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公交公司心得體會(huì)（通用12篇）
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家整理的公交公司心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公交公司心得體會(huì) 1
安全是指沒(méi)有受到威脅、沒(méi)有危險(xiǎn)、危害、損失。人類(lèi)的整體與生存環(huán)境資源的和諧相處，互相不傷害，不存在危險(xiǎn)、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。在人類(lèi)生產(chǎn)過(guò)程中，將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)人類(lèi)的生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害控制在人類(lèi)能接受水平以下的狀態(tài)。而我們國(guó)家的安全生產(chǎn)方針：“預(yù)防為主、綜合治理”，不管任何事，只有安全才是第一生產(chǎn)力。
我是保山市公共交通有限公司的一名公交車(chē)駕駛員，能成為一名公交車(chē)駕駛員我感到自豪，因?yàn)槲覀冏龅氖恰肮媸聵I(yè)、為民服務(wù)、社會(huì)福利、民生計(jì)劃”等相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)。每天我們都要承載幾百名乘客，所以安全預(yù)防工作是重中之重，為什么有那么多的乘客選擇我們的“城市公交，綠色出行”，那是因?yàn)槲覀兘o乘客帶來(lái)了“安全保障”，讓乘客放心，少了一份擔(dān)憂。為了讓更多的廣大市民認(rèn)可我們、相信我們、信賴(lài)我們、選擇我們城市公交作為出行首選，我們公交人就要努力從書(shū)本上學(xué)習(xí)，從實(shí)踐做起，鉆研技能，提升駕駛本領(lǐng)，提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。一心一意做好安全運(yùn)營(yíng)工作，努力做一名新時(shí)代、新時(shí)期合格的公交人。
通過(guò)這幾年從事公交駕駛工作和參加公司培訓(xùn)、教育學(xué)習(xí)，我個(gè)人總結(jié)了一點(diǎn)兒安全預(yù)防心得，用五個(gè)字來(lái)表達(dá)就是“學(xué)”、“做”、“積”、“忍”、“恒”。
“學(xué)”：俗話說(shuō)“人活一世，草生一秋”，“活到老，學(xué)到老”只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提升自己，作為一名公交人要學(xué)習(xí)的東西有很多。學(xué)習(xí)基本的法律法規(guī)、道路交通安全法知識(shí)、反恐防爆知識(shí)、安全運(yùn)營(yíng)的規(guī)章制度、禮儀服務(wù)、心理學(xué)、安全駕駛技能、車(chē)輛維護(hù)及保養(yǎng)等。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，而實(shí)踐是靠理論指導(dǎo)的，理論在實(shí)踐中完善進(jìn)步，繼續(xù)指導(dǎo)實(shí)踐，所以學(xué)習(xí)理論知識(shí)是至關(guān)重要的，他就像一盞明亮的燈為我們指引方向。要想把“安全預(yù)防”工作做好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)是關(guān)鍵。
“做”就是把學(xué)習(xí)的知識(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)踐，做什么？怎么做？那就要看個(gè)人在學(xué)習(xí)過(guò)程中領(lǐng)悟到什么，我們國(guó)家已經(jīng)走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路，而其中最大的一個(gè)特色點(diǎn)就是“文明、和諧”“講文明話、辦文明事、做文明人、建文明城”，這是社會(huì)進(jìn)步、城市發(fā)展的重要體現(xiàn)。而城市公交是一座城市文明發(fā)展的一個(gè)重要窗口。
作為一名公交駕駛員在服務(wù)方面應(yīng)該把這種“文明、和諧”的社會(huì)風(fēng)氣帶給更多的乘客。不管在任何時(shí)候，都要把乘客的生命安全放在第一位，“10?28重慶萬(wàn)州公交墜江事故”，令人十分痛惜，是沉重的，就因?yàn)橐粋�(gè)“坐過(guò)站”而引發(fā)的一個(gè)小爭(zhēng)執(zhí)，而導(dǎo)致15條生命的消失，實(shí)在是令人痛惜，我們的社會(huì)是“文明、和諧”的社會(huì)，像那種“蠻不講理、無(wú)理取鬧”的人少之又少的`。但如果偶遇這樣的乘客，就算是乘客無(wú)理至極，就算是駕駛員受到攻擊，就算是在江橋上不可以停車(chē)，就算是沒(méi)有站臺(tái)不可以停車(chē)，就算是會(huì)被扣分、罰款，但比起乘客的生命安全，這些都不值得一提。為了保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全我們駕駛員首先應(yīng)該做到耐心解釋?zhuān)绻丝屠^續(xù)無(wú)理取鬧或者有過(guò)激行為，導(dǎo)致其他車(chē)內(nèi)乘客生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，應(yīng)該在保障安全的情況下，立即靠邊停車(chē)，安撫好乘客，做好解釋工作。同時(shí)立刻向公安交警部門(mén)報(bào)警求救，向公司如實(shí)匯報(bào)事情經(jīng)過(guò)。我相信法律會(huì)給每個(gè)人一個(gè)公平、公正的裁決，不能“以罵制罵、以兇制兇、以打制打”，我們公交人首先應(yīng)該考慮乘客的生命安全，把乘客的生命安全放在第一位，這是首要原則。
而在日常車(chē)輛愛(ài)護(hù)方面，應(yīng)該嚴(yán)格按照對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，嚴(yán)格按照公司要求做好車(chē)輛的“三檢”工作，即：發(fā)車(chē)前檢查、行車(chē)中檢查、收車(chē)后檢查，這三檢是至關(guān)重要的，只要做到位是可以預(yù)防很多的安全隱患，如：爆胎、缺水少油、制動(dòng)等一些常規(guī)的小毛病，而正是這些小小的故障，可能帶來(lái)的是一些不敢想象的安全事故，所以必須要做好車(chē)輛“三檢”工作。只有車(chē)輛在安全、健康的狀態(tài)下，駕駛員在具有優(yōu)良的駕駛技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，才能讓每一位乘客真真享受這種安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。
“積”：就是要有一顆積極進(jìn)取之心，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，雖然我們的行業(yè)有些枯燥，日復(fù)一日、年復(fù)一年重復(fù)同樣的動(dòng)作、線路。但是我們也要有一種樂(lè)觀的心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，學(xué)會(huì)在“苦中作樂(lè)”，不能因?yàn)閭�(gè)人的原因而影響安全運(yùn)營(yíng)帶來(lái)安全隱患，就算是在工作中、生活中產(chǎn)生了一些情緒，我們也必須克服困難，調(diào)整好自己的心態(tài)，釋放掉不好的情緒，完成好自己的安全運(yùn)營(yíng)工作。想一想乘客向你問(wèn)候一聲“師傅早、你好”，或者是乘客上車(chē)時(shí)給你的一個(gè)微笑等，這些都是乘客對(duì)你的辛苦、滿意最好的回報(bào)，我們不能把乘客當(dāng)成上帝，而應(yīng)該當(dāng)成家人、親人、朋友、兄弟姐妹，以禮相待，以誠(chéng)相待，文明禮儀、互相尊重，只有這樣才能避免更多的安全隱患發(fā)生，做到積極進(jìn)取，文明乘車(chē)，文明行車(chē)，多一份安全，少一分隱患。
“忍”：正所謂“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，我們公交車(chē)駕駛員每天都要面對(duì)幾百位乘客，有文明車(chē)的，也有不文明、不講道理的。反正形形色色什么乘客都會(huì)面對(duì)到，而我們作為駕駛員首要任務(wù)就是確保乘客的生命安全，在我們的《安全運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》就有“不能和乘客爭(zhēng)吵、斗毆”，主要就是怕分心而影響安全運(yùn)營(yíng)，所以我們駕駛員必須調(diào)整好自己的心態(tài)，“忍住”！忍是一種謙讓?zhuān)彩且环N美德，也是體現(xiàn)作為一名駕駛員的職業(yè)道德，不要去和乘客斤斤計(jì)較，若遇特殊情況，我們?cè)诒Ｕ习踩那疤嵯驴窟呁＼?chē)，及時(shí)報(bào)警并上報(bào)公司進(jìn)行處理，不管是在車(chē)內(nèi)或者是行駛當(dāng)中，對(duì)方就算是無(wú)理、違規(guī)等我們都要忍住，確保行車(chē)安全才是最重要的。
“恒”：就是持之以恒的意思，結(jié)合上面的“學(xué)、做、積、忍”把它持之以恒，形成一種良好的駕駛行為，保持并發(fā)揚(yáng)下去，只有這樣才能在安全運(yùn)營(yíng)中起到安全預(yù)防的作用，口號(hào)人人都會(huì)喊，條例人人都會(huì)讀，關(guān)鍵是要把學(xué)到的知識(shí)，切實(shí)落到工作中，每一個(gè)都有自己的安全駕駛的理解和操作，但是萬(wàn)變不離其宗，只有規(guī)范、文明安全運(yùn)營(yíng)，才能更有效的避免安全隱患，所以要把好的技能和良好的職業(yè)道德持之以恒，確保安全行車(chē)。
關(guān)于重慶萬(wàn)州公交墜江事故的發(fā)生，我深表痛惜，同時(shí)也警醒我們?nèi)w公交駕駛員必須要保持好良好的心態(tài)和職業(yè)道德。作為車(chē)內(nèi)的乘客，我認(rèn)為乘客與駕駛員之間，應(yīng)該是相互幫助的，假如遇到特殊情況的時(shí)候，駕駛員已經(jīng)耐心和過(guò)激行為的乘客進(jìn)行解釋溝通后，乘客還是不依不饒，那么我們就同車(chē)內(nèi)的其他乘客一同對(duì)“無(wú)理取鬧、蠻不講理”的乘客進(jìn)行勸說(shuō)、制止，而不是冷漠或者是帶有看笑話的心態(tài)等，應(yīng)該挺身而出，弘揚(yáng)正能量，幫助我們駕駛員。而我們駕駛員也應(yīng)該保持沉著冷靜，在保證安全的情況下，隨時(shí)準(zhǔn)備靠邊停車(chē)，確保乘客的生命安全。特殊情況的時(shí)候，不要有太多的顧慮，和乘客的生命安全來(lái)比較，任何物質(zhì)上、金錢(qián)上、精神上等都不值得一提，始終應(yīng)該將乘客的生命安全放在第一位。同時(shí)應(yīng)該牢記自己的使命和服務(wù)宗旨“不忘初心、公益為先、安全為重、服務(wù)為誠(chéng)”，弘揚(yáng)正能量，文明行車(chē)，同時(shí)也呼吁乘客的支持與理解，做到文明乘車(chē)，為創(chuàng)建文明城市，和諧社會(huì)而共同努力！
公交公司心得體會(huì) 2
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我在公交集團(tuán)客一分公司15車(chē)隊(duì)確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少學(xué)校了學(xué)不到的知識(shí)和技能，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了一些見(jiàn)識(shí)以及動(dòng)手實(shí)操能力。實(shí)習(xí)三個(gè)月我們?cè)诠患瘓F(tuán)主要實(shí)習(xí)了三個(gè)方面：運(yùn)營(yíng)調(diào)度、服務(wù)、安全，主要負(fù)責(zé)307,302,304，和361四輛車(chē)。
一、 運(yùn)營(yíng)調(diào)度
我們被分配到車(chē)隊(duì)的前兩個(gè)月主要實(shí)習(xí)了運(yùn)營(yíng)調(diào)度，五個(gè)人分成了兩個(gè)小組，兩個(gè)人和運(yùn)營(yíng)調(diào)度組長(zhǎng)實(shí)習(xí)一個(gè)月，其他三個(gè)人和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)調(diào)度員發(fā)車(chē)一日流程。然后互調(diào)工作在實(shí)習(xí)一個(gè)月。
�。�1） 運(yùn)營(yíng)調(diào)度上路檢查
期間，我們主要和調(diào)度組長(zhǎng)學(xué)習(xí)了上路檢查站桿站牌是否有損壞，以及小廣告等覆蓋物的及時(shí)清理，檢查駕駛員中途區(qū)段點(diǎn)是否規(guī)范停車(chē)，二次進(jìn)站等，此外還有高峰時(shí)間段的客流調(diào)查。有大型活動(dòng)時(shí)，例如,自行車(chē)比賽影響了公交車(chē)的正常運(yùn)行以及發(fā)車(chē)間隔，我們負(fù)責(zé)上路去了解路況，與調(diào)度員及時(shí)取得聯(lián)系，匯報(bào)比賽情況，以確保調(diào)度員調(diào)配好發(fā)車(chē)間隔。
�。�2） 調(diào)度員實(shí)操
公交調(diào)度員職責(zé)是調(diào)配公交車(chē)的正常運(yùn)營(yíng)。及遇到脫班、拋錨等情況,及時(shí)改變發(fā)車(chē)頻率,或請(qǐng)求車(chē)場(chǎng)增派車(chē)輛等等
調(diào)度工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單其實(shí)要有較高業(yè)務(wù)技能的工作，將調(diào)度業(yè)務(wù)操作好，不僅能夠增加公司收益，還能夠使車(chē)輛運(yùn)營(yíng)有序，乘客滿意，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。作為一名實(shí)習(xí)調(diào)度員，除了做好日常的工作，學(xué)習(xí)調(diào)度知識(shí)也是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我越發(fā)感覺(jué)到自己調(diào)度知識(shí)的貧乏，越發(fā)覺(jué)得調(diào)度知識(shí)博大精深永無(wú)止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一名實(shí)習(xí)調(diào)度員，我的工作的態(tài)度是認(rèn)真的，思想是過(guò)硬的。在做每件事情的時(shí)候，我總是在想自己有什么長(zhǎng)處和短處，需要向那些人學(xué)習(xí)，需要準(zhǔn)備什么東西。在和調(diào)度員師傅的交流中，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我總是盡自己最大的'努力保質(zhì)保量的完成。這一個(gè)月來(lái)，我認(rèn)為自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高，這些進(jìn)步是調(diào)度員師傅對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果，從她身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。
這一個(gè)月實(shí)習(xí)調(diào)度過(guò)程中，我主要和調(diào)度員王師傅學(xué)習(xí)了如何簽路單，電腦的操作，調(diào)配好發(fā)車(chē)間隔，平日發(fā)車(chē)以及末日發(fā)車(chē)，高峰時(shí)間發(fā)車(chē)間隔的正確調(diào)整。掌握好司機(jī)售票的上下班交接班的工作流程，遇有雨天雪天等特殊情況時(shí)，我和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)到了遇事不慌不忙，從事謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，正確調(diào)整發(fā)車(chē)間隔，保證發(fā)車(chē)間隔大不是人為因素，高峰堵車(chē)時(shí)段，車(chē)輛不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)準(zhǔn)時(shí)發(fā)下班車(chē)時(shí) 及時(shí)調(diào)整好發(fā)車(chē)間隔，盡量減少乘客的候車(chē)時(shí)間。
二、 服務(wù)實(shí)習(xí)過(guò)程
我們兩個(gè)人的小組，實(shí)習(xí)完調(diào)度后又和服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)宋隊(duì)實(shí)習(xí)了半個(gè)月，主要學(xué)習(xí)公交服務(wù)過(guò)程中的工作流程。
我們 跟隨隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行車(chē)輛的服務(wù)檢查。在這當(dāng)中，我也深刻感覺(jué)到了司機(jī)的熱情與辛苦。我每天都在不同的車(chē)輛上檢查司機(jī)的服務(wù)，有關(guān)規(guī)定，司機(jī)要做到“三個(gè)一”，所謂的“三個(gè)一”就是：“一聲問(wèn)候，一句引導(dǎo)，一個(gè)微笑”。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的檢查與努力，大部分的司機(jī)都做到了，乘客一上車(chē)，司機(jī)就面帶微笑說(shuō)：“您好，上車(chē)刷卡請(qǐng)往里面走�！边@讓我很感動(dòng)。公交是城市的窗口，服務(wù)是文化的象征。他們默默地奉獻(xiàn)，他們無(wú)私的為人民服務(wù)，無(wú)論嚴(yán)寒都阻擋不了他們的熱情。
我們還在車(chē)站內(nèi)進(jìn)行車(chē)輛衛(wèi)生檢查，檢查車(chē)輛地面，以及座椅，前后左右側(cè)面玻璃的衛(wèi)生。還有當(dāng)我看到售票和司機(jī)在場(chǎng)站內(nèi)刷車(chē)的那種積極認(rèn)真的工作態(tài)度，我內(nèi)心深處無(wú)比的敬佩！讓我深刻感受到公交是一個(gè)公益性服務(wù)性比較強(qiáng)的企業(yè)，公交員工是甘于奉獻(xiàn)無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的一個(gè)大集體。讓我感覺(jué)到了家的溫馨！路隊(duì)的生活緊張而歡快，這里的人情味最濃，這里的感情最真。路隊(duì)可以說(shuō)是公交工作的整體縮影，單位雖小，事物繁雜，要想真正了解公交，這絕對(duì)是條捷徑，公交的人、事、物，在這里體現(xiàn)無(wú)疑。王隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)以及服務(wù)安全隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們照顧有嘉，在生活中幫助我們?cè)S多，讓我深受感動(dòng)。
三、 安全實(shí)習(xí)過(guò)程
安全是指在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中，能將人或物的損失控制在可接受水平的狀態(tài)，換言之，安全意味著人或物遭受損失的可能性是可以接受的。
在這半個(gè)月內(nèi)我們和劉隊(duì)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)，了解了公交對(duì)交通事故的處理辦法判斷是我方責(zé)任還是對(duì)方責(zé)任。以及對(duì)司機(jī)超速的處理辦法。上路檢查車(chē)輛的準(zhǔn)點(diǎn)率，檢查駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛時(shí)是否嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)、上級(jí)單位的安全規(guī)章制度、上級(jí)安全生產(chǎn)禁令等。檢查是否存在非專(zhuān)職駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛單位車(chē)輛。機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)耸欠翊嬖跓o(wú)行車(chē)路單開(kāi)車(chē)、酒后駕車(chē)、超載、超速行駛等違法違章行為等。檢查車(chē)輛橫直拉桿球頭是否松動(dòng)，滅火器是否失效，燈光、雨刮、喇叭等是否正常。
實(shí)習(xí)總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，在實(shí)習(xí)期間雖然很辛苦，但我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是基礎(chǔ)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。這次暑假實(shí)踐，時(shí)間雖然很短，但我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以體會(huì)到的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)具備的各種能力，為以后奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)間如梭，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，短暫而充實(shí)�；厥自谶@三個(gè)月的實(shí)習(xí)點(diǎn)滴，讓我學(xué)到了不少為人處事方面的能力，這也是我及將踏入社會(huì)的一次小小鍛煉。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我鍛煉了自己與人交往的能力，也增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；也讓我養(yǎng)成了積極面對(duì)一切的心態(tài)，做事更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待別人要以一顆感恩的心，這樣，我們的人生才充滿意義。自信與良知，是我做人的原則，坦然面對(duì)人生，讓每一天都活得快樂(lè)。
公交公司心得體會(huì) 3
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，就必須把發(fā)展作為工作中的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)展，是公司存在和運(yùn)作的根本目的，要實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模的擴(kuò)大，就必須要以發(fā)展為手段。而科學(xué)發(fā)展觀，就為我們正確地回答了發(fā)展的方式和目的，我分公司，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，以“創(chuàng)收入、降成本、促進(jìn)員工結(jié)構(gòu)層次調(diào)整”為口號(hào)，積極動(dòng)員公司員工，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，通過(guò)平日的節(jié)能降耗、實(shí)踐操作總結(jié)和理論知識(shí)學(xué)習(xí)等方式，促使我分公司，在近期的機(jī)車(chē)能耗和材料耗費(fèi)兩方面，實(shí)現(xiàn)了新的節(jié)約突破，員工的工作技能、態(tài)度、效率等方面達(dá)到了質(zhì)的飛躍，公司的利潤(rùn)效益和競(jìng)爭(zhēng)力得到了十足的提升。
科學(xué)發(fā)展觀的核心是要體現(xiàn)以人為本。人是生產(chǎn)和勞動(dòng)的主角，是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主體，是利潤(rùn)得以提升的關(guān)鍵所在，所以我分公司時(shí)刻注意到其重要性，在張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從員工的切身利益出發(fā)，充分實(shí)現(xiàn)人性化管理，對(duì)員工的請(qǐng)求和意見(jiàn)予以高度的重視，幾年來(lái)，張經(jīng)理帶領(lǐng)各部門(mén)分管經(jīng)理，從員工的實(shí)際工作和生活入手，不斷地了解和探索，在公司的各個(gè)方面，都已形成獨(dú)具特色的方式。在管理方面，公司積極聽(tīng)取各員工的見(jiàn)解和措施，在各項(xiàng)規(guī)章制度上充分體現(xiàn)員工的意志和愿望，員工能夠按照自己的意愿辦事，工作的積極性得到提升。對(duì)于違規(guī)員工的`處理，公司一貫以說(shuō)服教育為主，以最大化的努力，贏取廣大員工的信任和依靠。公司還積極構(gòu)建企業(yè)文化，為豐富員工的業(yè)余生活，組織各種文體活動(dòng)，有效地增進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)的感情，消除了干群的代溝。種種行為措施，無(wú)不滲透著以人為本的思想，旨在團(tuán)結(jié)一切員工，凝心聚力抓發(fā)展，為公司的科學(xué)發(fā)展，營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，事物的發(fā)展不是孤立的，各個(gè)方面是相互聯(lián)系相互作用的，企業(yè)作為一個(gè)單位，一個(gè)統(tǒng)一體，是由各個(gè)部分有機(jī)的組合在一起的，單純的發(fā)展一個(gè)方面，而忽略另一個(gè)方面，必然會(huì)造成體系的不協(xié)調(diào)，破壞其完整性。所以，科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)調(diào)全面持續(xù)發(fā)展是意義深刻的。公司在突出利潤(rùn)增長(zhǎng)的同時(shí)，注意到了文化建設(shè)、人員結(jié)構(gòu)建設(shè)方面的同步發(fā)展，通過(guò)辦板報(bào)、開(kāi)各種會(huì)議、理論知識(shí)學(xué)習(xí)等方式，促進(jìn)企業(yè)文化的優(yōu)化和人員素質(zhì)的躍升，通過(guò)各部門(mén)人員的交流、學(xué)習(xí)，推進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的升級(jí)，形成合理的建構(gòu)模式。
公交公司心得體會(huì) 4
在公交公司的這段日子里，我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾�。作為一名公交司機(jī)，手中的方向盤(pán)不僅掌控著車(chē)輛的行駛方向，更關(guān)系著每一位乘客的生命安全。
每天清晨，當(dāng)我踏上公交車(chē)的那一刻，一種使命感便油然而生。我認(rèn)真檢查車(chē)輛的各項(xiàng)設(shè)備，確保車(chē)輛處于最佳狀態(tài)。在行駛過(guò)程中，我時(shí)刻保持高度的警惕，注意觀察路況，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。遇到老人、小孩和行動(dòng)不便的乘客，我會(huì)耐心等待他們上下車(chē)，并給予必要的幫助。每一次的安全送達(dá)，都讓我感到無(wú)比的`欣慰和自豪。
同時(shí)，公交公司也是一個(gè)充滿溫暖和團(tuán)結(jié)的大家庭。同事們之間相互關(guān)心、相互幫助，在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，大家總是齊心協(xié)力共同解決。公司也經(jīng)常組織各種培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)大家庭里，我感受到了濃濃的歸屬感和幸福感。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。我相信，只要我們每一位公交人都堅(jiān)守崗位，用心服務(wù)，公交事業(yè)一定會(huì)越來(lái)越好。
公交公司心得體會(huì) 5
加入公交公司后，我對(duì)服務(wù)的理解有了更深的層次。公交作為城市的流動(dòng)窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量直接影響著城市的形象。
在與乘客的接觸中，我學(xué)會(huì)了換位思考。有時(shí)候，乘客可能因?yàn)橼s時(shí)間而顯得急躁，或者因?yàn)椴皇煜ぢ肪�而感到迷茫。這時(shí)，我們需要用耐心和微笑去化解他們的焦慮，為他們提供準(zhǔn)確的信息和幫助。一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候、一句溫馨的提醒，都能讓乘客感受到我們的關(guān)懷。
此外，保持車(chē)輛的整潔和衛(wèi)生也是提升服務(wù)質(zhì)量的重要方面。我們要定期打掃車(chē)廂，為乘客提供一個(gè)干凈、舒適的.乘車(chē)環(huán)境。同時(shí)，我們還要注意自己的言行舉止，做到文明駕駛、禮貌待客。只有這樣，我們才能贏得乘客的信任和好評(píng)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到服務(wù)不僅僅是一種工作要求，更是一種生活態(tài)度。在為他人服務(wù)的過(guò)程中，我們也能收獲快樂(lè)和滿足。我將不斷努力，提升自己的服務(wù)水平，為城市的公交事業(yè)增添一抹亮麗的色彩。
公交公司心得體會(huì) 6
在公交公司的工作經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持和奉獻(xiàn)的意義。公交司機(jī)的工作并不輕松，每天早出晚歸，長(zhǎng)時(shí)間的駕駛?cè)菀鬃屓烁械狡v。但是，每當(dāng)看到乘客們安全到達(dá)目的地時(shí)的笑容，我就覺(jué)得所有的付出都是值得的。
在工作中，我們也會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。比如，惡劣的天氣、擁堵的交通、突發(fā)的車(chē)輛故障等。但是，我們不能因此而退縮，必須要勇敢地面對(duì)，想盡一切辦法去解決問(wèn)題。這種堅(jiān)持和奉獻(xiàn)的精神，不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，更是對(duì)乘客的承諾。
公交公司的`工作雖然平凡，但卻意義重大。我們是城市交通的動(dòng)脈，為人們的出行提供了便利。我為自己是一名公交人而感到驕傲和自豪。在未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋堅(jiān)持和奉獻(xiàn)的精神，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公交公司心得體會(huì) 7
進(jìn)入公交公司工作以來(lái)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
公交司機(jī)這個(gè)崗位，看似平凡，卻肩負(fù)著重大的責(zé)任。每天，我們駕駛著龐大的公交車(chē)穿梭在城市的大街小巷，將一位位乘客安全地送達(dá)目的地。這不僅需要精湛的駕駛技術(shù)，更需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
安全始終是我們工作的重中之重。每次發(fā)車(chē)前，認(rèn)真檢查車(chē)輛狀況，確保車(chē)輛性能良好。在行駛過(guò)程中，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持高度的警惕性，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。因?yàn)槲覀兩钪覀兪种械姆较虮P(pán)不僅關(guān)系著自己的生命安全，更關(guān)系著車(chē)上每一位乘客的生命安全。
服務(wù)也是我們工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位乘客，主動(dòng)為有需要的乘客提供幫助。一句溫馨的問(wèn)候，一個(gè)微笑，都能讓乘客在旅途中感受到溫暖。遇到行動(dòng)不便的老人和殘疾人，我們會(huì)主動(dòng)攙扶他們上下車(chē)；遇到乘客的'詢問(wèn)，我們會(huì)耐心地解答。通過(guò)這些小小的舉動(dòng)，我們傳遞著公交人的愛(ài)心和關(guān)懷。
在公交公司這個(gè)大家庭里，我還感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。同事們之間相互幫助、相互支持，共同面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。大家一起交流駕駛經(jīng)驗(yàn)，分享服務(wù)心得，共同提高業(yè)務(wù)水平。在遇到突發(fā)事件時(shí)，大家齊心協(xié)力，迅速采取措施，確保乘客的安全和正常出行。
這份工作讓我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也讓我收獲了滿滿的成就感。我將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。
公交公司心得體會(huì) 8
在公交公司的日子里，我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí)。
公交行業(yè)是城市的流動(dòng)窗口，它反映著一個(gè)城市的文明程度。作為公交司機(jī)，我們的言行舉止直接影響著乘客對(duì)城市的印象。因此，我們要時(shí)刻保持良好的形象，做到文明駕駛、文明服務(wù)。
在工作中，我學(xué)會(huì)了耐心和包容。每天面對(duì)形形色色的乘客，有的乘客可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而焦急，有的乘客可能會(huì)因?yàn)椴皇煜ぢ肪�而詢問(wèn)多次。這時(shí)候，我們不能急躁，要耐心地解答他們的問(wèn)題，安撫他們的情緒。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)包容乘客的一些小缺點(diǎn)和小錯(cuò)誤，以平和的心態(tài)對(duì)待每一位乘客。
公交公司的工作也讓我更加珍惜生活�？粗丝蛡�?yōu)榱松疃β当疾ǎ疑罡凶约旱男腋�。雖然我們的工作也很辛苦，但是我們能夠?yàn)樗颂峁┓⻊?wù)，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'一份力量，這是一種無(wú)比的榮耀。每當(dāng)看到乘客們滿意的笑容，聽(tīng)到他們的一聲感謝，我就覺(jué)得所有的付出都是值得的。
未來(lái)，我將繼續(xù)在公交公司這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱，用自己的實(shí)際行動(dòng)為城市的公交事業(yè)添磚加瓦，為創(chuàng)造更加美好的城市生活而努力奮斗。
公交公司心得體會(huì) 9
加入公交公司，給我的人生帶來(lái)了別樣的精彩。
從最初對(duì)公交駕駛的陌生到逐漸熟練掌握，這個(gè)過(guò)程充滿了挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。在不斷的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何在復(fù)雜的路況下保持冷靜，如何合理安排行車(chē)時(shí)間，確保準(zhǔn)點(diǎn)率。同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何與不同性格的'乘客進(jìn)行有效的溝通和交流。
公交公司的嚴(yán)格管理讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。每天按時(shí)到崗，認(rèn)真做好車(chē)輛的清潔和檢查工作，確保車(chē)輛始終處于最佳狀態(tài)。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅保障了乘客的安全，也提升了我們自身的職業(yè)素養(yǎng)。
在與同事們的相處中，我感受到了團(tuán)結(jié)的力量。大家在工作中互相配合，互相幫助，共同解決遇到的問(wèn)題。當(dāng)有同事遇到困難時(shí)，大家都會(huì)伸出援手，給予支持和鼓勵(lì)。這種團(tuán)隊(duì)精神讓我在工作中充滿了動(dòng)力和信心。
公交公司的工作雖然平凡，但卻意義重大。我們承載著乘客的希望和信任，將他們安全地送到各個(gè)目的地。這份責(zé)任讓我深感自豪，也讓我更加珍惜這份工作。我相信，只要我們每一位公交人都用心去工作，用愛(ài)去服務(wù)，我們一定能為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公交公司心得體會(huì) 10
成為公交公司的一員后，我深刻體會(huì)到了這份工作的責(zé)任與意義。
每天，當(dāng)我踏上公交車(chē)的駕駛座，一種使命感便油然而生。我知道，我手中的方向盤(pán)不僅掌控著車(chē)輛的行駛方向，更關(guān)系著每一位乘客的生命安全。在行駛過(guò)程中，我始終保持高度的警惕，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，謹(jǐn)慎駕駛。每一次剎車(chē)、每一次轉(zhuǎn)彎，都經(jīng)過(guò)深思熟慮，確保平穩(wěn)安全。
服務(wù)也是公交工作的重要一環(huán)。面對(duì)形形色色的`乘客，我始終以微笑和耐心相待。主動(dòng)為老人、孕婦和殘疾人提供幫助，解答乘客的疑問(wèn)，讓他們?cè)诼猛局懈惺艿綔嘏c關(guān)懷。有時(shí)候，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候、一個(gè)善意的微笑，就能化解乘客的疲憊和焦慮，讓他們的出行更加愉快。
在公交公司這個(gè)大家庭里，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。同事們之間相互支持、相互學(xué)習(xí)，共同應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。我們分享駕駛經(jīng)驗(yàn)，交流服務(wù)心得，共同提高業(yè)務(wù)水平。在遇到困難時(shí)，大家齊心協(xié)力，共同解決問(wèn)題，確保公交運(yùn)營(yíng)的安全和順暢。
這份工作讓我明白了責(zé)任的重大，也讓我學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)他人。我將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。
公交公司心得體會(huì) 11
在公交公司的日子里，我收獲了許多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
公交行業(yè)是城市的窗口，它展示著一個(gè)城市的文明程度和精神風(fēng)貌。作為公交司機(jī)，我們的言行舉止直接影響著乘客對(duì)城市的印象。因此，我們要時(shí)刻保持良好的形象，做到文明駕駛、文明服務(wù)。
安全是公交工作的生命線。我們要時(shí)刻把乘客的安全放在首位，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持車(chē)輛良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)車(chē)前，認(rèn)真檢查車(chē)輛的各項(xiàng)設(shè)備，確保無(wú)故障；在行駛中，注意觀察路況，提前預(yù)判危險(xiǎn)，避免事故的發(fā)生。只有確保了安全，才能讓乘客放心地乘坐公交車(chē)。
服務(wù)質(zhì)量也是至關(guān)重要的。我們要以熱情、周到的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位乘客，讓他們感受到家的溫暖。主動(dòng)為乘客提供幫助，解答他們的`疑問(wèn)，滿足他們的合理需求。通過(guò)我們的服務(wù)，讓乘客感受到城市的文明和進(jìn)步。
在公交公司的工作中，我還學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和奉獻(xiàn)。公交工作十分辛苦，早出晚歸，風(fēng)雨無(wú)阻。但我們不能抱怨，不能退縮，要始終堅(jiān)守崗位，為乘客提供服務(wù)。我們的奉獻(xiàn)，換來(lái)的是城市的有序運(yùn)行和市民的便捷出行。
我將以更加堅(jiān)定的信念和更加飽滿的熱情，投入到公交工作中，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公交公司心得體會(huì) 12
進(jìn)入公交公司以來(lái)，我對(duì)這份工作有了全新的認(rèn)識(shí)。
公交司機(jī)不僅僅是一個(gè)駕駛員，更是城市的守護(hù)者。我們每天穿梭在城市的大街小巷，見(jiàn)證著城市的變遷和人們的生活。我們的工作雖然平凡，但卻意義重大。
在工作中，我深刻體會(huì)到了耐心和細(xì)心的重要性。面對(duì)復(fù)雜的路況和眾多的乘客，我們需要保持冷靜，耐心地處理各種問(wèn)題。同時(shí)，我們還要細(xì)心地觀察車(chē)輛的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障，確保行車(chē)安全。
團(tuán)隊(duì)合作也是公交工作不可或缺的一部分。我們與調(diào)度員、維修人員等密切配合，共同確保公交運(yùn)營(yíng)的'順利進(jìn)行。在遇到突發(fā)事件時(shí)，大家齊心協(xié)力，迅速采取措施，保障乘客的安全。
這份工作讓我更加懂得了珍惜和感恩。珍惜每一次為乘客服務(wù)的機(jī)會(huì)，感恩乘客的理解和支持。我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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