員工工作心得體會匯編15篇

　　當我們積累了新的體會時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家整理的員工工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工工作心得體會1

　　我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題："你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎？"

　　也許你會說："我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事！"

　　在這里我要大聲的說："你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!"

　　一、工作方面

　　在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，

　　一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，

　　通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，

　　我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，

　　與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

　　二、學習心得

　　作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

　　但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的.浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

　　榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在下一步工作中，我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結，為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!

員工工作心得體會2

　　作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，xx公司是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己！

　　在xx公司，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的`每一項任務。

　　對于我來說，xx公司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇。雖然我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至，讓我感到加入xx公司是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

員工工作心得體會3

　　在這段學習的時間里，雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績，但是我學到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個行業(yè)里，有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多，過去從來沒有遇到過的人，而這些人也讓我對這個社會有了更多的認知。在剛剛?cè)肼毜臅r候，公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴蕚淞伺嘤�。而我在哪個時候也知道是第一次清楚的了解了這個行業(yè)。了解了這個行業(yè)最重要的幾個專業(yè)技能就是口才，只有說的好才能說動別人，讓別人有著買的渴望。還有一個就是需要給人親切感，否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶，真心對客戶的好，這樣客戶之后才會為我們的行為買單。當然還是需要一定的雙商，如果腦子不夠靈活的話，遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了，但我依然會繼續(xù)學習，讓自己的業(yè)務能力變得更強。這是我第一次出社會工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩，很完美。我用暑假放假時間去了成都，成為了一名玉制品銷售員。很榮幸，我做了我人生來的第一份工作——銷售。

　　剛來的時候，我怕與顧客講話，我很擔心與顧客如何交流，可是熟能生巧，我努力向老員工學習，提高神速。

　　我剛開始做的時候，業(yè)績做得很差勁，我卻跟自我解釋說：“我不會，因為.，我的計劃沒完成，因為”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就必須會有回報的。我開始以很進取的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

　　心得一：顧客第一，合理安排時間

　　做有價值客戶的生意zw一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有期望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

　　心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們必須會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到

　　的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了！

　　心得三：用進取的情緒來感染顧客

　　在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象

　　心得四：不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們zw一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。雖然僅有一個月的時間，我真的成長了許多，也收獲了許多，對社會、對人生又有了新的`認識。我會在以后的人生道路上，不斷學習，不斷努力的。

　　我首先要告訴那些剛剛踏入銷售這個隊伍的同事，選擇這個行業(yè)，千萬要克服膽怯自卑心理，千萬不要覺得沒有面子，銷售工作心得。我告訴你，銷售工作是最鍛煉人的職位。據(jù)我了解銷售，就是銷售出產(chǎn)品，把公司的產(chǎn)品推銷出去讓顧客得到滿意;其實，還有人對銷售有更深理解，就是銷售的是人品、賣的是服務。不知道你們看完我對“銷售”的解釋有怎么看法?請注意最后幾個字“讓顧客得到滿意”這就是銷售中應注意地方也是最難做的地方。做好銷售工作我總結以下3點：

　　第一，學會冷靜和忍耐。這點尤其針對電話銷售過程中非常重要。電話銷售是具有非常大難度的銷售工作。因為你無法面對面的跟顧客交流問題;而電話銷售人員其本身素質(zhì)必須要高，知識面要廣，還要注意說話的口氣和交談技巧，這也是尤其重要�？赡芎芏嗤�事都有這方面的經(jīng)驗。

　　第二，學會“怎么學習”學會“如何聆聽”學習，是個過程。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學習，如何提高自己的能力。要學會跟他們一起討論問題、不懂就問，應謙虛向人學習;還有要懂聽聆聽，不要打斷別人說的話。這樣非常不禮貌而且還會讓別人不喜歡。

　　第三，學會總結每天都要學會總結，每周、每月、每年，這樣自然而然會提高自己的工作能力。比如說，今天你得到怎么經(jīng)驗。犯了怎么錯誤，如何改掉自己毛病，領導告訴我應該注意和同事告訴我應該做些怎么，這些都應該總結和思考。而這些我們公司領導都能做到。

　　來到銷售崗位工作，體會到了銷售的魅力，銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認為的非常簡單，這是一個時刻從滿挑戰(zhàn)的工作。

　　在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時必須的，當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協(xié)議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

　　客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應有的尊重，會讓客戶產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的在幫助客戶，客戶只知道以后也會非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。

　　銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自我，實現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環(huán)境。經(jīng)過了這段時間的實習收獲非常大，明白了一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己。

員工工作心得體會4

　　在這，我想就我的零售藥房工作實踐、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作實踐，實地采訪和多年藥房培訓演講經(jīng)歷，以及相關知識的收集積累，對藥店的營銷戰(zhàn)略闡述一下我的看法。純屬一家之言，不到之處，還請專家同仁多多指正。

　　先請教一下：如果您經(jīng)常接觸的商場、銀行、郵電、電信、藥房或醫(yī)院等服務行業(yè)，對顧客或橫眉冷對、或一問就煩，您會怎么辦?為什么會出現(xiàn)這樣的情況?現(xiàn)在我們討論的新時期的藥房，極應加強其“優(yōu)質(zhì)服務”的核心理念，基于三點：

　　首先，有利于吸引并留住顧客。美國心理學家馬斯洛的需求層次理論分析認為顧客在接受服務的同時，也希望感受到他被人接受并被尊重。新加坡東方大酒店推進“超級服務”計劃中遇到這樣一件事，一位咖啡廳服務員為了一桌拿著文件商談的四位客人免受廳內(nèi)人多聲雜的影響，主動詢問客房部有無空房供四位客人臨時一用，客房部馬上提供了。當這四位客人明白這些后，他們感到難以置信，事后他們在感謝信中說道：“……我們除了永遠成為您的忠實顧客之外，我們所屬的'公司以及海外的來賓，將永遠為您廣為宣傳。”

　　其次，有利于服務員自身認識的提高，端正工作態(tài)度。

　　第三，有利于領導者更好地發(fā)揮本店優(yōu)勢，調(diào)動店內(nèi)員工積極性調(diào)整服務戰(zhàn)略，贏得顧客，獲取最大利潤。所謂“家和萬事興”嘛。麥當勞的服務可以說是一流的，她除了嚴格篩選、教育、培訓員工外，還有一整套激勵措施，如服務級別競爭、禮貌服務競賽等，既激發(fā)員工的服務熱情，又擔高了他們的工作自豪感、榮譽感。使員工真正做到將顧客的喜悅轉(zhuǎn)化為自己的喜悅，從而成為專業(yè)級別的服務人員，這種態(tài)度才是“用心服務”的最高境界。

　　由于過去經(jīng)濟短缺造成了商品供應不足，服務設施長期供不應求，所以形成賣方市場;而的恩賜則使那些端著鐵飯碗的人們有了充分的就業(yè)保障;再者計劃經(jīng)濟也使人們在社會經(jīng)濟情況發(fā)生變化之時的意識相對滯后，沒能夠及時調(diào)整迎合市場經(jīng)濟的到來!依然“坐享其成”“坐吃山空”，表現(xiàn)的就是“橫眉冷對”“一問就煩”了!現(xiàn)在外資企業(yè)的進入，已使藥店業(yè)面臨的競爭國際化。無論是客觀上的市場經(jīng)濟機制的引入、公司的要求和社會效益，還是主觀上的職業(yè)的穩(wěn)定、收入增加、生活改善、業(yè)務提高和事業(yè)要成功都要求藥店必須為顧客提供“優(yōu)質(zhì)服務”，并以此作為榮耀!

　　例如：一位顧客因服用阿莫西林，渾身起了藥疹，到藥店便嚷：“你們經(jīng)理呢?”一位店員馬上迎上去，禮貌的說：“您好，經(jīng)理現(xiàn)在不在，您有什么事我可以幫忙嗎?”

　　“看您們賣的破藥，讓我起了一身癢疙瘩�！鳖櫩兔婺樑瓪�。

　　店員還是面帶笑容，“我明白了，您服用了藥物以后，身上起了藥疹�！钡陠T的語音十分關切，“您別著急，我知道起藥疹很難受，我能理解您，這樣吧，我先給經(jīng)理打一個電話，然后咱們再慢慢解決問題，您看行嗎?來，您先請里邊坐!”“你先打電話吧!”顧客坐了下來，但余怒未消。

　　店員打完電話，對顧客說：“您放心吧，我們經(jīng)理正在聯(lián)系廠家，我們的藥都是從正規(guī)渠道進貨，質(zhì)量應該沒問題，這件事一定給您圓滿解決。您把藥和小票給我看一下好嗎?”此時，顧客的氣已經(jīng)消了不少，把小票和藥給了店員。店員認真看過之后，把說明書拿給顧客看，“您看，對青霉素過敏的人用阿莫西林要小心，您可能對這類藥比較敏感�！鳖櫩涂粗�說明書，好像明白了。店員進一步補充說：“這是人體對藥物的過敏反應，停藥后癥狀自動消失。這樣吧，我給您換一盒紅霉素，效果不錯�！鳖櫩徒K于點頭了。事后，這位店員又專門打電話詢問了顧客的恢復情況。

　　藥房優(yōu)質(zhì)服務應該是每一位工作人員共同樹立以顧客為中心的服務意識和表現(xiàn)出來的行動，隨時隨地強調(diào)出我們服務對消費者的利益，注意工作禮儀、服務技巧，并調(diào)動我們真實的情感去關心關愛顧客，以端莊得體大方的服飾和豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識去創(chuàng)造個人魅力、利用魅力，從而永遠留住你的顧客。

　　推銷產(chǎn)品的時候，在顧客認同你之前不要談及產(chǎn)品，在顧客認同產(chǎn)品之前不要談及價格!

　　只要每一位藥房工作人員都從“我”開始，能從滿足顧客尊重與被愛的需求角度，知道了就去做，做了就堅持做，用真心細心專心愛心為顧客服務，并時時注意工作禮儀、服務技巧和個人魅力的運用，就一定能以優(yōu)質(zhì)服務之道，贏得顧客，從而最終取得卓越的市場業(yè)績，并真正能夠“笑傲江湖”!

員工工作心得體會5

　　xxxx年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。

　　在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

　　從總體來說，一年中，嚴格執(zhí)行公司的>規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的`工作任務。

　　隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

　　一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。

　　二、認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

　　四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重儲糧質(zhì)量安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c，又是檢驗部的工作要務，為了確保糧食安全，我付出了艱辛的代價。按《糧油檢驗技術規(guī)范》要求加強對重點部位的檢測，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析處理。 使儲糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。

　　五、勵精圖治，加強學習，提高素質(zhì)

　　1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規(guī)范學習，使我開闊了視野，提高了認識，明確責任，以庫內(nèi)規(guī)范指導工作。

　　2、形成兩會制度，創(chuàng)造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新，經(jīng)驗少的實際情況，召開每周一倉儲例會和每月檢驗分析會，充分發(fā)揮同志們的主觀能動性，逐步培養(yǎng)檢驗員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣，強化了安全生產(chǎn)意識，提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力，做到能言會干，既提高了業(yè)務水平，又提高了語言表達能力。

　　3、進行業(yè)務培訓，提高檢驗部員工業(yè)務素質(zhì)。采取送出去的方式，分別對保管員和化驗員進行了培訓，并且采用老保管員講課的方式，對新保管員進行培訓，使保管員業(yè)務素質(zhì)再上新高，檢驗工作再上一個新臺階。

　　4、加強保先教育，增強黨性理念。提高職工政治素質(zhì)，用先進思想武裝自己，并深入應用到工作中去，牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。

　　總之，檢驗部始終以儲糧管理為重點，圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作，樹正氣、壓邪氣、強素質(zhì)、抓管理，在短短的一年時間內(nèi)，工作人員面貌一新，整體素質(zhì)大大提高。

　　六、工作的不足及明年工作展望

　　在過去的一年，我在工作中雖然取得了一定成績，但還存在著很多問題和不足，職工素質(zhì)和業(yè)務水平有待提高，各項制度落實不嚴，主觀能動性不強，工作態(tài)度有待提高。

　　展望今年，我應始終將儲糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術上不斷創(chuàng)新，不斷探索檢驗糧食的新技術，新方法，加強中央儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想教育工作，端正工作態(tài)度，樹立良好的責任心，不斷加強學習與知識的積累，努力鑄就過硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務能力、務實的工作作風。我應有危機感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去，圍繞“以人為本，構建和諧環(huán)境”、“落實制度，規(guī)范管理”兩大主題。力爭各項工作都有新突破。

員工工作心得體會6

　　自從我進入公司以來我一直都是很勤奮的在工作的，也非常的用心和努力。所以在這幾個月中我的進步是比較的大的，從剛剛進來時候的什么也不會到現(xiàn)在能夠很好的完成自己的工作，我是花了很多的時間和精力讓自己能夠得到進步的。

　　在遇到自己不懂的東西的時候我也會去向其它人請教。在這幾個月中我是遇到了很多的困難的，有的時候也會懷疑自己的工作能力，在做不好工作的時候也會有不好的情緒，但自己也及時的調(diào)節(jié)好了。

　　在這幾個月的.工作中自己是犯了很多的錯誤的，雖然都是一些比較小的錯誤，對我的工作是沒有很大的影響的，但總歸是會對自己的工作情緒有一定的影響的。每次都怪自己為什么不能細心一點，在犯錯之后我會更加的努力，讓自己不會犯同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的遵守紀律，在上班時間絕對不會做與自己的工作沒有關系的事情，我會把自己的心思都放到工作上，因為我知道只有這樣我才能夠把自己的工作做得更好，才能夠有進步，被領導稱贊。

員工工作心得體會7

　　算一算來xx已經(jīng)兩周了，在這里如果說我是學到了很多東西，倒不如說是我思想上有了很大的進步。

　　首先是公司試崗期間的培訓，充分地了解到了公司的概況和公司制度，讓我知道我是在一個什么樣的公司工作，提前學習規(guī)章制度，以便于以后的工作中不那么迷茫，其次，讓我感觸最深的是我們公司的客服部，因為之前做過客服，會一些基本的禮儀，但僅僅是在我試崗7天每天1個半小時在客服部學習禮儀的情況下，我覺得自己已是班門弄斧，打破了以前認為禮儀就是每個動作都標準到位就行的思想，她們的每一個動作都盡力做到優(yōu)雅端莊，當然在這背后，她們也付出了很多，每天頂書咬筷子，練習走姿，微笑，貼墻半小時，各種禮儀的培訓，但是，我喜歡這種積極向上的.工作氛圍，喜歡這份工作，不再因工作而喜歡，而是喜歡而工作。

　　入職第二周，我在保潔部輪崗，以前總以為保潔這個工作很清閑，無非就是掃掃地，擦擦桌子，然而。當火辣辣的太陽曬得我臉發(fā)疼時，當我被蚊子叮的全腿是包的時候，保潔大姐還是一聲不吭的埋頭苦干。在這種情況下，我很感謝公司有試崗這個流程。讓我知道公司地面干凈，衛(wèi)生間無異味，園區(qū)地面無異物是多么來之不易，讓我更加珍惜大姐們的勞動成果。

　　輪崗還在繼續(xù)，但我會端正自己的心態(tài)，努力提升自己，公司的發(fā)展就是我們個人的發(fā)展，我會把握機會，加油！

員工工作心得體會8

　　20xx年8月，作為市總工會組織員到總工會，重點協(xié)助區(qū)工會開展基層工會組織建設工作。在市總和區(qū)總的領導下，充分發(fā)揮多年工會工作的經(jīng)驗和優(yōu)勢，摸底數(shù)、攻難點、抓組建、促鞏固、保目標。在20xx年，先后組建基層工會個，發(fā)展名職工加入了工會；在20xx年組建基層工會個，發(fā)展會員一萬三千余名，確保了市總下達到區(qū)總的工會組織建設工作任務目標的完成。結合近一年多的工作實踐，現(xiàn)就工會組織員如何工作，談幾點體會：

　　一、摸清底數(shù)作前提。沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權，新到一個單位，情況不明就難于開展工作。

　　在市總工會集中培訓的基礎上，到區(qū)總工會后做的第一件事就是看文件摸底數(shù)。看文件就是看近期各級工會文件，特別是看市總?cè)�委會的文件既市總主要領導的講話、關于工會組織建設的文件及區(qū)總工會的工作計劃安排，領會上級意圖和精神。摸底數(shù)就摸清現(xiàn)有工會組織建設狀況，了解全區(qū)工會組織建設任務目標，調(diào)查未建工會單位數(shù)量及難點是什么，研究突破點應該放在哪里，重點在摸清未建工會單位及難點上下功夫。具體辦法是，以年全國經(jīng)濟普查的相關數(shù)據(jù)為基礎，采用查閱現(xiàn)有資料、到工商局查注冊登記、工業(yè)促進局查非公有制企業(yè)統(tǒng)計、各鄉(xiāng)辦對口單位工會填報表，綜合查證分析的形式，并先后十幾次深入到余個基層單位進行調(diào)研核實，摸清了區(qū)域內(nèi)工會組織建設的增長點在哪里，難點是什么，突破口應放在哪里。心中有了底，工作起來就有勇氣，所以說摸清底數(shù)是前提。

　　二、整體推進靠平臺。工會工作是一個有機整體，工會組織員工作是工會整體工作中的一部分。

　　工會組織員的工作，離不開上級工會組織的領導和支持以及所在區(qū)域的工會組織網(wǎng)絡。組織員不能單位槍匹馬工作，要依靠所在區(qū)域組織網(wǎng)絡進行工會組織建設工作的整體推進�？偣�會領導對工會組織員工作很重視、很支持、很關心。如在調(diào)查研究的基礎上，為了便于工會組織員開展工作，區(qū)總工會領導特意安排召開全區(qū)對口單位工會主席會議，在大會上把工會組織員一一介紹給全區(qū)各級工會干部，在傳達市總有關工會組織建設文件之后，并由一名工會組織員作“關于全區(qū)基層工會建設的形勢、任務、措施意見”的報告，由于底數(shù)清，準備充分，會后收到很好的反映。隨后，又以區(qū)總工會紅頭文件，將市總下達給區(qū)總的基層工會建設任務目標，視對口單位工會的具體情況，分解落實到全區(qū)一鄉(xiāng)、六辦及有關局對口單位工會，實施屬地、行業(yè)責任制，條(行業(yè))塊(一鄉(xiāng)、六辦)結合，縱向到底，橫向到邊，全面推動基層工會組織建設，對全區(qū)基層工會組織建設起到了重大作用。所以說，依靠駐地工會組織網(wǎng)絡整體推進基層工會組織建設，是工會組織員開展工作的`重要平臺。

　　三、難點突破打先鋒。

　　隨著我國社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關系和分配方式日益多樣化，勞資矛盾時有發(fā)生，工會是勞動關系中職工一方的代表，工會的基本職責是維護職工合法權益，“組織起來”是切實維權的基礎。工會組織員的主要職責就是研究、推進基層工會組織建設工作，把職工特別是農(nóng)民工組織到工會中來。在全區(qū)基層工會建設工作整體推進的同時，在具體工作上，把主要精力放在建會難點上。如駐該區(qū)后，發(fā)現(xiàn)有個不同程度組建工會較困難的非公企業(yè)，以屬地對口工會單位為依托，憑借市總工會組織員身份和多年的工會工作經(jīng)驗及無后顧之憂的優(yōu)勢，反復多次分類指導、調(diào)度督導，促使這些難點非公企業(yè)全部成立了工會組織，分別將職工組織到了工會組織中。為適管理體制的轉(zhuǎn)變，拓寬工會工作領域，針對社區(qū)私營、民營等新建企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量大、分布廣、人員少、變化快、無上級主管的特點，首先在該區(qū)百家街道辦事處組建了“百家街道社區(qū)工會聯(lián)合會”，對組織覆蓋其九個社區(qū)及游離在工會組織之外的職工起到了很大作用。20xx年，在農(nóng)民工較集中的復興商貿(mào)城建立了工會聯(lián)合會。實行經(jīng)費代收后，未建工會的企業(yè)單位出現(xiàn)了建立工會組織的主動性，針對這一現(xiàn)象，抓住時機，乘勢快速推進基層工會建設工作，對這些單位積極指導、熱情服務、手續(xù)速辦，其中有一個月內(nèi)就審批備案了個基層工會組織。工作有為，得到了駐區(qū)總工會領導的尊重和支持及生活上的關心。所以說工會組織員要不辱使命，在工會組織建設上盡職盡責，想工作之所想，急工作之所急，在攻克難點上打先鋒。

　　四、規(guī)范建設促成果。

　　重視工會組織發(fā)展要與工會組織發(fā)揮作用放在同等重要的地位。既要有建會的數(shù)量，更要有建會的質(zhì)量。在新形勢下，工會組織的活動方式必須與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相協(xié)調(diào)�，F(xiàn)在的情況同過去相比發(fā)生了很大變化，過去都是國有企業(yè)或集體企業(yè)，工會可以用行政的方法、手段組織活動�，F(xiàn)在是多種經(jīng)濟成分并存，即使國有企業(yè)也跟過去大不一樣了。所以在規(guī)范基層工會建設上，以維護職工合法權益、為“十一五”做貢獻、民主管理、培養(yǎng)“四有”職工為重要內(nèi)容，以鞏固建會成果提高基層工會活力為目的，在確保建會質(zhì)量和效果上下功夫。一是將《省基層工會工作規(guī)范》印發(fā)給全區(qū)基層工會學習；二是組織全區(qū)基層工會主席，就基層工會工作規(guī)范化建設進行集中培訓；并努力提高各級工會干部的政治意識、責任意識、群眾意識，因為實踐證明，工會主席素質(zhì)的高低是搞活一方工會工作的關鍵；三是將工會工作規(guī)范內(nèi)容具體量化，制定出《總工會基層工會工作規(guī)范化建設考核細則》，半年初考核、年終總考評，將考核結果作為各基層工作年度爭先創(chuàng)優(yōu)的依據(jù)，并對優(yōu)秀工會及個人進行重獎。通過對基層工會工作規(guī)范化建設，在20xx年度基層工會工作考評中發(fā)現(xiàn)，全區(qū)各基層工會的活力進一步提高，尤其是新建工會及非公企業(yè)工會較為明顯。所以說，既要抓建會的進度和數(shù)量，又要抓建會的質(zhì)量和效果，用規(guī)范化建設確保建會成果。

　　五、提升素質(zhì)強自身。

　　工會組織員自身素質(zhì)不高，就難于展開工作。要圍繞上級工會的中心工作，在具體貫徹落實工會“組織起來，切實維權”工作方針和擴大覆蓋面、提高凝聚力上下功夫。做到真正領會上級精神，掌握駐區(qū)真實情況，不斷提高工運理論水平和業(yè)務能力，不斷提高分析問題和解決問題的能力。在工作中體會到，研究上邊，提高認識，才能使工作不偏離方向；研究下邊，摸清底數(shù)，才能使工作不脫離實際；總結前邊，精心謀劃，才能使工作不斷創(chuàng)新；踐行后邊，扎實推進，才能使工作落到實處。現(xiàn)在駐區(qū)工會組織是基本達到：工作守崗位，活動有計劃、每天有日志，調(diào)研有報告，實踐有總結，建會有成果。同時協(xié)助駐區(qū)工會做了大量而有成效的有關工作，受到駐區(qū)工會的好評。

員工工作心得體會9

　　商場營業(yè)員工作心得

　　優(yōu)質(zhì)服務是服裝企業(yè)的永恒主題，商場營業(yè)員工作心得。一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風景。

　　為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離。 “站立式服務”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務從我做起”的服務要求。

　　微笑是最美好的語言

　　微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”，心得體會《商場營業(yè)員工作心得》。

　　積極主動，以誠相待

　　記得有一次，一名男顧客急急忙忙的`走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦？我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦？他嚴厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧 。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦 ，走過去說:你好過來啦？看有我?guī)兔Φ膯?，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦 。

　　微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關心和愛護，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的***。

　　服務行業(yè)的管理者，大凡都會教導自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務是從微笑服務開始的、微笑服務是服務員的基本功

　　讓我們永遠記住并付諸實踐那句名言吧：“你今天對客人微笑了沒有？”你做到優(yōu)質(zhì)服務了嗎

員工工作心得體會10

　　進入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是非常的開心，因為我在工廠是真正的穩(wěn)定下來。本年度的工作，讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應了，而且也很喜歡自己的工作，我有許多收獲，工廠于我也早已是一個家了。

　　到工廠剛開始工作的時候，我是有覺得枯燥，畢竟與大家還沒有認識，而且由于是新人，我只能做一些沒有技術的活，但是卻非常的費體力，讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅持住了，所以當我熟悉了工廠后，我開始去嘗試自己喜歡的做，努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，去接觸技術類的工作，這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學習了一遍，也都了解了，所以我漸漸的就開始管理機器，學習維修機器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅去學習和討論，這樣我在廠里的工作就變得不再單一了，自己的能力也上來了，也就得到廠長更大的關注，也為工廠做出更多的貢獻來。畢竟流水線上從來都不缺人，但是技術工是真的很需要毅力和不怕苦的。

　　我很高興自己從小到大都是一個不怕苦的人，所以在工廠里工作時，敢于去追求自己喜歡的事情做，我不會因為是工廠，就覺得沒有前途，相反在這里，我得到的真的要比我之前想象的`要多多了。這份工作帶給我更多的新奇，讓我學習到很多的技術，看到自己的技術被認可，看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助，幫他們解決了問題，那個時候，我覺得特別的開心。我跟大家熟悉之后，工廠的生活就開始變得有趣起來了，跟大家有了更多的交流，我也就不覺得辛苦和無聊了，有了更多的期盼�，F(xiàn)在我覺得自己可以成為工廠的一個員工，也是一種很幸運的事情，因為我的能力在這里得到了一個認可，這對我可是一個很大的鼓勵啊。

　　在這里工作很開心。不管有多辛苦，我都覺得值得，因為自己的技術是可以幫助到工廠和大家的，那樣我的價值也就得到了一個很好的體現(xiàn)，那我也是非常樂意向大家展示我的能力的，這樣我能夠更好的為大家去服務。經(jīng)過這一年的工作，我對自己在工廠未來的發(fā)展有了很大的期待呢，我覺得自己明年還能更好。

員工工作心得體會11

　　能夠以一名新員工的身份在這里僅用三個月的試用期就成功轉(zhuǎn)正，可以說這樣的表現(xiàn)以及結果都是自己通過努力以后樂于見到的，不過回顧自己這三個月以來的經(jīng)歷還真是讓人激動之余產(chǎn)生了無限的感慨，每一天都能夠充實地完成手上的工作可以說是一件相當令人感到幸福的事情，不過為了今后的工作能夠完成得更加好一些還是應該要對這一階段工作做一個工作總結。

　　一方面自己在這次的工作中獲得的成就還是能夠讓人感到滿意的，至少通過這段時間的努力還是能夠感受到自己的付出還是有回報的，尤其是針對自己工作專業(yè)知識的'學習能夠讓部門的領導也對自己刮目相看，只不過相對這些理論知識的學習來說我更加看重自己在實踐之中能夠取得怎樣的效果，在經(jīng)過一系列工作計劃的制定并逐步落實下去的做法以后終于還是獲得了一些業(yè)績，至少能夠在現(xiàn)有工作做好的基礎上還有余力去完成其他的事情，雖然說有的時候步子邁得太大總會有著一些不夠嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)，但是我可以保證在現(xiàn)有的工作中都是沒有出現(xiàn)任何疏忽之處的。

　　另一方面需要提到的則是自己在工作中不足的地方，關于這一點需要盡快得到有效的改善才能避免在將來的工作中出現(xiàn)失誤，因此在認識到自己在工作中表現(xiàn)的不足以后我便制定出了相應的解決辦法。關于現(xiàn)有業(yè)務知識的學習一定要能夠熟練運用才能夠不至于出現(xiàn)較為低級的錯誤，而每一次的學習以及對相關知識的熟悉程度都是為了以后的實踐做準備，除此之外則是需要多去工作中進行磨礪才能夠找出自身問題的所在，比起現(xiàn)階段能夠發(fā)現(xiàn)的問題來說更重要的是潛藏在內(nèi)部的的一些隱患。

　　在分析完自身的工作經(jīng)歷以后自然還是需要制定轉(zhuǎn)正以后的工作計劃，畢竟如果想要有著更為長遠的發(fā)展還是需要做到“走一步看三步”才行，為此在將來的工作之中我應該要以更加嚴格的要求來約束自己才行，這樣做也是為了防止自己成功轉(zhuǎn)正以后便開始出現(xiàn)自傲的心態(tài)，有的時候能夠毀了一個人將來發(fā)展的恰恰正是這種不該存在的念頭。

　　在往后的歲月里需要自己去重視的還是學習，應該要以謙卑的姿態(tài)向身邊的同事進行請教才能夠懂得更多的經(jīng)驗，不管在什么時候都不應該以輕浮的樣子來面對當前的工作，在明白這一點以后在去投入到將來的工作中絕對會有所成就的，尤其是在這次的工作總結之中我已經(jīng)對自己有了較為深刻的理解，相信在人生過得規(guī)劃之中只需要不斷為現(xiàn)有的基礎添磚加瓦就能獲得較大的進步。

員工工作心得體會12

　　很高興能夠成為xxx的員工，迄今為止，我在公司已經(jīng)工作的x年了，算是已經(jīng)將這個行業(yè)的規(guī)則給摸透了。

　　即便每一年的工作都大致相同，但是每一年我的工作思維和工作方式都在改善，我認為人是活的，這些白紙黑字是死的。即便一直工作著重復的事情，我也要精益求精。三百六十行，每行都有做的特別好的人。很高興，今年，我又被評委了優(yōu)秀員工，我認為這和我的個人努力是分不開的。我是一個非常喜歡改變的人，一旦我想出了一個點子，我就會朝著這個方向去改變，只有改變才會看到不一樣的自己，在改變中進步，在進步中改變，不斷發(fā)覺自己的.潛能。雖然說青春是人生的黃金時期，但是我們?yōu)槲椰F(xiàn)在的年紀一樣是黃金時期，因為我身邊許許多多的朋友和同學，在大學的時候表現(xiàn)平平，沒想到參加工作了以后，就展現(xiàn)了自己過人的那一面，在自己的工作崗位上閃閃發(fā)光，我，就是這類人的一份子。在大學里，我沒有參加過很多活動，沒有參加過學生會，也沒有擔任過班干部，可以說，在大學里，我確實很少鍛煉自己的實踐能力。

　　但是我到了工作崗位上之后，我就開始展現(xiàn)了自己的另一面，我都沒有發(fā)現(xiàn)，自己開始變得這么自信的起來。畢業(yè)了之后，我和同學們一樣四處奔波，去往自己理想的城市工作�；蛟S是我認為工作之后更自由了，每天上下班一個人，可以省去很多瑣碎的考慮，我也可以做我很多想做的事情。漸漸地，我開始嘗試很多自己沒有做過的事情，當我發(fā)現(xiàn)了自己的改變之后，我覺得這個方向是非常好的，我就會一直改變，一直進步。在工作的這段時間，我從來沒有放棄過學習�；畹嚼蠈W到老，不能僅僅局限于現(xiàn)在自己擁有的知識，只有不斷豐富自己的知識才能讓自己變得更加優(yōu)秀，更加不一樣。

　　在工作中學習，在學習中工作，現(xiàn)在，公司重要文件和計劃表都是交給我來做，因為我做出來的文件讓人看了會眼前一亮，這就是我不斷改變自己的成果，同樣的內(nèi)容，我就是可以做的更加出色，這就是我學習和努力的成果。

　　我很感謝公司對我的信任，很多時候都將這樣重要的任務交給我去處理，這不僅僅是信任，也是一份對我的賞識。我將秉承著公司對我的信任和賞識一直努力下去，為公司創(chuàng)造更多的利益。

員工工作心得體會13

　　轉(zhuǎn)眼間我們送走了x年迎來了嶄新的x年。回顧x年工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：

　　一、x年

　　作為單位出納，我能夠嚴格按制度開展工作，不斷改善工作方式，提高工作效率，按工作進度要求保質(zhì)保量完成各項工作。

　　1、公務卡及公務卡制度

　　公務卡是我單位持有的主要用于日常公務支出和財務報銷業(yè)務的信用卡，公務卡消費的資金范圍主要包括差旅費、會議費、招待費和零星購買支出等費用。不僅可以減少現(xiàn)金支付，使我單位的流動資金可以運用到更多、更有利的地方，提高資金的使用效率;還可以使我單位的財務管理趨于透明化，公務人員利用公務卡消費的過程，我單位可以通過有效的監(jiān)督與管理，做到對每筆資金支出的詳細去向都心中有數(shù)，嚴防x問題的發(fā)生，同時，還可以完善國庫集中支付制度，定期對公務卡支付的消費情況進行集中支付，提高國家集中支付水平。

　　2、銀行業(yè)務方面

　　日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位業(yè)務需要及時補充公務卡上的金額，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核公務卡的對賬工作，仔細做好職工的工資發(fā)放與各業(yè)務單位往來付款工作，并做好與銀行各方面的銜接工作。

　　3、本職工作方面

　　對于本職工作，嚴格執(zhí)行公務卡管理和結算制度，定期向財務主管核對公務卡與帳目，發(fā)現(xiàn)卡金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　4、廉潔自律方面

　　財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

　　二、存在不足和x年

　　1、存在不足

　　在公司領導的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性

　　2、明年工作計劃

　　x年已經(jīng)到來，為了做好新年度各項工作，我準備做好以下幾方面的.工作：

　　1)提高自身業(yè)務能力。

　　在上級部門的正確領導下，勤奮學習，扎實工作，繼續(xù)加強學習。同時認真鉆研業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

　　2)及時完成各項財務工作。

　　財務工作的時效性很強，對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到做一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于領導交辦的其它工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。

　　3)發(fā)揮主觀能動性

　　財務工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼一年過去，由于公司場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練，為了更好的總結上季度工作中的優(yōu)劣，以便在x年的工作開展中發(fā)揚優(yōu)點，避免缺點并且改正缺點，特寫此總結，望領導給予批示和指正。

員工工作心得體會14

　　這個學期就這樣從我的眼前溜走了，還沒來得及去思考一番，這時光就恍然消逝了，對于這樣的一段工作經(jīng)歷來說，我自己也是非常感慨的，因為這樣的經(jīng)歷讓我的內(nèi)心多了一些更加理性的判斷，也讓我對今后的生活保持一份向往之情。我想，這是一個不錯的開始，也是一個嚴肅的提醒。對于生活，或許我們都應該多一些理解和向往，對于工作，就需要更多的決心和毅力了。對于這個學期的輔導員工作而言，我認為自己大部分是做到了的，而有一小部分的是失誤也是可以彌補過來的，所以我想在此談一談我的'體會。

　　還記得我大學的時候，總覺得輔導員對學生的管束過于松懈，所以我一直認為作為一名輔導員，應該也要拿出一部分的精力來放到學生們的身上去。雖然大學生已經(jīng)成年，但是作為一名輔導員，也應該為這些迷惘的年輕人指明一條道路。但是當我真正走上這一份工作的時候，我才發(fā)現(xiàn)自己離這個目標很遠很遠，因為作為一名輔導員，工作實在太多了，平時也完全沒有其余的時間分配到學生們的身上去。

　　我管理了好幾個班級，在對這些班級的管理當中，我就完全已經(jīng)沒有精力去顧及別的事情了，我也明白了為什么大學時候輔導員都來不及管理我們個人的問題，因為輔導員這一份工作實在太復雜了。平時不僅要上課，還要管理好這么多個班級，有時候舉辦活動還要親自指導。加上我們好幾個班并不是很團結，所以我也積極在調(diào)動班長的積極性，去阻止班級的同學們進行一些活動，增強班級榮譽感。

　　雖然自己是一名大學輔導員，但其實我知道自己是有一些缺陷的，比如說平時有可能沒有把班級的組織工作做好，導致整個班級的紀律散漫。但是這類現(xiàn)象還是不常見的，只是某個班級偶爾發(fā)生了一兩次，但這也是我管理工作沒有做好的主要原因，之后我也對自己進行了反思，同時也盡快的調(diào)整了過來，杜絕了這種現(xiàn)象的再次發(fā)生。我也調(diào)整好了自己的心態(tài)，在工作中學習和成長，在歷練中豐富自我，這些都是我接下來的目標，也是下一個階段的主要目標。我會為之努力的，我也會通過這樣的一次奮斗，讓自己可以更好的走入下一個人生階段，不辜負每一份努力和汗水。

員工工作心得體會15

　　為了更好地實現(xiàn)我市"建最美上饒市，做最美上饒人"這一戰(zhàn)略目標，促進我市戶外廣告管理工作更好更快發(fā)展。3月14日至16日，市城管局黨委委員、副局長高鐵，支隊長羅來水率隊一行4人赴蘇州、南京城管局考察學習，就城管工作中的難點熱點問題進行了深入探討，重點與兩市城管局進行了戶外廣告管理業(yè)務交流學習。在考察學習中，對于兩市戶外廣告管理有以下幾點心得：

　　一、建章立制，依法管理

　　制定了相應的操作細則和操作流程，編制并頒布了《蘇州市市區(qū)戶外廣告管理辦法》、《蘇州市市區(qū)戶外廣告設置專項規(guī)劃》、《蘇州市戶外廣告設置技術規(guī)定》等文件，使戶外廣告設置管理有法可依。

　　二、規(guī)劃先行，有序管理

　　按照規(guī)劃、規(guī)范、規(guī)定三位一體的整體管理框架，分階段、分步驟有計劃的組織實施并進行管理。規(guī)劃文本具體由兩部分組成，包括總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃。

　　按照專項規(guī)劃的要求，堅持出新、出彩、出精品的設計理念，對市區(qū)重要出入口的大型戶外廣告設施以及主要路段的廣告進行全面排查摸底，并召開各產(chǎn)權單位及部門座談會，編制了蘇州市出入口大型戶外廣告設施以及主要道路廣告設施的設置規(guī)劃，完成了廣告設置的詳細設計，全面落實專項規(guī)劃。

　　三、綜合整治，規(guī)范管理

　　全面整治、整理、整合廣告資源，對全市的戶外廣告資源進行全面排查，不是采用"一刀切"，而是采取人性化過渡的模式，對戶外廣告進行管理。

　　(1)"拆"

　　按照"先難后易"的.方式，從20xx-20xx年，花了整整三年的時間對違反戶外廣告設置技術規(guī)定及管理辦法的廣告進行拆除，堅持做到減量提檔，不斷凈化城市空間，改造戶外廣告雜亂無序的現(xiàn)象，做到無一處樓頂廣告牌，無明顯影響景觀的廣告牌，切實整治違規(guī)廣告。對戶外廣告過濫，而部分具有商業(yè)價值廣告發(fā)布空間卻沒有的到合理有效的利用等問題進行認真梳理整治。

　　(2)"審"

　　涉及公共安全的戶外廣告設施設置滿二年的，2年后續(xù)批須由專業(yè)技術單位鑒定，設置者應當委托具有相應資質(zhì)的機構進行安全檢測。檢測不合格的，設置者應當立即整修或者拆除;檢測合格的，向城市管理部門提交檢測報告。戶外廣告設施達到設計使用年限的，設置者應當予以更新。如遇政府規(guī)劃，必須拆除，無條件服從。

　　四、拍賣經(jīng)營，市場操作

　　(1)歷史遺留問題

　　對行政許可審批還沒到期的廣告經(jīng)營者并符合規(guī)定的予以保留，同時納入臺賬資料。對違反規(guī)定的但還沒到期的廣告設施予以拆除，給與適當?shù)难a償。對于到期的審批須收回進行市場化運作，分類型地逐個地委托拍賣公司進行拍賣，拍賣底價由拍賣公司進行估價設置，對于參與拍賣的人，每個標的應收取一定的保證金，以防事后悔約。

　　(2)非公載體與公共載體的拍賣

　　對于非公共載體上的廣告位經(jīng)營權拍賣前，應當向業(yè)主(產(chǎn)權人)說明拍賣的合理性、合法性和必要性。如果業(yè)主不同意在自己的載體上設置廣告，不得擅自設置;如果業(yè)主同意設置廣告位并將其拍賣，必須由產(chǎn)權人申請，按照公平公正公開的原則，廣告位的拍賣價款需與業(yè)主分成，甚至業(yè)主得大頭。拍買成功后，業(yè)主具有合法支配權，可以自用，也可以把廣告位轉(zhuǎn)讓給他人，但拍賣協(xié)議只與產(chǎn)權人簽訂，與委托人無關，以此牢牢扣住產(chǎn)權人，方便后期管理。

　　對于公共載體上的廣告廣告位經(jīng)營權拍賣，由投資城投進行拍賣，拍賣成功后，政府索取50%的拍賣價款，其余由城投公司收取。

　　同時，規(guī)定所有的商業(yè)廣告經(jīng)營權必須拍賣，公益廣告不需拍賣，在產(chǎn)權內(nèi)、廠區(qū)內(nèi)的自身宣傳廣告可以不拍賣，指示牌不進行拍賣，如涉及到交通、綠化等部門，各部門可參與拍賣，由管理局許可。

　　五、監(jiān)督管理，排除隱患

　　相關部門編制戶外廣告設置技術規(guī)范，建立戶外廣告電子信息檢索系統(tǒng)，打造新一代的數(shù)字城管，及時更新信息，掌握違規(guī)動態(tài)。對戶外廣告設施進行巡查監(jiān)管，督促設置者履行維護職責，排除安全隱患。

　　此次考察學習，通過參觀市容市貌、聽情況介紹、查閱資料、疑難問題咨詢等方式，進一步開闊了眼界，開拓了思路，鼓足了干勁，同時更認識到了不足，受益匪淺，收獲很大。此次參觀考察學習活動，將推進我市城市管理年活動更豐富扎實地開展，對更好地開展我市戶外廣告管理的各項工作有著積極的促進作用。

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