- 相關(guān)推薦
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案（通用11篇）
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過(guò)應(yīng)急預(yù)案嗎？下面是小編幫大家整理的保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 1
為加強(qiáng)行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法和預(yù)案。
一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：
1、總指揮： 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔(dān)任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理(秩序維護(hù)部部長(zhǎng))
職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險(xiǎn)，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成：
2.1 工程搶險(xiǎn)組：工程值班人員
職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)。
2.2 后勤支援組：環(huán)境部和秩序維護(hù)部人員
職責(zé)：投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)處理，提供事件預(yù)防及搶險(xiǎn)過(guò)程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)。
二、預(yù)警信息發(fā)布：
由客戶服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級(jí)水浸(跑水)應(yīng)急事件預(yù)警
應(yīng)急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班人員(指工程部、秩序維護(hù)部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)。
三、應(yīng)急響應(yīng)程序：
1、當(dāng)Ⅳ級(jí)水浸(跑水)應(yīng)急事件預(yù)警信號(hào)發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員(或工程部、秩序維護(hù)部值班人員)應(yīng)向客戶服務(wù)中心報(bào)告，由客戶服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理，聽從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(或工程部負(fù)責(zé)人、秩序維護(hù)部部長(zhǎng))的指揮和調(diào)遣。
2、當(dāng)發(fā)生水浸(跑水)突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心需在相關(guān)行政辦公中心信息公告牌上發(fā)出通知告知受影響的辦公人員(辦事人員)。
3、應(yīng)急處置原則：
3.1 必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
3.2 注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。
3.3 注意救援人員安全。
4 基本應(yīng)急響應(yīng)
4.1自然災(zāi)害引起的水浸，如暴雨、洪水、江河泛濫等
4.1.1自然災(zāi)害來(lái)臨之前，按照《自然災(zāi)害應(yīng)急事件處理辦法和預(yù)案》的相關(guān)程序執(zhí)行。
4.1.2由于自然災(zāi)害已造成局部區(qū)域被水浸時(shí)：
4.1.2.1工程搶險(xiǎn)組立即使用潛水泵等排水設(shè)備對(duì)被水浸區(qū)域進(jìn)行排水處理。有些地域無(wú)法使用潛水泵時(shí)，由保潔人員使用吸水工具進(jìn)行清理，但必須有工程電工協(xié)助，以防范觸電事故發(fā)生。
4.1.2.2對(duì)于可能受影響的重點(diǎn)保護(hù)位置(如地下車庫(kù)、監(jiān)控中心、配電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯井和發(fā)電機(jī)房等)由后勤支援組采用堆放沙包墻、安裝防水板等方法進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)。
4.1.2.3工程搶險(xiǎn)組立即對(duì)堵塞的雨水管、排污溝(渠)等進(jìn)行疏通。
4.2因給排水、空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸(跑水)：
4.2.1工程搶險(xiǎn)組立即將事故影響區(qū)域的管道閥門進(jìn)行關(guān)閉操作，關(guān)掉附近的電源開關(guān)，防止水浸電擊傷人，并組織人員進(jìn)行搶修，下水管道如有堵塞應(yīng)立即疏通。若受淹部位的'積水過(guò)多，應(yīng)使用潛水泵把水排出物業(yè)區(qū)域外。
4.2.2如水浸危及到電梯，應(yīng)及時(shí)將電梯升到水浸部位以上的樓層，并防止水流入電梯豎井造成電梯損壞。
4.2.3后勤支援組負(fù)責(zé)用沙包筑墻防止水浸范圍擴(kuò)大，立即組織人員把重要物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。若辦公人員(辦事人員)的重要物資也受影響時(shí)，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助辦公人員(辦事人員)把物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。
5 擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)
一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級(jí)擴(kuò)大(上升)趨勢(shì)，或直接發(fā)生Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件時(shí)，客戶服務(wù)中心必須在第一時(shí)間應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，客戶服務(wù)中心立即按Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮與協(xié)調(diào)。
四、水浸(跑水)應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。
五、 后期處置：
1、 客戶服務(wù)中心要立即統(tǒng)計(jì)設(shè)備、管道、閥門等受損情況向物業(yè)服務(wù)中心分管經(jīng)理報(bào)告，由物業(yè)服務(wù)中心分管經(jīng)理通知工程部進(jìn)行對(duì)故障設(shè)備、管道、閥門等修復(fù)。
2、 現(xiàn)場(chǎng)清理時(shí)必須注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和取證的要求。
3、 事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對(duì)受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠(chéng)懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。
4、 若因事故(或事件)造成公共財(cái)產(chǎn)損壞(有向保險(xiǎn)公司投保的)，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
5、 物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、工程部及秩序維護(hù)部值班人員要做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。
6、 物業(yè)服務(wù)中心對(duì)有關(guān)水浸事件的經(jīng)過(guò)、受淹范圍、損壞情況(包括公共地方及客戶私人情況)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報(bào)告;并對(duì)應(yīng)急事件處置過(guò)程中，為保護(hù)辦公人員(辦事人員)生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報(bào)告。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 2
一、目的：
跑水應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案的目的在于遇到涉外商務(wù)區(qū)跑水事件時(shí)，做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作，盡量讓小區(qū)業(yè)戶減少因跑水帶來(lái)的損失及影響。
二、跑水應(yīng)急處理工作小組的'組成和相關(guān)部門的職責(zé)：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急處理工作小組的組成：
�。�1）組長(zhǎng)：管理服務(wù)中心工程經(jīng)理；
�。�2）副組長(zhǎng)：各部門經(jīng)理；
�。�3）成員：客服前臺(tái)、工程領(lǐng)班、給排水技工、秩序維護(hù)領(lǐng)班、秩序維護(hù)員；保潔部領(lǐng)班、清潔工。
�。ǘ┕芾矸⻊�(wù)中心分管工程的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)：
1、整個(gè)行動(dòng)的人員及物品的調(diào)配；
2、應(yīng)急處理的統(tǒng)一指揮及監(jiān)督；
（三）工程部職責(zé)：
1、制定應(yīng)急預(yù)案。
2、針對(duì)不同情況的漏水情況，負(fù)責(zé)對(duì)各部部門和應(yīng)急小組成員培訓(xùn)。對(duì)重點(diǎn)保護(hù)位置（地下車庫(kù)、變電房、水泵房、電梯井和發(fā)電機(jī)房等）進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)，在機(jī)房門口設(shè)置防水閘板、沙包等保護(hù)措施。
（1）檢查及修繕各設(shè)備間排水是否暢通；
（2）檢查及修繕各設(shè)備間控制箱及接電網(wǎng)部分是否可能受到水淹，盡量避免損壞，在必要時(shí)切斷或關(guān)閉電源；
（3）準(zhǔn)備便攜式抽水泵和事件處理應(yīng)急照明；
（4）檢查各排水系統(tǒng)及設(shè)備是否處于待命狀態(tài)。
3、接到或發(fā)現(xiàn)跑水現(xiàn)象要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，處理跑水情況。
4、針對(duì)不同的跑水情況，通過(guò)各種途徑盡快控制漏水點(diǎn)，減少財(cái)產(chǎn)損失。
5、及時(shí)組織工程人員處理跑水點(diǎn)。
（四）秩序維護(hù)部職責(zé)：
1、配合客服前臺(tái)向業(yè)主做好漏水原因的解釋工作。
2、配合工程部做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，盡量減少財(cái)產(chǎn)等損失。
3、在控制跑水點(diǎn)后配合工程部做好相鄰部位巡檢工作，以免發(fā)生再次跑水事件。
�。ㄎ澹┍嵅柯氊�(zé)
�。�1）接到跑水通知后做好清理積水準(zhǔn)備工作。
（2）及時(shí)、迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工程部清理積水。
�。�3）立即用吸水機(jī)進(jìn)行吸水，把受水浸部分抽干。
（4）清掃水流，防止水流進(jìn)入重點(diǎn)機(jī)房。
�。�5）事故后打掃、清理現(xiàn)場(chǎng)。
三、跑水事件的監(jiān)測(cè)與預(yù)警：
1、通過(guò)各種途徑提前掌握跑水預(yù)兆。
2、發(fā)現(xiàn)跑水預(yù)兆后立即知會(huì)物管中心各部門，做好應(yīng)急跑水準(zhǔn)備。
3、立即通知工程部組織工程人員進(jìn)行搶修。安管部與工程部就加強(qiáng)日常巡邏，發(fā)現(xiàn)跑水事故時(shí)，應(yīng)立即采取措施，并立即向值班經(jīng)理匯報(bào)。
4、任何人員發(fā)現(xiàn)跑水情況，應(yīng)立即通知客戶前臺(tái)或中控室值班人，服務(wù)接待員接報(bào)后，轉(zhuǎn)告工程部立即現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)和應(yīng)急搶修。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 3
1預(yù)警與監(jiān)控
1．1對(duì)大廈各個(gè)水系統(tǒng)設(shè)備，《工程管理部運(yùn)作手冊(cè)》中規(guī)定有每日巡視檢查和定期維護(hù)保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
1．2在大廈每層衛(wèi)生間面盆下儲(chǔ)物柜中儲(chǔ)存有一定數(shù)量的沙袋和塑料布，同時(shí)在首層貨梯廳處也存有沙袋，以備發(fā)生跑水事故時(shí)保護(hù)電梯、電腦、UPS、電氣豎井等重要設(shè)備和重要區(qū)域、部位。
1．3中心備有應(yīng)急工具包括：吸水機(jī)1臺(tái)、水推子5把、掃帚2把、墩布2把、水桶等，白天由客戶服務(wù)部保潔人員保管，夜晚儲(chǔ)存在直燃機(jī)房，確保應(yīng)急處理工具能夠隨時(shí)使用。
1．4中心全體員工在中心區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)跑水事故或可能產(chǎn)生跑水事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地通知工程管理部值班人員、安全管理部值班負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理部經(jīng)理。報(bào)修時(shí)要說(shuō)明跑水種類、樓號(hào)、樓層、具體位置以及跑水程度。
1．5發(fā)現(xiàn)跑水的人員應(yīng)在報(bào)告的同時(shí)采取必要的應(yīng)急措施，如使用沙袋輸導(dǎo)水的流向，使用塑料布對(duì)貴重物品進(jìn)行遮蓋，打開排水篦子及扣碗等。
1．6工程管理部值班人員在通知距離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)最近的維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程管理部經(jīng)理和中心應(yīng)急小組組長(zhǎng)。
2正常工作時(shí)間跑水后的行動(dòng)方案
2．1安全管理部行動(dòng)方案
a）安全管理部責(zé)任人為部門經(jīng)理。
b）安全管理部接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好現(xiàn)場(chǎng)人員的疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。
c）當(dāng)處理跑水故障需要人員時(shí)，安全管理部經(jīng)理應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部完成搶修工作。
2．2工程管理部行動(dòng)方案
a）工程管理部責(zé)任人為部門經(jīng)理。
b）當(dāng)大廈有跑水事故發(fā)生時(shí)，暖通主管應(yīng)帶領(lǐng)維修人員立即攜帶工具、手電、梯子趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。迅速判斷跑水種類，水的來(lái)源，關(guān)閉上級(jí)閥門，組織維修人員立即進(jìn)行搶修工作，努力將損失和影響程度降至最低。
c）工程管理部管理人員應(yīng)立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，工程管理部其他人員應(yīng)在部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行搶救工作。同時(shí)報(bào)告中心總經(jīng)理，當(dāng)需要其他部門支援的時(shí)候做好聯(lián)系工作。如跑水事故可能對(duì)業(yè)主的生活產(chǎn)生影響時(shí)，應(yīng)配合客戶服務(wù)部做好解釋工作。
d）工程管理部強(qiáng)電主管應(yīng)帶領(lǐng)維修電工。切斷可能做成短路的供電線路，做好電器設(shè)備的保護(hù)工作。
e）工程管理部其他人員應(yīng)在工程管理部經(jīng)理發(fā)統(tǒng)一指揮下，完成現(xiàn)場(chǎng)的`設(shè)備保護(hù)、公共財(cái)產(chǎn)的搶救工作，努力將損失和影響面積降至最小。
f）工程管理部值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，執(zhí)行部門經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配。
g）如因跑水威脅到電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)由專業(yè)人員終止電梯的正常運(yùn)行，將梯轎直駛頂層，切斷主電源。
h）工程管理部專業(yè)人員完成跑水應(yīng)急處理后，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工程管理部辦公室，并填寫《事故報(bào)告》。
2．3客戶服務(wù)部行動(dòng)方案
a）客戶服務(wù)部責(zé)任人為部門經(jīng)理。
b）接到通知后客戶關(guān)系員及部門經(jīng)理應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，向工程管理部了解情況，并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶，并作好善后處理。
c）組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)清掃積水，做好現(xiàn)場(chǎng)的清理。盡快為客戶提供正正常的工作環(huán)境。
d）由客戶服務(wù)部提供相關(guān)機(jī)器設(shè)備。
3非正常工作時(shí)間跑水后的行動(dòng)方案
3．1工程管理部行動(dòng)方案
a）在大廈有跑水事故發(fā)生時(shí)，暖通運(yùn)行人員應(yīng)立即攜帶維修工具、手電、梯子、管井鑰匙趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，迅速判斷跑水種類、水的來(lái)源，關(guān)閉上級(jí)閥門。
b）如故障較為嚴(yán)重，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)聯(lián)系安保、保潔值班人員配合進(jìn)行處理工作。努力降低事故影響面積、降低事故損失。
c）當(dāng)跑水事故威脅到電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)由強(qiáng)電值班人員終止電梯運(yùn)行，將梯轎直駛頂層，切斷主電源。
d）在完成應(yīng)急跑水的處理工作后，應(yīng)在安全的條件下逐步恢復(fù)故障系統(tǒng)的正常后，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)由暖通當(dāng)值人員填寫《事故報(bào)告》，由暖通主管填寫防范措施。
3．2客戶服務(wù)部行動(dòng)方案
a）接到通知后客戶服務(wù)部值班人員應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，向工程管理部了解情況，并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶，并作好善后處理。
b）組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)清掃積水，做好現(xiàn)場(chǎng)的清理。盡快為客戶提供正正常的工作環(huán)境。
c）由客戶服務(wù)部提供相關(guān)機(jī)器設(shè)備。
3．3安全管理部行動(dòng)方案
a）安全管理部在接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好現(xiàn)場(chǎng)人員的疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。
b）當(dāng)處理跑水故障需要人員時(shí)，安全管理部值班領(lǐng)班應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部值班人員完成搶修工作。
4跑水專用應(yīng)急物品
4．1主要包括：管鉗三把、一字/十字改錐各一把、活扳子兩把、梯子一架、克絲鉗一把、手電兩支、電筆一支、管井鑰匙一套、水箱間鑰匙及常用備品備件。
4．2凱旋大廈各重要區(qū)域給排水管井備有擋水沙袋。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 4
1.0目的
通過(guò)建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)業(yè)戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2.0范圍
適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.0職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理和設(shè)備主管負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo);
3.2設(shè)備主管、領(lǐng)班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理;
3.3管理處其他人員應(yīng)聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。
4.0處理預(yù)案
4.1應(yīng)急準(zhǔn)備
4.1.1給排水專業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行水箱、管路的檢查，確保給水設(shè)施的完好、運(yùn)行正常;
4.1.2做好應(yīng)急處理必須的物資準(zhǔn)備，包括排水泵、吸水機(jī)、輸水管、電源接線板、警戒帶等工具、材料，以備急需，并確保隨時(shí)投入使用;
4.1.3準(zhǔn)備必要的'沙袋、布單等作為突發(fā)跑水時(shí)阻止蔓延、保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備使用。
4.2應(yīng)急響應(yīng)
4.2.1物業(yè)區(qū)域如發(fā)生給排水設(shè)施跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象或水管爆裂泄水時(shí)，發(fā)現(xiàn)人或接報(bào)人立即通知管理處經(jīng)理和設(shè)備主管;
4.2.2工程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)，采取措施排除故障;
4.2.3如系主要供水管爆裂引起大量泄水時(shí)，給排水專業(yè)人員立即關(guān)閉相關(guān)連的供水管閘閥;如果仍不能控制大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵設(shè)施;
4.2.4設(shè)備主管聯(lián)絡(luò)市政供水部門進(jìn)行搶修;
4.2.5在市政供水部門搶修人員到達(dá)前，管理處經(jīng)理及設(shè)備主管應(yīng)組織人員使用警戒帶圍閉爆裂跑水區(qū)域，啟動(dòng)排水泵降低水位，使用沙袋、布單、吸水機(jī)等阻止水勢(shì)蔓延到業(yè)戶戶內(nèi)及重點(diǎn)區(qū)域，如電梯、機(jī)房、車庫(kù)等;
4.2.6觀察四周環(huán)境，漏水是否影響周邊各項(xiàng)設(shè)備、機(jī)房、電梯、線槽、電源開關(guān)、插座等，如有浸水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導(dǎo)致人身傷亡及由此引發(fā)的電氣火災(zāi);
4.2.7市政供水部門搶修人員到達(dá)后，設(shè)備主管組織人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)搶修工作;
4.2.8管理處應(yīng)向業(yè)戶發(fā)出緊急通知，將掌握的情況及采取的應(yīng)急措施告知業(yè)戶，并將通知張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置;
4.2.9安保員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保搶修工作順利進(jìn)行;
4.2.10如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)等問(wèn)題，須在搶修過(guò)程中注意拍攝照片以備日后追溯;
4.2.11爆裂水管修復(fù)后，水泵房值班人員以正常供水壓力試壓，檢查無(wú)漏水，確認(rèn)一切正常后，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、管線運(yùn)行;
4.2.12保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)積水，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原有狀態(tài)。
4.3其他應(yīng)急處理
4.3.1設(shè)備機(jī)房發(fā)生水浸時(shí)的處置
⑴、使用沙袋、布單等盡力阻止進(jìn)水或堵住漏水源;
�、啤⑷缫言斐伤�，應(yīng)視水浸情況關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施并切斷電源;
⑶、堵住漏水源后應(yīng)立即使用排水泵、吸水機(jī)等進(jìn)行排水;
�、取⑴鸥伤�，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等;
⑸、確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運(yùn)行;
�、省⑷鐭o(wú)異常情況出現(xiàn)即可投入正常運(yùn)行。
4.3.2電梯底坑進(jìn)水的處置
⑴、當(dāng)電梯底坑出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，中止運(yùn)行，斷開總電源;
�、啤�(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水;
⑶、當(dāng)?shù)卓印⒕阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故;
�、取l(fā)生浸水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水;
�、伞⒍伦÷┧床⑴鸥傻卓�、井道、機(jī)房積水后，對(duì)浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，各絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無(wú)異常后，方可投入運(yùn)行;對(duì)微機(jī)控制的電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。
4.3.3如因跑水搶修工作所需造成長(zhǎng)時(shí)間停止供水，按照《發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;
4.3.4如因跑水搶修工作所需造成區(qū)域停電，按照《發(fā)生供電中斷的應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;
4.4事故處理記錄
4.4.1各相關(guān)專業(yè)部門均應(yīng)跑水突發(fā)事件的處理進(jìn)行詳細(xì)記錄;
4.4.2設(shè)備主管跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過(guò)程填寫《緊急突發(fā)事件處理報(bào)告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備部。
5.0相關(guān)文件
5.1發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案
5.2發(fā)生供電中斷的應(yīng)急處理預(yù)案
6.0工作記錄
6.1緊急突發(fā)事件處理報(bào)告
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 5
為加強(qiáng)管理處對(duì)突發(fā)危急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處理危急事件，將危急事件對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障轄區(qū)業(yè)主（客）戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合公司《危急事件管理辦法》和轄區(qū)的實(shí)際情況，特制定本辦法和預(yù)案。
一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：
1、總指揮：管理處經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔(dān)任)
副總指揮：安管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、工程部主管、綜合主管
職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮危急事件的搶險(xiǎn)，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種
資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成：
2.1工程搶險(xiǎn)組：工程部全體人員
職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)。
2.2后勤支援組：綜合部和安管隊(duì)全體人員
職責(zé)：投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)處理，提供事件預(yù)防及搶險(xiǎn)過(guò)程必須的'各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)。
二、預(yù)警信息發(fā)布：
由管理處主任發(fā)布：Ⅳ級(jí)水浸（跑水）危急事件預(yù)警
應(yīng)急人員到位時(shí)限：正常上班員工或非正常上班值班員5分鐘；其他非正常
上班員工在30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)。
三、應(yīng)急響應(yīng)程序：
1、當(dāng)Ⅳ級(jí)水浸（跑水）危急事件預(yù)警信號(hào)發(fā)布后，由管理處消防安全監(jiān)控中心值班員向公司客戶服務(wù)中心、公司主管領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部經(jīng)理通報(bào)，并啟動(dòng)本處理辦法和預(yù)案，全體人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。
2、當(dāng)發(fā)生水浸(跑水)突發(fā)事件時(shí)，管理處需在相關(guān)大廈信息牌上發(fā)出通知告知受影響的業(yè)主(客戶)。
3、應(yīng)急處置原則：
3.1必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
3.2注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。
3.3注意救援人員安全。
4基本應(yīng)急響應(yīng)
4.1自然災(zāi)害引起的水浸，如暴雨、洪水、江河泛濫等
4.1.1自然災(zāi)害來(lái)臨之前，按照《自然災(zāi)害危急事件處理辦法和預(yù)案》的相關(guān)程序執(zhí)行。
4.1.2由于自然災(zāi)害已造成局部區(qū)域被水浸時(shí)：
4.1.2.1工程搶險(xiǎn)組立即使用潛水泵等排水設(shè)備對(duì)被水浸區(qū)域進(jìn)行排水處理。
4.1.2.2對(duì)于可能受影響的重點(diǎn)保護(hù)位置（如地下車庫(kù)、變電所、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯井和發(fā)電機(jī)房等）由后勤支援組采用堆放沙包墻、安裝防水板等方法進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)。
4.1.2.3工程搶險(xiǎn)組立即對(duì)堵塞的雨水管、排污溝(渠)等進(jìn)行疏通。
4.2因給排水、空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸(跑水)：
4.2.1工程搶險(xiǎn)組立即將事故影響區(qū)域的管道閥門進(jìn)行關(guān)閉操作，關(guān)掉附近的電源開關(guān)，防止水浸電擊傷人，并組織人員進(jìn)行搶修，下水道如有堵塞應(yīng)立即疏通。若受淹部位的積水過(guò)多，應(yīng)使用潛水泵把水排出物業(yè)外。
4.2.2如水浸危及到電梯，應(yīng)及時(shí)將電梯升到水浸部位以上的樓層，并防止水流入電梯豎井造成電梯損壞。
4.2.3后勤支援組負(fù)責(zé)用沙包筑墻防止水浸范圍擴(kuò)大，立即組織人員把重要物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。若業(yè)主(客戶)的重要物資也受影響時(shí)，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助業(yè)主(客戶)把物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。
5、擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)
一旦危急事件由Ⅳ級(jí)擴(kuò)大(上升)趨勢(shì)或直接發(fā)生Ⅳ級(jí)以上的危急事件時(shí)，管理處必須在第一時(shí)間向公司指揮中心（客戶服務(wù)中心）和安全管理部報(bào)告，若自身力量無(wú)法控制處理的，應(yīng)請(qǐng)求事業(yè)部或公司啟動(dòng)公司級(jí)的應(yīng)急預(yù)案協(xié)助支援。
四、后期處置：
1、管理處要立即組織人員對(duì)故障設(shè)備、管道、閥門等進(jìn)行修復(fù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)清理時(shí)必須注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和取證的要求。
3、事后管理處安排有關(guān)人員對(duì)受損業(yè)主（客戶）的拜訪，以誠(chéng)懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)業(yè)主（客戶）在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。
4、若因事故(或事件)造成公共財(cái)產(chǎn)損壞(有向保險(xiǎn)公司投保的)，管理處應(yīng)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
5、管理處值班人員要做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。
6、管理處對(duì)有關(guān)水浸事件的經(jīng)過(guò)、受淹范圍、損壞情況（包括公共地方及客戶私人情況）、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報(bào)告；并對(duì)危急事件處置過(guò)程中，為保護(hù)業(yè)主（客戶）生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報(bào)告。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 6
為切實(shí)提高街道保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，預(yù)防和減少各類災(zāi)害及其造成的損失，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合街道實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案適用的范圍
街道及社區(qū)辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。
二、應(yīng)急救援工作的原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、自救與社會(huì)救援相結(jié)合；
2、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷；
3、救助中，要堅(jiān)持先主后次、先急后緩、先重后輕的原則，先人員、后物品；先重要物品、后次要物品；
4、街居所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
三、突發(fā)事故報(bào)告程序
1、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員要在第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急辦報(bào)告。
2、本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)、組織相關(guān)人員離開危險(xiǎn)區(qū)域，保管好貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
3、根據(jù)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，在控制事態(tài)、組織搶險(xiǎn)救援的`同時(shí)，及時(shí)匯總相關(guān)信息并迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、時(shí)間性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)及已經(jīng)采取的措施等。
4、對(duì)于特別重大、重大突發(fā)公共事件或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的情況，要在第一時(shí)間如實(shí)向區(qū)政府總值班室報(bào)告，來(lái)不及形成文字材料的，可通過(guò)電話報(bào)告。
四、應(yīng)急措施
�。ㄒ唬┦鹿蕿�(zāi)害
1、火災(zāi)。
�。�1）辦公樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)積極自救，撲滅火災(zāi)，同時(shí)立即撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)要說(shuō)明單位、地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢(shì)情況，請(qǐng)求滅火，報(bào)告人姓名，并記錄報(bào)警時(shí)間。主要領(lǐng)導(dǎo)要現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織滅火；視情況確定疏散路線、出口，下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急廣播命令，組織人員、貴重物資疏散。
�。�2）報(bào)警后要安排人員到指定地點(diǎn)迎接消防車，引導(dǎo)消防車輛人員到達(dá)指定位置。
（3）消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報(bào)告情況，移交指揮權(quán)，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
�。�4）要按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒，維護(hù)公共秩序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保證人員通道暢通。
�。�5）火災(zāi)撲滅后，及時(shí)組織物業(yè)保安人員負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。有關(guān)人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，清洗打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
2、突發(fā)跑水
�。�1）街居工作人員發(fā)現(xiàn)跑水事件后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
�。�2）維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，視跑水情況，妥善采取緊急應(yīng)對(duì)措施。若水勢(shì)過(guò)大跑水嚴(yán)重，應(yīng)切斷電源，防止跑水漏電傷人。在條件允許的情況下，盡量將漏水點(diǎn)控制住（如關(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點(diǎn)等）。
�。�3）及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)機(jī)關(guān)工作人員撤離、轉(zhuǎn)移跑水現(xiàn)場(chǎng)重要資料、貴重物品，并指定人員看管，防止丟失。
（4）組織人員查明漏水原因，排除故障后清理事故現(xiàn)場(chǎng)積水，防止損失擴(kuò)大。
（5）跑水嚴(yán)重，依靠自救難已控制局面、需要自來(lái)水公司專業(yè)人員排除故障的，要迅速求救自來(lái)水公司。
3、公共設(shè)施事故
（1）如有樓體墻面脫落和辦公室內(nèi)的花盆等物品從空中墜落造成人員和財(cái)產(chǎn)損失，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦并通知領(lǐng)導(dǎo)，送傷者去醫(yī)院或撥打急救中心電話。
（2）由應(yīng)急辦組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并通知保險(xiǎn)公司，待有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)處理后，再清掃現(xiàn)場(chǎng)。
�。ǘ┥鐣�(huì)安全事件
1、盜竊案件
遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)人要立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并積極采取相應(yīng)措施。必要時(shí)，立即撥打“110”電話報(bào)警。
2、恐怖襲擊事件
�。�1）如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等危險(xiǎn)物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急辦，并撥打報(bào)警電話。
�。�2）及時(shí)聯(lián)系組織保安人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何人接觸可疑物。
（3）組織人員對(duì)附近區(qū)域人員疏散，設(shè)置臨時(shí)警戒線，禁止人員入內(nèi)。
（4）組織人員對(duì)附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。
�。�5）如危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)急救援辦組織好搶救和轉(zhuǎn)移傷員，同時(shí)組織人員安全撤離，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、群體上訪影響機(jī)關(guān)辦公秩序事件
�。�1）有5人以上上訪者來(lái)街道機(jī)關(guān)群訪時(shí)，街道信訪辦負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)處室接待來(lái)訪人員。
�。�2）街道信訪辦訪接待人員通知應(yīng)急辦做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
�。�3）上訪人員如發(fā)生群體性沖擊辦公樓情況，經(jīng)解釋、勸阻無(wú)效，街道信訪辦立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并組織人員阻止。
�。�4）在工作人員阻止無(wú)效的情況下，信訪辦迅速請(qǐng)示后報(bào)警，由警方負(fù)責(zé)解決。
�。ㄈ┕残l(wèi)生事件
1、食物中毒
（1）如發(fā)現(xiàn)食物中毒，發(fā)現(xiàn)人立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦報(bào)告，立即將中毒人員送往醫(yī)院或求救“120”。
�。�2）及時(shí)安排人員封存剩余食物、留存嘔吐物，并上報(bào)區(qū)相關(guān)部門。
2、傳染病疫情
�。�1）如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，立即向應(yīng)急辦報(bào)告，并立即上報(bào)區(qū)相關(guān)部門。
（2）在送往醫(yī)院前，組織對(duì)病人進(jìn)行隔離，禁止人員接觸。
�。�3）安排人員撥打“120”將傳染病人送往相應(yīng)病院，并通知其家人。
�。ㄋ模┳匀粸�(zāi)害
1、破壞性地震
�。�1）發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅(jiān)固處，禁止使用電梯和跳樓逃生。
（2）立即向上級(jí)報(bào)告，指揮并疏散人員快速在室內(nèi)安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉(zhuǎn)移。
�。�3）組織人員自救同時(shí)撥打“120”和“110”求救。
�。�4）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止失竊。
2、因水災(zāi)、地震等自然氣象災(zāi)害而造成停水、停電、停氣事故
（1）組織人員檢查有無(wú)人員受傷和其它財(cái)產(chǎn)損失，如有人員受傷迅速送往醫(yī)院或求救“120”，發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失，報(bào)“110”，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
�。�2）待相關(guān)部門查找原因后，再進(jìn)行處理并與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，迅速恢復(fù)水、電、氣。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 7
為了及時(shí)滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案。
一、組織結(jié)構(gòu)
“一部、六組”即：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組。
（一）指揮部人員組成
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：副總經(jīng)理
指揮部辦公室負(fù)責(zé)人：保安部經(jīng)理
成員：綜合辦公室主任、工程部經(jīng)理、客物部經(jīng)理、中控室主管、保安部主管
地點(diǎn)：由指揮部人員設(shè)定
電話：人員聯(lián)系電話要進(jìn)行登記備案
�。ǘ└鹘M組成人員、負(fù)責(zé)人及職責(zé)
1、滅火行動(dòng)組：由警隊(duì)20人擔(dān)任
負(fù)責(zé)人：保安部帶班主管、警隊(duì)班長(zhǎng)為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
職責(zé)：撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)蔓延
2、疏散引導(dǎo)組：各客戶行政負(fù)責(zé)人25人，客物部4人
負(fù)責(zé)人：客物部帶班經(jīng)理、各客戶主管行政負(fù)責(zé)人
職責(zé)：引導(dǎo)客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷
負(fù)責(zé)人：中控室主管、客戶行政負(fù)責(zé)人、保安部
職責(zé)：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋
4、安全防護(hù)組：警隊(duì)5人
負(fù)責(zé)人：由警隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)
職責(zé)：守護(hù)大廈各個(gè)出口，防止壞人進(jìn)行破壞
5、救護(hù)組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財(cái)務(wù)部2人
負(fù)責(zé)人：綜合辦公室主任
職責(zé)：救護(hù)受傷人員
6、后勤保障部：工程部10人
負(fù)責(zé)人：工程部帶班經(jīng)理或主管
職責(zé)：提供水、供火場(chǎng)用滅火器、斷電及搶險(xiǎn)工具等
二、處置程序
（一）指揮部應(yīng)急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場(chǎng)適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的'指揮）。
2、調(diào)集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。
3、下達(dá)疏導(dǎo)客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)客戶撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施指令。
5、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)“119”和封樓。
（二）滅火組應(yīng)急程序和措施
1、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊(duì)員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。
2、警隊(duì)后勤人員接到通知后立即到火場(chǎng)滅火。
3、滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時(shí)搬到安全地點(diǎn)防止火勢(shì)蔓延。同時(shí)聽從指揮。
4、消防中控室根據(jù)火場(chǎng)情況和指揮部的指令進(jìn)行啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施。
�。ㄈ┦枭⒔M的應(yīng)急程序和措施
1、發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人和著火單位疏散組負(fù)責(zé)人立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散。
2、其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé)人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準(zhǔn)備。
3、警隊(duì)5人分別到各出入口維護(hù)疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入大廈。
4、中控室向客戶進(jìn)行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動(dòng)應(yīng)急廣播進(jìn)行疏散。
（四）報(bào)警、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò)等應(yīng)急程序和措施
1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報(bào)警或向行政負(fù)責(zé)人報(bào)警。
2、消防中控室接到報(bào)警并確認(rèn)火情后立即通知保安部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)及指揮部其他成員到消防中控室集合。
3、消防中控室值班人員、監(jiān)控值班經(jīng)理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時(shí)向指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場(chǎng)信息和傳達(dá)指揮部命令。
4、指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人將聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)碼留存中控室以便隨時(shí)聯(lián)系。
5、各行動(dòng)組隨時(shí)向指揮部報(bào)告執(zhí)行任務(wù)的情況。
（五）安全防護(hù)組應(yīng)急程序和措施
1、大廈發(fā)生火災(zāi)后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫(kù)門口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。
2、幫助撤出人員撤離大廈，并進(jìn)行安置。
3、指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入大廈外圍，�？恐吝m合滅火位置。
4、疏導(dǎo)圍觀群眾，不要堵塞道路。
5、大廈車場(chǎng)�？康能囕v，要及時(shí)通知客戶開駛離走，以免損壞。
�。┚茸o(hù)組應(yīng)急程序和措施
1、對(duì)受傷人員及時(shí)搶救。
2、對(duì)受傷嚴(yán)重的要及時(shí)撥打“120”急救中心電話。
（七）后勤保障組的應(yīng)急程序和措施
1、向火場(chǎng)運(yùn)送滅火器以及其它所用工具�；饏^(qū)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。
2、保證消防設(shè)施正常運(yùn)行。
3、及時(shí)排除消防設(shè)施故障。
三、要求
1、在搶險(xiǎn)救火中，各客戶都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，作好配合滅火和疏散工作。
2、所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。
3、各級(jí)人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。
4、煙霧較大時(shí)搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場(chǎng)時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離。
5、本預(yù)案中指揮部及各客戶負(fù)責(zé)人員如未在班，由代班人員履行其職責(zé)。
6、由總值班室收集各客戶負(fù)責(zé)人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。
四、注意事項(xiàng)
1、預(yù)案貫徹。公司員工及各客戶要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。
2、預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是上一級(jí)滅火組的組成人員。例：樓層級(jí)滅火員也是大廈物業(yè)公司級(jí)滅火組人員。
3、預(yù)案啟動(dòng)。在火警發(fā)生時(shí)，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級(jí)啟動(dòng)警隊(duì)、客戶級(jí)滅火，疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制在初期階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 8
一、火災(zāi)事故的界定標(biāo)準(zhǔn)
按照一次火災(zāi)事故所造成的人員傷亡。受災(zāi)戶數(shù)和財(cái)物直接損失金額，火災(zāi)等級(jí)劃分為三類：
�。ㄒ唬┚哂邢铝星樾沃坏幕馂�(zāi)，為特大火災(zāi)：
死亡十人以上（含本數(shù)，下同）：重傷二十人；死亡、重傷二十人以上；受災(zāi)戶五十戶以上；直接財(cái)產(chǎn)損失一百萬(wàn)元以上。
�。ǘ┚哂邢铝星�
形之一的火災(zāi)，為重大火災(zāi)：
死亡三人以上；重傷十人以上；死亡、重傷十人以上；受災(zāi)三十戶以上；直接財(cái)產(chǎn)損失三十萬(wàn)元以上。
�。ㄈ┎痪邆淝傲袃身�(xiàng)情況的火災(zāi)，為一般火災(zāi)。
二、接警出動(dòng)及力量調(diào)集
�。ㄒ唬┙泳鰟�(dòng)
1、消防大隊(duì)“119”火警電話必須準(zhǔn)確受理報(bào)警，問(wèn)清失火單位的名稱、地址、燃燒物質(zhì)，有無(wú)被困人員和爆炸，毒氣泄漏，火勢(shì)情況，報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼等，并準(zhǔn)確記錄報(bào)警時(shí)間，車輛出動(dòng)情況。
2、遇有重點(diǎn)保衛(wèi)單位、部位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，加強(qiáng)第一出動(dòng)的原則，根據(jù)火場(chǎng)指揮員的命令及時(shí)調(diào)集滅火力量，通知供水、供電、供氣、醫(yī)療救護(hù)等部門到場(chǎng)協(xié)助。
（二）調(diào)集人員
1、消防大隊(duì)機(jī)關(guān)、防火人員5人，第一小隊(duì)18人，第二小隊(duì)18人，保衛(wèi)部護(hù)衛(wèi)大隊(duì)217人及子公司，分公司義務(wù)消防隊(duì)力量。
2、根據(jù)需要調(diào)集xx市消防支隊(duì)，xx市消防支隊(duì)等有關(guān)力量。
（三）調(diào)集車輛
1、消防大隊(duì)車輛共計(jì)10臺(tái)，累計(jì)載水量42噸、泡沫量3.5噸，其中：泡沫車2臺(tái)、水罐車6臺(tái)、24米登高平臺(tái)消防車1臺(tái)、指揮車1臺(tái)。
2、xx消防支隊(duì)車輛15臺(tái)，累計(jì)載水量74噸。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬┏闪⒒饒�(chǎng)指揮部
火災(zāi)指揮部是火場(chǎng)情況，決策和發(fā)布戰(zhàn)斗命令的中心，是火場(chǎng)最高指揮機(jī)構(gòu)。遇有燃燒面積大，參戰(zhàn)力量多，滅火時(shí)間長(zhǎng)等情況復(fù)雜的火場(chǎng)，應(yīng)設(shè)立火場(chǎng)指揮部。
1、火場(chǎng)指揮部設(shè)置位置
火場(chǎng)指揮部應(yīng)當(dāng)設(shè)在接近火場(chǎng)，便于觀察，比較安全的地點(diǎn)，并設(shè)置明顯標(biāo)志。
2、火場(chǎng)指揮部的人員組成
火場(chǎng)指揮部通常要由火場(chǎng)總指揮員、副總指揮員、作戰(zhàn)、通信聯(lián)絡(luò)、后勤保障等人員和有關(guān)單位的負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)安全、工程技術(shù)人員等組成。也可根據(jù)火場(chǎng)情況確定人員組成。
冶金區(qū)處置重特大火災(zāi)事故火場(chǎng)指揮部：
火場(chǎng)總指揮員：
xxx
火場(chǎng)副總指揮員：
xxx、xxx
通信聯(lián)絡(luò)組：
xxx、xx、xxx、xxx、xxx
現(xiàn)場(chǎng)勘察組：
xxx、xx、xxx、xxx、xxx
后勤保障組：
xxx、xx、xxx、xxx、xxx
3、火場(chǎng)指揮部的職責(zé)
(1)制定總體決策和戰(zhàn)斗行動(dòng)方案，及時(shí)掌握火場(chǎng)變化情況，提出相應(yīng)措施，適時(shí)調(diào)整作戰(zhàn)方案和調(diào)配滅火力量，組織協(xié)同作戰(zhàn)；
(2)火場(chǎng)指揮部與通信及參戰(zhàn)單位之間的通信聯(lián)絡(luò)，保障火場(chǎng)后方的通信暢通；
(3)組織人員填寫《火災(zāi)撲救現(xiàn)場(chǎng)記錄表》，記錄總指揮員發(fā)布的各項(xiàng)決策、戰(zhàn)斗命令和上級(jí)首長(zhǎng)指示的內(nèi)容，以及參戰(zhàn)單位到場(chǎng)力量和時(shí)間，記錄、拍攝火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、火災(zāi)力量部署、救人和疏散物質(zhì)等情況。
(4)組織器材工具、滅火劑、消防車的燃料、飲食、衣物的供應(yīng)和醫(yī)療救護(hù)工作。
(5)根據(jù)滅火和搶險(xiǎn)救援的緊急需要，決定就近使用各種水源、截?cái)喱F(xiàn)場(chǎng)區(qū)域電力、可燃?xì)怏w和液體輸送；
(6)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，劃定警戒區(qū)，組織疏散警戒區(qū)內(nèi)的人員、物資，下令限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時(shí)下令拆除或者破壞毗鄰的建筑物；
(7)根據(jù)緊急需要，可以要求供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、交通運(yùn)輸以及駐軍、武警部隊(duì)、交通警察、保衛(wèi)等有關(guān)單位提供協(xié)助；
(8)按照上級(jí)指示，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)間和發(fā)言人。
(二)
1、火場(chǎng)總指揮員可根據(jù)具體情況，分別由公司、保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，火場(chǎng)總指揮員主要職責(zé)：
(1)了解火場(chǎng)情況，組織火場(chǎng)偵察，判明火場(chǎng)的主要方面，確定滅火決策，根據(jù)救人和滅火的需要，調(diào)整和調(diào)集力量；
(2)向參戰(zhàn)的下級(jí)指揮員部署救人、滅火、疏散物資和供水等任務(wù)，檢查執(zhí)行情況；
(3)組織專職、義務(wù)消防隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)，根據(jù)需要?jiǎng)澐謶?zhàn)斗區(qū)(段)，必要時(shí)組織群眾參與輔助性行動(dòng)；
(4)通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)火場(chǎng)警戒，維護(hù)火場(chǎng)秩序。
2、火場(chǎng)副總指揮員由消防大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或者指定人員擔(dān)任。其主要職責(zé)是協(xié)助火場(chǎng)總指揮工作，在火場(chǎng)總指揮員離開火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，履行火場(chǎng)總指揮員職責(zé)。
(1)組織火情偵察，及時(shí)采取救人、滅火和保護(hù)、疏散物資、確定水槍、管線的數(shù)量和陣地、以及破拆建筑物的地點(diǎn)和范圍；
(2)向各隊(duì)下達(dá)作戰(zhàn)任務(wù)，檢查落實(shí)情況，根據(jù)火場(chǎng)情況變化，調(diào)集力量部署；
(3)向上級(jí)報(bào)告火場(chǎng)情況，執(zhí)行上級(jí)命令，負(fù)責(zé)滅火作戰(zhàn)工作。
四、滅火作戰(zhàn)的原則和指導(dǎo)思想
1、指導(dǎo)思想，消防隊(duì)在作戰(zhàn)行動(dòng)中要貫徹救人第一和準(zhǔn)確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)的指導(dǎo)思想。迅速控制災(zāi)情發(fā)展、盡快消除險(xiǎn)情，努力減少火災(zāi)損失。
2、滅火組織程序。搜集掌握火場(chǎng)情況，確定總體、滅火決策和行動(dòng)方案，下達(dá)作戰(zhàn)指令，并根據(jù)火情變化隨時(shí)調(diào)整作戰(zhàn)部位。
3、組織指揮原則。統(tǒng)一指揮，逐級(jí)指揮。緊急情況下，必須越級(jí)指揮時(shí)，上級(jí)指揮員可以將自己的指示及時(shí)通報(bào)給被越級(jí)的指揮員，接受指揮者應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告受領(lǐng)任務(wù)的情況。
兩個(gè)以上消防中(大)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)時(shí)，實(shí)行屬地指揮，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)火場(chǎng)后，可以根據(jù)火場(chǎng)具體情況實(shí)施指揮或者授權(quán)指揮。
五、火情偵察和力量部署
1、火情偵察要貫穿滅火的全過(guò)程，通常情況下可采取外部觀察、內(nèi)部偵察、詢問(wèn)知情人，使用著火單位的監(jiān)控系統(tǒng)和儀器探測(cè)等方法。
2、火情偵察主要查明下列情況：
(1)火源位置，燃燒物質(zhì)的性能，燃燒的范圍和火勢(shì)蔓延的主要方向；
(2)是否有人受到火勢(shì)威脅，所在地點(diǎn)、數(shù)量和搶救、疏散的通道；
(3)有無(wú)爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質(zhì)其數(shù)量，存放形式，具體位置；
(4)火場(chǎng)內(nèi)是否有帶電設(shè)備，以及切斷電源和預(yù)防觸電的措施；
(5)需要保護(hù)和疏散的貴重物資及其受火勢(shì)威脅的程度等；
(6)燃燒的建(構(gòu))筑物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、及其毗連建(構(gòu))筑物的狀況，是否需要破拆；
(7)起火建(構(gòu))筑物內(nèi)部消防設(shè)施可利用情況。
3、根據(jù)火場(chǎng)情況要把主要滅火力量部署在：
(1)人員受到火勢(shì)威脅的場(chǎng)所；
(2)引起爆炸、毒害的部位；
(3)重要物資受到火勢(shì)威脅的地方；
(4)火勢(shì)蔓延猛烈，有可能造成重大損失的方向；
(5)有可能引起建(構(gòu))筑物倒塌或者變形的方向。
六、具體處置要求
(一)火災(zāi)撲救中，應(yīng)如何實(shí)施救人：
在撲救火災(zāi)中，要堅(jiān)持“救人第一”的指導(dǎo)思想。當(dāng)火場(chǎng)遇有人員受到火勢(shì)威脅時(shí)，必須首先搶救人員，同時(shí)，采取相應(yīng)的滅火措施；當(dāng)不能控制火勢(shì)，不排除險(xiǎn)情就難以解除對(duì)人員威脅時(shí)，應(yīng)當(dāng)集中力量控制火勢(shì)排除險(xiǎn)情。救人時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、搶救被困人員應(yīng)當(dāng)充分利用建(構(gòu))筑物內(nèi)外的安全出口，疏散樓梯、消防電梯、門窗、避難層等和現(xiàn)場(chǎng)的舉高車輛，消防梯以及其他一切可以利用的救生器材進(jìn)行施救。
2、搶救被困人員時(shí)應(yīng)當(dāng)先設(shè)法穩(wěn)定人員情緒防止擠傷、踩傷或者跳樓。進(jìn)入燃燒區(qū)內(nèi)搶救被困人員時(shí)，要布置水槍掩護(hù)，并仔細(xì)搜索各個(gè)部位。對(duì)受傷和可能遇難甚至已經(jīng)遇難的'人員，應(yīng)當(dāng)采取積極措施予以處置。
3、搶救人員的編組不得少于二人，并有可靠的安全措施。
(二)在火災(zāi)撲救中，保護(hù)和疏散物資
在火災(zāi)撲救中要積極疏散和保護(hù)物資，努力減少損失。應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：
1、受到火熱威脅的物資和妨礙滅火救人的物資應(yīng)當(dāng)予以疏散。遇有易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品或者貴重的儀器設(shè)備、檔案資料及珍貴文物受到火勢(shì)威脅時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先予以疏散；
2、難以疏散的物資，應(yīng)當(dāng)采取冷卻或者使用不燃、難燃材料遮蓋等措施加以保護(hù)；
3、疏散物資要在火場(chǎng)指揮部或者火場(chǎng)指揮員統(tǒng)一指揮和著火單位的負(fù)責(zé)人，工程技術(shù)人員的配合下，根據(jù)輕重緩急，有組織地進(jìn)行；
4、從火場(chǎng)搶救出來(lái)的物資要嚴(yán)格檢查，防止夾帶火種引起燃燒，并指派專人負(fù)責(zé)看護(hù)。
(三)在火災(zāi)撲救中，如何合理實(shí)施破拆
根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際需要、合理實(shí)施破拆。要防止因盲目破拆而造成不必要的損失，實(shí)施破拆應(yīng)當(dāng)注意以下列事項(xiàng)：
1、為了查明火源，燃燒范圍，以及搶救人員和物資需要開辟通道時(shí)，可以對(duì)建(構(gòu))筑物內(nèi)外的安全出口、疏散樓梯、消防電梯、門窗、避難層等和現(xiàn)場(chǎng)的舉高車輛、消防梯以及其他一切可以利用的救生器材進(jìn)行合理破拆；
2、搶救被困人員應(yīng)當(dāng)先設(shè)法穩(wěn)定人員情緒，需要開辟通道時(shí)，在保證安全的情況下合理進(jìn)行破拆；
3、破拆人員的編組不得少于二人，并有可靠的安全措施。
(四)根據(jù)火場(chǎng)的需要如何正確實(shí)施排煙措施
根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際需要，正確實(shí)施排煙措施，防止火勢(shì)擴(kuò)大和煙氣對(duì)人員構(gòu)成威脅。排煙的主要方法及注意各項(xiàng)：
1、火場(chǎng)排煙前，應(yīng)當(dāng)查明火源位置，蔓延方向，煙霧排除途徑，排除煙霧對(duì)流經(jīng)部位或建筑物內(nèi)的影響程度，應(yīng)當(dāng)視情況在煙霧流動(dòng)的部位設(shè)置防御力量；
2、利用建(構(gòu))筑物本身的排煙豎井、排煙塔、排煙道或普通電梯、樓梯間、頂部的排煙口，進(jìn)行自然排煙。
3、利用機(jī)械設(shè)備排煙，要防止操作失誤造成火勢(shì)擴(kuò)大。
4、利用破拆和噴霧水流進(jìn)行人員排煙。
(五)火場(chǎng)供水的原則及注意事項(xiàng)
火場(chǎng)供水必須正確使用水源，確保重點(diǎn)，兼顧一般，力爭(zhēng)快速不間斷。供水時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、就近占據(jù)水源，集中主要的供水力量保證火場(chǎng)主攻方向滅火用水。當(dāng)?shù)谝怀鰟?dòng)供水力量不足時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速調(diào)集增援力量，同時(shí)通知供水部門增大水壓；
2、當(dāng)水源與火場(chǎng)的距離在消防車、泵供水能力范圍以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)直接供水。當(dāng)水源與火場(chǎng)距離超過(guò)消防車、泵供水能力時(shí)，可采用串聯(lián)供水，供水干線應(yīng)盡量使用大口徑水帶；
3、使用公共消火栓供水時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)給水管網(wǎng)的形狀，直徑和壓力確定消火栓的使用數(shù)量；
4、充分利用天然水源和蓄水池，工業(yè)管網(wǎng)、水井等設(shè)施；
5、多層和高層建筑，生產(chǎn)裝置發(fā)生火災(zāi)時(shí)，火場(chǎng)供水應(yīng)盡量使用內(nèi)部給水系統(tǒng)。內(nèi)部給水系統(tǒng)不能滿足滅火用水量時(shí)，可用消防車向水泵接合器，室內(nèi)消防栓供水。
(六)火場(chǎng)上如何合理用水，減少水漬損失
1、根據(jù)火災(zāi)撲救對(duì)象，正確使用水槍和射流盡量接近火點(diǎn)射水，適時(shí)減少水槍數(shù)量和改變射流形式。滅火后應(yīng)立即停止供水，關(guān)閉水槍。珍貴文物、貴重儀器、圖書、檔案資料發(fā)生火災(zāi)，嚴(yán)禁盲目射水。忌水物質(zhì)嚴(yán)禁射水。
2、對(duì)于因射水過(guò)多易造成建(構(gòu))筑物倒塌或嚴(yán)重水漬損失等危害時(shí)，應(yīng)當(dāng)在滅火的同時(shí)或者其后，視情況進(jìn)行防排水。
(七)火災(zāi)撲滅后的主要工作
1、全面、細(xì)致地檢查起火部位和被火燒過(guò)的物資，下風(fēng)方向有無(wú)被飛火引燃的建筑物和可燃物資�；せ馂�(zāi)還要對(duì)燃燒區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)裝置進(jìn)行檢測(cè)，為了徹底消除余火和防止陰燃、復(fù)燃，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)留下少數(shù)滅火力量監(jiān)視火場(chǎng)；
2、撤離火場(chǎng)時(shí)要清點(diǎn)人數(shù)，整理器材裝備，使用過(guò)的消防水源要恢復(fù)到備用狀態(tài)；
3、歸隊(duì)后，要迅速補(bǔ)充油料、器材和滅火劑，調(diào)整人員，恢復(fù)戰(zhàn)備狀態(tài)，并向保衛(wèi)部報(bào)告。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 9
為了貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》，按照安全第一，預(yù)防為主的指導(dǎo)方針，確保公司消防安全，特制定本預(yù)案。
一、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境概況
一、公司地理位置處化工路赤天化成品車間對(duì)面靠山一側(cè)，占地面積8000平米，建筑面積7500平米。
二、主要生產(chǎn)廠房六個(gè)，消防通道口九個(gè)，每一通道口可接納消防滅火車輛。
三、生產(chǎn)車間及辦公樓配置滅火器70具，消防箱2個(gè)。
四、主產(chǎn)品編織袋不屬易燃物質(zhì)。
五、公司二部一室、三個(gè)生產(chǎn)車間管理各類事務(wù)，生技部負(fù)責(zé)日常安全消防管理工作。
六、公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)滅火器每周均進(jìn)行檢查，生產(chǎn)班組每班進(jìn)行交接，對(duì)有缺損過(guò)期器材及時(shí)更換、補(bǔ)充。
七、消防器材擺放在易于取拿的地方，消防通道隨時(shí)保持暢通。
二、公司安全、消防組織結(jié)構(gòu)
一、本公司消防工作受赤天化集團(tuán)公司消防隊(duì)的監(jiān)管和指導(dǎo)。
二、防火工作設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日�；蛱厥馇闆r的領(lǐng)導(dǎo)指揮管理。
三、組建一支有一定的消防救火知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的.義務(wù)消防隊(duì)。
四、公司有完善的消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。公司配有專職安全員，三個(gè)生產(chǎn)車間配有兼職安全員，各車間班組也配有兼職安全員。消防管理、監(jiān)督、檢查、考核、學(xué)習(xí)均有紀(jì)錄、記載。
三、火險(xiǎn)事故預(yù)想
根據(jù)我公司所處環(huán)境，生產(chǎn)屬性，機(jī)電儀的配置，所用輔料的可燃屬性，員工的消防意識(shí)等，可能有幾種火情：
一、編織袋不是易燃物質(zhì)，但可燃，一旦有火源同樣可出現(xiàn)險(xiǎn)情。
二、印刷崗位使用的輔料屬可燃物，是公司防范重點(diǎn)。
三、機(jī)電儀出現(xiàn)故障產(chǎn)生的火源。
四、不排除雷電產(chǎn)生的火災(zāi)。
五、員工違規(guī)產(chǎn)生的火源險(xiǎn)情等。
四、撲救措施
一、出現(xiàn)險(xiǎn)情值班員工應(yīng)立即撥打火警電話876119或119和報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、快速集結(jié)義務(wù)消防隊(duì)配合專業(yè)消防隊(duì)進(jìn)行撲救工作。
三、撲救現(xiàn)場(chǎng)指揮由專業(yè)消防隊(duì)統(tǒng)一指揮。
四、由公司防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員組織疏散和協(xié)調(diào)等工作。
五、指派專人在所有通道處疏散救人。
六、快速調(diào)集公司滅火器具投入撲救。
七、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分析，辦理動(dòng)火證，派專人監(jiān)護(hù)。
八、動(dòng)火前準(zhǔn)備好滅火器材，以便出現(xiàn)火情及時(shí)撲滅，避免火情擴(kuò)大。
五、事故處理
一、由公司生技部組織調(diào)查事故原因。
二、處理事故按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理。
三、重大事故上報(bào)工作由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組整理材料上報(bào)。
四、生技部收集公司所屬單位的事故報(bào)告并存檔。
六、教育培訓(xùn)
一、每年組織義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員參加全國(guó)安全月活動(dòng)，接受各種消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二、堅(jiān)持開展員工二、三級(jí)安全教育,培訓(xùn)合格取證上崗。
三、利用公司板報(bào)宣傳安全消防知識(shí)。
四、所屬單位應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)。
五、每年對(duì)員工進(jìn)行的安全學(xué)習(xí)考試必須包含消防知識(shí)內(nèi)容。
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 10
為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)的安全，使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛。
一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍：公司所有人員有責(zé)任有義務(wù)參加抗洪搶險(xiǎn)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。
二、防汛組織程序
在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，由公司辦公室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，機(jī)關(guān)各部門及中、西藥車間負(fù)責(zé)人積極調(diào)配本部人員，配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間或休息日時(shí)，值班人員臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
三、汛期工程部防汛措施
1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等;
2、公司重點(diǎn)部位：公司所有廠房門口。
3、險(xiǎn)情：
(1)公司門口向內(nèi)流水不及。
(2)排水管道堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。
4、汛期到來(lái)之前，辦公室人員應(yīng)仔細(xì)巡查全廠重點(diǎn)部位
(1)樓頂平臺(tái)排水溝是否暢通無(wú)阻，同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈;
(2)檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通;
(3)檢查配電室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。
四、險(xiǎn)情處理程序
1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，要迅速用沙袋堵住重點(diǎn)部位門口，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
2、險(xiǎn)情發(fā)生后，要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時(shí)補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備;
3、事件處理過(guò)程要進(jìn)行詳細(xì)記錄，由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門作出匯報(bào)。
五、組織指揮機(jī)構(gòu)
火場(chǎng)總指揮：(單位負(fù)責(zé)人)。
1.滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救。
(指定的組長(zhǎng)和各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人)協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、警戒工作。
3.安全救護(hù)組：
(有一定救護(hù)知識(shí)的人員組成)攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。
4.通訊聯(lián)絡(luò)組：
(消控室或值班室人員)處理公司內(nèi)部報(bào)警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)”。
六、報(bào)警和接警處置程序
火警電話：119
公司報(bào)警電話：(值班室電話)
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào)，避免不必要的恐慌。
2、所有報(bào)警信號(hào)無(wú)論真假，均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。
報(bào)警：
1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話，如火勢(shì)已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話同時(shí)通知公司值班室人員。
3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無(wú)人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報(bào)警還應(yīng)報(bào)告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
接警：
1、接警的人員應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。
2、當(dāng)報(bào)警器峰鳴或自動(dòng)報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警部位，應(yīng)立即通知相關(guān)人員并報(bào)告確切位置。
3、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后，應(yīng)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警，與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進(jìn)行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場(chǎng)的情況以后，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過(guò)電話或廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層(如火災(zāi)有向下蔓延趨勢(shì)再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應(yīng)急照明燈，打開每個(gè)安全通道的門，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)人后，鎖上房門，并做好記號(hào)。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或廣播的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對(duì)受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
七、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來(lái)。
2、滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
3、滅火行動(dòng)組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動(dòng)消防水泵、鋪好消防水帶、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場(chǎng)員工供水、滅火，確保滅火所需。
4、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
5、當(dāng)消防隊(duì)趕到火場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組應(yīng)配合消防隊(duì)進(jìn)行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
八、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的.程序和措施
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報(bào)火警，同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場(chǎng)。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過(guò)廣播、電話傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。
4、詳細(xì)了解火場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)。
注意事項(xiàng)
1、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照單位緊急處理程序處理。
2、火災(zāi)發(fā)生時(shí)電話僅供應(yīng)急使用，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個(gè)人冒險(xiǎn)。
4、在生命安全未受到威脅時(shí)，應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員趕到，并詳細(xì)匯報(bào)最新的進(jìn)展情況。
5、進(jìn)行緊急疏散時(shí)，存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門，收銀臺(tái)應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。
6、火災(zāi)伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢(shì)行走或匍匐穿過(guò)濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時(shí)身上著火時(shí)，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
說(shuō)明：
1、各單位應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定本單位的滅火疏散預(yù)案。
2、滅火疏散預(yù)案應(yīng)附有總平面圖，并在圖上標(biāo)明疏散路線和滅火力量部署。
3、具有儲(chǔ)存易燃易爆倉(cāng)庫(kù)的主管部門應(yīng)針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域制定相應(yīng)的應(yīng)急處理方案。
電氣火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案怎么寫
1、生產(chǎn)部重大環(huán)境因素為
潛在火災(zāi)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，使用氣焊、電焊等工具，在焊接零部件工作中產(chǎn)生明火，同時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在一定可燃性物品，存在發(fā)生火災(zāi)的可能性。
2、適用范圍
xxxxxx公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
3、消防管理組織機(jī)構(gòu)及其分工
3.1成立應(yīng)急反應(yīng)小組：
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：x
第一組：xxx、xx、xx、xx、xxx。
第二組：xxxxx。
3.2、聯(lián)系電話：xxxxxxx
3.3、消防組的職責(zé)及其分工：
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援工作的組織和指揮，負(fù)責(zé)對(duì)人員的搶救，對(duì)外求助的聯(lián)系，消防隊(duì)、議員。
副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)的搶救，現(xiàn)場(chǎng)火情的控制。
第一小組：協(xié)助組長(zhǎng)搶救物資財(cái)產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)火情的控制及其處理。
第二小組：協(xié)助副組長(zhǎng)搶救、疏散人員，對(duì)外求助聯(lián)系。
4、訓(xùn)練和演習(xí)
針對(duì)可能發(fā)生的緊急事故，每年進(jìn)行一次模擬演習(xí)，保證一旦發(fā)生緊急事故，應(yīng)急預(yù)案能夠充分發(fā)揮作用，能夠合理安排人員，使損失降到最小，小組成員能夠根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效的控制險(xiǎn)情，搶救傷員，做好應(yīng)急救援工作。
5、應(yīng)急措施
5.1、目的：預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)的安全。
5.2、應(yīng)急預(yù)案的措施步驟：
5.2.1、迅速切斷電源，以免事態(tài)擴(kuò)大切，切斷電源時(shí)應(yīng)戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。
當(dāng)火場(chǎng)離開關(guān)較遠(yuǎn)時(shí)需剪斷電線時(shí)，火線和零線應(yīng)分開錯(cuò)位剪斷，以免在錯(cuò)口處造成短路，并防止電線掉在地上使人員觸電。
5.2.2、發(fā)現(xiàn)者視情況嚴(yán)重立即打“119”報(bào)警，講情火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、情況、報(bào)告人及單位等。并報(bào)告應(yīng)急小組組長(zhǎng)，以組織人員先行救火，并緊急疏散人員。
5.2.3、一般情況發(fā)上火災(zāi)，先用滅火器將火撲滅，撲滅電氣火災(zāi)時(shí)要用絕緣性能好的滅火劑如滅火機(jī)、二氧化碳滅火器或干燥沙子，嚴(yán)禁使用導(dǎo)電滅火劑撲救。
5.2.3、應(yīng)急設(shè)備：在合格使用期內(nèi)的滅火器、鐵鍬、滅火沙袋，有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、演練合格的義務(wù)消防隊(duì)伍。
5.2.4、嚴(yán)重情況尋求第三方救助：
第三方救援聯(lián)系方法：
急救中心120
火警119
保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案 11
一、總則
為確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)對(duì)公司觸電事故處理的綜合指揮能力，提高快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)能力，有效保障公司員工生命財(cái)產(chǎn)有受損失，最大限度的減輕觸電造成的損失，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式
經(jīng)公司研究決定，成立觸電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長(zhǎng)：石立田
副組長(zhǎng)：石鳳磊
組員：賀可勝、董玉宏、曹恩現(xiàn)、張維芹等
社會(huì)救援電話：
醫(yī)療急救：120
施工部：
三、職責(zé)
各應(yīng)急人員現(xiàn)場(chǎng)觸電急救工作，服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮，公司所屬人員都有參加觸電急救搶險(xiǎn)的義務(wù)。
1、按照“預(yù)案”要求迅速開展施救工作。
2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)迅速制定并組織實(shí)施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施;
3、迅速預(yù)測(cè)事故的性質(zhì)及初步原因，及時(shí)報(bào)施工部;
4、迅速調(diào)集公司搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并指揮其進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治轉(zhuǎn)送、物資轉(zhuǎn)移，及時(shí)與外部求援119、120取得聯(lián)系，尋求社會(huì)幫助;
5、收集應(yīng)急救援工作情況和事故信息，匯總形成書面材料報(bào)公司經(jīng)理辦公室;
6、負(fù)責(zé)調(diào)集搶險(xiǎn)物資到位，組織事故現(xiàn)場(chǎng)撤離和傷員轉(zhuǎn)移;
7、配合進(jìn)行事故調(diào)查處理，做好受傷人員善后和安排工作及信息聯(lián)絡(luò);
四、應(yīng)急處理和工作程序
1、各應(yīng)急小組的.搶險(xiǎn)物資、器材準(zhǔn)備要充分、及時(shí)到位;
2、接到事故報(bào)告后，立即組織有關(guān)人員核實(shí)情況，進(jìn)入響應(yīng)工作程序，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通報(bào)本單位進(jìn)行救援搶險(xiǎn)工作。
3、應(yīng)急小組接到通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)迅速進(jìn)入各自崗位，按本部門應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)好救援工作;
4、根據(jù)事故性質(zhì)與規(guī)模，組織人力進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，視情況與外部相關(guān)方聯(lián)系尋求支持。
五、應(yīng)急措施
1、崗前培訓(xùn)
通過(guò)培訓(xùn)使應(yīng)急小組成員學(xué)會(huì)防觸電常識(shí)。
2、盡快脫離電源、減少損傷程度
A關(guān)閉電閘
電閘在附近時(shí)，立即關(guān)閉電閘，這是十分重要而又簡(jiǎn)便易行的安全措施。
B斬?cái)嚯娐?/p>
附近沒(méi)有電閘，碰到斷落的電線發(fā)生觸電，又不能將電線挑開時(shí)，可用干燥帶木柄的刀或锨等，斬?cái)嚯娋�，或用絕緣的鉗子鉗斷電線，使電流中斷。
C挑開電線
如觸及折斷垂下的電線，電閘又不在附近，可用絕緣物(干燥的木棒、竹竿、塑料、橡膠制品、書本、皮帶、瓷器等)將接觸患者的電線挑開，并放置妥當(dāng)，防止他人再觸電。
D拉開觸電者
如觸電者趴在漏電的機(jī)器上，電閘又不在附近，可用塑料繩、干繩子，衣服擰成的帶子，套在患者身上，將其拉出。
注意，搶救者在救助觸電者時(shí)，未斷離電源前，絕不能用手直接接牽拉觸電者，腳下必須墊干燥的厚木板或絕緣品，以防自己觸電。
另外，如患者高處觸電，下方必須有防護(hù)措施，防止患者墜下造成骨折或死亡。
3、呼吸、心跳停止者立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇。
4、包扎電燒傷傷口，局部電燒傷，創(chuàng)面按燒傷進(jìn)行消毒，包扎，并并給予抗生素預(yù)防感染。
5、迅速送醫(yī)院或呼救120。
六、應(yīng)急處理支持與反饋
1、應(yīng)急事故處理工作結(jié)束后，項(xiàng)目部應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填寫事故報(bào)告;
2、事故處理完畢后，相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故教訓(xùn)，及時(shí)整改，防止類似事故發(fā)生。
【保潔部跑水應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章：
跑水應(yīng)急預(yù)案10-07
跑水的應(yīng)急預(yù)案范文10-15
跑水應(yīng)急預(yù)案演練04-24
跑水應(yīng)急預(yù)案【通用】10-07
保潔部應(yīng)急預(yù)案11-15
保潔應(yīng)急預(yù)案05-25