食堂的應(yīng)急預(yù)案【優(yōu)選】
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，難免會有事故發(fā)生，為了降低事故后果，常常需要預(yù)先準備應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編幫大家整理的食堂的應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家分享。
食堂的應(yīng)急預(yù)案1
1、接到食堂燃氣報警后，安全應(yīng)急小組人員在趕往現(xiàn)場前，應(yīng)首先關(guān)閉移動電話、對講機等通訊工具，到達泄露地點后，切記不能按門鈴，同時通知消防監(jiān)控中心要求協(xié)助。
2．發(fā)現(xiàn)燃氣灶、開關(guān)和管道漏氣，應(yīng)立即關(guān)上總開關(guān)，停止使用燃氣。并立即打開門窗，使空氣流通，驅(qū)散燃氣并通知燃氣公司進行檢查。
3．發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時，嚴禁火種進入，嚴禁開、關(guān)電燈，拉、合電閘，嚴禁敲擊金屬器具和抽煙點火，以免將事故進一步擴大，否則將引起爆炸和燃燒。
4．當夜晚發(fā)生燃氣泄漏時，安全應(yīng)急小組人員在趕往現(xiàn)場檢查時應(yīng)用手電筒檢查，鞋底不能帶有金屬片，以免與水泥地磨擦產(chǎn)生火花，引起燃氣爆炸。
5．當發(fā)現(xiàn)燃氣管道有泄漏，并及時關(guān)閉輸氣閥門，若裂縫較小時及時采取臨時措施用膠布或用香皂、肥皂將漏氣處封堵，立即請燃氣公司進行檢查、維修。
6．食堂若發(fā)生燃氣失火時，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)先關(guān)燃氣表開關(guān)，立即用滅火器或濕布進行撲打，并迅速通知上級領(lǐng)導(dǎo)。如火勢較大無法控制時，應(yīng)迅速通知消防部門，報警時應(yīng)報清事故單位、地點、何種災(zāi)害、人員傷亡、報警人姓名、聯(lián)系電話等情況。
7．在通知上級領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)講清楚燃氣泄露的原因、范圍、已采取的`措施等。
食堂的應(yīng)急預(yù)案2
為了規(guī)范學(xué)校食堂的應(yīng)急管理工作，提高處理食堂中液化氣泄漏安全事故的應(yīng)急救援速度和協(xié)調(diào)水平，及時有效的預(yù)防、控制和消除食堂液化氣安全事故，保障伙房人員的生命安全，根據(jù)我園的是實際情況，制定我園食堂煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：副組長：組員：
二、應(yīng)急程序：
1、發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏應(yīng)立即關(guān)閉供氣閥門，切斷電源。
2、如果發(fā)生火災(zāi)或爆炸應(yīng)就近使用使用滅火器材進行撲救。
3、如火情緊急，必須馬上利用最近的電話報警，報警電話119，報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之，及所在位置。
4、如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關(guān)閉身后的門窗。
5、在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的.驚慌降低到最低程度。6、在區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
三、食堂常規(guī)管理要求：
1、每次使用結(jié)束后，食堂有專人要對燃氣開關(guān)進行檢查，確保燃氣安全使用，并做好使用記錄。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期對燃氣灶、燃氣管道、氣瓶間進行安全檢查，消除隱患，以免發(fā)生意外。
3、學(xué)校對食堂員工定期做消防知識的培訓(xùn)和教育，內(nèi)容包括緊急情況的處理，滅火器的使用，報警，燃氣管道的清理，氣瓶間的維護，安全自救等。
4、增強燃氣供應(yīng)單位和管理部門對燃氣突發(fā)事件的預(yù)警能力，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能引發(fā)的各種隱患，提高防范水平。
5、隨時做好處置重大燃氣突發(fā)事件的一切準備工作。
食堂的應(yīng)急預(yù)案3
為了確保餐廳火災(zāi)發(fā)生時，各項應(yīng)急滅火工作高效有序運轉(zhuǎn)，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合餐廳工作的實際情況，特制定本防火預(yù)案。
一、消防應(yīng)急機構(gòu)
1、消防應(yīng)急指揮小組及職能（見附表）
2、消防安全管理人員：各食堂值班安全員、天燃氣關(guān)閉檢查員、庫房保管員。
3、指揮部設(shè)在主任辦公室，應(yīng)急協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在中心辦公室。
各食堂應(yīng)急指揮部設(shè)在各食堂經(jīng)理辦公室，應(yīng)急協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在各食堂值班室。
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組具體職責(zé)：
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要加強領(lǐng)導(dǎo)，臨陣指揮，強化分工。
1、做好各項應(yīng)急防火工作的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，強化工作職責(zé)；
2、督促、落實和完善各項消防安全工作的管理；
3、應(yīng)急預(yù)案的制定及各項防火措施的落實；
4、充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育；
5、組織本單位各部門消防安全常識的普及和消防技能的訓(xùn)練；
6、完善本單位各種消防設(shè)施，定期進行檢查，確保消防設(shè)施完好，始終保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)，一旦火災(zāi)發(fā)生具有應(yīng)急能力。
7、火災(zāi)險情發(fā)生時，要親臨一線，健全組織，強化分工，全面協(xié)調(diào)，組織員工奮力撲救；
8、火災(zāi)發(fā)生時，要先疏導(dǎo)在場所有人員，組織人員盡最大努力轉(zhuǎn)移人員和貴重物品，撲火滅火，把損失減少到最小限度。
9、采取一切必要的手段，進行救護工作，把傷亡減少到最低點；
10、調(diào)動一切積極因素，盡快恢復(fù)食堂的各項工作，開展服務(wù)。
三、餐廳平時防火管理措施：
1、加強危險源的管理：食堂的危險源有天然氣、油鍋起火、電線短路、煙道起火和庫房存放易燃品（如酒、汽油）等，要責(zé)任到人，堅持開展日檢查制度，做好安全記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、加強安全意識：餐廳保障協(xié)調(diào)部各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，確實做好消防安全工作，要有高度的工作責(zé)任心，隨時提高警惕，及時了解和分析本食堂存在的安全狀況，積極采取應(yīng)對措施，將火災(zāi)事故消滅于萌芽狀態(tài)之中，要克服厭倦情緒和麻痹僥幸心理。
3、加強消防意識：食堂的各種消防設(shè)施要有明顯標識，要安排專人負責(zé)管理，并責(zé)任到人，值班安全員每天檢查情況應(yīng)有記錄。各種電器設(shè)備使用應(yīng)有專人負責(zé)，定期維護保養(yǎng)，如有故障，應(yīng)及時告訴食堂經(jīng)理和維修部門，及時解決機器故障，以免耽誤食堂的正常工作。
4、經(jīng)常開展食堂消防安全大檢查，積極消除火災(zāi)隱患，認真分析研究食堂消防工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，深入查找工作中存在的不足和差距，迅速采取有力措施，有效預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)，特別是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造良好的消防安全條件，建立健全消防安全管理規(guī)章制度，落實消防安全責(zé)任，開展消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患及漏洞。做到防火設(shè)備到位，保養(yǎng)到位。大力開展安全管理人員、特殊崗位工作人員的培訓(xùn)，增強廣大職工及師生的自防自救能力。
5、以食堂為單位，建立以食堂經(jīng)理為組長的應(yīng)急指揮和滅火救援組織系統(tǒng)。
（1）保持手動報警按鈕、報警電話工作正常，每周至少測試一次。
（2）保證消防水池、樓頂水箱保持足夠水量，每日檢查一次。
�。�3）水泵結(jié)合器、消火栓、安全出口標志清晰，工作可靠。
（4）及時聘請消防管理人員完成巡檢和設(shè)備維護任務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障及時予以排除，遇報警信號及時正確處置。
�。�5）食堂管理人員發(fā)現(xiàn)煙霧和聞到焦糊氣味應(yīng)該及時查找，迅速報告，果斷排除。
�。�6）重點掌握重要的應(yīng)急設(shè)備方位和使用情況，制定保護和使用措施，加強管理。（應(yīng)急設(shè)備及放置方位和措施要上報飲食中心）
8、各食堂要根據(jù)實際情況，做好安全疏散圖，并上報餐廳飲食中心備案。
9、發(fā)生火災(zāi)后，各食堂要做好以下應(yīng)急和處理措施：
�。�1）報警程序：員工發(fā)現(xiàn)火情后，首先要快速報告食堂經(jīng)理，然后把盡可能切斷的火源切斷；
食堂經(jīng)理接到通知后，要及時通知飲食中心、保衛(wèi)和消防部門，并迅速啟動防火預(yù)案。（聯(lián)系電話：中心：XXXXXXXX；保衛(wèi)處：XXXXXXX火警：119）
（2）中心和食堂應(yīng)急指揮人員應(yīng)該立即到達火災(zāi)現(xiàn)場，向火災(zāi)現(xiàn)場人員發(fā)出正確撲救指令，并且組織、分配滅火任務(wù)，疏散人員，根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況，明確撲救對策，有序的投入撲救火災(zāi)行動中。
�。�3）向“119”和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處和中心報告火災(zāi)現(xiàn)場情況，收集火場信息，采取力所能及的防范、控制、滅火措施，防止火勢蔓延，派人清除路障，為救火車引路。
�。�4）利用廣播向火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)出疏散命令，組織、引導(dǎo)安全疏散，避免人員傷亡。
（5）指揮關(guān)閉中央空調(diào)，關(guān)閉防火閥，啟動火災(zāi)現(xiàn)場及疏散通道的防排煙風(fēng)機，啟動正壓通風(fēng)，啟動消防噴淋泵和消防水泵，切斷發(fā)生火災(zāi)區(qū)域電力電源，啟動火災(zāi)事故照明系統(tǒng)，打開消火栓，為救火作好準備。
�。�6）搜索火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助清點受災(zāi)場所人員，向熟悉情況的人員了解是否有被困人員需要解救。
�。�7）疏散、保護火場物資，盡可能減少損失。
�。�8）設(shè)置安全警戒，引導(dǎo)救援車輛和人員。
�。�9）配合公安消防隊滅火和進行人員、物資疏散，通知校醫(yī)院或急救站，配合救護傷員，配合火災(zāi)原因調(diào)查，保護火災(zāi)現(xiàn)場。
7、員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的處置程序
（1）員工發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)該呼叫他人，盡快讓周圍人員知道，向相鄰員工尋求幫助。在安裝有火災(zāi)手動報警按鈕的地方，應(yīng)該及時將其按下。
�。�2）即使是小火，也應(yīng)打“119”向保衛(wèi)處、中心和食堂經(jīng)理報警，以免火勢蔓延。若自己顧不上就讓旁邊的人撥打“119”和保衛(wèi)處、飲食中心和食堂經(jīng)理值班電話報警。
�。�3）盡早撲救初起火災(zāi)，一般初期滅火以起火1至5分鐘左右為限，首先應(yīng)該用水和滅火器滅火，也可以利用身邊的座墊、毛毯和一切可以利用的水源等，用拍打、覆蓋和澆灌等辦法滅火。
�。�4）不能控制火勢時，應(yīng)該立即通知周圍的員工進行疏散逃生。
（5）當已知相鄰地方發(fā)生火災(zāi)并且不知火勢情況時，不要立即上前。可以想盡一切辦法呼救，爭取待救的時間。
四、餐廳發(fā)生火災(zāi)后，飲食中心救火應(yīng)急小分隊要做好以下措施：
1、迅速準確報警。
2、發(fā)生火災(zāi)食堂要立即啟動救火預(yù)案，組織員工立即撲救。
3、飲食中心立即啟動應(yīng)急救火預(yù)案，各個應(yīng)急小組和各個辦公室要密切配合，服從指揮。
4、在緊急火情的情況下，現(xiàn)場指揮人員和撲救小組有權(quán)決定下列事項：
�。�1）就近使用各種水源、通訊、運輸和其他設(shè)備進行滅火；
�。�2）切斷電、天然氣等可燃源，限制用火和用電；
�。�3）疏散警戒區(qū)的人員和物資，限制非救火人員和交通工具進入；
（4）防止火勢蔓延，必要時可以拆除或撤離火勢可燃的.毗鄰物體；
�。�5）要求救火時必須提供的水、電、醫(yī)療、交通等協(xié)助；
�。�6）為滅火救助所采取的其他緊急援助措施；
（7）快速轉(zhuǎn)移可以轉(zhuǎn)移的貴重物品；
�。�8）快速搜救所有傷員。
五、食堂廚房火災(zāi)撲救對策
1、如果油鍋著火，可以將蔬菜倒入鍋中，一般油火即滅，如果不成功，可以用鍋蓋、防火毯覆蓋窒息滅火。
2、鍋內(nèi)油火沸騰，流淌燃燒，可以用干粉滅火器撲救。
3、燃氣設(shè)備起火，采取關(guān)閥斷氣的辦法滅火，但要防止關(guān)氣不嚴出現(xiàn)的泄漏擴散引起爆炸
4、不能撲救時應(yīng)該及時撤離，在室外切斷氣源滅火。
5、電器設(shè)備起火，要防止射水觸電事故，應(yīng)該先斷電再滅火，或者用ABC干粉滅火器滅火。
6、地下庫房起火時，將直接威脅樓上學(xué)生的安全，所以在庫房發(fā)生火災(zāi)初期，應(yīng)該抓緊時間疏散距火源近、距出入口近、有爆炸危險的一切物品。
7、因為火勢太大不能撲救時應(yīng)該及時撤離，由水噴淋系統(tǒng)自動滅火或在加強防護確保安全的條件下，遠距離用水槍噴水滅火。
六、火災(zāi)現(xiàn)場行動組及職責(zé)：
1、滅火行動組及職責(zé)組長：
組員：
主要職責(zé)：利用本餐廳配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進行火災(zāi)撲救。
2、通訊聯(lián)絡(luò)組及職責(zé)
組長：
組員：
主要職責(zé)：根據(jù)火勢報告火情，引導(dǎo)消防人員進入火災(zāi)現(xiàn)場，負責(zé)對上、對外聯(lián)絡(luò)和報告火情工作。
3、疏散引導(dǎo)組及職責(zé)組長：
組員：
具體疏散方案：根據(jù)各個食堂的實際情況而定。
主要職責(zé)：引導(dǎo)醫(yī)護人員和病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責(zé)重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。
4、安全防護救護組及職責(zé)組長：
組員：
主要職責(zé)：幫助醫(yī)護人員緊急搶救傷員；及搶救物質(zhì)。
七、火災(zāi)后的有關(guān)工作
1、迅速組織以搶救傷員為中心的現(xiàn)場救護小組。
2、迅速清理火災(zāi)現(xiàn)場的遺留或隱藏火災(zāi)隱患。
3、迅速了解和掌握受災(zāi)情況并及時匯總上報。
4、各食堂、各行動小組根據(jù)此預(yù)案和各組實際情況落實此預(yù)案。
5、重大火災(zāi)各個部門和應(yīng)急小組一切要聽從公安消防和醫(yī)院的統(tǒng)一指揮，認真配合，實施專業(yè)撲救，把損失減少到最低限度。
食堂的應(yīng)急預(yù)案4
根據(jù)上級部門關(guān)于安全工作的通知和學(xué)校食堂對安全工作的要求，現(xiàn)結(jié)合食堂工作實際情況，為切實維護學(xué)校的平安，經(jīng)研究特制定出本部門關(guān)于安全工作的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)：
組長：李照恒（校長）
副組長：代興宏、顧睿
成員：各食堂目標責(zé)任人及驗收員
二、各類應(yīng)急預(yù)案：
�。ㄒ唬┯鋈后w性食物中毒的應(yīng)急處理
其辦法是：
1、一旦出現(xiàn)食品中毒的征兆，操作人員無論誰先發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即停止可疑中毒食品的食用和銷售，防止中毒面擴大，并立即上報食堂管理人員，然后由食堂管理人員向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所報告，簡要說明中毒地點、發(fā)生食物中毒的時間、人數(shù)、有無死亡、引起中毒的可疑食品。倘有中毒人員死亡，應(yīng)立即報告公安機關(guān)，與此同時，組織人員協(xié)助搶救和安置中毒病人，將中毒病人盡快送附近醫(yī)院進行搶救治療，以減輕病人的痛苦和控制場面局勢。
2、食物中毒的現(xiàn)場處理：在衛(wèi)生部門未到達之前，應(yīng)保護好中毒現(xiàn)場或可疑食物，對剩余的.可疑中毒食品不要急于銷毀或倒掉，應(yīng)妥善保管，接觸或盛放食品的工具、容器。如刀、墩子、抹布、菜筐、盆等不要急于清洗消毒。若有病人嘔吐或排泄物應(yīng)保留，以供采樣檢驗，查找中毒原因。
3、原因調(diào)查：在衛(wèi)生部門到達現(xiàn)場進行調(diào)查時，有關(guān)人員有責(zé)任協(xié)助衛(wèi)生部門人員調(diào)查，如實反應(yīng)與本次食物中毒有關(guān)的情況，詳細協(xié)助說明供應(yīng)食品的種類、品種，病人進餐的食物、進餐時間、就餐人數(shù)、已知發(fā)病人數(shù)、可疑中毒食品的來源、食品質(zhì)量情況、保藏條件、烹調(diào)操作方法、回執(zhí)溫度與時間、食品是否燒熟、燒好后用何容器盛放、容器的衛(wèi)生狀況、是否專用、吃前存放多長時間、食品燒好后有無經(jīng)過改刀、改刀時的操作衛(wèi)生狀況，必要時由當時操作的有關(guān)人員按可疑中毒食品的實際操作方法進行模擬操作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因。
�。ǘ⿲W(xué)生在食堂內(nèi)與食堂操作人員發(fā)生爭吵、打架事件等糾紛的應(yīng)急的處理。
責(zé)任人員應(yīng)立即上前制止，平息事端，疏散圍觀人群，將一方或雙方帶到一邊解決。必要時報請學(xué)校相關(guān)部門處理解決。 （三）學(xué)生在進餐時不慎被熱湯燙傷的應(yīng)急處理。其辦法是：
值日教師及食堂工作人員無論誰在現(xiàn)場，都應(yīng)立即采取措施，抹去其油湯，若燙傷嚴重，管理人員應(yīng)立即通知校領(lǐng)導(dǎo)并及時安排人員送到學(xué)校醫(yī)務(wù)室或?qū)W校指定的醫(yī)院治療。（四）操作人員在操作時遇：
1、手指被刀等切傷
2、開合開關(guān)時觸電
3、被蒸汽、開水灼、燙傷
4、油鍋起火
5、碰電引起失火的應(yīng)急處理。
其處理辦法是：
1、若刀傷軟微，應(yīng)及時采取救治措施，同時提醒該同志八小時內(nèi)傷口處不能沾水，傷口未痊愈不得從事直接入口食品工作崗位，若刀傷較重，需立即到校醫(yī)院包扎處理，以便及時采取有效措施予以解決。
2、應(yīng)立即關(guān)掉電總閘，用干木棍等絕緣體分開導(dǎo)體與人的導(dǎo)電接觸部位，必要時通知電工。
3、馬上將貼在身上的衣物掀開或脫下，及時到校醫(yī)務(wù)室或附院上藥，同時報告校領(lǐng)導(dǎo)。
4、不要驚慌，立即加入冷清油，再將火源滅掉或覆蓋，然后搬移周圍易燃物品。
5、立即關(guān)閉所有電源，取下滅火器進行滅火，并立報告學(xué)校管理人員。
�。ㄎ澹┦ПI的應(yīng)急處理
其辦法是：
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即上報學(xué)校管理人員并保護現(xiàn)場，以便有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公安人員觀察現(xiàn)場或到現(xiàn)場取證。
�。┯雠R時停電而后備電源又不能正常工作的應(yīng)急處理其辦法是：
1、主機關(guān)閉，各組將各廚房售飯機統(tǒng)一開在獨立售飯狀態(tài)。
2、由微機操作員逐一進行掛失處理。
3、各廚房售完飯菜后，詳細記錄每臺售飯機的售飯金額、人數(shù)后，立即關(guān)機。
4、由微機操作員統(tǒng)一逐機匯總并詳細記錄，觀察匯總是否正常并做好記錄。
食堂的應(yīng)急預(yù)案5
1.0編制目的
1.職工食堂屬于公共聚集場所，燃料使用關(guān)系廣大職工生命安全。一旦發(fā)現(xiàn)甲醇泄漏（火災(zāi)）事故，盡量使可能引起的緊急情況不擴大，并盡可能地排除險情。
2.甲醇泄漏（火災(zāi)）將導(dǎo)致廣大職工的生命健康受到威脅和直接的經(jīng)濟損失，為確保一旦事故發(fā)生以后，能迅速有效地開展搶救工作，減少事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，降低對環(huán)境產(chǎn)生的不利影響，并能積極而因地制宜、分秒必爭地給予妥善的處理，最大限度地降低職工及相關(guān)方生命安全風(fēng)險，提高后期的搶救成功率。
3.做到統(tǒng)一指揮、分工負責(zé)。使承擔搶險、救援的人員和隊伍分工明確，各項工作有程序、有步驟，使應(yīng)急處理工作有條不紊地迅速展開，達到迅速控制危險源、及時搶救受害人員、指導(dǎo)群眾防護和救治的目的。特制定本預(yù)案。
2.0適用范圍
本預(yù)案適用于公司職工食堂甲醇泄漏（火災(zāi)）的應(yīng)急處理
3.0應(yīng)急工作的原則
1.堅持“預(yù)防為主、常備不懈、救人第一”的方針，當發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生緊急甲醇泄漏（火災(zāi)）事故時，啟動本預(yù)案，統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)、團結(jié)協(xié)作，遵循快速有效處置，要動用本公司及公司所在地的人力、物力、財力進行緊急救援，防止事故范圍擴大或升級。
2.應(yīng)急組織機構(gòu)各職各部門要立即按職責(zé)分工進行緊急救援。
4.0危險源概述
1、甲醇原料特性
甲醇是一種無色、透明、易燃、易揮發(fā)的有毒液體，略有酒精味。分子量32.04，相對密度0.792（空氣=1），熔點-97.8℃，沸點64.5℃，閃點12.22℃，自燃點463.89℃，蒸氣密度1.11，蒸汽壓13.33 KPa(100mmHg21.℃)，蒸汽與空氣混合物爆炸極限6～36.5%，能與水、乙醇、乙醚、苯、酮、鹵代烴和許多其他有機溶劑相混溶，屬第3.2類易燃液體，其蒸氣與空氣形成爆炸性混合物，遇明火，高熱能引起燃燒爆炸，短時間吸入出現(xiàn)中樞神經(jīng)麻醉、頭疼，甚至昏迷。
2、甲醇儲存罐區(qū)概況
甲醇為職工食堂爐灶使用原料，食堂現(xiàn)有1座固定地面臥式儲罐，單罐儲量為6噸，按照《石油化工企業(yè)設(shè)計防火規(guī)范》要求，罐區(qū)四周砌筑了防火墻，配套了相應(yīng)消防器材。
5.0應(yīng)急救援組織機構(gòu)，組成人員和職責(zé)分工
�。�1）組織機構(gòu)
副組長：協(xié)助指揮、負責(zé)事故報警，向上級匯報與外界聯(lián)絡(luò)救援。
成員：在組長的領(lǐng)導(dǎo)下：
XXX：負責(zé)組織人員關(guān)閉閥門、滅火、冷卻；
XXX：負責(zé)警戒、保衛(wèi)、疏散、道路管制；
XXX：檢查電氣設(shè)備、斷電；
XXX：負責(zé)報警，引導(dǎo)救援車輛，XXX：負責(zé)現(xiàn)場傷員救護工作。
6.0救援裝備的'配置
①甲醇罐區(qū)配備有手提式干粉滅火器3個，消防鍬2把，滅火桶3個，及噴淋降溫設(shè)備2套，這些消防器材由專人負責(zé)維護保管，確保管材和設(shè)施完好，保證使用時方便好用
�、谑程么髲d操作間配備干粉滅火器6臺，客飯操作間配備3臺干粉滅火器，面案操作間配備3臺干粉滅火器，就餐大廳配備12臺干粉滅火器。配備30米臨時水管2條。
7.0預(yù)案的實施
�。�1）預(yù)案的啟動
如果食堂操作間突然出現(xiàn)大量甲醇泄漏或著火事故，接到報告后，食堂管理人員必須立刻趕到現(xiàn)場，確定事故源，如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場情況比較嚴重或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有人員受傷，立即匯報同時啟動預(yù)案。
�。�2）預(yù)案啟動后由現(xiàn)場總指揮安排人員撥打救援電話（119、120）同時向公司、部門領(lǐng)導(dǎo)匯報、協(xié)調(diào)車輛、電力供應(yīng)、及相關(guān)救援事宜。
�。�3）甲醇泄漏處理切斷火源，盡可能斷泄漏源。小量泄漏用砂土吸附或吸收，大量泄漏排入廢水槽，打入甲醇防火堤內(nèi)回用，降低甲醇揮發(fā)災(zāi)害。
�。�4）四周不準立即動用車輛，禁止一切無關(guān)人員進入事故現(xiàn)場。
�。�5）儲罐設(shè)備及管道部位泄漏著火
①發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即組織自救，并及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如有人員傷亡應(yīng)及時搶救受傷人員。
②立即使用消防器材撲救，并監(jiān)視火勢蔓延情況。
�、墼谛孤┨幹車�50米范圍內(nèi)設(shè)置警戒區(qū)，并通知毗鄰區(qū)域停止用火。
④事故現(xiàn)場嚴禁使用非防爆工具，關(guān)閉移動電話等。
⑤禁止任何車輛、人員進入著火區(qū)域，直到火撲滅為止。
�、奕绻馂�(zāi)較大，無法控制時撤離現(xiàn)場。
�、甙才湃藛T連接消防、救護車輛。
�。�6）在儲罐裝卸時大量泄漏時
�、賾�(yīng)及時關(guān)閉閥門，并向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，采取相應(yīng)措施。
�、诂F(xiàn)場總指揮組織人員進行現(xiàn)場警戒，檢查附近的一切火源，并布置消防器材。
�、蹖ΜF(xiàn)場已漏、冒產(chǎn)品用砂土圍住通知毗鄰區(qū)域注意危險。
④記好泄漏損失，做好記錄臺帳。
�、輽z查確認無其它危險隱患后繼續(xù)裝卸。
�、薹治雠苤眯孤┰颍瑫鎴蟾娌块T領(lǐng)導(dǎo)。
8.0事故的預(yù)防措施
（1）認真貫徹落實安全法規(guī)安全責(zé)任制及崗位操作規(guī)程；
�。�2）實行24小時值班巡查、遇有隱患及時處理；
�。�3）重點部位、危險目標采取有針對性的預(yù)防措施。
�、賰迏^(qū)：定期檢修通氣管，阻火器避雷針接地閥門、管線、電器設(shè)備等，確保完好無損，罐區(qū)嚴禁明火。
�、诒９軉T：雷雨天不卸、不付貨、嚴禁穿鐵釘鞋作業(yè)，并嚴禁使用可產(chǎn)生電火花的工具作業(yè)。
�、坌盾嚕豪子晏觳恍敦�，定期檢查靜電接地裝置，操作時嚴禁產(chǎn)生火花，不準攜帶火種進入場所。
（4）發(fā)生事故時，立即通知相關(guān)區(qū)域和居民做好事故的防范和疏散工作
7.0人員醫(yī)療救護
�。�1）食堂工作人員都要學(xué)會簡單受傷包扎，一旦發(fā)生事故出現(xiàn)傷員，首先做好自救互救。
（2）發(fā)生重大火災(zāi)事故時，立即撥打救護中心電話（120）聯(lián)系，派救護車和醫(yī)護人員現(xiàn)場救護傷員。
8.0緊急安全疏散
發(fā)生重大火災(zāi)時，指揮部立即撥打火警報警（119），同時通知友鄰單位人員或居民疏散，同時派人看管好重要部位（配電室）。
9.0應(yīng)急預(yù)案的演練
食堂全體員工從滅火、搶險、救護、通訊四個方面進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，并定期進行演練，使每個員工都能基本掌握有關(guān)應(yīng)急救援技能，能自行處理，如管道泄漏，火災(zāi)初期撲救，并配合消防隊有效控制險情，搶救傷員等工作。
10.0上報
事故發(fā)生后，由總指揮全面了解事故發(fā)生部位原因、性質(zhì)、涉及面、人員受傷、事故控制等方面情況詳細向公司管理機關(guān)匯報。按照“四不放過”的原則，對此次事故進行總結(jié)、通報、學(xué)習(xí)等相關(guān)事宜。
食堂的應(yīng)急預(yù)案6
作為大學(xué)里最重要的公共場所之一，食堂每天幾乎都是人滿為患、灶火紛飛的地方。安全問題是不容忽視的，發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)情況時，我們需要及時有效地應(yīng)對。因此，為了保證食堂內(nèi)能夠確保食品衛(wèi)生和安全，確保學(xué)生、教職員工的生命安全，制定一份食堂的消防應(yīng)急預(yù)案是必要的。
一、應(yīng)急組織機構(gòu)
食堂消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)成立應(yīng)急小組。應(yīng)急小組由食堂員工、保安人員及其他相關(guān)人員組成。其中應(yīng)包括一個應(yīng)急指揮員、一個協(xié)調(diào)員、一個信息員、負責(zé)疏散、滅火和急救等工作的人員等。
二、預(yù)案內(nèi)容
（一）災(zāi)前準備
1.定期組織員工進行消防安全知識培訓(xùn)及演練,提高員工的消防安全意識、應(yīng)急處置能力和災(zāi)害疏散知識。
2.定期檢查食堂滅火設(shè)施。確保滅火器、消防栓、噴淋設(shè)備等設(shè)施工作正常。
3.對電器設(shè)備進行定期檢測和維護，確保電器安全使用。
根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險評估，針對風(fēng)險加大的地段要適當增加消防設(shè)施設(shè)備，限制使用明火等操作。
�。ǘ�(zāi)中應(yīng)急處置
1.當發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)急指揮員應(yīng)及時啟用消防設(shè)備和進行疏散。
2.應(yīng)馬上通知保安人員和教職員工，協(xié)助疏散師生，并進行組織，建立安全區(qū)域，妥善安排傷員及宿舍安置。
3.應(yīng)急協(xié)調(diào)員應(yīng)與消防部門及警方取得聯(lián)系，征求專業(yè)人員的建議和協(xié)助指導(dǎo)。
（三）災(zāi)后處理
1.及時采取措施進行現(xiàn)場安全交通管理，盡可能減少交通堵塞。
2.組織人員清除現(xiàn)場的殘余物品，并為學(xué)生提供支持和幫助。
3.對于因火災(zāi)造成的經(jīng)濟損失或者人員傷亡，應(yīng)立即進行賠償和慰問工作，并配合保險公司處理相關(guān)事宜。
三、危險警告標識
在食堂重要區(qū)域內(nèi)設(shè)置危險警告標識，在應(yīng)急逃生通道口設(shè)置明顯標志；在學(xué)生宿舍房間、樓道和其他場所設(shè)置消防安全標識。
四、消防演練
每周至少定期進行一次消防演練，并對演練進行評估，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。
總之，制定食堂消防應(yīng)急預(yù)案是保障學(xué)生、職工安全的重要措施。在實際應(yīng)急處理中，過程是復(fù)雜的.，需要全面的預(yù)案、清晰明確的應(yīng)急組織架構(gòu)、科學(xué)應(yīng)對的分配任務(wù)、正確使用消防設(shè)施、清晰規(guī)范的工作程序和落實到位的演練，需要動員全體員工加強消防安全知識學(xué)習(xí)，保證學(xué)校的消防安全防范措施全面有效，有效防范和避免因災(zāi)情況的發(fā)生。
食堂的應(yīng)急預(yù)案7
為了切實提高學(xué)校應(yīng)對食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力，深入貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》，根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》要求，特制定我校食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
一、成立食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理工作小組：組長：陳華鋒
副組長：李建華陳榮冬劉彥仁組員：全體班子成員
二、小組成員職責(zé)：組長：陳華鋒
負責(zé)總體協(xié)調(diào)，組織、指揮、做出相應(yīng)的應(yīng)急工作安排。副組長：李建華陳榮冬劉彥仁
協(xié)助現(xiàn)場整體工作安排，收集記錄相關(guān)情況，形成文字材料。
組員：李小平陳伯龍李為安
負責(zé)現(xiàn)場救治，與衛(wèi)生、防疫、醫(yī)療等部門聯(lián)系。組員：孔榮華劉新黃佐前
提供一線的情況，查明事因，及時落實相關(guān)工作安排，并向師生及家長做好解釋工作。
三、應(yīng)急處理程序
1、對中毒者采取緊急處理⑴停止食用中毒食品；
�、撇杉∪伺判刮锖涂梢墒称返葮吮荆詡錂z驗；
1 ⑶組織好對中毒人員進行救治；⑷及時將病人送醫(yī)院進行治療；
�、蓪χ卸臼澄锛坝嘘P(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。
2、對中毒食品控制處理
�、疟Ｗo現(xiàn)場，封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料。
�、茷榭刂剖称分卸臼鹿蕯U散，責(zé)令商家和生產(chǎn)經(jīng)營者回收已出售的造成食物中毒的'食品或者證據(jù)證明可能導(dǎo)致食物中毒的食品。
⑶經(jīng)檢驗，屬于被污染的食品，予以銷毀或監(jiān)督銷毀。
3、對相關(guān)用品采取相應(yīng)的消毒處理。
�、欧獯姹晃廴镜氖称酚镁呒肮ぞ撸⑦M行清洗消毒。 ⑵對微生物食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進行消毒處理，對餐具，用具、抹布最簡單的辦法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應(yīng)少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。
�、菍瘜W(xué)性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度
發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的報告應(yīng)及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告
2上級主管部門和食品藥品監(jiān)管部門，說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有關(guān)內(nèi)容。
5、善后及責(zé)任追究
⑴善后工作由食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理工作小組集體研究，制定處置方案。
�、曝�(zé)任追究屬上級部門和司法機關(guān)管轄的，學(xué)校負責(zé)落實執(zhí)行；屬學(xué)校管轄的，由食堂食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依照相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定集體研究決定。
�、鞘录幚斫Y(jié)束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和從業(yè)人員全員培訓(xùn)，并對學(xué)生進行情況通報和相關(guān)教育。
食堂的應(yīng)急預(yù)案8
為確保我校教育教學(xué)工作的正常進行和師生生命安全及國家財產(chǎn)的安全，及時高效、合理有序地處理學(xué)校食堂食品衛(wèi)生突發(fā)事件，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，《突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作應(yīng)急處理條例》有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本校實際，制定《xxxx中學(xué)》。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人為本”的思想，堅持師生生命安全高于一切，務(wù)實求是，明確責(zé)任，安全無小事，責(zé)任重于泰山。同時堅持“預(yù)防為主，積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減園食品衛(wèi)生突發(fā)性事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命安全及國家財產(chǎn)的損失降到最低點。
二、食品安全突發(fā)事件的`定義
本預(yù)案所稱的食品安全突發(fā)事件的定義為：突然發(fā)生，對人體健康和人身安全造成嚴重危害或者具有嚴重危害的食物中毒;食用感染疫病的動植物及其產(chǎn)品引發(fā)或可能引發(fā)重大食源性疾患;食用被污染的食物引發(fā)或可能引發(fā)嚴重的傳染病爆發(fā)與流行;以及人為加入有毒物質(zhì)，使人體健康受到損害的重大社會影響的急性事件。
三、成立機構(gòu)
成都市川化中學(xué)食堂食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx
副組長:xxx
主要成員：xxx
四、突發(fā)事件的主要處置措施
食品衛(wèi)生安全事件發(fā)生，立即啟動學(xué)校食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案并及時向市教育局、市防疫站報告，以便取得上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，便于采取下一步行動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組召集成員會議，商量和布置處置方法，各司其職，開展工作。
五、突發(fā)事件的具體處置對策
集體食物中毒：
1、立即撥打電話120，對中毒人員急救，同時向市教育局，市防疫站報告。
2、組織人員認真細致地調(diào)查中毒原因，同時保護好現(xiàn)場嘔吐物，為公安及防疫部門提供第一手資料。
3、立即查封學(xué)校食堂，小賣部，對當天出售的飯菜清樣及其他食物封存。
六、防范措施
1、加強食品衛(wèi)生安全的宣傳，嚴格執(zhí)行《學(xué)校食堂達標檢查評估標準》;建立完善食品衛(wèi)生安檢制度。
2、校內(nèi)食堂、小賣部嚴禁出售變質(zhì)食品、三無食品、過期食品和有害物品。
3、建立完善學(xué)生食堂飯菜(包括外購的食品、飲品)留驗制度。
七、責(zé)任制度
1、學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組為第一責(zé)任人，各班班主任為責(zé)任報告人。
2、事故報告制度：各班必須在事發(fā)5分鐘內(nèi)向?qū)W校報告，學(xué)校在事發(fā)10分鐘內(nèi)向市教育局和市防疫站報告，在事發(fā)半小時內(nèi)向市教育局報告事態(tài)發(fā)展情況。
3、事故追究制度：對事故有延報、慌報、瞞報、漏報或處置不當，要追究當事人責(zé)任;學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組須組織力量做好學(xué)生家長及親屬的安撫工作，確保不讓事態(tài)擴大，任何個人不得自行散布事故情況信息，造成嚴重后果的要追究其法律責(zé)任。
4、校長辦公室負責(zé)接待新聞媒體，發(fā)布相關(guān)情況與消息。
八、善后處理
學(xué)校應(yīng)急處理辦公室在有關(guān)部門的支持和協(xié)助下，努力作好食品衛(wèi)生安全事故的后期處置工作并協(xié)助上級部門作好責(zé)任事故的保險理賠、經(jīng)濟賠償、責(zé)任追究和報告總結(jié)工作。
食堂的應(yīng)急預(yù)案9
一、員工餐廳火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、所有員工必須熟知員工餐廳的消防設(shè)備和應(yīng)急出口的位置。
2、當發(fā)生火災(zāi)時，立即按下火災(zāi)警報器，并通知消防隊伍和有關(guān)單位。
3、立即關(guān)閉燃氣和電源，并用濕毛巾堵住門縫和通風(fēng)口，以防止火勢蔓延。
4、盡快撤離員工餐廳，確保員工的安全。
5、在撤離過程中，應(yīng)注意不要使用電梯，使用樓梯。
6、在安全地點集合，并按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。
二、員工餐廳地震應(yīng)急預(yù)案
1、當?shù)卣鸢l(fā)生時，員工應(yīng)立即停止工作，盡快撤離員工餐廳。
2、在撤離過程中，應(yīng)使用樓梯，不要使用電梯，盡量避免赤腳或穿著拖鞋、涼鞋等。
3、在空曠安全的地點集合，并注意余震發(fā)生。
4、員工應(yīng)配合政府相關(guān)部門進行地震后的一切善后處理工作。
三、員工餐廳刷卡系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案
1、當員工餐廳刷卡系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，服務(wù)人員應(yīng)立即上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、員工餐廳管理人員應(yīng)立即進行檢查和排除故障現(xiàn)象，如果問題簡單，則嘗試恢復(fù)。
3、無法排除問題時，餐廳管理員應(yīng)立即通知供應(yīng)商進行緊急搶修。
4、如在供餐時間中斷，應(yīng)啟動餐卡系統(tǒng)脫機消費，使用脫機消費確保用餐正常進行。
5、如脫機消費無法使用時，餐廳零時調(diào)配人員采取人工登記客戶工號和消費額，采取后期扣除的方式，確保供餐的正常進行。
6、餐卡系統(tǒng)供應(yīng)商分析故障原因，解決問題并確保故障不會重復(fù)發(fā)生。
7、系統(tǒng)故障解除后，做好相關(guān)記錄工作。
四、員工餐廳天然氣、煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案
1、當發(fā)現(xiàn)員工餐廳內(nèi)有天然氣或煤氣泄漏時，應(yīng)立即通知有關(guān)單位。
2、施救人員到達現(xiàn)場，采取一定的措施并戴上防毒面具。
3、如發(fā)現(xiàn)有中毒者或受傷者，應(yīng)立即小心妥善地將人員抬離現(xiàn)場，送到救護車。
五、員工餐廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1、治安案件應(yīng)急預(yù)案
1）當員工餐廳內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面有難以控制的趨勢時，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)及知會項目相關(guān)部門人員。員工餐廳管理人員應(yīng)在現(xiàn)戒備，防止事態(tài)擴大，并做好刀具的管理工作。
3）如員工餐廳物品有損壞，則應(yīng)將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理�，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。
4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征，交警方處理。
5）安保員協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。
2、臨檢應(yīng)急預(yù)案
1、當員工餐廳遭遇相關(guān)部門突擊檢查時，所有員工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，第一時間向上級匯報，并聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，堅守崗位，做好本職工作。
2、一名服務(wù)員應(yīng)負責(zé)接待客人，盡可能安排他們在員工餐廳就座，爭取時間。另一名服務(wù)員應(yīng)及時通知當班領(lǐng)導(dǎo)，并迅速傳達給各區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對要檢查的項目進行處理，例如在高峰期時，廚房比較亂，應(yīng)及時組織員工對檢查人員比較注意的地方如冰箱、冰柜、清潔工具的地方、滅火器擺放等進行快速整理。適當整理后再請檢查人員進行廚房檢查。如衛(wèi)生院部門抽樣檢查，盡量將餐具用開水燙過后再交給其檢查。如果檢查后發(fā)現(xiàn)問題嚴重，應(yīng)馬上想辦法解決并向上級部門報告。
3、如果客人在用餐過程中損壞了餐具，服務(wù)員應(yīng)該第一時間問候客人是否受傷，并迅速收拾干凈破損的餐具，并為客人換上新的餐具。服務(wù)員應(yīng)立即上報給主管級以上人員，視情況根據(jù)員工餐廳有關(guān)財產(chǎn)的`規(guī)定決定是否需要客人賠償。如果是一般的消耗性物品，可以告訴客人不需要賠償，如果是較高檔的餐具需要賠償?shù)脑挘⻊?wù)人員要在合適的時機以合適的方式告訴客人，要講明具體賠償金額，并開出正式的現(xiàn)金收據(jù)。
4、如果客人在用餐時發(fā)現(xiàn)菜品中有異物，服務(wù)員應(yīng)立即將該菜品撤下餐桌，不要在桌上再次檢查是否存在異物。迅速將此事上報主管，并由主管查出原委。員工餐廳項目經(jīng)理應(yīng)該立即前往客人桌旁，向客人道歉，并征求客人意見，需要換道其他菜品或者退菜，但無需向客人做任何解釋。服務(wù)員在對此桌客人的服務(wù)更加細心周到，避免客人在其他方面再次投訴。如果客人要求退菜，則應(yīng)該在收銀賬單上刪除這道菜品，在為客人買單時應(yīng)給客人講明這道菜已經(jīng)退掉，并再次請客人諒解。如果客人堅持要求賠償，應(yīng)由員工餐廳領(lǐng)導(dǎo)出面解決。事后要認真分析原因，杜絕類似事件再次發(fā)生。
5、如果客人對菜肴提出質(zhì)疑，服務(wù)員不要直接承認確實是菜品的問題，委婉地請客人稍等，并馬上找該區(qū)域負責(zé)人來解決，不可以直接把該菜品撤下臺面。由區(qū)域負責(zé)人和客人打過招呼后，將菜品拿到廚房經(jīng)廚師長確認確實是菜品質(zhì)量問題時，誠懇地向客人道歉并立即征詢客人的意見，是否更換菜肴還是減免該菜肴的費用，并將客人的意見馬上報告員工餐廳項目經(jīng)理。
如果員工餐廳就餐客戶突發(fā)疾病，應(yīng)該立即通知醫(yī)務(wù)室或撥打急救電話，同時安排客戶就近就醫(yī)。員工餐廳工作人員應(yīng)該配合醫(yī)務(wù)人員提供必要的幫助和協(xié)助，確�？蛻舻玫郊皶r有效的救治。在處理這類突發(fā)事件時，員工餐廳應(yīng)該保持冷靜，迅速反應(yīng)，并做好相關(guān)記錄和報告，以便后續(xù)跟進和處理。
如中老年人突發(fā)心血管疾病，如心臟病、高血壓、腦溢血等，服務(wù)員應(yīng)該采取正確的措施。如果客人昏倒或摔倒，服務(wù)員不能將客人移動到別處，因為這可能會加重病情。服務(wù)員應(yīng)該移開餐桌和椅子，為客人圍起一塊地方，然后認真觀察客人的病情。服務(wù)員應(yīng)該幫助客人解開衣扣，打開領(lǐng)帶，并在客人身下鋪墊柔軟的織物，等待醫(yī)生的到來。一旦醫(yī)生到來，服務(wù)員應(yīng)該按照醫(yī)生的指示做力所能及的事情。
如果客人受傷（如摔倒或劃傷），服務(wù)員應(yīng)該立即通知管理工作人員，并婉轉(zhuǎn)地安慰客人。
針對醉酒客人，員工餐廳應(yīng)該采取以下緊急預(yù)案：員工餐廳各崗點員工應(yīng)該立即向XXX報告，并停止向醉酒客人供應(yīng)酒精飲品。工作人員應(yīng)該將醉酒客人帶到休息室，防止其行為影響正常經(jīng)營。服務(wù)員應(yīng)該安撫醉酒客人情緒，并通知其家屬或單位的隨行人員協(xié)助。服務(wù)員可以讓醉酒客人喝些醋水或茶來醒酒。如果醉酒客人出現(xiàn)躁動不安、昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快、抽搐或昏迷等情況，應(yīng)該立即送往醫(yī)院治療。在送院途中，服務(wù)員應(yīng)該讓中毒者側(cè)臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。
如果員工餐廳工作人員受傷，部門配備了藥箱，包括消毒水、藥棉、消炎藥、創(chuàng)可貼、紗布、燙傷膏、棉簽等。發(fā)生此類事件時，領(lǐng)班應(yīng)該立即向部門主管報告情況，并根據(jù)主管的指示采取相應(yīng)措施。
食堂的應(yīng)急預(yù)案10
一、爐臺、電飯煲工作狀態(tài)下停電時的應(yīng)急處置
1、在場人員先關(guān)在用氣閥、再關(guān)電開關(guān)；
2、關(guān)閉全部氣閥（包括食堂總氣閥）；
3、現(xiàn)場人員沿消防照明指示的安全通道退出食堂。
二、天然氣、液化氣泄漏的應(yīng)急處置
1、一旦發(fā)現(xiàn)有天然氣、液化氣泄漏情況，應(yīng)先關(guān)閉燃氣總閥，再關(guān)閉泄漏點閥門。在場人員撤出并聯(lián)系天然氣公司派人進行搶修。
2、若天然氣、液化氣在室內(nèi)泄漏，保持冷靜，對燃氣已經(jīng)擴散的地方，電器要保持原來的狀態(tài)，不要隨意開或關(guān)。切記現(xiàn)場不可開金屬門、啟閉照明燈、開換氣、打報警電話，也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏的氣體。
3、打開門窗通風(fēng)，加快可燃氣體擴散。疏散現(xiàn)場范圍內(nèi)的`非相關(guān)人員，維持現(xiàn)場秩序，等待專業(yè)搶修人員到來。
三、食堂發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┯湾佒�
1、立即關(guān)閉氣閥，采用馬上向鍋內(nèi)倒入備炒的蔬菜、或蓋上鍋蓋方法進行滅火。有必要時用室內(nèi)干粉滅火器進行滅火；
2、若火勢未能得到控制，應(yīng)首先關(guān)閉總氣閥，退到安全地帶迅速撥打火警電話119；
�。�、撥打119電話時，應(yīng)說清著火地點或附近目標，簡述災(zāi)情狀況，便于消防人員及時找到火災(zāi)點施救。
�。ǘ┡庞蜔熛到y(tǒng)的油垢著火
1、首先關(guān)閉所有的氣閥，用水和滅火器進行滅火；
2、若火勢太大無法撲滅，退到安全地帶迅速撥打火警電話119；
�。�、撥打119電話時，應(yīng)說清著火地點或附近目標，簡述災(zāi)情狀況，便于消防人員及時找到火災(zāi)點施救。
�。ㄈ┦程冒l(fā)生火災(zāi)爆炸
1、迅速組織危險區(qū)域的人員撤離，將受傷人員送往醫(yī)院搶救；
2、采取隔離措施，避免無關(guān)人員進入事件發(fā)生區(qū)域，合理布置消防和救援力量進行滅火及救援；
3、當火災(zāi)失控，危及滅火人員生命安全時，應(yīng)立即指揮現(xiàn)場全部人員撤離至安全區(qū)域。
四、火場撤離時注意事項
1、以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢，以減少吸入濃煙。
2、于無濃煙的地方，將透明塑料袋充滿空氣套住頭，以避免吸入有毒煙霧或氣體。
3、若逃生途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或以濕棉被、毛毯裹住身體，迅速通過以免身體著火。
4、煙霧彌漫中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，可采低姿勢逃生，爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并沿墻壁邊緣逃生，以免錯失方向。
5、火場逃生過程中，要一路關(guān)閉所有你背后的門，它能降低火和濃煙的蔓延速度。
食堂的應(yīng)急預(yù)案11
根據(jù)上級部門關(guān)于安全工作的通知精神和學(xué)院及總公司對安全工作的要求，現(xiàn)結(jié)合餐飲公司工作實際情況，為切實維護學(xué)院的平安，經(jīng)研究特制定出本部門關(guān)于安全工作的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)：
組長：餐飲經(jīng)理
副組長：督查員
成員：各食堂目標責(zé)任人及驗收員
二、各類應(yīng)急預(yù)案:
�。ㄒ唬� 遇群體性食物中毒的應(yīng)急處理
其辦法是；1、一旦出現(xiàn)食品中毒的征兆，炊管人員無論誰先發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即停止可疑中毒食品的食用和銷售，防止中毒面擴大，并立即上報餐飲及總公司，然后由辦公室向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所報告，簡要說明中毒地點、發(fā)生食物中毒的時間、人數(shù)、有無死亡、引起中毒的可疑食品。倘有中毒人員死亡，應(yīng)立即報告公安機關(guān)，與此同時，組織人員協(xié)助搶救和安置中毒病人，將中毒病人盡快送附屬醫(yī)院進行搶救治療，以減輕病人的痛苦和控制場面局勢。
2、食物中毒的現(xiàn)場處理：在衛(wèi)生部門未到達之前，應(yīng)保護好中毒現(xiàn)場或可疑食物，對剩余的可疑中毒食品不要急于銷毀或倒掉，應(yīng)妥善保管，接觸或盛放食品的工具、容器。如刀、墩子、抹布、菜筐、盆等不要急于清洗消毒。若有病人嘔吐或排泄物應(yīng)保留，以供采樣檢驗，查找中毒原因，
3、原因調(diào)查：在衛(wèi)生部門到達現(xiàn)場進行調(diào)查時，有關(guān)人員有責(zé)任協(xié)助衛(wèi)生部門人員調(diào)查，如實反應(yīng)與本次食物中毒有關(guān)的情況，詳細協(xié)助說明供應(yīng)食品的種類、品種，病人進餐的食物、進餐時間、就餐人數(shù)、已知發(fā)病人數(shù)、可疑中毒食品的來源、食品質(zhì)量情況、保藏條件、烹調(diào)操作方法、回執(zhí)溫度與時間、食品是否燒熟、燒好后用何容器盛放、容器的衛(wèi)生狀況、是否專用、吃前存放多長時間、食品燒好后有無經(jīng)過改刀、改刀時的操作衛(wèi)生狀況，必要時由當時操作的有關(guān)人員按可疑中毒食品的實際操作方法進行模擬操作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因。
�。ǘ⿲W(xué)生在食堂內(nèi)與食堂炊管人員發(fā)生爭吵、打架事件等糾紛的.應(yīng)急的處理。
其辦法是：
責(zé)任人員應(yīng)立即上前制止，平息事端，疏散圍觀人群，將一方或雙方帶到一邊解決。必要時報請總公司與學(xué)院相關(guān)部門處理解決。
�。ㄈ⿲W(xué)生在進餐時不慎被熱湯燙傷的應(yīng)急處理。
其辦法是：
餐飲公司及食堂工作人員無論誰在現(xiàn)場，都應(yīng)立即采取措施，抹去其油湯，若燙傷嚴重，管理人員應(yīng)立即通知總公司辦公室安排人員送到院醫(yī)務(wù)室或?qū)W院指定的醫(yī)院治療。
（四）炊管人員在操作時遇；
�。�1）手指被刀等切傷
�。�2）開合開關(guān)時觸電
�。�3）被蒸汽，開水灼、燙傷
�。�4）油鍋起火
�。�5）碰電引起失火的應(yīng)急處理。
其處理辦法是：
�。�1）若刀傷軟微，應(yīng)及時采取救治措施，在管理員處領(lǐng)幫迪一個貼上，同時提醒該同志八小時內(nèi)傷口處不能沾水，傷口未痊愈不得從事直接入口食品工作崗位，若刀傷較重，需立即到校附院包扎處理，同時通知餐飲公司，以便及時采取有效措施予以解決。
（2）應(yīng)立即關(guān)掉電總閘，用干木棍等絕緣體分開導(dǎo)體與人的導(dǎo)電接觸部位，必要時通知辦公室。
（3）馬上將貼在身上的衣物掀開或脫下，及時到院醫(yī)務(wù)室或附院上藥，同時報告總公司，
（4）不要驚慌，立即加入冷清油，再將火源滅掉或覆蓋，然后搬移周圍易燃物品。
（5）立即關(guān)閉所有電源，取下滅火器進行滅火，并立即通知餐飲公司。
�。ㄎ澹┦ПI的應(yīng)急處理，
其辦法是：
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即上報餐飲公司并保護現(xiàn)場，以便有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公安人員觀察現(xiàn)場或到現(xiàn)場取證。
（六）遇臨時停電而后備電源又不能正常工作的應(yīng)急處理
其辦法是：
1、主機關(guān)閉，各組將各廚房售飯機統(tǒng)一開在獨立售飯狀態(tài)。
2、由微機操作員逐一進行掛失處理。
3、各廚房售完飯菜后，詳細記錄每臺售飯機的售飯金額、人數(shù)后，立即關(guān)機。
4、由微機操作員統(tǒng)一逐機匯總并詳細記錄，觀察匯總是否正常并做好記錄。
�。ㄆ撸╁仩t安全事故應(yīng)急救援措施：
1、最早發(fā)現(xiàn)者立即報告餐飲公司經(jīng)理，并同時向保衛(wèi)處報警，并采取一切辦法切斷事故源。
2、保衛(wèi)處接到報警后，應(yīng)迅速通知有關(guān)部門下達按應(yīng)急救援預(yù)案處置的指令，同時發(fā)出警報，通知指揮部成員及消防隊和專業(yè)救援隊伍迅速趕往事故現(xiàn)場。
3、指揮部成員應(yīng)首先報告質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，若有繼發(fā)火災(zāi)和毒氣泄漏，還應(yīng)立即與消防119和醫(yī)療衛(wèi)生等相關(guān)部門聯(lián)系，并同時派人保護現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。
4、發(fā)生事故的鍋爐房，應(yīng)迅速查明事故發(fā)生源點（或泄漏部位）并找出原因，凡能經(jīng)適當補救或切斷物料等處理措施而消除事故的，則以自救為主，并同時向指揮部報告并提出堵漏或搶修的具體措施。
5、消防隊到達事故現(xiàn)場后（若是有毒物，還需戴上防毒面具）首先查明現(xiàn)場有無人員傷亡，以最快速度將傷者脫離現(xiàn)場，嚴重者盡快送醫(yī)院搶救，若是有毒物時，根據(jù)當時的風(fēng)向、風(fēng)速，將受傷人員疏散到上風(fēng)向。
6、指揮部成員到達事故現(xiàn)場后，根據(jù)事故狀況及危害程度作出相應(yīng)的應(yīng)急決定，并命令各應(yīng)急救援隊立即開展救援，如事故擴大時應(yīng)請求支援。
7、后勤服務(wù)總公司、保衛(wèi)處到達事故現(xiàn)場后，會同發(fā)生事故的部門，在查明原因后視能否控制作出局部或全部停爐的決定。
8、治安隊到達現(xiàn)場后，擔負治安和交通指揮，組織糾察，在事故現(xiàn)場周圍設(shè)崗，劃分禁區(qū)并加強警戒和巡邏檢查。如當毒氣擴散危及到學(xué)校內(nèi)外人的安全時，應(yīng)迅速組織有關(guān)人員協(xié)助友鄰單位及過往行人在區(qū)、市指揮部協(xié)調(diào)下，向上側(cè)風(fēng)方向的安全地帶疏散。
9、應(yīng)急救援隊到達現(xiàn)場后，與消防隊配合，立即救護傷員或中毒人員，對傷病人員應(yīng)根據(jù)情況及時采取相應(yīng)的急救措施，對傷員進行清洗包扎或輸氧急救，重傷員及時送入醫(yī)院搶救。
10、搶險搶修隊到達現(xiàn)場后，根據(jù)指揮部下達的搶修指令，迅速進行搶修設(shè)備，控制事故，以防事故擴大。
11、當事故得到控制，立即成立二個專門工作小組：
（1）由紀委、國資基建處、計財處組成事故調(diào)查小組，調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定事故防范措施。
�。�2）由后勤服務(wù)總公司鍋爐作業(yè)人員和發(fā)生事故部門組成搶修小組，研究制定搶修方案，并立即組織搶修，盡早恢復(fù)生產(chǎn)。
食堂的應(yīng)急預(yù)案12
為建立健全我校應(yīng)對食品安全事故的救助體系和運行機制，有效預(yù)防、及時控制和減少學(xué)校食品安全事故的發(fā)生，保障廣大師生身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序和學(xué)校教育教學(xué)秩序，根據(jù)有關(guān)食品安全工作要求，結(jié)合本校實際，特制定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及其職責(zé)
�。ㄒ唬⿲W(xué)校成立重大食品安全事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由校長擔任，副組長**，成員為全體中層教干，應(yīng)急救援工作聯(lián)絡(luò)員為王洪聰。
學(xué)校發(fā)生重大食品安全事故時，應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間迅速落實救援工作，并及時報告鎮(zhèn)政府、縣教體局；接受上級重大食品安全事故應(yīng)急指揮部（領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)一指揮，配合衛(wèi)生行政部門及食品藥品監(jiān)督部門對學(xué)校食堂、學(xué)生在校用餐造成的重大食品安全事故原因進行調(diào)查及組織應(yīng)急救援處理工作。
�。ǘ⿲W(xué)校重大食品安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)事故調(diào)查處理組、聯(lián)絡(luò)及醫(yī)療救治組、信息管理及善后處理組等3個工作組。
1、事故調(diào)查處理組組長：成員：
主要職責(zé)：配合上級應(yīng)急指揮部（領(lǐng)導(dǎo)小組）下設(shè)的事故調(diào)查組和事故處理組工作。積極實施救援工作，配合調(diào)查事故發(fā)生原因，評估事故影響，做好整改工作，加強宣傳教育，提高防范意識。
2、聯(lián)絡(luò)及醫(yī)療救治組組長：成員：
主要職責(zé)：負責(zé)與上級應(yīng)急指揮部辦公室（領(lǐng)導(dǎo)小組）和專家咨詢組的聯(lián)絡(luò)工作；協(xié)助和配合上組醫(yī)療救治組工作，迅速開展救治工作。
3、信息管理及善后處理工作組組長：成員：
主要職責(zé)：協(xié)助上級應(yīng)急指揮部（領(lǐng)導(dǎo)小組）下設(shè)的信息管理發(fā)布組和善后處理組工作。把握、搜集、提供本校應(yīng)急救援的新聞線索，協(xié)助做好新聞報道工作；做好事故傷亡人員善后處理及家屬的安撫工作。
二、報告范圍和程序
�。ㄒ唬┹p微食品安全事故或事件報告范圍和程序符合下列情形之一的，為輕微食品安全事故或事件：
1、發(fā)現(xiàn)中毒病例1—3例或疑似中毒病例3例以上，可能造成一定危害的；
2、校園周邊有其他單位或個人發(fā)生群體食品安全事故，可能對學(xué)校師生造成嚴重危害的。若學(xué)校發(fā)生普通食品安全事故或事件1—3例，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即報告單位負責(zé)人，單位負責(zé)人第一時間以電話或其他有效方式報告鎮(zhèn)政府、教委分管領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ┲卮笫称钒踩鹿驶蚴录䦂蟾娣秶统绦�
按照食品安全事故分級處理的辦法，根據(jù)事故的分級，學(xué)校應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng)，具體如下：
若學(xué)校發(fā)生一般或以上食品安全事故，事故現(xiàn)場有關(guān)人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)當立即報告單位負責(zé)人。單位負責(zé)人在接到報告后，第一時間以電話或其他有效方式向鎮(zhèn)政府、區(qū)教委報告。并在2小時以內(nèi)以書面形式報告詳細情況。
（三）報告要求：
事故報告分初次報告、階段報告和總結(jié)報告，具體要求為：
1、初次報告。應(yīng)盡可能報告事故發(fā)生時間、地點、單位、危害程度、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、事故報告單位及報告時間、報告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的.初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等，如有可能應(yīng)當報告事故的簡要經(jīng)過。第一時間進行口頭報告，2小時內(nèi)再書面報告。
2、階段報告。既要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進行補充和修正，包括事故的發(fā)展與變化、處置進程、事故原因等。重大和特別重大食品安全事故實行態(tài)勢變化進程報告和日報制度。
3、總結(jié)報告。包括重大食品安全事故鑒定結(jié)論，對事故的處理工作進行總結(jié)，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。
三、事故的應(yīng)急響應(yīng)
1、要堅持以人為本的原則，迅速組織人力和必要的應(yīng)急救援裝備、器材和物資，將病患受害人員就近送往醫(yī)院進行救治。
2、全體教職工要迅速進入工作狀態(tài)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要及時了解事故情況，研究確定救治工作事宜。
3、立即停止學(xué)校飲食攤點、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時向鎮(zhèn)政府和區(qū)教委報告，并封閉造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
4、穩(wěn)妥安排好其他師生員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，做好學(xué)生家長及社會人員的接待工作。四、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
�。ㄒ唬┰谑鹿拾l(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即組織全體教職員工進入應(yīng)急救治、救援工作狀態(tài)。
�。ǘ┤缧枰t(yī)護人員到現(xiàn)場醫(yī)療救治或需要專家到現(xiàn)場評估事故的，應(yīng)及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，請求援助并及時調(diào)集必需的藥物、醫(yī)療器械等資源，支援現(xiàn)場救治和防疫工作。
（三）安排專人負責(zé)與鎮(zhèn)政府、縣教體局聯(lián)絡(luò)和醫(yī)療救治組聯(lián)系，必要時向鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部或相關(guān)部門請求援助，以保障應(yīng)急救治的順利進行。
本《預(yù)案》自發(fā)布之日起實施。
二Oxx年三月一日
食堂的應(yīng)急預(yù)案13
學(xué)生食堂是學(xué)生集中活動的重要場所，為維護學(xué)校的安全和穩(wěn)定，提供文明整潔的就餐環(huán)境，切實貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級指南》，嚴格食品衛(wèi)生安全，及時控制和處理食物中毒事故，保障師生的日常生活和身體健康，特制定學(xué)校食堂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實崗位責(zé)任制
校長是學(xué)校食堂衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，分管副校長、總務(wù)主任、食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理員和炊管人員是食堂衛(wèi)生管理的直接責(zé)任人。學(xué)校認真落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針。把食堂衛(wèi)生管理作為重中之重，切實做好此項工作。
校長要經(jīng)常督促、檢查食堂衛(wèi)生情況，責(zé)任落實到人，成立學(xué)校食堂衛(wèi)生管理組織機構(gòu)，明確責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任狀，實行目標明確、層層負責(zé)，人人有責(zé)的良好機制。
二、建立食品衛(wèi)生安全管理制度
制定從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，食堂有《衛(wèi)生許可證》，從業(yè)人員持有個人健康證，健全衛(wèi)生管理規(guī)章及崗位責(zé)任，墻上懸掛上級統(tǒng)一印發(fā)的各項制度，接受用餐者監(jiān)督，加強食品安全保衛(wèi)措施，嚴禁非工作人員進入加工銷售操作間，強化食堂衛(wèi)生工作的過程管理與監(jiān)督，規(guī)范運作。
三、建立切實可行的'食物中毒突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施：
1、一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒突發(fā)事件，必須立即停止加工銷售活動，第一發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當立即通知校長并向教育局和衛(wèi)生行政部門報告。
2、協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治病人。
3、保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
4、配合食品監(jiān)督部門進行調(diào)查，按要求提供有關(guān)材料和樣品。
5、落實衛(wèi)生部門要求采取的其它措施，把事態(tài)控制在最小范圍。
四、建立責(zé)任追究制度
1、對玩忽職守、疏于管理，造成學(xué)生食物中毒或其它食原性疾患的責(zé)任人，由相關(guān)部門給予通報批評或行政處分。
2、對造成重大食物中毒事件，情節(jié)特別嚴重的，要依法追究責(zé)任人要依法追究責(zé)任人的法律責(zé)任。
食堂的應(yīng)急預(yù)案14
1、事件經(jīng)過
自20xx年4月26日下午18時晚餐，晚餐后2小時該校學(xué)生陸續(xù)出現(xiàn)以腹痛腹瀉癥狀為主的病例， 20點20分有學(xué)校副校長、教導(dǎo)主任帶發(fā)病學(xué)生前去當?shù)刂行男l(wèi)生院就診，累計就診8例，分布在3個年級3個班，其中六年級4人，七年級3人，五年級1人，經(jīng)調(diào)查首發(fā)病例常維娜，女，裕固族，12歲，六年級學(xué)生，該生于4月26日下午6時在學(xué)校的學(xué)生食堂就餐2小時后出現(xiàn)了腹痛、腹瀉，腹瀉2次，隨即去當?shù)匦l(wèi)生院就診，經(jīng)門診醫(yī)生對癥治療，（口服黃連素片、氟哌酸、口服補液鹽）等藥物，癥狀已得到緩解。
2、處置結(jié)果
本次細菌性食物中毒事件于20xx年4月29日患者全部治愈，無新發(fā)病例出現(xiàn)而結(jié)案。本次事件共波及90余人，出現(xiàn)癥狀住院8人。癥狀主要表現(xiàn)為發(fā)熱、腹痛、腹瀉、嘔吐，經(jīng)積極治療全部治愈。經(jīng)疾病預(yù)防控制中心檢測，本次事件為志賀氏菌引起的細菌性食物中毒。在事件調(diào)查處理過程中，疾病預(yù)防控制機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)共出動專業(yè)技術(shù)人員10余人次，車輛2臺次。
3、流行病學(xué)調(diào)查
經(jīng)流行病學(xué)調(diào)查，平時就餐學(xué)生中午154名，下午就餐90名，發(fā)病的8例學(xué)生均為住校生，就餐學(xué)生發(fā)病率占7.78%，該校學(xué)生發(fā)病原因是下午晚餐在學(xué)校食堂吃炒菜（白菜、粉條、豬肉）饅頭，經(jīng)調(diào)查核實為一起疑似細菌性食物中毒。
4、病原學(xué)監(jiān)測
我們對學(xué)校食堂的留樣食品和學(xué)生餐具分別進行了采樣，現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該食堂的部分剩菜沒有放進冰箱。調(diào)查人員對食堂用油、菜品及刀砧板、案板表面物體進行了采樣，共采集樣品8份。實驗室細菌培養(yǎng)檢測，結(jié)果顯示為一起疑似細菌性食物中毒。
5、初步調(diào)查分析
根據(jù)患者的臨床表現(xiàn)、流行病學(xué)調(diào)查，根據(jù)學(xué)生癥狀、進餐史、發(fā)病時間等種種情況，該事件符合細菌性食物中毒的'特征，初步懷疑為細菌性食物中毒。
6、控制措施
6.1鄉(xiāng)衛(wèi)生院二十四小時密切觀察發(fā)病學(xué)生，發(fā)現(xiàn)患者及時報告。
6.2對已發(fā)病的學(xué)生進行對癥治療并密切觀察病情的變化。
食堂的應(yīng)急預(yù)案15
為了保障全校師生在校安全，便于學(xué)校各項工作的正常、順利開展，學(xué)校根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，結(jié)合我校實際，制定出食堂安全使用組織網(wǎng)絡(luò)，形成以xx為組長，xx具體負責(zé)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校區(qū)食堂天然氣的'安全使用工作進行具體部署，實行分級管理，明確責(zé)任，層層落實，責(zé)任到位，責(zé)任到人。
學(xué)校食堂安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxxx
副組長：xxx
組員：xxx
一、具體工作：
1、xx負責(zé)指導(dǎo)、檢查學(xué)校食堂的安全保障工作
2、xx作為學(xué)校食堂安全工作的第一責(zé)任人，全面負責(zé)制定、落實、檢查食堂安全保障工作，特別是天然氣安全使用工作。
3、xx作為食堂工作的直接責(zé)任人，每天負責(zé)檢查食堂水、電、煤氣的安全使用情況，及時發(fā)現(xiàn)和處置工作中的偶突發(fā)事件，并對檢查情況進行詳細記載。
4、xx每天負責(zé)開、關(guān)煤氣罐閥門、煤氣包總、分開關(guān)，食堂樓層負責(zé)人每天負責(zé)檢查煤氣使用前后所有閥門是否關(guān)閉，使用過程中有無漏氣現(xiàn)象。
二、處置突發(fā)事故的組織程序：
1、發(fā)生偶突發(fā)事件xx負責(zé)關(guān)閉煤氣罐閥門，煤氣包總、分開關(guān)，電源總開關(guān)，各廚房人員立即用滅火器(毯)、黃沙等滅火。食堂樓層負責(zé)人負責(zé)開啟消防通道，負責(zé)人員疏散。
2、啟動報告程序：
立即向?qū)W校安全辦匯報，安全辦負責(zé)向校長報告并負責(zé)向縣教育局安全辦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、啟動報警程序：
⑴迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。
�、聘鶕�(jù)火勢情況，如需報警立即就近用電話報告消防中心(電話119)，報告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。
⑶派出專門人員到顯眼位置或主要路口等待引導(dǎo)消防車輛進入現(xiàn)場。
4、組織實施：
⑴參加人員：在消防車到來之前，以校區(qū)內(nèi)消防安全員和教師成員為主，其余人員(學(xué)生除外)均有義務(wù)參加撲救。
�、葡儡嚨絹碇�，校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
�、鞘褂闷骶撸簻缁鹌�(毯)、水桶、黃沙等。
⑷學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要立即迅速組織人員疏散，并保證消防通道暢通，原則上“先救人，后救物”。
⑸無關(guān)人員要立即遠離事故現(xiàn)場，以便于工作，便于消防車輛駛?cè)牖虿僮鳌?/p>
5、撲救方法：
�、艙渚裙腆w物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
⑵撲救液體物品火災(zāi)，如食用油等，應(yīng)使用AB滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不允許用水撲救。
6、注意事項：
�、呕馂�(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源，液化氣引起，應(yīng)立即關(guān)煤氣罐閥門，煤氣包總、分開關(guān)等。
⑵火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。
�、遣坏媒M織學(xué)生參加滅火。
�、劝l(fā)生火災(zāi)事故時，在向119消防指揮中心報警時，并立即報告教體局。
�、蓳岆U救災(zāi)組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
�、史e極配合消防人員滅火。
�、嗽谶M行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
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