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快遞公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀模板
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的快遞公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀模板，希望能夠幫助到大家。
快遞公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀模板1
不得不說(shuō)所在部門(mén)人都是很好，無(wú)論是前輩還是實(shí)習(xí)同輩，都沒(méi)有電視劇和小說(shuō)里的勾心斗角和冷眼相對(duì)，彼此之間都非常的謙遜，如果有什么問(wèn)題請(qǐng)教他們，他們很樂(lè)意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒(méi)有感受到出入職場(chǎng)手足無(wú)措的膽戰(zhàn)心驚，前輩會(huì)鼓勵(lì)你勇敢試錯(cuò)，不停思考;他們期待的是交給你的任務(wù)反饋結(jié)果時(shí)能給他們驚喜，希望任務(wù)過(guò)程中你有足夠自我決斷力，任務(wù)的結(jié)果是站在他們立場(chǎng)上呈現(xiàn)的最好結(jié)果~總之，前輩們不高傲很謙遜，不冷漠很友善。
但總體來(lái)說(shuō)兩個(gè)多月的部門(mén)實(shí)習(xí)并沒(méi)有讓我感到快樂(lè)和充實(shí)，為什么?有無(wú)從改變的客觀因素，比如我的性格、思維、特長(zhǎng)、興趣，不是特別合適目前所在部門(mén)的工作方式、氛圍和要求;也有更值得反思和認(rèn)識(shí)的自我因素：
一是我的能力不夠：只知道一些常識(shí)性的東西，卻沒(méi)有專(zhuān)一的技術(shù)。目前我只能做一些運(yùn)營(yíng)類(lèi)的小工作，不太了解技術(shù)領(lǐng)域的事情，短時(shí)間內(nèi)也沒(méi)有機(jī)會(huì)去深度了解同一個(gè)項(xiàng)目組里其他技術(shù)人員具體的工作，更沒(méi)有機(jī)會(huì)去和他們合作，所以在400多人的事業(yè)部，二十人左右的項(xiàng)目組里，我只適合和一個(gè)產(chǎn)品前輩和幾個(gè)同類(lèi)實(shí)習(xí)生做著淺淺的交流。對(duì)于一個(gè)骨子里喜歡談天說(shuō)地的人來(lái)說(shuō)，這樣的工作氛圍和人際交往環(huán)境時(shí)常讓我的情緒變得負(fù)面，感受不到快樂(lè)和幸福;
二是自我主動(dòng)性低于自我預(yù)期：兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我感到不快樂(lè)和不充實(shí)，除了沒(méi)有適合
我的人際交往氛圍，還有一個(gè)主要原因是，在對(duì)比之下，我自認(rèn)為的價(jià)值沒(méi)有得到利用而感到失落(強(qiáng)調(diào)“自認(rèn)為”，因?yàn)槿丝偸欠糯笞约旱膬r(jià)值)。這里所謂的對(duì)比，一是指校內(nèi)校外的狀態(tài)對(duì)比;二是和其他優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的對(duì)比。我是一個(gè)渴望自我價(jià)值被別人任用和認(rèn)可的一個(gè)人，兩個(gè)月來(lái)，能激發(fā)我內(nèi)心“斗志和興趣”的任務(wù)，一是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案，二是資訊內(nèi)容分類(lèi)研究和建議。還有一些重要但思維能動(dòng)性需求不足的任務(wù)，我雖不感興趣，但自覺(jué)按照實(shí)習(xí)生的'態(tài)度認(rèn)真完成�？傮w來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我的任務(wù)價(jià)值性、思考性不高;一方面我自己沒(méi)有從任務(wù)中獲得更多的鍛煉而失落，另一方面我沒(méi)有給部門(mén)提供太大價(jià)值而覺(jué)成就感不足�？偠灾�，工作和生活的單調(diào)，讓我心態(tài)失調(diào)，則生厭倦心理。
如果把這次實(shí)習(xí)看成一場(chǎng)排球比賽，我想我是一個(gè)失敗者。多年的排球比賽，讓我深刻地明白：技術(shù)水平相當(dāng)?shù)年?duì)伍比賽，要想獲得最終勝利，必須具備兩個(gè)條件，一是想要贏的欲望，這是根本因素;二是比賽過(guò)程中，不管處境有多危險(xiǎn)，不管身體有多疲憊，都必須持之以恒地投入激情，感染隊(duì)友，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)潛能，最終戰(zhàn)勝對(duì)手。而對(duì)待實(shí)習(xí)，我當(dāng)然是有想贏的欲望：期望表現(xiàn)優(yōu)異，期望擴(kuò)展見(jiàn)識(shí)，期望有所挑戰(zhàn)工作能力提升，期望發(fā)現(xiàn)自己所熱愛(ài)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域等。但我反思：我實(shí)在沒(méi)有力量持之以恒地投入興趣和熱情，于是我大部分的行為表現(xiàn)只是盡責(zé)的認(rèn)真而沒(méi)有主動(dòng)的努力。我的主動(dòng)性總是低于我的預(yù)期，我較少和前輩主動(dòng)溝通自己的工作期望，更別談主動(dòng)地和前輩尋求任務(wù);更讓我自己的失望的是，沒(méi)有按照自己預(yù)想計(jì)劃主動(dòng)學(xué)習(xí)一些工具技能。所以，造成工作和生活單調(diào)，生厭倦心理，失去興趣和斗志，從而沒(méi)有主動(dòng)努力的力量的原因，一是，客觀因素，所在部門(mén)目前的工作需求、人際氛圍，可能不是特別適合我;二是，自我能動(dòng)性低，我的羽翼沒(méi)有想象中那么光輝，無(wú)法賜予自己行動(dòng)的力量，兩個(gè)月來(lái)將自己圍困在單調(diào)的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
3.無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，都需要發(fā)揮能動(dòng)性，只有這樣羽翼才能愈加光輝，才克服客觀因素的約束，不受其控制;但能動(dòng)性的力量從哪里獲得?
關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)：
1.我在入職后都做些什么?
①網(wǎng)易見(jiàn)外的內(nèi)容編譯，運(yùn)營(yíng)“易科技”網(wǎng)易號(hào)
②網(wǎng)易號(hào)用戶(hù)內(nèi)測(cè)體驗(yàn)邀請(qǐng)
收獲：收獲1通過(guò)網(wǎng)易見(jiàn)外這個(gè)平臺(tái)，大致了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程：產(chǎn)品、交互、視覺(jué)、研發(fā)(前端、后端)，測(cè)試;運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、品牌等。大致了解了不同職位的技術(shù)要求和思維要求，并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。收獲2通過(guò)體驗(yàn)網(wǎng)易見(jiàn)外平臺(tái)和網(wǎng)易號(hào)用戶(hù)內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)，對(duì)產(chǎn)品需求、內(nèi)容抓取和界面展示做了一些思考，大致了解在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)邏輯思維的重要性，各種風(fēng)險(xiǎn)因素都需要考慮到的細(xì)致性，各環(huán)節(jié)配合的必要性，在沒(méi)有考慮到技術(shù)限制的情況下，不要不負(fù)責(zé)任地妄談產(chǎn)品需求。收獲3了解了很多網(wǎng)易號(hào)自媒體，對(duì)自媒體行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí)。收獲4受工作環(huán)境影響，上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些軟件，從工作角度出發(fā)，平日里有時(shí)間的話，發(fā)揮一下能動(dòng)性，學(xué)習(xí)運(yùn)用一些軟件也是很受益的。
快遞公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀模板2
這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期，又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí)，為以后真正走向社會(huì)而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí)，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力，而且還學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的文秘知識(shí)。因此，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會(huì)是非常深刻的，對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在X公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
一、在接聽(tīng)來(lái)電方面
這個(gè)工作要求會(huì)聽(tīng)(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語(yǔ)、注意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候，一下子記不住這么多的事情，這時(shí)就要將來(lái)電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽(tīng)來(lái)電,看似簡(jiǎn)單的.工作也有很大的學(xué)問(wèn)，因?yàn)�，接�?tīng)來(lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作，首先就要有禮貌地自報(bào)家門(mén)“[某]公司，請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您?”這些用語(yǔ)是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
二、入單工作
對(duì)于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對(duì)于EXCEL表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項(xiàng)技能外，重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼，否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等，我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過(guò)�？此坪�(jiǎn)單，但是一到機(jī)子面前，手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按，哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來(lái)，也很快學(xué)會(huì)了。有一次，我傳真一份確認(rèn)書(shū)給客戶(hù)，后來(lái)客戶(hù)卻說(shuō)沒(méi)收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒(méi)有怪我，說(shuō)工作不能預(yù)料的事很多，就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣，一個(gè)“SENT”并不代表什么。真正到了客戶(hù)手中才算是真正的“SENT”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí)，就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作，在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時(shí)的同事相處掛鉤，如果和他平時(shí)相處的好，那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話確認(rèn)
對(duì)于客戶(hù)的傳真要及時(shí)回復(fù)，傳真發(fā)給客戶(hù)后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中，意料之外的事很多，萬(wàn)萬(wàn)不可憑傳真的“SENT”來(lái)確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語(yǔ)速必須要適中
做為快遞公司，語(yǔ)速要稍快，這樣可以給客戶(hù)一種“急人所急”的感覺(jué)，當(dāng)然，語(yǔ)速當(dāng)然要以說(shuō)話要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z(yǔ)速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對(duì)于通過(guò)的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來(lái)，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、 口說(shuō)無(wú)憑，書(shū)面為證
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過(guò)書(shū)面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí)，雖然都是很簡(jiǎn)單的工作，便我卻覺(jué)得：把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí)，開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣，還有點(diǎn)懼怕，還曾退縮過(guò)，是老師的鼓勵(lì)給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì)，況且，實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng)，還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己，這樣一來(lái)，我不再退縮，重新又回到了實(shí)習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近三個(gè)月的的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在這個(gè)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短的時(shí)間里，我從不懂到懂，從外行專(zhuān)業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了，經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
快遞公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀模板3
今年二月二十日至二月二十三日，本人參加了由北京優(yōu)愛(ài)兄弟文化傳媒有限公司組織的，著名婚禮人導(dǎo)師張鐵龍老師主講的婚慶人高級(jí)講座培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已過(guò)了三個(gè)月了，在張鐵龍導(dǎo)師和時(shí)嘉老師的指導(dǎo)和啟發(fā)下，自己不斷努力，虛心向同行、前輩學(xué)習(xí)，同時(shí)，通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)，自學(xué)了婚慶人、特別是婚禮司儀方面的有關(guān)知識(shí)，感覺(jué)受益匪淺。近日內(nèi)心一直有一份沖動(dòng)和感悟，想向同行、前輩們寫(xiě)一份學(xué)習(xí)心得，這不今夜無(wú)法入睡，于是我來(lái)到了電腦前準(zhǔn)備寫(xiě)下我的第一篇文章，如有不妥之處請(qǐng)同行、前輩、老師們多提寶貴意見(jiàn)。
作為一位從軍二十多年，年齡已在四十多歲的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的我，能選擇婚慶司儀這份工作，就得需要有相當(dāng)大的勇氣和決心來(lái)決定這件事，在家人、朋友們的鼓勵(lì)支持下，我終于邁出了這一步;雖然到目前為止還沒(méi)有接一單的活，可是我的內(nèi)心充滿著自信和快樂(lè)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)、自學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡婚慶人這個(gè)角色，愿意做婚慶司儀這份工作，于是自己就定下了“做積德行善之事，圓和諧幸福之家”的工作理念。另外，自己結(jié)合自己的工作和生活閱歷的一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，給自己從事的婚慶司儀的這份工作做了一點(diǎn)點(diǎn)延伸，那就是在婚慶司儀這份工作不忙的時(shí)候，兼顧著做點(diǎn)單身年輕人的“紅娘”的工作，這給做好婚慶司儀工作帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力，也符合自己制定的工作理念。每到周末有我牽線的未婚男女青年要見(jiàn)面時(shí)，本人當(dāng)好“紅娘”、做好司儀的這份成就感和責(zé)任感就大增。于是自己也就有了一下幾點(diǎn)不成熟的意見(jiàn)和觀點(diǎn)：
一、做事先做人，這是做好任何工作的必然要求。就像著名婚禮人導(dǎo)師張鐵龍給我們授課時(shí)，通過(guò)實(shí)際案例和多年的人生體驗(yàn)將怎樣做人這一課就講了一整天，可見(jiàn)做人的重要性。如果連人都做不好，做事會(huì)做不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。做婚慶司儀、做“紅娘”就是在做事，人做好了，此事自然就會(huì)能做好。圍繞做人的話題，這樣正反面的案例和教訓(xùn)太多了，今天就不展開(kāi)說(shuō)了，我想每個(gè)人對(duì)此觀點(diǎn)都會(huì)有很深的同感。
二、要想做一位優(yōu)秀的婚慶司儀，就必須得有極大的興趣愛(ài)好和社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，婚慶這個(gè)行業(yè)雖然是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可是并不是掙大錢(qián)的行業(yè)。每個(gè)同行，如果對(duì)此行業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)興趣愛(ài)好和社 會(huì)責(zé)任感，他是堅(jiān)持不下去的。所以導(dǎo)師講得好，婚慶人和司儀的工作，是藝術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的工作，是積德行善的事業(yè)。
三、要想主持好一場(chǎng)婚禮、做一名優(yōu)秀的婚慶司儀，細(xì)節(jié)決定成敗。我個(gè)人認(rèn)為，凡是從事婚慶司儀這份工作的，不管它學(xué)歷、能力水平有多大差異，一個(gè)底數(shù)就是“沒(méi)有兩把刷子是做不了這份工作的”，所以說(shuō)，從事婚慶司儀這份工作的同行、前輩都是有一定的能力素質(zhì)的。每場(chǎng)婚禮規(guī)模是有大小之分，可是新人對(duì)婚慶司儀的要求沒(méi)有高低之分，在新人的眼里他們始終認(rèn)為他們選擇的司儀是最棒的，所以這無(wú)形中就給我們婚慶司儀提出了很高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為此我個(gè)人認(rèn)為婚禮司儀在主持每場(chǎng)婚禮時(shí)需要把握一下的幾個(gè)細(xì)節(jié)。一是婚禮主持內(nèi)容要有突出每對(duì)新人個(gè)性的一面，雖然每場(chǎng)婚禮的程序大同小異，可是婚禮稿絕不能千篇一律，否則每對(duì)新人個(gè)性的.一面就體現(xiàn)不出來(lái)，這就要求我們婚禮司儀平時(shí)多積累，多撰寫(xiě)、多創(chuàng)新這方面的文章;二是音樂(lè)曲子的選配和音樂(lè)聲音的大小一定要與主持稿、現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景相匹配、要同步。婚慶司儀主持時(shí)、新人和嘉賓代表講話時(shí)，選擇一些非常抒情的音樂(lè)就行，而且播放時(shí)音樂(lè)聲音不要太大，這樣可使整個(gè)婚禮現(xiàn)場(chǎng)控制在司儀的節(jié)奏之中，能使現(xiàn)場(chǎng)很快進(jìn)入一種意境，從而達(dá)到新人滿意、全場(chǎng)人收到教育的這么一個(gè)效果。三是婚慶司儀要對(duì)婚禮現(xiàn)場(chǎng)上的整個(gè)程序了如執(zhí)掌，特別是每個(gè)環(huán)節(jié)之間的過(guò)門(mén)的臺(tái)詞要背記清楚，這樣就不會(huì)出現(xiàn)忘詞、缺項(xiàng)等冷場(chǎng)、尷尬的局面。當(dāng)然了，每場(chǎng)婚禮，婚慶司儀都得把主持稿背下來(lái)，特別是人名和酒店的名稱(chēng)不允許有任何的失誤，這是對(duì)婚慶司儀的基本要求，也是婚慶司儀發(fā)揮水平的前提。總之，我個(gè)人認(rèn)為只要把上述的細(xì)節(jié)做到位了就能成為一名優(yōu)秀的婚慶司儀，我對(duì)自己能成為這樣的人充滿著信心并且不斷努力著。
以上是我今年參加婚慶人高級(jí)講座班培訓(xùn)、自學(xué)三個(gè)月以來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)撰寫(xiě)出來(lái)，也算是我在我的博客里撰寫(xiě)的第一篇文章，愿與同行、前輩共享并懇請(qǐng)同行、前輩提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)。
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