崗位競聘演講稿范文6篇(實用)
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到演講稿,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編整理的崗位競聘演講稿范文,希望對大家有所幫助。
崗位競聘演講稿范文1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!非常感謝局領導提供這樣一個平臺,讓一直工作在基層一線的我能有機會展現(xiàn)自己。今天,我競聘的是局企業(yè)管理部經理崗位。這個崗位對我而言并不陌生,但卻是挑戰(zhàn)。因為在我20多年的職業(yè)生涯中,大部分時間都是在從事辦公室的工作,對企業(yè)管理有思考,但不深刻,不系統(tǒng)。不過,我堅信,有挑戰(zhàn),才有超越。對此,我充滿信心!
應該說,成功的企業(yè)源自成功的管理。什么是成功的管理?我個人理解,就是管出活力,理出財富。一個永遠充滿活力的企業(yè),一個積累了大量財富的企業(yè),一定會是一個基業(yè)長青的企業(yè)。我們三局就是一個很成功的企業(yè)。因為,當前我們無論是綜合實力、發(fā)展質量,還是企業(yè)品牌、員工的幸福指數都是歷的時期,贏得了市場的廣泛認同和尊敬。這,無不讓我們每一位三局人感到自豪和驕傲!
我們局之所以能取得這樣優(yōu)異的成績,我想,除了有一個超強的領導團隊外,應該得益于強化了軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個方面的管理取得了成功。一是在軟環(huán)境的管理上,工程局大力弘揚“敢為天下先,永遠爭第一”的爭先文化,又通過自上而下,自下而上的去踐行和實踐,使企業(yè)保持了“激情挑戰(zhàn),攻堅克難,昂揚向上,永不言敗”的活力,也增強了實現(xiàn)“管理一流、技術、品牌響亮、業(yè)績卓著”目標的信心;二是在硬環(huán)境的管理上,工程局積極構筑“建造和投資”兩輪驅動新格局,大力實施企業(yè)流程再造,利用先進的信息技術以及現(xiàn)代的管理手段,限度地實現(xiàn)管理上的優(yōu)化和職能集成,從而實現(xiàn)了工程局“品質保障和價值創(chuàng)造”。應該說,在企業(yè)流程再造過程中,我們局企管部切實履行職責,發(fā)揮作用,為局跨越發(fā)展做出了貢獻。首先,企管部超前研判市場形勢變化,謀劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標市場定位,在產業(yè)結構調整、業(yè)務戰(zhàn)略集成等等方面為局領導提供了有價值的建議案,很好地發(fā)揮了參謀作用;其次,企管部按照局對總部六大中心職能(戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、資源調控、科技研發(fā)、人才培訓、監(jiān)控評價)的定位,廣泛深入地開展調研活動,理順了工程局組織架構體系和投資決策體系,制定和完善了與之相配套的各項工作制度、考核制度、監(jiān)控制度和獎罰制度。同時,深入推進標準化和信息化的融合,標準化強基礎,信息化固根本,加速了企業(yè)管理升級;第三,企管部密切關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),尤其是敏銳地抓住總公司市場戰(zhàn)略定位、投資融資等決策的變化,通過主動對接、真誠溝通和信息互動,為工程局贏得了更廣的發(fā)展空間和更多的政策支持;第四,企管部還積極主動地為局二級機構服務,特別是在二級機構謀劃產業(yè)結構調整、強化管理體系建設、完善管控模式等等方面提供咨詢和指導,贏得了二級機構的認同和稱贊。
隨著中建股份“五化”戰(zhàn)略進入全力推進階段,這必將對我們三局的發(fā)展產生深遠的影響。而我們三局作為中建系統(tǒng)工程局中的“旗艦”,中建股份要求我們三局要率先發(fā)展,勇當“五個排頭兵”(繼續(xù)學習和追趕上海建工,鞏固中建系統(tǒng)工程局排頭兵和武漢企業(yè)前三甲,爭當國內高端房建領域的.者和創(chuàng)新者,國內鋼結構和商砼行業(yè)排頭兵,中建系統(tǒng)實施大海外戰(zhàn)略排頭兵)。在這樣的大背景下,有很多課題需要我們企管部去探索,去研究,需要我們拿出切實可行的方案。應該說,我們企管部迎來了大有可為的春天。所以,我們要敢于迎接挑戰(zhàn),迎難而上,堅定信心,在挑戰(zhàn)中作為,在作為中成就夢想!
如果我競聘成功,我將在部門經理的統(tǒng)一領導下,當好助手,履行職責,努力踐行以下“四句話”:
第一句話,好漢不提當年勇,要樹立歸零思想。面對新的崗位和挑戰(zhàn),我要以最快的速度實現(xiàn)角色轉換,以“狀態(tài)好、形象好、素質好、業(yè)績好”的“四好”員工為目標,努力做到三點:一是敢置“零點”。就是敢于歸零,決不能躺在過去的成績簿上睡大覺,一切從零開始,永葆工作激情;二是找準“疼點”。就是敢于否定自己,改正自己的不足。善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;三是提升“起點”。就是工作要高起點定位,高目標謀劃,做到眼界寬、思路寬、胸襟寬。
第二句話,有實力才有魅力,要以業(yè)績論英雄。市場經濟就是實力經濟,企業(yè)是這樣,個人同樣是這樣。領導憑什么信你?員工憑什么服你?憑得就是實力,是業(yè)績!面對新的崗位,干出業(yè)績是我的選擇。業(yè)績從哪里來?第一要聽話,聽領導的話,嚴格按局的既定方針辦事,令行禁止,政令暢通,這是方向問題。方向比努力更重要;第二要創(chuàng)新。面對不斷變化的形勢和難得的發(fā)展機遇,我們從事企業(yè)管理研究的同志,必須要有敏銳性,以創(chuàng)新的思維來把握大勢,以創(chuàng)新的措施來把握未來的發(fā)展機遇。我這里說的創(chuàng)新,就是創(chuàng)新的速度要比別人快,創(chuàng)新的準確率要比別人準確。唯如此,我們才能超前一步,贏得工作主動;第三要出活,就是要踏踏實實干事,干出業(yè)績。有一句話說的好,只有你成了高山,人們才有仰視你的理由。
第三句話,心動不如行動,要加大執(zhí)行力度?v然我們有令人心動的宏偉目標和清晰思路,如果不落實,不行動,一切都是空談,一切都是零。所以,成事在于執(zhí)行。首先要帶頭執(zhí)行,領導帶頭就是無聲的命令;其次,要快速執(zhí)行,雷厲風行,敢于承諾。這恰恰是我20多年在工作中煉就品格,所以,我要在今后的工作中好好發(fā)揚,全力提升部門的執(zhí)行力文化。
第四句話,一個好漢三個幫,要發(fā)揮團隊作用。要成事,團隊很重要。一方面,打造陽光團隊。什么是陽光團隊?就是心理健康和身體健康的團隊。陽光的心態(tài),健康的體魄,這樣的團隊才能共享成功,共擔風雨;另一方面,打造合作團隊。不僅團隊內部能精誠合作,更重要的是與外部團隊也能精誠合作。這是我們當前團隊建設的重中之重。因為,能得到外部團隊的鼎力支持和相助,我們就能夠達到事半功倍的成效。
最后,我借此機會送給所有參加這次競聘的各位同事一句話,就是:“將來的你,一定會感謝現(xiàn)在拼命努力的你”。祝愿大家夢想成真,也祝愿我們三局明天更加美好!
謝謝大家!
崗位競聘演講稿范文2
建立大營銷見解,強化辦事意識,做好采供工作。根據分公司關鍵干部競爭上崗的有關法則,本身根本符合采供部主任崗亭所需前提,經過議定謹慎思慮,我要競爭采供部主任崗亭。這個崗亭是個新崗亭,同過去的交易科有些交易堆疊,但也有很多多少新交易,特別是改革后,同過去比擬,部分本能機能有所調整,并被付與了很多新的任務,人員少,任務重,是以,這是一個具有挑釁性的崗亭,作為一個年青人,只有直面挑釁,才華抓住機會,才華熬煉和進步本身,所以,我要竭力圖取競爭告成。
如果我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進一個全新的工作、進修和競爭的氛圍中。
──以立異的腦筋,做好采供工作
此次改革,不但僅是稱呼上的改革,更是見解上、風格上的改革。跟著改革的連續(xù)強化,各項工作愈來愈典范,內部分工愈來愈專業(yè),崗亭本能機能愈來愈詳細。而新期間的采供工作,不但僅是死板的“采購+供給”的見解,而是一個以市場為導向,將市場資本進行公道配置設備擺設的動態(tài)進程。采供工作上連廠商,下接市場,是卷煙供給線上的緊張的中間關鍵。采供人員負擔著訂定銷售籌劃、簽訂采購公約、辦理地區(qū)市場、展望市場需求等任務,要用立異的腦筋,以開放的目光,用全新的見解,以改革的辦法來審閱和展開新期間的采供工作。在工作中,一是要有超前的腦筋,對轄區(qū)內市場進行計謀性籌劃,對短時間市場進行前瞻性展望,對市場的變化反響伶俐,應對敏捷;二是熟悉市場,產品是不是適銷對路,要靠市場來查驗,讓市場說話。是以,采供人員必須有靈活的市場洞察力,要想真正進入市場,必須周全明白市場,對市場能進行較為客觀的判別,隨時把握市場動態(tài);三是明白終端消操心理,要經過議定富裕查看探討,特別是對一線市場的查看探討,明白消耗者的消耗口味、消耗層次、消操心理和消耗風俗,精確把握消耗需求,才華在采供工作中做到有的放矢,有的放矢;四是建立競爭意識。采供工作感化市場、決議市場,固然獨家專賣,不直接參加競爭,但可以進行橫向比較,同相干盟市場進行比較性競爭,經過議定比擬和競爭,釋放員工崗亭壓力,開掘員工內涵潛力,變策開工工作動力,真正在員工之間構成合力,從而產生凝集力,向心力。
──建立大營銷見解,使采供工作市場化
采供工作作為產和銷的中間關鍵,在全部營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的效用,要建立大營銷的見解,分析市場,查看市場,明白市場,根據市場需求進行資本配置設備擺設,真正使采供工作市場化。長期以來,在國度專賣政策的.保衛(wèi)下,煙草行業(yè)“天后代兒不愁嫁”,每每是上游廠家出產甚么產品,我們也采購甚么產品,市場只好賣甚么產品。將采供工作市場化后,將產品供給鏈的供給次序從頭進行調整,市場必要甚么產品,我們采購甚么產品,廠家出產甚么產品,從而篡奪市場最大化,兌現(xiàn)利潤最大化。
第一,在對死板產品、死板市場連續(xù)進保護的同時,要經過議定產品來拓展市場。在做好區(qū)內產品銷售的同時,要有選擇地采購一些區(qū)外產品,用來充裕卷煙市場,擴大市場范圍。在區(qū)外產品的選擇上,對廠家和產品進行當真觀察,本著從嚴把關、謹慎決議計劃,精肯定位的原則,進步決議計劃程度,低落市場風險。
第二,同有關部分派合,做好新產品的推行和新市場的開辟。市場是鞏固的,但市場范圍倒是可以擴大的。在指導消耗方面多做xx,對目標客戶進行精肯定位,指導客戶感性消耗,提拔客戶消耗層次,創(chuàng)設更高附加值。
──雷同產供銷,搞好辦事
品牌的培養(yǎng),市場的推行,收集的保護,貨源的包管,采供工作是泉源。采供部作為營銷中間的緊張部分之一,對全公司的卷煙供給、銷售起注緊張效用。只有嚴把采供關,才華有好的商品。有好的商品,配套好的辦事,才華將市場越做越好,越做越大。一要為廠家搞好辦事,緊張是及時做好市場信息反饋,使出產商把握消耗者的相干信息,真正讓市場指導出產,消耗決議出產。二要為經銷商搞好辦事,供給的產品要保質保量,要救助經銷商辦理堅苦,拉近煙草公司和經銷商的間隔,將二者的長處捆在一路,做到二者共贏。
如何做好新期間的煙草采供工作,是個大題目,新課題。以上講這些,很多多少都是剛點出話題,異國進行細致講述,下去后也可向各位帶領進行細致報告請教。在實際工作中務必要有一套特別詳細、特別直觀、非老例范又易于操縱的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作,我有多年從奇跡務工作的經驗,有比較清楚的工作思路,有對煙草行業(yè)的酷好與虔誠,我相信,我必定能把這項工作做好,為煙草改革做出新的貢獻。
崗位競聘演講稿范文3
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
首先感謝各位領導和同事們提供給我這次向大家匯報、展示自我的機會。今天我競聘的崗位是檢驗科主任,憑著多年的工作經歷,我自信能夠擔當這一重任。
我叫xx,今年xx歲,大專學歷。 年我從醫(yī)學院專業(yè)畢業(yè),同年參加工作。在醫(yī)院擔任。我在醫(yī)院進修臨床診斷學,升任主管驗證師。
工作十五年來,我愛崗敬業(yè),虛心好學,努力鉆研業(yè)務,踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,受到領導和同事們的一致好評。兩年的深圳驗證工作,使我受益匪淺,無論是業(yè)務技術,還是知識視野都有很大的提高,這使我更加有勇氣和信心來參加今天的競聘。
經過認真分析權衡,競聘這一職務,我認為我具備了以下優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經驗和嫻熟的業(yè)務能力。參加工作以來我一直從事檢驗工作,從基層到主管驗證師,從醫(yī)院到深圳醫(yī)院?梢哉f多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經驗及管理經驗。
第二,我具有良好的知識素養(yǎng)。我是專業(yè)畢業(yè),具有扎實的理論知識。我熱愛學習,謙虛上進,在勤奮工作之余不忘完善和提升自己。既注意學習與本專業(yè)的相關知識,又廣泛涉獵管理學等其他學科,經過不斷學習,我提升了自己的理論知識水平,曾發(fā)表過一篇醫(yī)藥論文。此外,我英語水平尚好,能閱讀英語刊物。
第三,我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格溫和,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。無論什么崗位,我都積極溝通、協(xié)調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成 ,這也練就了我較強的溝通、協(xié)調能力,為以后更好的開展工作提供了有力保障。所有這些,都為我做好檢驗室主任奠定了的堅實的基礎。
各位領導、各位評委,在這短短的時間里我實在無法一一闡述我的工作思路,如果競聘成功我將做到以下幾點:
第一,抓好科室管理,為臨床提供醫(yī)療服務。知識經濟的興起和醫(yī)學科技的.飛速發(fā)展,使得檢驗科室和臨床醫(yī)療的聯(lián)系越來越密切。檢驗科室人員和臨床人員的積極溝通、合作,對于協(xié)助診斷,指導治療,提高醫(yī)療質量有著十分重要的作用。對此,我將做好下工作:
首先,建立健全檢驗科室嚴格的規(guī)章制度。我將以密切聯(lián)系臨床,一切為病人的指導思想工作,緊緊圍繞以病人為中心建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循。
其次,做好檢驗科的建設規(guī)劃。我將根據醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,制定好詳細各個項目的發(fā)展規(guī)劃。
再次,建立績效考核制。我將明明確各崗位職責,做到合理分工,使每位員工都能人盡其才,根據自己的能力找準自己的崗位,讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
最后,加強業(yè)務人員培訓,提高員工素質。我將針對本科室的特點,積極挖掘潛力、對科室人員進行系統(tǒng)的培訓和指導,組織人員對技術進行完善,提高檢驗質量,樹立全新的服務理念,以一切工作緊緊圍繞患者開展。以優(yōu)質的服務贏得患者的滿意,以嚴格技術,杜絕漏洞,嚴防差錯事故發(fā)生,不斷提高檢驗質量和病人滿意度。
第二,以市場為導向,以病人為中心,實現(xiàn)醫(yī)院經濟效益最大化。近幾年我院發(fā)展迅猛,這是非常可喜的,但我們面臨的挑戰(zhàn)仍然非常嚴峻。作為檢驗室主任,應該視醫(yī)院的發(fā)展為己任立足本職崗位,多向院領導出謀劃策,多出點子,出好點子,新點子,提高我醫(yī)院的知名度和美譽度。提高經濟效益,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。在具體的工作中,要配合臨床,積極收治病人;要做好醫(yī)院的檢驗工作,不斷提高服務質量和水平;要積極引導下屬,不斷加強學習,轉變觀念,以此來實現(xiàn)醫(yī)院經濟效益最大化。
第三,加強學習,努力把自己培養(yǎng)成多元化復合型人才。當今時代,單一的人才已不適應社會的發(fā)展需求,能在社會的大舞臺中脫穎而出的,是那些復合型人才。因此,我將不斷加強學習,力爭做學科型、專業(yè)型領導,使自己成為新形勢下多元化的復合型人才,以適應我院蓬勃發(fā)展的需要。
蘇聯(lián)作家高爾基說過:人創(chuàng)造事業(yè),并以事業(yè)而光榮。我常以這句話鞭策自己,今天我參加競聘,就是想為我院的醫(yī)療事業(yè)多做些貢獻。尊敬的各位領導、各位評委,如果我競聘成功,我將以此為新的起點,認真兌現(xiàn)我的上述諾言;讓檢驗科主任這個職業(yè)因為我們的存在而更加神圣,讓這個世界因為我們默默無聞的奉獻,鮮花更加艷麗,掌聲更加響亮,家庭更加幸福,事業(yè)更加輝煌。
崗位競聘演講稿范文4
各位領導,同事們:
大家好
感謝領導們給我這次述職的機會。
我叫xx,今年33歲,中專學歷,職稱為檢驗師,在檢驗科工作12年,本著年輕上進,追求進步,想為社會,為醫(yī)院多做點貢獻的原則,參加這次競聘。現(xiàn)在這里對我這些年來工作情況,向各級領導做一下匯報。
一、有較強的敬業(yè)精神:
檢驗工作服務的對象是各種各樣的門診病人,健康查體人員,還有住院病人。檢驗科的檢驗項目比較繁瑣,必須要有足夠的敬業(yè)精神才可勝任,10幾年來本著對患者負責,提高責任心,對工作一絲不茍,認真做好每個檢驗項目,使之準確無誤,能更好的配合臨床醫(yī)生確診
二、有較豐富的工作經驗。
十幾年來,在工作崗位上,盡量滿足病人和臨床大夫的各種合理要求,與領導和各科室相互勤溝通,建立緊密的工作關系?剖覂葓F結合作,密切配合,積極向主任獻計獻策。
三、積極參加關于檢驗的學習活動疑難病例的'討論,如果我能競聘成功,我將把檢驗科的窗口服務做的更好,及時解決病人和臨床各科室反應的問題,與他們建立和諧關系;加強科室工作人員的學習,跟上時代步伐,提高整個檢驗科的綜合素質和業(yè)務水平,加強凝聚力,更好的為醫(yī)院做貢獻;開展新項目;改進試驗方法,節(jié)約成本;帶領和幫助同志們審報新課題。
如果我競聘不成功,我也會一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格檢驗人員,尋找差距,繼續(xù)努力。 謝謝大家!
崗位競聘演講稿范文5
各位領導:
今天我競聘的崗位是市場部副部長。我的心情十分激動,感謝領導們過去對我的培養(yǎng),信任,支持和鼓勵,我十分地珍惜這次機會。 我從事銷售工作7年間,有豐富的業(yè)務知識和處理問題、解決問題的能力。我先后在浙江、黑龍江、山東、遼寧區(qū)域負責開發(fā)、銷售工作。在從事銷售工作期間開發(fā)杭州金耀勝、臨沂王自然、哈爾濱李春富等幾個大的經銷商,被公司推薦為優(yōu)秀共產黨員。在從事銷售工作中我注重理論知識的學習,xx年在燕山大學通過了高級營銷員的考核并取得全國高級營銷員資格認證書,xx年通過在黨校學習取得本科學歷。
如果我能競聘上市場部副部長的崗位,我將力爭在1年內將所負責區(qū)域重新規(guī)范,以市場辦事處為中心編織銷售網絡,網絡編織到縣鎮(zhèn),并控制銷售網絡,即使辦事處發(fā)生變化我廠銷售網絡也不會受到影響。我的思路是:
1、規(guī)范市場,統(tǒng)一目前混亂的市場價格,控制串貨,精耕細作,增加產品的覆蓋地區(qū),擴大銷量。首先根據區(qū)域內部市場分布情況,設立幾個總代理或辦事處,規(guī)范劃定總代理或辦事處銷售區(qū)域,由公司業(yè)務員協(xié)助將總代理或辦事處下面的二級批發(fā)商全部挖掘出來,以工廠的名義編織網絡,由總代理或辦事處和二級批發(fā)商簽定銷售合同,統(tǒng)一市場批發(fā)價格,劃定各級批發(fā)商的銷售區(qū)域,每一級批發(fā)都形成網絡,并能控制網絡。做到總代理或辦事處銷售我公司產品時,公司和代理商或辦事處到達共贏的目的,否則這個網絡還是我公司的網絡,達到我們公司市場不受到損失。這樣即穩(wěn)定、擴大了市場,也能檢驗客戶的忠誠度。
2、培養(yǎng)客戶的忠誠度。通過建立、規(guī)范銷售網絡達到雙贏的目的,客戶樂意和我們合作,是因為我們能幫他掙到錢。在運作市場中我們要不斷地提升自身的品牌和指名度作為重點,只有這樣才能不斷提高客戶和我們合作的`欲望,這才是提高客戶忠誠度的唯一辦法。
3、針對3531破產的機會,搶占3531市場。充分了解、利用3531市場的銷售網絡,擴大我公司產品的市場區(qū)域。比如山西市場,原3531業(yè)務員李套即負責山西業(yè)務,我公司今年出把他設為我公司山西太原地區(qū)總代理,利用31網絡銷售我廠產品,效果不錯,可以推廣。
4、配合公司加強打假力度,提高我們公司產品信譽度。
5、對不同的市場采取不同的銷售政策。對老市場應增加銷售品種,提高終端的覆蓋密度來挖掘市場潛力,精耕細作,堅壁清野,維護利基。對新進入的相對空白市場采取差異化進入,逐漸滲透,終端攔截的手段拓展市場。
6、加強銷售人員考核管理,組建一支能吃苦耐勞,敢打硬仗,團結合作,能為客戶提供增值服務的銷售團隊。
7、努力調研市場,研究對手的銷售策略,發(fā)現(xiàn)市場的變化和需求,密切聯(lián)系客戶,及時反饋有價值的信息給工廠,用于指導我們應對市場變化,做出調整。
如果這次我能競聘上市場部副部長的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責,按照工廠發(fā)展地要求,周密計劃,密切組織,通盤考慮,緊緊以市場為導向,以競爭對手為主要目標來指導我們的銷售工作,將我們的市場做好做大,編織銷售網絡。我將一如既往地扎實工作,努力學習,追趕和同志們的差距,盡快地提高自己銷售能力。
崗位競聘演講稿范文6
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
感謝行領導為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認識,以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結了四個方面:
一、扎實的業(yè)務功底
營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務素質。入行以來,我一直在儲蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務,卻經常碰到各種“疑難雜癥”。經過儲蓄所領導的指正和幫助,并通過自己的學習和鉆研,我積累了一定的處理復雜業(yè)務的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務的情況下,才能及時滿足客戶的需求?傊艺J為思考力是萬力之源,在今后的工作中,我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人,開拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離,不過我相信有壓力才有動力!
二、全面的風險管理
銀行業(yè)務的發(fā)展與風險并存,營業(yè)主管是網點防范和控制前臺操作風險的第一責任人,因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹的工作作風和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風險管理既要控制外部風險,又要重視自己內心的.風險。當然,風險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理,提高員工的品質,控制和規(guī)避風險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個方面:
一是做溝通上下級關系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務,傳達上級文件精神,使上級政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級反饋柜員工作中存在的困難,拉近領導干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識由個人的經驗擴散到組織的層面,敬業(yè)樂群,大家共同進步,提高團隊的效率。
四、以服務贏得發(fā)展
客戶的數量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面,前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶留下舒心美好的印象。我認為服務也是一種營銷,服務的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去,了解客戶的需求,識別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務:對待老客戶要講誠信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
工作不單是為了賺錢,更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣,和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準,資歷更不能成為障礙,如果給我一個機會我一定做的比說的好。
謝謝大家!
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