班組長班組管理心得

　　當我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編收集整理的班組長班組管理心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

班組長班組管理心得1

　　兵器集團精益管理第二期班組長培訓班全部課程已經結束，緊湊且內容豐富的專業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學習機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學習心得。

　　一 、識別浪費與現(xiàn)場改善

　　通過學習，懂得了精益生產管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費，以最低的成本生產出質量最優(yōu)的產品，實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產過剩、不合理的動作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產效率的目的。

　　二 、班組安全管理觀念

　　通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關心的問題著手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者，只負責在生產場所或生產操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過。通過本次學習，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。

　　三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗

　　秉承理論和實踐相結合的培訓宗旨，學院組織并指導我們開展了為期一天的'生產現(xiàn)場的實踐活動，目的就是讓所學的東西在實踐中生根發(fā)芽，是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學到深處、行到實處，學習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。

　　我們學習精益生產管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實際情況，用精益生產管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學習精益生產管理使我對自己的工作有了一個新的認識，對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產中，把工作做細做好。

班組長班組管理心得2

　　xxxx年公司組織了管理能力提升培訓班，很榮幸有機會能夠再次參加這樣地培訓。記得去年也參加了這樣類似的培訓，公司能為我們組織這樣的培訓感覺很有必要。因為公司正在走向年輕化，而且公司的人員配置也都偏向技術方向，對于部門、班組團隊的建設和管理，其實是很欠缺的。尤其是我們公司主要是以人為主導的公司，所有的價值產生都跟人有直接關系。所以人的管理是關鍵。

　　管理是一個很寬泛的東西，也是一門很深的哲學。感覺自己才疏學淺，經驗有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。下面就結合自己的一些經歷，分為兩點進行闡述。

　　一、物的管理

　　物顧名思義物資、資產。對于企業(yè)來說物資、資產的有效管理可以降低企業(yè)生產成本，加速資金周轉，就能實實在在的變成收益，提升企業(yè)的競爭能力。開源節(jié)流，是企業(yè)生存的不二法則。舉一個典型的例子，豐田汽車公司，豐田的汽車為什么會買的比別的車企便宜，為什么質量會如此可靠，很大原因都要歸功于豐田對于汽車零部件供應的管理。他們會通過工程手段盡量把零件做到簡單化和標準化，整合供應商，并且對于重要的供應商豐田公司會相互持股，最大限度地降低企業(yè)的物資資產庫存，以及保證零部件的質量。當然汽車是一個很工業(yè)化的產品，很多的零部件都是可以通用的，但是這樣的管理思路我覺得每個企業(yè)都可以去借鑒。削減企業(yè)不必要的開支，整合企業(yè)的有效資產，把錢用在刀刃上。

　　二、人的管理

　　企業(yè)還是需要人去創(chuàng)造價值，所以人在企業(yè)發(fā)展中至關重要。首先企業(yè)需要重視人才的儲備和培養(yǎng)，人才是企業(yè)能夠實現(xiàn)長久競爭力的`核心動力。一個企業(yè)就像一艘大船，一艘大船想航行速度快它需要有一個動力強勁的發(fā)動機，只有發(fā)動機的性能好才能保證這艘大船有源源不斷的動力輸出，才能保證它在狂風暴雨，巨浪滔天的時候不被大海所吞噬。所以企業(yè)在市場環(huán)境下競爭，核心是人才的儲備及培養(yǎng)。

　　當然一艘船想要駛向遠方它不僅需要一個動力強勁的發(fā)動機，也需要每個部分的協(xié)同工作。這就要說到第二點，就是企業(yè)需要給每一位員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。俗話說，要想馬兒跑，得先給馬兒吃草。企業(yè)也是一樣，需要員工創(chuàng)造價值，那首先要保證員工能有一個舒心的工作環(huán)境，良好的福利待遇。員工來到一個企業(yè)其實就兩個目的：1.實現(xiàn)自我價值；2.掙錢。如果一個企業(yè)這兩點都不能滿足，我想員工遲早是會離開的。我又拿船來比方，加勒比海盜，船長在這里面從一開始就制定了一套游戲規(guī)則，而且這套游戲規(guī)則沒有人可以違背，即使船長自己也不能。他們所取得的財物，實現(xiàn)均分，出就必定會有回報。每個人都是既得利益者，因為每個人得到的財物都是平等的，所以相互之間不會有猜疑，嫉妒。每個人在船上都有自己的職責，想得到財物，每個人都要努力的付出。加勒比海盜精神確實有一些值得我們思考的地方，一個企業(yè)需要有領導，但是不能搞得階級化，不能出現(xiàn)利益不均等化。只有個每個員工創(chuàng)造了良好的工作氛圍，員工才會愿意去付出，才會知道自己其實也是這里面的一份子，自己所做的工作可能在企業(yè)里微乎其微，但是也能創(chuàng)造價值。

　　第三點，也是我要說的最重要的一點，就是一個企業(yè)一定要有自己的情懷，或者說叫做企業(yè)的經營理念。情懷是一個很美妙的東西，它不是一句口號，也不是一則標語，它是一種根生在每一位員工心里準則和標準。情懷不是每天掛在嘴邊說說就行，需要的是行動。需要領導去引領，去帶動，什么樣的領導就會帶出什么樣的下屬。只有領導做到了100分，下屬才能保證按照100分去努力。

　　說到管理不得不提到管理大師稻盛和夫，他用他的管理哲學創(chuàng)造了2個世界500強，用一年的時間就把日本航空扭虧為盈�？梢姽芾碓谄髽I(yè)發(fā)展中的重要性，企業(yè)出現(xiàn)了問題，首先要從管理上找問題。企業(yè)想要生存，必須要有好的管理，一個企業(yè)就是一個龐大的系統(tǒng)，每個部門都扮演著重要地角色，只有各個部門協(xié)同工作，共同努力，企業(yè)才會持續(xù)高效的運轉。

班組長班組管理心得3

　　首先感謝領導給予我這次學習機會，讓我有幸參加了xx月xx日舉辦的班組長培訓班為期一周的培訓，使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷，此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色，充分掌握班組基礎管理的理論和方法，增強班組長的管理能力、團隊意見、領導藝術和溝通技巧，使每位班組長進一步提高綜合素質。

　　在此期間，我學習了“班組的基礎管理”班組是企業(yè)的細胞，加強鐵路班組管理是強化鐵路運輸企業(yè)內部“造血”功能，增強企業(yè)凝聚力和職工親和力，提高企業(yè)整體競爭力的基礎工作；“班組安全管理”安全管理是鐵路運輸企業(yè)管理的一項重要內容，是各項工作的重中之重，也是班組管理工作的核心，班組安全管理是鐵路運輸管理的基礎，沒有班組這一穩(wěn)固的`安全基礎，鐵路運輸安全就沒有保障。 “班組管理技法”班組是企業(yè)安全運輸生產經營活動的最基層組織，是鐵路企業(yè)各項工作的落腳點，同時也是承載壓力和責任的前沿哨所，班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產現(xiàn)場的第一管理者及責任者，“自控型班組建設”加強自控型班組建設，不斷優(yōu)化班組管理，提高班組自管自控能

　　力是鐵路全企業(yè)管理的一項長期戰(zhàn)略任務，也是新形勢下踐行科學發(fā)展觀，實現(xiàn)鐵路又快和諧發(fā)展的根本基礎；“管理心理的應用”“應用文寫作”班組長作為“兵頭將尾”是整個班組共組的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力同時還必須掌握足夠的技術技能。

　　通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責任感；二要有指揮生產的組織能力、溝通能力、協(xié)調能力；三要有敢抓善管的方法和經驗，既要有靈活性又要有原則性；四要有過硬的技術技能；五要調動家積極性，發(fā)揮好骨干作用，六要有豁達胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚，帶頭搞好團結，七要有能夠吃虧敢負責，敢擔當風格；八要會做思想工作，講究方法，及時化解矛盾，一個優(yōu)秀團隊，必須是團結合諧團隊，一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個團結協(xié)作，高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關重要，感謝這一周各位老師為我們辛勤的授課、培訓講解輔導。

班組長班組管理心得4

　　20xx年05月23日，本人有幸參與了單位舉辦的《工班長治理學問》第一期培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的治理方法形式新奇，指導性強，對班組長提高治理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學習時機。參與培訓的同事們都很珍惜，每位同事都仔細虛心，態(tài)度端正專注的傾聽和熱鬧的參加閱歷溝通，使深厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。

　　班組長治理著一個小組，帶著著一個工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)視者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低本錢，防止事故的消失，這是一名班組長最起碼應當做到的工作，做一名合格的班組長，還應當提高自己的力量，留意自我反思，要幫助上級，完成生產治理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清晰每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無規(guī)劃的去干。作為班組長，應經常反思自己，在工作當中找答案，時時關懷員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。

　　在第一天的'課程中，敬教師給我們講解了班組治理學問，讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)治理構造，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長應具備的根本素養(yǎng)，即思想政治素養(yǎng)、身體素養(yǎng)、技術業(yè)務素養(yǎng)和治理素養(yǎng)。

　　接著是孟教師給我們上的班組安全治理臺賬的標準治理課。班組安全治理臺賬是是安全生產根底工作的一個重要組成局部。安全治理臺賬資料的具體記錄和整理，不僅是對過去安全工作的反映過程，同時也是安全生產學問和閱歷的積存過程。是企業(yè)標準治理的需要。隨著社會經濟的進展和安全生產工作力度的不斷加大，對生產經營單位的安全生產條件的要求也越來越高。安全生產作為標準化治理一項重要內容貫穿于企業(yè)的生產經營活動之中。安全治理臺賬，能將安全生產工作的各類資料有序的歸納，為安全生產工作持續(xù)開展供應根底。

　　江教師給我們講的標準化班組建立尤為重要。標準化班組建立是企業(yè)的根底工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產長效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實現(xiàn)安全質量標準化和實現(xiàn)安全生產的最堅實的根底。加強標準化班組建立要做到：安全意識，堅固樹立“安全第一，預防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建立工作中的重要性，開展常常性的安全教育；制度，建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證；班前班后，對重點崗位上的職工，要有針對性地開展教育，要針對安全薄弱環(huán)節(jié)，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培育一批優(yōu)秀的班組長，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產極為重要，而且還能激發(fā)廣闊職工的巨大制造力，最大限度地挖掘企業(yè)所隱藏的潛能。

　　其中參觀安全展現(xiàn)室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業(yè)，尤其是一個運輸企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，唯恐是最重要也是最難完成的任務和目標，固然，無論在任何企業(yè)，安全肯定是一塊基石，是有效生產的保證。

班組長班組管理心得5

　　班組是企業(yè)的基層組織，是加強企業(yè)管理，搞好安全生產的基礎。班組日常安全生產管理的好壞，不但影響到整個企業(yè)的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產管理工作談一下個人感受。

　　一、強化班組人員的安全意識

　　班組人員要在思想上牢固樹立“安全第一”的意識，在行動上要嚴格落實崗位安全責任。

　　1、明確企業(yè)安全工作理念。樹立違章就是事故、安全工作需要小題大做、危機型安全管理等理念；

　　2、不定期開展安全教育，做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作；

　　3、經常性開展事故反思及剖析活動，實時提高員工的安全意識；

　　4、班組安全建設應執(zhí)行好安全提醒制、安全信息確認制、安全互保制和隱患查排激勵約束制等規(guī)章制度，防止人為失誤引發(fā)的傷害事故；

　　5、通過開展安全思想工作，經常性地與員工進行有效溝通與交流，營造良好的安全工作環(huán)境及工作氛圍，使員工自覺主動地想安全工作之所想、急安全工作所急，使作業(yè)環(huán)境處于相對安全的狀態(tài)。

　　二、注重現(xiàn)場的安全管理

　　1、嚴格執(zhí)行公司的各項安全管理制度及措施，在班組人員開始工作之前點檢現(xiàn)場的安全細則，確保班組成員的安全，設備的安全才能開始工作。

　　2、崗位作業(yè)要有標準化作業(yè)指導書，對每一項作業(yè)按照全過程控制的要求，在作業(yè)計劃、準備、實施、總結等各個環(huán)節(jié)，明確具體操作的方法、步驟、措施、標準和人員責任，以及依據工作流程組合成的指導現(xiàn)場工作的標準性文件。做到安全控制、質量控制、人員規(guī)范、提高效率。

　　3、工作前和工作中要做好作業(yè)安全風險辨別和控制。

　　4、作業(yè)中要嚴格執(zhí)行員工行為禁令：

　　1）嚴禁無證上崗；

　　2）嚴禁未進行安全點檢就開工；

　　3）嚴禁私自更改作業(yè)流程或變更安全措施；

　　4）嚴禁違章作業(yè)，違規(guī)操作設備；

　　5）嚴禁高處作業(yè)不系安全帶；

　　6）嚴禁私自拆卸防護罩及急停開關；

　　7）設備運行時嚴禁進入設備里面。

　　三、制定事故應急處理預案和快速反應機制

　　安全第一，預防為主是安全生產的'基本方針。要做好班組日常安全生產管理更應如此。“預防為主”即超前做好預防工作，發(fā)現(xiàn)問題、采取措施、取消隱患，避免事故發(fā)生。本班組所使用的為電氣設備及除塵設備，可能會碰到一些緊急事故，在碰到緊急事故時，班組人員可能會手足無措，不知道怎么做。事先制定好事故應急處理預案和快速反應機制，在制定事故應急處理預案和快速反應機制時，可以把問題設想的復雜寫，后果設想的嚴重寫，措施考慮的周全些，正真碰到事故時就可以從容的處理，快速采取措施，處理事故，降低損失。

　　四、班組長要以身作則

　　做好表率作用班組長是“兵頭將尾”，身為班組長對班組安全有不可推卸的責任，要做好班組安全管理，班組長首先要嚴于律己，以身作則，要做好以下幾點：

　　1、組織員工學習、貫徹執(zhí)行公司、車間各項安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，教育員工遵章守紀，制止違章作業(yè)。

　　2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結安全。

　　3、負責組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加以處理，排查安全隱患并及時整改。

　　4、搞好安全消防措施、設備的檢查維護工作，使其經常保持完好和正常運行，督促和教育員工合理使用勞保用品。

　　班組安全管理任重道遠，安全應始終放在生產的第一位。這是我作為班組長總結的幾點經驗，不足的地方，希望給予指正。

班組長班組管理心得6

　　首先，班組長是企業(yè)組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者，班組長的理念和管理素質直接影響所管轄的班組成員，其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經營績效。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的`主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的方向行動，有計劃、有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。

　　在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

　　在實際工作中，想要當一個好的班組長。首先，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其次，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。

　　班組長是現(xiàn)場管理第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：

　　1、是生產順利運行的保障;

　　2、影響決策的實施質量;

　　3、影響制度的落實程度;

　　4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

班組長班組管理心得7

　　工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力，去拼搏，去進取，去創(chuàng)造，才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想，并在這個過程中體會到快樂和成就感。

　　我們的每項工作都不是一成不變的，我們必須通過不斷的學習。才能夠更好的工作。沒有人是不學就是天才的！多學、廣學、精學，是我們提高自己的知識素質的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海。”工作中出現(xiàn)的同一個故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進行處理。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學習是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的'需要。

　　在朋友的一次閑聊中：朋友說，哎！人啊！勤快是一種很寶貴的財富！我們車間新分來了一個小年輕人，聽說是領導的親戚，剛剛來時同事們都用“關系戶”看待。呵呵！后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色，現(xiàn)在是一個車間的主管。

　　自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉變之間螺旋式上升的過程，一個人不斷完善自我的過程。沒有技術知識是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護工作，還要做好儀表、自動化運行和維護工作，還有電動調節(jié)裝置的運行和維護工作。不學習相關的技術知識是不可能適應我們的電工工作的，如果相關的培訓中你不積極主動的學習，在平常的調試過程中你不積極主動的做，在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識，也許在你當班時出現(xiàn)的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動的學習我們相關工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。

班組長班組管理心得8

　　MBOS（ManagementbyObjectives，目標管理）是一種管理方法，它強調員工和組織之間的目標一致性，通過制定明確的目標來提高組織績效。在我過去的工作經驗中，我充分體會到了MBOS管理的優(yōu)勢和實踐方法，下面我將就我的體會進行總結和分享。

　　首先，明確目標是MBOS管理的核心。在我工作的部門中，我們每個季度都會制定明確的目標，并將之與組織整體目標對應起來。每個人都知道自己的工作職責，并清楚自己需要達成的目標是什么。這種明確目標的'做法讓員工們更加明確自己的工作重點，在工作中能更加專注和有效地執(zhí)行。此外，明確的目標還能激勵員工積極進取，以實現(xiàn)目標為驅動力，全力以赴。

　　其次，我發(fā)現(xiàn)MBOS管理具有彈性和靈活性。在制定目標時，我們的領導會和我們一起交流，并根據實際情況進行調整。如果某個目標需要調整，我們可以及時反饋和討論，而不是被一成不變的目標束縛。這種靈活性使得我們能夠更好地適應外部環(huán)境的變化，并及時調整自己的工作方向。這樣的管理方式減少了員工們對于目標制定的抵觸心理，提高了我們對于目標的接受度和主動性。

　　第三，MBOS管理強調溝通和合作。在執(zhí)行過程中，我們會定期與領導和同事們交流溝通，分享自己的進展和困難。這種溝通促進了我們之間的合作和協(xié)作，更好地實現(xiàn)了整個團隊的目標。同時，我們可以從別人的經驗中學習，找到更好的解決方案。這種合作和溝通不僅提高了我們的工作效率，而且增強了我們的凝聚力和團隊意識。

　　第四，MBOS管理激發(fā)了員工的激情和創(chuàng)新。在MBOS管理下，我們有更多的自主權和責任感，能夠根據自己的判斷和能力去開展工作。這種自主性激發(fā)了我們的創(chuàng)新能力，我們可以提出新的想法和解決方案，推動組織不斷向前發(fā)展。同時，我們的領導也會給予我們充分的支持和鼓勵，讓我們對工作充滿激情。這樣的工作環(huán)境讓員工產生了成就感和滿足感，提高了員工的工作積極性和工作質量。

　　最后，MBOS管理強調結果導向。在MBOS管理下，我們注重的是結果而非過程，追求的是實際成果而非過于關注細節(jié)。這種結果導向讓我們更加注重效果，注重達成目標的質量和成果。同時，結果導向也鼓勵我們大膽嘗試和追求卓越，不畏困難，追求卓越的績效。只有在結果導向的推動下，我們才能真正實現(xiàn)組織的目標。

　　總之，MBOS管理經過我個人的實踐，體會到了它的優(yōu)勢和實踐方法。明確目標、彈性靈活、溝通合作、激發(fā)激情和創(chuàng)新、結果導向是我在實踐中最深刻的感受。相信通過MBOS管理的有效實施，組織能夠更好地提升績效和效率，員工能夠充分發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)個人和組織的共同成長。

班組長班組管理心得9

　　以人為本是企業(yè)治理建立的根本原則，班組治理建立同樣要把著力點放在人本治理上，要凸顯“兵頭將尾”作用，要呈現(xiàn)班組成員業(yè)務優(yōu)勢，要發(fā)揮班組的融合功能，以充分調動班組成員的積極性，堅持以人為本班組治理理念，不斷激發(fā)班組成員生氣活力。

　　凸顯“兵頭將尾”作用，建立特色的班組長治理理念。班組長是各項生產任務的直接組織者和執(zhí)行者，首先要具備劇烈的事業(yè)心和責任感，嫻熟的工作技能和深厚的安全意識，以身作則的榜樣帶頭作用以及堅持原則、敢于治理的工作作風等根本素養(yǎng)，同時，還要具有較強的創(chuàng)新意識，組織力量和個人魅力，班組長的個人素養(yǎng)，打算了班組治理的方向和質量。因此，在班組治理過程中，班組長不能只顧抓生產任務的突擊完成而無視其質量的優(yōu)劣，或只抓生產運行而無視職工的思想和業(yè)務素養(yǎng)，應做到全面治理；要積極推行班組民主治理，完善班組員工績效考核制度，量化班組考核內容，做到科學治理；要擅長“一分為二”全面地而絕不是單一地對待職工工作中的“過失”，避開消失干活越多越受罰，偷懶、�；�不受罰的現(xiàn)象，做到辯證治理；到處、事事、時時以人為本，以“有為贏有位”，切實得到班組成員的真心支持和擁護。

　　呈現(xiàn)班組成員業(yè)務優(yōu)勢，建立特色的班成員治理理念。班組文化建立的最終目標，就是要保持職工最正確的工作狀態(tài)，展現(xiàn)最正確的工作質量，制造最正確的工作業(yè)績，也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實現(xiàn)，最根本的一點，就是需要扎實的業(yè)務功底和持續(xù)的創(chuàng)新力量來保證。要不斷強化班組成員的根本功訓練，特殊結合新標準、新設備、新工藝的推行，廣泛開展勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動，確保職工技術水平緊跟企業(yè)進展要求；要積極引導職工參加企業(yè)治理，深入開展合理化建議活動的班組質量治理活動，組織職工為班組和企業(yè)的進展獻計獻策，樹立主動意識，提高工作質量；要加強職工成才平臺建立，完善創(chuàng)新基地和攻關陣地，組織技術討論與技術攻關，營造務實的`工作作風，充分發(fā)揮好生產骨干的作用，以一個人帶動一班人，形成團隊合力。動態(tài)調整、用好班組人力資源，激發(fā)每個員工的力量得到最正確發(fā)揮，表達最正確狀態(tài)，真正做到人盡其才，才盡其用。

　　發(fā)揮班組的融合功能，建立特色的班組親情治理理念。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中，有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯(lián)系比擬嚴密，思想感情易于溝通，在班組治理建立中，要因勢利導，進一步整合班組共同的價值觀，勾畫美妙愿景，建立起班組成員的情感紐帶，形成“班組命運共同體”。班組成員長期工作和生活在生產一線，尤其是三班運轉模式，工作、生活習慣發(fā)生變化，很多不適應的新問題將會消失。為此，在班組治理建立中，要注意人文關心，換位思索職工工作環(huán)境，體諒到職工冬冷夏熱，進一步改善崗位職工的工作生活條件，實現(xiàn)愉悅身心、歡樂工作。在班組班組建立中，要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣，遇到困難，送一句問候的話，一杯清亮的水，一束艷麗的花，一個溫馨的笑，讓班組布滿溫情和關愛，建立成為溫馨和諧的親情家園。

班組長班組管理心得10

　　走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導布置的任務完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進，

　　第一、管理制度唯一化。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

　　第二、做好細節(jié)管理�！凹毠�(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能列外,。

　　第三、班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

　　國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的`發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓好人、產品質量及安全就是最基本的職責。

班組長班組管理心得11

　　走進新世紀，對班組長治理的要求不再是過去簡潔的把領導布置的任務完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的治理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進。

　　第一、治理制度唯一化。

　　俗話說：“沒有法規(guī)不成方圓”，上級及班組制訂的制度肯定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公正公正。

　　其次、做好細節(jié)治理。

　　“細節(jié)打算成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)覺作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長肯定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消退在萌芽之中，“家和萬事興”固然企業(yè)也不能列外，。

　　第三、班組長的個人力量。

　　作為班組長肯定要具備吃苦在前享受在后的'思想，業(yè)務力量過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次清楚，始終保持一個清楚的頭腦。

　　國家的進展離不開企業(yè)，企業(yè)的進展離不開班組，班組的進展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的進展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓好人、產品質量及安全就是最根本的職責。

班組長班組管理心得12

　　作為軋鋼廠的一名班長，我有幸參加了本次公司培訓處組織的班組長作業(yè)管理培訓學習。一周的班學習使我受益匪淺，更加能從一個管理者的角度去思考問題和處理問題，我想談談這期學習最深切的幾點感受：

　　一、班組成本管理

　　1、要落實到人。各項材料消耗成本要通過考核獎罰落實到個人，班組的材料管理效果也要與個人的經濟收入掛鉤考核，要實行區(qū)隊成本管理責任制，進一步明確化、具體化和直接化。徹底杜絕班組對材料大撒手的管理和大敞口的使用及事先無計劃、事后無考核、用多用少一個樣、責任不清、獎罰不明的粗放式管理辦法。要讓班組員工真正認識到，浪費了材料就是浪費了自己的工資。同時還能增強班組員工的計劃觀念，使班組員工對生產用料標準明確、數(shù)量清楚、心中有數(shù)、先算后領、計劃用料、由過去的“用了算”變?yōu)椤八阒�用”�?/p>

　　2、要轉變觀念。要通過對班組材料成本的日考核、日核算，讓班組員工及時了解當天的管理成果，及時發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題。要增加班組管理的時效性和針對性，徹底杜絕那種只關心產量進度和自己工作量多少、不關心材料消耗、對材料的浪費現(xiàn)象熟視無睹或漠不關心的錯誤思想，讓班組員工由過去的“要我管”變?yōu)椤拔乙�管”�?/p>

　　3、要劃入考核。要把材料成本納入班組管理的重要內容，徹底杜絕不抓材料消耗的片面做法，促使班組做到安全質量、生產任務、生產成本一起抓，使班組管理進一步走向全面化、科學化、系統(tǒng)化的生產經營型之路。

　　4、要提高認識。要使班組員工進一步增強認真學習技術和業(yè)務的自覺性，要進一步提高班組員工對技術水平和工作質量的認識。徹底杜絕那種認為“干采掘粗拉活，生產技術不用學，人家怎著咱怎著”的錯誤觀念。如掘進巷道打眼裝炮時，班組員工要算好打眼的個數(shù)和裝藥的塊數(shù)，并能掌握打眼的角度和深度。否則，打眼的角度和深度、裝藥量的多少就會掌握不好，容易造成工時和材料的成倍浪費，不僅會影響施工進度和工程質量，而且還會造成安全事故。

　　二、問題管理

　　作為一名班組長，必須帶動班組成員樹立強烈的問題意識。從問題通向目標之路，是由問題鋪就的，發(fā)現(xiàn)和解決問題就離目標近了一步；問題是進步的空間，是學習、改善的機會，敢于暴露問題并善于解決問題恰恰是自信和成熟的表現(xiàn)，沒有問題就是最大的問題；僅僅領導或一部分人有問題意識是不行的，只有帶動全員都樹立強烈的問題意識，才能“人心齊，泰山移”。所以要提高問題管理的能力，就必須制定和執(zhí)行相應的考評和激勵制度，堅持不懈，養(yǎng)成習慣，固化成文化。

　　三、班組溝通的重要性

　　溝通是信息在人之間的傳遞和理解，要使班組成為一個企業(yè)優(yōu)秀的團隊，就必須要有高尚的溝通能力、溝通藝術及溝通方式。人類社會的一切活動都是信息制造、傳遞、收集的過程，因而溝通時無時無刻不在進行著的事情，一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導致個人、組織、甚至民族、國家之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突，企業(yè)中的車間、班組同樣如此。所以溝通必須遵循以下原則：準確性原則，表達的意思要準確無誤；完整性原則，表達的內容要全面、完整；及時原則，溝通要及時、迅速、快捷；策略性原則，要注意表達的態(tài)度，技巧和效果，就必須考慮溝通的.策略性。

　　四：精益管理方面

　　去年，軋鋼廠提出了推行6s精益管理的要求，并將推行6s精益管理和加快升級改造步伐作為本廠發(fā)展中不可或缺的兩個支撐，加快的建設步伐，制定了一系列的的工作標準和管理制度，明確了班組開展6s精益管理的依據。通過開展職工創(chuàng)意改善提案活動，發(fā)揮廣大職工的智慧解決現(xiàn)場問題，并設立獎勵。而我們的6s管理的工作卻沒有很好地落實到班組職工身上，只是僅僅停留在整理、整頓、清掃、清潔的層面上，簡單的認為6s工作是衛(wèi)生問題，與生產是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊。

　　只有當上級領導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，勉強過關。或者只是熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動，認為這樣就能提高工人的素質，這樣就能把工作做好。6s既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎，我們每個人只有約束自己的行為，才能實實在在地提升一個人的品質，只有深挖6s的精髓，才能在生產管理中發(fā)揮巨大的作用。在我們這樣的企業(yè)中，班組長管理著一個小組，帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和最終的結果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，為后道工序提供高合格率的產品，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關系，并制定相關標準，使生產工藝更趨合理化，規(guī)范化。

班組長班組管理心得13

　　班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實現(xiàn)經營管理目標，保證安全生產，關鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學培訓學院李愛華教授所說的，班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實施具體工作，落實計劃，完成任務的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進作用。

　　通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓學習，使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長，需要從崗位立場、工作態(tài)度、自身素質、發(fā)展創(chuàng)新、目標使命等方面做好。

　　1、班組長應站在不同的立場，用不同的角度面對不同人員： 面對部下應站在經營者的立場上，用領導的聲音講話

　　面對經營者又應站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話 面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上說話

　　2、干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能 干好干不好，是能力問題；干與不干，是態(tài)度問題。所以，無論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認識。

　　3、打鐵先要自身硬，想當好基層領頭人，贏得一場戰(zhàn)斗，個人素質是先決條件。一頭獅子帶領的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子，一個團隊的領頭人素質如何對于任務的完成起到至關重要的作用。要想成為一個好領導，贏得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個角色即老師、兄長、朋友，關心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領下屬走向成功。

　　所謂老師就是在工作經驗和實踐上你不但是他們絕對的權威，還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬；

　　所謂兄長就是能夠將下屬視為同胞兄弟，做到愛兵如子，用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個成員，不但關心他們的工作，還關心他們的學習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。

　　所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經常是兄弟相稱，而不是職務相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。

　　4、不斷學習，超越自我。成功是失敗之母。21世紀企業(yè)間的競爭是人

　　才的競爭。其實人才競爭的根本是學習力的競爭，不斷學習才能提升個人素質。誰不會學習就會落后，不能夠適應企業(yè)發(fā)展的要求，最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學習方面不但要當好表率，帶動大家學習的積極性和主動性，還要通過學習不斷提升自身素質，在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學習中才覺得自己的學識總是那么淺薄，總覺得有學不完的知識，學習的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來說，必須終生學習和創(chuàng)新。

　　5、班組長的使命。班組長是影響領導決策的實施和執(zhí)行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領導的紐帶，同樣，班組長是生產直接組織者和參加者，所以班組長既是技術骨干，又是管理業(yè)務的多面手。要以提高產品質量，提高生產效率，降低勞動成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。

　　作為企業(yè)安全管理人員，其個人素質直接影響到安全工作的`效果，因此不斷加強學習，掌握安全知識，提高職業(yè)技能，才能更好的強化安全監(jiān)管、促進企業(yè)健康、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：

　　1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務操作實用手冊》及各項安全法律法規(guī)的學習，增強安全常識，牢固樹立“安全管理，有我一份”的責任意識。

　　2、加強安全檢查，要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產、生活一線，堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。

　　3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴，要克服以往工作躡手躡腳，放不開，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責任，為員工解困難，為發(fā)展保穩(wěn)定。

　　關于班組長管理心得體會推薦3

　　班組長，要么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和效果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。

　　第一、 嚴以律己。

　　當好班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學習提升工作能力。當組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學習，以提高自己的綜合素質。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當天的工作任務、具體內容和進度要求；現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產任務的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。

　　第二，嚴格落實標準化班組，強化組員技能水平和政治素養(yǎng)。

　　班組員工在重點學習崗位技能知識的基礎上，全面學習市場經濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結構，從而使學習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學習工作化、工作學習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。

　　第三，嚴抓班組安全工作。

　　我們牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預防、措施、整改落實到實處，落實到生產的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責任，自覺遵守安全規(guī)章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構建班組安全生產的長效機制。每年我都領導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規(guī)章制度執(zhí)行落實，扎實有效地抓好班組勞動保護監(jiān)督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)督；實現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建設安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。

　　第四，配合車間，做好維穩(wěn)工作。

　　我十分重視這項工作，并積極配合車間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有計劃的開展班組建設經驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產任務提供保障，做出更大的努力與貢獻。

班組長班組管理心得14

　　很榮幸能參加集團公司20xx年班組長管理能力提升培訓班，這是一次很寶貴的學習機會，我特別珍惜。每一堂課我都認真聽、做筆記，積極參與互動，最終通過自己的努力榮獲了優(yōu)秀學員獎勵。

　　集團公司很重視本次對班組長管理能力提升的培訓，請到的都是很優(yōu)秀的講師，不僅授課內容都是精華，而且講師們的授課水平都很高，講的非常深動，很便于學員理解和記憶。

　　通過一周的學習，我收獲頗豐、體會也頗多。如下是一些心得：

　　1、國學與管理的融合

　　我第一次知道把國學的理念融入管理，我覺得很有道理。對于中國人來說，國學符合中國國情，又符合中國人的觀念和思想，用符合中國人的方法去管理，會有很好的效果。

　　課堂上特別提出了《易經》的智慧，和解讀《易經》智慧的三把鑰匙。第一把鑰匙是時空，是天人合一、真，也就是人們常說的客觀規(guī)律，尊重客觀規(guī)律才能成為一個好的管理者。時空的應用方面舉了一個例子：陰陽搭配，海爾集團、華為集團等知名企業(yè)的董事長和執(zhí)行總裁都是男女搭配，他們都獲得了成功。不但要善于運用時空，更要學會轉化時空，把想達到的目的轉化到符合客觀規(guī)律上來。第二把鑰匙是利他，是知行合一、善。利他的制度化結果是德，古代“德”不是現(xiàn)代“道德”含義，而是一種獲得天命政權并保有的制度化的統(tǒng)治方法，表現(xiàn)為一種政治行為或者是政治品格，是一種帶有制度性意義的領導。運用在管理中時，一定要想到被管理者能得到什么，或者說要為他們創(chuàng)造什么。切勿空許諾，要知行合一。老師說：“華為集團的員工，上下一條心，困難時期一起度過難關，那是因為工資高啊”。我覺得很有道理，這就是客觀就是事實。第三把鑰匙是簡化，是情景合一、美。易簡：中國歸納思維，易簡智慧：分工和制度簡化。

　　故而，在今后的工作中，我也要運用好時空、利他、簡化這三把鑰匙。

　　2、管理者角色與自我定位

　　一位管理者的主要角色是通過別人來完成工作。管理者解決核心問題的能力分：人員管理和事務成果，也就是管人理事。優(yōu)秀的管理者，就是永遠在條件不充分具備的情況下，帶領團隊出色完成任務的人。一定要做好自我定位，對上級、平級、下級要有不同的方法，不要錯位。管人層面要做上情下達者（對上級而言，養(yǎng)成服從管理的習慣，不要對上級錯位）、協(xié)調溝通者（對平級而言，遵循共贏原則，有效協(xié)調，不搞本位主義）、團隊激勵者（在團隊內部而方，要調動起成員的積極性和創(chuàng)造性，打造高效團隊）；管事層面要做職責執(zhí)行者（對上級）、統(tǒng)籌規(guī)劃者（對本團隊）、任務推動者（對下級）。

　　3、同理心傾聽

　　有效溝通有三要素：積極傾聽、有效提問和卓越表達。傾聽的目的是為了理解而不是評價。其中最有效的傾聽是同理心傾聽，同理心是暫時忘掉自我的思想，期待，成見和愿望。全神貫注地理解講話者的內容，與他一起去體驗，感受整個過程。這是一種管理技巧，可以通過學習和鍛煉得到提高。但同時，也要超越技巧，使自己有讓他人信任和開懷的性格。積極傾聽的.步驟：傾聽回應：用眼神、肢體語言鼓勵對方表達，并用簡短的詞匯回應對方；提示問題：適時提問，以進一步讓表達者充分說出想法；重復內容：一段時間之后，重復對方使用過的語句和內容；歸納總結：用自己的詞匯解釋講話者所講的內容，從而檢查你的理解并概括要點，表明：你“聽”的誠意，而且表示邀請對方補充漏聽的內容，以便最終保持雙方看法一致；表達感受：表達你的感受，或反應對對方情感方面的理解。

　　以上的心得體會也是我的薄弱環(huán)節(jié)，感觸頗深。雖然學習已經完畢，但是消化應用才是剛剛開始，能把知識運用到現(xiàn)實中才是真正的收獲。

班組長班組管理心得15

　　首先感謝各位總廠領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和助，我才能在總廠發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。

　　在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的力支持和密切配合，沒有一批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

　　班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的.，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，膽創(chuàng)新，膽，才會有收獲。

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