(yùn)輸部門等可以合作，共同應(yīng)對(duì)緊急情況。
4.國際合作：國際社會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對(duì)緊急情況。通過國際合作，可以實(shí)現(xiàn)物資的共享和調(diào)配，提高全球范圍內(nèi)的應(yīng)急響應(yīng)能力。
5.民間組織合作：非政府組織、志愿者組織等可以與政府合作，共同參與物資儲(chǔ)備和保障工作。民間組織在物資儲(chǔ)備、募捐、志愿服務(wù)等方面都可以發(fā)揮重要作用。
6.信息共享與溝通：各方應(yīng)建立健全的信息共享和溝通機(jī)制，及時(shí)通報(bào)和交流相關(guān)信息，保持信息的流動(dòng)和準(zhǔn)確性，以便更好地協(xié)調(diào)和合作。
合作與協(xié)調(diào)可以更好地整合資源，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的效率和能力。通過建立合作機(jī)制和加強(qiáng)協(xié)調(diào)，可以確保物資儲(chǔ)備和保障的全面性和協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和利用。
以上是醫(yī)院物業(yè)應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容，具體實(shí)施還需根據(jù)醫(yī)院的具體情況進(jìn)行調(diào)整和完善。同時(shí)，要定期檢查和更新預(yù)案，加強(qiáng)員工的應(yīng)急意識(shí)和培訓(xùn)，以確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果和能力。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案3
為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全工作，有效防范雨雪冰凍惡劣天氣的安全事故，保障師生人身安全，幼兒園特制定本預(yù)案。
一、雨雪冰凍天氣來臨之前
班級(jí)：
�、傧騻}庫領(lǐng)好掃雪工具和防滑材料(如竹掃帚、平頭鐵鍬、麻袋、警告標(biāo)志、警戒帶等)，放到便于領(lǐng)取的地方，平時(shí)在門衛(wèi)配一把鐵鍬和兩把竹掃帚。
�、谔崆安贾们宄访娣e雪的'任務(wù)，分發(fā)工具，明確要求。
③檢查水電設(shè)施，提前采取保護(hù)措施。
辦公室：
�、偬崾窘搪毠ぴ谟暄┍鶅鎏鞖馄陂g盡量不開私家車上班。
�、诟鶕�(jù)實(shí)際情況，告知任課教師可能變動(dòng)課表的情況。
領(lǐng)導(dǎo)班子：
①平時(shí)做好有針對(duì)性的安全教育工作，提高幼兒自救互救、自�；ケ５哪芰Α�
�、谕ㄟ^園園廣播及時(shí)播送氣象消息和有關(guān)指示、規(guī)定。
二、雨雪冰凍天氣來臨之后
1.如果適逢幼兒園放假，執(zhí)行市教育局停課的規(guī)定，至少一位帶班領(lǐng)導(dǎo)在園值班。幼兒處通過幼兒園信息平臺(tái)或班主任告知幼兒，辦公室按原計(jì)劃組織力量清除路面積雪，確保主要通道暢通，并安排好在園師生的生活。
2.如果逢幼兒園正常上課，因地制宜，繼續(xù)按課程表上課，有關(guān)部門做好安全防范工作。
辦公室：
�、偈紫缺ＷC水電正常供應(yīng)，食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
②雪停后立即組織力量清除路面積雪(若夜間下雪，必須早晨5：30開始清掃)，具體分工為：一樓各班班主任負(fù)責(zé)食堂至教室通道;二樓班主任負(fù)責(zé)樓道;當(dāng)班保安負(fù)責(zé)大門口;后勤人員和駕駛員負(fù)責(zé)食堂通道，其中維修工專門負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)急處理(如鋪麻袋等)。
③必要時(shí)動(dòng)員沒有上課的青年老師掃雪。
�、車�(yán)重積雪冰凍的路段，一時(shí)清除有困難的，立即設(shè)置警示標(biāo)志，禁止幼兒通行。
領(lǐng)導(dǎo)班子：
�、賵@醫(yī)隨時(shí)待命，處理突發(fā)的跌傷事故。
�、诟鶕�(jù)實(shí)際情況，
通過廣播對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。
�、塾變禾幚蠋熀托姓等绽蠋熢诜巧险n時(shí)間巡視園園，要特別關(guān)注教學(xué)區(qū)和運(yùn)動(dòng)區(qū)的情況，排查隱患，每位教職工都要隨時(shí)勸阻幼兒做危險(xiǎn)動(dòng)作。
�、軐�(duì)部分班級(jí)開展的“雪文化”活動(dòng)及時(shí)規(guī)范(如時(shí)間、地點(diǎn)、教師在場管理等)。
三、放學(xué)后
通知家長接送、組織教師護(hù)送學(xué)生，并做好各項(xiàng)安全措施。待幼兒離園后園長組織教師對(duì)各個(gè)園舍設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面排查，避免安全隱患，如發(fā)現(xiàn)問題教師及時(shí)上報(bào)園長，及時(shí)處理。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案4
根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報(bào)警：
1、在大廈范圍內(nèi)無論何時(shí)、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。
2、在大廈內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場，將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警，或者用內(nèi)部電話報(bào)警。電話號(hào)碼：消防中控室：X119
3、電話報(bào)警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門、所在位置報(bào)告消防中控室。
4、關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警。
二、火情確認(rèn)：
1、中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報(bào)警或者消防主機(jī)報(bào)火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
�。�1）火情發(fā)生的.具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
�。�2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
�。�3）確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正�？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時(shí)注意不要把身體正對(duì)開門處，視情況進(jìn)入。
�。�4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報(bào)告：
1、火情確認(rèn)之后中控室值班員立即（正常上班時(shí)間）向保安部經(jīng)理和消防主管報(bào)告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向保安宿舍發(fā)出警報(bào)信號(hào)。
2、向總機(jī)值班員（正常上班時(shí)間）報(bào)警。
3、總機(jī)值班員接到報(bào)警之后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。
四、各級(jí)人員行動(dòng)：
1、大廈物管中心主任接到報(bào)警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2、非正常上班時(shí)間值班經(jīng)理接到報(bào)警之后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動(dòng)。
3、保安部經(jīng)理接到報(bào)警之后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報(bào)警之后，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報(bào)警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，指揮義務(wù)消防隊(duì)實(shí)施滅火搶救行動(dòng)。保安部內(nèi)保主管接到報(bào)警之后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護(hù)正門及外圍秩序。
6、警隊(duì)隊(duì)長接到報(bào)警后立即帶領(lǐng)備勤警員組成義務(wù)消防隊(duì)，趕往火災(zāi)現(xiàn)場在消防主管的指揮下實(shí)施滅火及搶救行動(dòng)
7、其他各部門各崗位人員接到報(bào)警之后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報(bào)告火情。
2、冷卻滅火法；義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場之后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時(shí)下達(dá)如下命令：
1、啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。
3、關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5、開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6、命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7、下達(dá)向119報(bào)警命令。
8、下達(dá)疏散命令。
七、組織疏散：
1、如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請(qǐng)注意，大廈XX層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請(qǐng)迅速離開房間，疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物，疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)，請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動(dòng)車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確�；馂�(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常，客務(wù)部負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案5
為了提升小區(qū)應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范小區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范小區(qū)對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。
1、任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知安保消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
2、安保消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對(duì)講機(jī)向秩序維護(hù)部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。
3、秩序維護(hù)部或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的`行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、工程部或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5、若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
6、在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
7、被困者救出后，秩序維護(hù)部長或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
8、被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
9、秩序維護(hù)部或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、秩序維護(hù)員和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
10、工程部或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案6
各位住戶：
根據(jù)xx市防汛抗旱指揮部辦公室通知，10日夜至13日我市將會(huì)有強(qiáng)降雨、雷電及陣風(fēng)天氣，報(bào)請(qǐng)后勤管理處同意，物業(yè)管理中心啟動(dòng)防臺(tái)防汛預(yù)案：
1、10日下午起停止一切室外施工作業(yè)；
2、住戶盡量減少外出或戶外活動(dòng)，遠(yuǎn)離樹木、電桿、牌匾，并關(guān)好房內(nèi)門窗；發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)通報(bào)（客服電話：39xxx82）；
3、請(qǐng)將陽臺(tái)物品移至室內(nèi)并檢查陽臺(tái)、露臺(tái)地漏、院內(nèi)排水等管道是否暢通，以免被雜物堵塞、造成雨水倒灌或殃及樓下住戶；
4、請(qǐng)不要將車輛停放在大樹或高層建筑下，以防高空墜物；
5、如遇雷電，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉家中電器的'電源，停用手機(jī)，防止雷電傷害。
6、公寓二號(hào)地下停車場10日16時(shí)-12日16時(shí)對(duì)臨時(shí)停車的住戶限時(shí)免費(fèi)開放。在此期間免費(fèi)停放，超出時(shí)限正常收費(fèi)（可扣除免費(fèi)48小時(shí)的40元）。一號(hào)停車場因臨時(shí)車位較少，暫不開放極端氣候時(shí)期免費(fèi)停車時(shí)限。
7、臨時(shí)停放車輛應(yīng)服從車管員管理，杜絕占用已出售車位、壓線停車、占用通道、超時(shí)限不及時(shí)移除車輛且不據(jù)實(shí)繳納停車費(fèi)等行為，對(duì)違規(guī)車輛將列入失信名單處理以保證應(yīng)急管理的秩序和可持續(xù)性。
8、請(qǐng)住戶密切關(guān)注物業(yè)管理中心微信公眾號(hào)，如有天氣情況變化，將另行安排并通知。
xxxx物業(yè)管理中心
20xx年8月10日
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案7
根據(jù)市防洪辦有關(guān)防汛工作要求，針對(duì)我市近日暴雨強(qiáng)度大、降雨集中的情況，市房產(chǎn)局將組織相關(guān)單位對(duì)全市物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、檢查內(nèi)容。
一是檢查物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作的總體安排及防汛應(yīng)急預(yù)案的制定和完善情況;
二是檢查防汛物資、通訊設(shè)備、器材、車輛的落實(shí)情況;
三是檢查小區(qū)地下車庫、地下室排水系統(tǒng)的暢通及排水設(shè)施設(shè)備的完好與維護(hù)情況;
四是檢查汛期地下車庫、地下室的巡查制度、重大事件報(bào)告制度及24小時(shí)值班制度的.安排情況等。
二、檢查時(shí)間。
20xx年7月13-14日。
三、檢查組織。
由市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)吳峻、張勇、陶庭會(huì)、商茂松、陳新勝、孔慶永、李慧秋帶隊(duì)，分七個(gè)檢查組，成員由市房產(chǎn)局馬萬里、盧樨臨、劉慶梅、傅智海、周文廣、楊遠(yuǎn)舉、程純潔七位同志與各城區(qū)住建局以及各開發(fā)區(qū)建發(fā)局人員組成，以區(qū)為單位對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛排澇情況進(jìn)行一次集中檢查。
四、工作要求。
對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患，要責(zé)令相關(guān)單位立即整改。整改不力的，將予全市通報(bào)。同時(shí)，各檢查組對(duì)檢查情況進(jìn)行梳理，形成書面材料留存?zhèn)洳椤?/p>
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案8
為確保社區(qū)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財(cái)產(chǎn)安全和身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合我部門實(shí)際，特制訂本預(yù)案。
本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群眾性事件和重大安全事故，這里包括火災(zāi)、群毆、被盜、暴雨洪水、擁擠、地震。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立后勤物業(yè)保障突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組織和協(xié)調(diào)突發(fā)事件處置工作，小組人員如下：
組長：周振祥
副組長：蔣天佑、曾小玲、戴澤忠
成員：吳勝林、繆鷹、諶君、明洗兵、孫忠平、李昌勇、涂樂根、廖強(qiáng)、吳平
二、應(yīng)急小組
(1)突發(fā)事件指揮部
由領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員組成；現(xiàn)場總指揮由領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)任，如組長不在由副組長擔(dān)任；如正、副組長都不在則由現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
指揮部職責(zé)：全面負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處置工作。
(2)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組
組 長：蔣天佑
副組長：周愛華
成 員：李榮慶、黃曉軍、張文倩、藍(lán)涵、張微
基本職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)；掌握情況、上下溝通、及時(shí)報(bào)告、對(duì)外聯(lián)系；貫徹傳達(dá)指揮部命令，組織有關(guān)人員按預(yù)案對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行果斷處置，并配備必要通訊器材和安全防護(hù)設(shè)備，編定緊急情況下的廣播詞備用。
(3)緊急機(jī)動(dòng)處置組
組 長：吳勝林
副組長：廖強(qiáng)
成 員：李小兵、孫忠平、劉洪、張明、李紹凡、梁偉、陳同軍、楊昌棋、李世平、周優(yōu)勝、陳澤民、楊杰、曾濤、羅偉
基本職責(zé)：按照指揮部的要求，貫徹處置意見，迅速深入現(xiàn)場，安撫情緒，切斷一切有可能造成事故隱患的電源、水源、火源，按照預(yù)案對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行果斷處置，摸清情況，及時(shí)報(bào)告，控制現(xiàn)場，等待支援，并配備必要的通訊器材和安全防護(hù)設(shè)備。
(4)疏散組
組 長：涂樂根
副組長：吳平
成 員：蘇小波、佘君、楊東、胡渝、劉華蓉、申平、李隆艦楊大全、吳成舉、羅華清
基本職責(zé)：在現(xiàn)場指揮組指揮下，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。
(4)警戒組
組 長：李昌勇
副組長：明洗兵
成 員：陳興、李渝、王德云、石興貴、左祖華、張良遠(yuǎn)、屈植、李隆艦李世平、王永學(xué)、曾強(qiáng)、甘榮生
基本職責(zé)：突發(fā)事件發(fā)生后，迅速趕到現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，劃定警戒區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏散現(xiàn)場人員及重要物資，并放置隔離墩、警戒帶等。
三、各種傷害事件的應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)事件
1、處理程序
(1)任何人遇到火警后都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施， 并根據(jù)火勢如需報(bào)警立即報(bào)告消防中心(電話119)，報(bào)告內(nèi)容為：“交通大學(xué)某區(qū)發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)迅速前來撲救”，待對(duì)方放下電話后再掛機(jī)。
(2)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)告起火原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
(3)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)，派出人員到就近路口等待引導(dǎo)消防車輛。
(4)參加人員：在消防車到來之前，疏散引導(dǎo)員、義務(wù)消防員、火災(zāi)搜救員迅速趕赴現(xiàn)場，并按職責(zé)義務(wù)進(jìn)行搶救，原則是“先救人，后救物”。
(5)使用工具：室內(nèi)外消防栓、滅火器、水浸的棉被等。
(6)無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
2、注意事項(xiàng)：
(1)火災(zāi)事故首要的是保護(hù)人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(2)火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
(3)人員在逃生時(shí)應(yīng)掌握的方法(略)。
(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。
(二) 群毆突發(fā)事件
1、處理程序：
(1)任何工作人員發(fā)現(xiàn)或得知群毆情況時(shí)，都有責(zé)任采取必要的應(yīng)急措施，防止和控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化，并迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即通知有關(guān)人員赴現(xiàn)場采取有效措施，并協(xié)助有關(guān)部門處理解決。
2、注意事項(xiàng)
(1)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
(2)處理突發(fā)性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。
(三)被盜事件
1、處理程序：
(1)任何人發(fā)現(xiàn)被盜情況時(shí)，迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，視其情況決定是否撥打報(bào)警電話“110”(特別緊急情況下，任何人都可以撥打報(bào)警電話“110”)。 并立即安排人員迅速趕到現(xiàn)場，控制事件，同時(shí)應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并向有關(guān)部門報(bào)告。
(3)積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。
2、注意事項(xiàng)
(1)根據(jù)被盜物品的`數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
(2)注意保護(hù)現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。
(3)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做好工作，不要因此而影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
(四)暴雨洪水突發(fā)事件
1、處理程序
(1)暴雨來臨時(shí)段，值班人員和保安人員應(yīng)當(dāng)在學(xué)校各處巡視，若發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
(2)若房屋內(nèi)漏雨，應(yīng)當(dāng)切斷電源，有序地轉(zhuǎn)移室內(nèi)學(xué)生及貴重設(shè)備。應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有門窗。
(3)若有雷電，應(yīng)當(dāng)盡可能地切斷除照明以外重要的設(shè)施設(shè)備的電源，防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電侵襲。電器設(shè)施周圍不要放置可燃物。
(4)若暴風(fēng)雨造成房屋進(jìn)水，社區(qū)積水：
�、賾�(yīng)當(dāng)切斷電源，用器具排水，疏通下水道、排水道。
②防止水污染。
③組織師生，有序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道。
�、芊课莘e水時(shí)應(yīng)當(dāng)把設(shè)備、資料等物品往高處轉(zhuǎn)移。
2、注意事項(xiàng)
(1)積水退盡后，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系防疫部門一起做好消毒和清潔工作。
(2)確保人員安全，減少財(cái)產(chǎn)損失。
(五)樓梯擠踏和墜落事件
1、處理程序
(1)發(fā)現(xiàn)樓梯擠踏和墜落事故的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并打120求援。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即下達(dá)命令(用廣播或手提喇叭等)：
�、偎腥藛T必須在原地站立不動(dòng)，不準(zhǔn)向前移動(dòng)。如樓梯扶欄已損壞，應(yīng)當(dāng)盡可能朝里站。
�、跇敲嫔系娜藛T有秩序地向后移動(dòng)，為樓梯上的人員讓出空間。
③樓梯上的人員有秩序地后退(上樓)，為營救創(chuàng)造條件。
(3)警戒小組應(yīng)當(dāng)在事故現(xiàn)場設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場秩序，避免擁擠和混亂，并為救援人員提供通道。
2、注意事項(xiàng)
(1)事故現(xiàn)場的警戒線必須等救援工作完成，事故隱患排除，事故調(diào)查結(jié)束后方可解除。
(2)確保人員安全。
(六)地震突發(fā)事件(發(fā)生破壞性地震)
1、處理程序
(1)立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并撥打120及110報(bào)警電話。
(2)疏散組積極疏導(dǎo)樓棟內(nèi)人員，并做好安撫工作。
(3)用喇叭通知樓內(nèi)師生員工緊急疏散，內(nèi)容：老師們、同學(xué)們，現(xiàn)樓內(nèi)發(fā)生了緊急事件，我們正在處理中，為了您的安全，請(qǐng)您立即離開教室，不要乘坐電梯，通過疏散樓梯步行到室外，請(qǐng)大家不要慌亂，有序的進(jìn)行疏散。(反復(fù)播放)
(4)警戒組負(fù)責(zé)各出入口人員的控制，阻止外來人員進(jìn)入大廈，積極疏導(dǎo)樓內(nèi)人員撤離。
(5)緊急機(jī)動(dòng)組迅速趕往樓內(nèi)組織人員疏散，引導(dǎo)人員從就近的消防通道撤離。
(6)在疏散過程中，要及時(shí)檢查各通道口是否暢通，盡一切力量維持好本樓層秩序，注意避免發(fā)生人員混亂，造成不必要的人員傷亡。
(7)緊急撤離受傷人員，由專業(yè)救護(hù)人員實(shí)施搶救。
2、注意事項(xiàng)
地震過后應(yīng)該還有余震發(fā)生，因此，除搶救受災(zāi)人員或極其貴重的物品外，警戒組有權(quán)阻止任何人進(jìn)入樓棟內(nèi)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
(七)其他突如其來的傷害事故應(yīng)急預(yù)案
1、當(dāng)值班人員接到學(xué)生電路斷路的報(bào)告時(shí)，，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告保安或電工。
2、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)或接到學(xué)生報(bào)告電路、電器短路時(shí)，應(yīng)迅速關(guān)掉總閘，并通知電工。
3、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)水管爆裂時(shí)，應(yīng)當(dāng)即采取措施，避免水花濺射，并在第一時(shí)間報(bào)告維修工的同時(shí)，關(guān)閉總閘。
4、任何人發(fā)現(xiàn)其它突發(fā)事件時(shí)，都應(yīng)在采取措施、報(bào)告維修工的同時(shí)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案9
第一、應(yīng)急預(yù)案說明
一、建立一支受過專門訓(xùn)練反應(yīng)迅速的護(hù)管隊(duì)伍，處理各種治安、消防和自然災(zāi)害及其它事故是非常必要的，同時(shí)公司各部門所有員工都熟知各種緊急突發(fā)事件的處理流程，對(duì)確保管轄區(qū)域的安全穩(wěn)定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發(fā)生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門，必須教育培訓(xùn)廣大員工懂得如何處理各種突發(fā)事件，在處理事件過程中應(yīng)遵循必要的原則，正確運(yùn)用方法：
1．應(yīng)急處理原則
護(hù)管人員是公司對(duì)社區(qū)管理的重要力量，是保障本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主（住戶）的人身與財(cái)產(chǎn)安全的專門力量。同時(shí)，其他員工均有義務(wù)承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)職責(zé)。在日常協(xié)助公安人員維護(hù)本物業(yè)治安秩序和護(hù)衛(wèi)業(yè)主（客戶）的安全中，必須及時(shí)處理各種問題。處理問題的原則應(yīng)遵循：依法辦事，嚴(yán)格按照法律，遵循公司各項(xiàng)規(guī)章，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒皶r(shí)有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。
2．方法
不同性質(zhì)的問題，采取不同的方法進(jìn)行處理。對(duì)業(yè)主（客戶）之間一般違反公司規(guī)定和不配合物業(yè)管理工作的的內(nèi)部矛盾的問題，如因?yàn)榧m紛，可通過在充分尊重對(duì)方又不違反公司原則的條件下勸說、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人。對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢的.問題，應(yīng)采取“可散不可聚，可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。
在處理問題時(shí)，堅(jiān)持在充分尊重對(duì)方又不違反公司原則的前提下勸說、溝通、協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則，如違反管理規(guī)定情節(jié)輕微，不構(gòu)成損失的、可在考慮尊重對(duì)方的原則下當(dāng)場予以勸說或通知其所在單位、家屬進(jìn)行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理；違反公
司有關(guān)規(guī)章制度極其嚴(yán)重的，由服務(wù)中心出面協(xié)調(diào)處理。對(duì)于犯罪行為，及時(shí)予以制止，并通報(bào)公安機(jī)關(guān)，盡可能的將犯罪現(xiàn)象控制在最小范圍內(nèi)，一定要在保證自身安全的情況下爭取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機(jī)關(guān)。
二、發(fā)生各種治安事件，為了配合好公安機(jī)關(guān)工作，提高破案機(jī)率，減小轄區(qū)業(yè)主（住戶）的損失，物業(yè)公司護(hù)管隊(duì)必須遵守以下程序：
1．護(hù)管員應(yīng)及時(shí)通知護(hù)管班長（夜間通知值班隊(duì)長）
2．護(hù)管班長或護(hù)管隊(duì)長根據(jù)事態(tài)的情況立即組織適當(dāng)?shù)淖o(hù)管員前往事件現(xiàn)場進(jìn)行控制；在緊急情形下立即通知公安機(jī)關(guān)到現(xiàn)場對(duì)事件進(jìn)行處理。
3．護(hù)管員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)?shù)姆椒ūＷo(hù)案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證，影響證據(jù)的收集。
c)、巡視護(hù)管員攜帶手電筒、對(duì)講機(jī)及手提滅火器及相關(guān)消防應(yīng)急設(shè)備迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，按照火災(zāi)現(xiàn)場最高指揮人員的命令行動(dòng)。
d)、各組團(tuán)道口值班護(hù)管員負(fù)責(zé)本物業(yè)轄區(qū)的各出入口、外圍的保安堅(jiān)守崗位維護(hù)秩序，防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的疏導(dǎo)和解釋工作。
設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案是為了提高消防應(yīng)急能力,更高效的撲救火災(zāi),最大限度的減少火災(zāi)帶來的損失。下面整理了物業(yè)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有幫助！
無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
目擊報(bào)警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室報(bào)警
2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。
2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
報(bào)警要求
3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。
3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱; .火場地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;.報(bào)警人姓名;
報(bào)警人電話。
成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。
人員疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。
5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。
6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。
7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案10
1、洪水、暴雨來臨時(shí)段，學(xué)校值班人員和保安人員應(yīng)當(dāng)在學(xué)校各處巡視，若發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急程序，想盡一切辦法安全撤離。
2、若房屋內(nèi)漏雨，應(yīng)當(dāng)切斷電源，有秩序地轉(zhuǎn)移室內(nèi)學(xué)生以及貴重設(shè)備。學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有門窗。
3、若有雷電，應(yīng)當(dāng)盡可能地切斷除照明外重要的設(shè)施設(shè)備的電源，防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電侵襲。微機(jī)房和電氣設(shè)施周圍不要放置可燃物。排險(xiǎn)、救護(hù)等應(yīng)急人員應(yīng)當(dāng)做好救援準(zhǔn)備。
4、洪水、暴雨造成房屋進(jìn)水，校園積水：
(1)應(yīng)當(dāng)切斷電源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢問市政部門排水設(shè)施運(yùn)行情況。
(2)應(yīng)當(dāng)盡可能防止廁所進(jìn)水和溢水，防止水污染。
(3)放學(xué)時(shí)，應(yīng)為學(xué)生搭設(shè)臨時(shí)通道，減少腿腳浸入污水中受到病菌感染。學(xué)生在臨時(shí)通道上行走時(shí)，應(yīng)當(dāng)有老師在旁邊攙扶和引導(dǎo)，也可以調(diào)用客車來轉(zhuǎn)運(yùn)學(xué)生。
(4)學(xué)校應(yīng)當(dāng)組織師生有秩序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道。
(5)房屋積水時(shí)應(yīng)當(dāng)把設(shè)備、資料等物品往高處轉(zhuǎn)移。
5、學(xué)校后勤部門為師生提供雨傘、雨衣、雨靴、食品、飲料，衣服，藥品等必要物品。
6、保安人員應(yīng)當(dāng)維護(hù)校門口秩序，安撫家長，疏導(dǎo)交通。
7、積水退盡后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)和防疫部門一起做好消毒和清潔工作。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案11
尊敬的業(yè)主：
您好！
據(jù)北京氣象臺(tái)預(yù)測，近日北京市受強(qiáng)冷空氣影響，將會(huì)出現(xiàn)氣溫下降及雨雪天氣，伴隨雨雪天氣的出現(xiàn)將會(huì)導(dǎo)致道路濕滑，為了確保您的'出行安全，做到防患于未然，EE物管中心在此特別提示各位業(yè)主朋友們注意以下事項(xiàng)：
1、請(qǐng)您外出或休息前及時(shí)關(guān)好門窗，以免雨雪飄入室內(nèi)。
2、在此期間，可能會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)現(xiàn)象，請(qǐng)您固定或看護(hù)好自家的高處物品，如陽臺(tái)上的花盆、衣物、晾衣架等易被風(fēng)吹落的物品，以免高空墜物傷人。
3、雨雪天氣，氣溫急劇下降，出門時(shí)請(qǐng)您做好保暖，及時(shí)添加衣服，預(yù)防感冒。
4、雨雪天氣地面濕滑，請(qǐng)您外出時(shí)注意防滑，小心慢行，以免滑倒摔傷。
5、駕駛車輛外出時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎慢行，防止路面打滑發(fā)生意外。
如需幫助，可致電物管中心電話：xxxx
EE物管中心全體工作人員祝您及家人出入平安，生活愉快！
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案12
一、背景介紹
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，物業(yè)安全問題日益受到關(guān)注。為了保障小區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，制定一份具體詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的物業(yè)防盜應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要。
二、應(yīng)急預(yù)案編制原則
安全第一原則：以居民的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全為首要考慮。
預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)安全防范措施，減少突發(fā)事件的`發(fā)生。
綜合施策原則：綜合運(yùn)用技術(shù)手段、物理防護(hù)和人員管理等多種手段，提高防范效果。
靈活應(yīng)變?cè)瓌t：根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整應(yīng)急措施，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、預(yù)案內(nèi)容
突發(fā)事件報(bào)警流程：
a. 居民發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況后，立即撥打緊急報(bào)警電話。
b. 物業(yè)接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員。
c. 物業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場后，進(jìn)行初步調(diào)查和處理，并報(bào)告給相關(guān)部門。
d. 如有需要，及時(shí)聯(lián)系警方協(xié)助處理。
物業(yè)巡邏和監(jiān)控措施：
a. 加強(qiáng)小區(qū)巡邏力度，增加巡邏頻次和巡邏路線。
b. 安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域，并保持設(shè)備正常運(yùn)行。
c. 定期對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行存檔和備份，以備后續(xù)調(diào)查使用。
出入口管理措施：
a. 嚴(yán)格控制小區(qū)出入口，確保只有居民和授權(quán)人員可以進(jìn)入。
b. 安裝門禁系統(tǒng)，配備有效的身份驗(yàn)證手段，如刷卡、指紋等。
c. 對(duì)外來人員進(jìn)行登記和核實(shí)身份，確保小區(qū)安全。
居民安全教育：
a. 定期組織居民安全教育活動(dòng)，提高居民的安全意識(shí)和防范能力。
b. 發(fā)放安全宣傳資料，提供防盜、防火等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
緊急疏散和逃生措施：
a. 制定小區(qū)緊急疏散路線圖，并在明顯位置張貼。
b. 定期組織疏散演練，提高居民的疏散能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
c. 配備滅火器、滅火器具等消防設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。
應(yīng)急聯(lián)系方式：
a. 提供緊急聯(lián)系電話，如物業(yè)值班電話、消防電話、醫(yī)院電話等。
b. 在小區(qū)公共區(qū)域設(shè)置緊急聯(lián)系點(diǎn)，方便居民在緊急情況下尋求幫助。
應(yīng)急演練和評(píng)估：
a. 定期組織物業(yè)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。
b. 根據(jù)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高應(yīng)急響應(yīng)能力。
四、預(yù)案執(zhí)行與監(jiān)督
物業(yè)公司負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和監(jiān)督物業(yè)防盜應(yīng)急預(yù)案。
物業(yè)公司應(yīng)建立健全應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和工作制度，明確各崗位職責(zé)和權(quán)限。
物業(yè)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力。
監(jiān)督部門應(yīng)對(duì)物業(yè)公司的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時(shí)提出改進(jìn)意見。
五、總結(jié)
物業(yè)防盜應(yīng)急預(yù)案是保障小區(qū)居民安全的重要手段。通過制定具體詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的預(yù)案，并加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控、出入口管理、居民安全教育等措施，可以有效提高小區(qū)的安全防范能力。同時(shí)，定期組織演練和評(píng)估，不斷完善預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案13
在現(xiàn)代社會(huì)，物業(yè)安保已經(jīng)成為了非常重要的社會(huì)事務(wù)。因此，在物業(yè)安保領(lǐng)域，制定應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要。應(yīng)急預(yù)案是安保工作人員進(jìn)行應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的策略規(guī)劃和手段措施。它是應(yīng)對(duì)意外事件、保障工作安全的最基本手段，對(duì)于物業(yè)安保的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
一、應(yīng)急預(yù)案對(duì)于物業(yè)安保工作的意義
物業(yè)安保工作是一個(gè)復(fù)雜的工作，不僅需要安全防范，而且需要面對(duì)各種突發(fā)事件，如天災(zāi)、人禍等。這些事件會(huì)給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來巨大威脅。因此，制定應(yīng)急預(yù)案是保障物業(yè)安保工作的基本手段和必要手段。
應(yīng)急預(yù)案可在突發(fā)事件、災(zāi)害或其他不可預(yù)測的情況下提供支持，其目的在于制定一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃和相應(yīng)的運(yùn)作流程，以確保健康、安全、有效地應(yīng)對(duì)事件發(fā)生。應(yīng)急預(yù)案的制定，是防范事故發(fā)生、保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要保障措施。
二、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程
制定了應(yīng)急預(yù)案后，執(zhí)行流程也變得非常重要。應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程一般包括以下幾個(gè)步驟：
1.應(yīng)急預(yù)案調(diào)度室的啟動(dòng)
應(yīng)急預(yù)案調(diào)度室是指物業(yè)安保工作人員在事件發(fā)生后，進(jìn)行指揮和調(diào)度的核心場所。在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，首先需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案調(diào)度室。
2.調(diào)度的建立
建立調(diào)度后，需要評(píng)估和管控事件的`情況發(fā)展。評(píng)估主要是指評(píng)估事件危害程度和影響范圍，管控則是指向現(xiàn)場部署應(yīng)對(duì)力量及各種救援設(shè)備。
3.信息匯報(bào)和分析
在建立調(diào)度后，需要進(jìn)行信息匯報(bào)和分析。根據(jù)各種情況，可以進(jìn)行初步的決策和方案的制定。此時(shí)，各方面的信息必須統(tǒng)計(jì)詳細(xì)，以及時(shí)制定和調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。
4.部署應(yīng)對(duì)措施
根據(jù)初步的決策和方案，開始部署應(yīng)對(duì)措施。在此過程中，需要讓消防、公共安全等相關(guān)單位提供支持與配合。
5.實(shí)施應(yīng)對(duì)方案
在部署完應(yīng)對(duì)措施之后，就可以進(jìn)行應(yīng)對(duì)事故。實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)相關(guān)的事故。其間需要各部門通力合作，協(xié)調(diào)一致，制定切實(shí)可行的工作方案，積極有效地采取措施。
三、應(yīng)急預(yù)案的完善與持續(xù)性
應(yīng)急預(yù)案的制定并不是一次性的手續(xù)，而是需要隨時(shí)更新與修改。隨著時(shí)間與社會(huì)環(huán)境的變遷，應(yīng)急預(yù)案需要經(jīng)常性地更新與完善。這樣才能保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可靠性。
四、總結(jié)
物業(yè)安保應(yīng)急預(yù)案使得物業(yè)安保工作更加安全、有序、穩(wěn)定。因此，每個(gè)物業(yè)安保工作職員都有必要了解應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施流程與重要性。只有如此，我們才能順利地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，及時(shí)保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案14
為保障在低溫雨雪冰凍天氣情況下，轄區(qū)內(nèi)正常的生產(chǎn)、生活和社會(huì)秩序，進(jìn)一步維護(hù)公共安全、環(huán)境安全和社會(huì)穩(wěn)定，確保我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、穩(wěn)定發(fā)展，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍
我街道出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，生產(chǎn)生活和運(yùn)輸發(fā)生緊急狀況時(shí)適用本預(yù)案。本預(yù)案所稱緊急情況是指由于低溫雨雪冰凍天氣造成突發(fā)事故，出現(xiàn)轄區(qū)大面積停電、停水、停氣中斷；由于低溫雨雪冰凍天氣造成路面封凍，交通中斷，導(dǎo)致車輛、人員流動(dòng)出現(xiàn)嚴(yán)重滯留和擁堵；人民群眾生活必需品由于供應(yīng)不足出現(xiàn)脫銷或市場價(jià)格上漲過快等。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
（一）組織機(jī)構(gòu)
成立荷花街道辦事處低溫雨雪冰凍天氣災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮我街道低溫雨雪冰凍天氣下各項(xiàng)應(yīng)急工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
顧問：黃武
組長：潘擎炬
副組長：
成員：各部門負(fù)責(zé)人、各村（社區(qū)）主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在公共安全和應(yīng)急管理辦公室，由尋小榮同志兼任辦公室主任。
�。ǘ⿷�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1．組織開展低溫雨雪冰凍天氣造成的災(zāi)害和突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中指揮、組織協(xié)調(diào)，以最大限度地降低社會(huì)危害、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；
2．督促檢查應(yīng)急工作所需人、財(cái)、物的落實(shí)情況；
3．負(fù)責(zé)緊急調(diào)運(yùn)搶險(xiǎn)救災(zāi)所需的各類物資、設(shè)備和人員；
4．根據(jù)氣象情況成立搶險(xiǎn)救災(zāi)現(xiàn)場指揮部，及時(shí)組織人員疏散、物資轉(zhuǎn)移等工作；
5．研究解決其他有關(guān)重大問題。
�。ㄈ⿷�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
1．負(fù)責(zé)收集、分析低溫雨雪冰凍天氣造成的損害情況并根據(jù)低溫雨雪冰凍天氣造成的損害程度確定應(yīng)急等級(jí)上報(bào)應(yīng)急指揮部，提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建議。
2．落實(shí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的應(yīng)急指令。
3．跟蹤掌握低溫雨雪冰凍天氣造成的影響和災(zāi)害，向應(yīng)急小組提出應(yīng)急行動(dòng)建議。
4．在天氣恢復(fù)正常時(shí)，及時(shí)向應(yīng)急小組建議解除應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急狀態(tài)。
5．督促應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和部門制定應(yīng)急子預(yù)案。
三、響應(yīng)機(jī)制
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急啟動(dòng)
按低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，預(yù)警級(jí)別由高到低劃分為四個(gè)等級(jí)：Ⅰ級(jí)（紅色）、Ⅱ級(jí)（橙色）、Ⅲ級(jí)（黃色）、Ⅳ級(jí)（藍(lán)色）。低溫雨雪冰凍災(zāi)害分為一般（Ⅳ級(jí)）、較大（Ⅲ級(jí)）、重大（Ⅱ級(jí)）、特別重大（Ⅰ級(jí)）四級(jí)。市指揮部啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)之后，我街道根據(jù)低溫雨雪冰凍天氣的強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間、影響范圍、危害程度，我街道將針對(duì)性地啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ╉憫�(yīng)調(diào)整
當(dāng)?shù)蜏赜暄┍鶅鰹?zāi)害天氣可能造成的嚴(yán)重程度、影響范圍、災(zāi)情發(fā)生變化，由街道應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別作出相應(yīng)的調(diào)整。
�。ㄈ╉憫�(yīng)結(jié)束
當(dāng)?shù)蜏赜暄┍鶅鰹?zāi)害及次生、衍生災(zāi)害得到有效控制時(shí)，由街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定并宣布響應(yīng)結(jié)束。
四、責(zé)任部門和應(yīng)對(duì)措施
（一）電力保障組
組長：盧義兵
副組長：
成員單位：城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心、荷花教育發(fā)展中心、荷花供電所
城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)督促房地產(chǎn)開發(fā)公司及物業(yè)公司做好居民小區(qū)電力應(yīng)急預(yù)案，配備足夠的應(yīng)急電源。
荷花供電所：負(fù)責(zé)指導(dǎo)電力公司開展供電線路及設(shè)備的除雪防凍、檢查、維護(hù)、搶修等工作，及時(shí)排除電力設(shè)施故障和恢復(fù)電力供應(yīng)，確保供電安全；督促電力用戶按照相關(guān)要求做好自備電源配置。負(fù)責(zé)配合做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后電力中斷情況下的群眾安撫、電力搶修及協(xié)調(diào)等工作
荷花教育發(fā)展中心：負(fù)責(zé)督促學(xué)校做好電力應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)學(xué)校還應(yīng)配置自備電源。
工作重點(diǎn)：
1．加強(qiáng)觀測，密切關(guān)注電力設(shè)備運(yùn)行狀況。根據(jù)冰凍情況，開展線路覆冰觀測。加強(qiáng)特殊區(qū)段線路維護(hù)，防止重要輸電線路事故發(fā)生。一旦發(fā)生覆冰超過警戒值，應(yīng)立即啟動(dòng)融冰預(yù)案。
2．保障有力，做好應(yīng)急搶修工作。做好應(yīng)急搶修物資、應(yīng)急電源等儲(chǔ)備，配備足夠搶修力量，積極應(yīng)對(duì)災(zāi)害發(fā)生。應(yīng)急情況下，優(yōu)先保障重要用戶供電安全，確保城市運(yùn)轉(zhuǎn)正常；加快對(duì)居民小區(qū)、大型商場、養(yǎng)老院等搶修，防范安全及輿情風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
3．政企聯(lián)動(dòng)，做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。按照政府統(tǒng)一安排，各司其職、多措并舉，積極開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
�。ǘ┙煌ūＵ辖M
組長：寧志強(qiáng)
副組長：
成員單位：綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、市交警大隊(duì)一中隊(duì)
主要職責(zé)：
綜合行政執(zhí)法大隊(duì)：負(fù)責(zé)國、省、縣道積雪路段的清掃除冰及主要橋梁坡道冰雪的清理，做好防凍、防滑工作；做好防滑砂、工業(yè)鹽和應(yīng)急設(shè)備的儲(chǔ)備；最大限度保障國省干線公路和農(nóng)村公路暢通，確保城市公共交通運(yùn)行通暢。
市交警大隊(duì)一中隊(duì)：負(fù)責(zé)冰雪天氣的交通指揮調(diào)度，全力保障交通暢通；及時(shí)向街道應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和市指揮部反饋荷花道路交通情況和積雪情況，并根據(jù)雪情和路況對(duì)部分道路實(shí)行封閉或車輛分流，因?yàn)?zāi)害天氣道路分流或封閉時(shí)，對(duì)運(yùn)送應(yīng)急和主要生活必需品的物資運(yùn)輸車輛優(yōu)先放行或引導(dǎo)保障；及時(shí)組織排障車清理交通事故車輛，確保道路暢通；做好重點(diǎn)高速的分流、管制。
工作重點(diǎn)：加強(qiáng)交通管理，確保交通暢通和交通安全。
1．保障極端異常天氣情況下交通暢通�？茖W(xué)預(yù)判極端異常天氣對(duì)交通運(yùn)輸帶來的負(fù)面影響，精準(zhǔn)施策、分類采取撒鹽融雪、鏟冰除雪等措施，確保道路通暢。
2．加強(qiáng)交通管理、道路管制。加強(qiáng)道路交通管理和管制。交警部門要制定專門預(yù)案，重點(diǎn)保障城市交通、主要高速公路、通村通鄉(xiāng)公路、農(nóng)村客運(yùn)的安全暢通，尤其要重點(diǎn)保障物流交通渠道安全暢通。
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組長：厲昶
副組長：葉建
成員單位：農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室
主要職責(zé):
農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室（水管站）：負(fù)責(zé)制定相關(guān)預(yù)案，確保低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣發(fā)生時(shí)農(nóng)村的用水安全，做好嚴(yán)重冰凍有關(guān)供水材料及維修準(zhǔn)備，做到不斷水、不缺水；督促各水廠配備柴油發(fā)電機(jī)，確保水廠的正常供電。
工作重點(diǎn)：要抓好低溫雨雪冰凍天氣下轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村供水安全，確保農(nóng)村群眾生活生產(chǎn)不缺水、不斷水。
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組長：寧志強(qiáng)
副組長：陳龍
成員單位：綜合行政執(zhí)法大隊(duì)
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)督促燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)做好燃?xì)庠O(shè)施的防凍、檢查、維護(hù)、搶修及燃?xì)夤⿷?yīng)保障工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)上游氣源供應(yīng)，要求燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)按最大儲(chǔ)備量儲(chǔ)備燃?xì)猓ǔ菂^(qū)管道燃?xì)獗９?天，瓶裝燃?xì)獗９?5天）。
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組長：寧志強(qiáng)
副組長：
成員單位：荷花市場監(jiān)督管理所、農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室
主要職責(zé)：
荷花市場監(jiān)督管理所：負(fù)責(zé)保障其他主要生活必需品市場供應(yīng)，保障用量在2個(gè)月以上，如遇極端天氣與外界完全隔離的情況儲(chǔ)備量確�？晒⿷�(yīng)7天。最大限度地減少災(zāi)害天氣對(duì)群眾生活影響，維護(hù)正常的市場經(jīng)營秩序。做好“菜籃子”產(chǎn)品儲(chǔ)備和保供工作。做好受災(zāi)害影響期間生活必需品、生活服務(wù)業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，依法查處假冒偽劣、價(jià)格違法等行為，必要時(shí)采取價(jià)格干預(yù)措施，穩(wěn)定市場價(jià)格，確保市場的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室：負(fù)責(zé)制定農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)；組織“菜籃子”應(yīng)急生產(chǎn)；確保“菜籃子”產(chǎn)品質(zhì)量安全。
工作重點(diǎn)：加強(qiáng)糧食食品儲(chǔ)備，確保糧油食品供應(yīng)安全。加強(qiáng)“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)，確�！安嘶@子”產(chǎn)品供應(yīng)安全。
1．加強(qiáng)糧食儲(chǔ)備。要強(qiáng)化儲(chǔ)備糧油日常管理，確保儲(chǔ)備糧油數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量合格、儲(chǔ)存安全、運(yùn)作合規(guī)。
2．提升糧食應(yīng)急保障能力。要適應(yīng)糧食食品保障需求，加強(qiáng)流動(dòng)打米機(jī)等特殊設(shè)備供應(yīng)，確保固定生產(chǎn)場所出現(xiàn)停水停電等突發(fā)狀況時(shí)，糧食生產(chǎn)供應(yīng)能力能得到迅速恢復(fù)。
3．抓好蔬菜種植和畜禽類養(yǎng)殖。要加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)組織規(guī)模生產(chǎn)基地?fù)尫N速生菜，采取防凍技術(shù)等措施，擴(kuò)大種植量，組織畜禽養(yǎng)殖企業(yè)加強(qiáng)飼料、飼草、藥物、消毒劑、疫苗等物資儲(chǔ)備，確保城區(qū)蔬菜畜禽等重要農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)總體平穩(wěn)、有序。
4．加強(qiáng)市場供應(yīng)保障。要重點(diǎn)組織規(guī)模蔬菜生產(chǎn)基地、畜禽養(yǎng)殖企業(yè)穩(wěn)定和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，在道路結(jié)冰、長途運(yùn)輸不暢通的情況下，保障本地重要農(nóng)產(chǎn)品能供應(yīng)當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民生活需要。
5．加大儲(chǔ)備采購物資力度。擴(kuò)大商業(yè)儲(chǔ)備，針對(duì)可能發(fā)生的低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣，市商務(wù)局指導(dǎo)全市重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)、大型市場、賣場、超市積極發(fā)揮作用，廣開貨源渠道，提高貨源組織能力，適當(dāng)擴(kuò)大生活必需品庫存，及時(shí)補(bǔ)充商品貨架，加大重要生活必需品的貨源投放。
6．加強(qiáng)市場信息監(jiān)測預(yù)警。建立“菜籃子”商品產(chǎn)、供、儲(chǔ)、銷有效銜接和監(jiān)測體系，防止冰雪災(zāi)害天氣價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)。
�。┕I(yè)生產(chǎn)保障組
組長：湯凱希
副組長：諶榮周娟陳龍李仕久陳輝祥
成員單位：城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、荷花城管中隊(duì)、荷花供電所
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)督促工業(yè)企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)電力、交通等部門加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)要素和物資的保障、材料的流通，推動(dòng)產(chǎn)供銷一體化。
工作重點(diǎn)：加強(qiáng)工業(yè)生產(chǎn)保障，確保工業(yè)生產(chǎn)安全。
1．抓好生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)。重點(diǎn)解決好企業(yè)用工難題，保障企業(yè)生產(chǎn)的煤、電、油、氣、訊供應(yīng)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決原材料需求，幫扶企業(yè)及時(shí)解決資金困難。
2．抓好產(chǎn)品銷售服務(wù)。災(zāi)情發(fā)生時(shí)，在確保運(yùn)輸安全的前提下，及時(shí)組織專門的運(yùn)輸隊(duì)伍，暢通運(yùn)輸渠道，幫助企業(yè)做好生產(chǎn)產(chǎn)品的流通與銷售，避免產(chǎn)品積壓。
3．幫助停產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)因?yàn)?zāi)情影響而停產(chǎn)、減產(chǎn)的企業(yè)，采取“一企一策”方式，制定幫扶清單，實(shí)行精準(zhǔn)化幫扶，幫助企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
4．持續(xù)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。落實(shí)好中央、省、市出臺(tái)的各類減稅降費(fèi)、紓困解難政策，讓各類工業(yè)企業(yè)安心生產(chǎn)、放心發(fā)展。
�。ㄆ撸┏鞘泄芾肀Ｕ辖M
組長：寧志強(qiáng)
副組長：
成員單位：荷花城管中隊(duì)、城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心
主要職責(zé)：
荷花城管中隊(duì)：負(fù)責(zé)制定本區(qū)掃雪除冰具體工作方案，配合主城區(qū)掃雪除冰工作；加強(qiáng)掃雪除冰專業(yè)力量建設(shè)及掃雪除冰專業(yè)設(shè)備設(shè)施配備使用、維護(hù)管理；組織和督促對(duì)主城區(qū)主次干道、人行道和城市橋梁落實(shí)掃雪除冰工作；宣傳發(fā)動(dòng)、監(jiān)督檢查沿街、沿路各單位按照市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任的要求，落實(shí)掃雪除冰工作；適時(shí)組織清除樹枝積雪，以防樹木倒伏或折斷傷人。
城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心：指導(dǎo)做好市本轄區(qū)公租房小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提前做好防寒防凍物資及融雪除冰工具的儲(chǔ)備等。
工作重點(diǎn)：加強(qiáng)城市管理，確保城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
1．加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)。及時(shí)疏浚排水管網(wǎng)，搶修路燈照明設(shè)施等，避免低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣給市政基礎(chǔ)設(shè)施造成危害，防止路燈燈桿倒塌造成人員傷亡。
2．加強(qiáng)城市安全隱患排查處置工作。及時(shí)組織人員對(duì)城區(qū)電氣設(shè)備、山體滑坡隱患處、排水溝、橋梁隧道、地下通道、垃圾填埋場、城市低洼地等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地方開展安全隱患排查，做好災(zāi)后清潔等工作。
3．加強(qiáng)中心城區(qū)污水處理。統(tǒng)籌安排污水處理廠設(shè)施防護(hù)工作，確保污水處理廠正常運(yùn)行。
�。ò耍┩ㄐ疟Ｕ辖M
組長：譚日紅
副組長：
成員單位：黨政綜合辦公室、瀏陽電信、瀏陽移動(dòng)、瀏陽聯(lián)通、荷花供電所
主要職責(zé)：
瀏陽電信、瀏陽移動(dòng)、瀏陽聯(lián)通三家公司負(fù)責(zé)保障低溫雨雪冰凍期間的通信網(wǎng)絡(luò)暢通，組織修復(fù)因?yàn)?zāi)損壞的設(shè)施，保障搶險(xiǎn)救災(zāi)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
工作重點(diǎn)：加強(qiáng)通信保障，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
1．保障重要通信設(shè)備供電安全。三家通訊公司與荷花供電公司要加強(qiáng)銜接，主機(jī)房和主要基站建立雙回路供電，并全面配備柴油發(fā)電機(jī)、蓄電池等設(shè)備，確保緊急情況下供電、通訊正常。
2．做好重要通信設(shè)備除冰搶險(xiǎn)工作。制定工作預(yù)案，備齊除冰設(shè)備，安排充足人員，確保主干線、鐵塔等主要通信設(shè)施完好。
3．做好物資儲(chǔ)備。從通信保障實(shí)際所需的角度建立完善通信保障應(yīng)急物資儲(chǔ)備，重點(diǎn)做好應(yīng)急通信車、油機(jī)設(shè)備、衛(wèi)星電話、GPS定位終端等物資儲(chǔ)備。
�。ň牛┽t(yī)療保障組
組長：吳光偉
副組長：唐檢鄧宗偉
成員單位：社會(huì)事業(yè)綜合服務(wù)中心、荷花街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)受災(zāi)地區(qū)和災(zāi)民安置點(diǎn)醫(yī)療救治、疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作，及時(shí)提供低溫雨雪冰凍災(zāi)害的醫(yī)療衛(wèi)生信息，同時(shí)負(fù)責(zé)緊急醫(yī)療救援與疾病預(yù)防控制工作。
工作重點(diǎn)：
1．做好醫(yī)療物資等應(yīng)急準(zhǔn)備。督促協(xié)調(diào)醫(yī)療救治醫(yī)院制定應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣醫(yī)療救治工作預(yù)案，籌備不少于1個(gè)月的醫(yī)用物資，根據(jù)極端天氣預(yù)警信息儲(chǔ)備發(fā)電用柴油等，并確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．加強(qiáng)院前急救管理。保障救護(hù)車出警，開通救治綠色通道。
�。ㄊ┥鐣�(huì)秩序維護(hù)組
組長：張海豐
副組長：
成員單位：荷花派出所、社會(huì)治安綜合治理中心、公共安全和應(yīng)急管理辦公室、荷花市場監(jiān)督管理所
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)冰雪天氣災(zāi)害期間的社會(huì)治安秩序維護(hù)；對(duì)哄抬物價(jià)、擾亂市場秩序等行為依法嚴(yán)厲打擊，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。根據(jù)需要，組織公安干警、專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍和社會(huì)力量完成重點(diǎn)地段和區(qū)域的緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。一旦發(fā)生險(xiǎn)情，公安派出所要就近救援。
工作重點(diǎn)：
1．加強(qiáng)治安維穩(wěn)。嚴(yán)厲打擊哄搶救災(zāi)物資和破壞防災(zāi)救災(zāi)工程設(shè)施等違法犯罪行為，及時(shí)處置涉防冰凍災(zāi)害天氣謠言和不實(shí)信息。
2．加強(qiáng)防護(hù)警戒。全面加強(qiáng)社會(huì)面巡防，確保重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位和要害部門的絕對(duì)安全，及時(shí)依法處置涉抗低溫冰凍群體性的事件，積極參與緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。
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1．特殊群體保障組
組長：吳光偉
副組長：
成員單位：荷花教育發(fā)展中心、社會(huì)事業(yè)綜合服務(wù)中心、公共安全和應(yīng)急管理辦公室
主要職責(zé)：
荷花教育發(fā)展中心：負(fù)責(zé)做好學(xué)校低溫雨雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)對(duì)工作，特別是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校建筑的安全監(jiān)測和防護(hù)；指導(dǎo)督促各類學(xué)校開展防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)教育和應(yīng)急逃生演練，提高師生防災(zāi)、減災(zāi)意識(shí)和自救能力。
社會(huì)事業(yè)綜合服務(wù)中心：負(fù)責(zé)保障特困供養(yǎng)人員基本生活，加強(qiáng)特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)的安全管理。要建立應(yīng)急保障隊(duì)伍，發(fā)揮社區(qū)和村組力量，負(fù)責(zé)為城市困難家庭、農(nóng)村獨(dú)居老人等困難群眾運(yùn)送基本生活物資。
公共安全和應(yīng)急管理辦公室：組織協(xié)調(diào)特殊群體救助、救濟(jì)和救災(zāi)工作。指導(dǎo)災(zāi)區(qū)做好群眾的基本生活保障。
2．輿論引導(dǎo)組
組長：譚日紅
副組長：陳雪完
成員單位：基層黨建辦公室、應(yīng)急指揮部各成員單位
主要職責(zé)：
基層黨建辦公室：負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣新聞發(fā)布工作，協(xié)調(diào)媒體的新聞報(bào)道；負(fù)責(zé)配合做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和研判，指導(dǎo)各單位做好應(yīng)急處置工作
3．機(jī)關(guān)應(yīng)急保障組
組長：湯凱希
副組長：
成員單位：黨政綜合辦公室、公共安全和應(yīng)急管理辦公室
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)各部門機(jī)關(guān)事務(wù)、物資儲(chǔ)備、物業(yè)管理的調(diào)度，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)保障應(yīng)急指揮調(diào)度設(shè)施設(shè)備正常工作，確保應(yīng)急指揮體系安全、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，全方位利用應(yīng)急視頻指揮系統(tǒng)加強(qiáng)指揮調(diào)度，根據(jù)市指揮部指示，切實(shí)將精神、要求傳達(dá)到位；及時(shí)協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，針對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)事件迅速協(xié)調(diào)應(yīng)急救援，發(fā)布救援命令；牽頭做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣下的安全生產(chǎn)工作，督促相關(guān)行業(yè)部門落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)防范措施，確保安全穩(wěn)定；對(duì)因?yàn)?zāi)造成基本生活有困難的災(zāi)民做到“五有”：有飯吃、有衣穿、有干凈水喝、有臨時(shí)地方住、因?yàn)?zāi)致病得到及時(shí)救治。加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)調(diào)度，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格值班值守制度。在低溫雨雪冰凍天氣情況下，必須嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，一旦發(fā)生突發(fā)事件，相關(guān)人員必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，靠前指揮，組織專業(yè)隊(duì)伍和社會(huì)各方力量開展處置工作，并將有關(guān)情況及時(shí)按程序上報(bào)。
4．綜合督查組
組長：張青
副組長：
成員單位：紀(jì)檢辦公室、公共安全和應(yīng)急管理辦公室
主要職責(zé)：
紀(jì)檢辦加強(qiáng)督查督辦，對(duì)思想不重視、責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、造成不良影響的，依紀(jì)依規(guī)、從快從嚴(yán)追責(zé)問責(zé)。加大對(duì)有關(guān)單位的督導(dǎo)力度，確保全街道“一盤棋”，齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的雨雪冰凍災(zāi)害天氣。根據(jù)工作預(yù)案，以“四不兩直”方式，對(duì)各工作組履職盡責(zé)進(jìn)行督查，確保工作要求落實(shí)到位。對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題和情況，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告，督促有關(guān)單位抓好整改。
五、工作原則
（一）堅(jiān)持以人為本、確保安全的原則。最大限度地減輕或避免因?yàn)?zāi)造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)確保應(yīng)急搶險(xiǎn)救援人員的`安全。
�。ǘ﹫�(jiān)持防災(zāi)與救災(zāi)并舉、預(yù)防為主的原則。各村（社區(qū)）、部門和單位要高度重視低溫雨雪冰凍天氣可能對(duì)整個(gè)轄區(qū)生產(chǎn)生活和運(yùn)輸造成的重大影響，結(jié)合本村社區(qū)、本單位實(shí)際情況，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)保障措施，切實(shí)做到有備無患。要認(rèn)真做好工業(yè)生產(chǎn)原燃料和人民生活必需品的儲(chǔ)備，采取切實(shí)可行的管理和技術(shù)措施，提高對(duì)突發(fā)、緊急情況的預(yù)警防范和應(yīng)急處置水平，避免和防止出現(xiàn)嚴(yán)重后果。
�。ㄈ﹫�(jiān)持分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。根據(jù)災(zāi)害的嚴(yán)重性、影響范圍、所需動(dòng)用的資源等，分級(jí)制定應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任人和責(zé)權(quán)范圍。特別重大問題，由村（社區(qū)）應(yīng)急辦公室報(bào)請(qǐng)辦事處低溫雨雪冰凍天氣災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。
（四）快速反應(yīng)、及時(shí)有效的原則。建立和完善監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，有效將負(fù)面影響控制在最小范圍，把災(zāi)害損失降到最低程度。
�。ㄎ澹﹫�(jiān)持資源整合、信息共享的原則。各部門、各村（社區(qū)）及各轄區(qū)單位按照職責(zé)分工，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。要充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用，對(duì)已有的各類應(yīng)急處置系統(tǒng)進(jìn)行資源整合，形成合力，提高工作效能。必要時(shí)對(duì)有關(guān)人員、物資、車輛、設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。
六、恢復(fù)重建
相關(guān)工作部門、相關(guān)村（社區(qū)）及時(shí)組織評(píng)估低溫雨雪冰凍天氣災(zāi)害造成的損失情況以及重建能力和可利用資源，制定恢復(fù)重建計(jì)劃和方案，落實(shí)資金、物資和技術(shù)保障，迅速開展恢復(fù)重建工作。
七、獎(jiǎng)懲制度
�。ㄒ唬┯邢铝惺论E之一的單位和個(gè)人，由領(lǐng)導(dǎo)小組建議市委、市政府給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：
1．處置應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急事件工作中，組織嚴(yán)密，指揮得當(dāng)，出色完成任務(wù)的；
2．及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送低溫雨雪冰凍天氣預(yù)警信息和動(dòng)態(tài)信息，為應(yīng)急處置贏得時(shí)間，成效顯著的；
3．為處置低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急事件出謀獻(xiàn)策，成效顯著的；
4．其它有特殊貢獻(xiàn)，成效顯著的。
�。ǘ┯邢铝行袨橹徽撸暻楣�(jié)和危害后果，給予行政問責(zé)；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任：
1．在低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急事件發(fā)生前后，沒有按預(yù)案要求及時(shí)提供情報(bào)，玩忽職守，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)情況，延誤貽誤處置時(shí)機(jī)而造成嚴(yán)重后果的；
2．在低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急事件發(fā)生后玩忽職守，沒有按預(yù)案規(guī)定及時(shí)采取措施，造成嚴(yán)重后果的；
3．截留、挪用救災(zāi)資金、物資的；
4．在處理低溫雨雪冰凍天氣造成的損害事件中，不聽從指揮，或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的；
5．對(duì)因信息溝通不及時(shí)、組織協(xié)調(diào)不力和工作不負(fù)責(zé)任等原因，造成重大社會(huì)負(fù)面影響或嚴(yán)重后果的；
6．阻礙工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的；
7．其它失職瀆職行為造成嚴(yán)重后果的。
八、本預(yù)案從發(fā)布之日起開始實(shí)施。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案15
一、總則
1.1編制目的
為了及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)冬季降雪，確保雪天物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)道路暢通，預(yù)防意外事故的發(fā)生，保證業(yè)主的正常生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。
1.3適用范圍
本應(yīng)急預(yù)案適用于物業(yè)項(xiàng)目冬季降雪期間的掃雪工作。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：項(xiàng)目經(jīng)理
副組長：項(xiàng)目副經(jīng)理
成員：各部門主管及班長
2.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)掃雪工作;
(2)負(fù)責(zé)制定掃雪方案、部署掃雪任務(wù);
(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的協(xié)作與配合;
(4)負(fù)責(zé)檢查掃雪工作落實(shí)情況;
(5)負(fù)責(zé)處理掃雪工作中的突發(fā)事件。
2.3應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)掃雪工作小組
組長：項(xiàng)目副經(jīng)理
成員：工程維修人員、保安隊(duì)員、保潔人員
2.4掃雪工作小組職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)雪天的掃雪工作;
(2)負(fù)責(zé)保持項(xiàng)目內(nèi)道路暢通;
(3)負(fù)責(zé)清理道路積雪，保證業(yè)主出行安全;
(4)負(fù)責(zé)雪天安全隱患的排查與整改;
(5)負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)掃雪工作情況。
三、掃雪工作前的準(zhǔn)備
3.1物資準(zhǔn)備
物業(yè)項(xiàng)目部應(yīng)提前準(zhǔn)備掃雪所需工具，如鐵鍬、掃帚、手套、融雪劑等。
3.2人員準(zhǔn)備
物業(yè)項(xiàng)目部應(yīng)提前組織培訓(xùn)相關(guān)人員，使其熟練掌握掃雪工具的使用方法，提高掃雪效率。
3.3預(yù)案的.宣傳與培訓(xùn)
物業(yè)項(xiàng)目部應(yīng)提前制定相關(guān)宣傳資料，對(duì)業(yè)主進(jìn)行掃雪安全知識(shí)的宣傳，同時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。
四、掃雪工作的實(shí)施
4.1雪天預(yù)警
氣象部門發(fā)布雪天預(yù)警信號(hào)時(shí)，掃雪工作小組應(yīng)立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備投入掃雪工作。
4.2雪情收集與通報(bào)
掃雪工作小組應(yīng)密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)收集雪情信息，并通過電話、微信等方式將雪情通報(bào)給掃雪工作小組成員。
4.3啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)雪量達(dá)到一定程度時(shí)，掃雪工作小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行掃雪工作。
4.4掃雪作業(yè)要求
(1)掃雪工作應(yīng)遵循“先主路、后支路”的原則，確保業(yè)主出行安全;
(2)掃雪過程中應(yīng)注意安全，避免滑倒、摔傷等事故的發(fā)生;
(3)掃雪工作過程中，應(yīng)避免破壞綠化、草坪等景觀;
(4)掃雪工作結(jié)束后，應(yīng)將積雪集中堆放，避免影響業(yè)主出行。
4.5雪后巡查與整改
掃雪工作結(jié)束后，掃雪工作小組應(yīng)組織人員進(jìn)行雪后巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，確保業(yè)主出行安全。
五、應(yīng)急預(yù)案的終止
5.1當(dāng)雪情消除，道路通暢，業(yè)主出行安全得到保障時(shí)，掃雪工作小組可將應(yīng)急預(yù)案終止，恢復(fù)正常工作。
5.2掃雪工作小組應(yīng)在每年冬季來臨前，對(duì)本應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和適用性。
六、附則
6.1本應(yīng)急預(yù)案由物業(yè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)制定、修訂和完善，解釋權(quán)歸物業(yè)項(xiàng)目部所有。
6.2本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)相關(guān)部門人員認(rèn)真執(zhí)行。
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