銀行工作的心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的銀行工作的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行工作的心得體會(huì)1
“這是一支由清一色女子組成的‘雜牌軍’”。在稽核中心時(shí),我常常這樣自嘲。現(xiàn)在,雖然離開了,我還依然這樣戲稱,因?yàn)槟菚r(shí)中心大部分人員由基層機(jī)構(gòu)抽調(diào)上來,但他們都努力地工作著,快樂地工作著。緣何?因?yàn)檫@里有一個(gè)令人奮進(jìn)的環(huán)境,催人向上的氛圍。挖掘個(gè)人潛能,建立激勵(lì)機(jī)制
這里雖然是鐵打的營(yíng)盤流水的兵,但能在這里上班也不是簡(jiǎn)單的事。因?yàn)榛酥行男枰氖且恍┎粌H業(yè)務(wù)精通,勤奮工作,又能為建行守住一道防線,更能為一線臨柜人員起到培訓(xùn)指導(dǎo)的作用,亮起一盞紅燈的人。人員不斷輪換,稽核質(zhì)量還得提高,稽核速度又要加快成了稽核管理中的一個(gè)難點(diǎn)。稽核中心以人為本,制定系列考核辦法,完善細(xì)化多項(xiàng)規(guī)章制度。調(diào)動(dòng)大家稽核的積極性與主動(dòng)性,鼓勵(lì)引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)問題,使其透過表面問題看基層網(wǎng)點(diǎn)管理中存在的漏洞,進(jìn)而堵截漏洞,并將其作為評(píng)比先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù)。同時(shí)針對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小,會(huì)計(jì)主管及臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高低合理搭配稽核人員,使稽核人員在制約與創(chuàng)新間,發(fā)揮最大潛能,尋找服務(wù)支點(diǎn)。立足本職崗位,追求服務(wù)更好
稽核中心的每個(gè)崗位都是風(fēng)險(xiǎn)高,責(zé)任大的崗位。審清一本票據(jù)業(yè)務(wù),需要靜下心來。而每個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展都有著不同的`特點(diǎn),其業(yè)務(wù)形形色色,林林種種。一伙娘子軍,一個(gè)特殊的群體,每時(shí)每刻接受著檢驗(yàn),經(jīng)歷著考試。有的臨柜人員憑經(jīng)驗(yàn)辦手續(xù),開銷戶時(shí)客戶提供的資料不全有之;憑證使用過期的也有之;還有的辦業(yè)務(wù)啟動(dòng)的交易不對(duì)。更有前臺(tái)經(jīng)辦人員不斷打電話咨詢業(yè)務(wù)如何辦?一個(gè)稽核人員倘若發(fā)現(xiàn)不了存在的問題,回答不了前臺(tái)咨詢的問題,會(huì)感到汗顏無比。清一色的女兵們?cè)谥魅蔚念I(lǐng)導(dǎo)下自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí)一切新業(yè)務(wù)、新知識(shí),弄通相關(guān)的規(guī)章制度,以確保前臺(tái)的每個(gè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)營(yíng);酥,大家關(guān)注著每個(gè)細(xì)節(jié),集思廣益、相互協(xié)商,從表面呈現(xiàn)的問題,看其實(shí)質(zhì)。如:一些利息憑證裝訂順序不對(duì),可以挖掘出科目核算錯(cuò)誤,利息沒及時(shí)入帳等一些深層次的問題;將稽核從后臺(tái)延伸到前臺(tái),再將觸角觸及到遠(yuǎn)方的客戶。如某柜員誤將電匯多匯出數(shù)萬元到外地,對(duì)方長(zhǎng)達(dá)十幾天沒有退回,形成掛帳,稽核中心發(fā)現(xiàn)后及時(shí)電話查詢,并發(fā)預(yù)警通知書,緊密關(guān)注此事,直至款項(xiàng)安全劃回,才松了一口氣。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)微薄之力
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里充滿著團(tuán)結(jié)互助的氣氛,一人有事大家相幫。一個(gè)人弄不明白的問題,其他人一定積極查資料,找依據(jù),直至弄清是非曲直。遇到疑難問題,主任總能提出解決問題的最佳方案,而誰家有事總會(huì)有稽核中心派代表送上一份溫馨的祝福。
當(dāng)一本本憑證裝訂從混亂無序到井井有條時(shí),當(dāng)一個(gè)個(gè)印章從顛三倒四模糊不清,到工整清晰時(shí),當(dāng)操作程序不規(guī)范到一點(diǎn)點(diǎn)規(guī)范時(shí),每一個(gè)稽核員由衷地高興。因?yàn)檫@一切浸透著他們的心血與汗水。
這是一伙有心魔的人,崇尚勞動(dòng)光榮,勤儉節(jié)約的人。每個(gè)人創(chuàng)新工作,有序竟?fàn),不浪費(fèi)一根繩,一張紙,一個(gè)筆芯迸發(fā)出團(tuán)體的活力。這是一伙遵紀(jì)守法,愛行如家的人,即使遠(yuǎn)離機(jī)關(guān),也不曾忘確責(zé)任,自由放任的人。這又是一伙幸運(yùn)的人,市分行行長(zhǎng)多次來中心視察,問寒問暖,指導(dǎo)工作,有如此務(wù)實(shí)敬業(yè)的帶頭人,有美好遠(yuǎn)景的召喚,他們能不盡心盡力地工作?
稽核中心是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的地方,更是一個(gè)責(zé)任重大需全心付出的地方。在稽核中心的日子,是令人難忘的日子,每每想起便令人回味無窮。
銀行工作的心得體會(huì)2
作為一名銀行的工作人員我真的覺得這份單子很重,這是每一位銀行工作著的心聲,很多時(shí)候我總是覺得工作我們?cè)谑裁磿r(shí)候都需要認(rèn)真的去對(duì)待,在xx銀行工作的這幾年時(shí)間,我一開始就是一抱著一種鍛煉的心態(tài),其實(shí)到了后面自己的做的事情多了,在銀行工作久了,就有了一些想法,在工作的時(shí)候總是覺得應(yīng)該做工作,不是覺得自己在這里鍛煉了什么,,其實(shí)不管是做什么事情不是說自己來這里鍛煉了什么,我們的重點(diǎn)是在工作上面,我一直覺得自己在工作中做的不是很多,有時(shí)候我會(huì)覺得工作把我?guī)肓艘粋(gè)自覺地狀態(tài),這個(gè)是一個(gè)新的狀態(tài),在銀行工作的這幾年時(shí)間其實(shí)不是說在這里自己的學(xué)東西,其實(shí)還是要去感悟一些東西,做柜員的這幾年我也有一些心得。
一名銀行的柜員在我看來一份責(zé)任心是首要的,還有就是對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度,不僅僅是要正確,還要一直保持下去,柜員的.工作我一開始自己也覺得不是很多,不是那么在意,一開始我來到xx銀行做柜員的時(shí)候我覺得自己做的還是挺好的,不過我的沒有考慮到的是作為一名柜員的其實(shí)不是這么簡(jiǎn)單,那個(gè)時(shí)候我看著我旁邊一名做了好幾年的老柜員工作,我們的做的事情都是一樣,但是他在工作的時(shí)候就不一樣,很多客戶也愿意去他那里辦理業(yè)務(wù),這其實(shí)是值得我去深思的,同樣是做一件事情,不同的人做的就不一樣,我深深的感受到了,這一點(diǎn)不容易。
一直到我現(xiàn)在,自己也做了好幾年,我也明白了自己當(dāng)初為什么就比別人做的不好,為什么別熱在做同一件事情的時(shí)候就往往比自己好那么一點(diǎn),現(xiàn)在我明白了其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是“細(xì)節(jié)”這兩個(gè)字,細(xì)節(jié)往往在工作的時(shí)候讓客戶覺得我們的工作是一個(gè)什么水平,我們作為一名柜員每天做的事情,辦理的業(yè)務(wù)其實(shí)是大同小異的,很多時(shí)候我們的一句禮貌用語(yǔ)就能夠給自己加分,這是一個(gè)很自然的現(xiàn)象,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候總是會(huì)覺得自己做的夠了,自己作為一名柜員只需要做這些就行了,但是沒有想到這樣的事情總是讓我們變得墮落,我做了好幾年的柜員這份感悟真的很深刻,在工作中不好好地去學(xué)習(xí),不去向那些好的同事看齊,一味的只知道自己的在工作中感受到自己做的夠了,以自我為中心這是不好的。
作為一名柜員我還要做的很多,盡管做了這么幾年,但是我還是不會(huì)停下來這是一種態(tài)度,這也是對(duì)待工作的那份責(zé)任,我喜歡銀行柜員的工作,會(huì)繼續(xù)保持下去的。
銀行工作的心得體會(huì)3
在工作之余,細(xì)細(xì)品讀一本好書,往往會(huì)受益良多,我想,《做最好的銀行職員》就是這樣一本好書,多了之后,我感觸頗多。
進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄銀行已一年有余,我對(duì)銀行的工作有了更深的了解,作為一名在基層的普通柜員,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作非常重要!蹲鲎詈玫你y行職員》一書不僅為我們?cè)忈屃朔e極進(jìn)取、不斷完善自我的職場(chǎng)生存發(fā)則,還為我們指出了成為優(yōu)秀員工的路徑和方法。《做最好的銀行職員》以經(jīng)濟(jì)全球化為背景,緊密圍繞影響銀行職員發(fā)展的各種要素,以系統(tǒng)的思維、獨(dú)特的視角展開職業(yè)生涯管理理論和實(shí)踐方面的闡述,提出了成為優(yōu)秀銀行職員的途徑和方法。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,員工的壓力也越來越大,很多銀行員工都處于亞健康的狀態(tài)。通讀此書,使我明白,作為一名銀行員工,首先要保持身體的健康,要多鍛煉,為更好的工作提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。其次,要保持心里的健康,面對(duì)各種任務(wù)以及業(yè)績(jī)的壓力,要互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,善于在工作中尋找樂趣。作為一名柜員,隨時(shí)面臨金錢的誘惑,但我們應(yīng)該知道,君子愛財(cái),取之有道,要用業(yè)績(jī)?nèi)Q取報(bào)酬。
作為一名銀行柜員,雖然平凡而忙碌,但要敢于超越平凡,成就自己的事業(yè),甘于忙碌,為單位做出自己的貢獻(xiàn)。銀行有各種崗位,人們往往愿意做管理性的工作。但作為一名新員工,我們不能好高騖遠(yuǎn),我們應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到,每個(gè)崗位都有自己的'價(jià)值,每個(gè)崗位都是個(gè)人發(fā)展的黃金地段,不同的是個(gè)人對(duì)崗位資源的開發(fā)能力。要想成為高等級(jí)的銀行職員,我學(xué)習(xí)到了以下啟示:第一,對(duì)工作崗位不能太挑剔;第二,既然走上工作崗位就應(yīng)該全力以赴的做好;第三,要找到適合自己的工作方法;第四,要充分利用現(xiàn)有的工作條件。
無論組織和個(gè)人,要想做成一件事,沒有相應(yīng)的資源是不行的,銀行的從業(yè)人員要完成自己的工作任務(wù)也需要一定的資源,要做得好,就需要資源的優(yōu)化配置。在當(dāng)前這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,資源總是有限和稀缺的,誰占有更多的資源,誰就有更多的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于個(gè)人來說,銀行里到處有資源可挖,有很多資源需要挖,作為柜員,要看到自身的優(yōu)勢(shì),認(rèn)識(shí)自身資源的意義,個(gè)人資源才有可能得到充分運(yùn)用。
銀行是一個(gè)集體協(xié)作的場(chǎng)所,沒有全體職員的協(xié)作將難以完成銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們不要做銀行里的獨(dú)行俠,我們要主動(dòng)參與集體,為了一個(gè)目標(biāo),共同去努力。借助集體和他人的力量,個(gè)人才會(huì)變得更有力量,這是資源整合的結(jié)果。在這個(gè)集體里,個(gè)人要想有所作為,一定要以一顆誠(chéng)摯的心參與集體的協(xié)作,在這個(gè)集體里,關(guān)系處理得越好,越有所成就。
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